Formato de puesto

Datos de identificación

Nombre: Nestor Yonathan Anduaga León

Matrícula: 20013776
Nombre del Módulo: Gestión estratégica del talento humano v1
Nombre de la Evidencia de EA1. Competencias en puestos operativos, mandos
Aprendizaje: medios y gerenciales
Fecha de elaboración: Enero 2023
 .

Formato de puesto

Cliente La Constructora,
S.A. de C.V.
Elabora Nestor Yonathan
Anduaga León
Fecha Enero 2023

I. DATOS GENERALES DEL PUESTO

Denominación del Promotor

Puesto:

Plaza: 1

Puesto al que Administrador de Ventas

reporta:

Puestos y números de
personas a cargo:
115

Ciudad y lugar donde León, Gto.

desempeña el puesto:
50% Oficina

50% Eventos

Horario de trabajo 8:30_ 15:00 martes a viernes

(enunciativo, no
limitativo): 9:00 – 20:00 sábado y domingos

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cualquier medio, método o sistema impreso, electrónico, magnético, incluyendo el fotocopiado, la fotografía, la grabación o un sistema
de recuperación de la información, sin la autorización por escrito de la Universidad Virtual del Estado de Guanajuato, debido a que se
trata de información confidencial que sólo puede ser trabajado por personal autorizado para tal fin.
 II. OBJETIVO GENERAL DEL PUESTO:

Asegurar e identificar mercados que por sus características tengan altas probabilidades de ser
rentables, establecer estrategias establecidas con promoción y publicidad asegurando su entera
satisfacción y venta del mismo.

III. PRINCIPALES FUNCIONES DEL PUESTO: FE*

1. Propone las acciones publicitarias y de promoción en base al presupuesto P

autorizado para cumplir con los objetivos del plan estratégico de mkt.
2. Realiza estudios de Mercado para analiza sus tendencias, percepción del E
cliente, utilizando instrumentos cualitativos y cuantitativos para generar
información estratégica.
3. Planea, implementa y da seguimiento a las estrategias de promoción y D
publicidad.
4. Administra proveedores inherentes al área para lograr objetivos del plan D
de promoción y publicidad.
5. Autoriza usos y aplicaciones de la imagen corporativa, atiende y asesora a P
solicitudes internas para el cuidado y mantenimiento de la misma.
6. Gestiona apertura empresarial a nivel corporativo para promocionar la D
empresa y el producto.
7. Asegura el nivel óptimo de presentación de las plataformas de P
comunicación de la compañía para la correcta exposición de su imagen.

*Frecuencia en la ejecución: D= diariamente, P= periódicamente y E= eventualmente.

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de recuperación de la información, sin la autorización por escrito de la Universidad Virtual del Estado de Guanajuato, debido a que se
trata de información confidencial que sólo puede ser trabajado por personal autorizado para tal fin.
 IV. PERFIL DEL PUESTO

Escolaridad (carrera o Licenciatura en mercadotecnia, publicidad, relaciones públicas o afín.

especialidad):

Postgrado:

Experiencia laboral: 3 años de experiencia en empresas de edificación de viviendas

Disponibilidad para Solo en el Estado de Guanajuato

viajar:

Saber conducir: Sí

Idiomas requeridos:

Función/Idioma Hablar % Leer % Escribir %

Inglés 30 % 30 % 30 %

Francés

Otro

Equipo de oficina que requiere manejar:

Computadora, calculadora, radio, scanner, copiadora.

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de recuperación de la información, sin la autorización por escrito de la Universidad Virtual del Estado de Guanajuato, debido a que se
trata de información confidencial que sólo puede ser trabajado por personal autorizado para tal fin.
 Programas informáticos que requiere el puesto para cumplir con sus funciones y nivel
de dominio requerido:

Programa (software) Básico Intermedios Avanzado

Word X

Excel X

PowerPoint X

Project

AUTOCARD X

Internet X

Corel draw X

Otro:

Otras características especiales:

Facilidad de palabra

Atención a Clientes

Disponibilidad e iniciativa

Optimismo

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trata de información confidencial que sólo puede ser trabajado por personal autorizado para tal fin.
 V. CONOCIMIENTOS PROFESIONALES TÉCNICOS:

1. Mercadotecnia

2. Promoción

3. Publicidad

4. Realización de eventos masivos

5. Manejo de medios de publicidad (radio, tv, prensa, edecanes, etc)

6. Redes sociales

VI. INDICADORES DE PRODUCTIVIDAD DEL PUESTO:

# de eventos programados vs eventos ejecutados

# de personas invitadas vs # de personas registradas

VII. COMPETENCIAS:

COMPETENCIAS DEFINICIÓN COMPORTAMIENTO OBSERVABLE

Vender/ Persuadir Utilizar estilos Consulta y sondea: pide información para
interacción y métodos comprender situaciones, necesidades y beneficios
de comunicación para potenciales deseados.
lograr la aceptación de •Genera estrategia: aborda la relación que posicione
un producto, servicio o mejor productos, servicios o ideas; maximiza factores
idea por parte de de apoyo, supera barreras y atiende necesidades de
prospectos y clientes quienes toman decisiones.
•Impresiona: construya relaciones efectivas para

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de recuperación de la información, sin la autorización por escrito de la Universidad Virtual del Estado de Guanajuato, debido a que se
trata de información confidencial que sólo puede ser trabajado por personal autorizado para tal fin.
 crear impresiones favorables al interactuar con
prospectos y clientes.
•Conoce su producto: presenta los productos,
servicios e ideas de una manera que muestre
claramente cómo cubrirían necesidades y otorgarían
beneficios; crea confianza en los productos, servicios
e ideas.
•Compromete: utiliza técnicas apropiadas para
impulsar a otros a la acción o para lograr
concordancia.
Comunicación Transmitir de forma Organiza ideas: define el propósito e importancia;
clara información e enfatiza los puntos principales; sigue una secuencia
ideas mediante una lógica.
diversidad de canales •Mantiene la atención: mediante el uso de técnicas
a los individuos o mantiene a la audiencia involucrada.
grupos, involucrando •Se ajusta a su público: emite el mensaje en base a la
a la audiencia para experiencia, formación y expectativas de la
ayudar a comprender audiencia; utiliza términos, ejemplos y analogías que
y retener el mensaje. sean significativos para la audiencia.
•Asegura comprensión: verifica la comprensión;
presenta el mensaje de diferentes formas para
asegurar la comprensión. Se retroalimenta de la
audiencia.
•Respeta convenciones aceptadas: utiliza sintaxis,
cadencia, volumen, dicción y mecánica apropiados al
medio que está utilizando.
•Escucha: escucha los mensajes de otros; interpreta
correctamente los mensajes y responde de manera
apropiada.
Formando un equipo Emplear los métodos •Desarrolla dirección: asegura que el propósito e
exitoso apropiados y un importancia del equipo sean claros (por ejemplo, que
flexible estilo el equipo tenga una carta constitutiva o declaración
interpersonal para de misión); orienta el establecimiento de metas y
ayudar a formar un objetivos de equipo que sean específicos y puedan
equipo con cohesión; medirse.
facilitar el logro de •Desarrolla estructura: ayuda a aclarar roles y
metas de trabajo. responsabilidades de los equipos; ayuda a asegurar
que las funciones necesarias de dirección, revisión o
soporte se encuentren en funcionamiento.
•Facilita el cumplimiento de metas: hace sugerencias
de proceso o procedimiento para alcanzar metas del
equipo o desempeñar funciones del equipo;
proporciona los recursos necesarios o ayuda a
eliminar obstáculos para los logros del equipo.
•Involucra a otros: escucha con atención e involucra

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de recuperación de la información, sin la autorización por escrito de la Universidad Virtual del Estado de Guanajuato, debido a que se
trata de información confidencial que sólo puede ser trabajado por personal autorizado para tal fin.
 a otros en las decisiones y acciones del equipo;
valora y utiliza las diferencias y talentos individuales.
•Informa al equipo: comparte con el equipo
información importante o relevante.
•Es modelo del compromiso: se adhiere a las
expectativas y lineamientos del equipo; cumple con
las responsabilidades de equipo; demuestra
compromiso personal con el equipo.
Creando lealtad de Complacer de manera •Utiliza principios clave: establece buenas relaciones
clientes efectiva las necesidades interpersonales haciendo que las personas se sientan
de los clientes; crear valoradas, apreciadas e incluidas en las discusiones
relaciones con clientes (aumenta la autoestima, empatiza, involucra,
que sean productivas; comparte, apoya).
asumir responsabilidad •Reconoce a la persona: saluda a los clientes de
por la satisfacción y manera pronta y cortés; prodiga a los clientes su
lealtad del cliente. total atención.
•Aclara la situación presente: formula preguntas
para determinar necesidades; escucha con atención;
proporciona información apropiada; resume para
verificar la comprensión.
•Cubre o excede necesidades: actúa de manera
pronta en situaciones de rutina; logra concordancia
respecto a una ruta de acción clara en situaciones no
rutinarias; aprovecha oportunidades de exceder las
expectativas sin hacer compromisos que no sean
razonables.
•Confirma la satisfacción: formula preguntas para
verificar la comprensión; se compromete a dar
seguimiento cuando es apropiado; agradece al
cliente.
•Ceda el paso: maneja a los clientes alterados
escuchándoles atentamente, empatizando,
disculpándose y asumiendo responsabilidad personal
por resolver las inquietudes/problemas de los
clientes.
Orientación alcliente Hacer de los clientes y •Investiga para comprender a los clientes: de manera
sus necesidades el activa busca información para comprender las
enfoque principal de las circunstancias, problemas, expectativas y
propias acciones; necesidades de los clientes.
desarrollar y mantener •Educa a los clientes: comparte información con los
relaciones productivas clientes para aumentar su comprensión sobre
con los clientes. inquietudes y capacidades.
•Crea relaciones de trabajo conjunto: crea relaciones
de identificación y cooperación con los clientes.
Emprende acciones para atender las necesidades e

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de recuperación de la información, sin la autorización por escrito de la Universidad Virtual del Estado de Guanajuato, debido a que se
trata de información confidencial que sólo puede ser trabajado por personal autorizado para tal fin.
 inquietudes de los clientes: considera de qué forma
afectarán a los clientes las acciones o planes;
responde con prontitud para atender las necesidades
del cliente y resolver sus problemas; evita los
compromisos excesivos.
•Establece para los clientes sistemas de
retroalimentación: implementa maneras efectivas de
monitorear y evaluar las inquietudes, dificultades y
satisfacción de los clientes a fin de anticipar sus
necesidades.

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cualquier medio, método o sistema impreso, electrónico, magnético, incluyendo el fotocopiado, la fotografía, la grabación o un sistema
de recuperación de la información, sin la autorización por escrito de la Universidad Virtual del Estado de Guanajuato, debido a que se
trata de información confidencial que sólo puede ser trabajado por personal autorizado para tal fin.
 .

Formato de puesto

Cliente La Constructora,
S.A. de C.V.
Elabora Nestor Yonathan
Anduaga León
Fecha Enero 2023

I. DATOS GENERALES DEL PUESTO

Denominación del Jefe de materiales

Puesto:

Plaza: 1

Puesto al que Superintendente

reporta:

Puestos y números de Auxiliares de Almacén (2)

personas a cargo:

Ciudad y lugar donde León, Gto

desempeña el puesto:

Horario de trabajo 8:00 _ 18:00 lunes a viernes de 14:00 a 15:00 comida

(enunciativo, no
limitativo): 9:00 – 13:00 sábado

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cualquier medio, método o sistema impreso, electrónico, magnético, incluyendo el fotocopiado, la fotografía, la grabación o un sistema
de recuperación de la información, sin la autorización por escrito de la Universidad Virtual del Estado de Guanajuato, debido a que se
trata de información confidencial que sólo puede ser trabajado por personal autorizado para tal fin.
 II. OBJETIVO GENERAL DEL PUESTO:

Gestionar y administrar los insumos y herramientas de la calidad especificada para el aseguramiento

del suministro del área de producción.

III. PRINCIPALES FUNCIONES DEL PUESTO: FE*

1. Revisión y recepción de materiales D

2. Captura de facturas de compras al sistema D

3. Toma de inventarios físicos E

4. Entrega de materiales E

5. Control de vales D

6. Administración de materiales por paquete P

7. Control de casas que se van a entregar, manda limpiarla y detallarla D

*Frecuencia en la ejecución: D= diariamente, P= periódicamente y E= eventualmente.

IV. PERFIL DEL PUESTO

Escolaridad (carrera o Preparatoria

especialidad):

Postgrado: No aplica

Experiencia laboral: 3 años de experiencia en construcción

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cualquier medio, método o sistema impreso, electrónico, magnético, incluyendo el fotocopiado, la fotografía, la grabación o un sistema
de recuperación de la información, sin la autorización por escrito de la Universidad Virtual del Estado de Guanajuato, debido a que se
trata de información confidencial que sólo puede ser trabajado por personal autorizado para tal fin.
 Disponibilidad para No
viajar:

Saber conducir: Sí

Idiomas requeridos:

Función/Idioma Hablar % Leer % Escribir %

Inglés 25 % 25 % 10 %

Francés

Otro

Equipo de oficina que requiere manejar:

Calculadora, computadora y máquina de escribir.

Programas informáticos que requiere el puesto para cumplir con sus funciones y nivel
de dominio requerido:

Programa (software) Básico Intermedios Avanzado

Word

Excel

PowerPoint

Project

Autocar

Internet

Visio

Otro: Sistema de Casas Yes x

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cualquier medio, método o sistema impreso, electrónico, magnético, incluyendo el fotocopiado, la fotografía, la grabación o un sistema
de recuperación de la información, sin la autorización por escrito de la Universidad Virtual del Estado de Guanajuato, debido a que se
trata de información confidencial que sólo puede ser trabajado por personal autorizado para tal fin.
 Otras características especiales:

V. CONOCIMIENTOS PROFESIONALES TÉCNICOS:

1. Conocimiento de materiales

2. Control de Inventarios

3. Captura de vales

4. Conocer los conceptos donde se van a utilizar los materiales

5. Checar (habilidad) la calidad de los materiales

6. Manejo de personal

VI. INDICADORES DE PRODUCTIVIDAD DEL PUESTO:

Control de Inventarios

Captura de facturas

VII. COMPETENCIAS:

COMPETENCIAS DEFINICIÓN COMPORTAMIENTO OBSERVABLE

Constructora vyera Constructora de casas Construcciones en residenciales como el
residenciales mayorazgo y punta del este

Constructora LAN Construcciones en Construcciones para todo tipo de terrenos, desde

general empresas hasta salones
Romo arquitectos Construcciones de Constructora dedicada con solo arquitectos
departamentos
H2e Constructora con Dedicada a la construcción de casas con ahorro
casas ecológicas de energía

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cualquier medio, método o sistema impreso, electrónico, magnético, incluyendo el fotocopiado, la fotografía, la grabación o un sistema
de recuperación de la información, sin la autorización por escrito de la Universidad Virtual del Estado de Guanajuato, debido a que se
trata de información confidencial que sólo puede ser trabajado por personal autorizado para tal fin.
 Mdx ingeniería y Constructora dedicada Remodelación y construcción en todo tipo de
construcción a la construcción y terreno
remodelación

II. OBJETIVO GENERAL DEL PUESTO:

Gestionar y administrar los insumos y herramientas de la calidad especificada para el aseguramiento

del suministro del área de producción.

Vender/persuadir
Utilizar estilos interacción y métodos de comunicación para lograr la aceptación de un producto, servicio o idea
por parte de prospectos y clientes
Consulta y sondea: pide información para comprender situaciones, necesidades y beneficios potenciales
deseados. Genera estrategia: aborda la relación que posicione mejor productos, servicios o ideas; maximiza
factores de apoyo, supera barreras y atiende necesidades de quienes toman decisiones. Conoce su producto:
presenta los productos, servicios e ideas de una manera que muestre claramente cómo cubrirían necesidades y
otorgarían beneficios; crea confianza en los productos, servicios e ideas.

Tolerancia al estrés - Mantener un desempeño estable Mantiene el enfoque: se mantiene

bajo presión u oposición (como enfocado en las tareas de trabajo y
presiones de tiempo utiliza de forma productiva el tiempo
y energía al encontrarse bajo presión.
- ambigüedad de puesto); manejar
Mantiene las relaciones: presenta una
el estrés de una manera que sea
disposición positiva y mantiene
aceptable para otros y para la
relaciones interpersonales
organización.
constructivas al encontrarse bajo
presión. Maneja la situación con
efectividad: desarrolla estrategias
apropiadas según sea necesario para
alterar condiciones que crean estrés y
para mantener la salud física y
mental.

Toma de decisiones Identificar y comprender Identifica inquietudes, problemas y

inquietudes, problemas y oportunidades: reconoce inquietudes,
oportunidades; comparar datos problemas u oportunidades y
provenientes de diferentes fuentes determina si se requiere emprender
para arribar a conclusiones; acciones. Reúne información:
utilizar enfoques efectivos para identifica la necesidad y reúne
elegir una ruta de acción información para comprender mejor
- o desarrollar soluciones las inquietudes, problemas y
apropiadas; emprender acciones oportunidades. Interpreta
que sean congruentes con los información: integra información
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de recuperación de la información, sin la autorización por escrito de la Universidad Virtual del Estado de Guanajuato, debido a que se
trata de información confidencial que sólo puede ser trabajado por personal autorizado para tal fin.
 datos disponibles, limitaciones y proveniente de una variedad de
probables consecuencias. fuentes; detecta tendencias,
asociaciones y relaciones causa-
efecto. Genera alternativas: crea
opciones relevantes para abordar los
problemas/oportunidades y lograr los
resultados deseados.
Elige opciones apropiadas: formula
criterios claros de decisión; evalúa
opciones considerando implicaciones
y consecuencias; elige una opción
efectiva. Se compromete con la
acción: implementa decisiones o
emprende acciones dentro de un
tiempo razonable. Involucra a otros:
incluye a otros en el proceso para
toma de decisiones a fin de obtener
buena información, tomar las
decisiones más apropiadas y asegurar
la convicción y comprensión
necesarias para las decisiones
resultantes

Orientación al cliente Hacer de los clientes y sus Investiga para comprender a los
necesidades el enfoque principal clientes: de manera activa busca
de las propias acciones; información para comprender las
desarrollar y mantener relaciones circunstancias, problemas,
productivas con los clientes. expectativas y necesidades de los
clientes. Educa a los clientes:
comparte información con los clientes
para aumentar su comprensión sobre
inquietudes y capacidades. Crea
relaciones de trabajo conjunto: crea
relaciones de identificación y
cooperación con los clientes.

Impacto Establecer una buena primera Viste apropiadamente: mantiene una

impresión, generar atención y imagen profesional y de negocios.
respeto, mostrar un aire de Despliega un comportamiento
seguridad. profesional: demuestra una
apariencia tranquila; no luce nervioso
o extremadamente ansioso; responde
abiertamente y con calidez cuando es
apropiado. Habla con seguridad: se
expresa con un tono de voz que

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de recuperación de la información, sin la autorización por escrito de la Universidad Virtual del Estado de Guanajuato, debido a que se
trata de información confidencial que sólo puede ser trabajado por personal autorizado para tal fin.
 denota confianza en sí mismo.

- ¿Qué ventajas y desventajas observas entre la descripción de puestos usando esta metodología en
comparación con las que has trabajado en otros cursos?

Ventajas: en este caso la ventaja que veo con respecto a este procedimiento es que es de manera
mas específica, y las competencias son menos.

Desventajas: se requiere de mucha experiencia para poder hacer la contratación.

- ¿Qué potencial le ves a esta metodología para un desempeño en el ámbito laboral de tu región?

El potencial que yo le veo a esta metodología es que de esta manera se cometen menos errores al
seleccionar al personal para trabajar en el puesto y en la empresa

- ¿Qué reto te representa el uso de esta metodología versus las que ya conoces?

El reto que me representa el uso de esta metodología contra la que ya conozco, es que en la que ya
conozco no se muestran varios requisitos que, en este si, además de el área de experiencia que debe
tener.

- Con lo que has realizado en esta actividad de aprendizaje y lo que conoces de otros cursos ¿qué
metodología elegirías para trabajar?

Sin duda alguna elegiría esta

- y ¿por qué?

porque con esta metodología. Puedo tener mas claro el perfil de la persona que voy a contratar para
el puesto adecuado. Y asegurarme de esa manera que son las personas adecuadas para hacer crecer
la empresa.

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cualquier medio, método o sistema impreso, electrónico, magnético, incluyendo el fotocopiado, la fotografía, la grabación o un sistema
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trata de información confidencial que sólo puede ser trabajado por personal autorizado para tal fin.
 .

Formato de puesto

Cliente La Constructora,
S.A. de C.V.
Elabora Nestor Yonathan
Anduaga León
Fecha Enero 2023

I. DATOS GENERALES DEL PUESTO

Denominación del Gerente Administrativo de Obra

Puesto:

Plaza: 1

Puesto al que Gerente de Administración y Gerente de Producción

reporta:

Puestos y números de 5 Administrativos

personas a cargo:
115 110 Operativos

Ciudad y lugar donde León, Gto.

desempeña el puesto:
80% Oficina

20% Obra

Horario de trabajo 8:30_ 17:00 lunes a viernes

(enunciativo, no
limitativo): 9:00 – 13:00 sábado

© UVEG. Derechos reservados. El contenido de este formato no puede ser distribuido, ni transmitido, parcial o totalmente, mediante
cualquier medio, método o sistema impreso, electrónico, magnético, incluyendo el fotocopiado, la fotografía, la grabación o un sistema
de recuperación de la información, sin la autorización por escrito de la Universidad Virtual del Estado de Guanajuato, debido a que se
trata de información confidencial que sólo puede ser trabajado por personal autorizado para tal fin.
 II. OBJETIVO GENERAL DEL PUESTO:

III. PRINCIPALES FUNCIONES DEL PUESTO: FE*

1. Participación directa en la planeación y elección del prototipo de vivienda, así D

como la estructuración del fraccionamiento
2. Planeación y elaboración de los subcontratos de urbanización P

3. Análisis estructural de la vivienda D

4. Zonificación de apertura de frentes (lotes de casas) D

5. Supervisión de la obra y su logística de construcción E

6. Medición de avances de obra tanto en edificación como en urbanización P

7. Supervisión del área de compras y almacén D

8. Revisión y supervisión de nuevos materiales P

9. Contratación, seguimiento y comunicación con laboratorios autorizados D

10. Programación de pago a proveedores de pagos E

11. Gestorías o tramitología ante dependencias D

Coordinación de personal dependiente

Permeabilidad de la información

Mecanismos de evaluación, supervisión y control del personal

Contratación de personal

Elaborar los programa de obra y suministros

Tener en tiempo y forma los nuevos proyectos

Investigar nuevas tecnologías contractivas

*Frecuencia en la ejecución: D= diariamente, P= periódicamente y E= eventualmente.

© UVEG. Derechos reservados. El contenido de este formato no puede ser distribuido, ni transmitido, parcial o totalmente, mediante
cualquier medio, método o sistema impreso, electrónico, magnético, incluyendo el fotocopiado, la fotografía, la grabación o un sistema
de recuperación de la información, sin la autorización por escrito de la Universidad Virtual del Estado de Guanajuato, debido a que se
trata de información confidencial que sólo puede ser trabajado por personal autorizado para tal fin.
 IV. PERFIL DEL PUESTO

Escolaridad (carrera o Ingeniero Civil o Licenciado en Arquitectura

especialidad):

Postgrado: Maestría en Administración

Edificación y Estructuras

Experiencia laboral: Mínima de 3 años de experiencia en edificación y urbanización,

conocimiento básico en diseño de estructuras y gestoría

Disponibilidad para Sí
viajar:

Saber conducir: Sí, unidades de 3.5 toneladas

Idiomas requeridos:

Función/Idioma Hablar % Leer % Escribir %

Inglés 70% 70% 70%

Francés

Otro

Equipo de oficina que requiere manejar:

Campo: teodolito, nivel, estación total; Oficina: computadora, equipo menor de obra, fax

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cualquier medio, método o sistema impreso, electrónico, magnético, incluyendo el fotocopiado, la fotografía, la grabación o un sistema
de recuperación de la información, sin la autorización por escrito de la Universidad Virtual del Estado de Guanajuato, debido a que se
trata de información confidencial que sólo puede ser trabajado por personal autorizado para tal fin.
 Programas informáticos que requiere el puesto para cumplir con sus funciones y nivel
de dominio requerido:

Programa (software) Básico Intermedios Avanzado

Word X

Excel X

PowerPoint X

Project

AUTOCARD X

Internet X

Visio

Otro: Sistema de Casas Yes X

Otras características especiales:

Disponibilidad e iniciativa

Optimismo

Actitud Resolutiva

Sentido de administración de personal

Capacidad de concentración

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cualquier medio, método o sistema impreso, electrónico, magnético, incluyendo el fotocopiado, la fotografía, la grabación o un sistema
de recuperación de la información, sin la autorización por escrito de la Universidad Virtual del Estado de Guanajuato, debido a que se
trata de información confidencial que sólo puede ser trabajado por personal autorizado para tal fin.
 V. CONOCIMIENTOS PROFESIONALES TÉCNICOS:

1. Amplio conocimiento en edificación y urbanización

2. Amplio sentido structural

3. Capacidad administrative

4. Amplio sentido de organización

5. Administración de proyectos

VI. INDICADORES DE PRODUCTIVIDAD DEL PUESTO:

Volumen de construcción de vivienda

Avances de urbanización

Tiempos de trámites y gestoría

Actas de terminación de viviendas a las dependencias

Volúmenes de Ventas

VII. COMPETENCIAS:

COMPETENCIAS DEFINICIÓN COMPORTAMIENTO OBSERVABLE

SUPERVISAR Revisión del trabajo La carga de trabajo es mucha lo que imposibilita
realizado por las el realizar esta actividad.
personas a tu cargo.
PLANIFICAR Ordenar las El trabajo es tanto que no se puede tener ese
actividades diarias orden porque falta gente en el organigrama.
para obtener un
adecuada
rendimiento.

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cualquier medio, método o sistema impreso, electrónico, magnético, incluyendo el fotocopiado, la fotografía, la grabación o un sistema
de recuperación de la información, sin la autorización por escrito de la Universidad Virtual del Estado de Guanajuato, debido a que se
trata de información confidencial que sólo puede ser trabajado por personal autorizado para tal fin.
 DIRIGIR Tiene que realizar la El trabajo es tanto que no se puede tener ese
programacion de las orden porque falta gente en el organigrama.
actividades y asegurar
su correcto
seguimiento y
ejecucion
COACHING Brinda orientación y Si la carga de trabajo fuera menor, se podría
Retroalimentación realizar en conjunto con la supervision al 100%.
oportunas para
ayudar a otros a
desarrollar
competencias que
son necesarias para
realizar una tarea o
resolver un problema.
COMUNICACION Transmitir de forma Con tanto trabajo no hay tiempo para dar
clara información e retroalimentaciones, asi que cada quien hace lo
ideas mediante una que quiere y de la medición de resultados ya ni
diversidad de canales hablamos.
a los individuos o
grupos, involucrando
a la audiencia para
ayudar a comprender
y retener el mensaje.

© UVEG. Derechos reservados. El contenido de este formato no puede ser distribuido, ni transmitido, parcial o totalmente, mediante
cualquier medio, método o sistema impreso, electrónico, magnético, incluyendo el fotocopiado, la fotografía, la grabación o un sistema
de recuperación de la información, sin la autorización por escrito de la Universidad Virtual del Estado de Guanajuato, debido a que se
trata de información confidencial que sólo puede ser trabajado por personal autorizado para tal fin.