Apoyo Casos Prácticos

Esta obra se ha creado bajo licencia de Creative Commons en los términos de atribución o mención, no
comercialización y no derivados.
Obra (Texto, fotografía y gráficos), creada por Nazareth Fernández López @nazareth_trabajosocial (2021)
Este material forma parte de la documentación que elaboré en mi proceso de oposición y que,
para poder transmitiros, he revisado y actualizado.
La finalidad de este descargable es daros ideas creativas para que vosotras y vosotros podáis
crear los vuestros propios.
Lo que a continuación voy a exponer son diversos listados o guías, con ejemplos de
esquemas, objetivos, actividades, grupos… que puedan facilitar la tarea de elaboración de
casos prácticos.
Espero que os sea de gran ayuda en el proceso de vuestra oposición, de estudio de la carrera
o incluso en vuestra práctica profesional, aun que, para este último caso, quizás las
actividades que aquí expongo no tienen la suficiente profundidad como para llevarlas a cabo,
ya que me quedaré en un nivel más teórico.
Además, quiero indicaros que este descargable es un pequeño adelanto de mi siguiente

proyecto profesional, ya que poco a poco voy a elaborar un manual, guía, documentación de
apoyo… para la elaboración de casos prácticos en trabajo social.
Paso a exponer el contenido del descargable, dividiendo el tema en los tres niveles de
intervención del Trabajo Social, individual, grupal y comunitario.
1. Introducción
2. Encuadre institucional y profesional.
3. Conocimiento de la realidad social.
4. Interpretación técnico-científica de la realidad social.
5. Planificación del Diseño de intervención social.
6. Ejecución
7. Evaluación.
8. Conclusión.
COLECTIVOS DE INTERVENCIÓN Y ÁREAS DE INTERVENCIÓN:

Dentro de un caso práctico individual debemos, una vez leído el caso, tener claros los
colectivos a los que hace referencia para, según ellos, realizar las fundamentaciones,
justificaciones legales, así como plasmar los objetivos y actuaciones más acorde a los mismos.
Por ello os traigo un listado que os ayude a identificar estos colectivos.
• Población penitenciaria • Minorías étnicas.

y/o exreclusa. • Población extranjera.
• Diversidad funcional. • Drogodependencias.
• Mayores. • Mujer.
• Familia. • Personas sin hogar.
• Menores. • …
A su vez, podemos señalar algunas áreas donde intervenir de manera prioritaria, tales como:
• Salud.
• Vivienda.
• Empleo/desempleo.
• Económica o nivel de renta.
• Educación.
• Voluntariado.
• Dependencia.
• …
Ya identificados los colectivos y las áreas a los que hace referencia el caso, podremos justificar
nuestra actuación, teniendo en cuenta el marco social, legal, jurídico… existente, por lo que lo
ideal, sería prepararse dichas justificaciones por colectivos y áreas de intervención.
OBJETIVOS DE INTERVENCIÓN:
Estos objetivos pueden ser generales y específicos, y se diseñarán
acorde a la intervención que vayamos a proponer.
A modo de ejemplo os traigo:

o Promover la vida independiente y autónoma de las personas
con diversidad funcional.
o Mejorar la calidad de vida de las personas en situación de
exclusión social, a través de la cobertura de sus necesidades
básicas de empleo, alojamiento e ingresos mínimos.
o Proporcionar una atención integral al usuario, promoviendo su
inserción social y laboral.
o Mejorar la calidad de vida del mayor, posibilitando su
permanencia en su medio habitual de convivencia.
o Favorecer el empoderamiento de la mujer, teniendo en cuenta la perspectiva de
género en las actuaciones desarrolladas en el diseño de intervención.
o Impulsar el acceso de los inmigrantes a los servicios en igualdad de oportunidades que
la población autóctona.
o Mejorar la calidad de vida del usuario, mediante estrategias que favorezcan su acceso
al sistema sanitario.
o Apoyar a la unidad de convivencia con la finalidad de lograr un desarrollo adecuado,
favoreciendo la cobertura de sus necesidades básicas.
o Apoyar en el desarrollo integral del menor al objeto de conseguir un proceso armónico
de socialización.
o Hacer efectivo el derecho a la educación que tienen los menores de la unidad familiar.
▪ Favorecer la creación de redes de apoyo.

▪ Apoyar la autonomía y permanencia en su medio de las personas
▪ Fomentar la participación de las personas con diversidad
funcional en actividades culturales, deportivas, de ocio y tiempo
libre.
▪ Favorecer la permanencia en el domicilio de las personas
mayores en condiciones de seguridad y normalidad, prestando los
apoyos necesarios.
▪ Garantizar el acceso a unos recursos mínimos que le permitan
avanzar y salir de la situación de necesidad en la que se
encuentra.
▪ Favorecer/fomentar el acompañamiento social de la persona
usuaria en su acceso al empleo/vivienda/educación…
▪ Favorecer la toma de conciencia sobre el consumo, fomentando
hábitos de vida saludables, acompañando en el acceso a recursos
especializados.
▪ Potenciar la integración social a través de la creación de redes de apoyo.
▪ Promover hábitos de autocuidado.
▪ Facilitar la atención para el desarrollo de las actividades básicas de la vida diaria.
▪ Proporcionar la atención y protección necesaria para la mujer víctima de violencia de
género y a su familia.
▪ Acompañar en la inserción laboral de la persona usuaria, aumentando su
empleabilidad.
▪ Posibilitar el acceso a un alojamiento normalizado y en situación de estabilidad.
▪ …
ACTIVIDADES QUE SE PUEDEN INCLUIR DENTRO DEL CASO

PRÁCTICO INDIVIDUAL:
▪ Entrevistas: Debemos especificar:

o Descripción breve de la entrevista.
o La temporalidad y frecuencia.
o Los objetivos marcados en cada entrevista.
▪ Coordinaciones y derivaciones.
o Establecer el objetivo de las mismas, así como los recursos
a los que derivaremos o nos coordinaremos.
▪ Visitas domiciliarias:
o Marcando el objetivo por el que valoramos necesario
realizar dicha visita.
▪ Actuaciones de seguimiento y acompañamiento, estableciéndola
como una actividad transversal de nuestra intervención
profesional con la persona usuaria o familia.
▪ Actividades específicas de cada caso, tales como:

o Valoración de la red de apoyo.
o Situación formativa, laboral y de ingresos económicos.
o Valoración de riesgo psicosocial de los menores.
o Información sobre orientación jurídica, solicitud de documentación, arraigo, tarjeta
sanitaria…
o Valoración de la situación de dependencia, aislamiento, sobrecarga o riesgo
sociosanitario de las personas mayores y sus cuidadores.
▪ …
Todas estas actividades deben desarrollarse brevemente y explicar por qué se van a llevar a
cabo éstas y no otras.
1. Introducción.
2. Fundamentación.
3. Título del grupo.
4. Población diana.
5. Descripción de la actividad grupal.
6. Objetivos.
7. Metodología.
8. Actividades. Fases. Bloques.
9. Recursos.
10. Ejecución.
11. Evaluación.
12. Conclusión.
OBJETIVOS DE LA INTERVENCIÓN GRUPAL:
Compartiré aquí algunos objetivos, tanto generales como específicos que

se pueden plantear en una intervención grupal.
o Fomentar un tejido social participativo, solidario y creativo en el que

el voluntariado sea uno de los instrumentos para la construcción de
una sociedad más unida y sólida.
o Apoyar y favorecer un acompañamiento a familias de las personas
o Favorecer la adquisición de hábitos saludables entre los jóvenes,
proporcionando redes de apoyo saludables.
o Mejorar la salud de las mujeres a través del desarrollo de diferentes acciones de
empoderamiento.
o Acompañar en la mejora de la calidad de vida de los participantes, a través de la
adquisición de estrategias que les ayuden a hacer frente a los problemas.
o Fomentar la participación de las personas participantes.
o Acompañar a personas cuidadoras en la adquisición de habilidades de atención y
cuidado de las personas en situación de dependencia.
o …
▪ Favorecer la adquisición de valores, a través del trabajo grupal de

temas transversales de salud, solidaridad, comunicación, ocio
alternativo…
▪ Fomentar la toma de decisiones responsable respecto al
consumo.
▪ Sensibilizar sobre los procesos migratorios, favoreciendo una
adecuada convivencia intercultural.
▪ Facilitar y asesorar a las familias en el ejercicio de sus funciones
parentales.
▪ Potenciar la creación de redes de apoyo y su mantenimiento en el
tiempo.
▪ Favorecer el proceso de alfabetización en población adulta.
▪ Promover hábitos de vida saludables en relación temáticas tales
como el sueño, alimentación, ejercicio físico…
▪ …
SESIONES GRUPALES/BLOQUES TEMÁTICOS:
En este apartado, voy a desarrollar alguna sesión o bloques con contenido que os puedan
ayudar a la hora de plantear los grupos que tengáis que desarrollar, ya sea dentro de un caso
práctico o en intervención real.
En primer lugar, debemos tener claros los objetivos por los que desarrollamos el grupo, así
como las características principales de las personas a las que se dirige dicho grupo, para
poder adaptar las sesiones a los mismos.
ADQUISICIÓN DE HABILIDADES SOCIALES:
Bloque dirigido a la adquisición y desarrollo de habilidades
personales y sociales por parte de las personas participantes, donde
se trabajarán aspectos tales como:
▪ Comunicación.
▪ Asertividad.
▪ Empatía.
▪ Frustración
▪ Autoestima
▪ Estrés.
▪ Autocontrol.
▪ Alternativas a la agresión y violencia.
▪ Resolución de conflictos.
LA SALUD, LO PRIMERO:
Contando con un técnico en salud, este bloque irá dirigido a favorecer
el conocimiento del sistema sanitario, así como adquisición de hábitos de vida saludable, con
el objetivo final de mejorar la situación sanitaria y educacional de las personas participantes.
Las sesiones que se desarrollarán serán las siguientes:

▪ Sistema sanitario y acceso al mismo.
▪ Educación afectivo sexual.
▪ Ocio saludable
▪ Prevención de consumo de sustancia.
▪ Alimentación y ejercicio físico.
▪ …
ACOMPAÑAMIENTO EN LA CRIANZA:
Grupo de acompañamiento dirigido a madres y padres de niños y niñas de 0 a 6 años donde
se trabajarán temas relacionados con:
▪ ¿Qué supone la maternidad y paternidad para mí?
▪ Hábitos saludables en los niños y niñas: Sueño, alimentación, ocio…
▪ Establecimiento de límites.
▪ Conociendo nuestro entorno y recursos para familias y menores.
▪ …
MEJORANDO NUESTRA EMPLEABILIDAD:

Dirigido al desarrollo de actividades que favorezcan que las personas participantes adquieran
y mejoren sus capacidades y habilidades laborales y formativas para el acceso al mercado
laboral, así como su permanencia en el mismo, ofreciendo orientación y ajustando las
expectativas a la casuística real.
BLOQUE PAUTAS EDUCATIVAS:

En este bloque se proporcionará un amplio conocimiento de diferentes pautas educativas, una
vez analizadas las dudas y problemas por los que han pasado las personas participantes.
Se contará con la colaboración del educador o educadora social, así como de diferentes
técnicos del ámbito de la salud, educación, empleo…
Los temas a tratar en las sesiones serán:

1. Salud:
a. Hábitos de vida saludable.
b. Salud sexual y reproductiva.
c. Afectividad.
d. Drogadicción
2. Educación:
a. Límites y respeto.
b. Prevención de la violencia
c. Ocio alternativo.
3. Empleo:
a. Formación para el empleo.
b. Apoyo a la empleabilidad.
c. Conocimiento de recursos de empleo
1. Introducción.
2. Justificación y fundamentación.
3. Diseño del Plan/Programa/Proyecto.
a. Denominación y temporalidad.
b. Población destinataria.
c. Objetivos.
d. Actuaciones.
e. Recursos
4. Ejecución.
5. Evaluación.
6. Elaboración de la memoria final.
7. Conclusión.
OBJETIVOS DE LA INTERVENCIÓN COMUNITARIA:
Las actividades comunitarias también tienen objetivos generales y específicos. Normalmente,

se intenta conseguir dichos objetivos a través de actividades de encuentro, ocio, deporte…
dirigido a toda la comunidad y se debe contar con la implicación de la comunidad desde el
primer momento.
Podemos destacar los siguientes objetivos:

o Impulsar una igualdad real y efectiva entre mujeres y hombres, a través del desarrollo de
actuaciones que favorezcan el empoderamiento de las mujeres y la sensibilización de la
comunidad.
o Promover la creación de un tejido social participativo, solidario y
creativo en el que el voluntariado sea uno de los instrumentos para la
construcción de una comunidad más unida.
o Prevenir situaciones de adicción en los menores del Distrito,
favoreciendo alternativas de ocio saludables.
o Prevenir situaciones de aislamiento de las personas mayores a través
de la creación de redes de apoyo en la comunidad.
o Favorecer la convivencia intercultural en la comunidad mejorando y
disminuyendo los conflictos vecinales existentes.
▪ Fomentar hábitos de vida saludables en la comunidad.

▪ Potenciar espacios de encuentro, debate y reflexión entre los
vecinos de la comunidad.
▪ Sensibilizar sobre los procesos migratorios acercando a la
población autóctona y a la población migrante.
▪ Fomentar la participación.
▪ Crear espacios comunes entre las personas mayores que nos
ayuden al desarrollo de aficiones comunes.
▪ Alentar la transmisión y conservación de valores tradicionales, a
través de encuentros intergeneracionales.
▪ Favorecer la participación de las mujeres en actividades
deportivas y culturales de la comunidad.
▪ Favorecer la participación de la familia en actividades conjuntas
de ocio.
▪ Fomentar alternativas de ocio saludable que favorezcan la
participación de los menores a través de procesos de
aprendizaje activo.
ACTIVIDADES COMUNITARIAS.
Dentro de las actividades comunitarias nos podemos encontrar desde

actividades destinadas a la difusión, sensibilización, creación de
redes… hasta actividades mucho más elaboradas y prolongadas en
el tiempo.
A continuación, paso a mencionar algún ejemplo:
MONOGRAFÍA:
Elaboración de una monografía donde se recoja el resultado de la
investigación de la comunidad, plasmando el estudio compartido de
la realidad social, en tanto que en ella se recogerán los datos objetivos
y subjetivos de la misma, siento estos últimos, las vivencias y
percepciones de la población.
Se publicará en… y se hará llegar a toda la comunidad.
CONVIVENCIA E INTEGRACIÓN:
Desarrollo de un conjunto de actividades desde las asociaciones vecinales del barrio, dirigidas
al conjunto de la comunidad, con la finalidad de promover una mejor convivencia e integración
de todos los vecinos.
Entre estas actividades podemos destacar:

▪ Campamentos deportivos.
▪ Festival de música Juvenil.
▪ Maratón de cuentos interculturales.
▪ Encuentros intergeneracionales.
▪ Concursos padres – hijos.
▪ Comida popular.
▪ Concurso de baile.
▪ Gymkana.
▪ …
MESAS INFORMATIVAS:
Se llevarán a cabo la instalación de mesas y paneles informativos en las plazas más
concurridas del barrio, con la siguiente información:
▪ Materiales de difusión de los recursos municipales y asociaciones del barrio.

▪ Material de difusión de las actividades desarrolladas por dichos recursos y
asociaciones.
▪ Información acerca de los cauces formales de participación existentes en la zona.
VOLUNTARIADO INTERGENERACIONAL:
Proyecto dirigido a personas mayores de 65 años y familias del barrio para su desarrollo
durante el año…, con el objetivo de favorecer el apoyo a la conciliación de la vida familiar y
laboral de las familias, así como el acompañamiento y reducción del aislamiento social de las
personas mayores del barrio.
Dentro de este proyecto podemos destacar:

1. “Apostando por la conciliación”: En la que los mayores del Barrio apoyarán a las familias
que lo necesiten con tareas de conciliación, tales como llevar y recoger a los niños del
colegio, apoyo en actividades lúdico-culturales…
2. “No les dejemos solos”: Acompañamiento realizado por las familias a los mayores que
se encuentren en situación de aislamiento, favoreciendo la actividad, movilidad y
estimulación de dichas personas mayores.
CONCURSO DE TEXTOS TEATRALES “POR UNOS CUENTOS TRADICIONALES MÁS

IGUALITARIOS”:
Concurso dirigido a toda la comunidad con la finalidad de presentar historias alternativas a los
cuentos tradicionales que fomenten papeles más igualitarios, rompiendo con los estereotipos
sexistas, favoreciendo la educación en valores de igualdad, respeto y tolerancia.
Se informará sobre el concurso mediante canales digitales y la revista del Distrito, así como
con carteles informativos colocados en recursos y asociaciones de la zona.
El texto ganador será presentado en el entro cultural, donde se trabajará y se teatralizará
posteriormente.
CONCLUSIONES:
Todo lo aquí expuesto lo comparto con vosotras y vosotros esperando que podáis haceros
una idea de cómo pueden ser aquellos objetivos, actividades o grupos a plantear dentro de un
caso práctico.
Se pueden añadir y quitar cosas, modificar todo aquello con lo que veáis que no estáis
totalmente a gusto y ponerlo con vuestras palabras.
Espero de verdad que haya podido dar un poco de luz en este proceso tan largo, complicado
y que se lleva una parte de nuestras vidas que nos va a marcar el resto de nuestros días.
Pronto espero tener el manual en el que voy a empezar a centrarme desde ya, donde
aparecerán muchos más ejemplos, recomendaciones, así como una guía o ruta que podéis
seguir a la hora de elaborar cualquiera de estos tres casos prácticos, individual, grupal y
comunitario.
Agradeceros a todas y a todos, el interés puesto en estos descargables y pediros que, debido al esfuerzo
altruista que esto supone, no se envíe este material indiscriminadamente, sino que, si alguien os lo pide, le
enviéis a mi perfil de IG (@NAZARETH_TRABAJOSOCIAL) para que me siga y me lo solicite personalmente.
Estaré encantada de enviarlo y de responder todas las dudas que os vayan surgiendo.
Gracias por respetar mi trabajo y valorarlo.
Próximamente más.
Nazareth

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Además, quiero indicaros que este descargable es un pequeño adelanto de mi siguiente

COLECTIVOS DE INTERVENCIÓN Y ÁREAS DE INTERVENCIÓN:

Por ello os traigo un listado que os ayude a identificar estos colectivos.

• Población penitenciaria • Minorías étnicas.

A modo de ejemplo os traigo:

▪ Favorecer la creación de redes de apoyo.

ACTIVIDADES QUE SE PUEDEN INCLUIR DENTRO DEL CASO

▪ Entrevistas: Debemos especificar:

▪ Actividades específicas de cada caso, tales como:

OBJETIVOS DE LA INTERVENCIÓN GRUPAL:

Compartiré aquí algunos objetivos, tanto generales como específicos que

o Fomentar un tejido social participativo, solidario y creativo en el que

▪ Favorecer la adquisición de valores, a través del trabajo grupal de

SESIONES GRUPALES/BLOQUES TEMÁTICOS:

Las sesiones que se desarrollarán serán las siguientes:

MEJORANDO NUESTRA EMPLEABILIDAD:

BLOQUE PAUTAS EDUCATIVAS:

Los temas a tratar en las sesiones serán:

OBJETIVOS DE LA INTERVENCIÓN COMUNITARIA:

Las actividades comunitarias también tienen objetivos generales y específicos. Normalmente,

Podemos destacar los siguientes objetivos:

▪ Fomentar hábitos de vida saludables en la comunidad.

Dentro de las actividades comunitarias nos podemos encontrar desde

A continuación, paso a mencionar algún ejemplo:

Se publicará en… y se hará llegar a toda la comunidad.

Entre estas actividades podemos destacar:

▪ Materiales de difusión de los recursos municipales y asociaciones del barrio.

Dentro de este proyecto podemos destacar:

CONCURSO DE TEXTOS TEATRALES “POR UNOS CUENTOS TRADICIONALES MÁS

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