EVALUACIÓN PARCIAL

NOMBRE DEL CURSO: DISTRIBUCIÓN

Calificación:
Duración: 90 min.
ESTUDIANTE: LOPEZ QUILCA , CARLO JESUS
CARRERA: ADMINISTRACIÓN Y MARKETING FECHA: 3/10/23 CÓDIGO: N00334264
Instrucciones:
✔ Desarrolle en forma ordenada las siguientes preguntas, utilizando lapicero de color azul o negro, los cálculos con lápiz no serán
considerados para su calificación.
✔ Durante la evaluación los celulares deberán estar apagados y guardados, caso omiso se considerará como plagio.

✔ Reglamento del estudiante, Art. 12°, Inc. I: “Intentar o realizar un plagio parcial o total, al rendir una evaluación, una práctica o
durante la evaluación o presentación de un trabajo o asignación académica, usando cualquier medio, modalidad, objeto o
equipos para tal fin, en forma directa o a través de terceros, se sancionará con calificación CERO (0).”
✔ Art. 29°, Inc. a) Una vez cargada la nota al sistema, el estudiante puede solicitar la rectificación al docente presentando y
sustentando la evidencia en un plazo de 48 horas T1, T2, EP y 24 horas EF y ES”, pasado este periodo no hay lugar a reclamos
o rectificaciones de notas.

1.- ¿Qué son los canales de marketing y cuáles son los más usados según tu opinión? (2 puntos)

Los canales de marketing se refieren a las vías o medios utilizados por una empresa para llegar a su público
objetivo y promocionar sus productos o servicios. Los canales de marketing pueden ser tanto offline
(tradicionales) como online (digitales), y la elección de los canales adecuados depende de diversos factores,
incluyendo el tipo de negocio, el mercado objetivo y los objetivos de marketing.

-.Redes Sociales: Las plataformas de redes sociales como Facebook, Instagram, Twitter y LinkedIn son
excelentes canales para interactuar con el público, promocionar productos o servicios y construir relaciones
con los seguidores.
-Marketing de Contenidos: Consiste en crear y compartir contenido valioso y relevante, como blogs,
videos y podcasts, para atraer y retener a la audiencia. El marketing de contenidos es fundamental para
establecer la autoridad de la marca y mejorar el SEO.
-Marketing de Influencers: Implica colaborar con personas influyentes en redes sociales o en nichos
específicos para promocionar productos o servicios. Los influencers tienen seguidores comprometidos y
pueden ayudar a aumentar la visibilidad de la marca.

2.- ¿En qué consiste las Estrategias de Push y Pull? Explique y de u ejemplo en cada caso (2 puntos)

Son enfoques diferentes utilizados en marketing y logística para impulsar la distribución y la venta de
productos o servicios.
PUSH: se basa en empujar productos o servicios hacia el mercado mediante la creación de inventario antes
de que la demanda real se manifieste.
- Ejemplo: Un fabricante de televisores produce una gran cantidad de televisores antes de la temporada
de ventas de fin de año, anticipando una demanda significativa durante las festividades. Luego, intenta
vender estos televisores a minoristas y distribuidores, incluso antes de que los consumidores los compren.
Esto puede implicar descuentos o acuerdos especiales para los minoristas con el fin de incentivar la
compra.
PULL: se enfoca en crear demanda por parte de los consumidores antes de producir o suministrar
productos o servicios.
 - Ejemplo: Una empresa de impresoras no produce un gran lote de impresoras sin una demanda
específica. En cambio, observa el mercado y fabrica impresoras cuando los consumidores las ordenan o
cuando se detecta una demanda suficiente. Esto reduce el desperdicio de inventario y permite una
producción más precisa.

3. ¿Qué son los canales de distribución y cuál es su importancia? según tu opinión. (2 puntos)

Los canales de distribución son rutas o medios a través de los cuales los productos o servicios se mueven
desde el fabricante o proveedor hasta el consumidor final. Estos canales pueden incluir intermediarios
como mayoristas, minoristas, distribuidores, agentes y otros participantes que facilitan la entrega y
disponibilidad de los productos en el mercado

OPNION: , los canales de distribución desempeñan un papel fundamental en la estrategia de marketing y

en la capacidad de una empresa para llegar eficazmente a su público objetivo. A través de una adecuada
gestión de canales, las empresas pueden maximizar su alcance, optimizar sus operaciones y mejorar la
satisfacción del cliente. Además, los canales de distribución son esenciales para adaptarse a un entorno de
mercado en constante cambio y para competir de manera efectiva en la economía actual.

4.- Menciona habla y de cada uno de los canales de distribución e incluye algunos ejemplos. (2 puntos)

a) Canal de Distribución Selectivo: En este canal, los fabricantes seleccionan cuidadosamente a un número
limitado de intermediarios para distribuir sus productos. Se utiliza en productos que requieren un nivel de
servicio y conocimiento específicos.
Ejemplo: Empresas de lujo como Chanel o Rolex utilizan distribuidores selectivos que son expertos en la
marca y pueden proporcionar un alto nivel de servicio al cliente.
b) Canal de Distribución Intensivo
Definición En este canal, los fabricantes buscan que sus productos estén disponibles en la mayoría de los
puntos de venta posibles.
Ejemplo: Las bebidas gaseosas como Coca-Cola y Pepsi están disponibles en una amplia variedad de
tiendas, desde supermercados hasta tiendas de conveniencia y máquinas expendedoras.
c) Canal de Distribución exclusiva
Definición: En este canal, el fabricante vende directamente sus productos o servicios al consumidor final
sin intermediarios.
Ejemplo: Apple vende sus productos, como el iPhone y la MacBook, a través de sus tiendas físicas en un
lugar específico y en línea, lo que les permite tener un control completo sobre la experiencia del cliente.

5.- Parte del trabajo del SSUPLY CHAIN MANAGEMENT de una empresa es escoger adecuadamente a sus
aliados y socios estratégicos, crear un beneficio en el servicio que el cliente valore y asocie con nuestra
marca. Indique cuáles serían estos beneficios para el caso de la marca WALMART.

Atributo de producto Beneficio por usarlo Valor o creencia positiva que

 promueve
En beneficios pueden tener El valor que da Walmart es el
Sus productos son de una credenciales anuales exclusivos precio bajo que siempre estará
calidad excelente y tienen un de Walmart que les permite disponible para el consumidor fiel
mejor precio acceder a promociones únicas que cree en ellos
en clientes fieles
(2 puntos)

6. ¿Qué significa Supply Chain Management y porque es importante para una empresa? Explicar en tus
propias palabras. (2 puntos)
El "supply chain management" (Gestión de la Cadena de Suministro) es un enfoque estratégico para
planificar, controlar y coordinar eficientemente todos los procesos relacionados con la adquisición,
producción, almacenamiento y distribución de productos o servicios de una empresa, es fundamental para
una empresa porque optimiza los procesos clave que influyen en su capacidad para producir, entregar y
satisfacer la demanda del mercado. Al hacerlo, no solo mejora la eficiencia y la competitividad, sino que
también ayuda a tener relaciones sólidas con proveedores y clientes, lo que a su vez fortalece la posición de
la empresa en su industria.

7. CASO: La Pollería “Sabrosos” está preparándose para reabrir la próxima semana, además del protocolo
de seguridad, se da cuenta que tendrá que cambiar por completo la forma como entregaba valor a sus
clientes. Realice un comparativo de cómo cambia el canal de atención al cliente:

Canal anterior
Nuevo canal (es)
(venta directa)
Ahora se centra en dar al consumidor final una
mejor experiencia no solo por comer su producto si
Simplemente esperaban que los clientes llegasen a no atrayéndolos con sus canales de marketing que
la pollería para probar sus productos que seria seria por medio de redes sociales invitando alas
comida , en el tema de su canal de venta directa persona a interactuar de mejor manera y no solo irse
simplemente promocionaban sus promocionas en su con el producto que seria el pollo sino también dar
local y hacían algo mas de vez en cuando una mejor experiencia

(2 puntos)

8. La marca Paraíso tiene una larga presencia en el mercado peruano, recientemente ha renovado su
identidad visual. En la actualidad vende tanto de forma directa, con tiendas especializadas o en
supermercados. Realice un esquema de los canales de distribución y los niveles que identifica:
 Canal 1:

Canal 2:

Canal 3:

(2 puntos)

9. ¿Cómo funciona la cadena de suministro y porque es importante? Desarrollar con un ejemplo completo

La cadena de suministro es un proceso que involucra la planificación, adquisición, producción,

almacenamiento y distribución de productos o servicios desde el punto de origen hasta el consumidor final.
es importante porque impacta directamente en la eficiencia, la rentabilidad, la satisfacción del cliente, la
capacidad de adaptación y la competitividad de una empresa. Su gestión adecuada es esencial para el éxito
a largo plazo de cualquier organización en el mercado global actual.
1. Administrar
2. Servicio al cliente
3. Controlar la producción
4. Cuidar los niveles de inventario
5. Insumos
6. Y programar

Ejemplo :

10. ¿Qué importancia tienen los canales mayoristas y minoristas dentro de los canales de distribución?
hablar de cada uno de ellos. (2 puntos)

Los canales mayoristas y minoristas son elementos fundamentales dentro de los canales de distribución, y
cada uno de ellos cumple un papel importante en el proceso de llevar productos o servicios desde los
fabricantes o productores hasta los consumidores finales
son esenciales en la cadena de distribución, trabajando juntos para garantizar que los productos lleguen a
los consumidores finales de manera eficiente y satisfactoria.
-Los mayoristas se especializan en la distribución en gran volumen y la logística mientras que
- los minoristas se centran en la satisfacción del cliente, la personalización y la promoción de productos.
Ambos desempeñan un papel crucial en el éxito de muchas empresas y en la entrega exitosa de productos y
servicios al mercado.