Monologo Conciliacion - Flavia

MONOLOGO DE CONCILIADOR
Buenos días quiero darles la cordial bienvenida al centro de conciliación ABANTIARE, déjenme
felicitarlos a ambos por haber asistido de manera puntual a esta reunión que tiene como
finalidad ayudarlos a buscar alguna solución a sus diferencias.
Quien les habla es Flavia Tarazona, soy la conciliadora designada por el centro para llevar a
cabo esta audiencia conciliatoria.
Tengo muchos años conciliando así que espero poder ayudarlos a resolver sus diferencias.
¿En alguna ocasión han conciliado? ¿O saben que es conciliar extrajudicialmente?
RESPUESTA
- Alguna idea
Les explico rápidamente la conciliación es un espacio de dialogo donde cada uno de ustedes
tiene la posibilidad de a través de la comunicación podamos descubrir cuales son sus reales
preocupaciones o intereses y tratar de buscar una solución con mi ayuda.
Mi rol básicamente acá es facilitar el dialogo y la negociación entre ustedes para poder buscar
soluciones.
Es importante mencionar que mi rol como conciliadora se rige por dos principios importantes
- La confidencialidad
- La imparcialidad
Que quiere decir confidencialidad, que cualquier tipo de información que ustedes
proporcionen el día de hoy es reservado, no tiene ningún valor probatorio, ni proceso judicial
que posteriormente pudiesen iniciar ustedes.
Además soy imparcial porque no los conozco, es la primera vez que tengo el gusto de verlos y
conocerlos y por lo tanto no tengo ningún interés en particular del problema que puedan
ustedes tener.
Quiero mencionarles también que para llevar a cabo esta audiencia es importante que
podamos comprometernos a ciertas pautas o reglas de conducta:
1. Cuando una parte hable, la otra escucha sin interrupciones
2. Vamos a tratar de evitar alzar la voz, utilizar palabras o gestos que incomoden a la otra
persona.
3. Si han traído celulares por favor apagarlos, ponerlos en modo silencio para evitar cualquier
interrupción.
4. Si por a o b tienen la necesidad de interrumpir a la otra parte porque no están de acuerdo

con lo que dice, les voy a pedir que no lo hagan.
5. Si es necesario me reuniré personalmente con ustedes en esta sala, para ayudarlos en la

búsqueda de mejores soluciones.
Les voy a pedir que tomen nota de cuales es ese punto que quieren tratar y cuando le toque su
oportunidad de hablar podamos discutirlo
Debo mencionarles que, al término de esta audiencia, se levantara un acta, exista o no un
acuerdo conciliatorio.
Lo importante es que si hoy llegamos a un acuerdo conciliatorio esta acta tiene un valor
equivalente a una sentencia firme quiere decir que es de obligatorio cumplimiento y que en
caso uno de ustedes incumpliese lo acordado puede ir al juez competente y exigir que se
cumpla aquellos acuerdos.
Yo quiero recalcar algo importante LAS VENTAJAS DE LA CONCILIACION
Usted tiene la oportunidad de resolver sus problemas en una sola citación, si lo comparamos
con el poder judicial, les va a tomar años.
Es ventajoso porque nadie los va a obligar a ustedes a decir cómo quieren resolver el
problema. En otras palabras, ustedes son sus propios jueces.
Es rápido y económico
Si tienen alguna duda o consulta que formular con mucho gusto le voy a aclarar
VAMOS A DAR INICIO
SOLICITANTE: La empresa BIACOSTA S.A.C. DEBIDAMENTE REPRESENTADO POR SU GERENTE

GENERAL LA SEÑORITA MARGOTT HUAMAN QUILLA
INIVITADO: JHON LEANDERAS TONCONI
PARTE SOLICITANTE EXPLICA SU PRETENSION (MARGOTT HUAMAN)
Le explico nosotros somos una empresa formal cuya actividad económica es secundaria es de
venta de pelucas y otros tratamientos de belleza, cuya necesidad es contar con proveedores
aptos para la demanda que tenemos, es por esa razón que ante una entrevista con la persona
aquí presente, decidimos contratar sus servicios ya que nos indicó que se especializaba en
gestiones de concesionaria y que podía facilitarnos el acceso de productos que necesitábamos
ya que conocía proveedores en ese campo , y el día 10 de noviembre del año 2022 , llegamos a
un acuerdo de compra y venta en el cual le transferimos a cuenta bancaria el monto de s/.
25,000.00 habiendo transcurrido 4 meses y no ha realizado la entrega de los productos. Le
mande también una carta notarial que, si dentro del plazo de 48 horas no me devolvía el
dinero, lo invitaba justamente a conciliar. Entonces mi objetivo es que aquí el señor presente
me devuelva los 25,000.00 y que además me pague los intereses que son 2,500.00 como parte
de un reparo por todo el tiempo y dinero perdido.
PARTE INVITADA EXPLICA SU POSICION (JHON LEANDERAS)
Es correcto todo lo que dice la señorita aquí presente, sin embargo, estoy aquí para poder
reparar el daño causado. El cual nunca fue intencionalmente, la concesionaria que yo contacte
para la compra de productos, también me fallo a mí, entonces yo estoy puesto para cancelar
dicha deuda, pero en cuotas de ciertas cantidades semanalmente, porque seria mentirle que
tengo el dinero en este momento.
MARGOTT: Yo necesito mi dinero en este momento, usted no me dio la facilidad de poder
cancelarle por los productos en cuotas, a parte ya ha transcurrido demasiado tiempo, no
puedo perder más.
JHON: es la única forma en la que puedo cancelarte, no cuento con tanto dinero en este
momento, se que hice un daño y estoy aquí en este centro de conciliación para tratar de
enmendarlo
SESION PRIVADA CON MARGOTT
MARGOTT: ¿y cuáles serían tus días de pago y el monto de las cuotas?
JHON: si voy a cancelarte todos los viernes empezando desde esta semana en 17 cuotas de s/.
1,500.00 y dos cuotas de s/. 1000.00 que serian depositados a tu cuenta de manera puntual.
MARGOTT: Okey, si acepto pero a la primera que llegues a faltar este acuerdo, entonces ya no
vendríamos a conciliar, nos iríamos directo al área legal.
CONCILIADOR PROCEDE A REDACTAR EL ACTA DE ACUERDO TOTAL
Superintendencia Nacional de los Registros Públicos

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¿En alguna ocasión han conciliado? ¿O saben que es conciliar extrajudicialmente?

1. Cuando una parte hable, la otra escucha sin interrupciones

4. Si por a o b tienen la necesidad de interrumpir a la otra parte porque no están de acuerdo

5. Si es necesario me reuniré personalmente con ustedes en esta sala, para ayudarlos en la

Yo quiero recalcar algo importante LAS VENTAJAS DE LA CONCILIACION

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SOLICITANTE: La empresa BIACOSTA S.A.C. DEBIDAMENTE REPRESENTADO POR SU GERENTE

INIVITADO: JHON LEANDERAS TONCONI

PARTE SOLICITANTE EXPLICA SU PRETENSION (MARGOTT HUAMAN)

PARTE INVITADA EXPLICA SU POSICION (JHON LEANDERAS)

SESION PRIVADA CON MARGOTT

MARGOTT: ¿y cuáles serían tus días de pago y el monto de las cuotas?

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