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¿Cuál es el objetivo que persiguen los medios de comunicación al manipulan nuestras
emociones? ¿Cómo logran el consumismo? ¿Qué opinas sobre ello?

Antes de entrar en materia, definamos primero el concepto de marketing emocional, ya
me por medio de el es que podremos contestar las preguntas detonantes:
Marketing emocional es el uso de estrategias de venta y comunicación para crear una
conexión con el consumidor de manera emocional.
Por otro lado, aclaremos también el concepto de medios de comunicación o mass media,
los cuales son canales e instrumentos empleados para informar a la sociedad los hechos
y acontecimientos actuales. Se pueden diferenciar múltiples maneras de trasmitir esta
información:
 Audiovisual.
 Radiofónicos.
 Impresos.
 Digitales.
Vivimos en un mundo en el que la búsqueda de la satisfacción sentimos que la
encontramos en cosas materiales, y es ahí en donde los medios de comunicación juegan
su juego.
Dentro de los mass media, la televisión es una de las herramientas mas utilizadas para
entretenimiento y el que mas influencia tiene junto con las redes sociales. Hoy en día es
imposible encontrar una casa que no cuente con al menos uno de estas dos herramientas
influyentes.
La manera en la que los medios de comunicación manipulan nuestras emociones es en el
sentido de que lo que vemos se nos es atractivo, antojable y, con tal de estar a la moda,
queremos todo lo que nos enseñan. Obviamente como estrategia emocional, deben saber
como hacer que su producto sea adquirido por el público especifico.
La manera en la que pueden manipular es a través de:
 Activismo: movimientos sociales que intentan difundir, promulgar cambios
sociales.
 Publicidad: promoción de productos y/o servicios.
 Publicaciones en las redes sociales.
 Bulos: bromas con el fin de manipular el comportamiento de sus receptores.
 Marketing: darse conocer al público.
 Propaganda: pretende influir en la actitud y la forma de pensar de los ciudadanos.
 Mítines políticos: influencia en el voto del ciudadano a un partido político.
El objetivo de los mass media es influir en las decisiones y el estilo de vida que sentimos
que es lo que necesitamos.
Un ejemplo claro de esto es la película que vimos la semana pasada “The Joneses”, una
familia infiltrada en los suburbios con el fin de influirles a sus vecinos y conocidos la
compra de los productos que ellos usaban, desde ropa, accesorios deportivos, comida y
juegos.
Quieren hacernos creer que lo que compramos es por decisión nuestra, que no hay
ninguna influencia por alguien. Pero este es el punto de los anuncios, de la publicidad, no
se centran en mostrar al producto, sino en exponer un mensaje con escenas directas a
nuestras emociones. como los anuncios de Coca-Cola navideños, no te muestran el
producto todo el tiempo, sino la idea de que en familia podemos disfrutarlo de una manera
alegre y pasiva, que podemos unirnos en familia en la mesa consumiendo su producto.
¿Cómo logran el consumismo?

El consumismo es una espiral creciente, entre mas tenemos mas queremos.
La mentalidad que plantean los medios de comunicación en nosotros es que debemos
llenarnos de cosas con las que podremos satisfacer nuestras necesidades y alcanzar la
felicidad. Pero también nos inculca que las cosas tienen un valor sentimental, por lo que
no podemos deshacernos de ellas, así que en lugar de eliminar o reemplazar,
acumulamos.
Nos hacen alimentar el ego, porque nos hacer creer que, por usar, consumir su producto
somos importantes.
Sinceramente nuestra manera de pensar y actuar sobre la publicidad de los mass media
tiene que cambiar. Tengo parientes que, por ejemplo, compran productos para la cocina
(sucede con una tía), tienen un sinfín de ollas, sartenes, el refrigerador mas actualizado,
una impresionante cafetera, la verdad ver su cocina da envidia, pero no usa nada, no
cocina. Prefiere comprar o que la lleven a comer a un restaurante en lugar de ella
aprovechar todo lo que tiene. Ella misma ha dicho que acumula cosas, pero su mentalidad
emocional le hace imposible deshacerse de lo que no usa.
Caso contrario en mi casa, que, por ejemplo, cosa que yo en un año ya no utilice lo regalo
o lo dono. Prefiero tener 5 pantalones y en el momento que uno deje de quedarme o que
se rompa, lo remplazo.
¿Qué papel juega el género y la cultura, en el desarrollo emocional del individuo y en los
medios masivos de comunicación? Da un ejemplo social que estemos viviendo en estos
momentos en nuestra sociedad.
Un ejemplo, el cual considero que ha sido muy notorio en base a esta pregunta, es la
aceptación de la comunidad LGBTQ+
Si retrocediéramos a los años 80´s, los medios de comunicación ya empezaban a tomar
influencia en la sociedad, pero en ningún momento se hablaba del tema de la
homosexualidad.
No podías decir libremente que eras gay, sin que hubiera un rechazo social de por medio.
Hoy en día, es todo lo contrario y es por la apertura de los medios de comunicación y la

aceptación de la comunidad LGBTQ+.
Ver personas de esta comunidad en los medios en general ha fomentado la aprobación y
empatía hacia el colectivo de la diversidad sexual.
GLAAD, una organización dedicada al activismo por los derechos, visualización y
aceptación de la comunidad LGBTQ+ más importantes del mundo, junto con Procter &
Gamble, realizaron un estudio analizando la inclusión de la homosexualidad como
comunidad en los medios y publicidad.
Parten principalmente del hecho de que todas las personas tenemos derecho a ser
representadas, así que la visibilidad LGBTQ+ en los mass media es significativa. De este
estudio se destaco lo siguiente, en cuanto a la inclusión de la comunidad LGBTQ+:
 Apoyo a la igualdad de derechos para la comunidad, gracias a que están
expuestas en televisión.
 Toleración y aceptación: esta mas que claro que la gente se siente segura cuando
sus ídolos se identifican con ellos, entonces si alguien de la comunidad LGBTQ+
es vista como modelo, actor, influencer, hay mas confianza en poder sacar a la luz
nuestra identidad.
Por ejemplo, poco a poco la compañía mas importante e influyente del medio del
entretenimiento, estoy hablando de Disney, abrió sus puertas a mostrar a personas
LGBTQ+ para poder enseñar desde una temprana edad a la aceptación de esta
comunidad. Era algo que no hace mucho era rechazado por ellos, pues su contenido
principal esta dedicado a la familia y a los niños, entonces querían evitar un escandalo al
encontrar a dos individuos ficticios gay. Pero realmente vieron que podían mas bien
apoyar en esta aceptación creando una cultura de aprobación y tolerancia desde edad
temprana.
 Describe dos propuestas que tú puedas implementar para disminuir el

impacto emocional de los medios de comunicación en nuestra sociedad.
Una de las propuestas que propongo es, primero eliminar los estereotipos de imagen de
los medios. Toda la publicidad muestra ciertas figuras, maneras de vestir, e insisto, un
estilo de vida irreal. Es hora de que se empiece a incluir a personas de todo tipo en
anuncios y programas para lograr la aceptación de uno mismo.
Y como segunda propuesta, cambiar la manera de pensar en que lo que consumamos es
con el fin de acumular, pertenecer y alimentar el ego. Nuestra mentalidad debe pensar
mas bien que lo que voy a consumir no es para satisfacer una necesidad permanente,
sino que es momentánea, entonces no tiene caso tener cosas que vamos a usar 2 veces
y después las dejamos arrumbadas en algún lugar, o que sustituimos algo sin siquiera
deshacernos del otro cuando está en buen estado.
Referencias:
🏆 ¿Qué es marketing emocional y cuáles son sus beneficios? (n.d.).

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¿Cuál es el objetivo que persiguen los medios de comunicación al manipulan nuestras

emociones? ¿Cómo logran el consumismo? ¿Qué opinas sobre ello?

¿Cómo logran el consumismo?

Hoy en día, es todo lo contrario y es por la apertura de los medios de comunicación y la

 Describe dos propuestas que tú puedas implementar para disminuir el

🏆 ¿Qué es marketing emocional y cuáles son sus beneficios? (n.d.).

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