PSICOLOGÍA SOCIAL

Fundamentos de la Psicología Social

Primeros planteamientos psicosociales
 Comte: Monismo metodológico: Positivismo, método científico: basar el
conocimiento en la experiencia y observación.
 Durkheim: Holismo sociológico: Las realidades sociales tienen una entidad propia
que no es reducible a elementos psicológicos. Clara división entre fenómenos
sociales y psicológicos.
 Spencer: Individualismo psicológico: Todas las acciones sociales son acciones de
los individuos, por ello el análisis del comportamiento debe basarse en el individuo
que es la única entidad real.
 Wundt: Procesos menmtales superiores: Lenguaje y pensamiento son el resultado de
procesos colectivos y sociales: interés en el estudio de la psicología de los pueblos y
defensa de la complementariedad de la psicología individual y colectiva.
 Gustave Le Bon: Psicología de las masas: Explica y descalifica la acción colectiva.
Las personas que participan en la masa están guiadas por los instintos y es
incivilizada.
 Triplet: Primer experimento: Binet y Henry analizan cómo la presencia de otros
influía en el grado de sugestión de los niños.
 En 1898, Triplet realiza el primer experimento reconocido como perteneciente a la
psicología social (rendimiento de ciclistas).
Psicología social: Nuevo milenio
 Influencia de la perspectiva cognitiva: La manera de actuar de las personas en
diversas situaciones sociales, está determinada, por los pensamientos relacionados
con estas situaciones. Los psicólogos sociales han intentado aplicar conocimientos
básicos sobre memoria, razonamiento y toma de decisiones en aspectos del
pensamiento y comportamiento sociales
 Aplicación de la psicología social: Exportar los aportes de la psicología social hacia
la salud personal, el proceso legal, comportamiento social en situaciones laborales,
temas ambientales e incluso el estudio de los empresarios. Aplicar hallazgos y
principios de la psicología social a la solución de problemas prácticos
 Perspectiva multicultural: Interés por entender los factores culturales y étnicos que
influyen en el comportamiento social. Estudios e investigaciones centradas en los
efectos de la cultura, etnia o género
 Perspectiva evolucionista: Estudios e investigaciones sugieren que los factores
biológicos y genéticos desempeñan un papel importante en muchos aspectos del
pensamiento y comportamiento social
Definición intencional: Gordon Allport: Psicología social es el intento de comprender y
explicar cómo el pensamiento, sentimientos o la conducta de los individuos están influidos
por la presencia real, imaginada o implícita de otras personas.

1. Impacto de la vida social en los procesos mentales; cogniciones o pensamientos,

sentimientos o emociones; estados afectivos, y la conducta.
2. Influencia entre las personas.
3. Influencia real, imaginaria o implícita.
4. Enfoque centrado en el proceso: ¿Cuándo los demás influyen en nosotros? ¿Cómo
lo hacen? ¿Por qué sucede?
Psicología social: Disciplina científica que busca entender la naturaleza y las causas de
comportamiento y del pensamiento individual en situaciones sociales.
Ciencia: Conjunto de valores. Diversos métodos que pueden usarse para estudiar un amplio
conjunto de temas.
Valores:
1. Exactitud: recoger y evaluar información (pensamiento y comportamiento sociales)
de manera que garantice cuidado, precisión y sin errores
2. Objetividad: Obtener y evaluar dicha información, en lo humanamente posible, libre
de sesgos
3. Escepticismo: Aceptar hallazgos como precisos solo en la medida que hayan sido
verificados una y otra vez.
4. Ausencia de prejuicios: cambiar la propia visión si las evidencias existentes
sugieren que estas ideas preconcebidas no son exactas
Los psicólogos sociales confían en el método científico: produce evidencias mucho más
concluyentes.
Campo real de estudio: Cognición social, atribución social, estereotipos y prejuicios,
actitudes, influencia interpersonal, identidad.
Teoría, observación e investigación en Ps. Social
 Observar la conducta o fenómeno social objeto del estudio
 Ordenar suposiciones, construir hipótesis tanto de causas como de los efectos
percibidos en otro fenómeno
 Levantamiento de información: observación, encuestas, entrevistas,
experimentación, archivo, documentos
 Demostrar, verificar, rechazar hipótesis
 Resulta en nueva teoría o modificación de la existente y esto con conduce a más
observaciones y así sucesivamente
Planos de interacción social: Gordon Allport; Psicología Social es el intento de
comprender y explicar cómo el pensamiento, los sentimientos o la conducta de los
individuos están influidos por la presencia real, imaginada o implícita de otras personas.
Planos de interacción:
 Material: real, físico.
 Imaginario o simbólico: percepciones, expectativas.
 Implícito: posición social, pautas culturales, contexto estructural social.
Niveles de interacción social:
1. Individual: Rasgos de personalidad, motivos, actitudes, rol.
2. Interpersonal: DOS: percepción, comunicación, atracción, influencia interpersonal,
conducta inter-roles.
3. Grupal: Atmósfera grupal, normas, redes de comunicación.
4. Intergrupal: Prejuicios, estereotipos, discriminación, conflicto intergrupal.
5. Organizacional: Organizaciones formales e informales. Definir el rol psicosocial
aplicado y su desempeño.
6. Comunitario: Sentimiento de comunidad, presencia de la localidad como soporte y
generatriz de interacción y vinculación social, interacción territorial.
7. Nacional: Sociedad nacional o Estado, acción política, racismo, pobreza, leyes.
8. Internacional: Relaciones y conflictos internacionales, ciencia, política, reducción
de estereotipos.
Características del enfoque de la Ps. Social
 Percepción
 Expectativas
 Motivos
 Modelos
 Entorno social
 Sistema y subsistemas
Psicología social psicológica
Modelos de DO
Modelo de cambio de Kurt Lewin: Modificaciones de las fuerzas que mantienen el
comportamiento de un sistema estable.
 Plan de tres fases:

Influencia de la Gestalt: Introducida en la Ps. Social por Lewin: Ps. Social psicológica.
Objetivo: estudio de procesos internos de carácter cognitivo. Temas importantes:
Percepción social, influencia social y consistencia cognitiva.
Otros aportes:
 Heider – Percepción social
Percepción social: La persona percibe como invariables no solo las características físicas de
los demás, sino también: rasgos, creencias, capacidades, personalidad.
El ser humano necesita ordenar y dar sentido al mundo físico y social que le rodea, por ello
busca las causas de las propias acciones y del comportamiento de los demás = Atribución
de causalidad.
 Solomon Asch – Formación de impresiones
Tendemos a formarnos impresiones de las personas, aunque la evidencia sea escasa.
Los principios de la percepción (Gestalt) pueden aplicarse con igual éxito para explicar la
forma en que percibimos características de personalidad.
Las impresiones existentes determinan el contexto en el que se forman otras impresiones.
 Aportes del neoconductismo:
No es posible explicar el aprendizaje humano sin tener en cuenta la intervención de la
conciencia, atención, comprensión recuerdos
Conductismo mediacional: incorporar dentro del esquema neoconductista los procesos
cognitivos
Aportes: Estudio de la cognición, el intercambio social, la indefensión social
  Carl Hovland – La persuasión
Investigaciones de Hovland y Yale: experimentos de laboratorio para analizar los
efectos de la comunicación persuasiva sobre el cambio de actitudes: el comunicador, el
mensaje y la audiencia.
El cambio de actitud es más probable cuando:
1. La persona que transmite el mensaje es percibida como inteligente y creíble
2. El mensaje provoca un alto grado de temor en la audiencia
3. Dentro del mismo mensaje se presentan las conclusiones, en lugar de dejar que el
auditorio las extraiga o deduzca
Psicología social sociológica
El interaccionismo simbólico (Herbert Blummer)
 El ser humano orienta sus actos hacia las cosas en función de lo que éstas significan
para él
 El significado de estas cosas se deriva de o surge como consecuencia de la
interacción social que cada uno mantiene con el prójimo
 Los significados se manipulan y modifican mediante un proceso interpretativo
desarrollado por la persona al encontrarse con las cosas que va hallando a su paso
 Blummer (1900-1987) destaca como característica esencial del interaccionismo
simbólico la concepción de la persona como agente de sus propios actos
 La acción social es producto de la interpretación que la persona hace de su entorno
y no de la actuación de factores externos
 Concepto central: interacción “las actividades de cada miembro se producen
primordialmente en respuesta o en relación con los demás”
Tipos de investigación
1. Observación sistemática: Método de investigación en el cual el comportamiento es
observado y registrado sistemáticamente, cuando éste ocurre. Observación
naturalista u observación del comportamiento en entornos naturales: el observador
debe procurar pasar desapercibido para no afectar el comportamiento de las
personas observadas, escondiéndose tras barreras
2. Aplicación de encuestas: Método de investigación en el cual un gran número de
personas responde preguntas acerca de sus actitudes o comportamiento. Miden
actitudes relacionadas con la conducta social: actitudes, intención de voto,
`preferencias de consumidores OJO: Muestra representativa redacción de los ítems
3. Método correlacional: El científico observa sistemáticamente dos o más variables
para determinar si los cambios en una de ellas se acompañan de cambios en la otra.
Variable: evento, fenómeno que son cuantificables y pueden adquirir diferentes
valores. Hipótesis: Predicción sin verificar basada en una teoría. La existencia de
 correlaciones incluso fuertes entre variables no implica que una y otra variable estén
relacionadas causalmente
4. Método experimental: Método de investigación en el cual uno o más factores (las
variables independientes) son sistemáticamente variados para determinar si tales
cambios afectarán a otros factores (una o varias: las variables dependientes).
Variable independiente: variable que se cambia o afecta deliberadamente en un
experimento. Variable dependiente: variable que se mide en un experimento.
Objetivo: explicar las relaciones entre las variables involucradas.
5. Método histórico: Estudia eventos, procesos e instituciones de las civilizaciones
para encontrar los orígenes o antecedentes de la vida social contemporánea.
Objetivo: Comprender la naturaleza y funcionamiento de nuestras costumbres y
vida social, analizando sus raíces en el pasado
6. Método comparativo: Involucra la comparación de diferentes tipos de instituciones
o grupos de gente para analizar y sintetizar sus diferencias y similitudes. Objetivo:
Las diferencias y similitudes permiten conocimientos precisos de ciertos
fenómenos, instituciones, estructuras y culturas
7. Método estadístico cuantitativo: Mide matemáticamente los fenómenos sociales,
para analizar sus relaciones y así llegar a generalizaciones sobre su naturaleza y
significado. Mide matemáticamente los fenómenos sociales, para analizar sus
relaciones y así llegar a generalizaciones sobre su naturaleza y significado.
8. Método de estudio de casos: Método descriptivo que puede ser empleado para el
estudio de una situación, comunidad, grupo, institución, individuo. Se maneja un
gran número de variables e indicadores. Generalmente no se parte de un problema o
hipótesis. Se parte del supuesto de que un caso particular es representativo para
mucho otros casos similares que hacen posible una generalización. Objetivo: lograr
una descripción precisa de una realidad limitada sobre una variedad de fenómenos,
estructuras y procesos en los que se hace resaltar sus características particulares.
9. Método funcionalista: Estudia los fenómenos sociales desde el punto de vista de las
funciones que cumplen las instituciones o estructuras sociales, como, por ejemplo,
clases, en una sociedad. Este método afirma que el sistema total en una sociedad
está compuesto de partes que están interrelacionadas e interdependientes, y que cada
una cumple una función necesaria en la vida de un grupo.
Los procesos estudiados en Psicología Social Procesos individuales, grupales y
macrosociales
TENTATIVA DE RESPUESTA (CORREGIR)
Individual: los procesos individuales también son sociales, porque el referente son otras
personas. Son los que se producen por influencia mutua entre dos o más personas. Para que
sea interpersonal, los individuos implicados deben estar relacionados entre sí como
personas individuales, no como miembros de un grupo.
Grupal: Pichón Rivière – El Proceso Grupal Pichón Rivière entiende que un grupo es un
conjunto restringido de personas que, ligadas por constantes espacios temporales, el cual
articulado en su mutua representación interna, se propone en forma implícita y explicita una
tarea que conforma su finalidad.
Macrosistema:

La relación individuo-sociedad
Cognición social
Teoría de las representaciones sociales: Serge Moscovici
Establece que existe una forma de pensamiento social o colectivo mediante el cual los
individuos obtienen cierta percepción común de la realidad y además, actúan en relación a
ella.
Características:
1. Hace referencia a un aspecto concreto
Una representación social siempre hace alusión a un aspecto concreto que no puede
materializarse físicamente. Es decir, las representaciones sociales son capaces de convertir
una percepción o un aspecto abstracto en un concepto concreto que se presenta en la mente
de todas las personas.
2. Son simplificadoras
La transformación de aspectos concretos en imágenes mentales universales permite la
simplificación de estas, haciéndolas mucho más accesibles y entendibles para la sociedad.
3. Están en constante evolución
Desde el momento de la aparición de una representación social esta se encuentra en
constante construcción y evolución. Este trabajo de elaboración es tanto de naturaleza
personal como grupal, los que significa que los individuos no son sujetos pasivos que
absorben representaciones sociales, sino que las fabrican y transforman adaptándolas al
momento presente.
4. Tienen un carácter social
Tal y como su propio nombre indica, las representaciones sociales son sociales porque son
creadas y compartidas por un grupo de personas con la finalidad de categorizar un
fenómeno o evento social, explicar sus características e incorporarlo a la realidad.
5. Parten del sentido común
Las representaciones sociales forman una especie de pensamiento natural, no
institucionalizado que encuentra su base en el sentido común. A partir de la comunicación
entre las personas y los medios un nuevo elemento o imagen se integra en el pensamiento y
discurso colectivo.
6. Son estructuras cognitivo-afectivas
Este fenómeno posee un aspecto afectivo. Las representaciones sociales son estructuras
cognitivo-afectivas que interpretan, explican, escogen, conectan e interrelacionan todos
aquellos datos que provienen del entorno.
7. Poseen una función práctica
Finalmente, las representaciones sociales poseen una finalidad práctica que permite
utilizarlas como guía de orientación y comportamiento que posibilita a la persona
interaccionar de manera satisfactoria con la sociedad que le rodea.
Elementos que la conforman:
1. Información o contenido
Para que una representación social pueda formarse esta necesita de un contenido. Este
contenido está formado por toda aquella información, saberes y conocimientos que existe
en torno a un objeto o fenómeno social.
Dentro de este contenido podemos encontrar tres dimensiones diferentes:
Dimensión figurativa: son las imágenes mentales asociadas dicho fenómeno
Dimensión simbólica: el fenómeno adquiere un significado y puede ser transmitido a través
del lenguaje
Dimensión afectiva: consiste en la valoración que la sociedad otorga a dicho fenómeno
2. Objeto
Evidentemente, dicha información debe de estar relacionada por necesidad con un objeto
social, fenómeno o evento, el cual constituye el elemento central de la representación.
3. Sujeto/s
Finalmente, las representaciones sociales necesitan de un sujeto o grupo de sujetos que las
asimilen y transmitan. El o los individuos son los agentes activos que perciben el fenómeno
social, elaboran los contenidos de la representación y las comparte con el resto de personas.