Planteamiento Del Problema

República Bolivariana de Venezuela
Ministerio del Poder Popular para la Educación Universitaria, Ciencia y Tecnología

Universidad Nacional Experimental Rómulo Gallegos
Aula territorial Puerto Ordaz
Cátedra: Metodología de la Investigación.
PLANTEAMIENTO DEL PROBLEMA Y MARCO TEÓRICO
Estimadas amigas y amigos, cursantes del primer año de la carrera de enfermería. Me llamó
poderosamente la atención el hecho de que en el último trabajo referido a la investigación,
gran parte de los trabajos presentan deficiencia en la formulación y presentación del
problema.
Esa situación me motivó a tomar de diversas fuentes y escribir para ustedes estas líneas
aclaratorias de esos aspectos esenciales para la correcta línea investigativa.
La aporética o lógica de la interrogación (aporía, en griego significa dificultad, cuestión) Es la

disciplina que nos auxilia en el planteamiento de un problema de investigación científica.
Plantear correctamente un problema es tan importante para el desarrollo y posibilidades de la
investigación científica, que algunos autores, entre ellos Larroyo y Cevallos, afirmaban que “las
equivocaciones en el planteamiento del problema detienen el desarrollo en el progreso del
saber”.
¿Cómo se plantea un problema? Cuando el problema se expone a través del conjunto de sus
proposiciones interrogativas, afirmativas o negativas, con el objeto de sustentar unas posibles
soluciones. Es presentarlo por medio de su marco teórico. Esto incluye todos los datos,
relaciones y explicaciones que el análisis revela como importantes.
El marco teórico, llamado también por algunos autores, referencial, describe el “qué” de la
acción; o sea, en qué consiste la investigación y está integrado por los siguientes elementos:
1.- Antecedentes del problema.
2. Estado de la cuestión a investigar
3. Supuestos implícitos.
4. Bases teóricas.
5. Definición de términos básicos.
6. Sistema de variables.
7. Sistema de hipótesis.
Ahora aclaremos los antecedentes del problema.

Lo primero en el planteamiento del problema es ver lo que otras personas han realizado en
relación con la cuestión de que se trata.
Una de las características de la ciencia es la de ser progresiva; es decir, que un nuevo

conocimiento o descubrimiento, es sólo posible por el hecho de que ya existen unas bases
previas, descubrimientos anteriores que posibilitan un nuevo paso.
Este carácter progresivo de la ciencia guía a realizar una revisión de la literatura fundamental
relacionada con nuestro problema, para conocer los antecedentes bibliográficos y científicos
del problema de investigación. No hacerlo equivale a correr el riesgo de caer en errores
elementales, en descubrir lo conocido, en desaprovechar las experiencias de quienes nos han
precedido, porque en general no hay campo del conocimiento humano completamente
inexplorado.
Para proseguir la revisión de la literatura debe hacerse tomando en cuenta el criterio de un

especialista en la materia, que generalmente es el informador clave.
--La lectura deberá iniciarse por las obras más generales (enciclopedias, diccionarios, …)
recientes y sencillas, para concluir con los trabajos más complejos y especializados.
Ahora bien, luego de conseguir los antecedentes del problema investigado, el investigador
estará en capacidad de dar el próximo paso, el cual es el de presentar el estado de la cuesti´´on
investigada.
El problema de investigación.
Origen del problema.-
Antes de seleccionar el problema de la investigación, plantea Guarisma Alvarez, tiene que

haberse presentado un problema determinado; por lo tanto, el problema es el punto de
partida de una investigación. Se origina cuando el investigador observa dudas sobre una
realidad, un hecho o teoría; aparece a raíz de alguna dificultad, nace de una necesidad, con
dificultades sin< resolver. Luego que se tiene ese problema sin resolver, se procede a enmarca
dicho problema en forma de un título de investigación; luego se plantea, de forma específica el
problema que se acaba de originar, el cual estará contenido en el tema seleccionado.
Un problema de investigación puede originarse de la lectura de otras investigaciones donde
quedan interrogantes sin responder, al analizar teorías sobre un aspecto y planteándolo dese
otra visión, …
Definición del problema

La definición del problema tiene que ve con la delimitación del tema de la investigación, donde
se procede a definir el problema y el paso de valoración. El texto de estudios de la Universidad
Abierta: Técnicas de Documentación de Investigación II (1991) recuerda que al momento de
definir un problema se toma en cuenta la precisión y la extensión del mismo.
Cuando se presenta la descripción del problema deben presentarse los antecedentes del
estudio, las teorías en las que se basó y los supuestos básicos en los que se apoya el
enunciado el problema expresa Tamayo y Tamayo en su obra El proceso de la investigación
científica; de donde se deduce que definir o describir un problema es “la ambientación de la
realidad del problema, en relación con el medio dentro del cual aparece. Implica conocimiento
más o menos adecuado a la realidad (Tamayo y Tamayo, 1985 Pág. 60..
Carlos Méndez, al referirse al planteamiento del problema señala que “La investigación
científica es una tarea dirigida a la solución de los problemas. La primera etapa es reducir el
problema a los términos concretos y explícitos”. Una de las mayores dificultades que enfrenta
el estudiante es justamente definir ese problema de investigación.
La ausencia de cursos sobre el tema investigación, limita las posibilidades para un buen
planteamiento, olvidándose que justamente “la formulación del problema de investigación es
el primer peldaño de la investigación científica, y como tal debe ser influido primordialmente
por las condiciones del procedimiento científico”.
Ante la situación planteada es necesario definir un método que oriente la formulación
tomando en cuenta las implicaciones del método en la definición de variables e indicadores
sobre los cuales se constituye el conocimiento de las realidades propuestas.
Es bien claro que no hay una regla sencilla que oiente al investigador, en la
formulación de preguntas significativas acerca de una determinada área de la
investigación. Aquí, la experiencia y el talento de la persona son de mayor
importancia. La ocasión para definir un problema de cuya solución depende la
de otros problemas no es un talento común entre los hombres
La situación descrita por Selltiz lleva a presentar un procedimiento en la

formulación de problemas por investigar. Este es el resultado de la experiencia
del autor como docente y constituye una guía antes una teoría sobre el mismo.
La etapa que se identifica como la definición del problema de investigación
permite al investigador la realización de una descripción e los hechos o
situaciones que pueden llegar a constituirse en el objeto de verificación o
comprobación por lo cual se puede identificar la situación actual.
Supone la identificación del problema (objeto de investigación) en términos
concretos y explícitos; esto es, formular las variables e indicadores que lo
constituyen y sobre las cuales se fundamentará la formulación de objetivos,
alcances e hipótesis de la investigación. Estas variables se encuentran en los
síntomas (variables dependientes) y las causas (variables independientes).
De acuerdo con estos planteamientos, el planteamiento del problema pate de la

identificación y descripción de los síntomas que se observan y son relevantes
en la situación, relacionándolos con las causas que lo producen.
Fijémonos en este ejemplo: tengo una empresa comercializadora de queso. En el

último análisis de operaciones presenta un descenso del volumen de ventas con
respecto a periodos anteriores. Para el período analizado la empresa muestra una alta
rotación de su fuerza de ventas. Por otro lado, en el mercado aparecen nuevas
empresas competidoras que ofrecen el producto a precios más bajos que los de mi
empresa..
En ese ejemplo los síntomas están planteados por “el descenso del volumen de
ventas” y las causas que lo ocasionan por “fuerza de ventas”, “precio de los
productos” y “la competencia”.
Síntomas y causas deben constituirse en la base para la formulación de

variables de investigación.
Una vez planteado el diagnóstico, es posible que quien lo formule esté en

capacidad de dar un pronóstico, hacia el cual pueda orientarse la situación
descrita. Esto es las implicaciones que trae consigo y que, al darse, afectan la
situación objeto de la investigación. Como su nombre lo indica, la fase del
pronóstico es probable que suceda y permitirá orientar la investigación en la
formulación de sus hipótesis, ya que éstas presentan situaciones sujetas a
verificación.
Es importante que internalicemos que el planteamiento del problema equivale a

lo que es objeto de conocimiento científico. Debemos estar muy claros de que
la palabra problema no se refiere a que el investigador deba identificar
situaciones desfavorables o negativas.
Eventos o situaciones positivas pueden ser descritos y presentarse con la
denominación problemas de investigación.
En el contenido del planteamiento del problema pueden establecerse los límites
de la investigación en términos de espacio, tiempo y universo.
Espacio. Se refiere al área geográfica donde se realizará la investigación (país,

región, ciudad, sector empresarial, institución, conjunto de empresas u
organizaciones).
Tiempo. Se refiere a períodos durante los cuales se realiza el conocimiento

científico. La delimitación del período para el cual se analiza un fenómeno es
importante. Les presento algunos ejemplos en los cuales se considera esta
limitación: “la incidencia del proceso inflacionario en la economía venezolana.
2012 – 2022”. “Perspectivas de mercadeo para el sector automotriz en
Venezuela.2021-2022” “Perspectiva del mercado de trabajo en el sector salud
para el año 2024 en el estado Bolívar”.
Universo. Es importante definir por sus características, el volumen de la

población, las unidades empresariales, el sector o subsector en el cual van a
aplicarse algunas técnicas en la recolección de la información (encuestas,
entrevistas), o sobre cuál se realizará la investigación con el propósito de
identificar hechos o fenómenos que lo caracterizan. Este ámbito demográfico
de tipo organizacional, sectorial, de país, grupos, etc., constituye el universo
de la investigación.
Formulación del problema.

Una vez planteado el problema de la investigación, es necesario hacerlo
concreto. Esto se logra en la formulación del problema, que consiste en el
planteamiento de un pregunta que define exactamente cuál es el problema que
el investigador debe resolver mediante el conocimiento sistemático a partir de
la observación, la descripción, la explicación y la predicción.
Es importante, con relación a la pregunta formulada, tener en cuenta que la

pregunta por la cual se formula el problema, no debe llevar l investigador a
responderla con una simple respuesta afirmativa (SÍ) o una negativa (NO).}
La pregunta debe ser suficientemente clara y concreta, de modo que debe

referirse solo a un problema de investigación y estar relacionado con ell
planteamiento del problema definido con anterioridad.
En la formulación del problema identificado, la pregunta planteada debe estar

de acuerdo con el marco espacial y temporal.
Sistematización del problema.

Para llevar a cabo la investigación, hay que descomponer o desagregar la
pregunta planteada anteriormente en pequeñas preguntas o subproblemas
(objetivos específicos), para eso debe tenerse en cuenta las variables que
forman parte del problema. Pors consiguiente, las respuestas a las preguntas
que se formulan, deben permitir al investigador responder a su pregunta de
investigación (formulación del problema). Cada pregunta formulada debe tener
en su contenido, variables del problema planteado, con lo cual se orienta la
formulación de objetivos de investigación. Esto se denomina sistematización
del problema.
Continuando con el ejemplo presentado con el planteamiento y la formulación

del problema en el caso de la empresa productora de queso, en el cual se
identifican síntomas, causas, pronóstico y control al pronóstico, podríamos
decir que la incógnita por resolver podría plantearse así (formulación del
problema): ¿De qué forma (cómo) los aspectos de organización interna y del
entorno han afectado los rendimientos y utilidades en la rendición de la
empresa productora de queso?
Algunas variables serían: la incidencia que tiene el comportamiento de las

ventas en la empresa, los factores externos de la empresa determinados por la
competencia, la rotación de la fuerza de ventas y la estrategia de mercadeo.
De acuerdo con este ejemplo, la sistematización del problema puede
formularse través de las siguientes preguntas:
1. ¿Cuál ha sido el comportamiento de las ventas en la fábrica de queso

(nombre de la empresa investigada) en los últimos años?
2. ¿De qué modo (cómo), afecta a ….. la alta rotación de su personal de
ventas?. ¿Cuál es su clima organizacional?
3. ¿Qué impacto sobre las ventas ha tenido la aparición de nuevas
empresas competidoras en el mercado?
4. ¿Cuáles han sido los resultados de las estrategias de mercado, de
precio, producto, promoción y distribución?

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Para proseguir la revisión de la literatura debe hacerse tomando en cuenta el criterio de un

Antes de seleccionar el problema de la investigación, plantea Guarisma Alvarez, tiene que

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Una vez planteado el diagnóstico, es posible que quien lo formule esté en

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Espacio. Se refiere al área geográfica donde se realizará la investigación (país,

Tiempo. Se refiere a períodos durante los cuales se realiza el conocimiento

Universo. Es importante definir por sus características, el volumen de la

Formulación del problema.

Es importante, con relación a la pregunta formulada, tener en cuenta que la

La pregunta debe ser suficientemente clara y concreta, de modo que debe

En la formulación del problema identificado, la pregunta planteada debe estar

Sistematización del problema.

Continuando con el ejemplo presentado con el planteamiento y la formulación

Algunas variables serían: la incidencia que tiene el comportamiento de las

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