PROYECTO HABILIDADES

MICROEMPR ESARIALES
Paula Gonzales
Mayte Sánchez
 Dirección General Académica
Dirección de Vinculación con la Colectividad

DIAGNÓSTICO ORGANIZACIONAL PARA PROYECTOS DE SERVICIO COMUNITARIO

Fecha: Quito, 20 de octubre del 2023.

1. Datos informativos
Nombre de la organización o Fábrica textil “MEDIAS SUPER”
comunidad atendida

Marco legal, Forma jurídica de la RIMPE-EMPRENDEDOR

organización
Fecha de creación o fundación 09/06/2010
de la organización
Nombre y cargo del representante. Laura Amaguaña - Propietario

Dirección, teléfonos y correo E2-50 Upano y Maldonado Frente al micromercado la Colina

electrónico. 2652357-0995887443
[email protected]
Número de personas miembros de 3
la organización (personal
permanente, auxiliar y temporal)
Bienes y servicios que produce la Fabricación de medias
organización

Alcance territorial de la Empresa Local

organización

Procedencia de recursos Préstamos

financieros
Infraestructura de la organización Casa propia

Número de personas atendidas 50

por la organización (aproximado)

Situación actual de las personas Los clientes actuales de la organización muestran conformidad hacia el
atendidas por la organización producto y están cómodos con el precio y la calidad.
Necesidades solicitadas a la PUCE Contabilidad básica, inventario de procesos, estructura organizacional, plan
para planificación de actividades de mejoramiento, priorización de problemas.
de Servicio Comunitario

2. Diagnóstico de organización o comunidad

Fortalezas Debilidades
Proveedor de medias escolares en varias provincias. No producen a gran escala

Ubicación estratégica, cerca de entidades escolares. La infraestructura del establecimiento no es

atractiva al público.
Precios accesibles en comparación al mercado.

Av. 12 de Octubre 1076 y Ramón Roca

Apartado postal 17-01-2184
Telf.: (593) 2 299 17 00 ext. 1730
Quito – Ecuador www.puce.edu.ec
 Dirección General Académica
Dirección de Vinculación con la Colectividad

Falta de posicionamiento y uso de redes sociales.

Prestigio de la empresa en el mercado por su
trayectoria. Estructura organizacional poco delimitada.

Lealtad de clientes a lo largo del tiempo.

Oportunidades Amenazas
Mercado competitivo debido a la existencia de
Ubicación estratégica de la fabrica, la cual permite muchos negocios grandes textiles
que todo el local sea accesible a sus clientes.
Debido a la crisis sanitaria los precios de los
Posibilidad de aperturar el local productos en el país son inestables provocando
aumento en precio de hilos y otros recursos.

El prestigio de la empresa garantiza la fidelidad de sus

clientes en una posible apertura de sucursales. La crisis política y económica por la pandemia puede
afecto a la economía del negocio para mantenerse a
Factibilidad de contar con el servicio en apps de flote (restricciones de movilidad, aforo, entre otros.)
comida a domicilio. debido a clases virtuales

3. Priorización de problemas
Urgentes A corto plazo
- Fuerte competencia en la zona.
- Una adecuada gestión de la contabilidad - Implementar ventas en línea
básica. - Mejorar el aspecto del lugar (darle un
- Presencia en redes sociales (publicidad e concepto, iluminación, apariencia e
información del negocio). indumentaria).
- Manejo de inventarios. - Implementación de uniformes a
- Diversificación de productos los empleados.

A mediano plazo A largo plazo

- Equipos eléctricos para el almacenamiento - Adquisición de maquinaria moderna.
de alimentos. - Contratación de más personal
- Facturación electrónica que cuente con - Puntos de venta físicos
guías de remisión - Optar por adquirir un local propio o
- Realizar un nuevo logo, también visión, conseguir un lugar en renta en un sitio
misión y valores mejor ubicado.

Firma:

Paula Gonzales y Mayte

Realizado por: Fecha: 22/10/2023
Sánchez

Av. 12 de Octubre 1076 y Ramón Roca

Apartado postal 17-01-2184
Telf.: (593) 2 299 17 00 ext. 1730
Quito – Ecuador www.puce.edu.ec
 Dirección General Académica
Dirección de Vinculación con la Colectividad

Revisado por: Fecha: Firma:

Aprobado por: Fecha: Firma:

Av. 12 de Octubre 1076 y Ramón Roca

Apartado postal 17-01-2184
Telf.: (593) 2 299 17 00 ext. 1730
Quito – Ecuador www.puce.edu.ec
 Facultad de Ciencias Administrativas y Contables
Sistema de Gestión de Calidad
CODIGO:
Plan de Actividades del Estudiante
FP02-04D
Edición No. : 01 Pág. 1 de 1

PLAN DE ACTIVIDADES

Apellidos: Gonzales Amaguaña

Nombres: Paula Doménica
Apellidos: Sánchez Caicedo
Nombres: Mayte Naoby
Nombre Emprendimiento Fábrica textil ¨MEDIAS SUPER¨
Nombre emprendedor: Laura Amaguaña
Lugar: Quito
Tutor de Proyecto Iván Benalcázar
Fecha: 17/11/2023

N° ACTIVIDADES PRINCIPALES
1 Reunión con la dueña para dar un diagnóstico de la empresa y delimitar los
problemas que presenta, como también los aspectos que la dueña considera
que se puede mejorar en su negocio.
2 Elaborar la estructura de la empresa, y la denominación de cargos dentro de
la empresa.
3 Elaboración de un inventario de procesos.
4 Aplicación de Matriz GUT para el identificar los problemas.
5 Realizar una lluvia de ideas para evaluar las posibles opciones de resolución.
6 Elaborar un diagrama de Pareto para identificar los problemas vitales y
triviales a los que daremos enfoque y resolución.
7 Impartir conocimiento de contabilidad básica al dueño del negocio para que
pueda llevar de forma eficiente sus cuentas.
8 Elaborar una publicidad para que el negocio proporcione información a los
clientes de la categoría del producto, y que brinde información oportuna del
negocio.
9 Estructuración de los costos de los productos.

N FECHA ACTIVIDAD HORAS

1 20/08/2023 Presentación de servicio comunitario 2
Búsqueda de un emprendimiento el
cual cumpla con los requisitos del
2 23/08/2023 programa. 3
 Primer contacto con el
emprendedor. Solicitud para realizar
3 25/08/2023 el proyecto en su emprendimiento. 3
Elaboración de la documentación
26- inicial para el emprendedor y el
4 27/08/2023 tutor. 8
Contacto con el emprendedor para
elaboración del diagnóstico inicial de
5 29/08/2023 la empresa. 3
Reunión con la dueña para dar un
diagnóstico del establecimiento y
delimitar los problemas que
presenta, así como los aspectos que
la dueña considera que se puede
6 31/08/2023 mejorar en su negocio. 5
Reunión para la evaluación del
diagnóstico y planificación de
7 03/09/2023 actividades. 6
Presentación del plan de actividades
al microempresario y diálogo para
8 06/09/2023 aprobar su realización. 5
Elaboración de la estructura de la
empresa, y la denominación de
9 07/09/2023 cargos dentro de la empresa. 4
Elaboración de un inventario de
10 09/09/2023 procesos. 3
Aplicación de Matriz GUT para el
identificar los problemas y elaboración
de una lluvia de ideas para evaluar
las posibles opciones de resolución.
Elaboración de un diagrama de
Pareto para identificar los
problemas vitales y triviales a los
11 10/09/2023 que daremos enfoque y resolución. 12
Contacto con el microempresario
para coordinar una capacitación de
12 11/09/2023 contabilidad básica. 2
Impartir la capacitación de
contabilidad básica para que pueda
13 13/09/2023 llevar de forma eficiente sus 7
cuentas.
Estructuración de costos de los
14 14/09/2023 productos 10
Elaborar una publicidad para que el
15 21/09/2023 negocio proporcione información a 11
 los clientes de la categoría del
producto, y que brinde información
oportuna del negocio.
Contacto con el microempresario
para coordinar la capacitación del
16 02/10/2023 uso necesario de la publicidad. 3
Formación con el encargado del
personal de la publicidad en las
17 02/10/2021 redes sociales. 8
Elaboración de informe final de las
18 11/10/2023 actividades realizadas. 10
Entrega de informe y documentación
19 17/11/2023 pertinente. 2

Firma de responsabilidad:
 Descripción de la empresa

Medias Super es un emprendimiento textil que brinda al público medias escolares, tobilleras y

una sección de medias que se vende principalmente al sector indígena estás son tipo mallas

abrigadas y con diseños muy antiguos. Su fábrica está ubicada en Quito sector de Chimbacalle

trabajan por medio de entregas a provincia y tienen un puesto en la feria de Ambato.

 Logotipo

 Historia

Medias Super, fue creada años atrás en la ciudad de Otavalo esta fue fundada por el

señor Segundo Amaguaña le surgió la idea y el solo levanto el emprendimiento. Viendo

que no se vendía tanto en su pueblo natal se mudó con toda su familia a la capital a

buscar suerte, encontraron un terreno por el sector de Chimbacalle y en ese lugar se

levantó la fábrica, el señor Segundo era muy bueno para vender y conseguir clientes

tanto que al no poder continuar con sus actividades los clientes ahora que su hija Laura

Amaguaña está a cargo de la empresa siguen fieles a la marca. Todo iba muy bien hasta

que llegó la pandemia y todos los colegios y escuelas adoptaron modalidad virtual,

dejaron de compras medias escolares y apenas se podían vender los otros productos,

despidieron personal y hoy en día solo quedan los tres hermanos trabajando y tratando

de volver o mucho más de lo que fue antes.

 Política de Calidad

Este se basa principalmente en la calidad de su materia prima es decir el hilo que compran, sus

clientes han sido fieles gracias a la calidad de las medias y el tiempo que dura el producto, al

momento de fabricarlas se ven todos los detalles con el fin de que este llegue en perfectas

condiciones al cliente.
 EVIDENCIA FOTOGRÁFICA
 Fecha (dd- Horas cumplidas
No. Actividades del estudiante Firmas del Emprendedor
mm-aa)
1 Capacitación en atención al cliente
27/8/2023 3
2 28/8/2023 Plan de Marketing 3
3 29/8/2023 Estudio de Mercado 3
4 30/8/2023 Fortalecimiento de marca 3
5 1/9/2023 Manejo redes sociales 2
6 Capacitación en atención al cliente
4/9/2023 3
7 5/9/2023 Ayuda en las labores diarias 4
8 6/9/2023 Análisis de las Ventas 2
9 7/9/2023 Control de Inventarios 3
10 8/9/2023 Capacitación normativa laboral 3
11 9/9/2023 Capacitación en contrato de personal 2
12 10/9/2023 Análisis de las Ventas 1
13 13/9/2023 Capacitación normativa laboral 3
14 14/9/2023 Plan de Marketing 4
15 15/9/2023 Estudio de Mercado 2
16 16/9/2023 Control de inventarios 2
17 17/9/2023 Capacitación en contrato de personal 3
18 20/9/2023 Plan de Marketing 3
19 21/9/2023 Estudio de Mercado 3
20 22/9/2023 Fortalecimiento de marca 3
21 23/9/2023 Manejo redes sociales 3
22 24/9/2023 Ayuda en las labores diarias 3
23 27/9/2023 Plan de Marketing 3
24 28/9/2023 Manejo redes sociales 3
25 29/9/2023 Capacitación normativa laboral 3
26 30/9/2023 Estudio de Mercado 3
27 31/9/2023 Plan de Marketing 3
28 2/10/2023 Control de inventarios 2
29 3/10/2023 Fortalecimiento de marca 3
30 4/10/2023 Plan de Marketing 3
31 5/10/2023 Estudio de Mercado 3
32 6/10/2023 Fortalecimiento de marca 2
33 9/10/2023 Manejo redes sociales 3
34 10/10/2023 Control de inventarios 3
35 11/10/2023 Fortalecimiento de marca 3
36 12/10/2023 Estudio de Mercado 3
37 13/10/2023 Análisis de las Ventas 2
38 16/10/2023 Control de inventarios 3
39 17/10/2023 Capacitación normativa laboral 3
40 18/10/2023 Capacitación en contrato de personal 3
41 19/10/2023 Análisis de las Ventas 3
42 20/10/2023 Capacitación normativa laboral 3
43 23/10/2023 Plan de Marketing 3
44 24/10/2023 Estudio de Mercado 3
45 25/10/2023 Control de inventarios 3
46 26/10/2023 Capacitación en contrato de personal 2
47 Capacitación en atención al cliente
27/10/2023 3
48 30/10/2023 Ayuda en las labores diarias 3
49 1/11/2023 Ayuda en las labores diarias 2
50 2/11/2023 Plan de Marketing 2
51 Capacitación en atención al cliente
3/11/2023 3
52 6/11/2023 Plan de Marketing 2
53 7/11/2023 Manejo redes sociales 3
54 8/11/2023 Capacitación normativa laboral 3