Planificación de la Ubicación

Manuel Freile F.

El contenido de este documento está tomado del material de McGraw-Hill Higher Education y del Libro Operations Management Twelf
Edition de William J. Stevenson, con algunas modificaciones para que se ajusten al objetivo del curso.
 La Necesidad de Decisiones de Ubicación

• Las decisiones de ubicación surgen por una variedad de razones:

– Adición de nuevas instalaciones.
• Como parte de una estrategia de negocios para expandir los
mercados.
• Crecimiento de la demanda que no puede satisfacerse ampliando
las instalaciones existentes.
– El agotamiento de los insumos básicos requiere reubicación
– Cambio en los mercados
– El costo de hacer negocios en un lugar particular hace que la
reubicación sea atractiva
 Decisiones de ubicación: estratégicamente importantes

• Decisiones de Ubicación:
– Están estrechamente vinculados a las estrategias de una organización.
• Bajo costo
• Conveniencia para atraer cuota de mercado
– Capacidad de efecto y flexibilidad
– Representar un compromiso de recursos a largo plazo.
– Efectuar requisitos de inversión, costos operativos, ingresos y
operaciones
– Impacto ventaja competitiva
– Importancia para las cadenas de suministro.
 Decisiones de ubicación: objetivos

• Las decisiones de ubicación se basan en:

– Potencial de ganancia o costo y servicio al cliente
– Encontrar un número de ubicaciones aceptables para elegir
– Puesto en la cadena de suministro
• Fin: la accesibilidad, la demografía del consumidor, los patrones de tráfico y
las costumbres locales son importantes
• Medio: ubicar cerca de proveedores o mercados
• Comienzo: ubicar cerca de la fuente de materias primas
– Las organizaciones minoristas basadas en la web son efectivamente
independientes de la ubicación
 Consideraciones de la cadena de suministro

• La gestión de la cadena de suministro debe abordar la

configuración de la cadena de suministro:
– Número y ubicación de proveedores, instalaciones de producción,
almacenes y centros de distribución.
– Distribución centralizada versus descentralizada

• La importancia de tales decisiones se destaca por su

reflejo de la estrategia básica para acceder a los
mercados de clientes.
 Ubicación: opciones

• Las compañías existentes generalmente tienen cuatro

opciones disponibles en la planificación de ubicación:
1. Expandir una instalación existente
2. Agregue nuevas ubicaciones mientras conserva las
instalaciones existentes
3. Cierre una ubicación y muévase a otra
4. No hacer nada
 Ubicación global: factores facilitadores

• Dos factores clave han contribuido al atractivo de la

globalización:
– Acuerdos comerciales como
• Tratado de Libre Comercio de América del Norte (TLCAN)
• Acuerdo General sobre Aranceles Aduaneros y Comercio
(GATT)
• Ley de relaciones comerciales entre EE. UU. Y China
• Esfuerzos de la UE y la OMC para facilitar el comercio
– Tecnología
• Avances en comunicación y tecnología de la información.
 Ubicación global: beneficios y desventajas

• Se ha acumulado una amplia gama de beneficios para las

organizaciones que han globalizado sus operaciones:
– Mercados
– Ahorro de costes
– Legal y regulatorio
– Financiero
– Otro

• Hay una serie de desventajas que pueden surgir al ubicar

globalmente:
– Costos de transporte
– Costos de seguridad
– Trabajo que no requiere especialización
– Restricciones de importación
– Críticas por ubicar fuera del país
 Ubicación global: riesgos

• Las organizaciones que se localizan a nivel mundial deben conocer

los posibles factores de riesgo relacionados con:
– Inestabilidad política y disturbios
– Terrorismo
– Inestabilidad económica
– Regulación legal
– Consideraciones éticas
– Diferencias culturales
 Administrar operaciones globales

• Implicaciones gerenciales para las operaciones

globales:
– Lengua y diferencias culturales
• Riesgo de falta de comunicación.
• Desarrollo de confianza
• Diferentes estilos de gestión.
• Corrupción y soborno
– Aumento de los costos de viaje (y relacionados)
– Desafíos asociados con la gestión de operaciones remotas
– Nivel de tecnología y resistencia al cambio tecnológico.
– El personal doméstico puede resistir la ubicación, incluso
temporalmente
 Decisión de ubicación: procedimiento general

• Pasos:
1. Decidir los criterios que se utilizarán para evaluar las
alternativas de ubicación.
2. Identificar factores importantes, como la ubicación de los
mercados o las materias primas.
3. Desarrollar alternativas de ubicación
a. Identificar el país o países para la ubicación.
b. Identificar la región general para la ubicación.
c. Identificar un pequeño número de alternativas comunitarias.
d. Identificar las alternativas del sitio entre las alternativas de la
comunidad.
4. Evaluar las alternativas y tomar una decisión.
Ubicación: identificación de un país

Factores Relacionados con Ubicaciones Extranjeras

Gobierno a. Políticas sobre propiedad extranjera de instalaciones de producción
b. Requisitos de contenido local
c. Restricciones de importación
d. Restricciones de moneda
e. Regulaciones ambientales
f. Estándares locales del producto
g. Leyes de responsabilidad
h. Problemas de estabilidad
Diferemcias culturales Circunstancias de vida para los trabajadores extranjeros y sus dependientes.
Formas de hacer negocios
Fiestas religiosas / tradiciones
Preferencial del Posible sentimiento de "comprar localmente"
consumidor
Laboral Nivel de formación y educación de los trabajadores.
Ética de trabajo
Tasas de salarios
Posibles regulaciones que limitan el número de empleados extranjeros
Diferencias de idioma
Recursos Disponibilidad y calidad de materias primas, energía, infraestructura de
transporte.
Financieros Incentivos financieros, tasas impositivas, tasas de inflación, tasas de interés.

Tecnológicoa Tasa de cambio tecnológico, tasa de innovaciones

Mercado Potencial de mercado, competencia

Seguridad Crimen, amenaza terrorista

 Ubicación: identificación de una región

• Factores regionales primarios:

– Localización de materias primas.
• Necesidad
• Perecibilidad
• Costos de transporte
– Ubicación de los mercados
• Como parte de la estrategia competitiva de una empresa con
fines de lucro.
• Para que las organizaciones sin fines de lucro puedan
satisfacer las necesidades de sus usuarios de servicios
• Costos de distribución y perecibles.
Ubicación: identificación de una región (cont.)

– Factores laborales
• Costo de mano de obra
• Disponibilidad de trabajadores adecuadamente calificados
• Tasas salariales en la zona
• Productividad laboral
• Actitudes hacia el trabajo
• Si los sindicatos plantean un problema potencial grave
– Otros factores
• El clima y los impuestos pueden jugar un papel importante en las
decisiones de ubicación
 Ubicación: identificación de una comunidad

• Muchas comunidades intentan activamente atraer

nuevas empresas que perciben como una buena opción
para la comunidad.
• Las empresas también buscan activamente
comunidades atractivas basadas en factores tales como:
– Calidad de vida
– Servicios
– Actitudes
– Impuestos
– Regulaciones ambientales
– Utilidades
– Apoyo al desarrollo
 Ubicación: identificación de un sitio

• Las consideraciones principales de ubicación del sitio son

– Tierra
– Transporte
– Zonificación
– Otras restricciones
 Estrategias de Manufactura Múltiples Plantas

• Organizando operaciones
– Estrategia de planta de producto
• Los productos completos o las líneas de productos se producen en
plantas separadas, y cada planta generalmente abastece a todo el
mercado interno.
– Estrategia de planta del área de mercado
• Las plantas están designadas para servir a un segmento geográfico
particular del mercado
• Las plantas producen la mayoría, si no todos, los productos de una
empresa.
 Estrategias de Manufactura Múltiples Plantas

• Organizando operaciones
– Estrategia de planta de producto
• Los productos completos o las líneas de productos se producen en
plantas separadas, y cada planta generalmente abastece a todo el
mercado interno.

– Estrategia de planta del área de mercado

• Las plantas están designadas para servir a un segmento geográfico
particular del mercado
• Las plantas producen la mayoría, si no todos, los productos de una
empresa.
 Estrategias de Manufactura Múltiples Plantas (Cont)

• Organizando operaciones
– Estrategia de planta de proceso
• Las diferentes plantas se centran en diferentes aspectos de un
proceso.
– Fabricantes de automóviles: planta de motores, planta de estampado
de carrocerías, etc.
• La coordinación en todo el sistema se convierte en un problema
importante.

– Estrategia de planta de propóstio general

• Las plantas son flexibles y capaces de manejar una gama de
productos.
 Sistema de Información Geográfica (GIS)

• GIS
– Una herramienta informática para recopilar, almacenar, recuperar y
mostrar datos demográficos en mapas
– Ayuda a los tomadores de decisiones en
• Segmentación de segmentos de mercado
• Identificar ubicaciones en relación con su potencial de mercado.
• Planificación de redes de distribución.
– La representación de información relevante en un mapa hace que sea
más fácil para los tomadores de decisiones comprender
 Ubicaciones de Servicios y Puntos de Venta

• Consideraciones:
– La cercanía a las materias primas no suele ser una consideración
– El acceso del cliente es una
• Consideración principal para algunos: restaurantes, hoteles, etc.
• No es una consideración importante para otros: centros de atención
telefónica, etc.
– Tienden a ser ganancias o ingresos, y también lo son
• Preocupado por la demografía, la competencia, los patrones de
volumen de tráfico y la conveniencia
– Agrupamiento
• Tipos similares de negocios se ubican cerca uno del otro
 Evaluación de alternativas de ubicación

• Técnicas comunes:
– Análisis de ubicación de costo-volumen-ingreso
– Factor de rating
– Modelo de transporte
– Método del centro de gravedad
 Análisis de ubicación de costo-volumen-ingreso

• Análisis de ubicación de costo-volumen-ingreso

– Técnica para evaluar las opciones de ubicación en términos

económicos.
– Pasos:
1. Determinar los costos fijos y variables para cada alternativa.
2. Trace las líneas de costo total para todas las alternativas en
el mismo gráfico
3. Determine la ubicación que tendrá el costo total más bajo (o
la ganancia más alta) para el nivel esperado de producción
 Análisis de ubicación de costo-volumen-ingreso
(Cont)

• Supuestos
1. Los costos fijos son constantes para el rango de producción probable
2. Los costos variables son lineales para el rango de producción probable
3. El nivel de producción requerido puede estimarse estrechamente
4. Solo un producto está involucrado
Análisis de ubicación de costo-volumen-ingreso
(Cont)
 Ejemplo de costo-volumen-ingreso
Locación Costo fijo por mes Costo variable por unidad

Quito 150,000 60

Guayaquil 300,000 30

Cuenca 500,000 20

Machala 600,000 30

Suponiendo que se venda la misma cantidad independientemente de donde esté

instalada la planta, ¿dónde debe ubicarse la planta en función de los costos?

TC = FC + v x Q
Q = 0 Q = 100,000

Quito TC = 150,000 + 60 x 0 = 150,000 TC = 150,000 + 60 x 100,000 = 6’150,000

Guayaquil TC = 300,000 + 30 x 0 = 300,000 TC = 300,000 + 30 x 100,000 = 3’300,000

Cuenca TC = 500,000 + 20 x 0 = 500,000 TC = 500,000 + 20 x 100,000 = 2’500,000

Machala TC = 600,000 + 30 x 0 = 600,000 TC = 600,000 + 30 x 100,000 = 3’600,000

 Ejemplo de costo-volumen-ingreso
TC
TCQ = TCG Quito
150,000 + 60 (x) = 300,000 + 30 (x) Machala
x = 5,000 Guayaquil

TCG = TCC
x = 20,000 Cuenca

Q
0 5,000 20,000 100,000
 Ejemplo de costo-volumen-ingreso

• Los costos fijos y variables para cuatro ubicaciones potenciales de

plantas se muestran a continuación:

Fixed Cost Variable Cost

Location per Year per Unit
A $250,000 $11
B $100,000 $30
C $150,000 $20
D $200,000 $35

• Si el output esperado es de 8,000 unidades al año, ¿cuál ubicación

es la de menor costo total?
Ejemplo de costo-volumen-ingreso

Plot of Location Total Costs

 Factor de Rating

• Factor rating
– Enfoque general para evaluar ubicaciones que incluye aportes
cuantitativos y cualitativos
• Procedimiento:
1. Determinar qué factores son relevantes
2. Asigne un peso a cada factor que indique su importancia relativa en
comparación con todos los demás factores.
• Los pesos típicamente suman 1.00
3. Decida una escala común para todos los factores y establezca un puntaje
mínimo aceptable si es necesario
4. Califique cada alternativa de ubicación
5. Multiplique el peso del factor por la puntuación para cada factor y sume los
resultados para cada alternativa de ubicación
6. Elija la alternativa que tenga el puntaje compuesto más alto, a menos que
no cumpla con el puntaje mínimo aceptable
 Ejemplo de Factor Rating

• Una empresa de procesamiento de fotos tiene la intención de abrir una

nueva sucursal. La siguiente tabla contiene información sobre dos
ubicaciones potenciales. ¿Cuál es mejor?

Scores
(Out of 100)
Factor Weight Alt 1 Alt 2
Proximity to
.10 100 60
existing source
Traffic volume .05 80 80
Rental costs .40 70 90
Size .10 86 92
Layout .20 40 70
Operating Cost .15 80 90
1.00
 Ejemplo de Factor Rating (Cont)

• Una empresa de procesamiento de fotos tiene la intención de abrir una

nueva sucursal. La siguiente tabla contiene información sobre dos
ubicaciones potenciales. ¿Cuál es mejor?

Scores
(Out of 100) Weighted Scores
Factor Weight Alt 1 Alt 2 Alt 1 Alt 2
Proximity to
.10 100 60 .10(100) = 10.0 .10(60) = 6.0
existing source
Traffic volume .05 80 80 .05(80) = 4.0 .05(80) = 4.0
Rental costs .40 70 90 .40(70) = 28.0 .40(90) = 36.0
Size .10 86 92 .10(86) = 8.6 .10(92) = 9.2
Layout .20 40 70 .20(40) = 8.0 .20(70) = 14.0
Operating Cost .15 80 90 .15(80) = 12.0 .15(90) = 13.5
1.00 70.6 82.7
 Método de Centro de Gravedad

• Método de Centro de Gravedad

– Método para localizar un centro de distribución que minimice los
costos de distribución.
• Trata los costos de distribución como una función lineal de la
distancia y la cantidad enviada
• Se supone que la cantidad que se enviará a cada destino es
fija.
• El método incluye el uso de un mapa que muestra las
ubicaciones de los destinos.
– El mapa debe ser preciso y estar dibujado a escala.
• Un sistema de coordenadas se superpone en el mapa para
determinar ubicaciones relativas
 Método de Centro de Gravedad (Cont.)

Figure 8.1

a) Map showing destinations b) Coordinate system added c) Center of gravity

 Método de Centro de Gravedad (Cont.)

• Si las cantidades que se enviarán a cada ubicación son iguales,

puede obtener las coordenadas del centro de gravedad al encontrar
el promedio de las coordenadas xy el promedio de las coordenadas
y.

x=
 x i

y=
 y i

n
where
xi = x coordinate of destination i
yi = y coordinate of destination i
n = Number of destinations
 Ejemplo de Centro de Gravedad

Suponga que está intentando encontrar el centro de

gravedad para el problema representado en la figura 8.1c.

Destination
D1
x
2
y
2 x=
 x i 18
= = 4.5
n 4
D2 3 5
D3 5 4
D4 8 5
y=
 y i
=
16
=4
18 16 n 4

Aquí, el centro de gravedad es (4.5,4). Esto está

ligeramente al oeste de D3 de la Figura 8.1.
 Ejemplo de Centro de Gravedad

• Cuando las cantidades que se enviarán a cada ubicación son

desiguales, puede obtener las coordenadas del centro de gravedad
al encontrar el promedio ponderado de las coordenadas xy el
promedio de las coordenadas y.

x=
 xQ i i

Q i

y=
 yQ i i

Q i

where
Qi = Quantity t o be shipped to destination i
xi = x coordinate of destination i
yi = y coordinate of destination i
 Ejemplo de Centro de Gravedad

• Suponga que los envíos para el problema representado en la Figura

8.1a no son todos iguales. Determine el centro de gravedad basado
en la siguiente información.

Weekly
Destination x y Quantity
D1 2 2 800
D2 3 5 900
D3 5 4 200
D4 8 5 100
18 16 2,000
 Ejemplo de Centro de Gravedad (Cont.)

x=
 xQ i i
=
2(800) + 3(900) + 5(200) + 8(100) 6,100
= = 3.05
Q i 2,000 2,000

y=
 yQ
i=
i 2(800) + 5(900) + 4(200) + 5(100) 7,400
i
= = 3.7
Q i 2,000 2,000

• Las coordenadas para el centro de gravedad son (3.05, 3.7). Puede

redondear la coordenada x a 3.0, por lo que las coordenadas para el centro
de gravedad son (3.0, 3.7). Esto está al sur del destino D2 (3, 5).
 Planificación de la Ubicación

Manuel Freile F.

El contenido de este documento está tomado del material de McGraw-Hill Higher Education y del Libro Operations Management Twelf
Edition de William J. Stevenson, con algunas modificaciones para que se ajusten al objetivo del curso.