Telefónica Móviles Chile S.A.

Giro: Comunicaciones
R.U.T: 76.124.890-1
Av. Providencia 111 - Providencia
Teléfono: 6006003000

Cliente : CAROLINA JUDITH PRADENAS CASTRO Tu Plan R.U.T: 76.124.890-1

Fecha de
R.U.T : 14066597-5 PLAN : Plan 5G Libre Ultra cod_2AG BOLETA ELECTRÓNICA
Vencimiento
Código Cliente : 133056523 (Para PAC-PAT) Producto Tipo Unidades Valor
02-dic-2022 Unidad Disp. Unidad
Giro : Actividades No Especificadas
Valor Plan 28.980
Descuento MultiProducto -8.990 Nº 405754037
Dirección : MAIPU 847 Cargo Fijo Plan 19.990
Minutos Incluidos en el Plan Libres S.I.I. Santiago Oriente
Datos Incluidos Gb. Libres
Comuna : CONCEPCION Total a Pagar SMS Incluidos Todo Destino Evento 1000
$ 19.990 Valor Minuto Incluido Min. 50 www.movistar.cl App Mi Movistar
N° Celular : 56957242050
ID : 620524132 @MovistarChile Movistar Chile

Boleta de Ventas
Servicio Público Telefónico, Adicionales a los anteriores y de Larga Distancia.

Cuenta Telefónica (Definición de Conceptos al Reverso)

Período de Facturación : 12-oct-2022 al 11-nov-2022
Línea Principal : 56957242050
Glosa Periodo Tipo Unidades Unidades Valor Unidad Sub Total ($) Descto.($) Total ($)
Facturación Unidad Disponibles Utilizadas Adicional ($) Valores C/IVA

Servicio Telefónico Móvil 57.960 -37.970 19.990

Servicios Adicionales 0 0 0

Comunicaciones De Larga Distancia Internacional 0 0 0

Com. A Otros Serv. Públicos De Telecomunicaciones 0 0 0

TOTAL CUENTA UNICA TELEFONICA 57.960 -37.970 19.990
TOTAL MES ACTUAL 19.990

Saldo Anterior vigente al 12-nov-2022 0

Servicios Bloqueados
CELULAR SERVICIOS BLOQUEADOS FECHA
56957242050 Servicios 300, 606, 609, 700 26-may-2022

Para obtener información de servicios bloqueados visite

Sucursal Virtual en www.movistar.cl Neto Exento IVA TOTAL Total a Pagar Documento $ 19.990
16.798 0 3.192 19.990 Monto Pagado:____________________de $19.990

Fecha de Emisión : 12-nov-2022 Facturación Últimos 13 meses

Fecha de Corte del Servicio: 12-dic-2022
Último Pago : 17-oct-2022 Pago efectuado con Efectivo
por $ 20.940
Monto Impugnado :0
35.000

22.500

Timbre Electrónico S.I.I. Res. 80 del 22.08.2014

Verifique documento "www.sii.cl" 10.000

Jun Jul Ago Sep Oct Nov

COMPROBANTE DE PAGO

Fecha de Vencimiento

TOTAL A PAGAR
02-dic-2022

$ 19.990
M
Ë 1122390405754037bÎ
1122390405754037

Monto Pagado de $ 19.990 Nombre : CAROLINA JUDITH PRADENAS CASTRO

Dirección Postal : MAIPU 847
Código Cliente:133056523 (Para PAC-PAT) Comuna : CONCEPCION
Nº Celular : 56957242050 Región : Del Biobío

Ë10412390405754037000133056523&Î
Observaciones :
E-Mail : [email protected]
10412390405754037000133056523 Pág 1 de 3
I DESCRIPCION RESUMEN CUENTA TELEFONICA
1. SERVICIO TELEFÓNICO MÓVIL: Corresponde al cobro mensual de las comunicaciones de acuerdo a las condiciones establecidas en el Plan Contratado por el Cliente.
2. SERVICIOS ADICIONALES: Corresponde al cobro por los servicios adicionales solicitados por el suscriptor, entre ellos, comunicaciones a servicios complementarios y otros.
3. COMUNICACIONES DE LARGA DISTANCIA INTERNACIONAL: Corresponde a cobros por cuenta de terceros correspondientes a comunicaciones de larga distancia internacional.
4. COMUNICACIONES A OTROS SERVICIOS PÚBLICOS DE TELECOMUNICACIONES: Corresponde a cobros por comunicaciones originadas en el equipo del suscriptor y dirigidas a las redes de
concesionarios de otros servicios públicos de telecomunicaciones interconectados con la red pública telefónica.

II NO OLVIDAR PAGAR SU CUENTA A TIEMPO

- El no pago oportuno del total de la Cuenta Única Telefónica habilita a la compañía para cortar el servicio, Movistar, en conformidad con lo establecido en Ley N°19.659 aplicará a partir del 1 de
salvo que se haya interpuesto un reclamo por el suscriptor, impugnando el total o parte de dichos cobros, Septiembre del 2005, recargos de gastos de cobranza en caso de retraso en el pago de la
en cuyo caso se estará a lo dispuesto en el Reglamento so b r e Tr am i tac i ó n y Res o l uc i ó n d e presente factura sobre los montos adeudados. Los porcentajes, modalidades y
R ecl am o s d e Ser vi c i o s d e Tel ec o m uni c aci o n es. procedimientos de esta cobranza se ajustarán íntegramente a lo establecido por la
normativa vigente, informándose de cualquier modificación mediante volante o aviso
El corte de servicio se realizará luego de 5 días de cumplida la fecha de vencimiento del plazo establecido informativo, el que estará disponible en cada una de las Agencias y/o Oficinas de
para su pago, sin haberse verificado el mismo. repactación. La cobranza se realizará de lunes a sábado, excepto festivos, de 8:00 a 20:00
horas, por las empresas externas de cobranza: Fastco, IBR, Orsan, Recsa y Solvencia.
- El pago atrasado de los servicios de Movistar incluidos en la Boleta, devengará el interés
corriente que la ley permite estipular. El pago, si es con cheque, con tarjeta de crédito o Si tu servicio está suspendido, será habilitado en pocos minutos, hasta un máximo de 2
mediante cualquier otro medio que no sea efectivo, se entenderá verificado cuando los fo nd o s horas.
s ean enter ad o s efec ti vamen te a Mo vi s tar .

III PROCEDIMIENTO DE RECLAMOS

• Los reclamos comerciales y técnicos podrán realizarse llamando al 105 desde su equipo telefónico móvil • Si el reclamante no está satisfecho con la resolución de su reclamo, tiene un plazo
y fijo Movistar, accediendo a la página www.movistar.cl, o directamente en nuestras sucursales. máximo de 30 días hábiles para insistir con su reclamo ante la Subsecretaría de
Telecomunicaciones, ubicada en Catedral 1424 (Departamento de Gestión de
• Los reclamos relacionados con servicios de Portadores (Larga Distancia Internacional) y Reclamos), comuna de Santiago, o ante la Secretaría Regional Ministerial
Suministradores de Servicios Complementarios pueden realizarse también directamente en las empresas Correspondiente
que proporcionan dichos servicios.
LUGARES HABILITADOS PARA LA ATENCIÓN DE CLIENTE
• Movistar tiene la obligación de entregar al cliente el "Número" de "Reclamo" que se le asigna a su
reclamo presentado. •La atención de clientes se realiza llamando al 103 desde móviles, al 600 600 3000
desde teléfonos fijos, en www.movistar.cl o directamente en nuestras sucursales.
• El Reglamento de Reclamos se encuentra disponible en sucursales y en www.movistar.cl. Infórmese de la ubicación y horario de atención de las sucursales en
www.movistar .cl
• Para presentar un reclamo, el Cliente tiene un plazo de 60 días hábiles desde la fecha en que tomó
conocimiento del hecho reclamado. Tratándose de reclamos que impugnen cobros, dicho plazo se FORMULARIO DE RECLAMO
contará desde la fecha máxima de pago establecida en el documento de cobro.
• En internet www.movistar.cl ingresando a la Sucursal Virtual o en nuestras sucursales.
• La Empresa suministradora del servicio reclamado tiene un plazo máximo de 5 días hábiles para resolver
e informar de la resolución del reclamo al Cliente.

Para bloqueos de equipos por robo, hurto o perdida, puedes realizarlo a través de la APP Mi movistar, en la Sucursal Virtual de www.movistar.cl o llamando al 8000 760 909 desde
cualquier teléfono.
IV FORMA(S) Y LUGAR(ES) PARA PAGAR LA CUENTA
PAGOS EN www.movistar.cl, SUCURSAL VIRTUAL Y APP SUSCRIPCIÓN DE PAGO AUTOMÁTICO CON CARGO A TARJETAS
BANCARIAS

OTRAS ALTERNATIVAS PRESENCIALES

OTROS PORTALES DE PAGO

Puedes pagar sin boleta, solo con tu número celular en cualquier punto de nuestra extensa red de recaudación.
Si ya no tienes teléfonos vigentes, puedes pagar solo con tu RUT en cualquier sucursal Movistar.

Esta boleta, factura o aviso de pago, puede ser pagada en efectivo y con cheque solo en aquellos lugares habilitados para recibir este medio de pago.
Hay que tener presente al pagar con cheque:

- Girar por la cantidad indicada en el detalle del pago, nominativo y cruzado a nombre de TELEFONICA MÓVILES CHILE S.A.
- Para más información de planes y tarifas acceder al sitio www.movistar.cl o llamando al 103.
- Para más detalle sobre tu cuenta descarga y usa la APP Mi movistar o ingresa a la Sucursal Virtual de www.movistar.cl

Obtención de Duplicados de Avisos de Pago:

Puedes obtener una copia de tu cuenta con la APP Mi movistar, en la Sucursal Virtual o recíbela todos los meses en tu mail suscribiéndote a la Boleta Ecológica en www.movistar.cl

Lugares de Atención y recepción de Reclamos:

Estimado cliente, ante cualquier problema con el pago de su cuenta contáctenos a través de nuestra cuenta Twitter
@AyudaMovistarCL, llamando al 103 desde móviles, al 600 600 3000 desde teléfonos fijos. En caso de que su pago no
se vea reflejado en su boleta, agradeceremos enviar su comprobante de pago al mail [email protected]

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Cliente : CAROLINA JUDITH PRADENAS CASTRO
RUT : 14066597-5
Período de Cobro : 12-oct-2022 al 11-nov-2022
Fecha de Emisión : 12-nov-2022

Cliente : 133056523

INFORMACION DEL PLAN SERVICIOS BLOQUEADOS

PLAN: Plan 5G Libre Ultra cod_2AG CELULAR SERVICIOS BLOQUEADOS FECHA
Tipo Unidades Valor
Producto 56957242050 Servicios 300, 606, 609, 700 26-may-2022
Unidad Disponibles Unidad
Valor Plan 28.980
Descuento MultiProducto -8.990

Cargo Fijo Plan 19.990

Minutos Incluidos en el Plan Libres
Datos Incluidos Gb. Libres
SMS Incluidos Todo Destino Evento 1000
Valor Minuto Incluido Min. 50

Consumo de la linea 56957242050 -

Periodo Tipo Unidades Unidades Valor Unidad
Producto SubTotal ($) Descuento ($) Monto ($)
Facturación Unidad Disponibles Utilizadas Adicional
Servicio Telefonico Movil
50% Descuento al cargo fijo x 12 meses
Cargo Fijo Voz Asociado a PLAN 12/10 al 11/11 0 -3.445 -3.445
Cargo Fijo Datos Asociado a PLAN 12/10 al 11/11 0 -6.549 -6.549
Plan 5G Libre Ultra cod_2AG
Cargo Fijo Voz Asociado a PLAN 12/10 al 11/11 9.990 -3.100 6.890
SMS Incluidos Todo Destino Evento 1000.0 0.0 0 0 0
Minutos Incluidos en el Plan Min. Libres 74:54 0 0 0
Cargo Fijo Datos Asociado a PLAN 12/10 al 11/11 18.990 -5.891 13.099
Subtotal 9.995

INFORMACION DEL PLAN SERVICIOS BLOQUEADOS

PLAN: Plan 5G Libre Ultra cod_2AG CELULAR SERVICIOS BLOQUEADOS FECHA
Tipo Unidades Valor
Producto 56986689394 Servicios 300, 606, 609, 700 26-may-2022
Unidad Disponibles Unidad
Valor Plan 28.980
Descuento MultiProducto -8.990

Cargo Fijo Plan 19.990

Minutos Incluidos en el Plan Libres
SMS Incluidos Todo Destino Evento 1000
Datos Incluidos Gb. Libres
Valor Minuto Incluido Min. 50

Consumo de la linea 56986689394 -

Periodo Tipo Unidades Unidades Valor Unidad
Producto SubTotal ($) Descuento ($) Monto ($)
Facturación Unidad Disponibles Utilizadas Adicional
Servicio Telefonico Movil
50% Descuento al cargo fijo x 12 meses
Cargo Fijo Voz Asociado a PLAN 12/10 al 11/11 0 -3.445 -3.445
Cargo Fijo Datos Asociado a PLAN 12/10 al 11/11 0 -6.550 -6.550
Plan 5G Libre Ultra cod_2AG
Cargo Fijo Voz Asociado a PLAN 12/10 al 11/11 9.990 -3.099 6.891
Minutos Incluidos en el Plan Min. Libres 183:27 0 0 0
SMS Incluidos Todo Destino Evento 1000.0 0.0 0 0 0
Cargo Fijo Datos Asociado a PLAN 12/10 al 11/11 18.990 -5.891 13.099
Subtotal 9.995

Total Consumo Por Línea 19.990

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