Guía de orientación

FALP para pacientes

y familiares
 ÍNDICE

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Guía de orientación FALP
INFORMACIÓN GENERAL 4 Radiología Intervencional y Medicina Nuclear 17
Cómo llegar 4 Cuidados Paliativos 18
Pago de atenciones por caja 5 Estudios Clínicos 18
Admisión y Presupuesto 8 Especialidades médicas de apoyo al tratamiento 18
Convenios de atención 5 Otras especialidades de apoyo al tratamiento 18
-GES/CAEC 5
-Convenio Hospitales 5 SERVICIOS CLÍNICOS 19
-Ley Ricarte Soto 9 Hospitalización 19
Paciente Internacional 9 -Médico-Quirúrgico 19
Módulos Fonasa 9 -Hospitalización Transitoria 19
Módulos pacientes Convenio Oncológico Fondo Solidario 10 -Unidad de Paciente Crítico (UPC) 19
Informaciones 10 -Precauciones estándar y específicas de los servicios 19
Mi FALP 10 -Durante la hospitalización 19
Agendamiento de horas 10 Procedimientos 20
-Endoscopía y colonoscopía 20
SU CONSULTA MÉDICA EN FALP 11 -Exámenes cardiológicos 20
Telemedicina 11 -Otros procedimientos ambulatorios 20
Centro Médico 11 Farmacia 20
SUS EXÁMENES DE DIAGNÓSTICO EN FALP 12 APOYO Y ACOMPAÑAMIENTO 21
Laboratorio Clínico y Toma de Muestras 12 Salud Mental 21
Banco de Sangre 12 Terapias Complementarias 21
Anatomía Patológica 14 Unidad de Enlace 21
Imagenología 14 Servicio al Paciente 21
Medicina Nuclear 14
Asesoramiento Genético Oncológico 14 OTROS SERVICIOS 22
Cuentas de Pacientes 22
SU TRATAMIENTO EN FALP 15 Deberes y derechos de los pacientes 22
Comité Oncológico 15 Acompañantes 22
Cirugía Oncológica 15 Reclamos y sugerencias 22
-Especialidades quirúrgicas 15 Alojamiento 22
-Pabellones y prestaciones 15 Cafetería 22
-Ingreso 15 Cajero automático 22
-Recuperación 16
-Estado del paciente 16 COMUNIDAD FALP 23
Hemato-oncología 16 Convenio Oncológico Fondo Solidario 23
-Primera consulta 16 Donaciones y Beneficencia 23
-Atenciones 16 Información sobre asociaciones de pacientes y grupos 24
-Hospitalización 16 de apoyo en Oncoguía
-Pacientes de Trasplante de PH 16 -Fundaciones/corporaciones 24
Oncología Médica y Quimioterapia Ambulatoria 16 -Agrupaciones de pacientes 24
Radioterapia Avanzada 17 -Organizaciones privadas 24
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 INFORMACIÓN
GENERAL
Cómo llegar
Metro
Estamos a 1.1 km de la estación de Metro Salvador (Línea 1).
Desde ahí se puede:
• Caminar.
• Tomar un taxi.
• Tomar el recorrido 505, 508 o 514 de RED hasta calle Rancagua y
luego caminar hasta José Manuel Infante.
• Tomar un bus de acercamiento de FALP (servicio sujeto a
Instituto Oncológico FALP disponibilidad).
José Manuel Infante 805, Providencia, Santiago Auto
Mesa Central 800 24 8000 El Instituto Oncológico FALP dispone de estacionamiento con
costo para pacientes y familiares.
Desde celulares 2 2712 8000
Horario: 7:00 a 23:00 hrs.

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Guía de orientación FALP
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Guía de orientación FALP
Pago de atenciones por caja
Debe presentarse con al menos 20 minutos de antelación a su hora
agendada para consulta médica o procedimiento para realizar su
recepción y efectuar el pago de la prestación requerida. Es requisito
indispensable presentar la cédula de identidad del paciente –y orden
médica si es necesario- para ser atendido.
Modalidades de pago:
• Bono emitido por el asegurador respectivo, en convenio con FALP.
• Bono electrónico emitido por IMED en FALP.
• Pago boleta de venta, con reembolso en Isapre no convenida y/o
particulares.
Los montos de copago pueden ser cancelados con:
• Tarjeta de débito.
• Tarjeta de crédito.
• Tarjeta comercial.
• Cheque al día (verificable por empresa ORSAN).
• Efectivo.

Cajas de pago atenciones ambulatorias:

Cajas Toma de muestras Cajas Centro Médico
• Ubicación Edificio Sur, piso 1. • Ubicación Edificio Norte, piso 2.
Módulos 9 al 10. Módulos 6 al 10.
• Horario de atención Lunes a viernes de 7:00 a 16:15 hrs. • Horario de atención Lunes a viernes de 7:30 a 20:00 hrs.
Sábado de 8:00 a 12:45 hrs. Sábado de 8:30 a 13:15 hrs.
Cajas Unidad de Endoscopía Cajas Imagenología, Medicina Nuclear y Unidad de Mama
• Ubicación Edificio Sur, piso 1. • Ubicación Edificio Oriente, piso -1.
Módulos 1 y 2. Módulos 1 al 7.
• Horario de atención Lunes a viernes de 7:30 a 19:15 hrs. • Horario de atención Lunes a viernes de 7:30 a 20:00 hrs.
Sábado de 8:00 a 12:45 hrs. Sábado de 7:30 a 14:00 hrs.
Caja Edificio Norte
• Ubicación
Edificio Norte, piso 1.
Módulo 16.
• Horario de atención Lunes a viernes de 8:30 a 17:45 hrs.

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 Admisión y Presupuesto
Esta unidad le entregará un presupuesto del procedimiento indicado,
según el Plan de Tratamiento que emita el médico tratante, el cual
tiene un valor estimado puesto que su monto final dependerá de si
hay cambios en la conducta terapéutica o complicaciones durante o
tras su tratamiento.
El valor a pagar por usted estará en relación a su plan de salud, por lo
tanto, le aconsejamos que antes de la realización de su tratamiento se
acerque a su asegurador para conocer las coberturas pertinentes.
El proceso de admisión para los procedimientos programados debe
realizarse al menos 48 horas antes del tratamiento, debiendo presentar
la documentación que se le haya solicitado al momento de recibir el consulta médica. Si asiste por un examen de laboratorio, después de
presupuesto. En el caso de cirugías, de no realizarse este procedimiento pasar por el módulo GES debe dirigirse al tótem de la Unidad de Toma
con la anticipación solicitada, se suspenderá el pabellón programado. de Muestras y sacar un número GES para ser llamado directamente. No
• Ubicación Edificio Norte, piso 1. debe pagar ninguna prestación que esté garantizada.
(sector Plataforma de Servicios). • Después de cada consulta médica, examen, hospitalización y/o
• Módulos de atención 29 al 38. procedimiento, usted siempre debe dirigirse al módulo GES-CAEC
para coordinar las próximas atenciones. La ejecutiva completará sus
• Horario de atención Lunes a viernes de 8:00 a 19:50 hrs. antecedentes en la ficha de seguimiento, informará a Fonasa o Isapres y
Sábado de 09:00 a 13:00 hrs. solicitará autorizaciones para futuras atenciones, en caso de requerirse.
• Correo electrónico [email protected]
Convenio Hospitales
• Antes de atenderse en FALP, usted será derivado de forma interna por
Convenios de atención su hospital de origen. Una ejecutiva GES-CAEC de FALP se comunicará
para informar el día, hora y nombre del médico para su primera
Ubicación Edificio Norte, piso 1. consulta.
Módulos 19 al 24.
• Al momento de ingresar a FALP, usted debe dirigirse siempre a un
Horario de atención Lunes a viernes de 8:00 a 18:00 hrs. módulo GES-CAEC con la carta de resguardo emitida por el hospital.
Teléfonos 2 2445 7279 – 2 2445 7274 Con ese documento, la ejecutiva emitirá una orden costo $0, la que
debe presentar en Cajas si es que acude a una consulta médica. Si asiste
Correo electrónico [email protected]
por un examen de laboratorio, después de pasar por el módulo GES
debe ir al tótem de la Unidad de Toma de Muestras y sacar un tomar un
GES-CAEC número GES para ser llamado directamente. No debe pagar ninguna
• Antes de atenderse en FALP, usted será derivado de forma interna prestación.
por Fonasa o Isapres en convenio. Una ejecutiva GES-CAEC de FALP se
• Después de cada consulta médica, examen, hospitalización y/o
comunicará para informar el día, hora y nombre del médico para su
procedimiento, usted siempre debe dirigirse al módulo GES-CAEC
primera consulta.
para coordinar las próximas atenciones. La ejecutiva completará
• Al momento de ingresar a FALP, usted debe dirigirse siempre a un sus antecedentes en la ficha de seguimiento, informará al hospital
módulo GES-CAEC, para que la ejecutiva emita una orden costo $0 o derivador y solicitará autorizaciones para futuras atenciones, en caso
confirme el bono, el que debe presentar en Cajas si es que acude a una de requerirse.
8
Guía de orientación FALP
Ley Ricarte Soto
El acceso a la Ley Ricarte Soto está disponible en FALP para
medicamentos oncológicos de alto costo. El médico tratante debe
completar el formulario de solicitud de tratamiento y enviarlo al Comité
de Expertos del Minsal para la aprobación o rechazo de la cobertura.
Personal de la Unidad GES-CAEC de FALP lo contactará para reunir
documentación para la postulación, informar si el beneficio fue
autorizado o no, firma de consentimiento y requerimientos para el
seguimiento. Ubicación Edificio Norte, piso 1.
Módulo Paciente Internacional.
El beneficio de LRS es por el medicamento de alto costo. Las consultas y
exámenes deben ser con costo Libre Elección o según su plan de salud. Horario Lunes a viernes de 8:30 a 18:00 hrs.
Teléfonos +56 2 2445 7373 - +56 2 2420 5005

Paciente Internacional Correo electrónico [email protected]

En Bolivia
Si usted no habita en Chile y desea atenderse en FALP, debe
comunicarse con la Unidad de Paciente Internacional a través de la Correo electrónico [email protected].
ejecutiva encargada en su país (en los casos de Bolivia, Perú, Ecuador y
Teléfono +591 65659294
Uruguay) o con nuestra ejecutiva en Santiago (otros países), quienes le
informarán los pasos a seguir. En Ecuador
De ser requerido su viaje a Chile, le aconsejaremos en todo lo relativo Correo electrónico [email protected]
a logística, desde traslado desde el aeropuerto a alternativas de
Teléfono +593 999902077 - 994164932
alojamientos cercanos con los cuales mantenemos convenio vigente.
Una vez en Chile, debe dirigirse al módulo de la Unidad de Paciente En Perú
Internacional para recibir orientación. Nuestro equipo estará al Correo electrónico [email protected]
tanto de su caso y tendrá coordinadas sus evaluaciones médicas y/o
Teléfono +51 965393932 - 951330759
procedimientos si fuese necesario.
Al momento de atenderse en FALP: En Uruguay
• Acuda siempre con su documento de identidad. Correo electrónico [email protected]
• Informe si posee algún seguro de salud asociado. Teléfono +598 99683182 - 27097119
• Traiga la información médica sobre su patología.
Una vez que el médico de la Unidad haya evaluado sus antecedentes Módulos Fonasa
con todos sus exámenes complementarios, se derivará su caso FALP dispone de módulos de atención de Fonasa para la compra de
al especialista correspondiente, quien elaborará una propuesta
1

estos bonos.
terapéutica a seguir.
Ubicación Edificio Norte, piso 1.
Después de cada atención, consulta médica, exámenes, hospitalización
Módulo 14.
y/o procedimiento médico, debe dirigirse siempre a la Unidad para la
coordinación de las próximas atenciones y completar sus antecedentes Horario de atención Lunes a jueves de 8:00 a 16:30 hrs.
en su ficha de seguimiento. Viernes de 8:00 a 14:00 hrs.
9
 Módulos Pacientes Convenio Módulos de atención 1 y 2.

Oncológico Fondo Solidario Horario de atención

Lunes a viernes de 8:00 a 19:00 hrs.
Sábado de 9:00 a 13:00 hrs.
Los pacientes beneficiarios del Convenio Oncológico Fondo Solidario
cuentan con distintos canales de orientación y coordinación para
realizar sus gestiones. Portal Mi FALP
Información general y gestión administrativa En el Portal Mi FALP los pacientes registrados pueden revisar sus
horas reservadas, ver y descargar los resultados de sus exámenes de
Ubicación Edificio Norte, piso 1.
laboratorio, imagenología y medicina nuclear. Además, al ingresar
Módulos Convenio Oncológico FALP.
a la sección Mi Telemedicina, podrán pagar sus consultas, acceder al
Horario de atención Lunes a viernes de 8:30 a 18:00 hrs. link de la videollamada y también subir sus informes y exámenes para
ser revisados por el profesional que los atenderá. Una vez finalizada
Contact Center 800 24 8800 y 2 2712 8800 desde celulares.
la teleconsulta, encontrarán disponibles las recetas, órdenes de
Correo electrónico [email protected] exámenes, resumen de atención y otros documentos.
Cobertura Para registrarse o iniciar sesión, debe ir al sitio web de FALP,
www.falp.cl, botón INGRESAR A MI FALP.
Ubicación Edificio Norte, piso 1.
Módulos de atención a pacientes afiliados.
Horario de atención Lunes a viernes de 8:30 a 18:00 hrs.
Agendamiento de horas
Teléfonos 800 24 8800 y 2 2712 8800 desde celulares.
El agendamiento de horas para consultas presenciales o de
Correo electrónico [email protected] Telemedicina, exámenes y procedimientos se puede realizar por las
Reembolso siguientes vías:
Web Mesa Central 800 24 8000 y 22 712 8000 desde celulares.
Sitio web www.falp.cl, portal Mi FALP, sección Mi Sitio web www.falp.cl, botón SOLICITA TU HORA.
Convenio FALP, opción del menú
Módulo Informaciones Para sobrecupos, de acuerdo a evaluación
Reembolsos/Solicitud de Reembolsos,
de urgencia.
adjuntando la documentación solicitada en
Edificio Norte, piso -1.
el formulario.
Lunes a viernes de 8:00 a 19:00 hrs.
Presencial Sábado de 9:00 a 13:00 hrs.
Ubicación Edificio Norte, piso 1. 2 2445 7273
Módulo de reembolso. Módulo Horas Para horas de Imagenología.
Horario de atención Lunes a viernes de 8:30 a 18:00 hrs. Edificio Norte, piso -1 (frente a ascensores).
Email Enviar documentos a Lunes a viernes de 8:30 a 17:50 hrs.
[email protected] 2 2445 7200
Fono consultas al interior del Instituto Oncológico FALP
Informaciones Centro Médico (Edificio Norte, piso 2).
Unidad de Imagenología (Edificio Oriente,
Los módulos de Informaciones entregan respuesta a distintas dudas.
piso -1).
Ubicación Edificio Norte, piso -1 (frente a la cafetería). Módulo Horas (Edificio Norte, piso -1).
10
Guía de orientación FALP
SU CONSULTA MÉDICA
EN FALP

Telemedicina
Para que no deba trasladarse a menos que sea estrictamente necesario,
usted cuenta con la modalidad de atención por Telemedicina FALP.
El contacto será cercano, con tranquilidad, desde la seguridad y
comodidad de su hogar.
Cómo pedir hora para una videoconsulta por Telemedicina FALP:
• En el sitio web www.falp.cl, haga clic en el botón SOLICITA TU HORA
TELEMEDICINA y siga los pasos.
• Enviaremos un correo confirmando la atención y los pasos a seguir
para ser atendido.
• Para acceder desde el teléfono se debe tener instalada la app Google
Meet o también puede acceder desde un PC al link que le enviaremos.
• Recuerde que debe subir sus exámenes a través del portal Mi FALP
para ser revisados por el profesional el día de su consulta.
• Una vez finalizada la teleconsulta, se le enviará a su correo electrónico
registrado un resumen de su atención, recetas, órdenes de exámenes y
Centro Médico José Manuel Infante
otros documentos si fueron emitidos, los que también se encontrarán
disponibles en el portal Mi FALP. Ubicación José Manuel Infante 805, Edificio Norte, piso 2.
Modalidades de pago: Horario de atención Lunes a viernes de 8:00 a 20:00 hrs.
Sábado de 9:00 a 13:30 hrs.
• Pago WebPay/PayPal.
• Envío de bono web Isapre o Fonasa. Centro Médico Manuel Montt
Ubicación Manuel Montt 427, piso 4.

Centro Médico
Horario de atención Lunes a viernes de 8:00 a 18:30 hrs.
Puede agendar hora a través de:
El Centro Médico del Instituto Oncológico FALP cuenta con 2 sedes,
Mesa Central 800 24 8000 y 22 712 8000 desde celulares
donde se realizan consultas médicas oncológicas, consultas de
especialidades, procedimientos médicos y de enfermería. Sitio web www.falp.cl, botón SOLICITA TU HORA PRESENCIAL.
11
 SUS EXÁMENES DE
DIAGNÓSTICO EN FALP

Laboratorio Clínico y Toma de

Banco de Sangre
Muestras El Banco de Sangre de FALP realiza terapia transfusional las 24 horas
El Laboratorio Clínico de FALP apoya el diagnóstico y aporta en el del día, según los requerimientos de los pacientes; también terapia
tratamiento de los pacientes. Cuenta con avanzado equipamiento de aféresis y aféresis de células madres para el trasplante de médula
y personal profesional y técnico comprometido con la calidad de los ósea. Asimismo, efectúa exámenes de inmunohematología, como
procesos, su seguridad y la oportunidad de los resultados. clasificación de grupo sanguíneo ABO y Rh, isoinmunización y prueba
de antiglobulina directa, entre otros, a todo paciente que lo requiera.
Para atenderse en la Unidad de Toma de Muestras, debe agendar
previamente su hora, a través del sitio web de FALP o llamando a Mesa La atención a donantes de sangre y de plaquetas por aféresis se lleva
Central. a cabo en la Unidad de Donantes de Sangre, con agendamiento de
hora. Para consultas, puede escribirnos al WhatsApp o a nuestro correo
Puede obtener información sobre los estudios con horario máximo de
electrónico.
toma de muestra e instrucciones para la preparación de exámenes en
el sitio web de FALP o escribiendo a nuestro correo electrónico. Ubicación Edificio Sur, piso 1.
Ubicación Edificio Sur, piso 1. Horario de atención (con agendamiento previo)
Lunes a viernes de 8:30 a 16:30 hrs.
Horario de atención (con agendamiento previo)
Sábado de 9:00 a 12:00 hrs.
Lunes a viernes de 7:00 a 17:00 hrs.
Sábado de 8:00 a 13:00 hrs. Teléfono 2 2445 7289
Teléfono 2 2420 2283 WhatsApp +56 9 6496 4873
Correo electrónico [email protected] Correo electrónico [email protected]
12
Guía de orientación FALP
13
 Anatomía Patológica
El Laboratorio de Anatomía Patológica realiza procesos de biopsias
intraoperatorias y diferidas, y de técnicas complementarias de
inmunohistoquímica y FISH, permitiendo un diagnóstico oncológico
confiable.
Con el objetivo de garantizar la trazabilidad y seguridad de los procesos,
todas las muestras deben ser procesadas exclusivamente en FALP y no
Medicina Nuclear
pueden salir del recinto. Con un equipo profesional formado por médicos nucleares, físicos
médicos, tecnólogos médicos y técnicos en radiología altamente
El resultado de las biopsias demora de 7 a 10 días hábiles promedio,
capacitados para el manejo de pacientes y radiofármacos, el centro
con excepción de aquellas que involucren estudios adicionales.
de Medicina Nuclear FALP es uno de los más completos de América
Ubicación Edificio Norte, piso 1. Latina. Cuenta con dos equipos PET/CT -uno de ellos digital- y una
Módulo 12. gammacámara SPECT/CT, los cuales se utilizan para el diagnóstico y
control de tratamiento en patologías oncológicas, así como también
Horario de atención Lunes a viernes de 8:00 a 13:00 y de 14:00 a
para la detección de patologías benignas.
17:00 hrs.
El agendamiento de horas se puede realizar de manera presencial, vía
Teléfonos 2 2420 5132 - 2 2420 5014
telefónica o por correo electrónico.
Ubicación Edificio Oriente, piso -1.
Imagenología Horario de atención Lunes a viernes de 8:00 a 20:00 hrs.
La capacidad de equipamiento del Centro de Imagenologia FALP Teléfono 800 24 8000 y 22 712 8000 desde celulares.
-scanners, resonadores magnéticos de alta gama, mamógrafos y Correo electrónico [email protected]
ecógrafos- permite el diagnóstico integral del paciente. Además, el
personal clínico y médico de alto nivel, integrado por radiólogos,
tecnólogos médicos, enfermeros universitarios y técnicos en enfermería
altamente calificados, otorga un servicio de alta precisión y efectividad. Asesoramiento Genético
El agendamiento de horas se realiza de manera telefónica, a través de
Mesa Central.
Oncológico
Este servicio, conformado por profesionales altamente capacitados,
Ubicación Edificio Oriente, piso -1.
tiene como objetivo entregar una atención integral a pacientes
Horario de atención Lunes a viernes de 8:00 a 20:00 hrs. y familiares que, por historia o antecedentes, tienen una mayor
Sábado de 8:00 a 18:00 hrs. predisposición a síndromes de cáncer hereditario.
(no todos los equipos).
Para solicitar una entrevista con uno de nuestros especialistas,
Domingo de 8:00 a 14:00 hrs.
debe completar previamente un formulario disponible en la
(no todos los equipos).
sección Asesoramiento Genético en el sitio web www.falp.cl, botón
Mesa Central 800 24 8000 y 22 712 8000 desde celulares. CONTÁCTANOS.
14
Guía de orientación FALP
SU TRATAMIENTO EN
FALP
Especialidades quirúrgicas
Comité Oncológico Cabeza y cuello: cáncer de tiroides, cavidad oral, cavidad nasal, senos
Los pacientes que ingresan a FALP pasan por comité oncológico paranasales, laringe, faringe y glándulas salivales; reconstrucción facial,
multidisciplinario, donde su médico tratante presenta sus antecedentes cirugía de ganglios y cáncer complejo de piel.
y se analiza, planifica y diseña una estrategia para entregar la mejor Urológica: cáncer de próstata, testículo, riñón, vejiga.
alternativa terapéutica.
Mama: cirugía oncológica y reconstructiva de mama.
Los comités oncológicos están organizados por patología e
Ginecológica: cáncer de cuello uterino, ovario y endometrio, entre
integrados por: médico especialista en la patología (cirujano o
otros.
hematólogo, según el caso); oncólogo médico (excepto en el Comité
de Hematología); oncólogo radioterapeuta, anatomopatólogo, Digestiva: cáncer de colon y recto, estómago, esófago, vesícula biliar,
radiólogos de imagenología y/o medicina nuclear, y médico paliativista páncreas, hígado, sarcomas retroperitoneales y carcinomatosis.
si corresponde. Dermatológica: melanoma y otros cánceres de piel.
FALP cuenta con los siguientes comités oncológicos: Tórax: tumores pulmonares, pleurales de mediastino y pared torácica.
• Cabeza y cuello. Traumatológica: tumores óseos y de partes blandas de extremidades
• Hemato-oncología. y columna, malignos o benignos; metástasis óseas.
• Digestivo. Neurocirugía: tumores cerebrales y de la médula espinal, benignos
• Ginecología. y malignos; metástasis de columna cerebral y tumores de nervios
• Neuro-oncología. periféricos.
• Mama. Pabellones y prestaciones
• Urología.
Contamos con 7 pabellones quirúrgicos digitales e integrados -con
• Dermato-oncología. tecnología alemana que lleva las imágenes del paciente a formato 3D-,
• Tórax. para cirugías de mediana y alta complejidad.
• Sarcomas. Algunos de los programas de cirugía avanzada que llevamos adelante
• Endocrinología. son:
• Comité Ampliado (para casos que requieren evaluación de múltiples • Cirugía robótica con DaVinci Xi en patologías urológicas, ginecológicas,
especialidades quirúrgicas y no quirúrgicas, principalmente pacientes digestivas y torácicas, reduciendo el tiempo de hospitalización del
con cánceres metastásicos). paciente y acelerando su recuperación.
• Comité de Evaluación de Tratamientos Complejos.
• Quimioterapia Intraperitoneal Hipertérmica (HIPEC) para metástasis
peritoneales de tumores digestivos.

Cirugía Oncológica Ubicación Edificio Norte, piso 5.

La cirugía oncológica es uno de los pilares del tratamiento del cáncer. Ingreso
Su objetivo es lograr la extirpación de toda la enfermedad y puede Si tiene programada una cirugía, debe presentarse para su Admisión
utilizarse en combinación con radioterapia o quimioterapia. en Hospitalización Médico-Quirúrgico a la hora indicada.
15
 Recuperación
Pacientes GES segundo prestador y pacientes CAEC: deben coordinar
Los pacientes permanecen en esta unidad durante el proceso de
sus atenciones con la ejecutiva GES-CAEC.
recuperación de la anestesia y estabilización de sus signos vitales
después de ser sometidos a una cirugía. La estadía estimada depende Hospitalización
del tipo de cirugía que se haya realizado.
Los pacientes que se hospitalizan para su tratamiento ingresan
Ubicación Edificio Norte, piso 5. a Médico-Quirúrgico o la Unidad de Paciente Crítico según su
Teléfono 2 2445 7316 complejidad. Ambos servicios cuentan con unidades de aislamiento
que cumplen con todos los requisitos de ambiente protegido a
Estado del paciente disposición para nuestros pacientes oncohematológicos.
Si durante la espera de la cirugía sus familiares desean consultar por su Es necesario presentar un examen PCR Covid 19 negativo con validez
evolución, lo podrán hacer en el mesón de Informaciones. Al término, de 48 horas al momento de internarse.
serán llamados desde la secretaría de pabellón, para que el médico
Las visitas se encuentran restringidas debido a la situación
responsable de la intervención informe su resultado.
epidemiológica. Solo se permiten en casos especiales. Ejemplo:
pacientes menores de 18 años pueden ser acompañados por uno de

Hemato-oncología
sus padres, quien debe contar con examen PCR negativo.
Pacientes de Trasplante de Progenitores Hematopoyéticos
Los pacientes con cánceres hematológicos –leucemia, linfomas,
Deben coordinar sus prestaciones a través de la ejecutiva de la Unidad
mieloma múltiple, síndromes mielodisplásicos y síndromes
de Trasplante. Independientemente de su convenio de atención,
mieoproliferativos- reciben en FALP una atención de excelencia, que se
en la Unidad se le informará y orientará en lo relativo a trámites e
desarrolla según sus niveles de complejidad y respetando los procesos
indicaciones.
necesarios para el adecuado manejo de estas patologías, el que puede
requerir extensas hospitalizaciones.
Cuando la terapia indicada es un trasplante de médula ósea, los
pacientes son tratados por el equipo multidisciplinario que lleva
Oncología Médica y
adelante el Programa de Trasplante de Progenitores Hematopoyéticos.
Quimioterapia Ambulatoria
En colaboración estrecha con las Unidades Diagnósticas de FALP,
Hemato-oncología cuenta con técnicas diagnósticas de precisión El equipo de Oncología Médica de FALP está formado por médicos
específicas para esta especialidad, como citometría de flujo, FISH, especialistas en el tratamiento con drogas antineoplásicas, tanto de
biología molecular y anatomía patológica. tumores sólidos como de cánceres hematológicos.
En cuanto al servicio de Quimioterapia Ambulatoria, cuenta con
Primera consulta
38 boxes en los que recibirá una atención oncológica integral,
Para pedir hora con un hemato-oncólogo FALP, debe comunicarse con humanizada, de calidad y oportuna, cumpliendo con estándares de
Mesa Central (800 24 8000 y 22 712 8000 desde celulares). seguridad en la administración de drogas citotóxicas, con un recurso
humano comprometido y calificado, que responderá a sus dudas en
Atenciones
forma telefónica o presencial, y le acompañará en forma permanente.
Pacientes Convenio Oncológico Fondo Solidario: deben coordinar Además, le educaremos en torno a su quimioterapia y la prevención
sus atenciones a través de la Unidad de Enlace y las hospitalizaciones y/o manejo de posibles efectos secundarios.
en Admisión.
Las horas para consultas con oncólogos médicos deben ser solicitadas
Pacientes GES: ejecutivas GES organizan las atenciones y solicitan cama para en Mesa Central (800 24 8000 y 22 712 8000 desde celulares) o a través
hospitalización, según las indicaciones entregadas por el médico tratante. del sitio web www.falp.cl
16
Guía de orientación FALP
Las horas para administración de quimioterapias y procedimientos
deben pedirse al teléfono del servicio o presencialmente en
Quimioterapia Ambulatoria.
Ubicación Edificio Oriente, pisos 2 y 4.
Horario de atención Lunes a viernes de 8:00 a 17:00 hrs.
Sábado de 9:00 a 14:00 hrs.
Teléfonos 2 2445 7306 - 2 2445 7307 - 2 2420 5133

Radioterapia Avanzada
El Centro de Radioterapia Avanzada y Radiocirugía Robótica cuenta
con un equipo profesional altamente especializado, integrado por
oncólogos radioterapeutas, enfermeras, TENS, tecnólogos médicos y
físicos médicos. Esto, sumado a tecnología de punta en las diferentes percutáneos o endovasculares, utilizándose como terapia o en el
modalidades de radioterapia, nos permite atender pacientes con las manejo paliativo o de complicaciones quirúrgicas.
más diversas patologías y brindar un tratamiento preciso y ajustado
a las características de cada enfermedad, logrando mejores resultados Los tratamientos de medicina nuclear, en tanto, son: terapia con
clínicos, en menor tiempo y con menos efectos secundarios. Además, radioyodo (indicada para hipertiroidismo y cáncer de tiroides), Lutecio
le brindamos educación en torno a su radioterapia y la prevención y/o Dotatate (tumores neuroendocrinos) y Lutecio PSMA (cáncer de
manejo de posibles reacciones colaterales. próstata resistente a hormonoterapia).
Para primeras consultas, los pacientes son derivados por sus médicos Para tratamientos de medicina nuclear:
tratantes o unidades de apoyo, o deben llenar un formulario disponible
• Una vez derivado por su médico tratante, usted o la Unidad de
en el sitio web de FALP.
Enlace solicita una consulta con el médico nuclear, quien realizará una
Las fechas para controles y sesiones de radioterapia se entregarán en evaluación y definirá el tratamiento. Después de recibir su terapia,
un calendario de planificación antes del inicio del tratamiento. deberá realizarse exámenes de control.
Ubicación Edificio Oriente, pisos 1, -1 y -2. Para procedimientos de radiología intervencional:
Horario de atención Lunes a viernes de 8:00 a 17:00 hrs. • Una vez derivado por su médico tratante, el radiólogo intervencional
Teléfono 2 2420 5037 verá la
WhatsApp +56 9 6303 8975 factibilidad de realizar el procedimiento, a partir de los antecedentes
aportados, evaluando si será ambulatorio u hospitalizado. Si es
hospitalizado, se
Radiología Intervencional y desarrollará un plan de tratamiento, se programará y realizará la

Medicina Nuclear intervención, para luego quedar hospitalizado en observación por un

día.
Tanto la radiología intervencional -uso de técnicas de imagen para Si el procedimiento es ambulatorio, deberá presentarse al momento
guiar procedimientos- como la medicina nuclear ofrecen alternativas del procedimiento y quedará después en observación en el servicio por
para el tratamiento de pacientes oncológicos. un par de horas.
Los procedimientos de radiología intervencional pueden ser Ubicación Edificio Oriente, piso -1.
17
 Cuidados Paliativos
Esta unidad brinda un tratamiento integral a pacientes con enfermedad Ubicación Cano y Aponte 912, Providencia.
oncológica progresiva con o sin pronóstico limitado. Esto se realiza a Horario de atención Lunes a viernes de 9:00 a 15:00 hrs.
través de un modelo de atención oportuno centrado en la persona y su
familia, que promueve el alivio de síntomas asociados a la enfermedad, Teléfono 2 2420 5098
mejora la calidad de vida y garantiza continuidad del cuidado durante Sitio web www.falp.cl, sección TRATAMIENTOS,
todo el proceso de enfermedad en el ámbito ambulatorio, hospitalario, opción Estudios Clínicos.
telefónico y domiciliario. Nuestro equipo de trabajo está formado por
médicos, psicóloga, enfermeras y paramédicos, lo que nos permite
organizar un plan terapéutico basado en una concepción integral del Especialidades médicas de
enfermo.
Los pacientes son derivados por solicitud del médico tratante y las
apoyo al tratamiento
horas para consultas médicas deben solicitarse a través de Mesa En el Instituto Oncológico FALP, usted encontrará especialidades
Central (800 24 8000 y 22 712 8000 desde celulares). fundamentales en el tratamiento de la morbilidad que acompaña a los
pacientes con cáncer. Los profesionales que se desempeñan en nuestro
Ubicación Edificio Oriente, piso 1.
Centro Médico están debidamente acreditados y son líderes en sus
Horario de atención Lunes a viernes de 8:00 a 17:30 hrs. diferentes especialidades a nivel nacional. Estas son:
Teléfonos 2 2445 7312 - 2 24457329 - 2 24457354 • Medicina interna.
• Geriatría.
Estudios Clínicos • Broncopulmonar.
• Dermatología.
La Unidad de Investigación de Drogas Oncológicas (UIDO FALP)
favorece la participación de pacientes con cáncer en estudios clínicos • Nutriología.
enmarcados en protocolos de investigaciones internacionales y • Psico-oncología.
nacionales. • Cardiología.
Nuestros pacientes tienen la opción voluntaria e informada de • Gastroenterología.
participar en estos estudios, donde tendrán la oportunidad de recibir • Endocrinología.
nuevos esquemas de tratamiento, los que buscan un impacto favorable • Nefrología.
en el control de los síntomas de la enfermedad y mejorar al mismo
tiempo las expectativas de sobrevida. A estas terapias innovadoras
• Infectología.
muchas veces solo es posible acceder a través de la participación en • Neurología.
un estudio clínico. • Inmunología.
Nuestra Unidad ejecuta estos estudios clínicos bajo altos estándares • Fisiatría.
éticos y técnicos. Somos el centro líder de investigación en cáncer en
Chile, con reconocimiento a nivel mundial. La unidad la conforman
connotados oncólogos médicos, hemato-oncólogos, profesionales
Otras especialidades de apoyo
en salud con funciones de coordinadores de estudios, químicos
farmacéuticos, equipo administrativo especialista en funciones
al tratamiento
regulatorios entre otros. • Kinesiología.
Para más información, puede comunicarse telefónicamente con
• Nutrición.
la Unidad de Investigación de Drogas Oncológicas o completar el • Terapia ocupacional.
formulario de contacto disponible en nuestro sitio web. • Fonoaudiología.
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Guía de orientación FALP
SERVICIOS CLÍNICOS
que requieren de terapia médica intensiva de acuerdo con su situación
de salud. Disponemos de 16 habitaciones -4 de ellas son unidades de
Hospitalización aislamiento-, todas las cuales cuentan con tecnología de vanguardia, y
con un grupo profesional altamente calificado, formado por médicos
intensivistas, internistas, oncólogos, cirujanos, equipos de enfermería,
Médico-Quirúrgico kinesiología, químicos farmacéuticos, fonoaudiología, nutriología y
Contamos con habitaciones individuales, dobles y triples, todas terapia ocupacional especializados en cuidados del paciente crítico.
acondicionadas y equipadas de manera de hacer la estadía de nuestros
La UPC de FALP ha dado paso a la humanización del cuidado,
pacientes lo más cómoda posible para una pronta y satisfactoria
adoptando un manejo integral que incluye un soporte emocional,
recuperación.
terapias complementarias e instancias de videollamadas. Se facilita
La asignación de habitaciones está relacionada con la preferencia también material para lectura, dibujo y otros pasatiempos. Todo, con
del paciente, la cobertura de Convenio Oncológico Fondo Solidario, el fin de brindar mayor confort y respeto hacia el paciente y la familia
la cobertura de su aseguradora y la disponibilidad al momento del durante su estadía hospitalaria.
ingreso.
Ubicación Edificio Norte, piso 4.
No se efectúan reservas de habitaciones y el cobro es de acuerdo
Teléfono 2 2445 7315
con la habitación efectivamente utilizada.
Ubicación Edificio Sur, piso -1. Precauciones estándar y específicas de los
Edificio Oriente, piso 3.
Edificio Norte, piso 3.
servicios
Existen salas de aplicación de radioyodo y braquiterapia de baja tasa,
Teléfonos Hospitalización Sur: 2 2445 7309 - 2 2445 7360
de aislamiento para algún germen en particular y salas para pacientes
Hospitalización Oriente: 2 2445 7368 - 2 2820 5711
neutropénicos que, debido a sus bajas defensas, necesitan un espacio
Hospitalización Norte: 2 2420 5002
con filtros especiales y presión positiva. Buscamos también proteger
• Admisión a nuestro personal, a través del acondicionamiento de estos espacios.
En horario hábil (8:00-17:00 hrs.): debe presentarse en la Unidad de
Admisión y Presupuesto, en el piso 1 del Edificio Norte. Durante la hospitalización
En horario inhábil (17:00 hrs. en adelante): debe presentarse • Estado del paciente
directamente en el piso de Hospitalización que corresponda. Por respeto a la privacidad del paciente, la información telefónica se
ajustará sólo a su estado general. La información más detallada será
Hospitalización Transitoria comunicada una vez al día por el médico de turno y/o médico tratante,
al familiar directo que le acompañe o al representante designado por
En esta área permanecen pacientes que se han sometido a cirugías
el paciente o la familia.
y/o procedimientos ambulatorios que se realizan con anestesia local o
regional. Esto depende del tipo de procedimiento que se efectúe y en • Horarios de visitas
general los pacientes se mantienen aquí entre 4 y 6 horas.
Las visitas se encuentran transitoriamente restringidas por la situación
epidemiológica. Condiciones especiales deben gestionarse con el
Unidad del Paciente Crítico (UPC) equipo tratante y de acuerdo con disposiciones de los servicios, según
En la UPC se concentran los cuidados intensivos e intermedios de los indicaciones del Comité de Infecciones Asociadas a la Atención de
pacientes que han recibido intervenciones quirúrgicas mayores y/o Salud.
19
 Procedimientos
Endoscopía y colonoscopía
En Endoscopía FALP se realizan procedimientos de endoscopía alta
(gastroduodenoscopía), baja (colonoscopía) y de cápsula endoscópica.
Puede agendar hora de manera presencial en la recepción de Otros procedimientos ambulatorios
Endoscopía o por correo electrónico (debe enviar su nombre, RUT, En el Centro Médico FALP se realizan procedimientos de diferentes
teléfono de contacto y foto de la orden médica, y recibirá respuesta en especialidades, como ginecología, dermatología, hematología,
un plazo máximo de 48 horas). otorrinolaringología, neurología, fisiatría y enfermería.
Se le entregarán las indicaciones relacionadas con su procedimiento. El Para la realización de un procedimiento en el Centro Médico FALP debe
presupuesto podrá retirarlo en Cajas (si agenda presencialmente) o se contar con orden médica de un especialista FALP y agendar a través
le enviará por correo electrónico (si agenda por esta vía). de nuestra Mesa Central. El presupuesto de dichos procedimientos lo
Ubicación Edificio Oriente, piso 1. obtendrá directamente en Cajas del Instituto Oncológico.

Horario de atención Lunes a viernes de 8:00 a 20:00 hrs. Para procedimientos de dermatología o hematología, será contactado
Sábado de 8:30 a 13:30 hrs. por Admisión, que además le entregará el presupuesto del
procedimiento.
Teléfono 2 2445 7302 – 2 2445 7293
Para dermatoscopías, debe agendar hora en el mesón del Centro
Correo electrónico [email protected] Médico.

Exámenes cardiológicos Centro Médico:

En Cardiología FALP se realizan los siguientes exámenes ambulatorios: Ubicación Edificio Norte, piso 2.
test de esfuerzo, electrocardiograma, ecocardiograma de superficie, Horario de atención Lunes a viernes de 8:00 a 20:00 hrs.
ecocardiograma stress con dobutamina (solo pacientes con orden de Sábado de 9:00 a 13:30 hrs.
anestesista o cardiólogo FALP), Holter de frecuencia cardíaca y Holter
de presión arterial. Farmacia
Puede agendar hora de manera presencial en la recepción de El servicio de Farmacia de FALP suministra los tratamientos
Cardiología o Informaciones, o llamando a Mesa Central (800 24 8000 y farmacológicos a pacientes beneficiarios del Convenio Oncológico
22 712 8000 desde celulares). Fondo Solidario, ya sean ambulatorios u hospitalizados, para lo cual se
Se le entregarán las indicaciones relacionadas con su estudio. debe contar con receta FALP y haber pasado por Convenio Oncológico,
Caja y/o Admisión.
Ubicación Edificio Oriente, piso 1.
Ubicación Edificio Norte, piso -1.
Horario de atención Lunes a viernes de 8:00 a 20:00 hrs.
Sábado de 8:30 a 13:30 hrs. Horario de atención Lunes a viernes de 8:30 a 17:00 hrs.
Teléfonos 2 2445 7302 – 2 2445 7293 Teléfonos 2 2445 7292 – 2 2445 7294 – 2 2445 7296
20
Guía de orientación FALP
APOYO Y
ACOMPAÑAMIENTO
Unidad de Enlace
La Unidad de Enlace de FALP tiene como objetivo orientar, educar
y acompañar al paciente según su requerimiento clínico, para que
Salud Mental pueda recibir un cuidado adecuado y oportuno en cada etapa de su
tratamiento.
La Unidad de Salud Mental brinda atención a pacientes oncológicos y a
sus familiares, con el fin de mitigar las repercusiones que la enfermedad • Gestión de casos
y sus tratamientos pueden producir. Equipo conformado por ejecutivas y enfermeras diurnas que
La Unidad cuenta con psiquiatras, psico-oncólogas, psicóloga de acompaña a los pacientes en su proceso de atención, tanto clínico
cuidados paliativos y asistente social. como administrativo.

La atención se desarrolla de manera presencial o vía Telemedicina. Ubicación Edificio Norte, piso 1.

Teléfonos 800 24 8000 y 22 712 8000 Horario de atención Lunes a viernes de 8:15 a 20:00 hrs.
desde celulares (reserva de horas). Teléfonos 2 2445 7245 - 2 2445 7250 - 2 2420 5149
+56 9 9408 6134 (información).
Correo electrónico [email protected]
Correo electrónico [email protected]
• Ingreso no programado
Dispositivo que atiende 24/7 y que permite dar continuidad de
Terapias Complementarias atención a pacientes en tratamiento en FALP con alguna complicación
o urgencia fuera del horario hábil.
Con el objetivo de mejorar la calidad de vida de los pacientes con una Teléfono 2 2445 7249
mirada integral, la Unidad de Terapias Complementarias ofrece, sin
costo y principalmente de manera online, las siguientes terapias: Correo electrónico [email protected]
• Musicoterapia.
• Arteterapia. Servicio al Paciente
• Mindfulness. Esta unidad recibe sugerencias, solicitudes de informes, copias de
• Yoga. fichas, reclamos, agradecimientos o requerimientos en general que
surjan de los pacientes.
• Reiki.
• Pilates. Ubicación Edificio Norte, piso 2 (sector Centro Médico).
Horario Lunes a viernes de 8:00 a 19:45 hrs.
Mesa Central 800 24 8800 y 2 27128800 desde celulares
(reserva de horas). Correo electrónico [email protected]
21
 OTROS SERVICIOS
Unidad de Servicio al Paciente Edificio Norte, piso 2.

Cuentas de Pacientes Buzones

Edificio Oriente, piso -1 (Imagenología).
Edificio Oriente, piso 1 (Consultas Radioterapia).
Para consultar sobre la tramitación y pago de su cuenta, debe dirigirse Edificio Norte, piso 2 (Centro Médico).
a la Unidad de Cuentas de Pacientes y/o Recaudación y Facturación, o Si el paciente se encuentra hospitalizado, podrá solicitarlo en las
escribir al correo [email protected] estaciones de Enfermería de Hospitalización Médico-Quirúrgico y UPC.
Cuando su cuenta esté lista, se le contactará a los números telefónicos, También puede ingresar un requerimiento a través del sitio web
SMS y/ o correo electrónico que informó al ingreso. www.falp.org, botón Contacto; o al final de la página principal, en
Ubicación Edificio Norte, piso 1. Reglamentos, pinchando Requerimientos y Reclamos, donde se
Módulos 7, 8 y 9. desplegará un formulario para completar.
Horario de atención Lunes a viernes de 8:15 a 19:45 hrs.
Teléfono 2 2445 7259
Alojamiento
Deberes y derechos de los Disponemos de un servicio de coordinación de alojamiento dirigido a
todo paciente FALP que se traslada desde las distintas regiones del país
pacientes y requiere permanecer en Santiago por motivos de consultas médicas,
exámenes, cirugías, tratamientos y otros, y que no cuentan con red de
El Reglamento Interno de deberes y derechos de pacientes de FALP se apoyo local.
rige por la ley 20.584 y debe ser conocido y respetado por pacientes
El objetivo es ofrecer la coordinación de reserva a precios preferenciales
y familiares. Se encuentra disponible en la página web de FALP y
en dos apart hoteles, que cuentan con departamentos completamente
publicado en distintos puntos del Instituto Oncológico.
equipados.
Para realizar la coordinación de una reserva, debe ingresar al sitio web
Acompañantes www.falp.cl, sección INFORMACIÓN AL PACIENTE, opción Servicio
Alojamiento FALP, y llenar el formulario ahí disponible.
En caso del paciente que califique como pediátrico (menor de 18
años y mayor de 14 años), debe permanecer acompañado en forma
ininterrumpida por un mayor de edad. Para el resto de los pacientes, la
posibilidad de mantener acompañantes dependerá de factores como
Cafetería
la situación epidemiológica, condición del paciente, indicación médica Para su comodidad, en el interior del Instituto Oncológico FALP
y disponibilidad de espacio. encontrará una cafetería, además de máquinas expendedoras de
bebestibles y snacks en distintos puntos.
Los acompañantes y/o familiares mencionados en los puntos anteriores
deben ser idóneos para estar alerta y dar aviso de cambios en el Ubicación Edificio Norte, piso 1.
paciente al equipo clínico. (acceso José Manuel Infante).
Horario de atención Lunes a viernes de 8:30 a 19:30 hrs.
Sábado de 9:00 a 13:00 hrs.
Reclamos y sugerencias
Si desea hacer un reclamo, sugerencias o agradecimiento, debe
realizarlo de manera escrita mediante un formulario que puede retirar,
Cajero automático
completar y entregar en diferentes puntos. Ubicación Edificio Norte, piso -1 (frente a Informaciones).
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Guía de orientación FALP
COMUNIDAD FALP

Convenio Oncológico Fondo

Solidario
El Convenio Oncológico Fondo Solidario otorga a sus beneficiarios
cobertura oncológica en FALP, en tratamientos de última generación
tanto ambulatorios como hospitalarios, sin topes ni deducibles, Donaciones y Beneficencia
brindando protección financiera que permite al paciente y su familia Comprometida con su rol social, FALP cuenta con un área de Donaciones
enfocarse en su cuidado. y Beneficencia que busca brindar acceso a salud, en especial a los más
Cómo afiliarse: desprotegidos.

Si su empresa dispone de Convenio Oncológico Fondo Solidario FALP o A través de la recaudación de recursos, da vida a diferentes programas
desea contratarlo de forma particular, puede llamar a nuestro Contact sociales, como campañas de prevención y detección precoz de cáncer
Center para solicitar más información sobre el proceso de afiliación. -clínicas móviles con mamografías gratuitas que recorren el país-, o
apoyo para financiar tratamientos oncológicos a personas en situación
Ubicación Edificio Norte, piso 1. de mayor dificultad. Por efecto de la pandemia, hoy colaboramos con
Módulos Convenio Oncológico FALP. el sistema público de salud, atendiendo pacientes Fonasa No GES en
Horario de atención Lunes a viernes de 8:30 a 18:00 hrs. listas de espera que necesitan un tratamiento con urgencia.
Contact Center 800 24 8800 y 2 2712 8800 desde celulares. Nada de esto sería posible sin el aporte de socios colaboradores FALP. Si
desea contribuir con esta importante labor, puede realizar su donación
Horario de atención Lunes a jueves de 8:30 a 18:00 hrs. a través de www.falp.cl, en el botón HAZTE SOCIO.
Viernes de 8:30 a 15:45 hrs.
Correo electrónico [email protected] Apoyo a pacientes FALP

WebChat Ingresando a www.falp.cl Si es paciente FALP y no posee capacidad financiera para costear la
Mi FALP/sección Mi Convenio FALP, totalidad de su tratamiento, puede consultar por beneficencia. La
Contáctanos, pestaña celeste postulación a esta instancia exige el cumplimiento de requisitos para
Habla con nosotros. presentar su caso al Comité de Beneficencia.

Horario de atención Lunes a jueves de 8:30 a 18:00 hrs. Más información Patricia Cáceres (asistente social).
Viernes de 8:30 a 15:45 hrs. Correo electrónico [email protected]
23
 Información sobre
asociaciones de pacientes y
grupos de apoyo en Oncoguía
Oncoguía (www.oncoguia.cl) es una iniciativa social de FALP, donde
colaborativamente aunamos energía por un objetivo común: mejorar
la vivencia del paciente con cáncer y su cuidador. Fundación Oncoloop
Creemos que podemos entregar un mayor soporte y apoyo si Foco: información oncológica integral para el paciente y su entorno.
colaboramos para dar acompañamiento al paciente y a su entorno
Sitio web: www.oncoloop.cl/oncoloop
(cuidador y/o familiar) en las múltiples necesidades y requerimientos
que surgen desde la experiencia del cáncer. /oncoloop
Es por esto que para nosotros es fundamental generar vínculos con @fundacion.oncoloop
otras organizaciones (públicas y/o privadas) que sean un apoyo y Contacto: Tatiana Subercaseaux.
despejen el camino de las necesidades y dudas a las cuales se enfrentan
los enfermos de cáncer. Organizaciones de pacientes, corporaciones, Correo: [email protected]
fundaciones e instituciones públicas y privadas nos permiten desarrollar Teléfono: +56 9 5698 0721
un trabajo colaborativo y eficaz.
Fundación Amuillang (Región de Valparaíso)
Colaboramos con:
Foco: apoyo a personas en riesgo de vulnerabilidad social.
Fundaciones/ corporaciones Sitio web: fundacionamuillang.cl
Fundación Nueva Vida @fundacionamuillang
Foco: cáncer de mama. Contacto: María Belén Guerra.
Sitio web: www.nuevavidarancagua.cl WhatsApp: +569 7912 7950 / +569 7912 7950
Contacto: Margarita Orellana. Fundación Fempo
Teléfono: +56 9 7623 1330 Foco: reconstrucción de areolas y cejas en pacientes de cáncer.
Fundación Mieloma Chile (Tongoy, Región de Coquimbo) Sitio web: fundacionfempo.cl
Foco: mieloma múltiple. /fundacionfempo
Sitio web: mielomachile.org @fundacionfempo
@mielomachile Contacto: Paola Gateño.
Contacto: Catalina Horta. Correo: [email protected]
Teléfonos: +569 6616 2910 / +569 5203 5483 Teléfonos: +569 5403 4532 / 2 2723 8022
24
Guía de orientación FALP
Agrupaciones de pacientes
Corporación Valientes Fundación Linfoma Chile
Foco: cáncer de mama, metastásico o ginecológicos. Foco: linfoma.
/corporacionvalientes Contacto: Felipe Tagle Fernández.
@corporacionvalientes Correo electrónico: [email protected]
Contacto: Mónica Toro.
Agrupación de Pacientes Oncológicos de Magallanes
Correo electrónico: [email protected]
Contacto: Pamela Ojeda Villarroel.
Teléfono: +56 9 7649 3887
Correo electrónico: [email protected]
Corporación Yo Mujer
Organizaciones privadas
Foco: cáncer de mama.
Psicólogos x Chile
Sitio web: corporacionyomujer.cl
Foco: promoción de la salud mental.
/CorporacionYoMujerCl
Sitio web: psicologosxchile.cl
@yomujercl
Teléfonos: +569 6761 3603 / +569 7559 2366
Contacto: Joy Sepulveda.
/psicologosxchile
Correo electrónico: [email protected]
@psicologosporchile
Teléfonos: 2 2225 0929 / +569 3917 5459
Revive tu Alma
Mujeres por un Lazo
Foco: atención psicológica online.
Foco: cáncer de mama.
Sitio web: https://linktr.ee/Revive_tualma
/mujeresporunlazo
/revivetualma
@mujeresporunlazo
@revive_tualma
Correo electrónico: [email protected]
Teléfono: +569 4404 0607 Turbantes Renacer
Foco: turbantes para personas con cáncer.
Corporación Maxivida
Sitio web: turbantesrenacer.cl
Foco: agrupación de pacientes con leucemia, mielofibrosis y tumor del
estroma gastrointestinal. @renacerturbantes
Sitio web: www.maxivida.cl Contacto: Andrea Aceitón.
/maxividachile Correo electrónico: [email protected]
@maxividacl Teléfono: +569 7301 7931
25
 José Manuel Infante 805, Providencia
Mesa Central: 800 24 8800 y desde celulares 2 2712 8800
www.falp.cl

Falpcomunicaciones Falpfundacion

Fundación Arturo López Pérez

09.2022