REPÚBLICA BOLIVARIANA DE VENEZUELA

MINISTERIO DEL PODER POPULAR PARA LA EDUCACION UNIVERSITARIA

UNIVERSIDAD DEL ZULIA, NÚCLEO PUNTO FIJO
PROGRAMA DE ADMINISTRACIÓN Y CONTADURÍA PÚBLICA
DEPARTAMENTO DE CIENCIAS FORMALES
CÁTEDRA: FORMULACION DE PROYECTOS - PROYECTOS

“Sueños en papel”
Papelería Creativa y Mucho más

Realizado por:
T.S.U. Daniely González
C.I. V-14.646.747
T.S.U. Félix Salima Barreno
C.I. V-15.982.116
Br. Lismarth Amundarain
C.I. V-26.058.428
Prof. Ing. Julymar Cotiz

Punto Fijo, Octubre del 2023

 CAPITULO I

NOMBRE DEL PROYECTO:

“Sueños en Papel” Papelería Creativa y mucho más”

¿COMO NACE EL PROYECTO?

Toda empresa debe conciliar la mejora en sus procesos, para ello deben identificar los
problemas u obstáculos que se presentan y cuáles son las causas que lo generan, para así,
lograr un buen desempeños de las actividades y operaciones para crear confianza en los
clientes. Hoy en día las empresas dedicadas a la comercialización de productos de
papelería, se encuentran en cercanía a las escuelas por la gran afluencia y demanda de
estudiantes que transitan en estos lugares en busca de adquirir los productos ofrecidos.

Sin embargo, se evidencia que la mayoría de los clientes no están conformes con los
productos que adquieren, puesto que presentan diversas situaciones como: mala atención al
cliente, poca variedad y calidad en los productos, demora en el servicio, entre otros. Lo que
conlleva a que el cliente se sienta insatisfecho al no cumplir con sus necesidades,
generando una oportunidad de negocio mediante la creación de un establecimiento que
logre atraer a todas las personas mediante un mejor servicio al cliente con las mejores
técnicas y capacitación, ofrecer los mejores artículos y la creatividad en los diseños, para
convertirlos en eventuales clientes potenciales y fieles al establecimiento.

Cabe destacar que este proyecto se encuentra ubicado en una zona donde existen diversas
escuelas, con las que se prevé un crecimiento económico constante y en ascenso, por su
parte, se da a conocer la problemática de forma directa y las necesidades de los usuarios, así
como también se prevé amenazas, como lo es la fuerte competencia, puesto que existe una
variada cantidad de negocios similares puede traer inconvenientes y por otro lado
inexperiencia para este tipo de negocios. El propósito del proyecto es proporcionar la
información necesaria para aplicar un mejor método de trabajo mediante herramientas
administrativas para obtener un nivel óptimo que conlleve a un punto alto de utilidades,
asimismo, al utilizar un método de optimización es de gran beneficio ya que agiliza las
operaciones de trabajo, la distribución y la obtención de un mejor servicio de calidad.

DEFINICIÓN DEL PROYECTO

Dentro de un proyecto, se analiza la situación actual del mercado, del sector y del entorno,
evaluando así las posibles oportunidades para ejecutar la idea de negocio, se describe la
empresa, se determina los detalles del producto o servicio, se desarrolla el plan de
operaciones, gestión y se diseña un plan financiero. En este caso, este tipo de proyecto
requiere de un plan basado en herramientas administrativas basadas en la creación de una
papelería que satisfaga las necesidades de las personas que requieran de los servicios de
este tipo de establecimientos.

TIPO DE PROYECTO:

Nuestro proyecto en estudio, es un proyecto local, fusionado en una Inversión

social, además de orientarse en un Proyecto de Emprendimiento. Sueños en Papel, nace de
ver un mercado potencial, a nivel local en el cual podría desarrollar una idea novedosa y
ofrecer una opción diferente de servicios y productos de papelería para todo el público en
general.

ESTRUCTURA DEL PROYECTO:

Descripción de la Empresa

Sueños en Papel, Papelería Creativa y mucho más es una microempresa, que estará ubicada
en Punto Fijo, Estado Falcón, Sector Creolandia, Parroquia Judibana en el Municipio Los
Taques. Operando en un local anexo propio en el cual se desarrollara la parte operativa y
administrativa. El servicio y los artículos ofrecidos estarán dirigidos a los habitantes
aledaños al sector, donde utilizaremos equipos y mobiliarios modernos adecuados a la
innovación tecnológica actual. La empresa pertenece al sector servicio dedicado a ofrecer
fotocopiado, impresión, transcripción, venta de artículos escolares y de librería, además de
elaboración de todo producto en manualidades con la implementación de diseños al gusto y
satisfacción del consumidor final basado en los mejores estándares de calidad.

Misión y Visión de la Empresa

Misión: Proveer servicios y venta de artículos de papelería en general, con personal

capacitado en las mejores técnicas, aplicando la creatividad innovadora en los diseños, para
ayudar al público en general del sector, enfocado en esfuerzos por brindar la mejor atención
y artículos de excelente calidad que satisfagan al cliente.

Visión: Ser una empresa de referencia, líder en la prestación de servicio y ventas de

artículos de papelería y algo más, comercializando los diseños creativos e innovadores.
Buscamos estar en continuo crecimiento asegurando la permanencia en el mercado local,
contando con personal comprometido y calificado, con responsabilidad y dando lo mejor de
nosotros supliendo las necesidades del cliente que nos garanticen el éxito en común.

Objetivos de la Empresa:

Objetivo General
Elaborar un plan de negocio para la creación de "Sueños en papel" papelería creativa y
mucho más.

Objetivos Específicos:
1. Determinar un establecimiento estratégico para la instalación de los equipos de
oficina y materiales de papelería para el Sector Creolandia.
2. Conciliación de los espacios de trabajo e instalación de los equipos.
3. Procura de los equipos, mercancía y utilería
4. Ejecución del plan de negocio.

Justificación
La creación de un negocio enfocado en la venta de artículos de papelería, es de gran
necesidad y al mismo tiempo representa un área de oportunidad que puede ser aprovechada,
ya que, aunque en la zona existen establecimientos que ya ofrecen este servicio, hoy en día
no existe un negocio que cumpla con las necesidades de los clientes en cuestión de calidad,
precios y atención al cliente, por su parte, el mercado de jóvenes y adultos que requieren de
estos artículos bien sea por la escuela o por practicidad, cada día es más grande y son
atraídos por conceptos novedosos de negocios. Debido a que no existe una papelería que
satisfaga las necesidades de las personas en el sector, es necesario aprovechar esta
necesidad como una oportunidad de negocio, esto se puede lograr mediante el
establecimiento de un local acorde a las técnicas y herramientas administrativas para captar
vistosidad al cliente; acondicionado para elaborar y vender productos de calidad.

Es por ello, que la creación de este proyecto tiene múltiples beneficios, en primer lugar, en
referencia al ámbito social con la generación de este negocio se pretende presentar una
nueva alternativa de adquirir artículos de papelería que ha generado una gran oportunidad
dentro del sector, así mismo, del éxito de este negocio depende la generación de nuevos
empleos en el mercado local que requiere urgentemente de ellos. Por otra parte, busca
satisfacer una demanda de artículos a precio justo por parte de los clientes de la zona. En el
ámbito teórico, este proyecto radica en presentar una alternativa diferente de lo que ya se
vende en la zona, para la incursión dentro de este ramo del negocio y para la determinación
de un segmento de mercado que esté dispuesto a consumir los productos por los beneficios
diferentes que este pudiese generar.

Si bien es cierto, la sociedad es cambiante, y actualmente exige no solo productos de

necesidad sino que también productos de calidad y atención adecuada, por lo que la
realización de este proyecto resulta de gran utilidad en este tipo de mercado. Por otro lado,
proyecto puede servir como ejemplo de guía teórica para los emprendedores que desean
iniciar un proyecto y no tienen conocimientos en esta área para minimizar su riesgo de
fracaso y conocer sobre los pasos a seguir antes de iniciar operaciones con un negocio. En
vista del beneficio económico, el proyecto aporta una base para crear empresas más
duraderas que deriven en utilidades para sus dueños, propicia mayor flujo económico en la
comunidad y en la ciudad.

Interesados Clave
- Líderes de comunidad del Sector Creolandia
- Alcaldía del Municipio Los Taques
- Directivos de la Escuela Básica Creolandia
Planificación – Estructura de cosos
Personal 320$
Maquinarias y Equipos 6,400$
Servicios 3,100$
Costos y Gastos 2,180$
Presupuesto total 12,000$

CAPÍTULO II
ESTUDIO DE MERCADO
Estructura del Mercado
El establecimiento "Sueño en papel" Papelería Creativa y mucho más, es una microempresa
que estará ubicada en el Sector Creolandia, Municipio Los Taques, su ubicación, se
encuentra en pleno centro estratégico lo cual facilita la venta de productos de papelería,
artículos de oficina y servicios relacionados a actividades académicas, lo que resulta ser un
factor importante para un negocio como lo es la ubicación que tendrá. Al hablar del
mercado objetivo, nos referimos a responder dos simples preguntas:

1. ¿A quiénes van enfocados nuestros productos y servicios?

Los productos que oferta nuestra microempresa va enfocado a todo público, especialmente
a estudiantes, oficinistas y a toda aquella persona que requiera algún artículo de papelería
para su uso personal o industrial.

2. ¿Dónde va enfocado nuestra venta de productos?

Al hablar del lugar especificamos al Sector Creolandia, como principal punto de referencia
y va a estar enmarcada en la actividad económica: Comercio por menor de libros,
materiales, artículos de papelería, escritorio, fotocopiado, preparación de documentos y
otras actividades especializadas de apoyo a actividades escolares, de oficina o fines
académicos.
ESTUDIO TÉCNICO
El mercado el cual estará dirigido la papelería son personas de estrato 2,3 y 4, colegios,
entidades públicas que requieran de artículos escolares o de oficina para el cumplimiento de
sus labores, en el Municipio Los Taques. Sin embargo es en el Sector Creolandia es dónde
se concentra el mercado, actualmente no existe una papelería que satisfaga las necesidades,
encontrándose en este sector 3 colegios de educación primaria, 1 colegio de educación
secundaria, oficinas administrativas, empresas de servicios múltiples, entre otros.

ESTUDIO LEGAL
Si bien es cierto, al tratarse de una microempresa, se regulan diversos estatutos adaptables a
cada establecimiento y que además, deberán ser cumplidos durante el ejercicio del mismo,
por lo que es el Decreto N° 1.413, mediante el cual se dicta el decreto con Rango, Valor y
Fuerza de Ley de Reforma de la Ley para la Promoción y Desarrollo de la Pequeña y
Mediana Industria y Unidades de Propiedad Social en Venezuela, el cual tiene el propósito
regular el desarrollo integral de la pequeña y mediana industria y unidades de propiedad
social, mediante la promoción y financiamiento del uso de sus recursos y de terceros, el
desarrollo de programas respecto a principios rectores que aseguren la producción, la
conservación, el control, la administración, el fomento, la investigación y el
aprovechamiento racional, responsable y sustentable de los recursos naturales, teniendo en
cuenta los valores sociales y culturales.

No obstante, las microempresas son órganos especializados de la sociedad que desempeñan

funciones específicas y deben cumplir con ciertos marcos regulatorios. Para mantener un
entorno sano y libre de prácticas empresariales ilícitas es necesario tener en cuenta cuáles
son las directrices que los conducen. Dichos principios de operación funcionan como
canalizadores entre las empresas, el Estado, accionistas y trabajadores, por lo que puede ser
un buen recurso para la resolución de conflictos internos dentro de los negocios.
El derecho corporativo funciona bajo la regulación de diferentes organismos encargados de
velar por el buen funcionamiento de un entorno económico sano. En Venezuela, las
empresas se adhieren a las normativas dictadas por:
- SAREN
- SENIAT
- Ley del Seguro Social
- Código Civil
- Ley Orgánica del Trabajo,
- Ley de Fondos de Inversión, entre otras.

El derecho corporativo en Venezuela se rige por diferentes directrices emitidas por el

Estado y los organismos supervisores de cada actividad financiera. Todas estas normas
regulan las operaciones comerciales de las empresas en el país por lo que se adhieren a los
principios de responsabilidad social, económica y legal, lo que deriva legalmente de las
directrices en las que se basa el derecho corporativo en el país son las del reconocimiento
empresarial en pro del desarrollo económico.

FINANCIAMIENTO DE UN PROYECTO
En este apartado, se pretende ordenar y sistematizar la información de carácter monetario
que proporcionan las etapas de proyecto, para así elaborar los cuadros analíticos que sirven
de base para la evaluación económica. Tiene inicio en la determinación de los costos totales
y de la inversión inicial, cuya base son los estudios administrativos, ya que tanto los costos
como la inversión inicial dependen de la tecnología seleccionada. Continúa con la
determinación de la depreciación y amortización de toda inversión inicial. Asimismo,
cuando se habla de financiamiento es necesario mostrar cómo funciona y cómo se aplica en
el estado de resultados.