El MERCADO

GARIZAO BENJUMEA ANGEL ANDRES

ORTEGA SILVA MILENA MARIA

UNIVERSIDAD POPULAR DEL CESAR

FACULTAD DE CIENCIAS ADMINISTRATIVAS, CONTABLES Y ECONÓMICAS
COMERCIO INTERNACIONAL
CESAR
2021
 El MERCADO

GARIZAO BENJUMEA ANGEL ANDRES

ORTEGA SILVA MILENA MARIA

PRESENTADO A:
JUANA HIDALGO

UNIVERSIDAD POPULAR DEL CESAR

FACULTAD DE CIENCIAS ADMINISTRATIVAS, CONTABLES Y ECONÓMICAS
COMERCIO INTERNACIONAL
CESAR
2021
Introducción
En el presente trabajo estaremos analizando el tema del EL Mercado en donde
hablaremos de todo lo relacionado con este tema desde su definición hasta sus tipos ,
se podría decir que en una época de globalización y de alta competitividad de
productos o servicios, como lo es en el cambiante mundo del marketing es necesario
estar alerta a las exigencias y expectativas del mercado, para ello es de vital
importancia asegurar el éxito de las empresas como también hacer uso de técnicas y
herramientas, una de ellas es llevar a cabo un estudio de mercado que en conjunto con
una serie de investigaciones como lo son, competencia, los canales de distribución,
lugares de venta del producto, que tanta publicidad existe en el mercado, precios, etc;
podrán desarrollarse de mejor manera en un mercado.
Se podría decir que la frase clave es conocer el mercado como también las
necesidades del mercado , es decir ,los consumidores son las que dan la pauta para
poder definir mejor que es lo que vamos a vender y a quienes así como dónde y como
lo haremos.
 1. El Mercado:
El mercado como concepto en economía se define como uno de los diversos sistemas,
instituciones, procedimientos, relaciones sociales e infraestructuras en la que las partes
(agentes económicos) participan en el intercambio. Los mercados son muy importantes
pues determinan el tipo de la economía.
Si bien es posible intercambiar bienes y servicios por medio del trueque, la mayoría de
los mercados dependen de los vendedores que ofrecen sus productos o servicios
(incluyendo el trabajo) a cambio de dinero de los compradores. Se puede decir que el
mercado es el proceso por el cual se establecen los precios de los bienes y servicios de
una economía.
La economía de mercado gira en torno al intercambio entre individuos (o las familias),
que compran bienes y servicios a las empresas, y las empresas que usan insumos o
factores de producción, y obtienen productos, también se conoce como fuerzas
económicas.
Comúnmente se usa el término de mercado para evocar la imagen de un concurrido
mercado local, como un emplazamiento físico. Pero, en realidad la definición del
mercado en la economía es un concepto abstracto. Inclusive no existe ningún mercado
físico para la mayoría de bienes y servicios. También existen distintos tipos de mercado
con diferentes resultados para oferentes y demandantes.
Los mercados son el principal elemento o componente económico estudiado por los
economistas. Quienes además estudian elementos relevantes para sus resultados
económicos como las fallas de mercado, mercados internacionales, entorno
macroeconómico, políticas públicas, regulaciones, etc.

2.Origen de Mercado:

El mercado en si no tiene un comienzo especifico, pero se podría decir que se remonta

a la época en que el hombre primitivo llegó a darse cuenta que podía poseer cosas que
él no producía, efectuando el cambio o trueque con otros pueblos o tribus.
Se reconoce pues como origen y fundamento la desigualdad que existen en las
condiciones de los hombres y los pueblos.
El mercado existió en los pueblos y tribus más antigua que poblaron la tierra, y a
medida que fue evolucionando, dicha organización desarrollo el comercio, el instinto de
conservación y subsistencia del hombre hace que procure satisfacer sus necesidades
más elementales, luego las secundarias y posteriormente las superfluas.
Es así como el desarrollo del pueblo, obliga al incremento y expansión del mercado
llegando en la actualidad a ser una actividad económica de suma importancia para el
progreso de la humanidad.
Por efecto de las diferencias de climas, ubicación, geografía, aptitudes de los hombres
los productos de las diversas regiones son muy variados lo que origina grandes
dificultades al consumidor. Allí surge el Comercio que venciendo los obstáculos que
ponen el espacio y el tiempo procura poner al alcance de los consumidores los diversos
productos y el comerciante es el hombre que desarrolla esta actividad en procura de
una ganancia o margen de beneficio a que tiene derecho por el trabajo que realiza.
El mercado como la Industria ocupa un lugar cada vez más importante en la Sociedad
moderna. El número y extensión en sus operaciones, su acción de satisfacer las
necesidades de la vida humana el incremento de trabajo, la creación de nuevas fuentes
de producción y comercialización, las comunicaciones rápidas entre las diversas
regiones del mundo han extendido las relaciones comerciales.
Los centros de producción han aumentado los precios, y luego se ha nivelado como
resultado d la competencia, favoreciendo el aumento del consumo y el desarrollo
permanente cada vez más de la una sociedad moderna.
El mercado fue evolucionando poco a poco al traspasar el tiempo hasta el mercado en
la actualidad, innovando y cambiando sus estructuras para ir mejorando.

3.Estudio de mercado.

3.1Definición:
Es la función que vincula a consumidores, clientes y público con la mercadología a
través de la información, la cual se utiliza para identificar y definir las oportunidades y
problemas de mercado; para generar, refinar y evaluar las medidas de mercadeo y para
mejorar la comprensión del proceso del mismo.
Dicho de otra manera, el estudio de mercado es una herramienta de mercadeo que
permite y facilita la obtención de datos, resultados que de una u otra forma serán
analizados, procesados mediante herramientas estadísticas y así obtener como
resultados la aceptación o no y sus complicaciones de un producto dentro del mercado.
3.2Antecedentes del estudio de mercados:
El estudio de mercado surge como un problema del marketing y que no podemos
resolver por medio de otro método. Al realizar un estudio de éste tipo resulta caro,
muchas veces complejos de realizar y siempre requiere de disposición de tiempo y
dedicación de muchas personas.
Para tener un mejor panorama sobre la decisión a tomar para la resolución de los
problemas de marketing se utilizan una poderosa herramienta de auxilio como lo son
los estudios de mercado, que contribuyen a disminuir el riesgo que toda decisión lleva
consigo, pues permiten conocer mejor los antecedentes del problema.
El estudio de mercado es pues, un apoyo para la dirección superior, no obstante, éste
no garantiza una solución buena en todos los casos, más bien es una guía que sirve
solamente de orientación para facilitar la conducta en los negocios y que a la vez tratan
de reducir al mínimo el margen de error posible.

3.3Ámbito de Aplicación del Estudio de Mercado

Con el estudio de mercado pueden lograrse múltiples de objetivos y que puede
aplicarse en la práctica a cuatro campos definidos, de los cuales mencionaremos
algunos de los aspectos más importantes a analizar, como son:
El consumidor:
 Sus motivaciones de consumo
 Sus hábitos de compra
 Sus opiniones sobre nuestro producto y los de la competencia.
 Su aceptación de precio, preferencias, etc.

El producto:

 Estudios sobre los usos del producto.

 Test sobre su aceptación
 Test comparativos con los de la competencia.
 Estudios sobre sus formas, tamaños y envases.

El mercado:
 Estudios sobre la distribución
 Estudios sobre cobertura de producto en tiendas
  Aceptación y opinión sobre productos en los canales de distribución.
 Estudios sobre puntos de venta, etc.
 La publicidad
 Pre-test de anuncios y campañas
 Estudios a priori y a posteriori de la realización de una campaña, sobre actitudes
del consumo hacia una marca.
 Estudios sobre eficacia publicitaria, etc.

4.Clases de Mercado

Puesto que los mercados están construidos por personas, hogares, empresas o
instituciones que demandan productos, las acciones de marketing de una empresa
deben estar sistemáticamente dirigidas a cubrir los requerimientos particulares de estos
mercados para proporcionarles una mejor satisfacción de sus necesidades específicas.

 Mercado Total: Conformado por el universo con necesidades que pueden ser
satisfechas por la oferta de una empresa.

 Mercado Potencial: Conformado por todos los entes del mercado total que
además de desear un servicio, unos bienes están en condiciones de adquirirlas.

 Mercado Meta: Está conformado por los segmentos del mercado potencial que
han sido seleccionados en forma específica, como destinatarios de la gestión de
marketing, es el mercado que la empresa desea y decide captar.

 Mercado Real: Representa el cercado al cual se ha logrado llegar a los

consumidores de los segmentos del mercado meta que se han captado.

 Mercado mayorista: Son en los que se venden mercaderías al por mayor y en

grandes cantidades. Allí acuden generalmente los intermediarios y distribuidores
a comprar en cantidad los productos que después han de revender a otros
comerciantes, a precios mayores y caprichosamente elevados.
  Mercado Minorista: Llamados también de abastos, donde se venden en
pequeñas cantidades directamente a los consumidores. Una nueva modalidad de
este tipo de mercados lo tenemos en los llamados "Supermartes"
(Supermercados) de origen norteamericano, los que constituyen grandes
cadenas u organizaciones que mueven ingentes capitales. En aquellos se estila
el "autoservicio", es decir, que el mismo consumidor elige los artículos que va a
comprar, eliminándose el empleado dependiente y al pequeño comerciante que
vende personalmente sus artículos.
5.Estrategias Mercado en un producto-mercado amplio

 El método del mercado meta único: Segmentar el mercado y escoger uno de

los segmentos homogéneos, como mercado meta de la firma.

 El método del mercado meta múltiple: Segmentar el mercado y elegir dos o

más segmentos, cada uno de los cuales será tratado como mercado meta
separado, que necesita una mezcla comercial diferente.

 El método del mercado meta combinado: Combinar dos o más

supermercados en un mercado meta mayor como base para una estrategia.

6.Características de Mercado

El mercado está compuesto de vendedores y compradores que vienen a representar la

oferta y la demanda.
Se realizan relaciones comerciales de transacciones de mercancías.
Los precios de las mercancías tienden a unificarse y dichos precios se establecen por la
oferta y la demanda.

6.1 La Situación Del Mercado

Debemos ser capaces de descubrir las oportunidades para nuevos negocios y no
suponer que todo será igual para siempre. Los tocadiscos ya han sido reemplazados
por los toca-casetes y recientemente los CD; ya no se usan reglas de cálculo y los
computadores están ampliando su presencia en los hogares luego de haber
conquistado el mercado de oficinas.
Si bien existen muchas maneras creativas para describir oportunidades, existen 4
métodos formales para identificar nuevos negocios:

-Penetración en el mercado
-Desarrollo del mercado
-Desarrollo del producto
-Diversificación

En la penetración del mercado buscamos quitarle clientes a la competencia mediante

una mejor publicidad, mayor distribución, reducciones de precio, nuevos envases, etc.
En el desarrollo del mercado tratamos de captar nuevos clientes sin modificar el
producto, por ejemplo, los supermercados y los restaurantes abren locales en nuevas
zonas, buscando nuevos clientes.
Para poder ubicar oportunidades de negocios es importante estudiar la situación en 3
niveles:
-El Entorno Nacional: Se debe estar informado de los cambios en los campos político,
económico, social y tecnológico. Hoy en día recibimos una fuerte influencia en nuestras
actividades de las decisiones del gobierno, la marcha de la economía, la violencia, la
pobreza y las sorprendentes y rápidas innovaciones tecnológicas.
En los últimos años las evoluciones de entorno han adquirido considerablemente
importancia en la marcha de los negocios como consecuencia del evidente avance
hacia un mercado libre y competitivo; una serie de monopolios han sido desarticulados
y el excesivo reglamentar ismo está siendo reemplazado por una legislación más
promotora que controlista. Estos y muchos otros cambios en el entorno están
ocurriendo lenta e inexorablemente.

-El Sector Específico: Los cambios en el entorno causan diversos efectos en cada
sector considerando el tipo de productos o servicios, la competencia, la producción, los
precios y las tendencias de los consumidores.

-El Consumidor: En un mercado de libre competencia, es el consumidor o comprador

el que tiene la decisión final sobre el éxito o fracaso de un producto o servicio.
7.Tipos o clases de mercado por importancia económica

7.1Mercado financiero o de capitales

En general cuando se habla del mercado financiero se hace referencia a la compra de
bonos y acciones (del tipo de Wall Street), pero en realidad el término es más amplio
pues hace referencia a los mercados en donde se captan, se prestan y se toman los
recursos financieros, lo que incluye a bancos y aseguradoras. Por ejemplo, la compra
de seguros de vida.

7.1.1Mercado de divisas
El mercado de divisas o Forex es un mercado financiero y hace referencia a la compra
y venta de divisas. Los principales participantes del mercado de divisas son las
instituciones financieras, compañías comerciales, bancos centrales e individuos
particulares a través de intermediarios. Es muy importante como regulador del flujo
monetario en el comercio internacional.
7.1.2Mercado de capitales
El mercado de capitales es una clase de mercado financiero, en él se compran y
venden representativos de los activos financieros de las empresas como acciones.
7.2Mercado laboral
Este tipo de mercado es el menos visible de la economía. En el mercado laboral las
familias venden servicios laborales (ofrecen su trabajo) por un salario y las empresas
compran dichos servicios (demandan trabajo). Por ejemplo, un piloto de aviones que
vende su trabajo a una aerolínea a cambio de un sueldo.
7.3Mercado de bienes y servicios
El mercado de bienes y servicios es el más conocido y es en el que muchos piensan al
intentar definir qué es el mercado. En éste las empresas ofrecen los productos y
servicios que producen a las familias u otras empresas, y éstas a su vez demandan
dichos bienes y servicios. Supermercados, peluquerías, ferreterías, restaurantes entre
otros son ejemplos en donde se venden productos o servicios a cambio de dinero.
8.Tipos o clases de mercado según la competencia en la economía
Se clasifica de acuerdo a la competencia que hay en el lado de la oferta y de la
demanda, si hay muchos o pocos vendedores y compradores.
Estas categorías o tipos de mercados son útiles para estudiar las relaciones entre
compradores y vendedores, además de los resultados para los involucrados. De
acuerdo al modelo de mercado resultan precios altos o bajos, pérdidas de utilidad,
restricciones a los precios, competencia, beneficios empresariales máximos, variedad
de productos, estrategias de mercado etc.
8.1Mercado de competencia perfecta:
En este caso hay muchos compradores y vendedores, todos comprando y vendiendo el
mismo bien o servicio. Todos los vendedores se ven obligados a vender al mismo
precio, ya que si cobraran más perderían ventas ante sus competidores, las empresas
son precio-aceptante, es decir, no pueden influir en el precio el mercado.
Esta concepción es más que todo teórica pues en en realidad es muy complicado
encontrar un mercado con las características necesarias para tener competencia
perfecta. El mercado financiero es el que más se asemeja a la competencia perfecta.
8.2Mercado de competencia imperfecta:
Hay varios tipos de mercados de competencia imperfecta, además son los más
comunes en la realidad de los países en actualidad. Se pueden clasificar como
monopolios, oligopolio, monopsonio, o competencia monopolística.

8.2.1 Monopolio:
En este tipo de mercado una única empresa controla toda la oferta y hay muchos
compradores. No hay competencia para la empresa oferente (monopolista). Ésta fija el
precio del mercado buscando maximizar sus ganancias, aunque solo puede aumentar
las ventas si disminuye el precio. Los consumidores en este tipo de mercado están en
clara desventaja pues deben acomodarse a los precios, cantidad y calidad que ofrece el
monopolio.
Los monopolios son creados gracias a las barreras a la entrada, éstas pueden ser:
• Políticas públicas: patentes o empresas públicas de servicios públicos.
• Propiedad exclusiva de un factor de producción: una empresa que se adueñe
de todas las minas de un mineral necesario en la producción de un bien.
• Estrategias de mercado: las empresas dominantes en un mercado pueden
bajar los precios ante la llegada de un nuevo competidor y así expulsarlo del mercado.
Ésta es una práctica ilegal.
• Monopolio natural: a veces la tecnología necesaria para producir un bien puede
provocar la existencia de un monopolio. Por ejemplo, sería ineficiente que varias
empresas construyeran varias líneas de metro en una ciudad para que existiera
competencia entre los proveedores de transporte, por lo que la mejor opción es que una
única empresa controle todo el mercado de viajes en metro.
8.2.2 Oligopolio:
El oligopolio es una clase mercado en donde solo hay unas pocas empresas (más de 3,
si son 2 es un duopolio), por lo que hay cierta competencia, y muchos compradores. La
cuestión aquí es que cada empresa se preocupa de cómo reaccionarán sus rivales ante
cualquier estrategia que emplee.
Por ejemplo: que harán las otras empresas si incrementa el precio. Un ejemplo es el
mercado de la telefonía celular en donde las operadoras modifican sus precios cuando
la competencia lo hace.

8.2.3Monopsonio:
Contrario al monopolio, en este mercado hay muchos vendedores, pero solo un
comprador en control de la demanda, que determina el precio de mercado. Un ejemplo
es una comercializadora de bananos que compra toda la producción a los productores
agrícolas de un país o región.

8.2.4Competencia monopolística:
En esta clase de mercado cada empresa produce un producto ligeramente distinto de
los otros, pero sustituibles por los de otros productores. Los oferentes tienen su propio
monopolio gracias a su marca, pero los ofrece en un mercado donde hay productos
similares. Por ejemplo, Apple ofrece el iPhone y es el único que lo produce, es un
monopolio en el mercado de IPhone, pero éste es ofrecido en un mercado de celulares
en donde tiene que competir con otras empresas.
En los mercados de grandes marcas hay competencia monopolística, por ejemplo, los
teléfonos inteligentes, autos, ropa, computadoras, televisores entre otros.
En este tipo de mercado hay más competencia que en el oligopolio pues hay varias
empresas, pero no las suficientes para que haya competencia perfecta.

9.Tres grandes categorías del mercado en economía

Cuando los economistas reflexionan sobre el funcionamiento de los mercados centran
su atención en las relaciones entre las empresas y las familias. Una persona puede
actuar a la vez como una empresa o una familia, puede vender bienes, contratar trabajo
e invertir su capital al mismo tiempo que compra otros bienes, vende su trabajo y pide
préstamos, puede participar en las tres grandes categorías de mercado.

10. Fronteras del mercado y globalización:

En los últimos dos siglos, el ámbito geográfico de los mercados ha aumentado de

manera extraordinaria gracias a las mejoras tecnológicas en los medios de transporte,
desde barcos de vapor hasta aviones o trenes, que han disminuido los costos de
transporte. Ya las economías no están aisladas por barreras naturales, ahora existe un
mercado mundial creciente en donde los países exportan e importan todo tipo de bienes
y servicios.

La expansión de los mercados es beneficiosa para los consumidores pues por lo

general se incrementa la competencia entre las empresas lo que disminuye los precios
que pagan los compradores. Un ejemplo de la expansión de los mercados es el
mercado de libros. Hace 20 años una librería local podría ser la única en la ciudad y
controlar todo el mercado de libros, imponiendo sus precios. Ahora con el internet es
posible comprar libros del otro lado del mundo e incluso comprar versiones digitales que
sustituyen a los de papel. Estos avances tecnológicos han redefinido lo que es el
mercado y su alcance.
11.Mercados negros:

El mercado negro o economía sumergida es un tipo de mercado en el que los bienes o

servicios se comercializan ilegalmente. Debido a la naturaleza de las transacciones de
éste, el mercado es forzado a operar fuera de la economía formal. Los motivos más
comunes para operar en los mercados negros son el contrabando, impuestos, controles
a los precios y restricciones de cantidad y calidad. Algunos ejemplos de mercados
negros son: drogas ilegales, explotación sexual, trabajo forzado, armas y animales
exóticos.

12.mercado digital:

Internet ya se ha vuelto parte de nuestra vida cotidiana, ha creado una nueva cultura y
le ha dado la vuelta al mundo. Según la ONU, más de la mitad de la población mundial
ya está conectada y la mayor parte de este acceso se da a través de dispositivos
móviles una comodidad en la palma de la mano.
Como todo cambio importante, la era de la información ha brindado muchas
oportunidades, no solo para interactuar con lo digital, sino también para trabajar en este
medio, adaptando lo físico a lo virtual de una manera eficiente y rentable.
Por ejemplo, el servicio de alquiler o compra de películas en diversos formatos, ha sido
reemplazado por servicios de streaming de grandes empresas digitales, y ciertamente,
este fenómeno seguirá reproduciéndose con muchísimos otros servicios.
La venta de una variedad de productos empezó a hacerse online, los cursos en Internet
se han convertido en una alternativa segura para que las personas estudien en su
tiempo y en su ritmo y las redes sociales se convirtieron en referencia del
entretenimiento.
Este es el mercado digital. Un gran ecosistema de personas que ofrecen soluciones a
un clic de distancia.
Lo mejor de todo en este espacio es que todos tienen la oportunidad de destacarse.
Solo una cosa separa a quienes tendrán éxito de aquellos que no van a lograrlo: la
disposición para aprender.
Conclusiones

Los mercados de consumidores conformados por personas y hogares, son aquellos en

los cuales las personas compran productos para su consumo individual y familiar.
De todo lo dicho, se deduce que en un país o en una gran ciudad puede haber tantos
mercados como ramas importantes del comercio, que tales mercados puedan o no
tener mercados fijos, es decir, lugares especiales de reunión; y que la extensión
geográfica de cada mercado dependerá mucho de la naturaleza de los bienes que se
ofrecen en venta.
Mercados Organizacionales, conformados por entidades, sean empresas o instituciones
en general. En este caso, entidades adquieren productos ya sea como insumos o para
utilizarlos en el funcionamiento de la organización como maquinaria, lubricantes, útiles y
materiales de limpieza, útiles de oficina, servicios bancarios, de auditoría o de vigilancia
entre otros.
Los mercados organizacionales pueden representar entidades fabricantes o
comercializadoras de bienes y servicios.
Como conclusión final, me parece sensato reconocer la importancia de la investigación
comercial, la cual es la clave del éxito y de la toma de correctas decisiones.
Comentarios

1. Es necesario tener en cuenta que existen muchas limitaciones al entrar a un

nuevo mercado, como por ejemplo debemos tener una fuente de financiación
importante (inversores), debemos tener disponibilidad de capital de trabajo y
financiero, como así también debemos tener en cuenta las depreciaciones y
amortizaciones de nuestros activos. No se deben dejar de lado las variaciones
económicas que afectan día a día el poder adquisitivo de los potenciales
concurrentes.

2. Básicamente es necesario conocer las fuerzas competitivas de este tipo de

negocios, y como estas afectan a la cadena de valor de nuestra empresa.

3. Es recomendable entender cómo se comporta el mercado y la demanda, es decir

cómo percibe el consumidor nuestro servicio, en qué tipo de competencia nos
encontramos, que restricciones políticas, legales y económicas debemos
afrontar, como es el caso del pago de los impuestos, las retenciones bancarias, o
fenómenos macroeconómicos como la inflación y la recesión, etc.

4. El análisis de nuestro entorno nos puede permitir aprovechar oportunidades, y

prevenir amenazas con anticipación pudiendo realizar un negocio rentable.
Bibliografía

1.https://www.actividadeseconomicas.org/2014/06/que-es-el-mercado-y-sus-tipos.html
2.. https://www.normasapa.club/portada-en-normas-apa/
3.https://www.unioviedo.es/eutsg/GUIA%20DE%20ESTILO%20PARA%20LA
%20PRESENTACION%20DE%20TRABAJOS.pdf
4. https://blog.hotmart.com/es/mercado-digital/
5. https://support.microsoft.com/es-es/office/creaci%C3%B3n-y-actualizaci%C3%B3n-
de-%C3%ADndices-cc502c71-a605-41fd-9a02-cda9d14bf073