Teoria de Las Relaciones Humanas

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Teoría de las relaciones humanas

Definición técnica: La teoría de las relaciones humanas es una teoría desarrollada


por Elton Mayo que indica que la parte más importante y destacada de una
organización es la humana. Además, constata que una persona está más conectada
con el bienestar que le rodea, en cuanto al grupo al que pertenece, o el ámbito, que
la propia tarea que desarrolla.
La teoría de las relaciones humanas se enmarca dentro de la psicología de las
organizaciones para destacar la importancia de la parte humana dentro de estas.
Existen diferentes tipos de psicología, y en este caso se encuadra en este marco en
concreto.
El sueldo o la ganancia que tenga, así como la tarea que desarrolla no son tan
determinantes ni tenidas en cuenta como el resto de factores que sustentan la teoría
de las relaciones humanas.
La teoría de las relaciones humanas es una teoría desarrollada por Elton Mayo que
indica que la parte más importante y destacada de una organización es la humana.
Además, constata que una persona está más conectada con el bienestar que le
rodea, en cuanto al grupo al que pertenece, o el ámbito, que la propia tarea que
desarrolla.

Origen de la teoría de las relaciones humanas


Esta teoría fue desarrollada por el psicólogo Elton Mayo, que fue un gran referente
en el estudio de las relaciones humanas. Sus estudios de investigación para
desarrollar la teoría tienen su origen en la cuarta década del siglo XX. Surgió para
equilibrar la relación entre los obreros y jefes de las compañías, y como
contraposición de la teoría clásica en la que se trataban a los trabajadores como
máquinas, y no como una parte humana.
La teoría se empezó a centrar en el trato hacia las personas dentro de las
organizaciones, a generar su autonomía y confianza, y a delegar también cierta
autoridad a los trabajadores a la hora de desarrollar sus tareas.
Características de la teoría de las relaciones humanas
Estas son las principales características de la teoría de Elton Mayo:

• Estudia a la organización no como una maquinaria sino como un grupo de


personas, las cuales componen dicha organización.
• Enfatiza en las personas, y basa la teoría centrándose en la parte humana.
• Ofrece la capacidad de tener autonomía al trabajador, y no la totalidad al jefe,
o patrón de la organización. La idea es que el trabajador tenga autonomía
para desarrollar su labor sin el sometimiento constante y la vigilancia del jefe.
• Propicia la confianza en las personas.
• Da gran importancia a las relaciones que existen entre los trabajadores que
componen la empresa.
• La teoría se inspira en la psicología y no en la autoridad. La psicología
empieza a tener importancia a la hora de estudiar e investigar las relaciones
humanas en todo tipo de ámbitos, incluyendo las organizaciones como es
este caso.
• Tiene en cuenta las relaciones entre los componentes humanos de la
organización, y favorece también las dinámicas grupales.

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