PLANEACION ESTRATEGICA

QUÉ ES LA MISIÓN Y VISIÓN DE UNA

EMPRESA
Una misión y visión de la empresa claramente definidas influye
positivamente no solo en la forma en que se percibe a la empresa,
sino también en la calidad de la gestión.

La misión de la empresa está estrechamente relacionada con la

definición del propósito de existencia de la misma. La misión se centra
en a quién sirve, qué determina su éxito y qué contribución hace a la
sociedad. Es decir, es el conjunto de valores que esperan los clientes
y el entorno del mercado.

La visión de la empresa no es más que una imagen del futuro de la

empresa, por qué debe caracterizarse y cómo funcionar. Debe ser
inspiradora y estar abierta al futuro. La imagen de la empresa así
construida incide tanto en las emociones como en la motivación de los
empleados que saben en qué dirección deben ir sus actividades y qué
carácter deben asumir.

CUÁL ES LA IMPORTANCIA DE LA MISIÓN Y

VISIÓN EN LA PLANEACIÓN ESTRATÉGICA
EMPRESARIAL
Solo una definición coherente de la visión y misión con la estrategia
adecuada puede proporcionar los resultados esperados y permitir que
la empresa sea reconocida como líder del mercado.

1. IMPORTANCIA DE LA MISIÓN EMPRESARIAL:

Una misión efectiva es importante en la planificación estratégica, ya
que define la gestión de la empresa junto con la planificación. Además,
la precisión, la modernización, el refinamiento y el éxito dependen
enteramente de la misión.
Una misión ayuda a definir una estrategia de marketing para hacer que
la empresa tenga un crecimiento sostenido.

IMPORTANCIA DE LA VISIÓN EMPRESARIAL:

Tener una visión clara y hacerla realidad permitirá que tu empresa
produzca recursos que le ayudarán a aprovechar las oportunidades
que se presenten en el futuro.

La visión de la empresa es la clave para un logro significativo, ya que

ayuda a establecer metas ambiciosas, lo que a su vez genera mayores
probabilidades financieras.

Por otro lado, es importante que tengas una visión clara y que puedas
realizar cambios estratégicos. Ten en cuenta que las fortalezas y
oportunidades que descubras se utilizarán para enfrentar las
amenazas y debilidades que puedan surgir.

CARACTERÍSTICAS DE LA MISIÓN, VISIÓN Y

VALORES EMPRESARIALES
La misión, visión y valores de una empresa forman la base de
la planeación estratégica de la misma. Incluyen un conjunto de
parámetros que explican y determinan la dirección de todas las
actividades empresariales.

Al mismo tiempo determinan el comportamiento profesional y ético de

las personas asociadas a la empresa.

La visión es una parte integral del negocio y debe reflejar el objetivo

general de la empresa. Está diseñada para al menos los próximos
cinco años. Se caracteriza por determinar la perspectiva de desarrollo
a largo plazo, las tecnologías, la audiencia objetiva, los mercados
geográficos y, en ocasiones, ayuda a definir los pasos del plan
estratégico y la imagen de la empresa en el futuro.
La misión de la empresa determina su finalidad, el sentido de la
actividad. La misión se caracteriza por enfocar a los empleados de la
empresa en el logro de metas estratégicas; mejorar el sistema de
gobierno estratégico y corporativo; formular un estándar básico para la
asignación de recursos; desarrollar la cultura corporativa y formar y
desarrollar la responsabilidad social empresarial.

Los valores empresariales son fundamentales e inmutables, creados

para que permanezcan en el tiempo. La característica principal de los
valores es que definen la cultura y el carácter de la propia
organización.

CÓMO DEFINIR LA VISIÓN EMPRESARIAL BAJO EL

MODELO DE OBJETIVO SMART
La visión es la esencia, el núcleo de tu empresa. Una buena visión es
una idea de negocio completa y condensada. No solo debe describir
claramente el negocio, sino, quizás lo más importante, el propósito de
las operaciones de la empresa.

Los objetivos son el camino que te acercaran a la visión. Al

establecer objetivos estratégicos es bueno establecerlos bajo el
modelo SMART. Un objetivo que es SMART es: específico, medible,
aceptado, realista y cronometrado.

El análisis SMART proporciona una estructura simple y clara para

definir metas y objetivos, que están alineados con la visión de la
empresa.

EJEMPLOS DE LA MISIÓN Y VISIÓN DE UNA

EMPRESA PARA INSPIRARTE
A continuación, te mostramos la visión y visión de dos empresas que
han logrado ser líder en el mercado:
ADIDAS:
Visión: Queremos ser la mejor empresa deportiva del mundo.

Misión: El Grupo Adidas se esfuerza por ser el líder mundial en la

industria de artículos deportivos con marcas basadas en la pasión por
los deportes y el estilo de vida deportivo.

IKEA:
Visión: Crear un mejor día a día para nuestros clientes, trabajadores y
proveedores.

Misión: Ofrecer una amplia gama de productos para la decoración del

hogar bien diseñados, funcionales y a precios tan bajos que la mayoría
de la gente puede comprarlos.

CONCLUSIÓN
Las declaraciones de misión y visión ayudan a tu organización a
enfocarse en lo que realmente quiere lograr.

Así mismo, ayudan a todos los empleados de la organización a

concentrarse en el público objetivo.

Ten presente que cuando la visión y la misión estén terminadas debes

asegurarte de que sean lo suficientemente inspiradoras y motivadoras
para que todos los empleados puedan alcanzar los objetivos de la
empresa. Además, verifica que sean lo suficientemente claras para
que atrapen al público en la primera lectura.

Lo más importante es encontrar una redacción propia que refleje el

alma de la empresa y la idea empresarial única, porque una visión
nunca puede ser imitada.
Estrategias, políticas y premisas de planeación
La planeación se realiza en un ambiente de incertidumbre. Nadie
puede saber con plena certeza cuáles serán los ambientes interno y
externo de incluso la próxima semana y mucho menos de los años por
venir. En consecuencia, debemos elaborar supuestos o pronósticos
sobre las condiciones previsibles. Algunos de estos pronósticos
servirán como supuestos para otros planes.

Estrategia y Política:
El término “estrategia” (derivado del vocablo griego strategos, que
significa “general”) tiene muchos usos. Es la determinación del
propósito o misión y de los objetivos básicos a largo plazo de una
empresa, así como la adopción de los cursos de acción y de la
asignación de recursos necesarios para cumplirlos. Por lo tanto, los
objetivos son parte de la formulación de la estrategia.

Las políticas son enunciados o interpretaciones generales que

orientan el pensamiento de los administradores en la toma de
decisiones. Su propósito es asegurar que las decisiones no rebasen
ciertos límites.

La esencia de las políticas es la discrecionalidad. Por su parte, las

estrategias se refieren a la dirección en que se encauzarán recursos
humanos y materiales a fin de acrecentar la posibilidad de cumplir los
objetivos elegidos.

Orientación: Creación de la estructura de los

planes
El principio de estrategias y políticas es que cuanto más claras sean la
comprensión de estrategias y políticas y su instrumentación en la
práctica, tanto más consistente y efectiva será la estructura de los
planes de una empresa.
Necesidad de la planeación operativa: Tácticas
Para ser efectivas, estrategias y políticas deben ponerse en práctica
por medio de planes, tan minuciosos en sus detalles como lo exija la
consideración de hasta los componentes más elementales de las
operaciones. Las tácticas son los planes de acción para la ejecución
de las estrategias. Éstas deben apoyarse en tácticas efectivas.

Qué es la planificación estratégica?

La planificación estratégica es el proceso de documentar y establecer
una dirección para la organización, evaluando dónde se encuentra y
hacia dónde va. De esta manera, es posible establecer la misión,
visión, valores, los objetivos a largo plazo y los planes de acción que
utilizará para alcanzarlos.

Cuando la planeación estratégica se encuentra bien estructurada

puede desempeñar un papel fundamental en el crecimiento y el éxito
de la empresa, ya que te indica a ti y a tus empleados cuál es la mejor
manera de responder a las oportunidades y desafíos.

El concepto de planificación estratégica se centra en la integración de

varios departamentos comerciales como contabilidad, investigación y
desarrollo, producción, marketing, sistemas de información y gestión,
para lograr los objetivos de la organización.

Características de la planificación estratégica

A continuación, tenemos para ti las características de la planificación
estratégica.

 Responde preguntas como: dónde estamos y hacia dónde

queremos ir, qué somos y qué deberíamos ser.
  Su objetivo es la planificación a largo plazo, teniendo en cuenta
las oportunidades ambientales presentes y futuras. Ayuda a las
organizaciones a analizar sus fortalezas y debilidades y a
adaptarse al medio ambiente.
 Se hace para todas las organizaciones, en todos los niveles. Sin
embargo, involucra a los altos ejecutivos, ya que visualizan el
futuro mejor que otros.
 Centra las fortalezas y los recursos de la organización en
actividades importantes y de alta prioridad en lugar de las
actividades rutinarias y cotidianas.
 La planeación estratégica es un proceso continuo que permite a
las organizaciones adaptarse al entorno dinámico y cambiante.
 Coordina el entorno interno de las organizaciones con el entorno
externo, los recursos financieros con recursos no financieros y
los planes a corto plazo con los planes a largo plazo.

Ventajas de una planificación estratégica

Estos son algunos de los beneficios de realizar una planeación
estratégica en tu organización:

 Visión y dirección clara: La planeación estratégica ayuda a

establecer una visión clara del futuro deseado de la organización
y proporciona una dirección para alcanzarla. Ayuda a definir los
objetivos y las metas a largo plazo, y proporciona un marco para
la toma de decisiones y la asignación de recursos.
 Enfoque en los objetivos clave: Mediante la planeación, una
organización puede identificar y priorizar sus objetivos clave.
Esto ayuda a evitar la dispersión de esfuerzos y recursos en
actividades irrelevantes o de bajo impacto, centrándose en lo
que realmente importa para el éxito a largo plazo.

 Adaptación al entorno cambiante: La planeación estratégica

implica una evaluación exhaustiva del entorno externo,
 incluyendo factores económicos, políticos, tecnológicos y
sociales. Esto permite a la organización anticipar cambios y
tendencias futuras, y ajustar su enfoque y estrategias en
consecuencia. Ayuda a la organización a ser proactiva en lugar
de reactiva, lo que aumenta su capacidad de adaptación y
supervivencia en un entorno empresarial dinámico.

 Coordinación y alineación interna: La planeación fomenta la

coordinación y alineación interna dentro de una organización.
Ayuda a diferentes departamentos y unidades a trabajar juntos
hacia objetivos comunes, evitando conflictos y maximizando la
eficiencia. También facilita la comunicación efectiva y la
colaboración entre los miembros de la organización.

 Asignación eficiente de recursos: Al realizar una planeación

estratégica, una organización evalúa sus recursos disponibles y
los asigna de manera eficiente para lograr los objetivos
estratégicos. Esto implica identificar las áreas de mayor impacto
y asignar recursos financieros, humanos y materiales en
consecuencia. Como resultado, se evita el desperdicio de
recursos limitados y se mejora la eficacia operativa.
 Evaluación del desempeño: La planeación estratégica incluye el
establecimiento de indicadores clave de desempeño (KPI) y
metas medibles. Estos KPI permiten monitorear el progreso de la
organización hacia sus objetivos estratégicos y realizar ajustes
cuando sea necesario. La evaluación del desempeño ayuda a
identificar áreas de mejora y a tomar medidas correctivas, lo que
contribuye a un mejor rendimiento general.

Cuáles son las estrategias de planeación?

El proceso de planeación estratégica comprende diferentes etapas,
que son:
 Diagnóstico actual;
 Identidad organizacional;
 Análisis del entorno;
 Objetivos estratégicos;
 Plan de acción u operativo;
 Seguimiento.

Fortalezas. - Son aquellas características propias de la empresa que le facilitan o

favorecen el logro de los objetivos organizacionales. ➢Oportunidades. - Aquellas
situaciones que se presentan en el entorno de la empresa y que podrían favorecer
el logro de los objetivos organizacionales.

¿Cuáles son las desventajas de la planeación?

Debilidades:
 La planeación está limitada por la precisión de la información y por los
hechos futuros.
 La planeación cuesta demasiado.
 La planeación tiene barreras psicológicos.
 La planeación ahoga la iniciativa.
 La planeación demora las acciones.
 Las personas que planean exageran la planeación.

Identificar hasta que punto la estrategia actual de una organización y

sus puntos débiles más específicos son relevantes para ésta, además
de ser capaces para afrontar cambios que tienen lugar en el medio
ambiente de la empresa.

Fortalezas.- Son aquellas características propias de la empresa que

le facilitan o favorecen el logro de los objetivos organizacionales.

Oportunidades.- Aquellas situaciones que se presentan en el entorno

de la empresa y que podrían favorecer el logro de los objetivos
organizacionales.
Debilidades.- Características propias de la empresa que constituyen
obstáculos internos al logro de los objetivos.

Amenazas.- Aquellas situaciones que se presentan en el medio

ambiente de la empresa y que podrían afectar negativamente, las
posibilidades de logro de los objetivos organizacionales.

Qué es el plan estratégico de una empresa?

El plan estratégico de una empresa es un documento que detalla la
manera en que tu negocio se va a desarrollar a corto, mediano y largo
plazo. Este plan se basa en proyecciones cuantitativas y cualitativas
para determinar cuáles son los paradigmas que la empresa debe
seguir para lograr sus objetivos y aumentar su rentabilidad.

La creación de un plan estratégico es un ejercicio que le permite a una

organización saber qué quiere conseguir en el futuro y cómo lo va a
lograr por medio de recursos, procedimientos y acciones. Para idear,
proyectar, decidir y realizar los objetivos es necesario valerse de la
experiencia y de herramientas cualitativas, como la investigación, la
experiencia, el análisis DAFO, entre otras.

Por el lado cuantitativo, es vital precisar cuáles son los recursos con lo
que se cuenta para cumplir los objetivos. Es importante realizar un
presupuesto maestro que abarque todos los aspectos necesarios para
llevar a cabo tu plan estratégico. A la vez, es imprescindible fijar los
tiempos para cada etapa del desarrollo. Cuanto más específico sea,
mejor.

¿Para qué sirve el plan estratégico de una empresa?

El valor de un plan estratégico reside en determinar el rumbo de una

empresa. Es un documento que establece las medidas futuras que se
van a realizar para disminuir los riesgos e incertidumbre en el
mercado. Una vez que esté clara la situación actual y cuáles son los
próximos objetivos será mucho más fácil conducir a la organización a
un crecimiento potencial.

El Programa de Planificación Estratégica y Control estudia la sustancia

y contenido de la estrategia de la organización que la ayuda a
competir con éxito en un entorno cambiante, y a enfrentar un futuro
incierto. La estrategia es concebida como un concepto
multidimensional que agrupa a todas las actividades críticas de la
organización, proveyéndola con un sentido de unidad, dirección y
propósito, así como también facilitando los cambios necesarios
inducidos por factores externos.

Los Programas Operativos Anuales son los instrumentos de

planeación de corto plazo, con una vigencia anual que se vinculan a
los presupuestos anuales autorizados; son elaborados por las
dependencias y entidades del Poder Ejecutivo dentro del proceso de
presentación de sus presupuestos anuales en términos de la Ley de la
materia; los Programas Operativos Anuales deberán ser previamente
validados por la Coordinación Estatal de Planeación y Proyectos
(CEPP) y por la Secretaría de Finanzas del Estado (SEFI), en lo
correspondiente a la viabilidad presupuestaria. Los Programas
Operativos Anuales, podrán contener en términos de lo dispuesto por
la Ley de Presupuesto, Contabilidad y Gasto Público del Estado de
Aguascalientes, previsiones presupuestales que rebasen el ejercicio
presupuestal para aquellos programas y proyectos estratégicos
descritos en los diversos planes y programas cuya ejecución deba
hacerse en forma plurianual debido a la magnitud o complejidad de los
mismos, para lo cual deberá contar con la previa aprobación del
Congreso del Estado.

Los Programas Operativos Anuales, son instrumentos de planeación

de corto plazo, que deberán estar vinculados al Plan Sexenal de
Gobierno del Estado y a los programas que de éste deriven;
especificarán las metas, proyectos, acciones, instrumentos y recursos
proyectados para el ejercicio respectivo. En la elaboración de los
Programas Operativos Anuales, la Secretaría de Finanzas del Estado
 deberá aprobar los recursos aplicables a dichos programas operativos,
para que se incorporen en el Presupuesto de Egresos correspondiente
al ejercicio fiscal de que se trate en los términos de la Ley de
Presupuesto, Contabilidad y Gasto Público del Estado de
Aguascalientes. Los Programas Operativos Anuales, podrán contener
en términos de lo dispuesto por la Ley de Presupuesto por la Ley de
Presupuesto, Contabilidad y Gasto Público del Estado de
Aguascalientes, previsiones presupuestales que rebasen el ejercicio
presupuestal en los términos del Artículo 25 del citado ordenamiento
debido a la magnitud, complejidad, necesidad o conveniencia de los
mismos; tratándose de los compromisos plurianuales contemplados en
la Ley de Proyectos de Prestación de Servicios para el Estado de
Aguascalientes, se deberá contar con la previa aprobación del
Congreso del Estado

¿Qué tipos de proyecto existen?

 Proyecto de desarrollo de un producto (servicio) nuevo.
 Proyectos de construcción.
 Proyecto de investigación.
 Proyecto de desarrollo de software.
 Proyecto de implementación o mantenimiento.
 Proyecto de diseño.
 Proyecto de organización de un evento.
 Proyecto de investigación.

Los 5 pasos del proceso de planificación estratégica

 Determina tu posición estratégica.
 Prioriza tus objetivos.
 Desarrolla un plan estratégico.
 Ejecuta y gestiona tu plan.
 Revisa y modifica el plan.


Cinco reglas básicas para una planificación moderna

 Regla 1: Se necesita una plataforma integrada. ...
 Regla 2: Aprovechar el conocimiento de los demás. ...
 Regla 3: El análisis predictivo elimina los riesgos. ...
 Regla 4: Planificar un cambio de planes. ...
 Regla 5: Contribuir en cualquier momento y lugar.

Por qué se necesitan los pronósticos en

la empresa
El objetivo básico de un pronóstico consiste en reducir el rango de
incertidumbre dentro del cual se toman las decisiones que afectan el
futuro del negocio y con él a todas las partes involucradas. Aunque, el
pronóstico no sustituye el juicio administrativo en la toma de
decisiones, simplemente es una ayuda en ese proceso.

Los pronósticos se emplean dentro del proceso de planeación, como

una herramienta de soporte, para el establecimiento de objetivos tanto
de largo como de corto plazo, constituyéndose así en la base para el
desarrollo de planes, a nivel general y en las distintas áreas o
unidades. La planeación basada en dichos pronósticos, no solo
atenderá a ellos, sino que establecerá estrategias y acciones que los
puedan contrarrestar, corregir o impulsar.

Por ejemplo, si el pronóstico de ventas para el siguiente ejercicio fiscal

muestra una tendencia desfavorable, entonces el plan estratégico de
ventas deberá encaminarse a revertir dicha tendencia a través de
acciones que impulsen el crecimiento o que no permitan que las
ventas decaigan o, en el peor de los casos, que simplemente se
reduzcan en un nivel mínimo.
 Usos de los pronósticos en la empresa
Todas las organizaciones que planifican las condiciones de su futuro,
el cual no conocen a ciencia cierta, emplean pronósticos en sus
diferentes áreas funcionales. Algunos casos de uso de pronósticos en
la empresa son:

 Marketing pronostica cómo va a crecer el mercado, cuál va a ser la

participación propia y de los competidores, cuál será la tendencia de
precios, cuáles serán los nuevos productos que sacudirán el
mercado…
 El área de producción hace pronósticos sobre el costo y la
disponibilidad de la materia prima, el costo y la disponibilidad de la
mano de obra, cuándo se requerirá mantenimiento para los equipos,
cuál será la capacidad de planta necesaria para atender la demanda…
 En el área financiera se pronostica cuál será la tasa de interés de
referencia para los créditos, cuál será el nivel de cuentas incobrables,
cuánto capital se requerirá para ampliar la capacidad propia…
 Recursos Humanos requiere pronósticos sobre el número
de trabajadores, la rotación de personal, las tendencias de
ausentismo, las necesidades de capacitación…
 En el plano estratégico se pronostica acerca de factores económicos,
cambios de precios, costos, crecimiento de líneas de productos…

Características del pronóstico

empresarial
 Es consistente con las demás áreas del negocio. Si marketing
pronosticó un crecimiento del 25 % de las unidades vendidas,
entonces producción y recursos humanos deben estar en capacidad
de cumplir.
 Se basa en el conocimiento adecuado del pasado relevante. Aunque
hay excepciones, la regla es que comportamientos ocurridos en el
pasado son fuente de predicción del futuro.
 Tiene en cuenta el entorno político y económico. Un cambio en las
condiciones de estos factores puede traer consecuencias enormes en
cualquier sector económico.
 Es oportuno. Ya sea para ganar cuota de mercado introduciendo un
nuevo producto o para retirar otro y evitar una crisis, el más preciso de
los pronósticos pierde toda su utilidad si se ha dejado pasar la
oportunidad correcta de aplicarlo en la planeación.
 El presupuesto es la expresión cuantitativa formal de los objetivos que se propone
alcanzar la dirección de una empresa en un periodo. Por lo tanto, no se debe
confundir presupuesto con plan estratégico, ya que este último constituye un marco
de actuación mucho más amplio en el que se insiere el presupuesto como
culminación del proceso de planificación estratégica.
 Un presupuesto es un plan, integrado y coordinado, que se expresa en términos
financieros, respecto de las operaciones y recursos que forman parte de una
empresa para un período determinado, con el fin de lograr los objetivos fijados por
la dirección.
 ¿Por qué es importante para una organización, proyecto o departamento tener
un presupuesto?
 Entre otras, podemos destacar las siguientes respuestas:
• La elaboración de un presupuesto obliga a los directivos de la empresa a
pensar en el futuro.
• Si en la elaboración del presupuesto participan los responsables de las distintas
áreas de la empresa, supone una valiosa herramienta de coordinación
interdepartamental.
• Constituye el mejor marco de referencia para una posterior evaluación del
rendimiento de la organización.
• Supone un mecanismo para comunicar y hacer partícipe al resto de la organización
de los objetivos estratégicos de la empresa.
• Conforma el marco de referencia ideal para la motivación de los empleados
y, a su vez, para definir mecanismos de retribución a los mismos.
En definitiva, la elaboración de un presupuesto que busque el consenso de los
distintos departamentos de la empresa supone la alineación de toda la organización
en torno a unos objetivos comunes.