LA SOLICITUD

CASO:
Debes presentar tus certificados de estudio
para realizar prácticas pre profesionales en
la clínica Libertad.

¿Qué documento debes presentar a la universidad

para obtener los certificados de estudio que
requiere la clínica?
DEFINICIÓN
❖ Es un documento a través del cual se formula una petición personal amparada
por la ley.
❖ Debe presentarse, con términos adecuados y corteses, siempre ajustados a la
verdad, sin tratar de sorprender a nadie. deben evitarse los términos ofensivos
porque el interesado corre el riesgo de que su solicitud le sea devuelta para que
la redacte en forma adecuada.
❖ Cuando sea preciso se citarán los artículos que fundamentan la petición, la que
muchas veces es aceptada o rechazada según la forma cómo se la haya
fundamentado.
❖ Debe presentarse, asimismo, dentro del plazo establecido de nada sirve poner la
fecha atrasada; porque, al recepcionarla, la entidad a la que va dirigida deja
constancia de la fecha de recepción, que es la valedera para el cómputo del
término o plazo correspondiente.
Sumilla
• Es la síntesis de la petición. Se la escribe en uno o dos renglones en el ángulo
superior derecho del papel. Permite informarse del contenido sin necesidad
de leer todo el texto. El verbo puede ir en primera o tercera persona (Solicito,
Solicita).
• Sin embargo lo cotidiano de su uso, exige en los últimos tiempos el uso de la
primera persona. (solicito…)
Destinatario
Destinatario
• Es la denominación del cargo de la autoridad a la que se dirige el interesado. Se
escribe en el primer renglón del papel, desde el margen izquierdo; no va
acompañado del nombre de la ciudad ni de las siglas del destinatario.
 Referenciaspersonales
Referencias personales o exordio
• Comprende los datos personales del solicitante: nombres y apellidos,
documentos de identidad, domicilio y otros de necesidad, de acuerdo con
lo que se solicita. Esta parte concluye con la expresión “a usted,
respetuosamente me presento y expongo” u otra similar.

• Naturalmente, no siempre se consignan todos estos datos, sino que ellos

dependen de la naturaleza de la petición. Por ejemplo, para pedir un
certificado de estudios no es preciso anotar el lugar de nacimiento ni el
estado civil. También es importante aclarar que los datos se consignarán
de acuerdo a las exigencias de la dependencia a la cual se presenta la
solicitud; así, en el sector Educación, el interesado anotará: nivel, número
de título, especialidad, años de servicios, código de planillas, etc.
 TextoooCuerpo
Texto cuerpo
• Comprende la fundamentación y la petición.
• En la primera parte se expresarán argumentos sólidos y precisos, anotando
cada uno en párrafo aparte.
• Debe evitarse el uso de la palabra “Que” precediendo a un gerundio (Que
deseando; Que siendo indispensable; etc.), pues se trata de un galicismo
muy difundido en nuestro idioma. Lo más recomendable es emplear el
verbo conjugado en forma personal (Que deseo; Que me es indispensable) o
eliminando del todo la conjunción “Que” antes del verbo (He sido
desaprobado; deseo obtener copia certificada; etc.).
• La petición se basa en la fundamentación y en los dispositivos legales
invocados. Cuando se trata de hechos de equidad (no establecidos por la
ley), debe invocarse el espíritu humanitario del destinatario.
• Cuando es necesario, después de la petición, se anota la relación de
documentos que acompañan a la solicitud.
Conclusión

Conclusión
• Equivale a la despedida de otras comunicaciones. Consiste
generalmente en las expresiones “Es justicia”, “Es justicia que
espero alcanzar”, etcétera.
Lugar y Fecha
Lugar y fecha
• Se anota el lugar donde funciona la institución o dependencia a la que se
dirige el interesado. La fecha debe coincidir en lo posible con la del día de
presentación. El lugar y la fecha se escriben al centro del papel.
• En el caso de la fecha se recomienda fechar de acuerdo con las normas
internacionales (mes, día y año): Piura, noviembre 01 de 2017. La forma
anterior presentaba una cacofonía o sonido discordante: Piura, 01 de
noviembre de 2017.
Firma
Firma
• Es la última parte de la solicitud y se la coloca también al centro del
papel.
• Resulta absurdo e inapropiado repetir tu nombre y (o) el número
de tu DNI u otro documento de identidad, pues ya lo colocaste en
la parte superior del documento
 ENCABEZADO SUMILLA SOLICITO CERTIFICADOS DE ESTUDIOS

Señor: Rector de la Universidad Privada Antenor Orrego de Piura. DESTINATARIO

Nilton Gil Peláez, exalumno de la Universidad que usted representa, identificado con D.N.I.
1041080 e ID N° 0151892, con domicilio en el jirón Las Fuentes N° 747 de esta ciudad, con el
TEXTO O CUERPO

respeto que se merece, expongo: REF. PERSONALES O EXORDIO

Efectué, entre los años 2014 y 2019, mis estudios superiores en la Facultad de Educación
TEXTO

de la Universidad a su cargo y, por razones de gestión profesional, necesito los certificados de

estudios a fin de graduarme; recurro a su despacho para que se sirva disponer, a quien
corresponda, me expida los certificados necesarios.

Por Tanto:
Es justicia que espero alcanzar.
CONCLUSIÓN
TÉRMINO

LUGAR Y FECHA Piura, abril 04 de 2020 FIRMA Y

_________________
Niltón Gil Pelaéz
Anexo POSFIRMA
Recibo por derecho de trámite. ANEXO
EL MEMORIAL
DFINICIÓN
Es un documento cuya petición es de interés colectivo o público. Solo se
dirige a autoridades de organismos públicos o privados.
CARACTERÍSTICAS
• El memorial puede iniciar con el lugar o fecha.
• El cuerpo o exposición de motivos se divide en
párrafos numerados.
• El memorial es un documento cuya extensión
depende de los asuntos, motivos, argumentos, de
las peticiones o quejas que se formulan.
• Los firmantes del memorial deben ser firmantes
mayores de edad, hombres y mujeres.
• Cuanto mayor sea el número de firmantes, mayor
será la atención que se preste a la petición que se
formula o la que se eleve.
 SOLICITAMOS CONSTRUCCIÓN DE CERCO PERIMÉTRICO DE PARQUE
ENCABEZADO
SEÑOR ALCALDE PROVINCIAL DE TRUJILLO DESTINATARIO SUMILLA
Los suscritos pobladores de la junta vecinal de la urbanización Libertad, con el debido respeto nos
presentamos y exponemos: EXORDIO
1. En enero del año 2020 se inició el cerco perimétrico del parque recreacional Los Cautivos, bajo
la dirección técnica del director de parques y jardines de su Municipalidad.
2. En el mes siguiente del mismo año se suspendió dicha obra aduciendo problemas de
T presupuesto.
E 3. Desde entonces, los vecinos de esta urbanización, motivados por la seguridad de los niños
CUERPO quienes asisten a esta zona recreativa, no dejaron en ninguno de los meses posteriores al inicio
X de la construcción a reclamar se prosiga con la ejecución de la obra.
T 4. Mencionado cerco es necesario para que no se repitan accidentes con los menores que asisten,
O ya que por el excesivo transporte urbano se reportan por lo menos un accidente al mes.
5. Estamos dispuestos a contribuir con la mano de obra en la ejecución del cerco perimétrico del
referido parque, si a la fecha la obra no se encuentra con presupuesto, con el único afán de
velar por la seguridad de nuestros niños y adolescentes de la urbanización.
POR LO EXPUESTO:
Es justicia que esperamos alcanzar CONCLUSIÓN LUGAR Y FECHA
FIRMA Trujillo, 18 de junio de 2021
_____________________ _____________________
Arnulfo Galbán Lázaro Carla Rebaza Mariños
TÉRMINO Presidente Vice Presidente
DNI 20203030 DNI 10121314
_____________________ _____________________
POSFIRMA Zoila Renjifo Arenas Amaro Garrido Leyva
Tesorero vocal
DNI 18191213 DNI 21345678
Copias de DNI ANEXOS
EL OFICIO
 Universidad Privada Antenor Orrego MEMBRETE
Trujillo
ENCABEZADO “AÑO DE LA LUCHA CONTRA LA CORRUPCIÓN E IMPUNIDAD” NOMBRE DEL AÑO
LUGAR Y FECHA Piura, junio 02 de 2019
OFICIO Nº 001 – 19/ ODE – UPAO NUMERACIÓN O CÓDIGO
Señor: Ing. Servando García Correa
DESTINATARIO
Gobernador Regional de Piura
Ciudad. DESTINO
TEXTO O CUERPO

ASUNTO: Invitación a inauguración ASUNTO

Estimado Presidente: VOCATIVO
Me es sumamente grato dirigirme a usted para expresarle mi más cordial saludo y, al mismo tiempo, felicitarlo por el notable éxito de su gestión. F. DE APERTURA
El motivo de este documento es hacerle conocer que, el día 10 del presente mes, a horas 11:30 am. estaremos inaugurando el nuevo pabellón de
Ingeniería; por tanto, nos permitimos invitarle a usted a este evento en condición de padrino del referido pabellón. Además, hemos dispuesto que en esta EXPOSICIÓN
ceremonia de inauguración se rinda un homenaje especial a su padre, don Atilio García Alba quien es uno de los ingenieros más connotados de la ciudad.
Sin otro particular y seguro de contar con su aceptación y presencia, me despido de usted, no sin antes expresarle la seguridad de mi especial F. DE CIERRE
consideración y alta estima.
ANTEFIRMA Atentamente,
FIRMA Y
______________________________
Dr. Yolanda Peralta Chávez POSFIRMA
TÉRMINO

Rectora de UPAO

C.C.: Rectorado
CON COPIA
Imagen institucional
YPCh/ear
PIE DE PÁGINA
Definición
➢ Es el documento de gestión administrativa más utilizado.
➢ Generalmente se establece relación de institución a institución.
➢ Si la institución es grande, las dependencias que la conforman
pueden enviarse oficios entre ellos.
➢ Excepcionalmente, una institución se puede dirigir a una persona.
➢ Una persona natural puede enviar un oficio a una institución,
siempre y cuando sea una respuesta a un oficio institucional. Deberá
consignarse Oficio sin número.
Área de circulación
El oficio se difunde en dos niveles:
A nivel externo. Establece comunicación con personas ajenas a la
entidad, especialmente con aquellas que ocupan cargos directivos.

A nivel interno. Enlaza a los que desempeñan funciones de dirección

dentro de una entidad o institución.
Facultad para firmar oficios
➢Los oficios de circulación externa son firmados solamente por la
máxima autoridad de la institución o por quien hace sus veces. Sin
embargo, en caso de existir la necesidad de enviar oficios fuera de la
institución, abordando asuntos específicos de trabajo, pueden los que
dirigen los órganos internos hacerlos redactar a nombre suyo y
firmarlos.
➢ Los oficios de circulación interna son firmados por los que
desempeñan cargos directivos de la institución
Clases de oficio
• El oficio simple. De numeración única. Este documento es el oficio
común que se emite institucionalmente. Solo se elabora un ejemplar
y su copia como cargo.
• El Oficio múltiple o circular. Es un documento de numeración única,
pero que se reproduce de manera múltiple a todas las instancias e
integrantes de una institución. Se usa dejando puntos suspensivos
para escribir el nombre y el cargo del destinatario.
• El oficio de transcripción. Es un documento que sirve para transcribir
el contenido del oficio tal como se muestra en el original,
íntegramente y sin ninguna alteración. Todo el fragmento o párrafo
transcrito debe ir entre comillas y fiel al original.
Membrete
➢Es la identificación institucional. Allí van los datos más importantes de
la institución como nombre, dirección, teléfono, correo…
➢Se escribe en la parte superior y central del papel (si es grande).
➢Si el membrete es pequeño, puede escribirse en la parte superior
izquierda del papel. En este caso, el centro del membrete dará el
margen para el lado izquierdo.
➢Con la modernidad, se puede configurar en la computadora para
que, automáticamente, aparezca al momento de imprimir un
documento.
Nombre del año
• Cada año, el estado peruano, a través de un Decreto Supremo,
nomina un año con un nombre específico que marque la
identidad de su labor gubernativa.

• Este año se denomina “Año de la Universalización de la Salud”

• Debe escribirse debajo del membrete y centrado en la parte

superior del papel.
Lugar y fecha
• Debe escribirse alineada a la derecha. Si no se cuenta con
computadora, debe tomarse como referencia el centro del papel
hacia la derecha.
• La forma de fechar debe empezar con el lugar donde se emite el
documento. En este caso sería: Piura,...
• En el caso de la fecha se recomienda fechar de acuerdo con las
normas internacionales (mes, día y año): Piura, noviembre 03 de
2017. La forma anterior presentaba una cacofonía o sonido
discordante: Piura, 03 de noviembre de 2019.
Numeración o código
• La numeración empieza el 1º de enero de cada año y finaliza el 31 de
diciembre del mismo año.
• Cada entidad que emite un oficio es responsable de la numeración
consecutiva.
• Debe empezarse con la palabra Oficio (resaltada con mayúscula,
negrita o subrayada), seguido del número, los dos últimos dígitos del
año y el cargo institucional en forma creciente (de menor a mayor).
Ejemplo:

OFICIO Nº 001–15/ SA-FE-UPAO

Destinatario
• Debe escribirse el cargo de la persona de más alta
jerarquía de la empresa a la que nos dirigimos. No
debemos escribir el nombre de la misma persona.
• Solo se escribe el nombre y el cargo de la persona si es que
queremos dirigirnos a él en su condición de persona
natural. Ejemplos:

Señor: Gobernador Regional de Piura.

Señor: Ing. Servando García Correa

Gobernador Regional de Piura
Destino
• Es el nombre del lugar al que remitimos el documento. Por ejemplo:
Lima.
• Si el destino coincide con la misma ciudad de emisión, se debe
escribir la palabra Ciudad.
• El destino debe escribirse debajo de la palabra señor del destinatario.

Asunto
• Tema a tratar
Vocativo
• Es la fórmula de tratamiento que marcará el derrotero de todo el
documento. Debe considerarse su importancia en la medida en que
de él depende el tratamiento que se mantenga a lo largo del
documento. Ejemplos:

Excelentísimo Señor: Estimado Señor.

Queridísimo Su Santidad: Dignísima Dama:

Fórmula de apertura o saludo
• Encabeza la redacción del texto. Se debe empezar saludando a la
persona y a la gestión que realiza.
• En algunos casos se puede empezar mostrando adhesión.
• Me es sumamente grato dirigirme a usted para expresarle mi
más cordial saludo y, al mismo tiempo, felicitarlo por el
notable éxito de su gestión.

• Es muy grato dirigirme a usted para saludarle y expresarle mi

mayor muestra de solidaridad ante la reciente pérdida ocurrida
en su representada.

• Resulta grato para mí, expresarle cordial saludo y felicitación

por la labor que desempeña al frente de su representada…
Exposición o contenido
• Es la parte donde debe escribirse el sustento o la razón del asunto del
oficio.
• Se debe tener mucho cuidado con el aspecto de redacción y la
pulcritud del mismo en sus aspectos de cohesión y coherencia.
• El éxito de un documento tiene mucho que ver con la buena
redacción del mismo.
El motivo de este documento es hacerle conocer que, el día 10 del presente mes,
estaremos inaugurando el nuevo pabellón de Ingeniería. Además, hemos
dispuesto que en esta ceremonia de inauguración se rinda un homenaje especial
a su padre, don Atilio García Ruíz, uno de los ingenieros más connotados de la
ciudad; por tanto, nos permitimos invitarle a usted a este evento en condición de
padrino del referido pabellón.
Fórmula de cierre o despedida
• Es la parte donde ratificamos la naturaleza del pedido o comunicación
y nos despedimos del destinatario.

Sin otro particular y seguro de contar con su aceptación y presencia,

me despido de usted, no sin antes expresarle la seguridad de mi
especial consideración y alta estima.
Antefirma
• Es la palabra o frase de cortesía que se emplea cuando ha concluido la redacción
del texto de un documento administrativo.
• Precede a la firma del responsable de la comunicación. En la actualidad, la fórmula
que más se usa como antefirma viene hacer la palabra “atentamente”, seguida de
coma.

Atentamente,
Firma y Pos firma
• La firma es el nombre y la rúbrica de cada persona.
• La post firma es el nombre y el cargo de la persona que emite el documento.
Con copia
• La “con copia” es la parte que identifica o hace mención a las
autoridades, dependencias y/o a quienes se envían copiaqs del
documento que se redacta.
• La relación de las autoridades, dependencias y/o servidores a a
quienes se remiten las copias del documento. Por ejemplo:
c.c. :
Dirección
Subdirección
Archivo
Distribución
En los documentos que son oficio múltiple, memorando múltiple, etc.
Esta frase “con copia” se reemplaza por la palabra “Distribución”, que
se escribe en forma completa, con mayúscula y seguida de dos puntos:
DISTRIBUCIÓN:
Dpto. de Adquisiciones
Dpto. de Ventas
Almacén
Archivo
Pie de página
• Se debe escribir las iniciales en mayúsculas de la persona que firma el
oficio.
• Luego de una diagonal, se debe escribir, en minúsculas, el las iniciales
de la persona que redactó el documento.
• Si la misma persona que firma fue la que redactó el documento, debe
evitarse el pie de página.

EEMP/ mpav.
 Universidad Privada Antenor Orrego
Trujillo
“AÑO DE LA LUCHA CONTRA LA CORRUPCIÓN E IMPUNIDAD”
Piura, junio 02 de 2019
OFICIO Nº 001 – 19/ ODE – UPAO
Señor: Ing. Servando García Correa
Gobernador Regional de Piura
Ciudad.
ASUNTO: Invitación a inauguración
Estimado Gobernador:
Me es sumamente grato dirigirme a usted para expresarle mi más cordial saludo y, al mismo tiempo, felicitarlo por el notable éxito de su gestión.
El motivo de este documento es hacerle conocer que, el día 10 del presente mes, a horas 11:30 am. estaremos inaugurando el nuevo pabellón de
Ingeniería; por tanto, nos permitimos invitarle a usted a este evento en condición de padrino del referido pabellón. Además, hemos dispuesto que en esta
ceremonia de inauguración se rinda un homenaje especial a su padre, don Atilio García Alba quien es uno de los ingenieros más connotados de la ciudad.
Sin otro particular y seguro de contar con su aceptación y presencia, me despido de usted, no sin antes expresarle la seguridad de mi especial
consideración y alta estima.
Atentamente,
______________________________
Dr. Yolanda Peralta Chávez
Rectora de UPAO

C.C.: Rectorado
Imagen institucional
YPCh/ear
 REFERENCIAS BIBLIOGRÁFICAS

Paz, L. y Távara, S. (2016). Claves para una correcta corrección.

Trujillo, Perú: Fondo Editorial UPAO

Valladares, O. (1997). Manual de redacción administrativa. Lima,

Perú:Mantaro
GRACIAS