Fuerza de Ventas

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Tarea Semana 4

Después de revisar el material de la cuarta semana responder:

1. ¿Cuáles son las características que presenta la Fuerza de Ventas de:


 Empresa Backus producto Cerveza.
Conecta al mercado con la empresa y viceversa: Son los encargados de
conocer las necesidades y preferencias del mercado, así como de comunicarlas
a la empresa. Por otro lado, también son los encargados de comunicar los
productos y servicios de la empresa a los clientes.
Su actuación tiene relación directa sobre los gastos e ingresos de la empresa:
Son responsables de los gastos asociados a la venta, como los gastos de
transporte, comisiones y publicidad.
Ostenta un alto grado de autonomía: Es decir suele tener un alto grado de
autonomía en su trabajo, esto se debe a que están en contacto directo con los
clientes y adaptarse a sus necesidades.
Debe ser flexible, innovadora y adaptarse continuamente al mercado: La
fuerza de ventas debe ser flexible, innovadora y adaptarse continuamente a las
nuevas tendencias.
Está sometida a una fuerte presión física y psicológica: Suele estar sometida a
una fuerte presión física y psicológica, esto se debe a que su trabajo suele ser
exigente y estresante.
Su trabajo no es supervisado de forma directa, sino mediante sus resultados:
Esto significa que los vendedores son responsables de cumplir sus cuotas de
ventas y objetivos.
En su rendimiento influyen factores personales, psicológicos, aptitudes y
habilidades: El rendimiento de la fuerza de ventas está influenciado por una
serie de factores personales, psicológicos, aptitudes y habilidades. Entre estos
factores se encuentran la motivación, la personalidad, las habilidades de
comunicación y las habilidades de negociación.

 Empresa Movistar Telefonía celular.


Conexión con el mercado: Los vendedores de Movistar están en contacto
directo con los clientes, lo que les permite conocer sus necesidades y
preferencias. Esta información se utiliza para desarrollar nuevos productos y
servicios que satisfagan las demandas del mercado.
Influencia en los gastos e ingresos: La fuerza de ventas de Movistar es
responsable de generar ventas, que son la principal fuente de ingresos de la
empresa. Además, también son responsables de los gastos asociados a la
venta, como los gastos de transporte, comisiones y publicidad.
Autonomía: Los vendedores de Movistar tienen un alto grado de autonomía
en su trabajo. Esto les permite adaptar su estrategia de ventas a las
necesidades específicas de cada cliente.
Flexibilidad e innovación: El mercado de la telefonía celular es un mercado
competitivo y en constante cambio. Por ello, la fuerza de ventas de Movistar
debe ser flexible e innovadora para adaptarse a las nuevas tendencias.
Presión física y psicológica: El trabajo de los vendedores de Movistar suele ser
exigente y requiere mucho trabajo duro. Además, también están sometidos a
una fuerte presión física y psicológica, ya que deben cumplir sus cuotas de
ventas y objetivos.
Supervisión por resultados: La fuerza de ventas de Movistar es supervisada
mediante sus resultados. Esto significa que los vendedores son responsables
de cumplir sus cuotas de ventas y objetivos.
Influencia de factores personales, psicológicos, aptitudes y habilidades: El
rendimiento de la fuerza de ventas de Movistar está influenciado por una serie
de factores personales, psicológicos, aptitudes y habilidades. Entre estos
factores se encuentran la motivación, la personalidad, las habilidades de
comunicación y las habilidades de negociación.

2. ¿Qué Condiciones Específicas de un Vendedor Exitoso presentan para usted lo


vendedores de las empresas arriba mencionadas? Explique.
Los vendedores de las empresas Backus y Movistar, que comercializan cerveza y
telefonía celular respectivamente, presentan las siguientes condiciones específicas de
un vendedor exitoso:

Conocimiento del producto: Es fundamental que los vendedores conozcan a fondo los
productos y servicios que comercializan. Esto les permitirá explicar las características y
beneficios de los productos a los clientes de manera efectiva.
Habilidades de comunicación: Los vendedores deben tener buenas habilidades de
comunicación para poder transmitir su mensaje de manera clara y concisa.
Habilidades de negociación: Los vendedores deben tener buenas habilidades de
negociación para poder cerrar acuerdos con los clientes.
Capacidad de trabajo duro: El trabajo de los vendedores suele ser exigente y requiere
mucho trabajo duro.
Capacidad de adaptación: El mercado es un entorno cambiante, por lo que los
vendedores deben ser capaces de adaptarse a las nuevas tendencias.

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