Evaluacion final - Escenario 8

Fecha de entrega 17 de oct en 23:55 Puntos 125 Preguntas 20

Disponible 14 de oct en 0:00 - 17 de oct en 23:55 Límite de tiempo 90 minutos Intentos permitidos 2

Instrucciones

Historial de intentos
 Intento Hora Puntaje
MANTENER Intento 2 33 minutos 112 de 125

MÁS RECIENTE Intento 2 33 minutos 112 de 125

Intento 1 50 minutos 103.33 de 125

Puntaje para este intento: 112 de 125

Entregado el 14 de oct en 11:58
Este intento tuvo una duración de 33 minutos.

Pregunta 1 5 / 5 pts

Los líderes efectivos poseen capacidades de liderazgo que se desarrollan

durante la vida. De hecho, podemos ver, cómo desde pequeños en una
guardería o clase, esta habilidad ya está presente en algunos niños, que
ejercen influencia sobre el resto de sus compañeros. Según las teorías del
comportamiento ¿el líder nace o se hace?

El líder debe ser alguien en el que se puede confiar.

El líder se forma por factores genéticos ó de herencia (no se puede

modificar)

El líder se forma por medio del ambiente donde se desarrolla

¡Correcto!
El líder nace con capacidades innatas y hay otros que se van formando en su
desarrollo profesional.

es correcto

Pregunta 2 5 / 5 pts
 Daniela es empleada de la empresa Empanadas sabrositas, sin embargo,
junto a otras empleadas desea renunciar a esta organización debido a los
malos tratos del administrador. Según, Daniela, su jefe David no posee la
habilidad de manejarse emocionalmente a sí mismo, ni a sus relaciones en
la empresa. Así, David no tiene empatía con ninguno de sus empleados, no
sabe comunicar los objetivos que ha trazado, por lo cual sus empleados en
ocasiones no saben con exactitud cómo mejorar la realización de sus
tareas, y además trata a sus trabajadores de manera despectiva, y cuando
está molesto porque un negocio ha salido mal, grita y regaña a quien se
cruce en su camino. Teniendo esto en cuenta, puede inferir que David es un
líder sin:

Autoconciencia.

Habilidades sociales.

¡Correcto!
Inteligencia emocional.

Inteligencia administrativa.

Pregunta 3 5 / 5 pts

La comunicación cumple con cuatro funciones básicas, de cara a la gestión

de los grupos de interés, con el fin de mantenerlos conectados con todo lo
que ocurre en la empresa y lograr que estén atentos a las actividades que
se desarrollan en el entorno laboral.

Entre los factores que considera la remuneración variable de los

colaboradores de la empresa Policreativa, se incluyó un rubro que valora el
nivel de cumplimiento de los indicadores del Balanced Scorecard
organizacional.

La función de la comunicación a la que responde esta iniciativa, es:

Expresión de emociones
¡Correcto!
Motivación

Esta es la respuesta correcta, pues la motivación implica como

resultado, la movilización de los colaboradores hacia una meta u
objetivo acordado.

Control

Información

Pregunta 4 1 / 1 pts

En la empresa Pompones S.A., la actividad de mantener el control

consciente sobre el tiempo invertido en actividades claves como es la
producción y comercialización de los jabones para lograr la mayor
eficiencia y la mejor productividad se denomina.

Gestión eficaz de los resultados.

Gestión del control y la eficiencia

Gestión eficiente de los recursos

¡Correcto!
Administración del tiempo

es correcto

Pregunta 5 6 / 6 pts

Se innova en las organizaciones a través de:

 Diseñar, evaluar y superar

¡Correcto!
Procesos, productos y negocios

Comprar patentes de otros

Imaginar, experimentar y superar

Pregunta 6 6 / 6 pts

En una compañía del sector agroindustrial se desea desarrollar un

programa de capacitación para los nuevos colaboradores en un
determinado proceso de transformación, el proceso que se lleva acabo para
la capacitación está orientado por los líderes del proceso y básicamente
consiste en tomar los instructivos del proceso de producción, aplicarlos a
través de talleres diseñados para transferir el conocimiento del proceso a
los nuevos colaboradores. Este método de trasferencia de conocimiento del
grupo de trabajo a los nuevos colaboradores se denomina:

Aprendizaje Guiado

Aprendizaje Activo.

Aprendizaje Mediado

¡Correcto!
Aprendizaje Organizacional.

Pregunta 7 0 / 6 pts

Conocimiento tácito, llamado también conocimiento inconsciente, se deriva

de las experiencias de las personas, está en sus mentes y se relaciona en
sus vivencias.
 Según el anterior planteamiento, escriba F si es falso o V si es verdadero:

Respondido
Falso

espuesta correcta Verdadero

Pregunta 8 7 / 7 pts

En el bufete de abogados de la Firma ABC, S.A. existe un líder, pero no hay

liderazgo. Hincapié en el emprendedor solitario, en el dirigente autócrata, en
el guerrero intrépido, en la personalidad enigmática que no forma equipo y
que no estimula la creatividad ni la participación en las decisiones. Del
anterior enunciado se puede concluir que la empresa tiene una cultura:

Burocrática

De motivación

Autocrática

¡Correcto!
Por objetivos

Pregunta 9 7 / 7 pts

La cultura organizativa, también denominada como cultura corporativa, cultura

empresarial o cultura institucional, es el conjunto de creencias, valores, normas y
reglas que definen el comportamiento de una organización

¡Correcto!
Verdadero

la cultura organizativa sirve de guía para que todas las personas

involucradas alrededor de una organización puedan seguir el mismo
camino. Por ello, esta forma de hacer las cosas tiene un efecto directo
tanto a nivel interno como externo
 Falso

Pregunta 10 7 / 7 pts

Para evaluar el impacto de la cultura organizacional de un grupo de

empleados nuevos, el gerente de recursos humanos de una empresa
desarrolló un estudio cuya conclusión central fue: "se pone énfasis en el
trabajo grupal y de equipo, y se hace hincapié en las recompensas
simbólicas y sociales. Cuando existen sanciones, son los equipos las que
deciden ponerlas", podríamos decir que corresponde a:

cultura autoritaria

cultura de motivación

¡Correcto! cultura participativa

es correcta

cultura consultiva

Pregunta 11 7 / 7 pts

El presidente de la compañía ABC S.A. está interesado en identificar las

creencia, suposiciones, valores, normas, formas de pensar, sentir y actuar,
que en el momento están compartiendo las personas en toda la
organización. Del anterior enunciado se puede deducir que el presidente
está tratando de hacer un análisis de:

Estructura Organizacional

Cambio organizacional

¡Correcto! Cultura organizacional

 Estrategia Organizacional

Pregunta 12 7 / 7 pts

Uno de los conceptos fundamentales del “Liderazgo” es de cultura

organizacional, la que involucra valores y principios que guían el
comportamiento de las personas hacia los objetivos corporativos de la
Empresa. Juan uno de los directivos de la organización, constantemente es
cuestionado por su equipo de trabajo, quienes no tienen claridad hacia
donde van. Se deduce que para Juan, el directivo, la cultura no es un
concepto de valor, porque:

¡Correcto!
Aunque los principios y valores promueven la formación de equipos de alto
rendimiento, para Juan, este aspecto no tiene mucha importancia.

Aunque los principios y valores se definen y se socializan no los tiene en

cuenta.

Los integrantes del equipo no están encauzados a alcanzar las metas y

objetivos, por tanto no hay alineación con la misión.

Los principios y valores están diseñados acorde a la estructura de la

organización.

Pregunta 13 7 / 7 pts

Relacionar los conceptos con los argumentos

Relacione los siguientes argumentos con los respectivos conceptos

¡Correcto! Liderazgo Federico recogió todos lo

¡Correcto! Inteligencia emocional Federico expuso su punto

¡Correcto! Cultura organizacional Federico siempre se gana

¡Correcto! Coaching Federico es un jefe que c

Pregunta 14 0 / 7 pts

La práctica del coaching busca el bienestar individual y colectivo para integrar de la

mejor forma las persona a los procesos organizacionales y ver a los individuos no
como un elemento aislado, sino como parte importante de la organización. Está
compuesto por dos sujetos el Mentor y el Mentee.

espuesta correcta Falso

Respondido Verdadero

Los dos participantes son el coach y el coachee.

Pregunta 15 7 / 7 pts

La definición de coaching, según la International Coach Federation (2009),

asegura que este es “una relación profesional continuada que ayuda a
obtener resultados extraordinarios en la vida, profesión, empresa o
negocios de las personas; mediante el proceso de coaching, el cliente
profundiza en su conocimiento, aumenta su rendimiento y mejora su calidad
de vida”. En este orden de ideas, las mejores palabras para describir las
dos caras del coaching son:

Introspección, reacción
¡Correcto! Reflexión, acción

gestión, acción

Objetivos, control

Pregunta 16 7 / 7 pts

En el proceso de coaching, se llevan a cabo diferentes etapas para impulsar

el desarrollo de competencias y alcanzar los objetivos. Según el texto, ¿En
cuál de las siguientes etapas se realiza un diagnóstico y se establece un
contrato psicológico entre el coach y el coachee?:

Elección e identificación de competencias clave.

Acercamiento y explicación de brechas de competencias.

¡Correcto! Entrevista para elaborar el plan de desarrollo.

Seguimiento a través de preguntas formuladas por el coach.

Pregunta 17 7 / 7 pts

Un coach profesional se encontró, al cabo de las cuatro primeras sesiones,

con que su coachee tenía serios problemas internos de personalidad que
hacía que fuera tremendamente estricto con él mismo y con cuantos le
rodeaban, llegando a situaciones muy violentas y agresivas incluso a nivel
fisico.

El coach cambió de enfoque y realizó una terapia conductual para encarrilar

los comportamientos negativos.
¡Correcto!
El coach cerró el proceso y aconsejó la continuidad mediante una terapia con
un especialista fuera del ámbito profesional

es correcta

El coach continuó con las sesiones hasta poder ayudarle personalmente

El coach cerró el proceso desentendiéndose del coachee

Pregunta 18 7 / 7 pts

Raúl Fernández es contratado para asesorar la empresa pompones S.A.,

las sesiones son confidenciales para asegurar la sinceridad y apertura de la
relación, impulsar el pontencial de los trabajadores y mejora de su
rendimiento. Podríamos decir que corresponde a:

¡Correcto! Coaching personal

es correcto

Coaching de equipos

Coaching corporativo o estratégico

Coaching

Pregunta 19 7 / 7 pts

Vélez & Paravic (2012) en su escrito “Coaching Educativo como Estrategia

para Fortalecer el Liderazgo” señala que es un proceso de introspección y
entrenamiento individualizado y/o grupal, que se caracteriza por ser
planificado, estructurado, confidencial y estar dirigido a que las personas
desarrollen o inhiban determinadas competencias para mejorar su
 desempeño y garantizar la utilización de todo su potencial”, el autor está
hablando de:

¡Correcto! Coaching organizacional

Capacitación empresarial

Desarrollo organizacional

Gestión del conocimiento

Pregunta 20 7 / 7 pts

Proceso continuo de cambio, tanto a nivel personal como profesional, que

potencia las habilidades que posee y muestra el camino para reconocer sus
limitaciones, proponiendo un plan de acción que le permita transformarse y
lograr los resultados.

Según el anterior planteamiento, la palabra que mejor lo define es:

Mentoring

Conocimiento

¡Correcto! Coaching

Liderazgo

Puntaje del examen: 112 de 125