PUNTO4

DESCRIPCIÓN
TIPO DE CAUSAS INMEDIATAS CAUSAS BÁSICAS

INCIDENTE
CONTACTO ACTOS SUBESTÁNDAR CONDICIONES SUBESTÁNDAR FACTORES PERSONALES FACTORES DE TRABAJO
Tensión mental o psicológica: Liderazgo o supervisión inadecuada: El

El conductor del montacargas supervisor indicó al conductor del montacargas
acababa de empezar en la que realizara la preinspección después de
empresa y el supervisor le cargar el camión, lo cual implica objetivos,
ordenó llevar una carga sin metas y normas contradictorias e instrucciones
realizar la preinspección, lo que deficientes. Es importante tener en cuenta que
generó conflicto cuando se le el conductor informó al supervisor sobre la
pidió hacer la inspección. preinspección.
Operar el montacargas y
Trabajador golpeado Los frenos del montacargas no
Físico. no realizar la pre
por montacargas. estaban en funcionamiento.
inspección requerida.
Falta de conocimiento: El Herramientas y equipos inadecuados: el

trabajador que operaba el montacargas presentaba una falla en los
montacargas desconocía el frenos, lo que implica estandares inadecuados
estado de los frenos debido a de las herramientas y equipos de trabajo, asi
una formación inicial insuficiente como un reemplazo deficiente de los frenos.
estado de los frenos debido a de las herramientas y equipos de trabajo, asi
una formación inicial insuficiente como un reemplazo deficiente de los frenos.
CUADRO DE CAUSAS Y RECOMENDACIONES
CAUSAS INMEDIATAS CORRECCIONES CAUSAS INMEDIATAS CAUSAS BÁSICAS
ACTOS SUBESTÁNDAR CONDICIONES SUBESTÁNDAR Colocar corrección inmediata frente a causa FACTORES PERSONALES
Tensión mental o psicológica

Implementar una política estricta que
prohíba operar el montacargas sin realizar
Operar el montacargas la preinspección correspondiente.
sin realizar la Establecer consecuencias claras para
preinspección requerida. quienes no sigan este protocolo, como
medidas disciplinarias o entrenamiento
adicional.
Falta de conocimiento
Retirar el montacargas defectuoso de

servicio de inmediato y ponerlo bajo
Los frenos del montacargas
reparación. Realizar inspecciones regulares
no estaban en
y mantenimiento preventivo para evitar que
funcionamiento.
condiciones inseguras persistan en el
equipo de trabajo.
equipo de trabajo.
RECOMENDACIONES
CAUSAS BÁSICAS CORRECCIONES DEFINITIVAS A CAUSAS BÁSICAS
FACTORES DE TRABAJO Colocar la corrección frente a cada causa
Proporcionar un entrenamiento completo y específico para

situaciones conflictivas en el trabajo. Implementar
programas de orientación para nuevos empleados que
incluyan cómo manejar órdenes contradictorias y cómo
comunicarse eficazmente con los supervisores. Fomentar
un ambiente laboral que promueva la comunicación abierta
y la resolución de conflictos.
Implementar un programa de formación exhaustivo para

todos los operadores de montacargas que incluya
información detallada sobre el equipo, sus componentes y
procedimientos de inspección. Asegurarse de que los
nuevos empleados reciban una formación completa antes
de comenzar a operar cualquier equipo. Establecer un
sistema de seguimiento para garantizar que todos los
empleados estén al día con su formación.
Ofrecer capacitación en liderazgo y habilidades de

supervisión a los supervisores. Establecer protocolos claros
y coherentes para las órdenes dadas a los empleados.
Liderazgo o supervisión inadecuada -
Implementar una comunicación efectiva entre supervisores y
Normas contradictorias del supervisor trabajadores, alentando a los empleados a expresar
preocupaciones y aclarar instrucciones cuando sea
necesario.
Realizar una revisión exhaustiva de los estándares de

mantenimiento para todos los equipos de trabajo, incluyendo los
procedimientos de reemplazo de partes. Garantizar que se sigan
los estándares del fabricante para el mantenimiento y la
Herramientas y equipos inadecuados reparación. Implementar un sistema de verificación regular para
asegurar que los equipos estén en condiciones óptimas de
funcionamiento. Invertir en el reemplazo adecuado de las piezas
defectuosas y en la actualización de los equipos si es necesario
para cumplir con las normativas de seguridad.
Realizar una revisión exhaustiva de los estándares de
mantenimiento para todos los equipos de trabajo, incluyendo los
procedimientos de reemplazo de partes. Garantizar que se sigan
los estándares del fabricante para el mantenimiento y la
Herramientas y equipos inadecuados reparación. Implementar un sistema de verificación regular para
asegurar que los equipos estén en condiciones óptimas de
funcionamiento. Invertir en el reemplazo adecuado de las piezas
defectuosas y en la actualización de los equipos si es necesario
para cumplir con las normativas de seguridad.

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TIPO DE CAUSAS INMEDIATAS CAUSAS BÁSICAS

Tensión mental o psicológica: Liderazgo o supervisión inadecuada: El

Falta de conocimiento: El Herramientas y equipos inadecuados: el

Tensión mental o psicológica

Retirar el montacargas defectuoso de

Proporcionar un entrenamiento completo y específico para

Implementar un programa de formación exhaustivo para

Ofrecer capacitación en liderazgo y habilidades de

Realizar una revisión exhaustiva de los estándares de

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