Nccu Nccu-237 Trabajo Final

Tareas / Operaciones
NCCU- 237
E-Commerce
Marketing y Gestión
Comercial
Semestre IV
1
Trabajo Final del Curso
TEMA: El Comercio electrónico de la empresa Lima Caucho S.A.
OBJETIVO GENERAL
Al terminar el curso, el estudiante tendrá la capacidad de aplicar los conceptos

básicos del comercio electrónico afín de contribuir con su organización en el
proceso de la digitalización comercial y crecimiento de ventas.
DESCRIPCIÓN DE LA TAREA / OPERACIONES
El presente proyecto, busca el planteamiento de propuestas que presenten los

estudiantes durante el semestre a desarrollar. Estas se fundamentarán con el
conocimiento de dos tareas con sus respectivas operaciones que se describen a
continuación; y que consiste en elaborar informes sobre conceptos básicos del
comercio electrónico y los medios digitales e informes sobre digitalización de un
negocio.
1. Introducción a los conceptos básicos del comercio electrónico y los
medios digitales.
 Utilizar medios digitales como fuentes de tráfico.
 Crear fuentes tráfico online utilizando el entorno digital.
2. Digitalización de un negocio.
 Diseñar una tienda virtual considerando los principales

fundamentos del E-Commerce.
 Ejecutar un plan de negocios online con el uso de un E-
Commerce/ Marketplace.
Es Importante señalar que el problema planteado es a términos generales, puede

Ud. complementar el caso si lo desea, dosificándolo según las capacidades del
grupo de alumnos que esté a cargo. Estas variantes o precisiones que hagan les
permitirá no tener propuestas o soluciones únicas de todos los grupos,
enriqueciendo las propuestas de ellos y sobre todo que perdure en el tiempo. Sin
embargo, las dos tareas con sus operaciones indicadas anteriormente no podrán
ser modificadas; y los participantes durante el semestre, deberán presentar dos
entregables, los mismos que deberán ser calificados, la nota final es el promedio
de estos. Los alumnos pueden agruparse de 2 a 5 participantes como máximo.
Las propuestas y respuestas a las preguntas indicadas al final del caso deberán
contemplar la mayor parte de las operaciones descritas en las tareas.
Lima Caucho es una empresa dedicada a manufacturar y comercializar llantas y

productos derivados entregándoles del caucho, tiene como misión satisfacer la
necesidad de sus clientes para ello el mejor neumático que se pueda producir,
aplicando la tecnología apropiada para el medio donde se va a emplear y
utilizando los mejores insumos.
Para ello cuenta con las siguientes líneas de negocio:
Llantas
La línea principal es la fabricación de llantas, especializada en la fabricación de llantas
textiles como son las radiales 100% Lona y las bias.
La oferta de llantas es para auto, camionetas, camiones de carga ligera, camiones y buses,
motollantas, neumáticos de uso en maquinaria agrícola y OTR.
Otras líneas de negocio

En los años de experiencia en el sector, la empresa ha desarrollado las siguientes
líneas complementarias:
- Productos industriales, que consiste en productos para la industria que utiliza
el caucho y derivados en sus procesos como son: Telacord (producto de
caucho y nylon), goma extruida (para el reencauchado), crayones, cemento
para la industria en general.

- Mangueras, que se utiliza en su mayoría para la industria, para el transporte
de grandes flujos de líquidos y gases.
- Servicio de reencauche, también desarrolló esta línea de negocio debido a la
alta demanda de los usuarios.
Actualmente Lima Caucho S.A. ofrece sus productos a los diversos mercados a
nivel nacional, para ello cuenta con puntos de venta en toda la red nacional, y en
tiendas por departamentos.
En cuanto al negocio electrónico, ofrece también sus productos a través de su

portal web: https://www.limacaucho.com.pe, donde oferta sus productos y
servicios, pero no hace ninguna transacción financiera por este medio.
También oferta en línea mediante Falabella, plaza vea, sodimac, promart; donde si
se pueden hacer transacciones financieras para adquirir sus productos.
Físicamente, la empresa cuenta con una flota propia para la distribución de sus
productos.
Tarea 1:
1. ¿Cuál es la diferencia entre E-Commerce y la página Web?
2. ¿Cuál es la diferencia entre E-Commerce y el Marketplace?
3. ¿Cuál es la diferencia entre E-Commerce y E-Business?
4. ¿Actualmente, la empresa Lima Caucho no tiene un E-Commerce,
recomendaría usted implementar una?
Tarea 2:
1. ¿Qué es el User Experience?
2. ¿Qué es el User Interface?
3. Realizar un análisis del mercado de Lima Caucho, evaluando la
competencia directa e indirecta que tiene en el sector.
4. ¿Cuál es la estrategia de mercado que usted aplicaría para mejorar las
ventas de la empresa Lima Caucho S.A.?
 Como hacer un análisis de mercado:

https://blog.hubspot.es/marketing/como-hacer-analisis-mercado
 Los roles del User experience:
https://medium.com/laboratoria/los-distintos-roles-dentro-del-user-
experience-ux-601706d578aa
 Principales estrategias de mercado digital:
https://www.iep.edu.es/principales-estrategias-del-marketing-digital/
 Plataformas y pasarelas de pago:
https://www.ecommercenews.pe/ecommerce-insights/2020/pasarelas-de-
pago-en-peru.html
 Indicadores para medir el rendimiento del E-Commerce:
https://www.salesforce.com/mx/blog/2020/08/kpis-de-ecommerce.html

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TEMA: El Comercio electrónico de la empresa Lima Caucho S.A.

Al terminar el curso, el estudiante tendrá la capacidad de aplicar los conceptos

DESCRIPCIÓN DE LA TAREA / OPERACIONES

El presente proyecto, busca el planteamiento de propuestas que presenten los

 Diseñar una tienda virtual considerando los principales

Es Importante señalar que el problema planteado es a términos generales, puede

Lima Caucho es una empresa dedicada a manufacturar y comercializar llantas y

Otras líneas de negocio

para la industria en general.

En cuanto al negocio electrónico, ofrece también sus productos a través de su

 Como hacer un análisis de mercado:

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