Perfil de Puesto de Apple

UNIVERSIDAD PERUANA UNIÓN
FACULTAD DE CIENCIAS EMPRESARIALES

Escuela Profesional de Administración
Diseño del perfil de puesto para la empresa Apple
Por:
Josué Samir Yupanqui Vizcarra
Alessandro Piero Cervantes Villa
Asesor:
Jhon Herbert Cahuana Sanchez
Juliaca, septiembre de 2023

Contenido
1. Dedicatoria.............................................................................................................................................................3
2. Reseña histórica.....................................................................................................................................................4
3. Perfil de puesto para ejecutivo de Apple................................................................................................................4
3.1. Área...............................................................................................................................................................4
3.2. Dependencia..................................................................................................................................................4
3.3. Sueldo mensual.............................................................................................................................................4
3.4. Objetivo del puesto........................................................................................................................................4
3.5. Ubicación en el organigrama.........................................................................................................................4
3.6. Funciones que cumplir..................................................................................................................................5
3.7. Formación y Competencias Académicas......................................................................................................6
4. Perfil de Puesto para Ingeniero de Desarrollo de Software y Hardware en Apple................................................7
4.1. Área...............................................................................................................................................................7
4.2. Dependencia..................................................................................................................................................7
4.3. Sueldo Mensual.............................................................................................................................................7
4.4. Objetivo del Puesto.......................................................................................................................................7
4.5. Ubicación en el Organigrama........................................................................................................................7
4.6. Funciones Que Cumplir................................................................................................................................8
4.7. Formación y Competencias Académicas......................................................................................................8
5. Conclusiones..........................................................................................................................................................9
1. Dedicatoria
“Damos gracias a Dios por las bendiciones que nos da, a nuestros padres por darnos la
oportunidad de instruirnos para ser profesionales
3
2. Reseña histórica
Apple Inc. es una de las empresas de tecnología más influyentes y exitosas del mundo. Su
historia se remonta a la década de 1970 y ha sido testigo de una serie de hitos significativos en la
industria de la tecnología y la informática. Apple fue fundada el 1 de abril de 1976 por Steve
Jobs, Steve Wozniak y Ronald Wayne en Cupertino, California. La primera creación de la
empresa fue la Apple I, una computadora personal diseñada por Wozniak y vendida como una
placa base sin carcasa ni teclado.
3. Perfil de puesto para ejecutivo de Apple
3.1. Área
ventas y marketing
3.2. Dependencia
Reporta al Gerente de Ventas Regionales
3.3. Sueldo mensual
El sueldo para este puesto puede variar significativamente según la experiencia y el
territorio asignado, pero suele oscilar entre $6,000 y $10,000 USD al mes, más bonos y
comisiones basados en el rendimiento.
3.4. Objetivo del puesto
El objetivo principal sera impulsar las ventas de productos y servicios de Apple en su
territorio asignado, aumentando la cuota de mercado y la fidelización de los clientes.
3.5. Ubicación en el organigrama
Este puesto se encuentra en el nivel jerárquico de "Ejecutivo de Ventas" y se ubica bajo
la Gerencia de Ventas Regionales en el departamento de Ventas y Marketing.

3.6. Funciones que cumplir
Desarrollar estrategias de ventas efectivas para promocionar los productos y servicios de
Apple en el territorio asignado.
Identificar y contactar a clientes potenciales, incluyendo empresas y consumidores
individuales, para presentar las soluciones de Apple.
Realizar presentaciones de productos y demostraciones en vivo para clientes y grupos de
interés.
Negociar acuerdos de ventas, contratos y términos de servicio con clientes.
Mantener y expandir relaciones sólidas con clientes existentes, proporcionando un alto
nivel de servicio y soporte.
Mantenerse al tanto de las tendencias del mercado y la competencia, proporcionando
informes regulares a la gerencia.
Colaborar con otros equipos de Apple, como marketing, servicio al cliente y soporte
técnico, para garantizar la satisfacción del cliente.
Cumplir con los objetivos de ventas mensuales y anuales establecidos por la empresa.
Participar en capacitaciones y actualizaciones de productos para mantenerse al tanto de
las últimas novedades de Apple.
5
3.7. Formación y Competencias Académicas
Título universitario en Marketing, Administración de Empresas, o campo relacionado.
Experiencia previa en ventas, preferiblemente en la industria de la tecnología o productos
electrónicos.
Conocimiento profundo de los productos y servicios de Apple.
Habilidades de comunicación excepcionales y capacidad para presentar de manera
efectiva.
Habilidad para establecer relaciones sólidas con los clientes y comprender sus
necesidades.
Capacidad para trabajar de manera independiente y en equipo.
Capacidad para alcanzar y superar objetivos de ventas.
Adaptabilidad y disposición para aprender y adaptarse a un entorno en constante
evolución.
4. Perfil de Puesto para Ingeniero de Desarrollo de Software y Hardware en Apple
4.1. Área
Desarrollo de Software y Hardware
4.2. Dependencia
Reporta al Director de Ingeniería de Software y Hardware
4.3. Sueldo Mensual
El sueldo para este puesto puede variar considerablemente según la experiencia y la
ubicación, pero en Apple, los ingenieros de desarrollo de software y hardware suelen recibir
salarios competitivos, que pueden oscilar entre $7,000 y $12,000 USD al mes, o incluso más,
dependiendo de la experiencia y el nivel del puesto.
4.4. Objetivo del Puesto
El objetivo principal será contribuir al diseño, desarrollo y mejora continua de productos
y soluciones de hardware y software de alta calidad que satisfagan las necesidades de los clientes
y mantengan la reputación de Apple como líder en innovación tecnológica.
4.5. Ubicación en el Organigrama
Este puesto se encuentra en el nivel de "Ingeniero de Desarrollo" y forma parte del
departamento de Desarrollo de Software y Hardware en el área de Ingeniería de Productos. Los
Ingenieros de Desarrollo de Software y Hardware colaboran estrechamente con otros equipos de
desarrollo, como ingenieros de software, diseñadores de productos, y otros.
7
4.6. Funciones Que Cumplir
Participar en el diseño y desarrollo de hardware y software de productos Apple, desde la
concepción hasta la implementación y la prueba.
Colaborar con equipos interdisciplinarios para garantizar la coherencia y la integración
efectiva entre hardware y software.
Realizar investigaciones y pruebas para identificar y resolver problemas técnicos y
mejorar la eficiencia y el rendimiento de los productos.
Mantenerse al tanto de las tendencias y avances tecnológicos relevantes y aplicar ese
conocimiento en el desarrollo de productos.
Contribuir a la documentación técnica, incluyendo especificaciones de diseño, manuales
y guías de usuario.
Participar en la resolución de problemas técnicos complejos y proporcionar soporte
técnico en proyectos de desarrollo.
Colaborar con equipos de calidad y control de calidad para garantizar que los productos
cumplan con los estándares de calidad y rendimiento de Apple.
4.7. Formación y Competencias Académicas
Título universitario en Ingeniería de Software, Ingeniería Electrónica, Ingeniería de
Hardware o campo relacionado.
Experiencia previa en desarrollo de software y/o hardware, preferiblemente en la
industria de la tecnología o productos electrónicos.

Conocimiento profundo de los sistemas operativos de Apple, lenguajes de programación,
y herramientas de desarrollo.
Habilidades de resolución de problemas técnicos y capacidad para trabajar en proyectos
multidisciplinarios.
Excelentes habilidades de comunicación y capacidad para colaborar en equipo.
Capacidad para adaptarse rápidamente a nuevas tecnologías y metodologías de
desarrollo.
Orientación a la innovación y al detalle.
5. Conclusiones
En conclusión, podemos observar que la elaboración de un perfil de puesto es crucial
para la productividad de la empresa ya que si se logra una buena selección de personal la
empresa se verá grandemente beneficiada

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Diseño del perfil de puesto para la empresa Apple

Juliaca, septiembre de 2023

oportunidad de instruirnos para ser profesionales

3. Perfil de puesto para ejecutivo de Apple

Reporta al Gerente de Ventas Regionales

3.3. Sueldo mensual

El sueldo para este puesto puede variar significativamente según la experiencia y el

comisiones basados en el rendimiento.

3.4. Objetivo del puesto

El objetivo principal sera impulsar las ventas de productos y servicios de Apple en su

territorio asignado, aumentando la cuota de mercado y la fidelización de los clientes.

3.5. Ubicación en el organigrama

Este puesto se encuentra en el nivel jerárquico de "Ejecutivo de Ventas" y se ubica bajo

la Gerencia de Ventas Regionales en el departamento de Ventas y Marketing.

Desarrollar estrategias de ventas efectivas para promocionar los productos y servicios de

Apple en el territorio asignado.

Identificar y contactar a clientes potenciales, incluyendo empresas y consumidores

individuales, para presentar las soluciones de Apple.

Realizar presentaciones de productos y demostraciones en vivo para clientes y grupos de

Negociar acuerdos de ventas, contratos y términos de servicio con clientes.

Mantener y expandir relaciones sólidas con clientes existentes, proporcionando un alto

nivel de servicio y soporte.

Mantenerse al tanto de las tendencias del mercado y la competencia, proporcionando

informes regulares a la gerencia.

técnico, para garantizar la satisfacción del cliente.

Participar en capacitaciones y actualizaciones de productos para mantenerse al tanto de

las últimas novedades de Apple.

Título universitario en Marketing, Administración de Empresas, o campo relacionado.

Experiencia previa en ventas, preferiblemente en la industria de la tecnología o productos

Conocimiento profundo de los productos y servicios de Apple.

Habilidades de comunicación excepcionales y capacidad para presentar de manera

Capacidad para trabajar de manera independiente y en equipo.

Capacidad para alcanzar y superar objetivos de ventas.

Adaptabilidad y disposición para aprender y adaptarse a un entorno en constante

Desarrollo de Software y Hardware

Reporta al Director de Ingeniería de Software y Hardware

4.3. Sueldo Mensual

El sueldo para este puesto puede variar considerablemente según la experiencia y la

dependiendo de la experiencia y el nivel del puesto.

4.4. Objetivo del Puesto

El objetivo principal será contribuir al diseño, desarrollo y mejora continua de productos

y mantengan la reputación de Apple como líder en innovación tecnológica.

4.5. Ubicación en el Organigrama

Este puesto se encuentra en el nivel de "Ingeniero de Desarrollo" y forma parte del

departamento de Desarrollo de Software y Hardware en el área de Ingeniería de Productos. Los

Ingenieros de Desarrollo de Software y Hardware colaboran estrechamente con otros equipos de

desarrollo, como ingenieros de software, diseñadores de productos, y otros.

Participar en el diseño y desarrollo de hardware y software de productos Apple, desde la

concepción hasta la implementación y la prueba.

Colaborar con equipos interdisciplinarios para garantizar la coherencia y la integración

efectiva entre hardware y software.

Realizar investigaciones y pruebas para identificar y resolver problemas técnicos y

mejorar la eficiencia y el rendimiento de los productos.

Mantenerse al tanto de las tendencias y avances tecnológicos relevantes y aplicar ese

conocimiento en el desarrollo de productos.

Contribuir a la documentación técnica, incluyendo especificaciones de diseño, manuales

Participar en la resolución de problemas técnicos complejos y proporcionar soporte

técnico en proyectos de desarrollo.