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La Estrategia Competitiva busca obtener un
rendimiento importante sobre la inversión
 Son las acciones ofensivas o defensivas de una

empresa para crear una posición defendible dentro
de una industria
 Son la respuesta a las cinco fuerzas competitivas
Michael Porter identificó tres estrategias genéricas:
 Liderazgo en Costos
 Diferenciación
 Enfoque (nicho) o concentración
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Estrategias Genéricas Porter 1/10
 Estrategia de Costo Total bajo
Lograr esta posición requiere:
• Una alta participación relativa
de mercado
• Exige un diseño del producto que facilite su
fabricación
• Generar economías de escala
• Dedicarse a los segmentos más grandes de clientes
para asegurar volumen de ventas
Podría implicar además:
• Grandes inversiones de capital en tecnología de
punta
• Precios agresivos
• Reducir los márgenes de utilidad
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• Capacidad de diseño, producción, comercialización más
eficiente y con mayores rendimientos que la
competencia
Habilidades y recursos Necesidades Organizacionales

- Inversión sostenida de capital y -- Riguroso control de costos y m.obra
acceso a ellos
-- Controles frecuentes y detallados
- Habilidades de ingeniería de
procesos -- Responsabilidades bien estructuradas
- - Métodos trabajo riguroso en m.
obra - Incentivos basados en el cumplimiento
estricto de objetivos cuantitativos
- Productos diseñados para facilitar la
manufactura
- - Sistema de distribución barato
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Planeación Estratégica 3/10
 Tener el costo más bajo y lograr un volumen alto
de ventas
Se espera que esto la conduzca a obtener utilidades
por encima del promedio y proteja de las cinco
fuerzas competitivas
Competencia
Competencia
por
por Precios
Precios
Rebaja
Rebaja de
de
utilidades
utilidades
Eliminación
Eliminación dede
competidores
competidores
ineficientes
ineficientes
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 Diferenciación: crearle al producto o servicio algo que
sea percibido en toda la industria como único
Significa actividades costosas como:
• Investigación
• Diseño del producto
• Materiales de alta calidad, o
• Incrementar el servicio al cliente
Constituye una barrera protectora contra la

competencia debido a la lealtad de marca
Ofrecer valor superior y singular con características
particulares, permite precio superior pero con costos
similares a la competencia
Como resultado debería producir una menor
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sensibilidad al precio
 Habilidades y recursos para la Diferenciación:
- Sólidas capacidades de marketing - Fuerte coordinación entre las

- Creatividad en ingeniería de funciones de investigación, desarrollo
productos e innovación, de productos, de
servicios y de marketing
- Gran capacidad de investigación
básica - Mediciones subjetivas e incentivos en
- Imagen corporativa del liderazgo lugar de medidas cuantitativas
tecnológico o de calidad
- Comodidades para atraer mano de
- Larga tradición en la industria o obra muy bien calificada, científicos y
bien una combinación de habilidades personal creativo
obtenidas de otras industrias
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Concentración o Enfoque
•Concentrarse en un grupo
específico de clientes y enfocarse
en costos y/o en la diferenciación
• Se basa en la premisa de que

la empresa está en condiciones de servir a un objetivo
estratégico más reducido en forma más eficiente
que los competidores de amplia cobertura
•Como resultado, la empresa se diferencia al atender

mejor las necesidades particulares de un mercado-
meta específico o bien, reduciendo costos para ese
mercado, o ambas estrategias
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 Habilidades y necesidades de Concentración o
Enfoque
Combinación de las políticas Combinación de las políticas
anteriores pero dirigidas a anteriores pero dirigidas a
determinados objetivos determinados objetivos estratégicos
estratégicos
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 Actualmente se reconoce que las 3 estrategias
genéricas son inestables
• Dadas las nuevas circunstancias del mercado, se
necesitan modelos más dinámicos para concebir la
ventaja competitiva
• Las estrategias genéricas pertenecen a los modelos
estáticos de estrategia que describen a la
competencia en un momento específico
• Fueron útiles cuando en el mundo los cambios se
daban lentamente y cuando el objetivo era sostener
una ventaja competitiva
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La realidad es que las ventajas sólo duran hasta
que nuestros competidores las copian o las
superan.
Copiadas o superadas las ventajas se convierten
en un costo.
El copiador o el innovador sólo podrá explotar su
ventaja, durante un espacio de tiempo limitado
antes que sus competidores reaccionen.
Cuando los competidores reaccionan, la ventaja
original empieza a debilitarse y se necesita una
nueva iniciativa.
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 Son las acciones ofensivas o defensivas de una

Habilidades y recursos Necesidades Organizacionales

Constituye una barrera protectora contra la

- Sólidas capacidades de marketing - Fuerte coordinación entre las

• Se basa en la premisa de que

•Como resultado, la empresa se diferencia al atender

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