Actividad de aprendizaje 4: Proponer oportunidades de mejora en la

comunicación a partir de las debilidades encontradas en la organización.

APRENDIZ: YULI YURDEY MUÑOZ ERAZO

EMAIL: [email protected]

FECHA: 17/10/2023

CODIGO FICHA: 2850058

Evidencia desempeño. Taller. La comunicación organizacional.

En esta evidencia, deberá realizar un documento sobre la comunicación

organizacional en la empresa donde labora, si no está laborando puede elegir una

empresa de su preferencia para el desarrollo del taller, además debe realizar un

mapa conceptual.

La actividad debe elaborarla en máximo dos hojas y tener presente la aplicación

de las normas APA.

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 La comunicación organizacional

BOBINADOS TÉCNICOS INGENIERÍA S.A.

COMUNICACIÓN BTI
S.A.

INTERNA EXTERNA

1. Grupo interno WhatsApp

2. Comunicados Internos por 1. E-mail coorporativo
escrito 2. Comunicado externo
3. Memos escrito
4. Cartelera

La comunicación organizacional para el personal en todo lo que compete el manejo,

mitigación y control de los riesgos se ejecutara por medio de los procesos de

inducción y reinducción, reforzándolos especialmente en las medidas de control y

prevención a través del programa de capacitación.

Dentro de la empresa se cuentan con los siguientes mecanismos para la

comunicación:

Oficios (externo).

Comunicación interna.

Correo electrónico.

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 Carteleras.

Reuniones.

Folletos.

ELEMENTO DEL
EMISOR RECEPTOR RESPONSABLE PERIOCIDAD ACTIVIDAD- REPORTE
PROGRAMA

1. Publicar todo lo referente

a los aspectos del SG-SSTA,

interés colectivo,

Colaboradores de comunicación por parte de la

la empresa. Según las Gerencia o del Coordinador

Coordinador SG-
Cartelera Cartelera Contratistas. necesidades SSTA:
SSTA
del SG-SSTA. - Políticas de SST,

Visitantes Elecciones comités,

Reglamentos, invitaciones a

capacitación, actividades de

SST, Cumpleaños.

1. Temas de elecciones.

Comunicados

internos Colaboradores de Gerencia. Según las 2. Temas de seguridad y

Gerencia la empresa. Coordinador SG- necesidades salud en el trabajo:

Grupo WhatsApp Contratistas. SSTA del SG-SSTA. Notificaciones, elecciones de

Gerencia y BTI comité, cuidados de la salud,

etc.

Oficios o
Se invitarán las a entidades
invitación
Empresas, Grupos a través del envío de oficios
participación Coordinador SG-
SSTA externos de Una vez al año de la empresa, donde se
simulacros y SSTA
emergencia. especifique la actividad a
atención de
desarrollar.
emergencia

El personal de la empresa puede transmitir a la Gerencia los problemas o

inquietudes en SST a través de los formatos de inspecciones y reporte de

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condiciones inseguras y peligrosas, quien a su vez la comunicara al encargada y

responsable del SG-SST, estos reportes deben ser expuestos. durante las reuniones

mensuales del COPASST.

6.2.2.1. Mecanismos de comunicación

ACTIVIDAD- REPORTE EMISOR RECEPTOR CANAL PERIOCIDAD

Cada que se
Actos y Condiciones de Gerente Formatos de reporte.
Todo el personal genere una
Inseguras Coordinadora SSTA COPASST
situación

Vía telefónica.

FURAT.
Gerente
Accidentes de trabajo y Formato investigación
Coordinadora SSTA Coordinadora SSTA Cuando se presente
enfermedades laborales accidente.
ARL Axa Colpatria
Matriz de reporte

accidentes e incidentes.

Cambios en

infraestructura, legislación, Partes interesadas.

Procedimiento de gestión Cuando se
personal, sistemas, Todo el personal Personal propio.
del cambio. presenten cambios.
procesos, actividades, Contratistas.

materiales, etc.

Requisición. Cada que se

Compras SSTA Todo el personal Coordinador SSTA
Correos. requiera.

Aspectos relevantes que se

Comunicaciones externas Partes interesadas Cuando se emitan
Todo el personal encuentren relacionados
de partes interesadas externa comunicados.
con el sistema de gestión.

Diagnóstico de salud y Cuando se ejecuten

Proveedores de Concepto de aptitud
resultados de Coordinadora SSTA las evaluaciones
servicios médicos Laboral
evaluaciones medicas medicas

Ingreso, Periódicos,
Remisión a Centro para
Evaluaciones Medicas Colaboradores. Post Incapacidad.
Coordinadora SSTA Evaluaciones Medicas
Ocupacionales Gerente. Especiales.
Ocupacionales.
Retiro.

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 Anualmente.
Funciones. Manual de funciones.
Gerente. Colaboradores. Ingreso del
Responsabilidades SSTA. Responsabilidades SST.
Coordinadora SSTA Contratistas. personal /
Competencias. Inducción y Re-Inducción
contratista.

Procedimiento de Mensual.

Formación y Colaboradores. Capacitación. Según necesidad.

Coordinadora SSTA
entrenamiento en SSTA. Contratistas. Procedimiento de inducción Según la

y reinducción. programación

Capacitaciones.

Matriz de productos
Hojas de seguridad Colaboradores. Según necesidad y
Coordinadora SSTA químicos.
productos químicos Contratistas. programación.
Matriz de compatibilidad.

MSDS.

Indicadores del Sistema Gerente. Formatos indicadores. Mensual.

Partes interesadas.
de Gestión de Seguridad y Coordinadora SSTA. Indicadores de Semestral.

salud en el trabajo accidentalidad. Anual.

Informe de auditoría interna

Informe de auditorías Coordinadora SSTA. al Sistema de Gestión de

Gerente Anualmente.
internas del SG-SSTA Auditores. Seguridad y Salud en el

Trabajo

Reunión divulgación
Informe de revisión Gerente.
Colaboradores. informe. Anualmente.
gerencial. Coordinadora SSTA.
Informe escrito.

Auditores.

Autoridades.
Informe de gestión del
Clientes.
Sistema de Gestión de Coordinadora de Cada que se
Contratista. Manual del SG-SSTA
Seguridad y Salud en el SSTA. pertinente
Proveedores.
Trabajo y Ambiente.
Colaboradores.

Visitantes.

Objetivos del SG-SSTA Gerente. Auditores. Manual del SG-SSTA. Anualmente.

Coordinadora SSTA. Autoridades. Inducciones y Cuando se

Clientes. reinducciones. presenten cambios.

Contratista. Reuniones.

Proveedores.

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 Colaboradores.

Visitantes.

Responsabilidades.
Gerente. Colaboradores. Indicción y
Organigrama Indicción y Reinducción.
Coordinadora SSTA. Partes interesadas. Reinducción.
Manual del SG-SSTA.

Inducción y
Autoridades. Matriz de identificación de
Reinducción.
Coordinadoras Contratista. riesgos, valoración de
Peligros y riesgos Cuando surjan
SSTA Partes interesadas. riesgo y determinación de
Cambios.
Colaboradores. controles.
Después de ATEL.

Clientes.
Inducción y
Contratista. Publicación en cartelera.
Gerente. Reinducción.
Políticas del SG-SSTA Proveedores. Manual del SG-SSTA.
Coordinadora SSTA. Cuando surjan
Colaboradores. Indicción y Reinducción.
Cambios.
Visitantes.

Coordinadora de Inducción y

Procedimientos Seguros SSTA. Colaboradores. Socialización de los Reinducción.

de Trabajo Supervisores de Contratitas. procedimientos. Cuando surjan

planta y campo. Cambios.

Contratista. Inducción y

Coordinadoras Partes interesadas. reinducción.

Plan de emergencia.
Plan de Emergencia. SSTA. Colaboradores. Al ingreso a las
Planos de evacuación.
Brigadistas. Visitantes. instalaciones de la

empresa (planos).

Procedimientos de
Resultados de las
Todo el personal. acciones correctivas, Cuando se
acciones preventivas y Coordinadora SSTA
Partes interesadas. preventivas y de mejora. presenten.
correctiva
Planes de acción.

Presidente del Todo el personal.

Reuniones del COPASST COPASST. Partes interesadas. Actas del COPASST. Mensual

Coordinadora SSTA

Reuniones del Comité de Presidente del Todo el personal. Actas del COCOLA. Trimestral

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 COCOLA.
Convivencia Laboral CCL. Partes interesadas.
Coordinadora SSTA

Cuando se generen

o modifiquen
Matriz de identificación de
aspectos legales
requisitos legales.
aplicables.
Todo el personal. Presentación en inducción
Requisitos legales Coordinadora SSTA Cuando ingrese
Partes interesadas. y reinducción.
personal.
Procedimiento requisitos
Cuan sea necesario
legales.
informar a las

partes interesadas.

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