Evaluacion III

Evaluación III
 ALUMNA:
o Nancy Gabriela Tello Diaz
 PROFESOR: Jack Humberto Cueva

Ruesta
 CURSO: Taller de Desarrollo Personal
 INSTITUTO: ZEGEL IPAE
 CICLO: III
1.-¿Qué es la ética ?
La palabra ética proviene del griego ETIKHOS, viene a ser un conjunto de
normas, conductas o hábitos que guían el comportamiento de cada persona, ,
asimismo, la ética puede estar relacionada tanto a la parte social de la persona
como a la ética profesional o la ética empresarial de un conjunto de
trabajadores.
2.-¿qué es la ética profesional ?
La ética profesional viene a ser el conjunto de normas de carácter ético
aplicadas en el día a día de tu trabajo, como profesional debemos de tener
pautas de conducta para el desempeño de las funciones propias del cargo que
venimos desempeñando y asi poder mantenernos dentro de un marco ético,
aunque la ética profesional utiliza valores universales del ser humano, se centra
en cómo son estos aplicables al entorno laboral, la responsabilidad es una parte
esencial cuando hablamos de ética profesional, ya que hará que cada persona
pueda realizar de forma justa y profesional su trabajo.
3.-¿Según los videos vistos en clases ,cuáles son los pasos para
elaborar un CV de alto impacto?
1. Prepararse para redactar correctamente el CV.
2. Agregar nuestros datos
3. Enumera en una lista nuestras habilidad o logros
4. Hacer nuestro FODA
5. Experiencia laboral o social
6. Realizar el Cv deacuerdo al trabajo por el que se está postulando
7. Usar un formato estándar
8. Podamos apoyarnos de plantillas o bolsas de trabajo
9. Ordenados
10. Ser concretos consisos, directos y ser puntual con lo que queremos
expresar
11. Ser resumidos nuestro cv no debe ser más de una hoja
12. Utilizar una plantilla moderna es importante estar siempre a la
vanguardia.
4.-¿En dónde se encuentra plasmado nuestra vida virtual?
Nuestra vida virtual la podemos encontrar plasmada de acuerdo a las redes

sociales que utilicemos como Facebook, Instagram, Snapchat,twiter en general
las personas usan como una red mas frecuente y la que mas es de su agrado es
Facebook según el ranquin es la red social numero 1 ya que cuenta con 2.960
millones de personas a nivel mundial.
5.-¿Qué opinas que las empresas revisen nuestros perfiles en

redes sociales para la elección de personal ¿
Tengo por seguro que cada persona tiene una manera distinta de pensar ya que
a algunos les va a parecer que se esta invadiendo su privacidad y a otros les
parecerá que es parte de su privada, lo cual tambien tienen derecho a tener,
personalmente no me incomoda pero no me parece correcto que se haga.
La Evaluación Práctica
Caso 01:
CASO 1: EXTORSION
Juana la Loca ha tenido una excelente carrera en su banco y es

candidata ideal para asumir como jefa de créditos de su
agencia, cuya vacante se había producido hace poco.
Aprovechando esta situación, Santiago, antiguo empleado y
subordinado de angélica, le pide que lo traslade a la sucursal de
su ciudad natal en un cargo superior, ya que de lo contrario
informará a sus superiores de una situación irregular en que
angélica se vio envuelta hace años y que ha callado todo ese
tiempo. Estando recién entrada, Juana la Loca se dio cuenta de
que su jefe otorgaba créditos a familiares y amigos, sin que
ellos cumplieran todos los requisitos necesarios.
Inocentemente comunicó este hecho a su jefe, el cual la
amenazó que si ella hablaba del asunto, la haría despedir.
Como ella necesitaba el trabajo calló. Dos años después el jefe
de angélica fue despedido y el asunto no provocó mayores
inconvenientes para el banco. Angélica temía que si se sabía
que ella había ocultado información relevante, su carrera en el
banco habría terminado. Santiago le dá una semana de plazo
¿Qué cree Ud. ¿Qué debe hacer Juana la Loca?

Opino que esto es un chantaje y que juana la loca no deberá sucumbir en el
chantaje de Santiago, ella tiene la conciencia limpia y no debe de caer en ese
juego lo que ella tiene que hacer es informarles a sus superiores lo que esta
ocurriendo ya que no ético lo que el está haciendo, ella cometió el error de
callar pero en primera instancia su jefe tambien la amenazo y eso es lo que ella
tiene que informar y hablar con total sinceridad para que sus superiores puedan
confiar en ella nuevamente y puedan tomar las medidas respectivas con
Santiago.
CASO 02:
OCULTAR INFORMACIÓN.
Vicente es jefe de ventas de uno de los grupos de ventas de la

empresa. En base a su experiencia y conocimiento, Vicente
sabe que, si se le hacen cambios más atractivos a los envases de
los productos, estos aumentarían sus ventas. Como Vicente no
tiene tiempo le pidió a Samuel, un subordinado, que hiciera
una investigación acerca de la probable aceptación de esos
cambios entre sus clientes. El estudio demostró que se podían
realizar cambios de diseño a bajo costo, con buena aceptación
de los intermediarios. Vicente sabe que, si el gerente de ventas
conoce este estudio e implementa los cambios, las ventas
podrían aumentar en forma importante. Gracias a ello, Samuel
tendría grandes expectativas de ascender y amagar su posición
en la empresa. Vicente le comenta esto a un antiguo amigo de la
empresa, quien le dice: "espera un tiempo y presentas la
investigación como propia, porque la idea te pertenece. Para
que Samuel no hable al respecto, recuérdale que hay planes de
reducción de personal que justificarían su despido." Vicente
cree que él tiene muchas posibilidades de ascender en la
empresa, siempre que guarde el secreto de quien hizo la
investigación y a qué conclusiones se llegó
¿Qué le aconsejaría Ud. A Vicente?

Me parece que cada persona merece el merito de lo que hace y si Samuel hizo
la investigación de mercado es correcto asumir por parte de Vicente que el la
hizo no solo por ética sino para demostrar sus calores al ocultar esa informacion
y amenazar con un recorte de personal a samuel podría buscar muchos
problemas como que samuel lo demende por otorgarse un trabajo que no es de
el, es justo reconocer y esperar que todos en la empresa crezcan como
profesional
CASO 03:
PRONOSTICO DE VENTAS:
Armando es gerente de ventas de una importante distribuidora

de máquinas de oficina. Cada tres meses les pide a sus
vendedores que le presenten un pronóstico trimestral de sus
ventas. Estos pronósticos se anuncian en un tablero de la
oficina para generar una atmósfera competitiva entre
vendedores, y para darle a la empresa una indicación visual del
inventario que será requerido en el período. Armando confía
que sus vendedores son honestos en sus estimados mensuales y
totales trimestrales. Sin embargo, últimamente ha comenzado
a sospechar que algunos proporcionan deliberadamente
estimaciones bajas, para "sobresalir" a fin de cada mes y al
final del trimestre, al igualar o superar sus propias metas. Lo
anterior, sin medir las consecuencias que este tipo de
pronóstico puede acarrear a las áreas de adquisición, finanzas,
transporte y almacenaje.
¿Si se comprobara la sospecha, qué medidas cree Ud.

¿Qué debe tomar Armando??
El despido para los trabajadores.
Sustenten sus respuestas:

Lo que ellos estan hacindo es adulterar las cifras y eso es un fraude no
es correcto para los demás trabajadores que se esfuerzan para llegar a
su meta tiene que ser una competencia sana ya que asi se crea un buen
ambiente laboral
USO DE LAS FUENTES DE PODER.
Raimundo es gerente de ventas territorial de una importante

firma de servicios comerciales. Últimamente está teniendo
dificultades en una comuna, debido al estilo de liderazgo de
Esteban, jefe de ventas local. El fue por muchos años un
vendedor veterano sumamente exitoso, que cree que las metas
se consiguen a través de la presión, el temor y el castigo. Pone
muy en claro a sus vendedores que, si no se desempeñan
conforme a sus estándares, no recibirán bonos e incluso puede
que los despida. En consecuencia, los éxitos que Esteban ha
podido lograr pueden haber sido a través del método de la
amenaza, la misma que utilizaba el jefe anterior que Esteban
reemplazó. Esteban nunca antes le había dado dificultades a la
empresa, su comuna ha sido la que permanentemente entrega
buenos resultados, aunque por causa de la recesión, ha estado
teniendo problemas de ventas al igual que todas las demás. Sin
embargo, se comenta que los vendedores de esa comuna están
tan descontentos con ese estilo de presión y administración,
que están perjudicando intencionalmente los resultados de
ventas. Se ha comprobado que varios de esos vendedores no
están concretando los pedidos que les hacen, a fin de bajar las
ventas de la comuna a un tal punto que Esteban deba salir.
Incluso, algunos clientes han dicho que los vendedores no
pierden la oportunidad de desprestigiar públicamente a su jefe
y por ende, a la empresa. En consecuencia, hay un gran
potencial para que aumenten estos problemas en esa comuna y
afecten en forma directa a las ventas de la empresa
¿Qué medidas cree Ud. Qué debe tomar Raimundo?
Este método es el que muchos utilizan dar miedo o temor para que las ventas al
aumentar sin darse cuenta que su trabajadores no tiene un ambiente laboral
bueno y que muchos de ellos estan insatisfechos con este método,lo que
Raimundo debe hacer es hablar con Esteban hacerle ver que el método que
utiliza no tiene contento a muchos de los colaboradores ,proponerle una
capacitación seria lo correcto ya que por los años que lleva laborando en la
empresa debe de haber algo de estima y valor hacia el que tambien es un
trabajador si esque en caso esto no funciona podría invitarlo a jubilarse o a otra
área .

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4.-¿En dónde se encuentra plasmado nuestra vida virtual?

Nuestra vida virtual la podemos encontrar plasmada de acuerdo a las redes

5.-¿Qué opinas que las empresas revisen nuestros perfiles en

Juana la Loca ha tenido una excelente carrera en su banco y es

¿Qué cree Ud. ¿Qué debe hacer Juana la Loca?

Vicente es jefe de ventas de uno de los grupos de ventas de la

¿Qué le aconsejaría Ud. A Vicente?

Armando es gerente de ventas de una importante distribuidora

¿Si se comprobara la sospecha, qué medidas cree Ud.

Sustenten sus respuestas:

USO DE LAS FUENTES DE PODER.

Raimundo es gerente de ventas territorial de una importante

¿Qué medidas cree Ud. Qué debe tomar Raimundo?

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