Caso Camposol

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OBJETIVOS Y ESTRATEGIAS DE CAMPOSOL

1. El CEO J. Gómez Bazán señala que están en el “negocio de transportar agua y trabajo
de una parte del mundo a otra parte del mundo”, pretenden “lograr las 52 semanas en las
góndolas de los autoservicios”, “hoy en día el cliente que compra blueberries está
comprando antioxidantes, el que compra palta está comprando aceite no saturado para
bajar el colesterol” … apuntamos a “superalimentos” etc. En función a lo señalado defina el
modelo de negocios de Camposol y como ha sido el logro de su ventaja competitiva en la
industria agroexportadora. ¿Cuáles han sido los factores críticos de éxito que le ha
permitido convertirse en líder global en producción y exportación de palta y blueberries?

● Uno de los factores de éxito de la empresa Camposol fue crear y generar empleos a
las familias que viven del negocio de la agricultura. Otro factor de éxito fue el
desempeño de la empresa Camposol dentro del sector Agroindustrial, a pesar de
que pudo ser perjudicado por el inicio de la pandemia en el año 2020, ya que el país
al cual más exportaban era China. Por ello, mejoró su mapeo logístico en distintos
países y continentes como Europa, Asia y América; tomando como ejemplo a
Walmart. Asimismo, otro factor de éxito fue la prevención anticipada de la pandemia,
ya que crearon protocolos para evitar el contagio entre trabajadores de Camposol en
los centros de labores. Otro factor de éxito es el buen clima laboral que le
proporciona a cada miembro de la empresa y el dar beneficios que los diferencia de
la informalidad. En adición, otro factor de éxito es el gran avance que tiene
Camposol en relación de la tecnología, ya que esta ha ayudado a reducir costos y
ser más eficientes con la materia prima y la mano de obra obteniendo mayor
rendimiento en la producción. Finalmente, otro factor de éxito de la empresa es que
Camposol está comprometida con la responsabilidad social, ayudando a tener
buenas prácticas agrícolas y ambientales, obteniendo certificaciones por el
desarrollo y cumplimiento de cada una de las reglas.
● El modelo de negocio de Camposol es el crecimiento de cada uno de sus
trabajadores, teniendo responsabilidad social y siendo la empresa de frutas con
valor significativo, transformándose en una compañía agroexportadora más
importante de su rubro.

● La ventaja competitiva de la empresa Camposol que la diferencia a esta de las


demás empresas del rubro de la agroexportación es que ofrece una estrategia de
negocio basado en un mapeo logístico, estudio de mercado y en el abastecimiento
de productos fresco y de calidad a las principales cadenas de supermercados del
sector retail en el mundo.
2. La Agroexportación fue uno de los sectores que no se detuvo en la pandemia, al
contrario, registró un importante crecimiento. Internacionalmente replantearon su logística
global y en el Perú adoptaron medidas que fueron tomadas por el gobierno. ¿Qué
estrategias genéricas y corporativas ha venido desarrollando esta empresa a la luz de las
medidas adoptadas para evolucionar tanto a nivel global y nacional? ¿Qué métodos
alternativos de desarrollo estratégico se pueden identificar en la lectura? Considere la
lectura base y las lecturas complementarias.

En el transcurso de los años la empresa ha logrado posicionarse en el mercado debido a las


diferentes estrategias de marketing entre otras que han implementado constantemente. Con
la implementación de las estrategias que a continuación, se va a mencionar fue catalogada
una de las mejores empresas agroexportadoras en el 2020.

● Estrategia Genérica: Con el pasar del tiempo la empresa ha ido implementando la


estrategia de diferenciación el cual, le ha generado excelentes rentabilidades y sobre
todo posicionarse en el mercado. Es por ello, que la empresa optó por otorgar
calidad en sus productos y sobre todo implementar la responsabilidad social y
ambiental dentro de la empresa. Por otro lado, la estrategia funcional utilizada en la
empresa debido a la innovación tecnológica fue invertir en proyectos relacionados a
la investigación y desarrollo de nuevas mejoras esto quiere decir, investigar sobre
posibles buenos procesos que se pueden implementar en la empresa para abaratar
los costos en la producción. Por ejemplo, como se menciona en los artículos,
Camposol presenta un base de datos desarrollados en la cual, la empresa contiene
información sobre sus principales productos como la palta y arándanos.

● Estrategias Corporativas: En este campo, se observa que posee la estrategia de


integración vertical ya que posee un buen grupo en la parte corporativa Asimismo,
una buena estructura jerárquica y una buena delegación de funciones ayuda a
obtener buenos resultados y por ende se reduce los costos. Además, obtener una
buena organización genera estabilidad, mayor rentabilidad, confianza en los
consumidores y crea barreras para los competidores generando una economía a
escala.
GOBIERNO CORPORATIVO

3. Con relación a las expectativas que afectan el propósito de las Organizaciones y sus
responsabilidades, vistas en clase, desarrolle el propósito de Camposol reseñando cada
una de las dimensiones que considera el grupo impactan en la formulación del propósito.
Sustente su respuesta.

● El propósito:
En primer lugar, se enfoca en los productos frescos.Asimismo, fue la creación de
escala para llegar a los mercados internacionales y dar a conocer lo que los
diferencia de los demás. Desde una agricultura sostenible hasta un modelo de
responsabilidad social empresarial, que tiene un cuidado con el medio ambiente, un
alto compromiso con la salud respecto a las comunidades, colaboradores y clientes.

● Gobierno corporativo:
La visión de Camposol siempre está en generar valor para los accionistas y sus
stakeholders; asimismo aumentar sus ventas y llegar hasta un billón de dólares en el
2022.

● Ética empresarial:
Están enfocados en ayudar a la sociedad, haciendo encuestas de la necesidad de
los pobladores, creando proyectos sociales como WAWA WASI donde brinda
educación y nutrición a niños; así como también la aplicación de programas de
negocios sostenibles.

● Partes interesadas:
La empresa Camposol sirve a los supermercados más importantes del mundo, ya
que ellos son los clientes más fuertes de la empresa mediante la compra de
alimentos importados del exterior. Estos alimentos son la palta y los blueberries y
pronto serán vegetales.

● Contexto Cultural:
Esta compañía tiene meta en convertirse en un modelo de negocios transparente
con un enfoque socialmente responsable.
4. De acuerdo con el “Rol de los Propietarios y Control Administrativo” visto en clase,
identifica y sustenta qué rol de Gerente buscó el Directorio en la persona de José Antonio
Gómez Bazán (de Agencia o Servidor Corporativo). Sustente su respuesta. ¿Cuál sería el
Costo de Agencia en este caso?

El directorio de Camposol contrató a José Antonio Gómez Bazán como CEO de la empresa,
debido a su amplia experiencia en la agroindustria. José cumple con el rol de servidor
corporativo, ya que no pertenece al directorio y es un trabajador independiente que busca
los intereses de la corporación y cumpliendo los objetivos de la empresa. El directorio le
entrega el cargo en base a la confianza depositada en él, debido a la trayectoria y
garantizando la continuidad del crecimiento de la empresa y el éxito de la organización. Esto
se puede ver reflejado en los logros obtenidos durante los años ocupando su cargo.
Debido a ser un trabajador externo al directorio, uno de los costos de agencia que incurre la
empresa al ceder el cargo de Gerente a José Antonio es el de supervisión, ya que debe
incurrir para monitorear el manejo de información y el accionar de él.

EMPRESAS FAMILIARES

5. Considerando el diagrama de los tres ejes “de etapas de desarrollo familiar”, identifique la
situación actual Camposol y el desarrollo los escenarios posibles que deberían considerarse
en términos de Propiedad, Familia y Empresa para mitigar futuros inconvenientes. A la luz
de su análisis, ¿qué aspectos considera relevantes enfatizar (2 para cada dimensión) para
el desarrollo futuro de Camposol?

Familia: La empresa se ubica en la etapa de Trabajo en conjunto, debido a que tanto los
hijos como el padre se encuentran trabajando en la empresa Camposol en las funciones del
Directorio. Esto ya que, los hijos Samuel Dyer Coriat, Jackeline Dyer Coriat, Piero Dyer
Coriat ya están formados en base a estudios y capacitaciones para formar parte del
directorio y apoyar en las decisiones del bienestar de la empresa en conjunto con su padre.

Propiedad: La empresa Camposol se encuentra en la etapa de Sociedad de hermanos, ya


que el fundador Samuel Dyer Ampudia si bien es el propietario cedió el cargo en la
presidencia a su hijo Samuel Dyer Coriat y sus hermanos Jackeline Dyer Coriat, Piero Dyer
Coriat, Andrés Dyer Coriat y Sheyla Dyer Coriat como parte del directorio en conjunto con
accionistas externos a la familia. La función de ellos es establecer el proceso para compartir
el control de los propietarios, atraer y mantener capitales y controlar la orientación partidaria
de las ramas familiares.

Empresa: La empresa se ubica en la etapa de expansión, ya que si bien se encuentra


presente en varios países a nivel internacional, aún existen algunos consumidores que
todavía no apuestan por la línea de productos de la empresa Camposol. Asimismo, siguen
buscando las formas de poder brindar a los consumidores los productos que ofrecen todos
los meses del año, sin importar que estén en temporada baja. Esto lo están logrando,
invirtiendo en negocios de mercados externos al Perú para lograr esta producción y sobre
todo manteniendo buenas prácticas y trabajando en beneficio de sus colaboradores y
consumidores.
6. En el cuadro adjunto se observa que en la conformación del Directorio de Camposol se
encuentran tres de los cinco hijos del Fundador Samuel Dyer Ampudia (Samuel Dyer Coriat,
Piero D.C., Sheyla D.C. Jackeline D.C. y Andrés DC.) un sobrino y tres independientes.
Considerando las metas de expansión a nivel global y que la segunda generación sigue
avanzando, y en adición, las familias tendrán más miembros (cada uno con sus propios
intereses personales y familiares):

A. Proponga un Protocolo Familiar idóneo a los intereses de una familia. Incluya su punto de
vista de que acojan o no la figura del Consejo de Familia.

B. Considerando la información del caso y su respuesta en la pregunta anterior, determine


el Riesgo Estructural de Camposol considerando por un lado, que a medida que evoluciona
la organización, la familia crece y es más numerosa con intereses diversos de diversa
índole; así como también, hay que tener en consideración que es una organización que
aspira llegar al billón de dólares ampliando su presencia en China, India, Europa y con
plantas en cinco países de la región, aspirando a convertirse en la empresa de frutas y
vegetales más grande del mundo, en valor.

STAKEHOLDERS Y NUEVAS TENDENCIAS PARA HACER NEGOCIOS CON


PROPÓSITO

7. José Antonio Gómez Bazán al reflexionar sobre la respuesta de Camposol a la crisis de


la pandemia, reseña los replanteamientos en el modelo de negocio que desarrollaron a nivel
nacional y en el circuito internacional de Stakeholders. Considerando el reporte de
sostenibilidad 2021 adjunto, identifique los Stakeholders internos y externos (por lo menos
12 en total); sustentando las razones por las cuales se considera que deben ser incluídos
en los diferentes cuadrantes de la matriz poder-interés. Asimismo, proponga acciones a
desarrollar en cada cuadrante, para mejorar la relación con ellos.

INTERNOS

- Directiva: Dado el poder de decisión que obtiene este grupo, el cual marca el modo
en cómo se realizan las actividades comerciales de la empresa. Se recomienda
Junta de Directorio de manera trimestral para evaluar, análisis, optimizar las
estrategias ejecutadas.

- Colaboradores: Dado que son la matriz de funcionamiento de la organización. En el


caso de los colaboradores en áreas de cultivo y producción, se recomienda ampliar
la lista de beneficios que se le brinda a este grupo de interés. Además, continuar con
la práctica de investigación de necesidades que realiza Camposol al apertura una
nueva zona de producción, pero de manera global en la empresa, para poder
identificar a que le asignan mayor valor los colaboradores.

En el caso de los colaboradores de logística, se recomienda incentivar las


capacitaciones orientadas a los procesos de la organización. De esta forma,
optimizar el conocimiento y ejecución de la cadena logística de la organización.
- Propietarios: Dado que el Grupo Dyer poseen poder y máximo interés hacia que las
actividades comerciales se están desarrollan de forma óptima. Se recomienda
reuniones trimestrales, luego de la Junta Directiva, para mostrar las cifras de
evolución en temas de producción, ventas, utilidades, rentabilidad, entre otros.

EXTERNOS

- Clientes: Dado que son el principal stakeholder, por la influencia en el crecimiento


continuo de la empresa. En el caso de Costco en Estados Unidos, se recomienda
mayor intercambio de información sobre volumen de ventas, demanda, situación del
mercado, para poder tener mayor afinidad al momento de concentrar próximos
negocios.

En el caso de Alibaba en China, se recomienda continuar con las reuniones que se


han venido realizando acerca sobre la evolución de los negocios entre ambas
empresas y análisis del mercado mundial.

- Proveedores: Dado que forman parte de la cadena de valor de la organización, su


participación en la forma de hacer negocios de Camposol es clave, pues optimiza los
recursos que se poseen. En el caso de los proveedores de plásticos y maderos en la
Amazonia para el envase y embalaje de la organización, se recomienda brindar
asesoramiento comercial para optimizar el uso de la materia prima y el proceso de
transformación. Así, poder otorgar crecimiento a nuestros socios claves.

- Comunidad: Dado que poseen gran interés sobre el crecimiento de la empresa,


pues ello significa crecimiento para el comercio en una zona específica. En el caso
de las personas de la Región de Piura, se recomienda continuar realizando buenas
prácticas sociales, como mayor apoyo en alimentos, salud, educación, trabajo, entre
otros.

- Distribuidor: Dado al gran poder de influencia que poseen en el proceso logístico


de la organización. En el caso del puerto de Nueva York y distribuidores, se
recomienda mayor contacto en intercambio de información para aumentar la
frecuencia de uso en aquella zona, según su capacidad.
-
En el caso del Puerto de Georgia y distribuidores, se recomienda incrementar el
volumen de mercancías para poder brindar desarrollo logístico al puerto.

- Gobierno: Dado al poder e interés que posee el gobierno acerca de las actividades
económicas que realiza Camposol dentro del territorio. En el caso de la
Municipalidad de Chao, se recomienda continuar con la coordinación articulada que
se posee para generar mayores beneficios como la planta de oxígeno adquirida en
el tiempo de la pandemia.

- Accionistas: Dado al gran poder e interés que poseen hacia el correcto desarrollo
de las actividades económicas de la institución. Se recomienda reuniones
trimestrales con la Junta de Accionistas para exponer la forma que la empresa esta
generando valor en sus productos, como también las proyecciones de estados
financieros del año fiscal.

- Sindicatos: Dado al poder que poseen sobre la forma de desarrollar funciones de


los colaboradores. Acerca de los 3 sindicatos, se recomienda que en la reunión
anual para renovación del pacto sindical, también se desarrollen temas como nuevas
propuestas sobre requerimientos, funciones, prácticas, entre otros.

8. Camposol nació como “una empresa socialmente responsable”, alineada con todo lo que
el Pacto Mundial plantea en los objetivos de desarrollo sostenible. Asimismo, los
fundamentos del modelo de negocios de Camposol están centrados en el cuidado del medio
ambiente, el ambiente de trabajo y las comunidades, tal como se aprecia en el Reporte de
Sostenibilidad de la empresa. Con relación a esto, el principio 10 del Pacto Mundial a la
letra dice: “Las empresas deben luchar contra la corrupción en todas sus formas…”. Al
respecto, existe un episodio referido al Fundador de la Empresa en la notica adjunta,
https://elfoco.pe/informes/el-reportaje-que-caretas-censuro/, por lo cual deberán definir
¿Qué medidas considera que deberían llevarse a cabo para mitigar el posible impacto “en la
percepción neta” (Comunicación Corporativa) por parte de la sociedad y evitar un deterioro
de la imagen y reputación de Camposol? Sustente su planteamiento.

9. Tomando como referencia los ejes centrales del quehacer de esta organización (misión,
visión y valores) y toda aquella información que se le presenta en el presente temario:

a. Analice bajo la lógica del Capitalismo Consciente, la relación de esta corriente de


pensamiento, con lo que podría haber o estar realizando la empresa a lo largo del tiempo.
¿Cuál o cuáles, de los pilares de esta nueva filosofía de trabajo, se encuentran claramente
identificados en la gestión de la empresa? Especifique los motivos que sustentan su punto
de vista. Asuma los supuestos válidos que estime conveniente.

Se puede relacionar a Camposol con el Capitalismo Consciente. Pues, como se plantea, la


agroexportadora se centra en formar valores dentro y fuera de la organización. Se centran
en forjar colaboradores con principio de ética para desarrollar los negocios. También, la
institución genera un ambiente de emprendimiento capitalista libre, donde todos se puedan
desarrollar. Además, priorizan el impacto positivo en el país donde se ubican y el mundo,
siendo heroicos porque, al brindar empleo, reducen la pobreza; y así, generan prosperidad
a las personas de su entorno.

Acerca de los pilares, Camposol posee un propósito superior, pues su objetivo


principal no son generar ganancias, sino poder llevar alimentos de buena calidad para todo
el mundo. Desarrollan una cultura consciente, pues invitan a todos sus colaboradores a
compartir esos valores y ser parte del propósito superior que se plantea la organización.
Para ello, se necesita de un liderazgo consciente, pues existen personas que impulsaran y
motivaran a todas las personas a poner en práctica todos los valores planteados. Además,
para lograr este propósito, la empresa se plantea brindar beneficios a todos los grupos de
interés. Y así, cumplir con las bases en las cuales se ha construido la organización.
b. Considerando que Camposol ya tiene presencia por más de 25 años en el mercado,
¿creería Ud. que podrían aplicarse los pilares que soportan la filosofía de Capitalismo
Sabio? Sustente su respuesta.

Se puede relacionar a Camposol con los conceptos del Capitalismo Sabio. Pues,
uno de los pilares que ha demostrado la empresa es la innovación constante en todos sus
áreas y procesos, como cultivo, producción, distribución, logística, entre otros. También, se
evidencia la capacidad de adaptación que posee la organización gracias a cómo han
sobrellevado la crisis de la pandemia, como acelerar la salida de mercancías, evaluación de
mercados, cambio de distribuidores, entre otros.

Acerca de los pilares, Camposol ha demostrado poseer empatía hacia sus


colaboradores, comprendiendo sus necesidades y abordarlas con soluciones; con la
comunidad, brindando apoyo en temas críticos, en el momento preciso, como otras
actividades. También, se evidencia el liderazgo en la cultura de la organización, desde cómo
quieren realizar sus actividades económicas, hasta donde apunta y se posiciona en el
mercado mundial, como mayor agroexportadora, que brinda alimentación, trabajo y salud al
mundo. Con respecto a la longevidad, la institución no posee varias décadas en el mercado
como otras empresas; sin embargo, sus proyecciones, objetivos, y planteamientos de
estrategias las consolidan a largo plazo, como por ejemplo: donde desean estar, con
respecto al mundo, en el 2050.

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