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CV Gustavo Loureiro

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GUSTAVO GUILLERMO LOUREIRO RODRIGUEZ

Administrativo/ Cajero/ Teleoperador


Madrid, Madrid provincia 28007
[email protected]
+34 603 11 83 09

En cada experiencia laboral he desempeñado multitareas que hacen de mi un trabajador


integral, con capacidad de adaptación a cualquier circunstancia fomentando el
trabajo en equipo y el compañerismo.

Datos personales

Actualmente trabajando: No
Dispuesto a viajar: Depende de la oportunidad
Fecha de nacimiento: 1989-02-26
Nivel más alto de educación: Licenciatura/Grado
Tipo de Industria: Centralita, Finanzas, Servicios administrativos, Venta al por menor

Experiencia laboral

Administrativo
MC Mutual - Madrid, España
Julio 2023 – octubre 2023
Mis principales funciones fueron las siguientes:
Comprobar correctamente las prestaciones económicas de un trabajador en situación de IT
(baja médica) verificando en conjunto con la tesorería las fechas de las bajas y las
circunstancias para determinar si es un accidente de trabajo AT o una contingencia común
CC, dando como resultado su base reguladora diaria con la que se le calculará el monto
a percibir en el tiempo que tenga de baja médica.

Administrativo
CMR Falabella - Santiago de Chile, Región
Metropolitana abril 2018 - enero 2023
Mis principales funciones fueron las siguientes:
Comprobar la información financiera, administrativa y operativa de la empresa. Evaluar
el cumplimiento de las normas y procedimientos por parte de los empleados. Comprobar la
exactitud de la información de inventarios y de los datos contables de la empresa.
evaluación de los riesgos estratégicos de la empresa y comprobación de su correcta
gestión. Inventarios de productos de alta gama, conteo con escáner, informes de
amonestación, recomendación o felicitación a los trabajadores, y control de cámaras.
Administrativo atención al cliente
Banco Mercantil - Venezuela
abril 2011 - marzo 2017
• Asesorar sobre productos financieros, procurando satisfacer las necesidades del
cliente. Interactuar con compañeros de trabajo y clientes, a los fines de hacerle
seguimiento a las transacciones financieras. Atender las necesidades de los clientes,
dar respuesta a sus inquietudes referentes a productos financieros y al status de sus
operaciones. Dar respuesta a cualquier solicitud o consulta. Recibir pagos efectuados
por clientes nuevos y existentes. Contar y administrar el dinero destinado para depósitos
y retiros de efectivo. Corregir transferencias de dinero o cargos que estén errados.
Elaborar cheques de caja, tramitar cheques de viajero y cambiar monedas extranjeras.

Teleoperador
C.A.N.T.V - Venezuela
julio 2009 - enero 2011
• Atención al cliente, Captar nuevos clientes. Fidelizar y mantener clientes ya captados.
Resolver todo tipo de incidencias. Proporcionar soporte técnico, Seguimiento de clientes
y actualización de bases de datos.

Educación y formación

Administración mención finanzas en Administración y finanzas


INSTITUTO UNIVERSITARIO DE ADMINISTRACION Y GERENCIA - Caracas, Distrito
Capital mayo 2008 - agosto 2013

Aptitudes, conocimientos e idiomas

• Tengo conocimientos en los ATMS, arqueos de caja y bóveda. Tengo conocimiento en la


herramienta SAP para el registró y tipificaciones de llamadas. (5 años)
• Gestión de oficina (10 años o más)
• Banca
• Herramientas ofimáticas (10 años o más)
• atención al cliente (10 años o más)
• inventario (4 años)
• administración (10 años o más)
• gestión administrativa
• Centro de llamadas (5 años)
• Microsoft Office (Excel, Word, PowerPoint)
• Experiencia administrativa
Idiomas

• Español - Lengua materna


• Inglés - Básico

Otros datos de interés

• Excelentes habilidades de comunicación, vocación de servicio, orientación al cliente


y proactividad, capacidad de trabajar en equipo, Organizado y capaz de manejar mi
tiempo efectivamente, Capacidad analítica y habilidad para resolver conflictos,
Detallista y meticuloso.

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