FACULTAD DE DERECHO Y HUMANIDADES

ESCUELA PROFESIONAL DE DERECHO

Intervención de los operadores de justicia ante el aumento de

amenazas de delitos informáticos durante el estado de
emergencia por covid-19

TESIS PARA OBTENER EL TÍTULO PROFESIONAL DE:

Abogado

AUTORES:
Adarmes Alvarez, Leopol Martin (ORCID: 0000-0002-0008-5663)
Ortiz Cahuana, Andy Antonio (ORCID: 0000-0001-6098-4249)

ASESORA:

Mgtr. Palomino González, Lutgarda (ORCID: 0000-0002-5948-341X)

LÍNEA DE INVESTIGACIÓN:

Derecho Penal

LIMA – PERÚ

2020
 Dedicatoria
A Dios; a mis padres, Oscar y Angelica,
mis hermanos y mi familia, a mi asesora
de tesis, Lutgarda, por su paciencia y
dedicación como docente en esta etapa
final de la carrera.
Andy Antonio Ortiz Cahuana

A mi padre, Leopoldo Santiago Adarmes

Gamarra, que desde la eternidad me guía,
cuida y protege a mi familia, gracias por
todo.
Leopol Martin Adarmes Alvarez

ii
 Agradecimiento

Agradezco a la universidad Cesar Vallejo,

a mis maestros por sus esfuerzos para
que finalmente me pudiera graduar con
éxito.
Andy Antonio Ortiz Cahuana

A la universidad, mis docentes, mis

asesores que me vieron desde el inicio, y
ahora con mucha alegría también me
verán graduarme.
Leopol Martin Adarmes Alvarez

iii
 Índice de contenidos

Pág.

Dedicatoria ii

Agradecimiento iii

Índice de contenidos iv

Índice de tablas v

Índice de gráficos y figuras vi

Resumen vii

Abstract viii

I. INTRODUCCIÓN 1
II. MARCO TEÓRICO 5
III. METODOLOGÍA 122
3.1. Tipo y diseño de investigación 122
3.2. Categorías, subcategorías y matriz de categorización apriorística 122
3.3. Escenario de estudio 155
3.4. Participantes 155
3.5. Técnicas e instrumentos de recolección de datos 155
3.6. Procedimientos 166
3.7. Rigor científico 18
3.8. Método de análisis de información 18
3.9. Aspectos éticos 18
IV. RESULTADOS Y DISCUSIÓN 20
V. CONCLUSIONES 32
VI. RECOMENDACIONES 34
REFERENCIAS 35
ANEXOS

iv
 Índice de tablas

Pág.

Tabla 1: Matriz de categorización apriorística ................................................. 12

Tabla 2: Resumen de criterios de búsqueda ................................................... 16

Tabla 3: Resultado de la entrevista 1................................................................32

Tabla 4: Resultado de la entrevista 2................................................................33

Tabla 5: Resultado de la entrevista 3................................................................35

v
 Índice de gráficos y figuras

Pág.
Figura 1 : Nube de palabras 27
Figura 2: Red de categorías, subcategorías y criterios 28

vi
 Resumen

La investigación tiene por finalidad identificar las intervenciones de los operadores

de justicia hacía el aumento de amenazas de delitos informáticos que, durante el
inicio del estado de emergencia sanitaria, así como la inmovilización social
obligatoria por COVID -19, hasta el día de hoy afecta a miles de peruanos, que se
ven desprotegidos por la administración de justicia.
El problema de la investigación fue ¿existe intervención de los operadores de
justicia ante el aumento de amenazas de delitos informáticos durante el estado de
emergencia por covid-19? El objetivo de la investigación fue identificar la
intervención de los operadores de justicia ante el aumento de amenazas de delitos
informáticos durante el estado de emergencia por covid-19. Para concretar la
presente investigación se tuvo un enfoque cualitativo, tipo básico con el diseño de
la teoría fundamentada, así también métodos de investigación como el instrumento
de recolección de datos aplicados a diferentes profesionales involucrados en el
tema, para así permitir el reconocimiento de la intervención de los operadores de
justicia a la amenaza del delitos informáticos, encontrándose en ello discrepancias,
coincidencias, pues también se interpretó en base a sus ideas centrales.
Finalmente se concluyó que no nos encontramos en la capacidad jurídico-penal,
para hacer frente a ello, de igual forma se descubrió la interpretación de la
administración pública a estos delitos como un medio para llegar al mismo dentro
del cuerpo penal, mas no del propio delito ya iniciado, teniéndose en cuenta la ley
especial 30096 (Ley de delitos informáticos).

Palabras clave: operadores de justicia, delitos informáticos, estado de emergencia,

covid-19.

vii
 Abstract

The purpose of the investigation is to identify the investments of justice operators

towards the increase in threats of computer crimes that, during the beginning of the
state of health emergency, as well as the mandatory social immobilization due to
COVID -19, to date affects thousands of Peruvians, who are unprotected by the
administration of justice.

The problem of the investigation was, is there intervention of justice operators in

the face of the increase in threats of computer crimes during the state of emergency
due to covid-19? The objective of the investigation was to identify the intervention
of justice operators in the face of the increase in cybercrime threats during the state
of emergency due to covid-19. To carry out the present research, a qualitative
approach was taken, a basic type with the design of the grounded theory, as well as
research methods such as the data collection instrument applied to different
professionals involved in the subject, in order to allow the recognition of the
intervention from justice operators to the threat of cybercrime, finding discrepancies,
concurrence, as they will also be interpreted based on their central ideas. Finally, it
was concluded that we are not in the legal-criminal capacity to deal with it, in the
same way, the interpretation of the public administration to these crimes was
discovered as a means to reach the same within the criminal body, but not the own
crime already started, taking into account special law 30096 (Law of computer
crimes).

Keywords: justice operators, cybercrime, state of emergency, covid-19

viii
I. INTRODUCCIÓN

En el presente capítulo se presenta la realidad mundial y nacional acerca de la

intervención de los operadores de justicia ante el aumento de amenazas de delitos
informáticos durante el estado de emergencia por covid-19, el propósito de este
capítulo es pues describir la evidente amenaza que supone el delito informático en
estas temporadas que, por cuarentena, las personas están utilizando en mayor
cantidad de tiempo sus computadora o dispositivos móviles.

Durante la pandemia de COVID-19, los delincuentes se apresuraron a

aprovechar las oportunidades para explotar la crisis adaptando su modus operandi
y participando en nuevas actividades criminales. Los cibercriminales han estado
entre los más expertos en explotar la pandemia. La amenaza de las actividades de
delitos informáticos durante la crisis es dinámica y tiene el potencial de aumentar
aún más. Con un número récord de víctimas potenciales que se quedan en casa y
utilizan los servicios en línea en todo el mundo, en tal sentido, las formas para los
ciberdelincuentes que buscan explotar las oportunidades y vulnerabilidades
emergentes se han multiplicado (Gómez, 2020).

Antúnez (2020) explicó que los delitos informáticos van desde vender curas
falsas de coronavirus en línea hasta un ciberataque en los sistemas de información
crítica de los hospitales, los delincuentes están explotando la crisis COVID-19. En
tiempos de crisis, la ciberseguridad es de importancia crítica, ya que una gran
cantidad de personas bajo restricción o restricciones de movimiento ahora trabajan
y estudian de forma remota, lo que los hace susceptibles a los delitos informáticos
a través de correos electrónicos de phishing con archivos adjuntos y enlaces.

Una de las medidas preventivas clave para la propagación de Covid-19 es el

distanciamiento social. Afortunadamente, en este mundo cada vez más conectado,
podemos continuar virtualmente nuestra vida profesional y privada. Sin embargo,
con grandes aumentos en el número de personas que trabajan de forma remota,
es de vital importancia que también cuidemos nuestra “salud” cibernética (De
Pedro, 2020).

Bezuidenhout et al. (2010) explicaron que en un mundo donde abunda el pánico

y la necesidad de sentirse informado, proporciona a los cibercriminales una

1
plataforma masiva de víctimas desprevenidas. La ingeniería social está en su
apogeo en este momento, ya que se aprovecha de las personas que se encuentran
en un estado emocional elevado.

Mouton et al. (2014) delimitó que: “es la ciencia del uso de la interacción social
como un medio para persuadir a un individuo para que cumpla con una acción
específica de un atacante donde la interacción involucra una entidad relacionada
con la computadora”. (p. 1).

Durante los últimos días se ha decretado el estado de emergencia en muchos

países llegando incluso a hacer efectivo el toque de queda para los ciudadanos, se
ha visto también que la mayoría de las empresas solicitaron a su fuerza laboral que
trabaje desde su hogar cuando sea posible. Varios países, como Italia y España,
se han visto obligados a permanecer encerrados. Esto ha provocado que las
personas se vuelvan totalmente dependientes de la tecnología para la
comunicación, las noticias, el entretenimiento y la interacción social (Tarun, 2020).

El delito informático a pesar de estar presente en la Ley N°30096 y en el Código

Penal del Perú, no es explícita ya que, según el objeto de esta ley, tiene por objeto
prevenir y sancionar las conductas ilícitas que afectan los sistemas y datos
informáticos y otros bienes jurídicos de relevancia penal, sin embargo, no presenta
la especificación y castigo para los delitos informáticos más comunes como lo son:
Phishing, URL's falsas, ataques a los sistemas físicos, grooming, revelación de
secretos e infodemia (Otárola y Luna, 2014).

La justificación teórica de esta investigación se encuentra en la formulación de

conocimiento para complementar el vacío existente en la Ley N° 30096 sobre los
delitos informáticos, para que de esta manera se pueda generalizar los resultados
a principios más amplios, lo que en gran medida mejorará la intervención de los
operadores de justicia ante el aumento de amenazas de delitos informáticos.

La justificación social de este estudio está explicita en el beneficio de manera

principal, a aquellas personas que han sido víctimas de los delitos informáticos y
que no han encontrado respuesta en los órganos judiciales precisamente por no
encontrarse explícito cada una de los “modus operandi” de la ciberdelincuencia,
además beneficia a los operadores de justicia ya que permitirá la expansión de los

2
conocimientos para lograr una buena respuesta judicial ante esta creciente
amenaza.

La justificación metodológica de esta investigación está fundada en buscar

establecer la importancia de definir de manera perfecta el concepto de los delitos
informáticos y sus modus operandi en el Decreto Legislativo N° 957 Código
Procesal Penal (Gobierno del Perú, 2004).

La justificación práctica de esta investigación está en las implicaciones

trascendentales que otorgará la clara delimitación de los delitos informáticos que
apoyará a que la intervención de los operadores de justicia ante esta creciente
amenaza sea eficiente.

Sobre la base de la realidad problemática presentada se planteó el problema

general y los problemas específicos de la investigación. El problema general de la
investigación fue: ¿existe intervención de los operadores de justicia ante el aumento
de amenazas de delitos informáticos durante el estado de emergencia por covid-
19? Los problemas específicos de la investigación fueron los siguientes:

• P.E. 1: ¿Existe un déficit normativo en la Ley de delitos Informáticos que

debilita la intervención de los operadores de justicia?
• P.E. 2: ¿Hay un perfil para el reconocimiento por parte de los operadores
de justicia del modus operandi en la comisión de un delito informático?
• P.E. 3: ¿Existía intervención de los operadores de justicia a las amenazas
de delitos informáticos antes del estado de emergencia por covid-19?

El objetivo general fue identificar la intervención de los operadores de justicia

ante el aumento de amenazas de delitos informáticos durante el estado de
emergencia por covid-19. Los objetivos específicos fueron los siguientes:

• O.E. 1: Demostrar la existencia del déficit normativo de la Ley de Delitos

Informáticos que debilita la intervención de los operadores de justicia en
los delitos informáticos.
• O.E. 2: Configurar el perfil para el reconocimiento por parte de los
operadores de justicia del modus operandi en la comisión de un delito
informático.

3
• O.E. 3: Establecer la intervención de los operadores de justicia a las
amenazas de delitos informáticos antes del estado de emergencia por
covid-19.

4
II. MARCO TEÓRICO

Este segundo capítulo del trabajo de investigación abordará los antecedentes

nacionales e internacionales de relevancia para el tema de investigación, los
mismos que fueron seleccionados según el criterio de las variables referido a la
intervención de los operadores de justicia ante los delitos informáticos. Además,
también se presentarán las teorías relacionadas a esta problemática que servirá
como el sustento teórico de la investigación. Posteriormente se presentarán
algunos conceptos claves que son necesarios conocer para entender el fenómeno
de los delitos informáticos.

A continuación, se presentarán los antecedentes nacionales e internacionales de

la investigación, por tratarse de un campo fusionado entre el derecho y la
tecnología, no existen muchas fuentes que precisen la comisión del delito en la
modalidad de los delitos informáticos, sin embargo, se plantean estudios
relacionados a las amenazas a la seguridad de la información y otros que indagan
los delitos informáticos de manera directa.

Beteta et al. (2018) estudiaron la preparación de Mapfre Perú Seguros y Kallpa

Corredora de Seguros, ante las amenazas de seguridad de la información. Beteta
et al. (2018) tomaron como muestra a autoridades fundamentales de la seguridad
de la información de Mapfre Perú y Kallpa. Beteta et al. (2018) hallaron que este
tipo de organizaciones debe asegurar también la seguridad de la información bajo
el concepto de “Insurtech” (tecnología de seguros). Beteta, et al. (2018) concluyen
que en materia de seguridad de la información sólo se establecen normativas que
no son actualizadas y son de suma importancia. Finalmente, Beteta et al. (2018)
recomiendan que se debe adoptar controles de ciberseguridad para que la
información no sea vulnerada.

Alarcón y Barrera (2017) estudió la determinación de la relación del uso del

internet y los delitos informáticos en los estudiantes de primer semestre de la
Universidad Pedagógica y Tecnológica de Colombia. Alarcón y Barrera (2017)
definieron que su muestra estuvo conformada 60 estudiantes pertenecientes al
primer semestre de pregrado. Alarcón y Barrera (2017) hallaron que el uso del
internet mediante las competencias informacionales se relaciona con los delitos
informáticos de derecho de autor. Alarcón y Barrera (2017) concluye que el uso

5
legal de la información y el uso correcto de las redes sociales depende del
desarrollo de competencias. Finalmente, Alarcón y Barrera (2017) recomiendan
abrir espacios de capacitación en las normas legislativas e institucionales.

Quevedo (2017) buscó estudiar la trascendencia existente en el uso de internet

en la aparición de nuevos ciberdelitos. Quevedo (2017) toma como muestra el
estudio de las cuestiones básicas de los ciberdelitos. Quevedo (2017) halló que el
ciberdelito son todas las conductas sancionadas por el Código Penal y las posibles
conductas aún no tipificadas. Quevedo (2017) concluye que es necesario definir al
ciberdelito y distinguirlo "stricto sensu" de aquellos delitos clásicos de medio
comisivo. Quevedo (2017) recomienda que cuando el ciberdelito es cometido se
debe reconocer la competencia absoluta para su persecución a favor del Juez y de
todos los organismos judiciales sobre los lugares donde se manifiesten los efectos
del ciberdelito.

Cajamarca (2016) estudió la implementación de un laboratorio de informática

forense en el órgano rector del Sistema de Inteligencia Nacional. Cajamarca (2016)
utilizó como muestra las instalaciones del órgano rector del Sistema de Inteligencia
Nacional con la participación del personal policial y militar que componen al órgano
mencionado. Cajamarca (2016) halló que el 53% de las empresas peruanas a las
que evaluaron admitieron tener poca capacidad para detectar un ataque sofisticado.
Cajamarca (2016) concluye que, los dispositivos no solo registran una gran
cantidad de información personal. Finalmente, Cajamarca (2016) recomienda
realizar un adecuado análisis forense informático requiere de un equipo
multidisciplinar que incluya profesionales expertos.

Larios y Sánchez (2014) buscaron brindar un panorama de lo que representa la

seguridad de la información a través de los servicios de internet. Larios y Sánchez
(2014) utilizaron una muestra comprendida por revisión sistemática de la literatura
a través de la cual pudieron definir conceptos base y relevantes para la constitución
del fundamento teórico Larios y Sánchez (2014) hallaron que el modelo de Baran
es una de las figuras clave para la creación de internet. Larios y Sánchez (2014)
llegaron a la conclusión de que las tecnologías de la información han sido
adaptadas y utilizadas como herramientas para infringir la ley. Larios y Sánchez

6
(2014) recomiendan que se debe tener especial cuidado con los correos, ofertas e
incluso hasta con las llamadas telefónicas.

González (2013) investigó la regulación de delitos relacionados con nuevas

tecnologías que no han tenido precedentes. González (2013) utilizó la revisión
sistemática y el análisis de los datos hallados en el código penal español. González
(2013) halló que se ha desarrollado bastantes sistemas y programas de seguridad
pero que no impiden surgimiento de nuevas formas de criminalidad. González
(2013) concluye que no hay una correcta determinación del bien jurídico protegido
por los delitos de daños informáticos. González (2013) recomienda que se debe
crear un núcleo fácilmente reconocible en el derecho penal para así desprenderse
del proceso en el cual la legislación no se ha detenido especialmente en la
concepción de la ciberdelincuencia.

Según los antecedentes propuestos, es necesario construir un sustento teórico

donde se conozca la base teórica de este trabajo de investigación, por lo tanto, se
investigaron los conocimientos teóricos más fundamentales que complementan a
la investigación.

El phishing es probablemente el elemento número uno que ha experimentado un

aumento masivo durante estos tiempos difíciles. La sociedad tiene hambre de
información, o incluso de algún tipo de alivio, y por lo tanto el phishing es mucho
más exitoso durante estos tiempos. La mayoría de los ejemplos que se han visto
en la naturaleza son los correos electrónicos, como las autoridades fiscales que
ofrecen "reembolsos de impuestos” para ayudarlos a enfrentar la pandemia del
covid-19. Todo lo que tenían que hacer era ingresar su nombre, dirección, número
de teléfono, apellido de soltera de la madre y número de tarjeta bancaria, una estafa
clara. Los atacantes cibernéticos también siguen muy de cerca las tendencias y
noticias mundiales (Hadnagy 2018).

Durante el mes pasado se produjo un aumento masivo en la adquisición de URL

falsas, asociadas a COVID-19). Por lo general, el modus operandi es para que los
scammers puedan recoger un montón de dominios relacionados con COVID-19 y
convertirlos en sitios de inyección de malware malicioso. Después de que se hayan
tomado todos los dominios 'buenos', los estafadores eventualmente comenzarán a

7
aprovecharse de los dominios que contienen errores tipográficos, usando palabras
como 'coronovirus' en lugar de 'coronavirus' (Grossman, 2020).

Algunas páginas que incluyen el nombre corona son los siguientes: corona-
emergency.com, combatcorona.com, buycoronavirusfacemasks.com,
beatingcorona.com, coronadetection.com, coronadatabase.com. Esto muestra
claramente que este proceso está en curso continuo y que las personas deben estar
en busca de URL falsas. Es lamentable que, en una situación de histeria masiva,
las buenas URL, como "beatingcorona" (Venciendo al coronavirus) o
"coronadetection" (Detección de coronavirus) ya hayan sido tomadas por personas
con intenciones maliciosas. Estas URL podrían haberse utilizado con buenos
propósitos, permitiendo a las personas localizar fácilmente la información correcta
y precisa (AT&T, 2020).

Por lo general, cuando se habla del panorama de amenazas de seguridad

cibernética, las personas a menudo olvidan los ataques físicos que aún tienen lugar.
Estos tipos de ataques aún dependen de la ingeniería social, sin embargo, se basan
en el simple hecho de que las personas ya están en un estado de histeria y
necesitan asistencia de algún tipo. Una de las agencias de seguridad física ha
informado que hay individuos que presentan como "samaritanos" y ofrecen a las
personas máscaras faciales gratuitas, desinfectante para manos y otros productos
cuyos suministros se han reducido durante la crisis del coronavirus. Utilizando esta
técnica, los "samaritanos" están obteniendo acceso físico a los hogares de las
víctimas (Morrison, 2020).

La otra técnica son los individuos que se hacen pasar por “samaritanos” que
pueden ayudar a desinfectar su hogar. Estas personas luego solicitan acceso a su
hogar, ya que necesitan rociar productos químicos en la casa y pedirle que espere
afuera mientras este proceso es sucediendo. En ambos casos, los
ciberdelincuentes se aprovechan de la idea de que las personas tienen miedo y
tienen la necesidad inherente de mantenerse a salvo. La noción de permanecer
seguro actualmente es usar productos de limpieza y garantizar que su hogar esté
limpio (Herman y Henry, 2020).

8
 También ha habido un aumento masivo de personas que inician páginas web de
donaciones donde las personas pueden donar para ayudar a los investigadores a
encontrar la cura para COVID-19.Las personas

son inherentemente buenas y siempre quieren ayudar, y por lo tanto los

ingenieros sociales se aprovechan del mero hecho de que las personas quieren
ayudar a sus compatriotas perdonando a la causa. En la mayoría de estos casos,
estas páginas de donación en realidad no se administran correctamente y, por lo
general, solo el individuo que aloja la donación se beneficia de la campaña de
donación (Nelson, 2020).

Es sumamente preocupante que actualmente sea uno de los mejores momentos

para revelar los datos privados de una agenda personal durante estos tiempos
difíciles. Varias personas están tratando de obtener ganancias de esto mediante el
almacenamiento de productos y eventualmente tratando de revender los productos
a un valor mucho mayor (BBC News, 2020a). Afortunadamente, varios gobiernos
han puesto fin a esto y la ley prohíbe el aumento de precios (Department of Justice
Delaware, 2020). El gobierno también está actuando contra personas que intentan
promocionar sus propios productos, como un presentador de radio que promovió
que su marca de pasta dental podría curar COVID-19 (Ferre-Sadurni & McKinley,
2020).

La información errónea o infodemia es uno de los mayores enemigos de la

sociedad durante esta pandemia. Dado que el público está haciendo un trabajo
espectacular al compartir noticias sensacionales falsas entre ellos, los
ciberdelincuentes solo deben publicar las noticias de manera sensacional. Ha
habido un flujo masivo de nuevos artículos falsos y varias compañías están tratando
activamente de resolver esto (BBC News, 2020b).

Uno de los primeros ciberataques relacionados con COVID-19 fue con respecto
a los mapas falsos de COVID-19. La Universidad Johns Hopkins proporcionó uno
de los primeros mapas que incluía estadísticas para el mundo. Este ha sido un gran
recurso para la sociedad y ha demostrado ser enormemente beneficioso. Sin
embargo, como era tan popular, los ciber atacantes crearon sus propias versiones
"falsas" del sitio web que requerían que descargaras un complemento. Este

9
complemento permitiría a su vez a un atacante obtener acceso remoto a su sistema
(Fowler & Duncan, 2020).

El grooming o acoso cibernético es el proceso de "hacerse amigo" de un menor

de edad en línea "para facilitar” el contacto sexual en línea y / o una reunión física
con ellos con el objetivo de cometer abuso sexual. El acoso cibernético es cuando
alguien (a menudo un adulto) se hace amigo de un niño en línea y construye una
conexión emocional con futuras intenciones de abuso sexual, explotación sexual o
tráfico. Los objetivos principales del acoso cibernético son: ganar la confianza del
niño, obtener datos íntimos y personales del niño (a menudo de naturaleza sexual)
para amenazar y chantajear por material inapropiado adicional (Ortigosa y
Hernández, 2016).

El Protocolo de Asistencia Jurídica Mutua en Materia Penal —También conocido

como el Protocolo de San Luis— registra en sus fundamentos que la cooperación
en materia jurídica favorece a lograr aumentos en el sentimiento de profundidad
sobre la reciprocidad de intereses de los Estados Parte en el proceso de
integración. Además, este Pacto refiere que la respuesta colectiva es necesaria por
la grave inminencia que se manifiesta a través de modalidades criminales
transnacionales. Su objeto radica en regular la cooperación en materia de recepción
y producción de prueba (documentos, testimonios, peritajes, registros, etc.), los
procedimientos particulares y ejecuciones jurídicas (Deluca y Carril, 2017).

Contreras (2003) define que el bien jurídico protegido, según la historia fidedigna
de la ley contra los delitos informáticos en Chile es la calidad, pureza e idoneidad
de la información en cuanto tal, contenida en un sistema automatizado de
tratamiento de esta y de los productos quede su operación se obtengan.

Los delitos informáticos es cualquier actividad criminal que involucra un

dispositivo en red o una red. Si bien la mayoría de los delitos cibernéticos se llevan
a cabo con el fin de generar ganancias para los delincuentes cibernéticos, algunos
delitos cibernéticos se llevan a cabo contra computadoras o dispositivos
directamente para dañarlos o desactivarlos, mientras que otros usan computadoras
o redes para difundir malware, información ilegal, imágenes u otros materiales
(Barnor y Patterson, 2020).

10
 De la misma manera, si existe un delito informático, existirán cibercriminales, los
cuales son también conocidos como piratas informáticos, a menudo utilizan
sistemas informáticos para obtener acceso a secretos comerciales e información
personal con fines maliciosos y de explotación. Los hackers son extremadamente
difíciles de identificar tanto a nivel individual como grupal debido a sus diversas
medidas de seguridad, como los servidores proxy y las redes de anonimato, que
distorsionan y protegen su identidad (Espinosa, 2019).

Según el Artículo 138° de la actual Constitución (1993), un organismo judicial es

toda aquella dependencia que pertenece al Poder Judicial: Consejo Nacional de la
Magistratura, el Ministerio de Justicia, la Defensoría del Pueblo, el Ministerio
Público, el Tribunal Constitucional y todas aquellas dependencias que cumplen
funciones vinculadas al ámbito jurisdiccional como lo es el Instituto Nacional
Penitenciario, el Instituto de Medicina Legal y la Policía Nacional. El objetivo de
estos organismos es el de administrar justicia (Miranda, 2007).

11
III. METODOLOGÍA

3.1. Tipo y diseño de investigación

El tipo de investigación desarrollado en el presente trabajo es de investigación

básica. Hernández et al. (2014) definió que una investigación básica es aquella que
busca producir conocimiento y teorías, como es el caso de esta investigación, se
busca expandir los conocimientos actuales sobre el delitos informáticos
fundamentadas en teorías de otros autores que fueron influencia para la
jurisprudencia de los países en los que el delitos informáticos se encuentra en una
etapa más avanzada, de esta forma, los operadores de justicia podrán responder
ante las amenazas de delitos informáticos pues conocerán y comprenderán la
magnitud de estos delitos.

La presente investigación posee un diseño conocido como teoría fundamentada

(Hernández, 2014) que define como aquella investigación que recoge e interpreta
los datos, que además, supone un elemento interpretativo del significado o
importancia de la problemática que se está describiendo, en tal sentido, esta
investigación busca reseñar las características o rasgos de la situación
problemática del objeto de estudio.

3.2. Categorías, subcategorías y matriz de categorización apriorística

Tabla 1.
Matriz de categorización apriorística

N° Categoría Subcategoría Criterio 1 Criterio 2 Criterio 3

1 Delitos Déficit Bien jurídico Entorno Sujetos en el

informáticos normativo: protegido informático delito
(Castañeda, (Mayer, 2017, p. (Patiño, informático
El déficit
2015, p.37). 236). 2017, p. (Posada,
normativo puede
59). 2017, pp. 88-
ser interpretado
93).
como el
desconocimient
o de los
derechos, las
posibles causas

12
 y la relación que
este acto tiene
sobre la
efectividad en la
protección del
bien jurídico
protegido o
incluso contra la
persona, esto se
interpreta como
el
desconocimient
o sobre los
delitos
informáticos
(Arrieta et al.,
2018).

2 Modus Perfil del Delitos Consecuen Operación

operandi: delincuente relacionados cias del del delito
informático: (Martínez, 2018, delito informático:
Kenton (2019)
p. 7). informático (Martínez,
explica que el Entre los perfiles
(Martínez, 2018, p. 8-9).
modus de
2018, p. 13-
operandi es ciberdelincuente
14).
un término en s podemos
latín utilizado encontrar a los
para describir dependientes,
la forma los
habitual de desorganizados,
funcionamient los
o de un desorganizados
individuo o profesionalizado
grupo, que s y los
forma un organizados.
Cada uno difiere
de sus técnicas

13
 patrón y
discernible. comportamiento
criminal (Diago
& Violat, 2020).

3 Intervención Eficiencia de la Jurisprudencia Derecho Competenci

de órganos intervención comparado a judicial:
(Cristiano &
judiciales: Especialistas de El derecho
Mayorga, 2015, Sanromán
la EAE Business comparado
la intervención p. 45). (2016)
School (2016) es aquella
del órgano establece
definen que la actividad
judicial que las
eficiencia es la que busca
comprende competencia
relación dimensionar
pues desde el s judiciales
existente entre los
inicio del juicio es la
los resultados conocimient
con la capacidad de
logrados y la os
recepción del actuar de
cantidad de modernos a
auto de manera
recursos través de la
apertura del técnica y
utilizados, en tal creación,
delito, luego jurídica en
sentido una investigació
de esto, el distintas
eficiencia mayor n,
juez debe instancias
es aquella que proyección
establecer el administrativ
logra notables o práctica,
protocolo de as o
resultados con por lo que,
audiencia y la judiciales con
los mismos se requiere
intervención el debido uso
recursos. la
está de procesos,
comparació
comprendida actos y
n para
desde la procedimient
poder
investigación os.
captar la
inicial,
realidad y
complementar
trabajar en
ia e intermedia
ella
(Chuquicallata
(Sotomarino
, 2019).
, 2019).

14
3.3. Escenario de estudio

Para el presente estudio de investigación se analizarán la intervención de los

órganos judiciales que según Miranda (2007) son pues todas aquellas instalaciones
pertenecientes al Poder Judicial y estructuradas de manera piramidal teniendo a
los siguientes órganos judiciales: la corte suprema de justicia, las cortes superiores
de justicia, los juzgados especializados y mixtos, los juzgados de paz letrados y los
juzgados de paz.

El escenario de estudio principal para desarrollar esta investigación ha sido el

uso de medios tecnológicos (laptop, celular, etc.), teniendo así la información
solicitada lo mas pronto posible, pues iniciaría el dialogo con el participante en
tiempo real de igual forma, todo ello sustentado pues se consignarían los correos
electrónicos correspondientes, para de esta manera poder aportar conocimientos a
la problemática identificada en el estudio.

3.4. Participantes

Los participantes involucrados en esta investigación son los operadores de

justicia que hayan intervenido en casos de delitos informáticos, así como al
ministerio público y a los abogados quienes cuentan con trayectoria en la búsqueda
del delincuente informático y, se fundamentará teóricamente con fuentes de
investigación provenientes de repositorios institucionales y científicos de
investigación tales como Scielo y RENATI, también se contará con información de
revistas especializadas en materia de legislación penal nacionales e
internacionales para hallar la sustentación de la jurisprudencia en la intervención
de operadores de justicia ante los delitos informáticos..

3.5. Técnicas e instrumentos de recolección de datos

Para el desarrollo de la presente investigación se utilizó la técnica de análisis

documental porque según Rubio (2004) los documentos institucionales son un
elemento básico para la investigación cualitativa, además de poseer un fácil acceso
a una variedad de informes de investigación y artículos de revistas que mencionan
el análisis de documentos como parte de la metodología.

El principal instrumento de recolección de datos para esta investigación fue la

ficha de recolección de datos para la información recopilada de las revistas

15
indizadas y que estas a su vez puedan tener un orden específico para conocer el
propósito de la investigación, el objetivo, la muestra, los resultados, la conclusión y
las recomendaciones de los autores estudiados.

3.6. Procedimientos

La presente investigación recolectó la información a través de la observación

estructurada, esta fue definida como Robledo (2006) como aquella que se ocupa
de acopiar información para demostrar las evidencias del estudio, por lo tanto, esta
investigación utilizó como instrumento principal la ficha de recolección de datos,
registro anecdótico de los casos de delitos informáticos y la jurisprudencia
internacional respecto a este delito. La información recopilada fue de repositorios
científicos como Scielo, Dialnet, Google Académico; también de revistas online
especializadas en materia jurídica utilizando palabras claves como jurisprudencia
de delitos informáticos, ciberdelitos, delitos informáticos en el Perú e intervención
de órganos judiciales ante los delitos informáticos.

La categorización de esta investigación se dio en función a los problemas

específicos planteados agrupándolos en las categorías de normativa sobre los
delitos informáticos, modus operandi e intervención de los operadores de justicia
ya que la investigación gira en torno a estas variables que se interrelacionan entre
sí, determinando pues sus subcategorías en el déficit normativo de los delitos
informáticos, el perfil reconocido del cibercriminal y la eficiencia de la intervención.

Tabla 2.
Resumen de criterios de búsqueda

Tipo de Documentos Cantidad Palabras Criterios de Criterios de

documento referidos a claves de inclusión exclusión
búsqueda

Artículo delitos 40 • delitos delitos delitos

científico informáticos informáticos informáticos informáticos

Jurisprudencia • Déficit delimitado no

normativo. explícitamente. especificado.
Órganos
• Intervención Jurisprudencia Jurisprudencia
jurídicos
de la justicia. internacional. inexistente.

16
 • Modus Normativa Déficit
operandi. internacional. normativo.

Modus Modus
operandi de los operandi
delitos inexistente.
informáticos.

Libro delitos 1 Modalidades Scaming. Perfiles falsos

informáticos de delitos en redes
Grooming.
informáticos. sociales.
Hacking.
Intercambio
Social
de material
Engineering.
erótico entre
parejas.

Informe - - - - -
técnico

Patente - - - - -

Norma - - - - -
técnica

Tesis delitos 6 Intervención de Sentencias Denuncias a

informáticos y órganos judiciales. través de
órganos judiciales redes
Registro de
judiciales sociales.
delitos cibercrímenes.
informáticos Capturas de
Perfil del
pantalla sobre
Modus cibercriminal.
presuntas
operandi
estafas.

Testimonios
no verídicos
sobre delitos
informáticos.

17
3.7. Rigor científico

Por tratarse de una investigación cualitativa se plantea una demanda de

documentos críticos sobre diseño, métodos y conclusiones acerca de la
intervención de los operadores de justicia ante los delitos informáticos, por lo tanto,
se buscó evaluar las afirmaciones científicas de hallazgos veraces y neutrales que
sean de rigor científico estricto en materia jurídica, para lo cual se presentan
criterios alternativos para el rigor científico, inicialmente presentados por Lincoln y
Guba: credibilidad, confiabilidad, confirmabilidad y transferibilidad (Citados por
Castillo y Vásquez, 2003). Estos datos obtenidos deben ser analizados sobre la
base de la teoría fundamentada.

3.8. Método de análisis de información

La presente investigación analiza la información de manera transversal logrando

obtener datos de los últimos 05 años acerca de la comisión del delitos informáticos
y como este ha sido castigado por los órganos judiciales en el Perú y en el mundo,
por lo mismo, se estructuró tres categorías principales de investigación sobre las
cuales existen bases teóricas fundamentales pues se trata de la normativa ante el
delitos informáticos, el modus operandi del delitos informáticos y la intervención de
los operadores de justicia ante los delitos informáticos.

Estas categorías se encuentran relacionadas entre sí ya que al no poseer una

correcta normativa definiendo de manera explícita cada una de las modalidades del
delitos informáticos será imposible reconocer el perfil o modus operandi de un
cibercriminal en la comisión de un delito informático que a su vez convierte en
limitada o nula la intervención de los operadores de justicia ante la comisión del
delitos informáticos, por eso, se presentan bases teóricas que fundamentan la
necesidad de contar con una normativa sólida contra el delitos informáticos.

3.9. Aspectos éticos

Según los lineamientos establecidos por el Vicerrectorado de Investigación de la

Universidad César Vallejo (2020) se deben tomar en cuenta criterios que respetan
y brindan garantía sobre los valores éticos en el desarrollo de la aplicación, por lo
tanto, se manifiesta lo siguiente:

18
• El presente trabajo de investigación respeta la autoría de las fuentes de
información utilizadas, citando de manera apropiada con la norma de redacción
de la Asociación Americana de Psicología (APA por sus siglas en inglés).
• El presente trabajo de investigación cumple con los principios éticos del
Colegio de Abogados de Lima.
• Este trabajo de investigación cumple con los aspectos fundamentales y
transcendentales explicados en el código de ética de la investigación de la
universidad.

19
IV. RESULTADOS Y DISCUSIÓN

Tabla 3:

Delitos informáticos

P1: Existen diversos bienes jurídicos que se pueden lesionar, contra el

patrimonio, contra la indemnidad sexual, contra la fe pública, con la intimidad y
datos de la persona. Además, estos delitos afectan al bien jurídico de la
información, sea o no en una pandemia. También hay delitos por medios
informáticos que afectan a la gama de bien jurídico que está establecido en el
código penal. Cabe aclarar que los delitos informáticos por su propia naturaleza son
pluriofensivos o multiofensivos, ya que lesionan bienes jurídicos de información
privilegiada como las cuentas de bancos, tarjetas de crédito y correos electrónicos.
Por último, a nivel personal podría perder la información no respaldada y su
exposición sin mi consentimiento, además de un posible daño en el sistema
operativo de mi computadora.

P2: Actualmente no es posible hacer frente, lo que hay no es suficiente,

investigar después de, y no existe antes, “labor preventiva”. Dado que los
operadores de justicia no tienen recursos para ello, Desafortunadamente el
gobierno y los políticos de turno no invierten en la capacitación y recursos humanos.
Como si fuera poco la normativa en materia de ciberdefensa esta, y cibercrimen
también, pero digamos que hay regulación incompleta. Aún así, en el Perú no
tenemos una tecnología avanzada, basta con solo ver el nivel de rapidez que
tenemos en cuanto a servicio de internet, que de por si es la peor de la Región.
Teniendo en cuenta que tenemos gente profesional muy capaz de poder hacerlo,
pero actualmente nuestra realidad indica que existe demasiada corrupción en los
cargos públicos por lo que parece que eso está muy lejano. De cualquier modo, en
los medios cada vez que se reportan estos casos, no se han encontrado a los
responsables de estos delitos ni tampoco se conoce el resultado final de la víctima.

20
 P3: Intentaron realizar el fishin conmigo, sin embargo, dado mis conocimientos
en esos temas no se llegó a consumar. En suma, me ha tocado ver infinidad de
casos, y abogados que también pasaron por esto, debido a un chantaje de unas
fotos íntimas. De manera que fui un testigo de oídas en delito informático de
compras por internet, lamentablemente he visto como las víctimas en este tipo de
delitos están totalmente desprotegidas, no encuentran justicia, ya que ni siquiera la
propia entidad bancaria que brinda la cuenta y tarjeta afectada quiere investigar,
cuando en muchas oportunidades el filtrado de información proviene desde el
interior de la propia entidad bancaria. Por esta razón y por lo visto en las noticias,
estas personas deben cargar con un estrés muy alto ya que el dinero perdido deben
reponerlo si no fue previamente asegurado con un seguro personal o el seguro del
banco en caso de tarjetas de crédito, generando un problema muy serio a nivel
personal y económico.

P4: Podría ser. Pero como señale lo primordial es tener acciones preventivas por
parte de las autoridades. Puesto que la capacidad en ciberseguridad es clave,
empezando por los jóvenes. El adquirir un antivirus es un mecanismo, en efecto,
considero que es una forma de menguar y protegerse ante posibles delitos
informáticos, todo acto de prevención es útil. Aun así, me parece que no es la mejor
opción ya que no estará al alcance de todos. Creo que un buen punto para empezar
sería la venta de celulares clandestinos, las llamadas desde los centros
penitenciarios y todo el tema de seguridad ya que estos son los que atacan o
bombardean de manera más frecuente a la gente de más fácil acceso. El efecto de
estos delitos tiene fuerza sobre aquellos que están desinformados sobre estas
modalidades, ya que de estar informados tendrían más cuidado y sospecharían de
cualquier tipo de mensaje por celular/correo/ etc. Que no parezca fiable.

Tabla 3:

Modus Operandi

21
 P1: Por supuesto, eso pasa por que existe un desconocimiento de los políticos
sobre la problemática. Es necesario su regulación pues actualmente los
delincuentes adquieren esos dominios y luego de cometer sus delitos a los dos o
tres días los eliminan y es difícil rastrearlos, además la información que dan los
delincuentes es mayormente falsa. Desde otra perspectiva, está regulado en el
TLC, capítulo de propiedad intelectual. Se encuentra dentro, solo que la gente no
sabe que está ahí. Al llegar a este punto, definitivamente debe existir una regulación
para su correcta aplicación y protección. En ultimas Considero que sería una buena
medida para ir avanzando con la lucha contra los ataques cibernéticos, pero ante
la “viveza” de los peruanos siempre hay que estar innovándose en la seguridad.

P2: Es un programa que utilizan los delincuentes para infectar la computadora a

fin de pedir información. Puede agregarse que, es más frecuente de lo que se puede
decir, y las compañías no lo quieren decir, y es por negligencia de ellos mismos
(correo de un usuario que no debería abrir). En relación con el ransomware, pero
de manera particular no conozco alguna institución que haya sido víctima de ello.
Dicho de otro modo, se trata de un software que se aloja en el sistema operativo y
cual parásito, toma la información personal y la copia a algún servidor en internet,
donde su dueño/usuario puede tomar la decisión de permitir al virus el bloqueo de
la computadora y exigir un dinero a cambio de su liberación, siendo a mi parecer
un chantaje.

P3: Hay varias, pero el más común es el uso de datos del Facebook para buscar
menores para pedir fotos o coaccionar a sus víctimas. También existe las compras
por internet usando alguna tarjeta clonada. A primera vista dependerá mucho del
sujeto afectado, si hubo más o menos impacto, pero todos son delitos, el que lo
haga más grave o no, sería la pena. Sobre todo, la sustracción de información
privilegiada, hurtos cibernéticos, compras por internet con tarjetas clonadas, delitos
contra la libertad sexual, suplantación de identidad con la finalidad de estafar a
personas ofreciendo productos de empresas que no existen, etc. Lo dicho hasta
aquí supone que el phishing que es suplantar la página real con la intención de
engañar al usuario y almacenar datos privados como número de tarjeta, fecha de
vencimiento y cvv, y con ello proceder a realizar compras no autorizadas o
simplemente cualquier tipo de transferencia, también puede ser una persona que

22
se hace pasar por otra con el fin de obtener tanta información como sea posible.
Considero a ésta modalidad la más peligrosa pues mientras el ransomware ataca
sobre todo a empresas, el phishing obtiene víctimas en todos los sectores.

Tabla 3:

Intervención de los órganos judiciales

P1: Existe pocas sentencias. En nuestro despacho fiscal se ha conseguido una

condena por delito informático contra la indemnidad sexual. Como se mencionó al
inicio los temas informáticos no han corrido por el poder judicial, hay casos de
delitos por medios informáticos, difamación, calumnias, estafa. Sobre todo, el delito
de hurto de dinero por transacciones bancarias, aquí se daría el supuesto para un
delito informático al momento de la sustracción de la información de claves e
información de tarjeta, sin embargo, la investigación y posterior sentencia se da
bajo la norma penal del Código Penal artículo 186. En consecuencia, el poco interés
y conocimiento que se tiene acerca de todo lo que involucra la vulneración de los
bienes personales, se le da poca importancia. Finalmente, es posible que nuestro
país no lo tome con la seriedad adecuada y se trate más de una respuesta reactiva
en vez de ser preventiva. Considero que los responsables van desde el
desarrollador de la aplicación web replica del original y los administradores de esa
página web.

P2: Es necesaria una entidad que no solo reaccione a los hechos reportados por
víctimas de estos delitos, sino también supervisión e investigación a las páginas
sospechosas. Se puede incluir aquí como hay una DIVINDAD, un paralelo en la
fiscalía y poder judicial. Adviértase que, a pesar de todo para investigar delitos
informáticos si existe, tenemos la División de Delitos de Alta Tecnología de la PNP,
es un organismo especializado para realizar investigaciones por la presunta
comisión de delitos informáticos. En síntesis, sí, dado el índice de aumento de la
cibercriminalidad, debe crearse juzgados y fiscalías especializadas en esos temas.

23
 P3: Mayor personal para aligerar la carga procesal y sobre todo mayor
capacitación a todos los operadores de justicia y a la PNP. En efecto sobre
seguridad digital, hay cosas no conexas y no orgánicas. Políticas públicas por parte
del gobierno, hasta nos hemos integrado al convenio de Budapest. También Lo
principal es informar a los ciudadanos como se deben proceder ante estos casos y
como poder identificarlos y también sustentarlos debidamente. Para terminar,
Considero que deben supervisar el reforzamiento del nivel de seguridad de las
aplicaciones web oficiales para evitar tanto como sea posible su suplantación a
copias idénticas que engañen a posibles víctimas, además de brindar la opción al
ciudadano de reportar páginas y/o correos sospechosos con contenido dudoso a
dicha entidad para su supervisión, rastreo y posterior bloqueo.

Figura 1
Nube de palabras

24
Figura 2
Red de categorías, subcategorías y criterios

25
 Este capítulo tiene como propósito, dar a conocer los resultados obtenidos, a
través de la entrevista que realizamos a nuestros 5 participantes por medio del
sistema ATLAS. ti. También, veremos las coincidencias, discrepancias, que se
contrastaran con nuestros antecedentes y teorías ya presentadas.

Los entrevistados ELLS, EIA y CMT coinciden con el estudio que realizo
Quevedo (2017) quien halló que el ciberdelito son todas las conductas sancionadas
por el Código Penal y las posibles conductas aún no tipificadas. También concluye
que es necesario definir al ciberdelito y distinguirlo "stricto sensu" de aquellos
delitos clásicos de medio comisivo. Recomienda que cuando el ciberdelito es
cometido se debe reconocer la competencia absoluta para su persecución a favor
del Juez y de todos los organismos judiciales sobre los lugares donde se
manifiesten los efectos del ciberdelito. Respecto a las conductas sancionadas por
el código penal, en efecto estás son imputadas por el resultado obtenido,
cumpliendo su propia tipificación dentro del propio cuerpo legal. Así mismo, las
posibles conductas no tipificadas las encontramos en la Ley N° 30096 (Ley de
Delitos informáticos), es decir con efectos punibles como la pena privativa de
libertad, de modo que, teniendo en cuenta lo ya mencionado, podremos distinguirlo
en stricto sensu, en particular de este último.

De acuerdo a lo mencionado los participantes OOC, GAZ comparan lo dicho por

el autor Morrison (2020) una de las agencias de seguridad física ha informado que
hay individuos que presentan como "samaritanos" y ofrecen a las personas
máscaras faciales gratuitas, desinfectante para manos y otros productos cuyos
suministros se han reducido durante la crisis del coronavirus. Utilizando esta
técnica, los "samaritanos" están obteniendo acceso físico a los hogares de las
víctimas. Con todo y lo anterior, deducimos que se refiere a la modalidad del
Phishing, puesto que es el más común que podemos encontrar cuando entramos
al navegador donde posteriormente nos dirigimos a un sitio en especial, tal como lo
es Facebook, Instagram, YouTube, o sitios a fines preferenciales del propio usuario,
esto nos lleva a páginas web donde aparecen ventanas ofreciéndote lo que
usualmente sueles buscar cuando ingresas y navegas por internet. Es importante
dejar claro que todo lo que realices dentro del navegador de internet o a donde te
dirijas, alteraras el logaritmo propio del entorno informático, el cual en una próxima

26
página web que ingreses, te salen pantallas y/o anuncios ofreciéndote productos o
servicios similares a los que ya, con anterioridad buscabas.

A manera de comentario, estos delitos informáticos tienen mayor fuerza a

quienes desconocen del propio entrono cibernético, de sus beneficios como de sus
consecuencias, aquí vale la pena decir que la constante capacitación en torno a
estos delitos, se tiene que realizar de manera constante, sea dentro una entidad
privada y mayormente en las públicas. Dicho de otro modo, tener agentes capaces
de poder brindar un soporte y/o autoayudad en tanto estos actos de naturaleza
dolosa y atípica, que es invisible ante los ojos del gobierno.

Los participantes ELLS, CMT, OOC y GAZ coinciden con Grossman (2020) que
durante el mes pasado se produjo un aumento masivo en la adquisición de URL
falsas, asociadas a COVID-19). Por lo general, el modus operandi es para que los
scammers puedan recoger un montón de dominios relacionados con COVID-19 y
convertirlos en sitios de inyección de malware malicioso. Después de que se hayan
tomado todos los dominios 'buenos', los estafadores eventualmente comenzarán a
aprovecharse de los dominios que contienen errores tipográficos, usando palabras
como 'coronovirus' en lugar de 'coronavirus'. A primera vista, no solo se podría
resumir que producto de la pandemia por coronavirus, que en efecto obligo al
gobierno peruano mediante estas disposiciones aprobadas por Decreto Supremo
Nº 044-2020-PCM, Nº 051-2020-PCM, N° 053-2020-PCM, Nº 094-2020-PCM, Nº
110-2020-PCM, y Nº 116-2020-PCM, por lo que se refiere a ejecutar la
inmovilización social obligatoria, y focalizada en ciertos departamentos del estado
peruano, con el fin de evitar la propagación, sino también que esto repercutió en la
estabilidad laborad de cada uno de los ciudadanos que cuentan con contratos, a
nivel privado, así mismo como a la administración pública, sus plazos procesales,
de investigación preliminar, de juicio oral, lo cual significa que deberán asistir de
manera remota y, de esta manera cumplir con sus funciones para lo cual fue
contratado. En vista de que el desarrollo de la vida laboral se efectúa bajo esta
nueva modalidad, los delincuentes comunes pasan de lado y la criminalidad de
adapta al espacio cibernético, donde muy pocos conocen del tema o porque
curiosidad no se informan, aprovechando este déficit para crear páginas con

27
nomenclatura similar a las cuales ellos ingresan, ofreciéndote productos acordes
también al contexto donde se situé o las más usuales páginas web con la
operatividad de efectuar pagos y/o transferencias pecuniarias a otra cuenta. Sin
embargo, el interrogado EIA, manifiesta que, si se encuentras regulados en el
Tratado de Libre Comercio, en el capítulo de la propiedad intelectual, y que a pesar
de todo no se tiene el debido conocimiento que se requiere para reforzar nuestra
propia salud cibernética.

El entrevistados EIA coincide con la teoría que presentaron Barnor y Patterson

(2020) en el que señalaron que los delitos informáticos son cualquier actividad
criminal que involucra un dispositivo en red o una red. Si bien la mayoría de los
delitos cibernéticos se llevan a cabo con el fin de generar ganancias para los
delincuentes cibernéticos, algunos delitos cibernéticos se llevan a cabo contra
computadoras o dispositivos directamente para dañarlos o desactivarlos, mientras
que otros usan computadoras o redes para difundir malware, información ilegal,
imágenes u otros materiales. Se afirma que, los delitos son por medio comisivo,
como también son el propio delito especifico, infringiendo así la Ley N° 30096, que
encuentra punibilidad para estos agentes dolosos hasta con pena privativa de
libertad no mayor de 6 años.

A modo de acotación, consideramos que el estudio sobre las modalidades que

adoptan este tipo de delincuentes, fueron catalogadas con la denominación de
Ransonware y el ya mencionado Phishing. Adviértase que, no cualquier ventana
que aparezca dentro una página web de su preferencia es del todo correcta, ya que
todo se encuentra en internet, pero no todo lo que se encuentra tiene es cierto.

Todos los participantes coinciden con el estudio que realizo Cajamarca (2016)
donde halló que el 53% de las empresas peruanas a las que evaluaron admitieron
tener poca capacidad para detectar un ataque sofisticado. Concluye que, los
dispositivos no solo registran una gran cantidad de información personal.
Finalmente, Cajamarca recomienda realizar un adecuado análisis forense
informático requiere de un equipo multidisciplinar que incluya profesionales
expertos. Es decir, que le dan validez y refuerzan el requerimiento de un equipo
multidisciplinar que cumpla con las exigencias que se requieran para dicho fin, que
es dar con los sujetos activos del hecho ilícito y, sancionarlos severamente con la

28
pena correspondiente al cuerpo legal o ley especial. Se puede incluir aquí
competencias a nivel fiscalía y judicial para estos delitos que viven al margen de la
adaptabilidad que nos ofrece el tiempo, la coyuntura y sobre todo la ciencia, que
avanza cada día más ofreciendo un servicio transfronterizo para el que tenga
acceso al internet, otorgándoles así la confianza al ciudadano de pie, que con
esfuerzo y dedicación trabajan diario para obtener y trazar sus metas, así como la
seguridad de un estado, de un gobierno donde también se adapte a ello y pueda
alcanzar a los agresores dentro del espacio informático.

En base a la teoría los entrevistados OOC y GAZ comparan lo mencionado por

Espinosa (2019) en el quien señalo que la misma manera, si existe delitos
informáticos, existirán cibercriminales, los cuales son también conocidos como
piratas informáticos, a menudo utilizan sistemas informáticos para obtener acceso
a secretos comerciales e información personal con fines maliciosos y de
explotación. Los hackers son extremadamente difíciles de identificar tanto a nivel
individual como grupal debido a sus diversas medidas de seguridad, como los
servidores proxy y las redes de anonimato, que distorsionan y protegen su
identidad. Puesto que, en su calidad de ingenieros informáticos, aseguran que
existen diversas maneras de poder realizar la clonación de páginas web, por
ejemplo, las de los bancos, así como a entidades de telecomunicaciones como los
la empresa Claro, Movistar, Entel, etc. Hay que mencionar que estos profesionales
dan características de estos sujetos que pueden ser profesionales en diseño web,
quienes crean la imagen de lo que van a supuestamente ofrecer para sustraer la
información o lo que motive su accionar, esto aunado también a los propios
ingenieros de sistema.

En este aspecto nosotros consideramos que debe haber una competencia

especifica para estos delitos, de esta manera se lograra tener un mayor estudio y
persecución del mismo, agregando a esto que el equipo interdisciplinario esta
incluido a los ingenieros informáticos, técnicos en diseño web para tener una mayor
dimensión del estudio de ello, esta demás decir que el aparato legal que brinda los
operadores de justicia para tener una correcta persecución sin violentar otros
derechos conexos ante la búsqueda del delincuente informático.

29
 El entrevistado EIA discrepa con González (2013) quien señalaba que no hay
una correcta determinación del bien jurídico protegido por los delitos de daños
informáticos, recomienda que se debe crear un núcleo fácilmente reconocible en el
derecho penal para así desprenderse del proceso en el cual la legislación no se ha
detenido especialmente en la concepción de la ciberdelincuencia. Esto por que
afirma que el bien jurídico protegido y su efecto no dependerá mucho del sujeto
afectado, si no del grado del delito. A primera vista podemos entender es la
gravedad del daño causado en la victima que determinara también los bienes
jurídicos protegidos que han sido afectados bajo esta nueva forma, modalidad que,
como ya se mencionó en los párrafos precedentes, se han ido adaptando a al
contexto que nos ha tocado.

Los entrevistados ELLS, OOC Y GAZ coinciden con la teoría de Hadnagy (2018)
quien señalo que el phishing es probablemente el elemento número uno que ha
experimentado un aumento masivo durante estos tiempos difíciles. La sociedad
tiene hambre de información, o incluso de algún tipo de alivio, y por lo tanto el
phishing es mucho más exitoso durante estos tiempos. La mayoría de los ejemplos
que se han visto en la naturaleza son los correos electrónicos, como las autoridades
fiscales que ofrecen "reembolsos de impuestos” para ayudarlos a enfrentar la
pandemia del covid-19. Todo lo que tenían que hacer era ingresar su nombre,
dirección, número de teléfono, apellido de soltera de la madre y número de tarjeta
bancaria, una estafa clara. Los atacantes cibernéticos también siguen muy de cerca
las tendencias y noticias mundiales. Cabe concluir que, la modalidad del Phishing
es la más exclusiva dentro de esta coyuntura, debido a su facilidad de crearse,
como añadiéndole operatividad con nomenclatura similar a compra/venta de
servicios o bienes, todo ello con el fin de obtener la información necesaria para
hacerse con lo que haya motivado el accionar, que claramente es de aspecto
pecuniario, y es más, podría asegurarse también para extorsión.

En ese aspecto consideramos que la sustracción de información privilegiada,

hurtos cibernéticos, compras por internet con tarjetas clonadas, delitos contra la
libertad sexual, suplantación de identidad con la finalidad de estafar a personas

30
ofreciendo productos de empresas que no existen, etc. Deberían de tener un
castigo muy severo de índole penal, pues muchas personas se ven violentadas por
medio de ese tipo de delito. Debido a que no tenemos jurisprudencia, una sentencia
que confirme o revoque total o parcialmente la punibilidad del propio delito
informático de manera específica, haciendo uso de las herramientas legales que
tenemos dentro de nuestro ordenamiento jurídico.

31
V. CONCLUSIONES

Respecto a la investigación hemos llegado a las conclusiones:

1. Que los bienes jurídicos protegidos afectan en relación al daño causado por
el sujeto activo, esto debido a que se tiene el desconocimiento total o parcial
de la propia normativa vigente. Cabe incluir que, si bien es cierto afectan en
relación al daño causado, los bienes comunes en este tipo de escenarios
son la información privilegiada que contiene la victima dentro de su aparato
cibernético sea este en Laptops, Celulares, Pc y Tablet, pudiendo ocasionar
así un grave daño a su propio sistema operativo, secuestrando información
de índole personal o a nivel nacional, dependiendo de quién sea el sujeto
afectado. En cuanto hacer frente a un posible ataque masivo a nivel
informático, dentro del entorno mismo, se afirma que no es suficiente con lo
que tenemos, el gobierno debería invertir más en seguridad informática, por
la misma razón que manejan el fondo público, como documentos de alta
importancia para el estado, aquí hasta podríamos incluir secretos del mismo,
como información de cada ciudadano asegurado, desde este punto
mencionar a las entidades bancarias que son las que mayor tasa de
reclamos se tiene por cobros fraudulentos o compras fraudulentas realizadas
por no contar con un seguro incluido en tu tarjeta. Entiéndase lo antes
mencionado, como una modalidad del propio delito informático denominado
Phishing, donde ingresas a una plataforma aleatoria que te brinda servicios
o productos similares a lo que posiblemente hayas requerido en su
momento. Se debe agregar que hay que tener acciones preventivas que
reactivas, que es a lo que el gobierno se encuentra acostumbrado.
2. Inicialmente se podría alegar que todo ello ocurre por nuestro propio
descuido, esto ya mencionado al poco interés de nuestros políticos, que con
la intención, quizá de obtener un control de ello, podría ser también brindar
herramientas dentro del propio espacio cibernético, para así reportar o
alertar de posibles paginas fraudulentas con nomenclatura similar a la
obtención de datos, para así lograr realizar diversas operación en perjuicio
del titular de una tarjeta de crédito, suplantando su identidad, ya que al
momento de pagar no te aparece la imagen del titular para dar validez que

32
 en si, es el titular, por si fuera poco también el pedir el documento de
identidad.
3. Otro punto es, que no existen jurisprudencias y/o sentencias del propio delito
informático, esto debido a que se basan en torno al resultado obtenido, como
lo es por ejemplo la extorsión, mediante el secuestro de información
ocasionado por el Ransonware, que es un software que ingresa a tu aparato
cibernético de operatividad mediante descargas realizadas en cualquier
anuncio que te rebote a la página principal y que por error hayas presionado,
que secuestra información importante, exigiéndote un monto pecuniario a
dicha cuenta bancaria o en BITCOINS, que viene a hacer la moneda digital.
Por otro lado, se confirma la insistencia en crear despachos fiscales como
en juzgados especializados en delitos informáticos, para un mayor estudio e
interacción de estos delitos y su correcta persecución para posteriormente
sea sancionado, bajo la exigencia del delito infringido, Para terminar es
necesario acotar que se requiere de mayor capacitación al personal policial
de la división de investigaciones de alta tecnología (DIVINDAD), así como el
reforzamiento en los despachos fiscales como en los judiciales para devolver
así la seguridad a las víctimas por estos delitos que han sido perjudicadas
económicamente y deben manejar con el estrés de pagar lo perdido a pesar
de no haber sido o haber sido inconscientemente ellos.

33
VI. RECOMENDACIONES

Nuestras recomendaciones para investigaciones posteriores son las siguientes:

• Creaciones de páginas web, con la operatividad de reportar a la división

correspondiente de la PNP, las páginas de dudosa procedencia, así como
las que hayan sido manejadas o modificadas luego de haber delinquido
en otro agente y cambien su denominación adaptándose a las
necesidades que surgen en aquel entonces.
• Creación de despachos fiscales como judiciales, para un mayor alcance
a los delitos informáticos, obteniendo así sentencias que aporten a la
identificación de estos delitos, logrando que no lleguen a consumarse y
puedan encontrarse en el código penal vigente, puesto que debemos
alcanzarlos dentro del entorno informático, ya que estos tiempos se están
actualizando, así como la criminalidad, la tecnología, la ciencia y el
derecho.
• Reforzar las medidas para combatir los delitos informáticos dentro del
entorno cibernético en una nueva ley digital o utilizar, por lo menos la Ley
N° 30096 (Ley de delitos informáticos), así como la revisión de directivas
emanadas por las entidades estatales con relación a los servicios
audiovisuales.
• Considerar que la Ley de Delitos Informáticos se encuentra vigente y
operativa, hacer uso de ella para las próximas acusaciones fiscales,
mediante un concurso real de delitos (Art. 50 del Código Penal), para así
poder sostener bien el delito que presuntamente se le imputada.
• Por si fuera poco, el uso de la Ley ayudara a los magistrados a tener
mayor consciencia y presencia la norma vigente, que si bien esta desde
el año 2014, esta se vuelve dinámica y como tal, debemos avanzar junto
con ello para asegurar una buen y argumentada, detallada sentencia
condenatoria bajo estos delitos sofisticados.

34
 REFERENCIAS

Alarcón, D. & Barrera, J. (2017). Uso de internet y delitos informáticos en los

estudiantes de primer semestre de la Universidad Pedagógica y Tecnológica
de Colombia, Sede Seccional Sogamoso 2016 (Tesis de Maestría).
Universidad Norbert Wiener: Lima, Perú.

Antúnez, S. (2020). Los delitos de ciberdelincuencia se disparan en confinamiento

por la crisis sanitaria del Covid-19. Recuperado de:
https://elderecho.com/los-delitos-ciberdelincuencia-se-disparan-
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40
ANEXOS

41
 FORMULARIO DE CONSENTIMIENTO INFORMADO

El ENTREVISTADO Gustavo Alfonso Arrelucea Zapata natural de Lima - Perú con domicilio en
Calle Mitobamba 5076 – Urb. Parque el Naranjal Localidad Los Olivos Provincia Lima con edad de
27 años y DNI 71311987, y abajo firmante, ha sido INFORMADO DETALLADAMENTE SOBRE EL
ESTUDIO “Intervención de los operadores de justicia ante el aumento de
amenazas de delitos informáticos durante el estado de emergencia por covid-
19” que de forma resumida:
Nuestra investigación propone brindar un concepto diferente a los operadores de justicia,
haciendo valer la ley 30096 (Ley de delitos informáticos), donde no sea únicamente el objeto (laptop,
celular, iPad, pc’s, etc.) el medio para llegar a cierto fin, encontrándose la punibilidad dentro del
cogido penal (extorsión, estafa, etc.), sino donde podamos alcanzar al sujeto activo dentro del
sistema informático, sancionarlo o en sus efectos de la misma ley ya mencionada, aplicar penas
limitativas de derecho y de esta manera reforzar la seguridad a la información, que día a día avanza
a un paso silencioso.
Se le ha informado sobre los alcances hallados y los objetivos trazados en el presente estudio,
siendo los principales problemas los siguientes:
➢ Existe intervención de los operadores de justicia ante el aumento de amenazas de delitos
informáticos durante el estado de emergencia por COVID-19.
➢ Existe un déficit normativo en la ley de delitos informáticos que debilita la intervención de
los operadores de justicia.
➢ Hay un perfil para el reconocimiento por parte de los operadores de justicia del modus
operandi en la comisión del delito informático.
➢ Existía intervención de los operadores de justicia a las amenazas de delitos informáticos
antes del estado de emergencia por COVID-19.

Asimismo, se le ha informado de que:

➢ sus datos se tratarán de forma confidencial;
➢ su participación en el estudio es voluntaria;
➢ su consentimiento para participar puede ser retirado en cualquier momento, sin que esta
decisión perjudique el trato que reciba por los sustentantes.

He tenido la oportunidad de preguntar sobre mi participación en el estudio y se me ha contestado

satisfactoriamente las preguntas que he realizado.

En la fecha, 09 de septiembre del

año 2020

SUSTENTANTES EL ENTREVISTADO
Andy Antonio Ortiz Cahuana Gustavo Alfonso Arrelucea
Zapata
Martin Leopol Adarmes Alvarez
 FORMULARIO DE CONSENTIMIENTO INFORMADO

El ENTREVISTADO Oscar Adrian Ortiz Cahuana natural de Perú con domicilio en Jr. Corrientes
207 AAHH Villa Hermoza Localidad El Agustino Provincia Lima con edad de 28 años y DNI
71080242, y abajo firmante, ha sido INFORMADO DETALLADAMENTE SOBRE EL ESTUDIO
“Intervención de los operadores de justicia ante el aumento de amenazas de
delitos informáticos durante el estado de emergencia por covid-19” que de forma
resumida:
Nuestra investigación propone brindar un concepto diferente a los operadores de justicia,
haciendo valer la ley 30096 (Ley de delitos informáticos), donde no sea únicamente el objeto (laptop,
celular, ipad, pc’s, etc.) el medio para llegar a cierto fin, encontrándose la punibilidad dentro del
cogido penal (extorsión, estafa, etc.), sino donde podamos alcanzar al sujeto activo dentro del
sistema informático, sancionarlo o en sus efectos de la misma ley ya mencionada, aplicar penas
limitativas de derecho y de esta manera reforzar la seguridad a la información, que día a día avanza
a un paso silencioso.
Se le ha informado sobre los alcances hallados y los objetivos trazados en el presente estudio,
siendo los principales problemas los siguientes:
➢ Existe intervención de los operadores de justicia ante el aumento de amenazas de delitos
informáticos durante el estado de emergencia por COVID-19.
➢ Existe un déficit normativo en la ley de delitos informáticos que debilita la intervención de
los operadores de justicia.
➢ Hay un perfil para el reconomiento por parte de los operadores de justicia del modus
operandi en la comisión del delito informático.
➢ Existía intervención de los operadores de justicia a las amenazas de delitos informáticos
antes del estado de emergencia por COVID-19.

Asimismo, se le ha informado de que:

➢ sus datos se tratarán de forma confidencial;
➢ su participación en el estudio es voluntaria;
➢ su consentimiento a participar puede ser retirado en cualquier momento, sin que esta
decisión perjudique el trato que reciba por los sustentantes.

He tenido la oportunidad de preguntar sobre mi participación en el estudio y se me ha contestado

satisfactoriamente las preguntas que he realizado.

En la fecha, 09 de septiembre del

año 2020

SUSTENTANTES EL ENTREVISTADO
Andy Antonio Ortiz Cahuana
Martin Leopol Adarmes Alvarez
 Anexo 3: Ficha De Entrevista

Dirigido a especialistas en el ámbito de Derecho Penal

Título: Intervención de los operadores de justicia ante el aumento de

amenazas de delitos informáticos durante el estado de emergencia por
covid-19

Nombre del entrevistado: GUSTAVO ALFONSO ARRELUCEA ZAPATA

Edad: 27 años

Sexo: MASCULINO

Ocupación: ANALISTA DE SOLUCIONES BI

Fecha de la entrevista: 15/09/2020

Entrevistador: Andy Antonio Ortiz Cahuana – Martin Leopol Adarmes Alvarez

Entrevistarlo respecto:

1.- ¿Teniendo en cuenta la coyuntura en la cual nos encontramos, que bienes

jurídicos protegidos son vulnerados por los delitos informáticos?

Las cuentas de bancos, tarjetas de crédito y correos electrónicos.

2.- Según su experiencia ¿Desde la creación de la ley 27309 (Ley de delitos

informáticos) y su derogación por la ley 30096 siendo modificada por la ley 30171,
a la fecha no se ha visto una sentencia judicial que hable con respecto a estos
delitos informáticos, a que cree que se deba esto?

El poco interés y conocimiento que se tiene acerca de todo lo que involucra

la vulneración de los bienes personales, se le da poca importancia a esto ya
que aún son pocos casos y la mayoría no son denunciados por el poco foco
que se le da y además de lo difícil que para algunos es demostrar que de
verdad hubo un delito.
 3.- Se entiende por competencia judicial a todo ente encargado de actuar de
manera técnica y jurídica en distintas instancias, conociendo la complejidad de
estos delitos informáticos ¿cree usted que sea necesario crear una competencia
judicial específica para el mejor entendimiento de estos delitos informáticos?

Creo que si, ya que, si bien aún son pocos estos casos, es bueno darle foco
desde el inicio para que cuando se presenten nuevos acontecimientos se
sepa que hacer y como proceder para salvaguardar nuestros bienes.

4.- ¿Qué acciones considera usted que se deba optar por nuestros órganos de
justicia para hacer frente a los delitos informáticos?

Lo principal es informar a los ciudadanos como se deben proceder ante

estos casos y como poder identificarlos y también sustentarlos debidamente.

5. ¿Considera Ud. que el Perú se encuentra en la capacidad jurídica de poder

hacer frente a un ataque cibernético a entidades públicas y privadas?

Creo que tenemos gente profesional muy capaz de poder hacerlo, pero
actualmente nuestra realidad indica que existe demasiado corrupción en los
cargos públicos por lo que parece que eso está muy lejano.

6. ¿Considera Ud. Que el hosting de aplicaciones y la venta/uso de dominios con

nomenclatura similar a marcas existentes deba ser regulado?

Considero que sería una buena medida para ir avanzando con la lucha
contra los ataques cibernéticos, pero ante la “viveza” de los peruanos
siempre hay que estar innovándose en la seguridad.

7. ¿Fue Ud. Testigo o víctima de la ciberdelincuencia? Sí fue así, cuál ha sido la

consecuencia mental/laboral/personal en dicha persona luego de ser víctima de
esta modalidad de delincuencia, sea compras no autorizadas por internet, retiro de
dinero en nombre suyo sin consentimiento, etc?

Felizmente hasta ahora no he sido victima de ello.

8. ¿Conoce Ud. sobre el RansomWare? De ser así, sin mencionar el nombre de

la Institución, ¿fue su institución o alguna otra que Ud. conozca víctima de ello?
 Si conozco sobre el RansomWare, pero de manera particular no conozco
aguna institución que haya sido victima de ello.

9. ¿Opina Ud. Que la solución para evitar ser víctima sea adquirir antivirus más
potentes a nivel personal/empresarial? En caso de que considere que no lo es,
¿podría sugerir una solución?

Me parece que no es la mejor opción ya que no estará al alcance de todos.

Creo que un buen punto para empezar sería la venta de celulares
clandestinos, las llamadas desde los centros penitenciarios y todo el tema de
seguridad ya que estos son los que atacan o bombardean de manera más
frecuente a la gente de más fácil acceso.

10. ¿Podría Ud. Listar las modalidades de ciberdelincuencia más comunes, así
como también conocer su opinión sobre la cual Ud. Considere mas peligrosa y/o
común?

• Envío de mensajes de texto sobre información de cuentas bancarias.

• Envío de correos electrónicos con links para el robo de información.
• Páginas web con dominio similar a las de las entidades bancarias.
A mi parecer la más común y por ende más peligrosa por estar al alcance
de cada uno y de la rutina diaria es el envío de mensajes de texto ya que hoy
en día la gran mayoría cuenta con un celular y al ver esto puede asustarse y
pensar lo peor en el momento por lo cual accede a abrir links y seguir las
indicaciones que contiene este mensaje.
 Anexo 3: Ficha De Entrevista

Dirigido a especialistas en el ámbito de Derecho Penal e Informatica

Título: Intervención de los operadores de justicia ante el aumento de

amenazas de delitos informáticos durante el estado de emergencia por
covid-19

Nombre del entrevistado:

Edad:

Sexo:

Ocupación:

Fecha de la entrevista:

Entrevistador: Andy Antonio Ortiz Cahuana – Martin Leopol Adarmes Alvarez

Entrevistarlo respecto:

1.- ¿Teniendo en cuenta la coyuntura en la cual nos encontramos, que bienes

jurídicos protegidos son vulnerados por los delitos informáticos?

Existen diversos bienes juridicos que se pueden leisonar, contra el patrimonio,

con la indemnidad sexual, contra la fe publica, con la intimidad y datos de la
persona.

2.- Según su experiencia ¿Desde la creación de la ley 27309 (Ley de delitos

informáticos) y su derogación por la ley 30096 siendo modificada por la ley 30171,
a la fecha no se ha visto una sentencia judicial que hable con respecto a estos
delitos informáticos, a que cree que se deba esto?

Existe pocas sentencias. En nuestro despacho fiscal se ha conseguido una

condena por delito informatico contra la indemnidad sexual.

3.- Se entiende por competencia judicial a todo ente encargado de actuar de

manera técnica y jurídica en distintas instancias, conociendo la complejidad de
estos delitos informáticos ¿cree usted que sea necesario crear una competencia
judicial específica para el mejor entendimiento de estos delitos informáticos?

Por supuesto que si, dado el indice de aumento de la cibercriminalidad, debe

crearse juzgados y fiscalias especializadas en esos temas.

4.- ¿Qué acciones considera usted que se deba optar por nuestros órganos de
justicia para hacer frente a los delitos informáticos?

Mayor personal para aligerar la carga procesal y sobre todo mayor capacitación
a todos los operadores de justicia a la PNP.

5. ¿Considera Ud. que el Perú se encuentra en la capacidad jurídica de poder

hacer frente a un ataque cibernético a entidades públicas y privadas?

Actualmente no es posible hacer frente, lo que hay no es suficient, investigar

despues de, y no existe antes, “labor preventiva”. Ello, dado que los operados de
justicia no tienen recursos para ello, Desgraciadamente el gobierno y los politicos
de turno no invierten en la capacitación y recursos humanos.

6. ¿Considera Ud. Que el hosting de aplicaciones y la venta/uso de dominios con

nomenclatura similar a marcas existentes deba ser regulado?

Por supuesto, eso pasa por que existe un desconocimiento de los politicos sobre
la problematicas. Es necesario su regulación pues actualmente los delincuentes
adquieren esos dominios y luego de cometer sus delitos a los dos o tre dias los
eliminan y es dificil rastrearlos, ademas la información que dan los delincuentaes
son mayormente falsos.

7. ¿Fue Ud. Testigo o víctima de la ciberdelincuencia? Sí fue así, cuál ha sido la

consecuencia mental/laboral/personal en dicha persona luego de ser víctima de
esta modalidad de delincuencia, sea compras no autorizadas por internet, retiro de
dinero en nombre suyo sin consentimiento, etc?

Intentaron realizar el fishin conmigo sin embargo, dada mis conocimientos en

esos temas no se llego a consumar.

8. ¿Conoce Ud. sobre el RansomWare? De ser así, sin mencionar el nombre de

la Institución, fue su Institución o alguna otra que Ud. Conozca víctima de ello?
 Es un programa que utilizan los delincuentes para infectar la computadora a fun
de pedir información.

9. ¿Opina Ud. Que la solución para evitar ser víctima sea adquirir antivirus más
potentes a nivel personal/empresarial? En caso de que considere que no lo es,
podría sugerir una solución?

Podria ser. Pero como señale la primordial es tener acciones preventivas por
parte de las autoridades.

10. ¿Podría Ud. Listar las modalidades de ciberdelincuencia más comunes, así
como también conocer su opinión sobre la cual Ud. Considere mas peligrosa y/o
común?

Hay varias, pero el mas comun es el uso de datos del facebook para buscar
menores para pedir fotos o coaccionar a sus victimas, tamgien el fishi en cual piden
claves por celular creando una plataforma falsa de alguna empresa como Claro o
algun banco. Tambien existe las compras por internet usando alguna tarjeta
clonada.
 Anexo 3: Ficha De Entrevista

Dirigido a especialistas en el ámbito de Derecho Penal e Informatica

Título: Intervención de los operadores de justicia ante el aumento de

amenazas de delitos informáticos durante el estado de emergencia por
covid-19

Nombre del entrevistado:

Edad:

Sexo:

Ocupación:

Fecha de la entrevista:

Entrevistador: Andy Antonio Ortiz Cahuana – Martin Leopol Adarmes Alvarez

Entrevistarlo respecto:

1.- ¿Teniendo en cuenta la coyuntura en la cual nos encontramos, que bienes

jurídicos protegidos son vulnerados por los delitos informáticos?

La conyuntura no tiene nada que ver, estos delitos afectan al bien juridico
información, sea o no en una pandemia. También hay delitos por medios
informaticos que afectan a la gama de bien juridico que esta establecido en el
codigo penal.

2.- Según su experiencia ¿Desde la creación de la ley 27309 (Ley de delitos

informáticos) y su derogación por la ley 30096 siendo modificada por la ley 30171,
a la fecha no se ha visto una sentencia judicial que hable con respecto a estos
delitos informáticos, a que cree que se deba esto?

Fundmentalmente en general los temas informaticos no han corrido por el poder

judicial, hay casos de delitos por medios informaticos difamacion calumnias estafa,
el caso mas renombrado de un delito de apariencia electronica de fondos CROWEL
PALACIOS, gerente del BBVA y no quiere la SBS que nadie lo sepa, por un tema
de imagen, lo resuelven de una manera interna.

3.- Se entiende por competencia judicial a todo ente encargado de actuar de

manera técnica y jurídica en distintas instancias, conociendo la complejidad de
estos delitos informáticos ¿cree usted que sea necesario crear una competencia
judicial específica para el mejor entendimiento de estos delitos informáticos?

Tiene que ver tanto una fiscalia especializada en delitos informaticos, como un
juzgado especialista en temas digitales. Asi como hay una DIVINDAD, un paralelo
en la fiscalia y poder judicial.

4.- ¿Qué acciones considera usted que se deba optar por nuestros órganos de
justicia para hacer frente a los delitos informáticos?

Se ha desarrollado capacidad en jueces y fiscales en la AMAG, la fiscalia avanzo

en manuales de informatica forense, ahy temas ligados en DU 007, sobre seguridad
digital, hay cosas no conexas y no organicas. Politicas publicas por parte del
gobierno, hasta nos hemos integrado al convenio de Budapest.

5. ¿Considera Ud. que el Perú se encuentra en la capacidad jurídica de poder

hacer frente a un ataque cibernético a entidades públicas y privadas?

La normativa en materia de ciberdefensa esta, y cibercrimen tambien, pero

digamos que hay regulacion incompleta.

6. ¿Considera Ud. Que el hosting de aplicaciones y la venta/uso de dominios con

nomenclatura similar a marcas existentes deba ser regulado?

Esta regulado en el TLC, capitulo de propiedad intelectual. Se encuentra dentro,

solo que la gente no sabe que esta ahi.

7. ¿Fue Ud. Testigo o víctima de la ciberdelincuencia? Sí fue así, cuál ha sido la

consecuencia mental/laboral/personal en dicha persona luego de ser víctima de
esta modalidad de delincuencia, sea compras no autorizadas por internet, retiro de
dinero en nombre suyo sin consentimiento, etc?

Me ha tocado ver infinidad de casos, y abogados que tambien pasaron por esto,
debido a un chantaje de unas fotos intimas y perdio su matromonio.
 8. ¿Conoce Ud. sobre el RansomWare? De ser así, sin mencionar el nombre de
la Institución, fue su Institución o alguna otra que Ud. Conozca víctima de ello?

Si, es mas frecuente de lo que se puede decir, y las compañias no lo quieren

decir, y es por neglicencia de ellos mismos (correo de un usuario que no deberia
abrir).

9. ¿Opina Ud. Que la solución para evitar ser víctima sea adquirir antivirus más
potentes a nivel personal/empresarial? En caso de que considere que no lo es,
podría sugerir una solución?

La solucion es, muchos pueden entrar a paginas, u correos que no deberian

abrir, entonces la capacidad en ciberseguridad es clave, empezando por los
jovenes. El adquirir un antivirus es un mecanismo, pero así como hay
medicamentos, que salen cuando hay enfermedades emergentes sale.

10. ¿Podría Ud. Listar las modalidades de ciberdelincuencia más comunes, así
como también conocer su opinión sobre la cual Ud. Considere mas peligrosa y/o
común?

Dependera mucho del sujeto afectado, si hubo mas o menos impacto, pero todos
son delitos, el que lo haga mas grave o no, sería la pena.
 Anexo 3: Ficha De Entrevista

Dirigido a especialistas en el ámbito de Derecho Penal

Título: Intervención de los operadores de justicia ante el aumento de

amenazas de delitos informáticos durante el estado de emergencia por covid-
19

Nombre del entrevistado: Oscar Adrián Ortiz Cahuana

Edad: 27

Sexo: Masculino

Ocupación: Software Engineer

Fecha de la entrevista: 16/09/2020

Entrevistador: Andy Antonio Ortiz Cahuana – Martin Leopol Adarmes Alvarez

Entrevistarlo respecto:

1.- ¿Teniendo en cuenta la coyuntura en la cual nos encontramos, que bienes

jurídicos protegidos son vulnerados por los delitos informáticos?

Entendería información confidencial y personal de la Empresa si hablamos a

nivel de que el delito fuese a una red privada/externa de una empresa, a nivel
personal podría perder la información no respaldada y su exposición sin mi
consentimiento, además de un posible daño en el sistema operativo de mi
computadora.

2.- Según su experiencia ¿Desde la creación de la ley 27309 (Ley de delitos

informáticos) y su derogación por la ley 30096 siendo modificada por la ley 30171,
a la fecha no se ha visto una sentencia judicial que hable con respecto a estos
delitos informáticos, a que cree que se deba esto?

Es posible que nuestro país no lo tome con la seriedad adecuada y se trate más
de una respuesta reactiva en vez de ser preventiva. Considero que los
responsables van desde el desarrollador de la aplicación web replica del original y
los administradores de esa página web.

3.- Se entiende por competencia judicial a todo ente encargado de actuar de

manera técnica y jurídica en distintas instancias, conociendo la complejidad de
estos delitos informáticos ¿cree usted que sea necesario crear una competencia
judicial específica para el mejor entendimiento de estos delitos informáticos?

Sí, es necesaria una entidad que no solo reaccione a los hechos reportados por
víctimas de estos delitos, sino también supervisión e investigación a las páginas
sospechosas.

4.- ¿Qué acciones considera usted que se deba optar por nuestros órganos de
justicia para hacer frente a los delitos informáticos?

Considero que deben supervisar el reforzamiento del nivel de seguridad de las

aplicaciones web oficiales para evitar tanto como sea posible su suplantación a
copias idénticas que engañen a posibles víctimas, además de brindar la opción al
ciudadano de reportar paginas y/o correos sospechosos con contenido dudoso a
dicha entidad para su supervisión, rastreo y posterior bloqueo.

5. ¿Considera Ud. que el Perú se encuentra en la capacidad jurídica de poder

hacer frente a un ataque cibernético a entidades públicas y privadas?

No, por lo visto en los medios cada vez que se reportan estos casos no hay ni
una sola noticia que indique se han encontrado a los responsables de estos delitos
ni tampoco se conoce el resultado final de la víctima frente a los bancos, por lo que
creo que simplemente se deja de lado el caso y se archiva como cualquier otro caso
sin consecuencia legal.

6. ¿Considera Ud. Que el hosting de aplicaciones y la venta/uso de dominios con

nomenclatura similar a marcas existentes deba ser regulado?

Sí, reduciría significativamente las direcciones web con nombre similar y evitar
confusión a los usuarios comunes.

7. ¿Fue Ud. Testigo o víctima de la ciberdelincuencia? Sí fue así, cuál ha sido la

consecuencia mental/laboral/personal en dicha persona luego de ser víctima de
esta modalidad de delincuencia, sea compras no autorizadas por internet, retiro de
dinero en nombre suyo sin consentimiento, etc?

No he sido víctima ni tengo un contacto cercano víctima de ello, pero por lo visto
en las noticias, estas personas deben cargar con un estrés muy alto ya que el dinero
perdido deben reponerlo si no fue previamente asegurado con un seguro personal
o el seguro del banco en caso de tarjetas de crédito, generando un problema muy
serio a nivel personal y económico.

8. ¿Conoce Ud. sobre el RansomWare? De ser así, sin mencionar el nombre de

la Institución, fue su Institución o alguna otra que Ud. Conozca víctima de ello?

Sí conozco, se trata de un software que se aloja en el sistema operativo y cual

parásito, toma la información personal y la copia a algún servidor en internet, donde
su dueño/usuario puede tomar la decisión de permitir al virus el bloqueo de la
computadora y exigir un dinero a cambio de su liberación, siendo a mi parecer un
chantaje.

Conozco el caso de una empresa dedicada al service de tecnologías que fue

víctima de ello y detuvo su producción hasta resolver el incidente, desconozco el
tiempo y dinero invertido en ello hasta quedar resuelto.

9. ¿Opina Ud. Que la solución para evitar ser víctima sea adquirir antivirus más
potentes a nivel personal/empresarial? En caso de que considere que no lo es,
podría sugerir una solución?

No, estos delitos tienen fuerza sobre aquellos que están desinformados sobre
estas modalidades, ya que de estar informados tendrían mas cuidado y
sospecharían de cualquier tipo de mensaje por celular/correo/ etc. que no parezca
fiable.

10. ¿Podría Ud. Listar las modalidades de ciberdelincuencia más comunes, así
como también conocer su opinión sobre la cual Ud. Considere mas peligrosa y/o
común?

Conozco el phishing que es suplantar la pagina real con la intención de engañar al

usuario y almacenar datos privados como numero de tarjeta, fecha de vencimiento
y cvv, y con ello proceder a realizar compras no autorizadas o simplemente
cualquier tipo de transferencia, también puede ser una persona que se hace pasar
por otra con el fin de obtener tanta información como sea posible. Considero a ésta
modalidad la más peligrosa pues mientras el ransomware ataca sobretodo a
empresas, el phishing obtiene víctimas en todos los sectores.
 Anexo 3: Ficha De Entrevista

Dirigido a especialistas en el ámbito de Derecho Penal

Título: Intervención de los órganos judiciales ante el aumento de

amenazas de delitos informáticos durante el estado de emergencia por
covid-19

Nombre del entrevistado: ENRIQUE LLONTOP SILVA

Edad: 36

Sexo: MASCULINO

Ocupación: ABOGADO

Fecha de la entrevista:

Entrevistador: Andy Antonio Ortiz Cahuana – Martin Leopol Adarmes Alvarez

Entrevistarlo respecto:

1.- ¿Teniendo en cuenta la coyuntura en la cual nos encontramos, que bienes

jurídicos protegidos son vulnerados por los delitos informáticos?

Los delitos informáticos por su propia naturalexa son pluriofensivos o

multiofensivos, ya que lesionan bienes jurídicos de información privilegiada, y
bienes juridicidicos tales como la indenmidad sexual, la privacidad, el patrimonio o
la fe pública.

2.- Según su experiencia ¿Desde la creación de la ley 27309 (Ley de delitos

informáticos) y su derogación por la ley 30096 siendo modificada por la ley 30171,
a la fecha no se ha visto una sentencia judicial que hable con respecto a estos
delitos informáticos, a que cree que se deba esto?

Particularmente he advertido sentencias por delitos informáticos, pero no con

apliación de la Ley vigente a la fecha, sino por aplicación remisiva a delitos
especiales, emplo es el delito de hurto de dinero por transacciones bancarias, aquí
se daría el supuesto para un delito informático al momento de la susracción de la
información de claves e información de tarjeta, sin embargo la investigación y
posterior sentencia se da bajo la norma penal del Código Penal artículo 186.

3.- Se entiende por competencia judicial a todo ente encargado de actuar de

manera técnica y jurídica en distintas instancias, conociendo la complejidad de
estos delitos informáticos ¿cree usted que sea necesario crear una competencia
judicial específica para el mejor entendimiento de estos delitos informáticos?

En realidad la delegación de facultades para investigar delitos informáticos si

existe, tenemos la División de Delitos de Alta Tecnología de la PNP, es un
organismo especializado para realizar investigaciones por la presunta comisión de
delitos informáticos, luego de ello dicha investigación es derivada a la Fiscalia,
considero que debé haber capacitación constante para los organismos ya existente.

4.- ¿Qué acciones considera usted que se deba optar por nuestros órganos de
justicia para hacer frente a los delitos informáticos?

Debe haber más capacitación para identificar e investigar este tipo de delitos,
asimismo debe haber campañas de sensibilización a manera de prevención.

5. ¿Considera Ud. que el Perú se encuentra en la capacidad jurídica de poder

hacer frente a un ataque cibernético a entidades públicas y privadas?

Lamentablemente en el Perú no tenemos una tecnología avanzada, basta con

solo ver el nivel de rapidez que tenemos en cuento a servicio de internet, que de
por si es la peor de la Región.

6. ¿Considera Ud. Que el hosting de aplicaciones y la venta/uso de dominios con

nomenclatura similar a marcas existentes deba ser regulado?

Definitivamente debe existir una regulación para su correcta aplicación y

protección.

7. ¿Fue Ud. Testigo o víctima de la ciberdelincuencia? Sí fue así, cuál ha sido la

consecuencia mental/laboral/personal en dicha persona luego de ser víctima de
esta modalidad de delincuencia, sea compras no autorizadas por internet, retiro de
dinero en nombre suyo sin consentimiento, etc?

Fui un testigo de oídas en delito informático de compras por internet,

lamentablemente he visto como las víctimas en este tipo de delitos están totalmente
desprotegidas, no encuentran justicia, ya que ni siquiera la propia entidad bancaria
que brinda la cuenta y tarjeta afectada quiere investigar, y obta por el facilismo,
culpar al consumidor por no tener el deber de cuidado con la información de su
tarjeta, cuando en muchas oportunidades el filtrado de información proviene desde
el interior de la propia entidad bancaria.

8. ¿Conoce Ud. sobre el RansomWare? De ser así, sin mencionar el nombre de

la Institución, fue su Institución o alguna otra que Ud. Conozca víctima de ello?

No he oído de ello.

9. ¿Opina Ud. Que la solución para evitar ser víctima sea adquirir antivirus más
potentes a nivel personal/empresarial? En caso de que considere que no lo es,
podría sugerir una solución?

Considero que es una forma de menguar y protegerse ante posibles delitos

informáticos, todo acto de prevención es útil.

10. ¿Podría Ud. Listar las modalidades de ciberdelincuencia más comunes, así
como también conocer su opinión sobre la cual Ud. Considere mas peligrosa y/o
común?

Sustracción de información privilegiada, hurtos cibernéticos, compras por internet

con tarjetas clonadas, delitos contra la libertad sexual, suplantación de identidad
con la finalidad de estafar a personas ofreciendo productos de empresas que no
existen, etc.
 FACULTAD DE DERECHO Y HUMANIDADES
ESCUELA PROFESIONAL DE DERECHO

Declaratoria de Originalidad de los Autores

Nosotros, ADARMES ALVAREZ LEOPOL MARTIN, ORTIZ CAHUANA ANDY ANTONIO

estudiantes de la FACULTAD DE DERECHO Y HUMANIDADES de la escuela profesional
de DERECHO de la UNIVERSIDAD CÉSAR VALLEJO SAC - LIMA ESTE, declaramos
bajo juramento que todos los datos e información que acompañan la Tesis titulada:
"INTERVENCIÓN DE LOS OPERADORES DE JUSTICIA ANTE EL AUMENTO DE
AMENAZAS DE DELITOS INFORMÁTICOS DURANTE EL ESTADO DE EMERGENCIA
POR COVID-19", es de nuestra autoría, por lo tanto, declaramos que la Tesis:

1. No ha sido plagiada ni total, ni parcialmente.

2. Hemos mencionado todas las fuentes empleadas, identificando correctamente toda
cita textual o de paráfrasis proveniente de otras fuentes.
3. No ha sido publicada, ni presentada anteriormente para la obtención de otro grado
académico o título profesional.
4. Los datos presentados en los resultados no han sido falseados, ni duplicados, ni
copiados.

En tal sentido asumimos la responsabilidad que corresponda ante cualquier falsedad,

ocultamiento u omisión tanto de los documentos como de la información aportada, por lo

cual nos sometemos a lo dispuesto en las normas académicas vigentes de la Universidad

César Vallejo.

Nombres y Apellidos Firma

ANDY ANTONIO ORTIZ CAHUANA

Firmado digitalmente por:
DNI: 71080243 AORTIZC67 el 21-12-2020
12:40:27
ORCID 0000-0001-6098-4249

LEOPOL MARTIN ADARMES ALVAREZ

Firmado digitalmente por:
DNI: 74831457 LADARMESA el 21-12-2020
19:57:17
ORCID 0000-0002-0003-5663

Código documento Trilce: TRI - 0091046