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PROCESO DE GESTIÓN DE FORMACIÓN PROFESIONAL INTEGRAL
FORMATO GUÍA DE APRENDIZAJE
1. IDENTIFICACIÓN DE LA GUÍA DE APRENDIZAJE

● Denominación del programa de formación: Comercio de productos sostenibles.
● Código del programa de formación: 631102.
● Nombre del proyecto: Comercialización de productos sostenibles en empresas de la región.
● Fase del proyecto: Análisis.
● Actividad de proyecto: AP1. Caracterizar clientes potenciales de acuerdo con un segmento de
mercado objetivo.
● Competencias
Técnicas:
▪ 260101047 - Vender productos y servicios de acuerdo con las necesidades del cliente y
objetivos comerciales.
▪ 220201079 - Coordinar campaña ambiental según estrategias de promotoría y normativa.
Clave:
▪ 220501046 - Utilizar herramientas informáticas de acuerdo con las necesidades de
manejo de información.
▪ 220201501 - Aplicación de conocimientos de las ciencias naturales de acuerdo con
situaciones del contexto productivo y social.
▪ 240202501 - Interactuar en lengua inglesa de forma oral y escrita dentro de contextos
sociales y laborales según los criterios establecidos por el Marco Común Europeo de
referencia para las lenguas.
● Resultados de aprendizaje:
Técnicas:
▪ 260101047-01- Caracterizar clientes potenciales teniendo en cuenta segmento de
mercado.
▪ 220201079-01- Reconocer el impacto ambiental del consumo según principios de
sostenibilidad y políticas de la organización.
Clave:
▪ 220501046-01- Seleccionar herramientas de tecnologías de la información y la
comunicación (TIC), de acuerdo con las necesidades identificadas.
▪ 220501046-02- Usar herramientas TIC, de acuerdo con los requerimientos, manuales de
funcionamiento, procedimientos y estándares.
▪ 220501046-03- Verificar los resultados obtenidos, de acuerdo con los requerimientos.
▪ 220501046-04- Implementar buenas prácticas de uso, de acuerdo con la tecnología
empleada.
▪ 220201501-01- Describir los fenómenos, principios y leyes de la química a partir del
análisis de su contexto productivo y social.
▪ 220201501-02- Correlacionar los fenómenos, principios y leyes de la química con la
realidad productiva y social.
▪ 220201501-03- Usar principios y leyes de la química en situaciones concretas de su
entorno.
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▪ 240202501-01- Comprender información básica oral y escrita en inglés acerca de sí
mismo, de las personas y de su contexto inmediato en realidades presentes e historias
de vida.
▪ 240202501-02- Describir a nivel básico, de forma oral y escrita en inglés personas,
situaciones y lugares de acuerdo con sus costumbres y experiencias de vida.
● Duración de la Guía: Técnicas 192 horas + Clave 144 horas = 336 horas
2. PRESENTACIÓN
Estimado aprendiz, el SENA extiende una cordial bienvenida a la primera guía de aprendizaje que
comprende diferentes competencias técnicas, con las cuales profundizará en la caracterización, la
prospección de clientes, el análisis de variables del mercado según criterios de segmentación, el
reconocimiento del impacto ambiental y los principios de la economía circular que se convierte en una
estrategia para la sostenibilidad.
Es importante reconocer que los procesos de ventas se convierten en el motor estratégico de las empresas,
estas garantizan la proximidad con los clientes, buscando satisfacer las necesidades mediante la
adquisición de productos o servicios, por eso la prospección de los clientes es fundamental y sirve como
insumo para crear estrategias claras para el posicionamiento en el mercado.
En la actualidad es imperativo minimizar el impacto ambiental derivado de los procesos de producción y el
consumo de productos, para lo cual existen normativas y políticas verdes, las cuales deben ser adoptadas
en las organizaciones, con el fin de asumir la responsabilidad ambiental y social, donde muchos clientes
tienen en cuenta esto como criterio de compra y que los productos sean amigables con el medio ambiente,
además que los procesos de elaboración y distribución sean sostenibles, que desde la economía circular,
reciclaje, reutilización y reducción han permitido a las empresas obtener el compromiso de respeto con el
medio ambiente y fomentar prácticas de desarrollo sostenible.
Todo lo anterior debe ser complementado con la incorporación de otras competencias igual de importantes
e indispensables, como son las Tecnologías de la Información y la Comunicación (TIC) en los diferentes
procesos, además de la aplicación de las Ciencias Naturales en las situaciones del contexto productivo y
social, donde se apliquen los principios y leyes que describen los fenómenos en situaciones concretas al
entorno.
Finalmente, en esta guía se abordará también la competencia de inglés como una de las habilidades
contemporáneas más importantes y de mayor impacto en el mundo laboral y social, por ello, se plantean
actividades generales y específicas para el desarrollo de la competencia, alineado al MCERL (Marco
Común Europeo de Referencia para las Lenguas) como estándar del nivel de conocimiento de la lengua y
la categorización de los conocimientos en los niveles de competencia de un idioma.
Para el desarrollo de las actividades planteadas cuenta con el acompañamiento del instructor asignado al
programa, que de forma continua y permanente lo orientará con las pautas necesarias para el logro de los
resultados de aprendizaje, brindando herramientas básicas de tipo conceptual y metodológico. Es
importante que organice su tiempo, a partir de las actividades contempladas para el desarrollo de esta guía
de aprendizaje. No olvide revisar y explorar los materiales de estudio del programa.
De igual manera, el instructor programará encuentros sincrónicos para brindar orientaciones específicas
relacionadas con las temáticas a desarrollar en las actividades y ofrecer apoyo en caso de dudas o
inconvenientes. La fecha y el horario para esto serán indicados oportunamente, permanezca atento y
aproveche esta oportunidad de aprendizaje.
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3. FORMULACIÓN DE LAS ACTIVIDADES DE APRENDIZAJE
En este apartado se describirán las actividades de aprendizaje para cada una de las competencias
planteadas en la fase de análisis del proyecto formativo Comercialización de productos sostenibles en
empresas de la región.
Se invita al aprendiz a realizar las siguientes acciones:
o Actualice sus datos personales.

o Lea el documento «Información del programa», que le permitirá reconocer los objetivos, las
actividades y la metodología que se llevará a cabo en el curso
o Lea el documento «Cronograma», que le permitirá comprender la planeación diseñada para lograr
de manera secuencial los objetivos del curso. Tenga en cuenta que entender los pasos y reconocer
las actividades a realizar le permitirá tener un estimado del tiempo de dedicación y, así, planear el
cumplimiento de los requisitos de acuerdo con su tiempo disponible.
o Lea el presente documento «Guía de aprendizaje», que lo orientará en el desarrollo de las
actividades.
o Adicionalmente, realice su presentación en el foro social de acuerdo con las indicaciones de su
instructor.
Recuerde la importancia de participar en los espacios de encuentros sincrónicos dispuestos en la

plataforma LMS, que le ayudarán a integrar de una mejor forma los conceptos, discusiones y conclusiones
necesarias que giran en torno al tema tratado en este programa.
● Actividades para la reflexión inicial
Teniendo en cuenta estos interrogantes, participe con sus argumentos en el foro social como un espacio
para compartir sus ideas con sus compañeros de programa:
- ¿Qué aspectos considera relevantes para el posicionamiento en el mercado?

- ¿Cómo las necesidades de los clientes juegan un papel importante para alcanzar el posicionamiento en
el mercado?
- ¿Por qué considera que es importante conocer el impacto ambiental por consumo de productos?
- ¿Cuáles considera que son los riesgos de las empresas que no tienen conciencia ambiental?
- ¿Cómo se imagina que se protegerá el medio ambiente en el futuro?
Esta actividad no es calificable, es de carácter formativo.
3.1 Actividades de aprendizaje de la competencia: Vender productos y servicios de acuerdo con las
necesidades del cliente y objetivos comerciales (260101047)
La competencia de aprendizaje aborda los elementos clave para implementar estrategias de ventas y
planes para la segmentación de mercados de productos sostenibles, según los requerimientos de los
clientes, los cuales son importantes, pues al hablar de venta de productos de una empresa se hace
referencia a una actividad clave que brinda éxito y que siempre dependerá del trabajo en equipo enfocado
en la creación de estrategias comerciales, que buscan el logro de objetivos esperados por las compañías;
por eso es indispensable conocer las necesidades de los clientes y tener claro el sector de mercado al cual
las organizaciones han apuntado, marcando el camino y la manera correcta de posicionarse en el sector,
además de influir en la decisión de compra de los clientes. Por lo que se busca la aplicación de los
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conocimientos y las herramientas que permitan el cumplimiento de los objetivos planteados por las
organizaciones.
3.1.1 Actividad de aprendizaje: GA1-260101047-AA1. Identificar segmento del mercado teniendo en

cuenta la clasificación de clientes y lineamientos de la organización.
En esta actividad de aprendizaje se relacionan los elementos conceptuales que permiten la correcta
segmentación de mercados, esto con el fin de estimar el nivel de cumplimiento de las estrategias de
mercadeo, mejorar la prospección de los clientes, aplicar los lineamientos establecidos en la organización.
Entender los clientes y el sector de mercado al cual pertenece la empresa es de vital importancia, de aquí
parten las estrategias que direccionan las compañías, el plan de trabajo y los esfuerzos realizados para
crecer dentro de una región, incrementando la probabilidad de éxito. Sin esta segmentación no se tiene un
objetivo claro al cual apuntar, por lo tanto, no es posible satisfacer esas necesidades que se presentan en
cuanto a clientes, y estarían condenados a un fracaso inminente.
Duración: 96 horas.
Materiales de formación a consultar: para desarrollar esta actividad, revise los contenidos presentados
en el componente formativo «Segmentación de mercados y clientes» y los materiales complementarios
correspondientes.
Evidencias: a continuación, se describen las acciones y las correspondientes evidencias que conforman
la actividad de aprendizaje:
❖ Evidencia: GA1-260101047-AA1-EV01. Taller de clasificación de clientes.

Una de las principales claves del éxito de las organizaciones consiste en conocer claramente a los clientes
a quienes van dirigidos, si bien es cierto que todos los clientes son diferentes, es necesario que las
empresas definan en qué segmento del mercado se van a enfocar para realizar sus actividades y dirigir
sus productos o servicios; de esta forma se pueden agrupar los clientes de acuerdo con sus gustos,
necesidades, preferencias y deseos. Contar con esta información permite a las empresas tener un norte y
encaminar sus estrategias para lograr el éxito y el cumplimiento de sus objetivos, ya que se pueden crear
estrategias mucho más efectivas que conlleven a la fidelización de los clientes y aumenten el
posicionamiento de la empresa.
Con el objetivo de asimilar la información necesaria para entender la clasificación de los clientes y su
importancia en la segmentación de mercados, desarrolle los siguientes planteamientos:
1. Según los tipos de clientes, ¿cómo afectan en el desarrollo de la empresa?, descríbalo con un
ejemplo.
2. Segmentar el mercado es una tarea vital para las empresas al momento de incursionar en un
sector económico, explique ¿por qué es importante el proceso de segmentación y cuál es el
proceso que deben realizar las empresas para llevar a cabo esta tarea?
3. Una empresa busca segmentar su mercado, sus clientes potenciales se encuentran dentro de la
zona rural a las afueras de la ciudad, con niveles de ingreso entre 4 y 6 salarios mínimos,
empresarios que se encuentren entre los 25 y 35 años, deportistas, socialmente conocidos para
crear una estrategia de integración al mercado. ¿Qué variables están involucradas con el fin de
poder segmentar su mercado? Argumente su respuesta.
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4. Según los criterios de segmentación, ¿en cuál criterio estaría una empresa que busca producir
productos premium, dentro de una zona rural en la que esta se encuentra?
5. Describa brevemente cada una de las estrategias de posicionamiento que puede implementar
una empresa.
6. ¿Cuáles son las necesidades de los clientes que se deben considerar para clasificarlos?
7. ¿Cuáles son las técnicas más utilizadas para prospectar clientes?
8. ¿Cuáles son las herramientas de prospección al cliente?
9. ¿A qué hace referencia el posicionamiento de las empresas?
10. ¿Cuáles son los pasos para posicionar un producto en el mercado?
Tenga en cuenta las siguientes recomendaciones:
⮚ Revise la información del componente «Segmentación de mercados y clientes».

⮚ Analice detenidamente la información que se presenta en el taller.
⮚ Elabore un documento en Word, dando respuesta a los planteamientos propuestos.
⮚ Recuerde la importancia de investigar en diversas fuentes confiables.
⮚ Aplique adecuadamente los conocimientos adquiridos en el componente formativo y los temas
relacionados con esta competencia.
⮚ El documento debe basarse en las Normas APA séptima edición.
Lineamientos generales para la entrega de la evidencia:

o Producto para entregar: taller.
o Formato: Word o PDF.
o Extensión: máximo 15 páginas.
o Para hacer el envío de la evidencia, remítase al área de la actividad correspondiente y acceda al
espacio Taller de clasificación de clientes. GA1-260101047-AA1-EV01.
❖ Evidencia GA1-260101047-AA1-EV02. Informe de variables y sistemas de monitoreo mercadeo.

Para que las empresas permanezcan en el mercado es fundamental que conozcan detalladamente el
segmento al cual quieren dirigir sus productos o servicios, para esto deben analizar y definir las variables
de mercado que les proporcionen los datos y la información relevante respecto a los gustos, preferencias
y necesidades de los clientes potenciales que la empresa desea. Segmentar el mercado con base a las
variables adecuadas es uno de los factores clave para el éxito y para la implementación de estrategias
efectivas; sin embargo, es necesario también realizar un monitoreo constante del mercado, que permita a
las organizaciones permanecer a la vanguardia y actualizarse constantemente, de acuerdo con los
cambiantes deseos y necesidades de los clientes y las nuevas tendencias del mercado.
Para lograr esta evidencia de aprendizaje debe seleccionar una empresa o almacén de su región donde se
maneje una base de datos de clientes, de no ser así, simule la información y presente la situación para
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evidenciar sus habilidades en cuanto a la elaboración del informe, en el cual identificará las variables y
sistemas de monitoreo del segmento de mercado.
Para elaborar el informe tenga presente los siguientes aspectos:
⮚ Revise la información del componente denominado «Segmentación de mercados y clientes».

⮚ Seleccione una empresa o almacén de su región, con el fin de analizar la información en un contexto
real; en caso contrario, debe crear una simulación a partir de las necesidades propuestas con respecto
al tema de variables y sistemas de monitoreo de mercado.
⮚ Diseñe un informe donde logre identificar y analizar los siguientes elementos:
o Las variables que utiliza la empresa para la segmentación del mercado.
o Los datos específicos que toma la empresa para cada una de sus variables de segmentación.
o Identificación del segmento de mercado al cual se dirige la empresa.
o El objetivo por el cual la empresa realiza el monitoreo de mercados.
o La frecuencia del monitoreo de mercados que realiza la empresa.
o La estrategia usada por la empresa para realizar el monitoreo de mercados.
o Entregue conclusiones acordes a la información analizada.
o Presente el documento con portada, introducción, aplique las Normas APA (versión vigente)
para la citación y la referenciación de las fuentes utilizadas.
Recuerde la importancia de aplicar adecuadamente los conocimientos del componente formativo y los
temas relacionados con esta competencia.

o Producto a entregar: Informe.
espacio Informe de variables y sistemas de monitoreo mercadeo. GA1-260101047-AA1-EV02.
❖ Evidencia GA1-260101047-AA1-EV03. Matriz de prospección de clientes.

El éxito de las empresas siempre dependerá de la capacidad para generar nuevos clientes, logrando una
relación a largo plazo empresa-cliente, así mismo, su inteligencia para conocer las necesidades de los
compradores potenciales del sector al cual pertenece cada organización. Para lograr ser asertivos es
necesario una correcta prospección, dado que aquí está el punto de partida al cual se deben dirigir los
esfuerzos de la empresa para satisfacer las necesidades, además de ganar posicionamiento en el mercado.
Entender los clientes, entonces, es vital para la empresa en función de su éxito, no tener claridad hacia
dónde va el patrón de consumo y sus tendencias, además de la escasez de la información haría que las
compañías no acierten en cuanto a la satisfacción de las necesidades, por ende, perdería posicionamiento
de mercado, y se vería afectada en su desarrollo e ingresos.
Para lograr esta evidencia de aprendizaje debe seleccionar una empresa o almacén de su región donde se
maneje una base de datos de clientes, puede ser con la empresa que ha venido desarrollando anteriores
evidencias, de no ser así, simule la información y presente la situación, para evidenciar sus habilidades
para la elaboración de la matriz de prospección, con una base de datos de clientes, donde se relaciona el
nivel de cercanía de la empresa de 1 a 5, donde 1 es totalmente cercano a la empresa, 5, distante de la
empresa, con respecto a las políticas internas, productos, geolocalización, necesidades de los clientes
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potenciales o clientes actuales, el nivel económico, deberá identificar estos factores para su correcta
asignación por grupos dentro de la matriz de prospección. En el
«Anexo_Matriz_Prospeccion_de_Clientes» encontrará una plantilla para realizar la valoración del nivel
de cercanía.
Para el desarrollo de la evidencia tenga presente los siguientes aspectos:
⮚ Revise la información del componente «Segmentación de mercados y clientes».

⮚ Descargue la plantilla para la elaboración de la matriz de prospección de clientes.
⮚ Elabore un documento en Word o PDF, dando respuesta a los planteamientos propuestos en la
evidencia.
⮚ Entregue conclusiones acordes con la información analizada de políticas internas, productos,
geolocalización, necesidades de los clientes y nivel económico del estado de la empresa, acerca de
qué tan cercana o distante se encuentra con respecto a sus clientes reales y potenciales.
⮚ Presente el documento con portada, introducción, aplique las Normas APA (versión vigente) para la
citación y la referenciación de las fuentes utilizadas.
Recuerde la importancia de relacionar la información solicitada, además de aplicar adecuadamente los

conocimientos del componente formativo y los temas relacionados con esta competencia.

o Producto a entregar: documento de análisis de la matriz.
espacio Matriz de prospección de clientes. GA1-260101047-AA1-EV03.
3.2 Actividades de aprendizaje de la competencia: Coordinar campaña ambiental según estrategias

de promotoría y normativa (220201079)
La competencia de aprendizaje aborda las temáticas relacionadas con el impacto ambiental derivado de la
producción y el consumo según principios de sostenibilidad y políticas de la organización, con el fin de
reconocer el impacto ambiental y la responsabilidad de las empresas. En la actualidad las empresas deben
velar por la protección del medio ambiente, ya sea por residuos tóxicos o por el mal aprovechamiento de
los recursos. Además, desde el rol de consumidor también se genera un impacto ambiental, y es aquí
donde las empresas deben tener esa responsabilidad social, promoviendo prácticas sanas, implementando
el sistema de economía circular, con el fin de disminuir todos sus residuos al máximo. Vale la pena
mencionar que cada región, cada país, cuenta con sus propias políticas y normatividad para procesar los
residuos y la utilización de las materias primas que son la fuente principal de los productos fabricados y
ofertados en el mercado.
3.2.1 Actividad de aprendizaje GA1-220201079-AA1. Identificar impacto ambiental basado en la

sostenibilidad y ciclo de vida del producto.
En esta actividad de aprendizaje se relacionan los elementos conceptuales que aportan a la identificación
de los factores que afectan el medio ambiente de acuerdo con principios de sostenibilidad y
contextualizando los principios de la economía circular.
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Al hablar de producción y consumo, intrínsecamente se debe hablar del impacto ambiental, ya sea directo
o indirecto, que estos procesos generan en el agua, aire y suelo, y que van desde la extracción de las
materias primas para la fabricación de los productos hasta el proceso de disposición final y desecho de
ellos. Identificar los impactos ambientales y sus efectos permite implementar las medidas necesarias para
contrarrestarlos y evitarlos, con esta finalidad es fundamental implementar un nuevo enfoque basado en la
sostenibilidad, con el cual se busca generar un cambio que permita contribuir a dejar un mundo más
sostenible y con los recursos necesarios para las generaciones futuras, garantizando el equilibrio entre la
naturaleza y la acción del hombre, y basado en criterios ambientales, económicos y sociales, que empiecen
a regir en todas las etapas del ciclo de vida de los productos.
en el componente formativo «Impacto ambiental y economía circular» y los materiales complementarios
correspondientes.
❖ Evidencia GA1-220201079-AA1-EV01. Caso. Impacto ambiental y principios de sostenibilidad.

La preservación del medio ambiente es uno de los temas de mayor relevancia en la actualidad, los graves
impactos generados por el consumo excesivo y por las actividades industriales en el entorno natural están
causando devastadores efectos como el cambio climático, la reducción de la capa de ozono, la pérdida de
biodiversidad, el agotamiento de los recursos naturales y afectaciones a la salud; estos efectos han
alcanzado niveles que ponen en riesgo la vida y todos los ecosistemas naturales. Es por esta razón que la
sostenibilidad se ha convertido en la mejor alternativa para contrarrestar el impacto ambiental, tendiendo
al desarrollo desde una mirada ecológica, económica y social, orientándose hacia un enfoque que
contribuya a reducir los efectos ambientales negativos de los sistemas de producción, distribución y
consumo.
Para realizar esta evidencia de aprendizaje se debe analizar el caso presentado en el

Anexo_Caso_Impacto_ambiental_y_principios_de_sostenibilidad, con el fin de asimilar el impacto
ambiental y los principios de sostenibilidad, y posteriormente desarrollar los siguientes planteamientos:
1. Explique brevemente los impactos ambientales que se están generando debido al aumento del
consumo de plásticos de un solo uso a raíz de la pandemia del COVID-19.
2. Con base en el caso, identifique y argumente de qué forma se están viendo afectados cada uno
de los criterios de sostenibilidad.
3. Teniendo en cuenta que en el caso se menciona que los sistemas de reciclaje han colapsado en
muchos países, ¿Qué otras medidas de mitigación se podrían implementar desde las industrias y
los gobiernos para contrarrestar el daño ambiental?
4. ¿Qué efectos podría generar a futuro el aumento en el consumo que se dio debido al COVID?
5. ¿Qué medidas se podrían implementar desde el punto de vista del consumidor para disminuir los
impactos ambientales generados por el uso indiscriminado de plásticos y materiales de un solo
uso?
6. Indique, ¿cuáles son los 3 impactos externos principales que ocasiona la producción de plástico?
7. Es posible afirmar que los principales impactos ambientales debido a la contaminación plástica se
producen sobre elementos ambientales.
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8. Argumente con sus palabras en qué consiste la economía circular.
9. ¿Cuáles son los 3 criterios de sostenibilidad?
10. Entregue conclusiones acordes con la información del caso analizado.
Tenga en cuenta las siguientes recomendaciones:
⮚ Revise la información del componente «Impacto ambiental y economía circular».

⮚ Analice detenidamente la información suministrada en el caso y los planteamientos a resolver.
⮚ Elabore un documento en Word, dando respuesta a los planteamientos propuestos.
⮚ Recuerde la importancia de investigar en diversas fuentes confiables.
⮚ Aplique adecuadamente los conocimientos adquiridos en el componente formativo y los temas
relacionados con esta competencia.
⮚ Presente el documento con portada, introducción, aplique las Normas APA (versión vigente) para la
citación y la referenciación de las fuentes utilizadas.
Recuerde la importancia de aplicar adecuadamente los conocimientos del componente formativo y los
temas relacionados para esta competencia.

o Producto a entregar: análisis del caso y desarrollo de los planteamientos.
espacio Caso. Impacto ambiental y principios de sostenibilidad. GA1-220201079-AA1-EV01.
❖ Evidencia GA1-220201079-AA1-EV02. Exposición de economía circular.

Continuar con los patrones de producción y consumo desenfrenado que se han tenido hasta el momento,
basados principalmente en la fabricación de productos para su consumo y desecho inmediato, resulta
insostenible para el medio ambiente; la contaminación y la escasez de los recursos naturales es una
realidad preocupante que requiere la adopción de cambios en el modelo económico tradicional
predominante. La implementación de una economía circular resulta fundamental, ya que esta responde a
los desafíos y necesidades medioambientales que se enfrentan en la actualidad, a través de ella se busca
lograr un desarrollo sostenible en el tiempo que fomenta el capital de manera natural, social y sobre todo
de manera consciente, garantizando la preservación del entorno y de los recursos naturales.
Para esta evidencia de aprendizaje se debe realizar un video en donde aborde y profundice en la temática
de la economía circular, para la realización y presentación del video tenga en cuenta los siguientes
aspectos:
⮚ Revise la información del componente «Impacto ambiental y economía circular».

⮚ En el video se debe evidenciar la comprensión de la temática economía circular y las metodologías
que se pueden implementar.
⮚ Puede complementar la información investigando en fuentes confiables, biblioteca digital o bases
de datos académicas.
⮚ Elaborar un video con la información aprendida, incluya en las diapositivas una portada con los
datos básicos del aprendiz, nombre del curso, instructor y nombre de la actividad.
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⮚ Estructura del video con cámara web: cuando grabe el video tenga en cuenta que las fotos,
imágenes y textos que use en las diapositivas deben ser un apoyo visual y complemento de su
aprendizaje, evite centrarse en leer y exponga desde la comprensión de los conceptos.
⮚ Para la realización del video deberá encender y compartir la pantalla con las diapositivas creadas.
La recomendación es utilizar alguna herramienta digital que permita grabar pantalla como
Screencast-o-Matic, Loom, Camtasia, recordscreen.io, scrnrcrd.com e incluso existen aplicaciones
como X Recorder para que pueda realizarlo desde su teléfono móvil. Lo importante es mostrar las
diapositivas y realizar la presentación de forma oral.
⮚ Una vez finalizado el video debe cargarlo a YouTube o en una carpeta compartida en OneDrive o
Google drive con su cuenta de correo personal o institucional; compruebe que no tenga
restricciones de visualización para que pueda compartir el enlace de visualización.
⮚ El video debe contemplar el concepto de economía circular, sus características, metodologías de
implementación y uso, destaque información adicional que sea relevante con la temática, entregue
conclusiones sobre por qué es necesaria la economía circular y los beneficios que genera su
implementación para la preservación del medio ambiente.

o Productos a entregar: documento con los datos del aprendiz y enlace del video.
o Formato: Word o PDF con la URL del video.
o Extensión: 10 a 12 minutos.
espacio Exposición de economía circular. GA1-220201079-AA1-EV02.
3.3 Actividades de aprendizaje de la competencia: Utilizar herramientas informáticas de acuerdo

con las necesidades de manejo de información (220501046)
La utilización de herramientas informáticas en esta era digital como programas y aplicaciones es
indispensable para organizar y procesar la información que lo rodea, tanto en la vida diaria como en el
ámbito laboral; estas herramientas facilitan las tareas y permiten una mejor gestión de la información.
Es muy importante conocer diferentes herramientas informáticas y cuáles son sus funciones para poder
definir cuál herramienta es la adecuada para determinada tarea. Durante el desarrollo de estas actividades
conocerá el manejo de algunas de estas herramientas y su aplicación en diferentes tareas y procesos.
3.3.1 Actividad de aprendizaje GA1-220501046-AA1. Reconocer software de sistemas, de

programación y de aplicaciones de acuerdo con la tecnología empleada.
Identificar y apropiar los diferentes tipos de software y su utilidad, conocer las herramientas que ofrece
Internet y hacer uso adecuado de las TIC para optimizar diferentes procesos. En el desarrollo de esta
actividad se utilizará la estrategia de lluvia de ideas y la elaboración de un mapa mental por medio de
diferentes herramientas digitales.
Materiales de formación a consultar: para desarrollar esta actividad, revisar los contenidos presentados
en el componente formativo «Tecnologías de la información y la comunicación (TIC)» y los materiales
complementarios correspondientes.
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Evidencias: a continuación, se describen las acciones y la evidencia que conforman la actividad de
aprendizaje:
❖ Evidencia GA1-220501046-AA1-EV01. Mapa mental - Software y servicios de Internet.

Realizar un mapa mental sobre los tipos de software y servicios de Internet utilizando figuras, imágenes,
frases cortas y colores. Para la elaboración del mapa mental debe ser creativo y se recomienda:
- La exploración de la plataforma y documentos guía del programa de formación.

- Prestar atención a las características y componentes propios de los tipos de software y servicios de
Internet presentados en los recursos educativos digitales del componente.
- Simultáneamente, tomar nota de los elementos que considere relevantes sobre tipos de software y
servicios de Internet para incluirlos en el mapa mental.
- Puede revisar el material tantas veces como lo considere necesario, lo importante es que sea una
construcción propia a partir del análisis de la información presentada, su experiencia y/o material
complementario.
- Incluya aspectos relevantes sobre los tipos de software y recursos de Internet para el área ocupacional
de su desempeño.
- Si tiene dudas sobre cómo realizar un mapa mental y las herramientas a utilizar para realizar la entrega
de la evidencia de aprendizaje, explore el anexo «Anexo_Mapa_Mental», que le orientará en el
desarrollo de esta actividad.

o Producto para entregar: mapa mental sobre los tipos de software y servicios de Internet.
o Formato: PDF con el desarrollo del mapa y en la parte inferior derecha colocar sus datos
personales.
o Extensión: una hoja.
espacio Mapa mental - Software y servicios de Internet. GA1-220501046-AA1-EV01
3.3.2 Actividad de aprendizaje GA1-220501046-AA2. Aplicar los términos y funcionalidades de la

ofimática de acuerdo con estándares.
El uso de herramientas ofimáticas y colaborativas optimiza y hace más productivos los diferentes procesos
en el campo laboral, además facilita las tareas profesionales, tanto a nivel individual como en el trabajo en
equipo. Para el logro de los objetivos en esta actividad se emplea la estrategia de aprender haciendo,
mediante la elaboración de un taller práctico sobre las funcionalidades de la ofimática.
aprendizaje:
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❖ Evidencia GA1-220501046-AA2-EV01. Taller. Utilización de las herramientas de ofimática.
Realizar el taller sobre la aplicación de herramientas informáticas que se presenta en el archivo comprimido
anexo «Taller_Ofimatica». Este taller se debe realizar de manera individual.

o Producto a entregar: taller sobre herramientas ofimáticas.
o Formato: Word.
espacio Taller. Utilización de las herramientas de ofimática. GA1-220501046-AA2-EV01.
3.3.3 Actividad de aprendizaje GA1-220501046-AA3. Analizar la utilidad y la pertinencia en términos

de productividad de los recursos TIC utilizados de acuerdo con los requerimientos.
El uso de herramientas TIC colaborativas ha permitido mejorar el desarrollo de actividades y tareas de
diferentes equipos de trabajo, optimizando, además, la coordinación, el seguimiento y las
responsabilidades en la gestión de diferentes proyectos, tanto en la modalidad presencial como en el
teletrabajo.
aprendizaje:
❖ Evidencia GA1-220501046-AA3-EV01. Informe. Pertinencia y efectividad de los recursos

utilizados según requerimientos.
- Tomando como base el siguiente enlace https://blog.trello.com/es/como-usar-trello,sobre el uso de la
herramienta Trello, que sirve para administrar toda clase de proyectos. Se debe elaborar un tablero
basado en las tareas y actividades de un proyecto, realizando las diferentes acciones descritas en el
enlace de Trello (incluir múltiples tarjetas, elementos checklist, fondos personalizados y
responsabilidades).
- Para la elaboración del tablero se debe organizar equipos de máximo cinco integrantes para desarrollar
un tablero por grupo, el cual será compartido con los demás grupos y con el instructor.
- Elaborar un informe que describa las acciones realizadas por el grupo, según las actividades
propuestas en el enlace compartido, es decir, la construcción del tablero en Trello, además de
suministrar la dirección URL de acceso al mismo. Este análisis debe incluir las dificultades y
oportunidades encontradas en el uso de esta herramienta.

o Producto a entregar: informe de la actividad – URL del tablero de Trello.
o Formato: PDF.
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espacio Informe. Pertinencia y efectividad de los recursos utilizados según requerimientos.
GA1-220501046-AA3-EV01.
3.3.4 Actividad de aprendizaje GA1-220501046-AA4. Aplicar las mejoras de producto orientado

desde las TIC de acuerdo con requerimientos actuales.
Identificar y reconocer las posibilidades de mejorar la calidad en los procesos y productos en las diferentes
áreas de trabajo, incorporando las Tecnologías de la Información y la Comunicación (TIC), de manera que
sea posible implementar cambios en la gestión de estos procesos y productos para una mayor
productividad y efectividad en las operaciones.
aprendizaje:
❖ Evidencia GA1-220501046-AA4-EV01. Informe mejora de productos y procesos con la

incorporación de TIC.
Elaborar un informe sobre las mejoras que pueden realizarse en los diferentes procesos y productos del
área de ocupación con la incorporación de las TIC. Para el informe tener en cuenta:
- Plantear las mejoras que ofrece la incorporación de las Tecnologías de la Información y la

Comunicación (TIC), en lo concerniente a las herramientas ofimáticas y colaborativas.
- Identificar los aspectos del área de ocupación que se pueden fortalecer con la incorporación de las
Tecnologías de la Información y la Comunicación (TIC) como motores de búsqueda, navegación,
correo electrónico, transferencia de archivos, chat, listas de correos, blogs, wikis, foros web, spaces,
grupos de noticias, telefonía IP, televisión IP, e-learning, marketing digital, trabajo colaborativo,
computación en la nube, redes sociales y videoconferencia por Internet, entre otras.
- Presentar el informe de forma creativa, por ejemplo, a través de cuentos, historietas, infografías,
presentaciones interactivas, etc., haciendo uso de una herramienta TIC en línea. Se sugieren algunas
herramientas para el desarrollo de esta evidencia como son:
o Canva: https://www.canva.com/es_es/
o Genially: https://genial.ly/es/
o Emaze: https://www.emaze.com/

o Producto a entregar: informe sobre las mejoras que pueden realizarse a los diferentes productos
y procesos del área de ocupación con la incorporación de TIC.
o Formato: PDF.
o Extensión: máximo 10 hojas.
GFPI-F-135 V01
espacio Informe mejora de productos y procesos con la incorporación de TIC. GA1-
220501046-AA4-EV01.
3.4 Actividades de aprendizaje de la competencia: Aplicación de conocimientos de las ciencias

naturales de acuerdo con situaciones del contexto productivo y social. (220201501)
La química forma parte de la vida porque está presente en todos los aspectos fundamentales de la
cotidianidad. La calidad de vida que se puede lograr se debe a los alcances y descubrimientos que ha
brindado el estudio de la química aplicada. La variedad y calidad de los productos de aseo personal, las
conservas, los circuitos informáticos, la pantalla de televisión, entre otros, mejoran gracias al estudio de la
química.
3.4.1 Actividad de aprendizaje GA1-220201501-AA1. Apropiar los fenómenos, las leyes y principios
de la química relacionándolos con la realidad productiva y social.
Todos los procesos que ocurren en el planeta tienen su importancia con base en la química, desde el más
grande, como el calor del sol, hasta el más pequeño, como los átomos que se mueven dentro de las células.
La presente actividad de aprendizaje permite conocer la aplicación de la química en las actividades diarias
esenciales del contexto.
en el componente formativo «Entorno químico: principios, fenómenos y leyes» y los materiales
❖ Evidencia GA1-220201501-AA1-EV01. Foro: la radiografía del átomo.

¿Alguna vez se han fracturado o lesionado? Si les ha pasado, seguro el médico les mandó una radiografía
o rayos X, o han conocido alguien a quien le han hecho este examen; pero se han preguntado cómo una
máquina hace este proceso, sin tener que hacer una incisión, solo con un flash de rayos X pueden
diagnosticar el estado de los huesos. Por ello, su misión es buscar las propiedades de los átomos y
posteriormente responder en el foro: ¿qué fenómenos físicos y químicos se presentan al tomar una
radiografía?, ¿cuál es la relación entre este tipo de técnica y los fundamentos de la estructura atómica?
Es importante que sus respuestas estén argumentadas con

conceptos químicos, sean claras y elaboradas por los mismos
aprendices. Si toman algún texto de un autor o página es
necesario citar, leer las intervenciones de sus compañeros y
compartir sus opiniones.
GFPI-F-135 V01
o Producto a entregar: participación en el foro «La radiografía del átomo».
o Estructura de la participación: (i) responder las dos preguntas: ¿qué fenómenos físicos y
químicos se presentan al tomar una radiografía?, y ¿cuál es la relación entre este tipo de técnica
y los fundamentos de la estructura atómica? (ii) comentar las respuestas de los compañeros de
manera respetuosa.
o Para desarrollar la evidencia, remítase al área de la actividad correspondiente y acceda al espacio
Foro: la radiografía del átomo. GA1-220201501-AA1-EV01.
❖ Evidencia GA1-220201501-AA1-EV02: Infografía: los metales en la vida diaria

¡Desde el momento en que se levanta hasta que se acuesta, casi todos los artículos que usa contienen
minerales y metales que provienen de una mina de algún lugar del mundo! La minería impacta la vida en
formas que ni siquiera se pueden imaginar. Los minerales y metales se encuentran en los teléfonos
celulares, el transporte, las pinturas y las joyas, los edificios e incluso en la comida para perros y gatos. De
hecho, ¡todo lo que no se cultiva proviene de una mina!
La importancia de los metales en la vida humana es bastante evidente por los nombres usados para
describir las edades de la antigüedad, por ejemplo, la Edad del Hierro, la Edad del Bronce, la Edad del
Cobre, etc., las vidas dependen en gran medida de los metales. El descubrimiento de los metales allanó el
camino para la industrialización a la que se debe el mundo moderno en el que vivimos hoy. Para esta
actividad deberá:
1. Explorar diferentes metales con los que se interactúa todos los días.
2. Seleccione un tipo de metal y en una infografía presente algunas de sus propiedades y sus
principales usos.
3. Tenga en cuenta que la infografía debe ser creativa, novedosa, sorprendente, relevante e incluir
imágenes alusivas que permitan comprender el tema fácilmente, además debe contar con
excelente ortografía y con un flujo narrativo lógico.
Desarrolle esta evidencia con la herramienta digital de su preferencia o utilice alguna de las que se
recomiendan a continuación Canva, Visme, Piktochart, Easel.ly e Infogram, visual.ly, geoCommons.
Cuando tenga el producto final deberá guardarlo en un formato de imagen JPG o PDF para adjuntarlo en
la plataforma virtual. A continuación, se describe la secuencia de acciones y la correspondiente evidencia
que conforman la actividad de aprendizaje a partir de la lectura del anexo «Anexo_Infografia».

o Producto a entregar: archivo de imagen, PDF de la infografía o la URL del desarrollo.
o Formato: PDF, JPEG, JPG.
o Estructura del documento: infografía y listado de referencias.
o Extensión: libre.
espacio Infografía: los metales en la vida diaria. GA1-220201501-AA1-EV02.
GFPI-F-135 V01
3.4.2 Actividad de aprendizaje GA1-220201501-AA2. Explicar principios de la química para el
mejoramiento en situaciones concretas del entorno.
La química contribuye de forma decisiva a satisfacer las necesidades de la humanidad en alimentación,
medicamentos, indumentaria, vivienda, energía, materias primas, transporte y comunicaciones. El
propósito de esta actividad es articular los conceptos químicos con situaciones diarias a aplicar en los
diferentes escenarios, a través de estrategias prácticas.
en el componente formativo «Entorno químico: principios, fenómenos y leyes» y los materiales
aprendizaje:
❖ Evidencia GA1-220201501-AA2-EV01. Práctica ¿Hay metal en los cereales?

Si alguna vez han visto rocas o tierra que tienen un tinte rojo o naranja, lo más probable es que contengan
hierro; el hierro tiende a oxidarse cuando se expone al oxígeno, causando ese color rojo oxidado en los
objetos de metal viejos ¡o en las rocas! El hierro también juega un papel importante en el cuerpo, se
encuentra en una parte de la sangre llamada hemoglobina, que ayuda a la sangre a transportar moléculas
de oxígeno desde los pulmones al resto del cuerpo.
El cuerpo no puede producir hierro; pero está naturalmente presente en muchos alimentos, incluidas las
carnes (res, cerdo, pavo), frutas y verduras (espinacas, ciruelas) y nueces. Es tan importante para el cuerpo
tener suficiente hierro que algunos fabricantes de alimentos lo agregan en algunos productos alimenticios,
como pan o cereales fortificados para el desayuno.
Pero cuando se come cereal al desayuno, ¿se come metal real? Con el siguiente experimento puede
demostrar si realmente hay hierro en su cereal del desayuno.
Materiales
• Cereales para el desayuno que contengan hierro como hojuelas de maíz fortificadas o arroz
cubierto con sabor a chocolate (verifique la etiqueta para conocer cuánto hierro contiene cada
porción).
• Tazón y cuchara (o mortero).
• Imán.
• Hoja de papel blanca.
• Bolsa con cierre hermético.
• Agua.
Procedimiento
1. Vierta una porción de cereal seco fortificado en el tazón (o en el mortero).

2. Pruebe pasar el imán sobre el cereal, ¿observa algo?
3. Triture el cereal con el dorso de una cuchara, mortero u otro utensilio de cocina, hasta que se
convierta en un polvo fino.
4. Con cuidado vierta el polvo sobre el papel blanco en una capa delgada.
GFPI-F-135 V01
5. Vierta con cuidado el cereal en la bolsa de plástico con cierre.
6. Llene la bolsa con agua hasta la mitad.
7. Selle cuidadosamente la bolsa y agite suavemente el líquido hasta que el cereal en polvo se haya
disuelto.
8. Sostenga el imán en la palma de su mano y coloque el imán sobre la bolsa.
9. Mueva suavemente el imán sobre la bolsa durante 15 a 30 segundos.
10. Mire de cerca el imán y el interior de la bolsa, ¿qué observa?
11. Tome fotografías de los resultados.
Posteriormente, en un documento responda las siguientes preguntas:
❖ ¿Qué se observa cuando el imán pasa por el cereal seco?

❖ ¿Cuándo el imán pasa sobre la bolsa con cereal se acumula algo en el imán?, si es así, ¿qué
cree que es?
❖ ¿Hay metal en los cereales?, ¿por qué?
❖ Adjunte las fotografías de los resultados.
o Producto para entregar: informe práctico.

o Formato: PDF.
o Estructura del documento: respuestas de las tres preguntas, fotografías de los resultados y el
listado de las referencias.
o Extensión: libre.
o Para hacer el envío de la evidencia, remítase al área de la actividad correspondiente y acceda
al espacio Práctica ¿Hay metal en los cereales? GA1-220201501-AA2-EV01.
3.5. Actividades de aprendizaje de la competencia: Interactuar en lengua inglesa de forma oral y

escrita dentro de contextos sociales y laborales según los criterios establecidos por el marco
común europeo de referencia para las lenguas. (240202501)
Durante el desarrollo de las actividades se debe comprender vocabulario y expresiones en inglés en
contextos personales acorde con el nivel principiante A1.2, de acuerdo con el MCER (la construcción de
los diferentes programas de la formación en inglés emplean el MCER como instrumento de referencia para
proveer los conocimientos requeridos para alcanzar el nivel).
Adicional se combinan elementos lingüísticos y comunicativos de acuerdo con información personal,

rutinas, descripción de lugares, personas y situaciones que están tomando lugar en el momento de habla
en la lengua inglesa, contextualizando al aprendiz en ambientes que propongan un uso real del idioma
inglés y mejoren su formación integral.
3.5.1 Actividad de aprendizaje GA1-240202501-AA1. Identificar situaciones cotidianas y futuras a

través de una interacción social oral y escrita.
El aprendizaje de una segunda lengua se facilita cuando se comienza a estudiar desde temas conocidos
como son las situaciones de la cotidianidad, ya sea abordándolas desde el momento actual. Para comenzar
a interactuar tanto de forma oral como escrita acerca de las actividades de la vida diaria, se requiere
GFPI-F-135 V01
comprender información personal y familiar haciendo uso de la estructura, el vocabulario y contextos
requeridos.
Es importante seguir las indicaciones del instructor en cuanto a la mejor manera de apropiar el material del
curso y la correlación que tiene este con el programa de formación.
en el componente formativo «Level 1 - MCER A1.1» y los materiales complementarios correspondientes.
Evidencias: a continuación, se describen las acciones y las evidencias que conforman la actividad de
aprendizaje.
❖ Evidencia GA1-240202501-AA1-EV01. Cuestionario.

Presenta un cuestionario (evaluación en línea) para evaluar la comprensión lectora, auditiva y gramatical
del nivel, el cual consta de quince preguntas y un tiempo aproximado de 45 minutos.
Lineamientos para la entrega de la evidencia:

o Para responder el cuestionario (evaluación en línea), remítase al área de la actividad
correspondiente y acceda al espacio Cuestionario. GA1-240202501-AA1-EV01
❖ Evidencia GA1-240202501-AA1-EV02. Video presentación.

De acuerdo con la temática estudiada, en el primer nivel escoja un miembro de su familia o un amigo para
presentarlo por medio de un corto video activando su cámara web en inglés, con el fin de identificar de
forma oral las características personales sobre edad, nacionalidad, lugar de residencia, hobbies y alguna
información relevante sobre las actividades cotidianas que realiza.
Para la elaboración del video con la cámara web, tenga en cuenta el desarrollo de un guion o estructura a
través de una herramienta como PowerPoint, Emaze, Prezi en la que se dispongan algunas diapositivas
con imágenes y textos para dar cuenta de la presentación del personaje.
Diapositivas: durante el desarrollo de la presentación oral es ideal que presente entre 3 y 5 diapositivas,
donde se incluyan los siguientes elementos:
● Diapositiva de portada (datos básicos del aprendiz, nombre del curso, instructor y nombre de la
actividad).
● Diapositivas de datos del personaje seleccionado (nombre completo, edad, fecha de cumpleaños,
ocupación, actividades de tiempo libre), acompañado de imágenes, frases, textos cortos y
elementos gráficos que le permitan hablar durante la presentación.
Estructura del video con cámara web: cuando grabe el video tenga en cuenta que las fotos, imágenes y
textos que use en las diapositivas deben ser un apoyo visual para denotar buena pronunciación y su
aprendizaje inicial sobre las temáticas del primer nivel.
Para la realización de la emisión del video deberá encender su cámara web y mostrar la pantalla con las
diapositivas creadas. La recomendación es utilizar alguna herramienta digital que permita grabar el video
GFPI-F-135 V01
y pantalla como Screencast-o-Matic, Loom, Camtasia, recordscreen.io, scrnrcrd.com e incluso existen
aplicaciones como X Recorder para que pueda realizarlo desde su teléfono móvil. Lo importante es mostrar
las diapositivas, su cámara web e ir realizando su presentación de forma oral.
Una vez finalizado el video debe cargarlo a YouTube o Vimeo, con su cuenta de correo personal o
institucional; compruebe que no tenga restricciones de visualización para que pueda compartir el enlace.

o Producto a entregar: documento con los datos del aprendiz y enlace del video.
o Formato: Word o PDF con la URL del video.
o Extensión: 2 a 5 minutos.
espacio Video presentación. GA1-240202501-AA1-EV02.
3.5.2 Actividad de aprendizaje GA1-240202501-AA2. Reconocer información básica sobre

situaciones actuales a través de situaciones escritas.
Dentro de los procesos de aprendizaje de la lengua, el exteriorizar lo aprendido es uno de los más valiosos
aportes. Dentro de este contexto se abordarán temas como el vecindario y las actividades que se están
realizando.
Duración: 8 horas.
aprendizaje.
❖ Evidencia GA1-240202501-AA2-EV01. Folleto.

A partir de los datos, conceptos e investigación obtenida de su programa de formación deberá realizar un
folleto en inglés con la información y características de su programa de formación.
Para realizar el folleto puede utilizar alguna herramienta digital como Canva, Crello, Word, PowerPoint o
cualquier otra que conozca y le permita trabajar de forma creativa.
Estructura: datos personales del aprendiz, mensaje inicial, información básica del programa, expectativas
e intereses que se vinculen a su interés particular por estudiar el programa de formación.
Describa de manera sencilla y clara, utilizando frases, vocabulario e imágenes relacionadas con temas de
interés y características de su programa de formación.
GFPI-F-135 V01
o Producto a entregar: folleto. Haga uso de las normas gramaticales y de redacción utilizando el
idioma inglés, además aplique las Normas APA para las referencias y citación de información
obtenida de diferentes recursos digitales.
o Extensión: folleto tríptico entre 70 y 150 palabras.
o Formato: el folleto deberá exportarlo a PDF.
espacio Folleto. GA1-240202501-AA2-EV01.
3.5.3 Actividad de aprendizaje GA1-240202501-AA3. Reportar opiniones sobre situaciones

cotidianas y laborales, pasadas y futuras en contextos sociales.
Dentro del desarrollo de la competencia comunicativa en inglés es fundamental dar opiniones y puntos de
vista acerca de las situaciones a las que el aprendiz se enfrenta diariamente, tanto en su contexto social
como su contexto laboral futuro, inmediato y pasado.
El aprendiz está llamado a ser observador y crítico, por esta razón es muy importante que conozca la
estructura y el vocabulario apropiado para dar su opinión acerca de diferentes temáticas relacionadas
directamente con su quehacer profesional en un nivel de principiante.
Evidencias: a continuación, se describen las acciones y las evidencias que conforman la actividad de
aprendizaje.
❖ Evidencia GA1-240202501-AA3-EV01. Cuestionario.

Presente un cuestionario de acuerdo con el contenido formativo del segundo nivel «Level 2 - MCER A1.2».
El cuestionario consta de quince preguntas y un tiempo aproximado de 30 minutos.

o Para responder el cuestionario (evaluación en línea), remítase al área de la actividad
correspondiente y acceda al espacio Cuestionario. GA1-240202501-AA3-EV01.
❖ Evidencia GA1-240202501-AA3-EV02. Video entrevista virtual.

Con el apoyo de uno de sus compañeros y una vez apropiado el material de estudio del segundo nivel
realice un video, en el cual desarrolle una entrevista de trabajo, postulándose para un empleo relacionado
con su perfil profesional. Luego de ser entrevistado, intercambie el rol con su compañero para ser el
entrevistador.
GFPI-F-135 V01
Durante la entrevista deberá responder las siguientes preguntas:
1. Tell us about yourself

2. What motivates you?
3. What are your hobbies?
4. What are your future plans if you get this job?
5. What are your future goals or what are your career goals?
6. What do you see as a major success in your life?
7. Why did you leave your last job?
8. Where do you see yourself in 5 years?
Para realizar la grabación de la entrevista virtual puede programar un encuentro sincrónico a través de
Skype, Zoom, Meet o Teams con su compañero de trabajo y realizar la grabación de la entrevista para
luego guardarla.

o Producto a entregar: video de la entrevista virtual de trabajo. Una vez finalizada la grabación de
la entrevista debe cargar el video a YouTube o Vimeo, con su cuenta de correo personal o
institucional; compruebe que no tenga restricciones de visualización para que pueda compartir el
enlace.
o Formato: Word o PDF con los datos básicos del entrevistado, del entrevistador y la URL del
video. Tenga en cuenta que se debe garantizar la visualización del video.
o Extensión: de 3 a 5 minutos.
o Para hacer el envío de la evidencia, remítase al área de la actividad correspondiente y accede al
espacio Video entrevista virtual. GA1-240202501-AA3-EV02
3.5.4 Actividad de aprendizaje GA1-240202501-AA4. Expresar opiniones sobre situaciones

cotidianas y laborales actuales, pasadas y futuras en contextos sociales.
Dentro del desarrollo de la competencia comunicativa en inglés es fundamental ser capaz de expresar
opiniones y puntos de vista acerca de las situaciones a las que el aprendiz se enfrenta diariamente, tanto
en su contexto social como en su contexto laboral.
El aprendiz está llamado a ser observador y crítico, por esta razón es muy importante que conozca la
estructura y el vocabulario apropiado para dar su opinión acerca de diferentes temáticas relacionadas
directamente con su quehacer profesional.
aprendizaje.
GFPI-F-135 V01
❖ Evidencia GA1-240202501-AA4-EV01. Crónica.
Seleccione un personaje icónico y con trayectoria importante en el mundo de acuerdo con su perfil
profesional (por ejemplo, en moda un personaje icónico es Agatha Ruiz) y busque en internet información
acerca de él (ella), a partir del personaje seleccionado realice una crónica escrita con los hechos más
importantes y las situaciones más relevantes en la trayectoria profesional del personaje.

o Extensión: el documento escrito será máximo de una página y una extensión entre 200 y 500
palabras, con tipo de letra Arial, tamaño 12 e interlineado 1,5. Es ideal tener cuidado con las
estructuras gramaticales utilizadas, las cuales deben ser coherentes con las temáticas abordadas
en el material de estudio.
o Formato: documento escrito en Word y se deberá exportar a PDF.
espacio Crónica. GA1-240202501-AA4-EV01.
4. ACTIVIDADES DE EVALUACIÓN
Técnicas e instrumentos de
Evidencias de aprendizaje Criterios de evaluación
evaluación
Evidencia de
conocimiento.
Taller de clasificación de
clientes. GA1-260101047- Lista de Chequeo.
AA1-EV01. Elabora reporte del segmento de IE-GA1-260101047-AA1-EV01
mercado teniendo en cuenta tipos de
Evidencia producto. productos. Lista de Chequeo.
Informe de variables y IE-GA1-260101047-AA1-EV02
sistemas de monitoreo
mercadeo. GA1-260101047-
AA1-EV02.
Evidencia de producto.
Matriz de prospección de Prospecta clientes según criterios de Lista de Chequeo.
clientes. GA1-260101047- segmentación de mercados. IE-GA1-260101047-AA1-EV03
AA1-EV03.
Evidencia de
conocimiento. Comprende el impacto ambiental del
Lista de Chequeo.
Caso. Impacto ambiental y consumo de acuerdo con principios de
IE-GA1-220201079-AA1-EV01
principios de sostenibilidad. sostenibilidad.
GA1-220201079-AA1-EV01.
Evidencia de producto.
Contextualiza los principios de
Exposición de economía Lista de Chequeo.
economía circular de acuerdo con
circular. GA1-220201079- IE-GA1-220201079-AA1-EV02
metodología.
AA1-EV02.
GFPI-F-135 V01
Reconoce características de equipos
TIC, tipos de software y servicios de
Evidencia de conocimiento internet, de acuerdo con la tecnología a
Lista de verificación
Mapa mental - Software y utilizar.
servicios de Internet. GA1-
IE-GA1-220501046-AA1-EV01
220501046-AA1-EV01. Elige herramientas TIC, de acuerdo con
las necesidades de información y
comunicación.
Maneja computadores, periféricos,
tabletas y equipos celulares, de acuerdo
con las funcionalidades y manuales de
uso.
Evidencia de producto Aplica funcionalidades de sistema

Taller. Utilización de las operativo, de acuerdo con las Lista de verificación
herramientas de ofimática. necesidades de administración de los IE-GA1-220501046-AA2-EV01
GA1-220501046-AA2-EV01. recursos del equipo.
Maneja procesador de texto, hoja de

cálculo, software para presentaciones y
software específico, de acuerdo con las
funcionalidades de los programas.
Participa en redes sociales, de acuerdo
Evidencia de producto con las necesidades de comunicación.
Informe. Pertinencia y
efectividad de los recursos Prueba el funcionamiento de los Lista de verificación
utilizados según equipos, productos o servicios IE-GA1-220501046-AA3-EV01
requerimientos. GA1- obtenidos con el uso de herramientas
220501046-AA3-EV01. TIC, de acuerdo con los requerimientos
realizados.
Aplica buenas prácticas de uso de la
tecnología TIC, de acuerdo con los
estándares y recomendaciones.
Evidencia de desempeño.
Informe mejora de productos Utiliza motores de búsqueda,
Lista de verificación
y procesos con la programas de navegación, correo
IE-GA1-220501046-AA4-EV01
incorporación de TIC. GA1- electrónico, transferencia de archivos,
220501046-AA4-EV01. chat, programas de e-learning y
computación en la nube, de acuerdo
con las necesidades de información y
comunicación.
Argumenta los diferentes fenómenos y
Evidencia de desempeño principios químicos de acuerdo a las
Foro: La radiografía del situaciones que se presentan en su Lista de chequeo
átomo. GA1-220201501- entorno social y productivo. IE-GA1-220201501-AA1-EV01
AA1-EV01.
Reconoce las variables que influyen en
GFPI-F-135 V01
los diferentes fenómenos químicos de
acuerdo con principios, leyes y teorías.
Apropia conceptos y principios químicos

Evidencia de producto según el contexto productivo y social.
Infografía: los metales en la Rúbrica
vida diaria. GA1-220201501- Identifica las transformaciones químicas IE-GA1-220201501-AA1-EV02
AA1-EV02. presentes en su contexto social y
productivo, según su naturaleza.
Interpreta principios y leyes de la
química según situaciones concretas de
Evidencia de desempeño
su entorno.
Práctica ¿Hay metal en los Lista de chequeo
cereales? GA1-220201501- IE-GA1-220201501-AA2-EV01
Efectúa cálculos estequiométricos de
AA2-EV01.
acuerdo con principios y fundamentos
químicos.
Evidencia de conocimiento Comprende vocabulario y expresiones
Cuestionario
Cuestionario. GA1- en inglés en contextos personales
IE-GA1-240202501-AA1-EV01
240202501-AA1-EV01 acorde con nivel principiante.
Comprende información básica en
textos en inglés acorde con nivel
principiante.
Evidencia de desempeño Participa en juegos de rol guiados o

Lista de chequeo
Video presentación. GA1- situaciones simuladas relacionadas con
IE-GA1-240202501-AA1-EV02
240202501-AA1-EV02 el intercambio de información personal,
expresiones de saludo y demás
utilizando vocabulario y gramática
básica junto con el uso de fórmulas de
cortesía.
Evidencia de producto Comprende palabras y frases muy
Lista de chequeo
Folleto. GA1-240202501- sencillas en letreros, catálogos o
IE-GA1-240202501-AA2-EV01
AA2-EV01 similares de uso laboral cotidiano.
Comprende narraciones cortas orales y
Evidencia de conocimiento escritas acerca de situaciones que
Cuestionario
Cuestionario. GA1- ocurren en el momento de la expresión,
IE-GA1-240202501-AA3-EV01
240202501-AA3-EV01 utilizando vocabulario y gramática
básica acorde con nivel principiante.
Evidencia de desempeño
Brinda información acerca de objetos y Lista de chequeo
Vídeo entrevista virtual.
sus características. IE-GA1-240202501-AA3-EV02
GA1-240202501-AA3-EV02
Evidencia de producto Completa formularios con información
Lista de chequeo
Crónica. GA1-240202501- personal utilizando vocabulario y
IE-GA1-240202501-AA4-EV01
AA4-EV01 gramática acorde con nivel principiante.
GFPI-F-135 V01
5. GLOSARIO DE TÉRMINOS
Ciencia: se define como el conjunto de conocimientos, objetivos y verificables sobre una materia
determinada, que son obtenidos mediante la observación y la experimentación.
Consumo: es el acto de comprar, obtener o apropiarse de materias o productos, con el fin de satisfacer
necesidades o deseos. El consumo termina con la generación de desechos o residuos.
Criterios de sostenibilidad: pautas que se deben seguir con el fin de generar un equilibrio entre los
factores ambientales, económicos y sociales.
Economía circular: modelo de producción y consumo que busca dar la mayor utilidad posible a los
productos o materias, ya sea reciclándolos, reusándolos o reduciendo su consumo, de modo que se elimine
al máximo el despilfarro y se preserven los recursos naturales.
Hipótesis: explicación factual y tentativa para un conjunto de observaciones.
Impacto ambiental: toda alteración que afecte la calidad del medio ambiente, y que sea consecuencia de
la actividad humana directa o indirecta.
Informática: conjunto de conocimientos científicos y técnicas que hacen posible el tratamiento automático
de la información por medio de computadoras.
Internet: red informática mundial, descentralizada, formada por la conexión directa entre computadoras
mediante un protocolo especial de comunicación.
Main idea (idea principal): estrategia de lectura que busca identificar la idea principal de un texto. A
diferencia de “topic”, esta estrategia pretende ampliar la comprensión encontrando qué es lo que se dice
del tema (topic), por ejemplo, “The robots can help in medicine”.
Medidas de mitigación: acciones que buscan evitar, atenuar o compensar los impactos ambientales
negativos.
Método científico: metodología secuencial y rigurosa a partir de la cual se obtiene conocimiento científico.
Microsoft: es una compañía tecnológica multinacional con sede en Redmond, Washington, EE.UU.
Microsoft es el acrónimo de microcomputer y software.
Monitoreo de mercados: análisis frecuente del mercado que permite a las empresas permanecer a la
vanguardia y actualizarse constantemente, de acuerdo con los cambiantes deseos y necesidades de los
clientes y las nuevas tendencias del mercado.
Números cardinales: son los números como se conocen para contar (one, two, three, etc.).
Números ordinales: son los números que se usan para indicar un orden, por ejemplo, primero (first,
second, third, etc.)
Ofimática: automatización mediante sistemas electrónicos de las comunicaciones y procesos

administrativos en las oficinas.
Póster científico: producto gráfico que comunica los logros y avances de una investigación.
GFPI-F-135 V01
Presente continuo: tiempo verbal que se usa para indicar acciones momentáneas que suceden al
momento de hablar. Su construcción requiere el uso de un verbo auxiliar “to be” y un segundo verbo
(llamado verbo principal) con terminación en “-ing”, por ejemplo, I am working at SENA now.
Presente simple (presente simple): tiempo verbal que se usa para indicar acciones o situaciones que
suceden en el presente. Pueden ser estados permanentes o cambiantes, por ejemplo, I am Susana. I work
as a doctor.
Preposiciones de lugar: palabras invariables (sin género, ni número) que se usan para indicar o introducir
el lugar de una acción o situación, por ejemplo, “in the room”, “next to the shop”.
Preposiciones de tiempo: palabras invariables (sin género, ni número) que se usan para indicar o
introducir el momento de una acción. En inglés, por ejemplo, las más comunes son “in”, “on” y “at”.
Pronombres personales: son las palabras que se usan para indicar la persona o ente que ejecuta una
acción. Siempre los pronombres personales estarán seguidos de un verbo (la acción). En inglés son
comunes las contracciones entre los pronombres y algunos verbos, así “I’m” (contracción de I am), “She's”
(contracción de she is), etc.
Role play: juego de roles es una actividad que simula una situación con dos o más personajes
representados por los aprendices. Cada uno recibirá las indicaciones de lo que pasa y los aprendices
deberán desarrollar la situación actuando.
Scanning: estrategia de lectura para encontrar información específica. Al igual que “skimming” no es
exhaustiva, sino que focaliza la información necesaria.
Segmentación de mercado: es el proceso mediante el cual una empresa define el mercado meta al cual
va a dirigir sus actividades y al que pretende llegar.
Semiótica: teoría general y ciencia que estudia los signos, sus relaciones y su significado.
Sistema operativo: es el conjunto de programas informáticos que permite la administración eficaz de los
recursos de una computadora; también es conocido como software de sistema. Estos programas
comienzan a trabajar apenas se enciende el equipo, ya que gestionan el hardware desde los niveles más
básicos y permiten además la interacción con el usuario.
Skimming: estrategia de lectura que consiste en hacer una lectura rápida para determinar el tipo de texto,
su fuente y su tema. No implica una lectura exhaustiva, ni detenida, y puede durar pocos segundos.
Software: conjunto de programas, instrucciones y reglas informáticas para ejecutar ciertas tareas en una
computadora.
Sostenibilidad: gestionar eficientemente los recursos, con el fin de satisfacer las necesidades humanas
sin afectar negativamente el medio ambiente y sin poner en riesgo a las generaciones futuras.
TIC: son el conjunto de tecnologías desarrolladas en la actualidad para una información y comunicación
más eficiente, las cuales han modificado tanto la forma de acceder al conocimiento como las relaciones
humanas.
GFPI-F-135 V01
Variables de segmentación: son los factores que se analizan para definir y delimitar el mercado meta,
corresponden a aspectos geográficos, demográficos, psicográficos, conductuales y de la industria que
identifican al grupo de clientes que se quiere alcanzar.
WWW: son las iniciales que identifican la expresión inglesa World Wide Web, el sistema de documentos
de hipertexto que se encuentran enlazados entre sí y a los que se accede por medio de Internet. A través
de un software conocido como navegador, los usuarios pueden visualizar diversos sitios web (los cuales
contienen texto, imágenes, videos y otros contenidos multimedia) y navegar a través de ellos mediante
los hipervínculos.
6. REFERENTES BIBLIOGRÁFICOS
Camacho, C. (2013). Del consumismo al consumo sostenible. Punto de vista, (6), p. 111-124.
https://journal.poligran.edu.co/index.php/puntodevista/article/view/405/382
Chang, R. (2016). Química (12.a ed.). McGraw-Hill.
Ferrell, O. y Hartline, M. (2012). Estrategia de marketing (quinta edición). SENA. https://sena-

primo.hosted.exlibrisgroup.com/permalink/f/q6j6k0/sena_elibroELB39976
Figarola, I. (s.f.). Cómo se pronuncia TH en inglés. ABA English. https://www.abaenglish.com/es/fonetica-

inglesa/th/
Gallardo, Y. (2020). Word para principiantes [video]. YouTube. https://www.youtube.com/watch?v=-

4ooZlyprmc
Garmendia, A., Crespo, C., Salvador, L., y Salvador, A. (2005). Evaluación de impacto ambiental (primera
edición). Pearson Educación. https://sena-
primo.hosted.exlibrisgroup.com/permalink/f/1j5choe/sena_ebooks000421
Ibiza, D. (2019). Tutorial Trello Guía de uso con ejemplos reales prácticos [video]. YouTube.
https://www.youtube.com/watch?v=_UB44coH3SM
Mejía, M. y Barrera, A. (2008). Software. Cengage Learning.

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Moure, O. (1999). El acento en las palabras de dos sílabas. Om Pronounce.

http://www.ompersonal.com.ar/ompronounce/unit11/page1.htm
Systems, V. (2013). Inglés: grado superior. McGraw-Hill. https://elibro-

net.bdigital.sena.edu.co/es/ereader/senavirtual/50221?page=1
Universidad Agraria del Ecuador. (2017). Partes del póster. Cómo elaborar un póster científico. Uniagraria.
http://congresos.uagraria.edu.ec/citi2017/poster_2017.html
GFPI-F-135 V01
7. CONTROL DEL DOCUMENTO
Nombre Cargo Dependencia Fecha

Regional Cauca -
Experto
Carlos Andrés Otero Cano Centro de Comercio y Junio de 2022
temático
Servicios
Regional Norte de
Giovanna Andrea Escobar Diseñadora Santander - Centro de
Junio de 2022
Ospina instruccional la Industria, la Empresa
y los Servicios (CIES)
Regional Distrito
Silvia Milena Sequeda Asesora
Autor(es) Capital - Centro de Junio de 2022
Cárdenas metodológica
Diseño y Metrología
Responsable Regional Santander -

Rafael Neftalí Lizcano Equipo Centro Industrial del
Junio de 2022
Reyes desarrollo Diseño y la
curricular Manufactura
Regional Distrito
Correctora de
Julia Isabel Roberto Capital - Centro de Junio de 2022
estilo
Diseño y Metrología
8. CONTROL DE CAMBIOS
Nombre Cargo Dependencia Fecha Razón del Cambio
Autor (es)
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PROCESO DE GESTIÓN DE FORMACIÓN PROFESIONAL INTEGRAL

FORMATO GUÍA DE APRENDIZAJE

1. IDENTIFICACIÓN DE LA GUÍA DE APRENDIZAJE

o Actualice sus datos personales.

Recuerde la importancia de participar en los espacios de encuentros sincrónicos dispuestos en la

● Actividades para la reflexión inicial

- ¿Qué aspectos considera relevantes para el posicionamiento en el mercado?

Esta actividad no es calificable, es de carácter formativo.

3.1.1 Actividad de aprendizaje: GA1-260101047-AA1. Identificar segmento del mercado teniendo en

❖ Evidencia: GA1-260101047-AA1-EV01. Taller de clasificación de clientes.

7. ¿Cuáles son las técnicas más utilizadas para prospectar clientes?

8. ¿Cuáles son las herramientas de prospección al cliente?

9. ¿A qué hace referencia el posicionamiento de las empresas?

10. ¿Cuáles son los pasos para posicionar un producto en el mercado?

Tenga en cuenta las siguientes recomendaciones:

⮚ Revise la información del componente «Segmentación de mercados y clientes».

Lineamientos generales para la entrega de la evidencia:

❖ Evidencia GA1-260101047-AA1-EV02. Informe de variables y sistemas de monitoreo mercadeo.

Para elaborar el informe tenga presente los siguientes aspectos:

⮚ Revise la información del componente denominado «Segmentación de mercados y clientes».

Lineamientos generales para la entrega de la evidencia:

❖ Evidencia GA1-260101047-AA1-EV03. Matriz de prospección de clientes.

Para el desarrollo de la evidencia tenga presente los siguientes aspectos:

⮚ Revise la información del componente «Segmentación de mercados y clientes».

Recuerde la importancia de relacionar la información solicitada, además de aplicar adecuadamente los

Lineamientos generales para la entrega de la evidencia:

3.2 Actividades de aprendizaje de la competencia: Coordinar campaña ambiental según estrategias

3.2.1 Actividad de aprendizaje GA1-220201079-AA1. Identificar impacto ambiental basado en la

❖ Evidencia GA1-220201079-AA1-EV01. Caso. Impacto ambiental y principios de sostenibilidad.

Para realizar esta evidencia de aprendizaje se debe analizar el caso presentado en el

Tenga en cuenta las siguientes recomendaciones:

⮚ Revise la información del componente «Impacto ambiental y economía circular».

Lineamientos generales para la entrega de la evidencia:

❖ Evidencia GA1-220201079-AA1-EV02. Exposición de economía circular.

⮚ Revise la información del componente «Impacto ambiental y economía circular».

Lineamientos generales para la entrega de la evidencia:

3.3 Actividades de aprendizaje de la competencia: Utilizar herramientas informáticas de acuerdo

3.3.1 Actividad de aprendizaje GA1-220501046-AA1. Reconocer software de sistemas, de

❖ Evidencia GA1-220501046-AA1-EV01. Mapa mental - Software y servicios de Internet.

- La exploración de la plataforma y documentos guía del programa de formación.

Lineamientos generales para la entrega de la evidencia:

3.3.2 Actividad de aprendizaje GA1-220501046-AA2. Aplicar los términos y funcionalidades de la

Lineamientos generales para la entrega de la evidencia:

3.3.3 Actividad de aprendizaje GA1-220501046-AA3. Analizar la utilidad y la pertinencia en términos

❖ Evidencia GA1-220501046-AA3-EV01. Informe. Pertinencia y efectividad de los recursos

Lineamientos generales para la entrega de la evidencia:

3.3.4 Actividad de aprendizaje GA1-220501046-AA4. Aplicar las mejoras de producto orientado

❖ Evidencia GA1-220501046-AA4-EV01. Informe mejora de productos y procesos con la

- Plantear las mejoras que ofrece la incorporación de las Tecnologías de la Información y la

Lineamientos generales para la entrega de la evidencia:

3.4 Actividades de aprendizaje de la competencia: Aplicación de conocimientos de las ciencias

❖ Evidencia GA1-220201501-AA1-EV01. Foro: la radiografía del átomo.

Es importante que sus respuestas estén argumentadas con

❖ Evidencia GA1-220201501-AA1-EV02: Infografía: los metales en la vida diaria

Lineamientos generales para la entrega de la evidencia:

❖ Evidencia GA1-220201501-AA2-EV01. Práctica ¿Hay metal en los cereales?

1. Vierta una porción de cereal seco fortificado en el tazón (o en el mortero).

Posteriormente, en un documento responda las siguientes preguntas: