Alvarez GSL-Saccatoma OE-SD
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AUTORES:
ASESOR:
LÍNEA DE INVESTIGACIÓN:
LIMA-PERÚ
2019
DEDICATORIA
ii
AGRADECIMIENTO
iii
PÁGINA DEL JURADO
iv
v
ÍNDICE
DEDICATORIA………………………………………………………….....………………ii
AGRADECIMIENTO…………………………………………….....…………………......iii
DECLARATORIA DE AUTENTICIDAD………….....…………………………………...v
ÍNDICE……………………………………......…………………………………...………vi
RESUMEN..........................................................................................................................viii
ABSTRACT……………………………………………………………………… ……......ix
I. INTRODUCCIÓN...............................................................................................................1
II. MÉTODO......................……………………………………………………...................11
2.1 TIPO Y DISEÑO DE LA INVESTIGACIÓN…......…………………….…………….11
2.5 PROCEDIMIENTOS…......………………………………………………....…………12
2.5.1 Preparación……………......……………………………………………………......12
vi
2.5.7 Costo de la implementación……………………………………………….....…….16
2.7ASPECTOS ÉTICOS……………………………………………………………….......17
III RESULTADOS……………………………………………………………………........18
IV. DISCUSIÓN...................................................................................................................24
V. CONCLUSIONES ...........................................................................................................25
VI. RECOMENDACIONES….......……………………………………………..................26
REFERENCIAS…………………………………….......……………………………..…...27
ANEXOS...............................................................................................................................32
vii
RESUMEN
Aplicando la Metodología SMED se logró separar las actividades internas de las externas,
convertir las actividades internas en externas, reducir el tiempo de las actividades internas y
reducir el tiempo de las actividades externas logrando así optimizar el tiempo de cambio de
formato para luego emplearlo en incrementar la producción. Al tener un enfoque cuantitativo
utilizó como técnica de recolección de información la observación, el tipo de investigación
es aplicada porque se formula en las bases teóricas del SMED, para solucionar la
problemática existente del cambio de formato en la máquina llenadora, el nivel de
investigación es explicativo debido a que determina la relación causa efecto entre la variable
independiente y dependiente, el diseño de investigación cuasi experimental. La población y
muestra son los cambios de formato realizados a la máquina llenadora. La validación de
contenido de instrumentos descritos y datos estadísticos se llevó a cabo, a través del juicio
de expertos en Ingeniería Industrial.
viii
ABSTRACT
This thesis has the title “Application of the Smed Methodology in the Change of Format to
Increase Productivity in the AJEPER SA Company, Lurigancho-Chosica 2019”, with the
main objective of increasing productivity, standardizing activities and reducing excessive
time in the format changes.
Applying the SMED Methodology we managed to separate the internal activities from the
external ones, convert the internal activities into external ones, reduce the time of the internal
activities and reduce the time of the external activities, thus optimizing the time of format
change and then using it to increase the production. Having a quantitative approach used as
an information collection technique the observation, the type of research is applied because
it is formulated in the theoretical bases of the SMED, to solve the existing problem of the
change of format in the filling machine, the level of research is Correlational, since it
establishes the degree of relationship between the variables and the design of quasi-
experimental research. The population and sample are the format changes made to the filling
machine. The content validation of described instruments and statistical data was carried out,
through the judgment of experts in Industrial Engineering.
Applying the Smed methodology during the 12 weeks; productivity increased from 86% to
88.4%, efficiency increased by 4.4% compared to the initial value; This impact was achieved
because the time for each format change was reduced by 40 minutes, which initially was 3h
30min was optimized to 2h 50min. Likewise, it was possible to impact on effectiveness by
increasing it by 15% compared to the initial effectiveness; This increase was obtained due to
the time of change of format obtained (40 minutes) which had an impact on the fulfillment
of orders, increasing the boxes produced per shift with respect to the programmed boxes.
ix
I. INTRODUCCIÓN
El rubro del consumo de bebidas no alcohólicas a medida que las exigencias de los
consumidores incrementan, las empresas están obligadas a mejorar y optimizar sus procesos,
controles y tecnología para satisfacer dichas exigencias y así conseguir el incremento
productivo deseado.
El área de producción que consta de 24 líneas productivas, en las cuales, cada línea elabora
únicamente dos productos distintos llamados formatos. La intención que tiene la empresa es
que las líneas productivas elaboren varios formatos lo incrementaría de manera directa la
productividad de la misma; para lo cual ha adquirido equipos y accesorios automatizados que
cumplen con las características que se buscan, en la actualidad los resultados que espera la
empresa al momento de realizar los cambios de formato no son favorables.
“Se entiende por formato a las presentaciones de los diferentes productos elaborados por la
empresa, dicha presentación puede ser: 300ml, 400ml, 500ml, 1litro, 2,5 litros y 3 litros.”
1
“Se entiende por cambio de formato a las modificaciones mecánicas, eléctricas, ajustes,
calibración que se realizan a los equipos para poder elaborar un nuevo producto.”
Mediante el diagrama de Pareto identificamos las causas principales del porque la empresa
no ha podido alcanzar los niveles productivos deseados.
Como podemos visualizar el gráfico nos muestra las principales tareas que demandan más
tiempo en ser ejecutadas son: exceso de tiempos en cambio de formatos, regulaciones a los
equipos, insumos de mala calidad, ubicación de ambientes para los accesorios, siendo el
exceso de tiempos en cambio de formatos la tarea que sobresale notoriamente entre las
demás.
2
Diagrama De Ishikawa
3
Del diagrama Ishikawa entiende que referente a la mano de obra al momento de realizar los
cambios de formato los operarios realizan traslados y movimientos innecesarios debido a que
no tienen claro las labores a desempeñar, todo esto se origina debido a que los procedimientos
de trabajo no están estandarizados, del mismo modo el método de trabajo no es el adecuado
debido a que se aprecian excesivos tiempos muertos ya que las labores de cambio obedecen
al criterio propio de cada trabajador .Sin duda alguna los repuestos y herramientas
constituyen un aspecto fundamental al momento de realizar los cambios de formato de ello
depende la prontitud y eficiencia del trabajo, en diversas ocasiones el personal se obligado a
improvisar herramientas de trabajo, se ve obligado a improvisar repuestos para los equipos
lo que retrasa el inicio de la producción. Actualmente los cambios de formato se realizan en
simultaneo a los trabajos de mantenimiento debido a que se enfoca únicamente en producir
sin tener un plan de mantenimiento ordenado y coherente lo que trae como consecuencia que
en plena producción se tengan que corregir fallas en los equipos, generando paradas de
máquina, lo que retrasa la productividad.
4
meses la empresa Ajeper ha perdido 57240 soles por mes debido a que las actividades de
cambio de formato han sobrepasado las horas asignadas por la empresa.
La presente tesis tiene como referencias (locales, nacionales, internacionales) los siguientes
trabajos:
(Sifuentes Samatelo, 2017 pág. 87). En su tesis llegó a la conclusión que la metodología
Smed incrementa la productividad en la elaboracion de impresión, mejora sus procesos, se
podrán eliminar movimientos innecesarios, esfuerzos físicos y cambiar la manera de pensar
de los trabajadores orientándolos entregar lo mejor de sí.
(Díaz Esquivel, 2018 pág. 09). Concluye que los beneficios logrados tras la implementación
de la técnica Smed, con el aumento de la productividad en la maquina llenadora, flexibilidad
5
en los cambios de formato, incremento de los volúmenes productivos, el tiempo de cambio
en la máquina llenadora se reducirá hasta en un 42,22%.
(Huerta Valentín, 2017 pág. 82). Aplicando la técnica SMED se logró minimizar los tiempos
de cambio de formato en 9 minutos por lote de producción, lo que en esto nos representa un
beneficio ahorro en tiempo de 41 Hrs anuales, equivalente a ahorrar S/. 26,628.98.
(Castro Vásquez, 2016 pág. 143). Concluye que la utilización del Smed permitió que el
tiempo en el cambio de formato que inicialmente demoraba 80 minutos tras la
implementación tome 60 minutos en su ejecución de la misma forma el cambio de sabor se
reduzca de 82 minutos a 64 minutos.
(Bach. Laurell Grande, 2015 pág. 68). Concluye que Aplicando la técnica de manufactura
esbelta en la sala de envasado de la empresa AJE del oriente (paradas por cambio de sabor,
los cambios de formato y las paradas por traba de botella) se reducirán los costos que implican
las paradas.
(Joya Grajales, 2015 pág. 109). Al aplicarla metodología DMAIC conjuntamente con la
herramienta SMED, se logró separar y reducir tiempos de saneamiento, integrando las tareas
internas a externas, realizando un procedimiento estandarizado en la línea más automatizada
de coca - cola.
(SMED: Minimizar el tiempos de cambio de una línea de producción de maíz., 2017 pág.
27)En la presente investigación basada tras la Implementación de la herramienta SMED, se
logró disminuir los tiempos de cambio en la línea de empaque de maíz en un 49% y 56.2%
en relación a los tiempos, ciclo del proceso de cambio.
(Applying SMED methodology in cork stoppers production, 2018 pág. 621). Utilizando la
herramienta Smed se ha logrado mejoras positivas en el proceso y los objetivos principales
6
logrando reducir un 43% en el promedio del cambio de formato, llegando hacer muy
significativo en la línea de producción.
Un punto de suma importancia dentro de la tesis hace referencia a las teorías relacionadas
sobre el tema, en ella se describen conceptos relacionados a nuestra variable independiente
“Metodología SMED” y nuestra otra variable dependiente “Productividad” .Los siguientes
autores consideran a la metodología SMED como:
(Progressalean, 2016 pág. 66). SMED, se utiliza para minimizar los tiempos de cambio y
para incrementar la fiabilidad del proceso, lo que se reduce averías y defectos. En la práctica
se considera como meta bastante ambiciosa en algunos casos, encuadrarlo en el entorno de
la reduccion de los diez minutos, este objetivo se logra mediante la reduccion de las
actividades realizadas durante los cambios, involucrando el factor humano para el trabajar
con el menor esfuerzo posible.
La siguiente figura muestra las fases de las que está compuesta la metodología Smed:
7
Fuente: Conceptos de organización
Entre los principales beneficios que se obtiene al implementar la metodología Smed se tiene
mayor disponibilidad de los equipos lo que permite aumentar los volúmenes de producción,
disminución de tiempos muertos por ajustes y calibración, reducción de costos por equipos
detenidos, incremento de la seguridad del trabajador, optimización de los espacios dentro de
las áreas.
(Suñe,Albert y Figueras,Jaume, 2013 pág. 99). Se logra entender por el termino cambio de
formato al tiempo de producción de un producto utilizado en el último minuto, hasta la
obtención del primer producto correcto de la presentación siguiente, por lo tanto, no se trata
únicamente del tiempo de la maquina parada y ajustes físicos de la maquinaria. Para
cuantificar el cambio de formato se emplea el siguiente indicador:
8
DM= ((tiempo operativo de máquina) / (tiempo disponible de máquina)) *100%
DM =Disponibilidad de la máquina.
(Mejía C, 1998 pág. 2). Considera eficacia como el resultado en que se logran objetivos y
metas de un plan, alcanzando los resultados esperados. Le eficiencia consiste en concentrar
los esfuerzos de una entidad en las actividades y procesos que realmente deben llevarse a
cabo para el cumplimiento de los objetivos formulados.
De la realidad problemática del objeto en estudio se establece tanto el problema general como
específica, siendo nuestro problema general: ¿De qué manera la aplicación de la metodología
SMED en el cambio de formato incrementará la productividad en la empresa AJEPER S.A.?
9
Los problemas específicos son los siguientes: ¿De qué manera la aplicación de la
metodología SMED en el cambio de formato incrementará la eficiencia en la empresa
AJEPER S.A.? Y ¿De qué manera la aplicación de la metodología SMED en el cambio de
formato incrementará la eficacia en la empresa AJEPER S.A.?
10
I I. MÉTODO
11
2.3 POBLACIÓN Y MUESTRA
La población seleccionada para la investigación fue de tres meses de producción en los cuales
se realizaron 36 cambios de formato.
2.5 PROCEDIMIENTOS.
Una vez obtenida la información, el equipo se trasladó al taller de mejora continua para
clasificar todas las actividades indicando el tiempo respectivo de cada una.
12
2.5.3 Separación de Trabajo Interno del Trabajo Externo.
En esta etapa el equipo de trabajo mediante un cuadro, clasifico todas las actividades
registradas mediante la filmación y las fichas de recolección de datos teniendo en cuenta lo
siguiente:
13
2.5.4 Convertir El Trabajo Interno En Externo
En esta fase de la implementación el equipo tuvo que estudiar todas las actividades y
encontrar la forma de que las actividades que antes se realizaban con la máquina sin
movimiento y que sumaban tiempo de ejecución ahora se realicen con la maquina prendida
de tal forma que los tiempos de cambio disminuya. Las actividades que anteriormente eran
internas y que ahora son externas se aprecian a continuación; Para conseguir esta disminución
de tiempo se hicieron modificaciones a las guardas de la máquina.
En la figura 01 muestra la ventana de la llenadora fija, esta solo permite visualizar el interior
de la máquina, con la implementación de la mejora se logra colocar bisagras para
implementar compuertas que nos permitan abrir para hacer un lavado superficial con la
manguera y el espumeo del aditivo detergente aprovechando el funcionamiento de la
maquina llenadora.
2.5.5.1Carencia de herramientas
En la figura 02 se muestra la escases de herramientas necesarias para realizar el trabajo, tras
la mejora se implementaron herramientas que optimizaran el desempeño del operador.
2.5.5.2lup’s para identificar piezas
En la figura 03 muestran las guías y estrellas sin rotular, para desmontar y montar el operador
debe memorizar el orden confundiendo y retrasando el cambio de formato, con la mejora de
14
rotulación con lup’s se realiza un trabajo más ordenado y sencillo a la hora de montar las
piezas en su lugar.
15
2.5.7 Costo de la implementación:
Teniendo en cuenta que la máquina llenadora tiene una velocidad promedio de producción
de 500 Bpm (botellas por minuto) tenemos:
500bpm x 40 min =20000 unidades producidas por cada cambio de formato equivalente o
240000 unidades mensuales.
16
2.7ASPECTOS ÉTICOS
Mediante los principios éticos establecidos por la Universidad Cesar Vallejo, damos fe que
la elaboración de nuestra Tesis es producto de un proceso de recolección, indagación e
análisis de datos sumamente confiable cuyos autores están correctamente citados en la
bibliografía, por lo tanto, se rechaza cualquier tipo plagio o copia de nuestro trabajo de
investigación. Respecto a la propiedad intelectual, proviene del estudio aplicado a las
actividades de cambio de formato que realiza la empresa AJEPER S.A. Para mejorar y
estandarizar los procesos, además tener la responsabilidad social, jurídica, política y ética,
comprometiéndonos a proteger la identidad de los técnicos operarios que lograron participar
en el estudio.
17
III RESULTADOS
La Prueba de normalidad de datos.
Tabla 01.
Prueba de normalidad de datos Kolmogorov – Smirnov para los datos analizados en la investigación.
18
Se observó que en todos los casos los valores de la significancia analizada fueron Superiores
al valor de la significación (p= [0,091; 0,052; 0,200; 0,200; 0,101; 0,200] >0,05) .Por lo tanto
se acepta la hipótesis nula, concluyendo que los datos analizados cumplen con la distribución
Normal. Por lo tanto, se justifica el empleo de la prueba paramétrica de contraste T – Student
para grupos relacionados.
Se observó que hubo diferencias entre los valores de los promedios (medias) en 0,0240
teniendo un valor mayor en el Post-Test (0,8848) en comparación con el del pre test (0,8608),
Adicionalmente se vio una ligera disminución del valor de la desviación estándar en el Post
Test (S = 0,01115), lo que indica que los datos fueron más homogéneos después de la
aplicación de la técnica SMED. Para mayor detalle se tiene el siguiente gráfico:
Figura 01. Diagrama de cajas de los valores de la productividad del antes y el después de la
aplicación de la técnica SMED.
Luego de esto se realizó la prueba inferencial para la contrastación de la hipótesis general:
19
H1: Aplicando la metodología SMED en el cambio de formato incrementa la
productividad en la empresa AJEPER S.A. si p≤0.05 - (hipótesis alternativa)
Tabla 02. Prueba T-Student para grupos relacionados de las mediciones de la productividad
en la empresa AJEPER S.A.
20
Se observó que hubo diferencias entre los valores de los promedios (medias) en 0,044
teniendo un valor mayor en el Post-Test (0,9458) en comparación con el del pre test (0,9017),
Adicionalmente se vio disminución en el valor de la desviación estándar en el post test (S =
0,00900), lo que indica que los datos fueron más homogéneos después de la aplicación de la
técnica SMED. Para mayor detalle se tiene el siguiente gráfico:
21
De la prueba de muestras de emparejadas que se le hicieron a nuestros datos se observó que
el valor de la significancia (p) fue menor al valor de la significación (p< 0.05), por lo que
tomamos la decisión de rechazar la hipótesis nula y aceptar la hipótesis alterna afirmando
que:“ Aplicando la metodología SMED en el cambio de formato incrementa la eficiencia en
la empresa AJEPER S.A.”,en la prueba de muestras emparejadas podemos ver que la
eficiencia se incrementó en promedio 4,4% lo que es sumamente favorable para los intereses
de la empresa AJEPER S.A.
Se observó que hubo diferencias entre los valores de los promedios (medias) en 0,15 teniendo
un valor mayor en el post test (0,9667) en comparación con el del pre test (0,8150),
Adicionalmente se vio disminución en el valor de la desviación estándar en el post test (S =
0,01303), lo que indica que los datos fueron más homogéneos después de la aplicación de la
metodología SMED. Para mayor detalle se tiene el siguiente gráfico:
22
Luego de esto se hizo la prueba inferencial para la contrastación de la hipótesis especifica 2:
23
IV. DISCUSIÓN
2.Así también es importante resaltar la reducción del cambio de formato que nos ayudó a
estandarizar procesos y aumentar la productividad para (Iglesias Matto, 2016) analizo y
enfoco los tiempos excesivos de cambio de formato obteniendo un incremento de eficiencia
de11%cumpliéndoseasí las metas de producción y los resultados de contrastación de
hipótesis indica que se rechaza la hipótesis nula y se acepta la hipótesis alternativa que se
afirma que la implementación de la Metodología Smed si incrementa la productividad de la
línea de bebidas no alcohólicas de la empresa Backus &Johnson S.A.
24
V. CONCLUSIONES
25
VI. RECOMENDACIONES
1. Gran parte del tiempo conseguido surge de la reducción del tiempo de las actividades
internas para lo cual se recomienda mantener el perfecto estado las herramientas, lup’s,
accesorios y todas las zonas donde se hicieron mejoras.
26
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31
ANEXOS
Figura 01
Figura 02
32
Figura 03
Figura 04
33
Figura 05
Figura 06
ANTES
34
Figura 07
35
ANEXO 02: VALIDACIÓN DE INSTRUMENTOS DE MEDICIÓN
36
37
38
ANEXO 03: RECOLECCIÓN BASE DE DATOS
39
Cambio de Formato
40
41
unidades producidas
11000000
10500000
10000000
9500000
9000000
8500000
1
enero 9200454
febrero 10014552
marzo 10235609
abril 10530521
mayo 10168711
42