Coursera

Guía para el Estudiante

Authored by Coursera
Version 2.5 - Aug 2021
Coursera © Copyright 2020.
All rights reserved. 1
¡Bienvenido a Coursera!
¡Felicitaciones por haberse unido al programa de aprendizaje
de Coursera! Esta guía ha sido realizada para ayudarlo a
navegar la plataforma de Administrador de Coursera y
comenzar a gestionar sus programas de aprendizaje.

¿Qué es Coursera?
Coursera es la plataforma líder de aprendizaje en línea. Con
Coursera puede ofrecer fácilmente contenido educativo de
primera clase y credenciales de las mejores universidades y
empresas, impulsar el desarrollo de habilidades con
aprendizaje basado en roles, hacer seguimiento y tener un
punto de comparación con 60 millones de estudiantes.

Why learn on Coursera?

Mientras aprende con Coursera estará…
✓ Aprendiendo nuevas habilidades para sobresalir en su
labor actual.
✓ Preparándose para el trabajo de sus sueños.
✓ Actualizando su educación y manteniendo su ventaja
competitiva.
✓ Informarse mejor en una gran variedad de temas.
✓ Accediendo al contenido de más de 200 universidades y
30 industrias asociadas.
✓ Siendo parte de una comunidad de más de 90+ millones
de estudiantes a nivel global.
Uniéndose al
programa de
Aprendizaje de su
Organización en
Coursera
Uniendose a Coursera

Uniéndose al
programa de
Aprendizaje de su
Organización
Hay dos formas en las que puede unirse al
Programa de Aprendizaje de Coursera de su
organización y dependen de la manera en
que los administradores de su organización
lo hayan invitado...

★ Haciendo clic en el link “Join Now”

(Unirse ahora) del correo electrónico
de invitación que haya recibido o
★ Haciendo clic en el URL del Programa
(compartido por el administrador
de su organización) y registrándose
en Coursera usando el correo oficial al
que fue invitado.
Nota: :Por favor tenga en cuenta que esto es diferente a visitar coursera.org e inscribirse como un nuevo usuario. Al hacerlo usted estaría usando
el sitio comercial de Coursera y no el sitio del Programa de Aprendizaje de su Organización y por lo tanto no podría disfrutar de los beneficios
empresariales.
Uniendose a Coursera

Uniéndose al
programa de
Aprendizaje de su
Organización
Una vez haga clic en “Únete Ahora” o en
el URL del programa, será direccionado al
programa de aprendizaje de su
organización. Para poder unirse primero
debe tener una cuenta en Coursera.

Para crearla y aceptar la invitación al

programa, haga clic en “Inscríbete o en
el botón “Iniciar Sesión” en la esquina
superior derecha.

Note: Please note that if you are already logged into Coursera with the same email address on which you have been invited for this program, you
will directly see “Join Program” button
 Configurando

Creando su cuenta
Una vez se haya hecho clic en “Únete de Forma
Gratuita” será direccionado a la página de
Bienvenido a Coursera donde tendrá 2
opciones para configurar su cuenta:
A) Si no tiene una cuenta en Coursera,
seleccione la opción Soy un nuevo
usuario en Coursera
A) Si ya tiene una cuenta en Coursera (bien
sea con el mismo email en el que recibió la
invitación u otro correo diferente) de clic
en la opción Ya soy un usuario de
Coursera. Esto es muy importante para Esta opción solo aparece cuando intenta unirse al
mantener todos sus logros programa por primera vez, así que por favor
asegúrese de seleccionarla si ya tiene una cuenta
pasados/futuros y su progreso en un solo activa.
lugar.
Si usted ha llegado a este punto y necesita ayuda
para unificar una cuenta que tenía anteriormente con
Coursera, puede ir al Centro de Ayuda (Learner Help
Center) e iniciar un chat con uno de nuestros agentes
de soporte para obtener asistencia.

Nota - Tenga en cuenta que si ha accedido al enlace del programa anteriormente no verá la página "Bienvenido a Coursera" - verá directamente
la ventana emergente para iniciar sesión con su cuenta o regístrese a una nueva cuenta para acceder al programa de aprendizaje.
Configurando

Creando su
cuenta
A. Si selecciona - "Soy un usuario
existente de Coursera", llegará
a la primera pantalla donde se
le pedirá que introduzca su
nombre de usuario y contraseña
existentes. Una vez hecho esto,
su cuenta existente se vincula a
su nuevo correo electrónico.

B. Si selecciona - "Soy un nuevo

usuario de Coursera", llegará a
la segunda pantalla donde se le
pedirá que cree una contraseña
para su nueva cuenta.
Inscribiéndose a un curso
Aquí podrá ver
el logo de su
organización

Empieza a
aprender
inscribiéndote en
un curso
Una vez que haya creado su cuenta,
llegará a la página del programa de
aprendizaje, donde verá dos pestañas:

1. Mis cursos - Una vez que se haya

inscrito en su primer curso, éste
aparecerá aquí
2. Explorar Catálogo - Aquí podrá ver
los cursos recomendados por su
organización

Nota: Consulte la siguiente sección para saber cómo puede inscribirse en su primer curso y comenzar a aprender en detalle.
 Iniciar sesión con SSO

Nota: Tenga en cuenta que podría haber diferentes maneras de iniciar sesión a través de SSO en la Plataforma Coursera, por favor, póngase en contacto con los
administradores de su programa para obtener más detalles
Uniendose a Coursera

Click en
“Iniciar sesión
con su
Inicia sesión con tu organización

organización”
Si su organización utiliza SSO, los dos
primeros pasos seguirán siendo los
mismos: recibirá un correo electrónico
de invitación y hará clic en "Únete
ahora".
Iniciar sesión con SSO: A continuación,
haga clic en Iniciar sesión con su
organización para unirse al programa
a través de la autenticación SSO.

Será redirigido a su página de

autenticación SSO.
Inscribiéndose a un
Curso
Matriculándose en
un curso

Elija su curso
Después de crear una nueva cuenta de
Coursera o de iniciar sesión con una
cuenta existente de Coursera, se le
llevará a la página de inicio del
programa.

Haga clic en la pestaña Explorar

Catálogo para examinar los cursos
curados para su programa. Una vez
que haya elegido un curso que le
interese, haz clic en la ficha del curso
para acceder a los detalles del mismo.

Haga click en la
ficha del curso
para acceder a
su información
Matriculándose en
un curso

Inscríbase en un
curso
La página de descripción del curso tiene
información detallada para ayudar a su
decisión de inscripción.

La descripción incluye:

✓ Habilidades que obtendrá

✓ Nivel
✓ Carga de trabajo
✓ Valoración
✓ Temario detallado

Si decide inscribirse, haga clic en el botón

"Inscribirse", que cambiará a "Ir al curso".
Una vez que entre en el curso, puede empezar
a ver vídeos y tomar pruebas inmediatamente.

Nota: La mayoría de los cursos son a demanda y el alumno puede empezar a aprender inmediatamente, pero
también hay algunos cursos que tienen una fecha de inicio específica. Aunque puede inscribirse en estos cursos
en cualquier momento, tendrá que esperar a la sesión para empezar a aprender.
Comenzando el curso
Empezando un curso

Vaya a su
curso
Después de inscribirse en un curso,
éste se mostrará en la pestaña Mis
cursos en la página de inicio de su
programa. Haga clic en Reanudar o en
Vista previa a la derecha para entrar
en el curso.

También puedes acceder a tu curso en

la pestaña Explorar Catálogo de la
página de su programa. Navegue hasta
la ficha de la clase, haga clic en ella, y
luego haga clic en Ir al curso.
Empezando un curso

Acceder a los
materiales del
curso
Cuando se inscriba en un curso,
accederá a la página del curso. El curso
estará desglosado por semanas en la
barra de navegación de la izquierda, y
los enlaces a las tareas, vídeos y
lecturas aparecerán en los campos de
la derecha.

Haga clic en Inicio para acceder al

primer módulo del curso.

Haga clic en Reanudar para volver a

un curso y empezar donde lo dejó por
última vez.
Empezando un curso

Vea el
progreso de
su curso
Cada página del curso tiene una línea
de tiempo para ayudarle a ver
fácilmente cómo está progresando a
través de un curso. Puede ver lo que
ha completado y lo que tiene que
hacer a continuación.

El botón de Comenzar lo lleva de

vuelta al punto donde se quedó la
última vez, incluso si fue en medio de
un vídeo.
Empezando un Curso

Reseteando
Fechas límites
1

Resetear Fechas Límites: Las fechas

de Inicio/Entrega son sugeridas para
ayudarlo con su planeación, pero
puede resetearlas si se encuentra muy
ocupado (se le invitará a hacerlo).

Puede hacerlo haciendo clic en la

opción “Reset Deadlines” (Resetear
Fechas Límites) desde:
1) La página del curso
2) La página de inicio del programa

3) Anular la inscripción en un curso :

Esta opción sólo está disponible en los
14 días siguientes a la inscripción. Por
Haga clic en los
favor, anule la inscripción dentro de 1 tres puntos de la
este plazo si no piensa continuar con el tarjeta del curso
curso, especialmente si tiene límites de para ver esta
inscripción. opción
Empezando un Curso

Haga
seguimiento a
sus calificaciones
y las tareas
completadas
En la pestaña de Calificaciones puede:

✓ Ver todos los cuestionarios y tareas del

curso.
✓ Ver que tareas están programadas o si
se ha vencido el plazo de entrega.
✓ Ver todas las notas de sus
cuestionarios y las tareas completadas.
✓ Volver a tomar cuestionarios si no
logro aprobarlos o en caso que
necesite mejorar su nota.
Empezando un curso

Foros de debate
de su curso
Usted tendrá la oportunidad de hacer
retroalimentación sobre las tareas y
discutir ideas de su curso en el foro de
debate. De esta manera podrá trabajar
conjuntamente con otros para dominar
nuevos conceptos y prácticas adecuadas.

Puede acceder a los Foros de Debate en

el menú ubicado al lado izquierdo de la
página de su curso. Estos están
disponibles para la mayoría de los cursos.
Empezando un Curso

Conéctese más allá

del curso en la
comunidad
Coursera
Visite https://www.coursera.support/s/community
mientras la sesión de su cuenta está activa y
haga clic en Iniciar sesión en el lado superior
derecho para comenzar, luego elija la opción
“Visite la comunidad”.

En la Comunidad usted puede:

✓ Profundizar en los temas de su interés.
✓ Preguntar y responder preguntas.
✓ Conocer otras personas que usan
Coursera para crecer a nivel personal y
profesional.
✓ Obtener y compartir consejos para
estudiar.
✓ Asistir a eventos en línea.
Empezando un curso

Encontrar
segmentos
de un video
usando la
transcripción
interactiva y
con opción
de búsqueda
Cada video cuenta con una C
transcripción, en la cual se puede A E
Descargue D
hacer clic para saltar al punto B
los videos Las notas que
Transcripciones
correspondiente en el video. Haga totalmente Cambie el para verlos Cambie la
velocidad de
guarde estarán
almacenadas
sin conexión
búsquedas en la transcripción interactivas que
corresponden a
idioma de
los
reproducción aquí
del video
para encontrar conceptos en las marcas de subtítulos
tiempo del video
particular.
Empezando un Curso

Los
cuestionarios
con
calificación
ayudan a
reforzar
conceptos
Los cuestionarios incluyen varios tipos
de pregunta con los que el instructor
evalúa a los estudiantes a lo largo del
curso.

Usted puede volver a tomar los

cuestionarios si no logro aprobarlos o
en caso que necesite mejorar su nota.
Aplicación Móvil

¡Descargue la
aplicación móvil de
Coursera para
aprender desde
cualquier lugar!

Facilidad de Uso Accesibilidad Incomparable Experiencia Educativa Intuitiva

Place your
screenshot here 95% de los más de 2000 Coursera está disponible desde Coursera mantiene las clases y lecciones
cursos en Coursera pueden cualquier lugar y en cualquier cortas para que los estudiantes puedan
tomarse de principio a fin momento. Los cursos están disponibles obtener un progreso significativo en solo
unos minutos al día.
desde su teléfono móvil, sin conexión, subtitulados en más de 35
computador portátil o idiomas y disponibles para Android y
tablet. iOS.
Accediendo a
Múltiples Programas
de Aprendizaje
Gestionando sus
programas

¿Cómo cambiar
de programa?
Usted puede formar parte de varios
programas establecidos por su organización.

Para cambiar de programa, primero haga clic

en el menú desplegable situado en la esquina
superior izquierda de la página de inicio del
alumno y, a continuación, seleccione el
programa deseado.

Después, puede empezar a navegar por los

cursos disponibles como parte del programa
elegido.

Ten en cuenta que si haces clic en My Coursera será redirigido a

la página web de Coursera para consumidores (no para
organizaciones).

Si intentas inscribirte en un curso desde allí que no está incluido

en el programa patrocinado por tu organización, serás dirigido a
la página de pago.
Accediendo a un
Proyecto Guiado
Proyectos Guiados

Escoja su
Proyecto
Guiado
Los Proyectos Guiados permiten que
los estudiantes usen un escritorio en la
nube preconfigurado al que pueden
acceder desde su navegador; para Haga clic en la
aprender una nueva herramienta ficha o titulo
completando tareas lideradas por un del proyecto
para acceder a
instructor. los detalles
Podrá encontrar todos los proyectos
digitando “Rhyme” en la barra de
búsqueda. Una vez haya escogido el
proyecto de su interés, haga clic en la
ventana del proyecto para ver los
detalles y haga clic en el botón “Enroll”
(matricularse) para acceder.

Nota: Es necesario acceder a los proyectos guiados a través de un ordenador de escritorio o un portátil
Proyectos Guiados

Acceda a
Proyectos
Guiados
Cuando se matricula en un proyecto guiado,
será direccionado a la página del curso. El
curso estará dividido en módulos en la barra
de navegación de la izquierda; ahí busque
“Project” para acceder al ejercicio del
proyecto y leiga Reanudar.

Haga clic en “Abrir proyecto guiado” para

acceder a la interfaz del proyecto guiado,
una vez haya aceptado las condiciones de
uso..

Otras lecciones en los módulos como

material de lectura, etc. le servirán para
entender mejor el proyecto.

Para obtener un certificado por la

finalización del proyecto guiado, regrese a
la página del curso después de haber
finalizado el proyecto y termine el
cuestionario para obtener una calificación.
Proyectos Guiados

Curso que ofrece a los estudiantes un aprendizaje práctico de formato corto

Proyectos Guiados*

Aprendizaje
práctico

Los estudiantes comienzan

instantáneamente haciendo
prácticas con un escritorio
virtual en la nube

Dirigido por un
instructor

Fácil de seguir con elementos

visuales por parte del instructor
presentados en una interfaz de
pantalla dividida
Accediendo a
SkillSets (Conjunto de
habilidades)
SkillSets

SkillSets
Los SkillSets son programas de
aprendizaje basados en el trabajo
que le ayudan a desarrollar
competencias en determinadas
habilidades. Cada habilidad tiene
una puntuación basada en el
rendimiento de la evaluación y un
objetivo de competencia
establecido por su organización.
 SkillSets

Visualizando
SkillSets
Para ver los SkillSets disponibles, cambie a su
programa de aprendizaje. Vera dos pestañas
que le ofrecen diferentes maneras de explorar
los SkillSets:
● Explorar Catálogo: haga clic en esta
pestaña para ver una lista de SkillSets
junto con los cursos correspondientes y,
a continuación, haga clic en Ver SkillSet
para ver más detalles en la ficha del
SkillSet específico..
● SkillSets - Haga clic en esta pestaña para
ver una lista de todos los SkillSets con
sus habilidades y objetivos de
competencia, luego haga clic en
Explorar SkillSet para ver más detalles
en la ficha del SkillSet específico.
SkillSets

Visualizar y
guardar
SkillSets
Una vez que haya encontrado un
SkillSet adecuado para usted, haga
clic en Guardar SkillSet en la parte
superior derecha de la página
SkillSet. Esto añade
recomendaciones de cursos
personalizados a su pestaña Mis
cursos, que puede tomar en
cualquier orden.
Compartiendo sus
logros
Compartiendo sus Logros

Acceda y
comparta sus
certificados de
curso
Puede acceder a sus certificados de
finalización de curso en la opción de
Logros en la pestaña desplegable de la
esquina superior derecha con su nombre.

Una vez ahí podrá ver y descargar el

certificado y compartirlo directamente en
LinkedIn.
Compartiendo sus Logros

Los
certificados de
Coursera son el
segundo tipo
de certificado
más popular
en LinkedIn
Cuando completa un curso, tiene las
opción de subir su certificado a
LinkedIn para que aparezca en su
perfil.
Recibiendo Ayuda
Obteniendo ayuda

Soporte al 1

Estudiante
Tiene soporte las 24 horas, 7 días a la
semana, a través de correo electrónico;
gracias a nuestro equipo de ayuda para
estudiantes

Proporcionamos soporte a través de nuestro

Centro de ayuda para estudiantes Este es un
lugar fantástico para aprender sobre el
funcionamiento de Coursera y obtener
respuestas a sus preguntas e inconvenientes.
2
Puede acceder al Centro de Ayuda desde:

1) El menú superior de su cuenta de

Coursera
2) La parte inferior de la página de inicio del
programa y las páginas de sus cursos.
Obteniendo Ayuda

Soporte para el 1

estudiante
Una vez ingrese al Help Center (Centro de
Ayuda), siga estos pasos para tener acceso al
soporte: 2

1. Haga clic en Inicia Sesión

4
2. Encuentre respuestas explorando en Temas
de Ayuda o usando la barra de búsqueda
3. Visite la sección Coursera para Empresas
4. Si necesita más asistencia, puede hacer clic
en “Chatea con nosotros” para ingresar al
formulario de contacto. El botón está
ubicado en la parte inferior de la sección de
Artículos de Ayuda.
3
Nota: para resolver inquietudes relacionadas
específicamente con contenido del curso o si
requiere ayuda con tareas, por favor visite el
5
Foro de Debate (5) y revise las publicaciones
de otros estudiantes o haga una nueva
publicación.
Obteniendo Ayuda

Soporte Adicional Consulte esta tabla para saber a quién dirigirse para obtener apoyo adicional

Tipo de Diríjase al Soporte de Coursera si… Diríjase a su Administrador de Programa de Coursera si…
Problema

Aceptando la ● Al hacer clic en Únete de Forma Gratuita no sucede nada o aparece un error. ● Su invitación fue borrada o el contrato de su organización ha terminado (la
Invitación invitación ya no está disponible)

Matriculandose ● No puede matricularse al curso que quiere porque no está incluido en el

● No puede pagar por un curso que no está en el Programa de Aprendizaje o programa de aprendizaje o si ve el mensaje:
después de haber alcanzado el límite de matriculas de su organización. ● No puede matricularse a un curso porque la subscripción de su organización
● Quiere desistir a su matrícula en un curso (dentro o fuera de un tiempo de 14 ha terminado.
días) ● Quiere matricularse en un curso adicional de forma gratuita.
● Tiene inquietudes acerca de cuánto tiempo debe tomar los cursos. ● Quiere ser retirado del programa o ya no quiere estar en Coursera.
● Quiere tomar más cursos pero ha llegado a su límite de matrículas.
● Tiene preguntas acerca de cuántos cursos podría tomar.
● Requiere de más tiempo para tomar los cursos.

Cursos y Contenido ● Tiene preguntas acerca de cómo estos cursos lo ayudarán a sobresalir en su
● Tiene preguntas acerca de cómo funcionan los cursos de especialización. labor.
● Encuentra videos que no funcionan, falta de contenidos o que hay contenido ● Necesita ayuda para saber qué cursos tomar primero con el fin de continuar
inadecuado dentro del curso con la trayectoria de su carrera.
● Tiene recomendaciones acerca de qué cursos tomar. Igualmente puede usar
la pestaña de Recomendaciones en la página Mi Coursera

Logros ● Tiene problemas con su certificado. ● Tiene preguntas sobre cómo el progreso de su aprendizaje está siendo
reportado a su ministerio
Obteniendo Ayuda

Soporte Adicional ¿Qué significan estos mensajes?

Tipo de Mensajes Razones y Soluciones

Problema

Matricularse en el Lo sentimos este programa está lleno. Por favor contacte a su organización ● Su organización ha llegado al límite de las licencias adquiridas y no pueden
programa de para añadir disponibilidad ingresar más estudiantes
aprendizaje de la
organización

Pago por el Curso r ● Si está viendo esta pantalla donde se le pide hacer un pago por su curso para
obtener un certificado, puede ser por una de estas razones:

- Está accediendo al sitio de Coursera directamente y no como parte del

programa de aprendizaje de su organización. Por favor haga clic en el botón
en la parte superior izquierda de su cuenta. Si dice “My Coursera” significa que
está en la plataforma no empresarial. Siempre asegúrese de acceder a la
plataforma usando el link del programa provisto por su organización. Si ya
hizo esto entonces revise una de las siguientes razones:

1. El curso no es parte de la oferta empresarial de Coursera, por

“My Coursera” es el
sitio de favor revise la lista de cursos No disponibles en este link
consumo/pago de 2. Si el curso no está en la lista anterior y aun así aparece el mensaje
Coursera que le pide hacer un pago, significa que los administradores de su
programa han decidido no agregar el curso a su programa de
aprendizaje. Por favor diríjase a ellos directamente para que
agreguen el curso a su programa.

Obteniendo el Para ganar su certificado, por favor verifique su cuenta ● Has completado el curso pero aun no puedes obtener el certificado. Por favor
certificado de tu tenga en cuenta que si ve este mensaje en su página de cursos significa que
debe verificar su cuenta para poder obtener el certificado.
curso
○ Algunos cursos en Coursera solo necesitan que el estudiante
verifique su nombre.
○ Algunos cursos pueden requerir una verificación de documento
de identidad y se le pedirá subir documentos de identificación
válidos
Diviértete
aprendiendo!