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    Manual de Procedimientos para Conductor de Vehículo

    Cargado por

    Juan Carlos Coronado
    El manual proporciona instrucciones detalladas sobre los procedimientos y responsabilidades de los conductores de vehículos de la empresa Constructora Industrial GREMA. Incluye secciones sobre el perfil del conductor, normas de tránsito, funciones como el manejo seguro y mantenimiento del vehículo, procedimientos operativos, seguridad vial, aspectos éticos, recursos de apoyo y evaluación del desempeño. El objetivo es garantizar la seguridad, eficiencia y calidad en las funciones de los conductores.

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    Manual de Procedimientos para Conductor de Vehículo

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    Juan Carlos Coronado
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    El manual proporciona instrucciones detalladas sobre los procedimientos y responsabilidades de los conductores de vehículos de la empresa Constructora Industrial GREMA. Incluye secciones sobre el perfil del conductor, normas de tránsito, funciones como el manejo seguro y mantenimiento del vehículo, procedimientos operativos, seguridad vial, aspectos éticos, recursos de apoyo y evaluación del desempeño. El objetivo es garantizar la seguridad, eficiencia y calidad en las funciones de los conductores.

    Título original

    Manual de Procedimientos para conductor de Vehículo

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    El manual proporciona instrucciones detalladas sobre los procedimientos y responsabilidades de los conductores de vehículos de la empresa Constructora Industrial GREMA. Incluye secciones sobre el perfil del conductor, normas de tránsito, funciones como el manejo seguro y mantenimiento del vehículo, procedimientos operativos, seguridad vial, aspectos éticos, recursos de apoyo y evaluación del desempeño. El objetivo es garantizar la seguridad, eficiencia y calidad en las funciones de los conductores.

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    Manual de Procedimientos para Conductor de Vehículo

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    Juan Carlos Coronado
    El manual proporciona instrucciones detalladas sobre los procedimientos y responsabilidades de los conductores de vehículos de la empresa Constructora Industrial GREMA. Incluye secciones sobre el perfil del conductor, normas de tránsito, funciones como el manejo seguro y mantenimiento del vehículo, procedimientos operativos, seguridad vial, aspectos éticos, recursos de apoyo y evaluación del desempeño. El objetivo es garantizar la seguridad, eficiencia y calidad en las funciones de los conductores.

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    Manual de Procedimientos para conductor de Vehículo

    1. Introducción
    El obje(vo de este manual es proporcionar a los conductores de vehículos de la
    Constructora industrial GREMA una guía detallada de los procedimientos que deben seguir
    en el desempeño de sus funciones, garan(zando así la seguridad, la eficiencia y la calidad
    en el puesto de trabajo.

    2. Perfil del Conductor de Vehículo


    El personal que realice la función de conductor deberá tener los siguientes requisitos.
    a. Licencia de Conducir: Poseer una licencia de conducir válida y adecuada para el
    (po de vehículo que se va a operar.
    b. Experiencia: Tener experiencia previa como conductor, preferiblemente con un
    historial de manejo limpio.
    c. Conocimiento de las Leyes de Tránsito: Familiaridad con las leyes y regulaciones de
    tránsito locales y nacionales.
    d. Responsabilidad: Ser responsable y puntual, cumpliendo con los horarios y
    entregando de manera segura y a (empo.
    e. Habilidades de Comunicación: Capacidad para comunicarse de manera efec(va
    con los pasajeros, clientes y el personal de la empresa.
    f. Habilidades Técnicas: Conocimiento básico de mecánica para realizar inspecciones
    previas al viaje y reportar problemas técnicos.
    g. Mantenimiento Básico: Capacidad para realizar mantenimiento básico del
    vehículo, como revisar niveles de aceite, presión de neumá(cos y líquidos.
    h. Conducta Profesional: Mantener un comportamiento profesional en todo
    momento, incluyendo cortesía hacia las personas y cumplimiento de las polí(cas
    de la empresa.
    i. Capacidad de Manejo Defensivo: Ser capaz de an(cipar situaciones de riesgo en la
    carretera y tomar medidas para evitar accidentes.
    j. Conciencia de Seguridad: Cumplir con las polí(cas de seguridad de la Constructora
    Industrial GREMA, como el uso de cinturones de seguridad y disposi(vos móviles
    prohibidos durante la conducción.
    k. Atención al Cliente (si aplica): Ser amable, servicial y capaz de brindar un servicio
    al cliente de calidad.
    l. Orientación Espacial: Buena orientación espacial para navegar de manera efec(va
    y seguir rutas o direcciones, asi como maniobras durante la conducción.
    m. Resistencia Física: Capacidad para estar sentado durante largos períodos y realizar
    tareas Psicas relacionadas con la carga y descarga de mercancías, si es necesario.
    n. Capacidad de Resolución de Problemas: Habilidad para tomar decisiones rápidas y
    adecuadas en situaciones inesperadas, como problemas mecánicos o condiciones
    climá(cas adversas.
    o. Cumplimiento de Reglas de la Empresa: Adherirse a las polí(cas y procedimientos
    de la empresa, incluyendo la presentación personal y el cumplimiento de las
    normas internas.
    3. Normas y Reglamentos de Tránsito
    • Cumplimiento de Leyes de Tránsito: El chofer debe cumplir todas las leyes y
    regulaciones de tránsito, incluyendo límites de velocidad, señales de tráfico y
    restricciones de carga.
    4. Funciones y Responsabilidades
    • Operación Segura del Vehículo: El chofer debe operar el vehículo de manera
    segura, evitando conductas peligrosas o distracciones.
    • Mantenimiento Básico del Vehículo: El chofer es responsable de realizar
    inspecciones previas al viaje y de mantener el vehículo limpio y en buenas
    condiciones de funcionamiento.
    • Comunicación con la Empresa y Supervisores: Se establece la necesidad de
    mantener una comunicación constante con la empresa y los supervisores,
    informando sobre el progreso de los viajes, problemas técnicos o emergencias.
    • Registro de Horas de Trabajo: Se detallan los procedimientos para registrar
    adecuadamente las horas de trabajo, incluyendo horas de conducción y (empo de
    descanso.
    • Suministro de CombusVble: Solicitar oportunamente el suministro de combus(ble,
    lubricantes y demás accesorios necesarios para el adecuado funcionamiento del
    vehículo y/o maquinaria para evitar que se quede sin reserva del mismo.
    • Bitácora del vehículo: El conductor debera llenar el formato que (ene como
    registro de kilometraje y nivel de combus(ble diariamente, asi como cuando se
    carga combus(ble.
    • Resguardo del vehiculo: El vehiculo siendo propiedad de la Contructora Industrial
    GREMA requiere de resguardo del vehículo en los horarios y días que son de
    descanso, esto aplica si previamente al conductor (ene la autorización de llevarlo a
    su domicilio para facilitar el traslado el día siguiente a laborar.
    • Fines de Semana o Días de Descanso el conducton deberá resguardar el vehículo y
    no u(lizarlo en traslados para uso personal ya que en caso de sufrir algun
    accidente, daño o siniestro, la empresa no se responsabiliza y el conductor deberá
    responder por cualquier incidente.
    • Bitácora de registro del kilometraje y el nivel de combusVble: al finalizar la
    jornada de trabajo (sábado) deberá reportar el km y nivel de combus(ble asi
    mismo reportar el km y niveles de combus(ble con los que inicia nuevamente la
    semana (lunes).

    5. Procedimientos OperaVvos
    • Procedimiento para Iniciar el Viaje: Se describen los pasos a seguir antes de iniciar
    un viaje, como realizar una inspección del vehículo, cargar pasajeros o mercancías y
    planificar la ruta.
    • Procedimiento para el Cierre del Viaje: Se detallan los pasos a seguir al finalizar un
    viaje, incluyendo la entrega segura de pasajeros o mercancías, estacionamiento
    adecuado y la comunicación con la empresa.
    • Procedimiento en Caso de Emergencia: Se establecen los pasos a seguir en
    situaciones de emergencia, como accidentes, incendios o problemas mecánicos,
    incluyendo cómo solicitar ayuda y mantener la calma.

    6. Manejo del Vehículo


    • Técnicas de Conducción Segura: Se describen técnicas de manejo seguro, como
    mantener una distancia adecuada, evitar el uso del celular y ajustarse a las
    condiciones climá(cas.
    • Cumplimiento de Normas de Tránsito: Se enfa(za la importancia de respetar las
    señales de tráfico y las regulaciones de tránsito.
    • Manejo Defensivo: Se explican los principios del manejo defensivo, incluyendo
    cómo an(cipar situaciones de riesgo y evitar colisiones.
    7. Mantenimiento del Vehículo
    • Inspección Previa al Viaje: Se detallan los elementos que deben inspeccionarse
    antes de cada viaje, como neumá(cos, frenos, luces y fluidos.
    • Mantenimiento RuVnario: Se describen los intervalos de mantenimiento y los
    procedimientos para el cambio de aceite, revisión de neumá(cos y otros aspectos
    clave del mantenimiento.
    • Reporte de Problemas Técnicos: Se explica cómo informar y registrar cualquier
    problema técnico que se encuentre en el vehículo.
    9. Seguridad en Carretera
    • Prevención de Accidentes: Se proporcionan consejos y procedimientos para
    prevenir accidentes en carretera.
    • Manejo de Riesgos: Se explican las estrategias para iden(ficar y mi(gar los riesgos
    en la carretera.
    • Primeros Auxilios Básicos: Se proporciona información sobre cómo actuar en caso
    de accidente y cómo brindar primeros auxilios básicos.
    10. Aspectos ÉVcos
    • Conducta Profesional: Se detallan las expecta(vas de comportamiento profesional,
    incluyendo la cortesía, la confidencialidad y la integridad.
    11. Recursos y Soporte
    • Contactos de Emergencia: Se proporcionan los números de teléfono de contacto
    en caso de emergencia.
    • Información de Seguro: Se ofrece información sobre el seguro de la empresa y los
    procedimientos para reportar reclamaciones.
    • Capacitación ConVnua: Se mencionan las oportunidades de capacitación y
    desarrollo profesional disponibles para los choferes conductores.
    12. Evaluación del Desempeño
    • Criterios de Evaluación: Se establecen los criterios u(lizados para evaluar el
    desempeño del chofer conductor.
    • Proceso de Evaluación: Se describe el proceso de revisión y retroalimentación del
    desempeño.
    13. Anexos
    • Formularios de Reporte de Incidentes: Se incluyen formularios que el chofer debe
    completar en caso de incidentes o accidentes.
    • Información de Contacto de Proveedores: Se incluye información de contacto de
    proveedores de servicios de mantenimiento y reparación.
    14. Aprobación y Revisión del Manual
    • Firma del Responsable: Se firma la aprobación del manual por parte del
    responsable.
    • Fechas de Aprobación y Revisión: Se registran las fechas de aprobación y revisión
    del manual.

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