GUÍA DE INSTALACIÓN Y CONFIGURACIÓN DE

(solo para CELULARES ANDROID)

1- En su celular ANDROID, ingrese a Play Store:

2- Debe buscar “prdmóvil” o “eif prd”:

3- Instale la aplicación “prdmóvil” en su celular:

4- A continuación el sistema le solicitará otorgar -en forma obligatoria- los

permisos a los recursos del celular (4 recursos).
Favor, debe presionar “PERMITIR”:
5- Ingrese con las mismas credenciales que tiene vigentes en Prodemnet:
usuario y contraseña:

6- A continuación, debe registrar su celular, asignandole el nombre que usted

desee (campo obligatorio):
7- Por seguridad, debe activar “Prodemmóvil” en cualquier Cajero Automático
de Banco Prodem a nivel nacional (también es posible realizar la activación
en Servicio al Cliente de cualquier agencia).

8- En el Cajero Automático de Banco Prodem, seleccione la opción “Banca

Electrónica”, luego presione la opción “Activar Dispositivo”:
Posteriormente, debe digitar el documento -tal cual lo ha registrado en Banco
Prodem al momento de abrir su cuenta de caja de ahorro-. (puede ser: con
extensión, sin extensión, con complemento y extensión, con complemento sin
extensión, etc).
IMPORTANTE:
Nuestro sistema realizará la búsqueda exacta de su documento de identidad
tal como usted lo ha registrado, caso contrario, no lo encontrará.

A continuación, el Cajero Automático le solicitará colocar su dedo en el lector de

huella:
Se le mostrarán dos opciones: el QR y también el Código de activación, para que
usted pueda elegir una de las dos formas de activación que prefiera.

9- Una vez realizado este proceso, puede ingresar a la aplicación

“Prodemmóvil” en su celular y deberá elegir la activación que requiera
utilizar:

• Si selecciona “QR”: Se abre la cámara automáticamente en

“Prodemmóvil”, por tanto, usted debe enfocar el QR que se muestra en
la pantalla del Cajero Automático.

• Si selecciona “por Código”: La pantalla le solicitará que que digite el

código que se muestra debajo del QR en la pantalla del Cajero
Automático.
10-Finalmente, cuando ingrese al aplicativo “Prodemmóvil” en su celular, debe
elegir un PIN de acceso SECRETO, mismo que deberá digitar dos veces.

El PIN es de total responsabilidad suya, no debe divulgarlo.

Este PIN le permitirá confirmar las transacciones mediante nuestro código

de confirmación de transacciones “Códigoprodem”, que genera los códigos
de confirmación y que es parte automática de nuestro aplicativo móvil
“Prodemmóvil”.

IMPORTANTE

Si usted ya tenía instalado “Códigoprodem”, no se le pedirá el PIN para

Prodemmóvil, pues ya lo tiene registrado y cada cliente tiene un único PIN.

Si utiliza el mismo celular donde ha instalado “Códigoprodem”, tampoco se

le pedirá que registre un nombre de dispositivo.