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    A4 GCN Actividad 4 Cuadro Comparativo - Compress

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    Este documento analiza tres modelos de gestión de calidad: el modelo de Deming, el modelo Malcolm Baldridge y el modelo EFQM de excelencia. Todos los modelos comparten los principios de mejora continua y promueven la implementación de actividades de mejora. Cada modelo tiene un enfoque diferente, como el liderazgo, los recursos internos, o los resultados para los clientes, el personal y la sociedad. La norma ISO 9001 también promueve la calidad total y la mejora continua, por lo que estos modelos y estándares comparten el objetivo común

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    Este documento analiza tres modelos de gestión de calidad: el modelo de Deming, el modelo Malcolm Baldridge y el modelo EFQM de excelencia. Todos los modelos comparten los principios de mejora continua y promueven la implementación de actividades de mejora. Cada modelo tiene un enfoque diferente, como el liderazgo, los recursos internos, o los resultados para los clientes, el personal y la sociedad. La norma ISO 9001 también promueve la calidad total y la mejora continua, por lo que estos modelos y estándares comparten el objetivo común

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    GESTIÓN DE LA CALIDAD EN LOS

    NEGOCIOS
    UNIDAD 2. MODELO DE GESTIÓN DE LA
    CALIDAD Y NORMATIVIDAD ISO

    ACTIVIDAD:
    MODELOS DE CALIDAD
    Este trabajo tiene como objetivo mostrar un análisis comparativo de tres modelos de gestión de la calidad total: el modelo de Deming, el modelo de
    Malcolm Balridge y el modelo EFQM de excelencia, el análisis se realiza en base en la comparativa de las variables definitorias de la misión, enfoque,
    esquema estructural, retroalimentación número de criterios y conceptos o principios fundamentales, el propósito del análisis es tratar de mostrar
    cuales son las similitudes y las diferencias entre cada uno de los modelos con el objeto de poder identificar aquellos elementos que contribuyen de
    forma definitiva a la implantación de un sistema de calidad total posteriormente se realizara una conclusión sobre la importancia de estos modelos y
    su relación con la Norma ISO 9001-2008.
    1. Identifica semejanzas y diferencias entre los siguientes modelos de Calidad: Modelo de Deming,
    Malcolm Balridge, EFQM

    Modelo de Deming Modelo Malcolm Balridge Modelo EFQM de excelencia


    Características Fue creado en 1951 por la Unión Fue creado en 1987 en Estados Fue creado en 1988, la
    Japonesa de Científicos e Unidos, el organismo encargado organización a cargo de su gestión
    Ingenieros a su vez este de su gestión es la Fundación para es la European Foundation for
    organismo está encargado de su el Premio de Calidad Malcolm Quality Management en Europa.
    gestión. Está enfocado en la Baldrige. En este modelo la Su misión es: Mejorar la
    satisfacción al cliente y el creencia se basa en que la competitividad de las
    bienestar público. Tiene como excelencia es necesaria para que organizaciones europeas
    objetivo la verificación de que al la empresa pueda competir en un mediante la mejora de su gestión.
    implementar el control de calidad mercado global. Su misión es:
    total se obtengan buenos Promover la Gestión de Calidad
    resultados. Sus criterios de Total como método de
    evaluación son: Políticas y competitividad de gestión
    objetivos Organización y empresarial. Establecer un
    operativa Educación y su criterio de evaluación para
    diseminación Calidad de reconocimiento de méritos.
    productos y procesos
    Estandarización Gestión y control
    Garantía de calidad de funciones,
    sistemas y métodos Resultados
    Planes a futuro
    Semejanzas Al igual que el modelo EFQM basa Al igual que el modelo EFQM son Al igual que el modelo Malcolm
    su enforque en determinados determinantes de evaluación, Baldrige surge de la
    agentes facilitadores de la además ambos cumplen como competitividad en gestión
    organización y en los resultados, misión la mejora de la empresarial y ambos otorgan un
    además ambos tienen un enfoque competitividad en la excelencia. premio y funcionan como
    al cliente. Los tres modelos Tiene como enfoque el cliente mecanismo de evaluación para la
    estimulan a implementar además del mercado como el entrega de este. Los tres modelos
    actividades de mejora. En los tres modelo Deming. Los tres modelos estimulan a implementar
    modelos se busca el liderazgo por estimulan a implementar actividades de mejora. En los tres
    medio de la planificación actividades de mejora. En los tres modelos se busca el liderazgo por
    estratégica. modelos se busca el liderazgo por medio de la planificación
    medio de la planificación estratégica.
    estratégica.
    Diferencias Su liderazgo está basado en la No está centrado en los recursos Sus resultados están basados con
    creación de un sistema externos, su criterio está respecto al desempeño de los
    organizativo que fomenta que enfocado en los recursos internos clientes, personal y sociedad, lo
    tanto interna como externamente de la organización. Uno de sus cual depende de la estrategia,
    se fomente la cooperación y se criterios de evaluación es el alianzas, recursos y procesos.
    puedan implementar las prácticas criterio 4 que está enfocado en el Promueve el intercambio de
    que lleven a la excelencia en “saber hacer”. Está orientado a las experiencias de éxito ya que está
    calidad total. Se realiza un personas, esto quiere decir que fundado en una organización
    proceso de comparación con reconoce el esfuerzo de la donde se puede acceder al
    pasos a seguir para evaluar si organización por mantener un diálogo entre las empresas
    constantemente se están clima agradable de trabajo para pertenecientes a este grupo.
    obteniendo resultados positivos promover la excelencia y el
    para implementar las mejoras. desempeño en el crecimiento
    personal.

    2. Realiza una conclusión sobre la importancia de estos modelos y su relación con la Norma ISO 9001-
    2008.

    Al considerar el documento, puedo concluir que tres modelos comparten los principios y los criterios promueven la mejora, en total están buscando
    pendiente e implementación. Las actividades organizativas pueden sentir un crecimiento progresivo y continuo, sin embargo, el enfoque de cada
    persona permite que esto haga esta mejora qué hacer para ellos.

    Diferentes, la similitud puede hacernos creer que cualquier modelo tiene un impacto en nosotros. positivo interno en la sociedad, pero es una parte
    importante de hecho para conocer organizaciones individuales y cuidadosamente para el poder. Tomar decisiones sobre el entre ellos mejorará
    más rápido o creará una ventaja en estrategias y procesos, para que podamos lograr la excelencia de manera segura.
    ISO 9001 es realizado por una organización con nombres estándar internacionales organizar y apuntar a garantizar un sistema de calidad en las
    organizaciones, como la "calidad total", la filosofía y los modelos son herramientas. Ayudar al punto de acercarse, y la norma de la misma manera
    es parte de las herramientas de normalización para manejar correctamente para rastrear esta filosofía, podemos compare modelos y estándares
    si todos los vemos son sistemas, cada uno tiene el tipo especial, pero todos con el mismo objetivo es la calidad total y la mejora continua de
    resultados comerciales.

    Referencias APA.

    • (s/a) (s/f). Modelos de Gestión de Calidad Total. Recuperado de http://www.euskalit.net/pdf/Calidadtotalmodelos.pdf


    • Navarro, E. (2013, 21 febrero). Diferencias y similitudes entre calidad total EFQM e ISO. gestiopolis.
    https://www.gestiopolis.com/diferencias-similitudes-calidad-totalefqm-iso/
    • N. (2007, 4 diciembre). Diferencias y similitudes entre los modelos de calidad. Navactiva.
    https://navactiva2013.wordpress.com/2007/12/04/diferencias-ysimilitudes-entre-los-modelos-de-calidad-_31413/

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