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    Este documento presenta los principios generales para la elaboración de informes. Explica que los informes son documentos que plasman los resultados de procesos o investigaciones de manera clara, precisa y estructurada. Detalla algunos principios como la necesidad de ser claros, precisos y estructurados; y tener un objetivo definido. Finalmente, presenta las necesidades de los informes como tomar decisiones eficientes y mejorar la visión organizacional, y los elementos comunes que deben incluir como portada, índice, resumen y cuerpo del documento.

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    Este documento presenta los principios generales para la elaboración de informes. Explica que los informes son documentos que plasman los resultados de procesos o investigaciones de manera clara, precisa y estructurada. Detalla algunos principios como la necesidad de ser claros, precisos y estructurados; y tener un objetivo definido. Finalmente, presenta las necesidades de los informes como tomar decisiones eficientes y mejorar la visión organizacional, y los elementos comunes que deben incluir como portada, índice, resumen y cuerpo del documento.

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    1.1 informes

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    Este documento presenta los principios generales para la elaboración de informes. Explica que los informes son documentos que plasman los resultados de procesos o investigaciones de manera clara, precisa y estructurada. Detalla algunos principios como la necesidad de ser claros, precisos y estructurados; y tener un objetivo definido. Finalmente, presenta las necesidades de los informes como tomar decisiones eficientes y mejorar la visión organizacional, y los elementos comunes que deben incluir como portada, índice, resumen y cuerpo del documento.

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    Este documento presenta los principios generales para la elaboración de informes. Explica que los informes son documentos que plasman los resultados de procesos o investigaciones de manera clara, precisa y estructurada. Detalla algunos principios como la necesidad de ser claros, precisos y estructurados; y tener un objetivo definido. Finalmente, presenta las necesidades de los informes como tomar decisiones eficientes y mejorar la visión organizacional, y los elementos comunes que deben incluir como portada, índice, resumen y cuerpo del documento.

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    de 5

    Manual de contenidos

    Índice de contenidos
    Contenidos formativos.......................................................................................................................................... 3

    Tema 1. Principios Generales .................................................................................................................................. 3


    Principios generales ........................................................................................................................................ 3
    Principios generales del lenguaje escrito ..................................................................................................... 4
    Características del informe escrito................................................................................................................ 4
    Principios del informe ..................................................................................................................................... 4
    Tema 2. Necesidades del Informe .......................................................................................................................... 5
    Necesidades del informe ................................................................................................................................ 5

    Página 2 de 5
    CONTENIDOS FORMATIVOS

    Contenidos formativos
    Tema 1. Principios Generales

    Principios generales

    Los sistemas administrativos de información, rápidamente se han vuelto trascendentes para la planeación de
    la toma de decisiones, por lo que es indispensable que los que elaboran informes gerenciales comprendan
    como se deben diseñar, implementar y administrar esos sistemas de elaboración de informes.

    Cuando se ha realizado un trabajo cuyos resultados o productos, son esperados por personas distintas a
    quienes lo realizan o por otras personas fuera del mismo proyecto, es necesario preparar un informe
    o reporte del trabajo realizado. En ambos casos lo esencial es dar cuenta de algo que sucedió, con una
    explicación que permita comprender lo sucedido. Aunque existen diferencias específicas entre informe y
    reporte, generalmente se les considera como lo mismo.

    Comunicación escrita...
    Es el proceso de transmitir información y comprensión de una persona a otra.
    También...
    Se considera como la forma de interrelacionarse con otras personas a través de datos, ideas, pensamientos y
    valores.
    O bien...
    La forma de intercambiar conocimientos, ideas y sentimientos, formas de pensar, que sean dirigidas a los
    demás.

    El informe es un documento en el cual quedan plasmados una serie de pasos para realizar un proceso, o
    resultados de investigaciones o procesos operativos de la institución o negocio y organizaciones, es el
    resultado de mediciones del desempeño de los procesos, además de contener cálculos, resultados, gráficas,
    análisis y conclusiones que permiten a otras personas conocer y entender sobre lo que se investiga o verifica.

    Por esto, es importante la forma clara, precisa y estructurada del informe. A tal punto que, otro(s)
    individuo(s) bajo las mismas condiciones puedan reproducir la misma experiencia, obteniendo resultados
    análogos.

    Un informe debe ser:

    1
    Claro

    3
    Estructurado

    2
    Preciso

    Página 3 de 5
    CONTENIDOS FORMATIVOS

    Todo informe tiene un carácter muy particular. Estará definido según sus autores, el tipo de trabajo que se
    reporta y el tema estudiado, sin embargo, existen pautas generales para la estructuración del informe, con
    las cuales hay que cumplir al realizarlo.

    Ningún proyecto se considera completo hasta que se prepara el informe de investigación, incluso el estudio
    más brillante tiene poco valor sino se difunde a la comunidad científica.

    El informe de investigación representa el resultado final del largo proceso de investigación, su articulación
    estructural constituye el modo de cómo los investigadores ordenan, clasifican y presentan los datos.
    Cualquiera que sea el tipo de investigación, la presentación de los resultados se hace con base a normas.
    Esto permite estructurar de una manera lógica la forma y el contenido de la exposición teórica, tal
    información debe ser clara, precisa y concreta, de igual manera se debe redactar pensando en el receptor,
    utilizando el lenguaje adecuado.

    Principios generales del lenguaje escrito

    Pensar qué se necesita escribir, de forma clara, con limpieza y sin faltas de ortografía.

    Para escribir correctamente es necesario...


    1
    Contar con el equipo necesario.
    2
    Con los conocimientos y habilidades para actuar.
    3
    Tener pleno conocimiento de lo que necesito escribir.

    Características del informe escrito

    Es un conjunto de datos que plasman un proceso, éste puede usar varios medios y canales de comunicación,
    qué tiene como ventajas al ser emitido: mejora el índice de eficiencia y calidad de las actividades que se
    desarrollan, debido a que el informe es una evidencia de las actividades realizadas y la forma como se
    llevaron a cabo, cumple los objetivos de trabajo establecidos y mantiene actualizado al personal.

    Principios del informe

    Estos principios son...

    Debe ser un conjunto de datos con determinado significado


    Se debe proporcionar de forma eficiente, es decir, a la persona o personas específicas en el momento preciso,
    con el contenido específico, en la cantidad necesaria y con el índice más alto de calidad.

    Debe tener objetivo definido


    Informar lo que la gente quiere o necesita escuchar, teniendo claro el público al que se le proporcionará la
    información para saber cuánto y cuándo debe ser utilizada dicha información.

    Página 4 de 5
    CONTENIDOS FORMATIVOS

    Tema 2. Necesidades del Informe

    Necesidades del informe

    Las necesidades del informe son:

    • Para tomar decisiones eficientes.


    • Aprovechar mejor los recursos.
    • Mejorar la visión organizacional o institucional.
    • Participar en la globalización.
    • Problemática actual que presenta el informe.
    • Lleguen a tiempo.
    • Se administre la información.
    • Pocas veces cuentan con datos que agregan valor, ya se consideran un desperdicio.
    • Estructura de un reporte cualitativo.

    Cada reporte es diferente, pero los elementos más comunes sobre todo cuanto se piensa publicar o informar
    a través de revistas o documentos técnicos-académicos son los siguientes:

    Portada

    Comprende el título de la investigación, el nombre del autor o los autores y su afiliación institucional, o el
    nombre de la organización que patrocina el estudio, así como la fecha y lugar en que se presenta.

    Índice del reporte o tabla de contenido

    Incluye capítulos, apartados y sub-apartados numerados o diferenciados por tamaños y características de la


    tipografía. A veces se elaboran otros índices de tablas, figuras, diagramas, ilustraciones y anexos.

    Resumen

    Constituye, de manera breve, el contenido fundamental del reporte de investigación, y en general incluye
    el planteamiento del problema, el método, los resultados más importante y las principales conclusiones. En
    caso de ser revista científica, no se recomienda exceder las 150 palabras, salvo que se trate de un estudio
    excepcional y en este caso no más de 190, idealmente entre 100 y 120. En reportes técnicos, se sugiere un
    mínimo de 200 palabras y un máximo de 350.

    Cuerpo del documento

    Incluyendo los antecedentes con brevedad, el planteamiento del problema con objetivos y preguntas de
    investigación, así como la justificación del estudio, el contexto de la investigación, camino y donde se realizó,
    las categorías, tema y patrones emergentes más relevantes y los términos de la investigación, al igual que las
    limitaciones de ésta. Es importante que se comente la utilidad del estudio para el campo profesional.

    Página 5 de 5

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