Examen

Leadership and Organizational
Behavior
Comenzado el Monday, 10 de July de 2023, 21:15
Estado Finalizado
Finalizado en Monday, 10 de July de 2023, 21:36
Tiempo empleado 20 minutos 55 segundos
Puntos 10,0/10,0
Calificación 5,0 de 5,0 (100%)
Pregunta 1
Correcta
Se puntúa 1,0 sobre 1,0
Marcar pregunta
Enunciado de la pregunta
La motivación externa utiliza la dualidad:
Seleccione una:
a.
Amenaza-castigo.
b.
Externa-interna.
c.
Recompensa-reconocimiento.
d.
Recompensa-penalización.
Recompensa en positivo o penalización en negativo. No quiero que se haga lo que no debe
hacerse y deseo que se haga lo que tiene que hacerse. El arte está en utilizar ambas dos de
manera adecuada, incluso la penalización o censura.
Retroalimentación
La respuesta correcta es: Recompensa-penalización.
Pregunta 2
Correcta
Marcar pregunta
El Progreso es una motivación de tipo:
Seleccione una:
a.
Interna.
Crecer, desarrollarme, formarme, aprender, progresar es un bien para mí, por eso es una
motivación interna. Si no quiero aprender, será difícil motivarme por ese camino.
b.
El progreso no motiva a nadie.
c.
Mixta.
d.
Externa.
Retroalimentación
La respuesta correcta es: Interna.
Pregunta 3
Correcta
Marcar pregunta
Se produce el conflicto cuando los colaboradores no acuden a sus jefes directos a solicitar o
dar informaciones. En caso de que no sea intencionado, se hace necesario delimitar los
interlocutores o establecer un feedback constructivo entre el jefe y los colaboradores a su
cargo. En caso de ser intencionado, es recomendable que la persona a la que se dirigen los
colaboradores sea quien dirija la gestión del conflicto. ¿De qué conflicto estamos hablando.
Seleccione una:
a.
Incompetencia.
b.
Acoso sexual.
c.
Puenteo.
Está claro que es el puenteo, el pasar por encima de un jefe jerárquico y se trata de gestionar
asuntos de importancia con un jefe todavía más superior dejando al intermedio sin autoridad.
d.
Imposición de tareas.
Retroalimentación
La respuesta correcta es: Puenteo.
Pregunta 4
Correcta
Marcar pregunta
La gestión de conflictos consiste.
Seleccione una:
a.
En ceder muchas veces para evitar el enfrentamiento.
b.
Son correctas: "En ceder muchas veces para evitar el enfrentamiento." y "En intervenciones
diseñadas parar prevenir y/o atenuar las fricciones entre dos partes o, en ciertos casos,
intensificar oposiciones débiles."
c.
En intervenciones diseñadas parar prevenir y/o atenuar las fricciones entre dos partes o, en
ciertos casos, intensificar oposiciones débiles.
Siempre prevenir, eso es lo fundamental ante los posibles conflictos, y siempre comunicarse.
No se trata de ganar a toda costa ni de ceder siempre, eso no es bueno y es semilla de
futuros conflictos. Escuchar, entenderse y negociar si es posible.
d.
Ser capaz de convencer a la otra parte de que ella está equivocada y nosotros no, con
asertividad y persuasión.
Retroalimentación
La respuesta correcta es: En intervenciones diseñadas parar prevenir y/o atenuar
las fricciones entre dos partes o, en ciertos casos, intensificar oposiciones débiles.
Pregunta 5
Correcta
Marcar pregunta
Algo que da excelentes resultados para vincular y crear un excelente clima de trabajo es:
Seleccione una:
a.
El entusiasmo.
Sentir pasión por la profesión y el trabajo, dirigir desde el entusiasmo, dar ejemplo siempre de
todo genera un ambiente de confianza y libertad genial que tiene impacto positivo en
resultados.
b.
Ninguna de las alternativas es correcta.
c.
Las cenas de Navidad.
d.
Comer juntos.
Retroalimentación
La respuesta correcta es: El entusiasmo.
Pregunta 6
Correcta
Marcar pregunta
Desear conocer cuál será el futuro de la empresa, saber qué decisiones se han tomado, es
una motivación que tiene que ver con.
Seleccione una:
a.
La Comunicación.
b.
El Sentimiento de pertenencia.
Pertenecer a la empresa y formar parte de su proyecto supone implicarme en su futuro,
conocer qué se hace, cómo se hace y por qué se hace. Como la pertenencia a cualquier otro
grupo social: la familia o un equipo de fútbol o asociación, la pertenencia es uno de los afectos
más poderosos y primitivos del ser humano.
c.
El Progreso.
d.
Reconocimiento.
Retroalimentación
La respuesta correcta es: El Sentimiento de pertenencia.
Pregunta 7
Correcta
Marcar pregunta
La solicitud de comportamientos poco éticos es un tipo de conflicto:
Seleccione una:
a.
Interpersonal del jefe con el colaborador.
b.
Grupal del jefe con el colaborador.
c.
Grupal del colaborador con el jefe.
d.
Interpersonal del colaborador con el jefe.
Es un conflicto entre dos personas, el jefe y el colaborador. El jefe que ha pedido un
comportamiento poco ético al colaborador y el colaborador que no ha aceptado o no le ha
quedado más remedio, lo cual es peor. Un ejemplo de esto es pedir un informe lleno de datos
falsos para enviar a un cliente y mentirle de manera que se consiga más fácilmente un
contrato.
Retroalimentación
La respuesta correcta es: Interpersonal del colaborador con el jefe.
Pregunta 8
Correcta
Marcar pregunta
Una de las mejores herramientas con las que cuenta el líder para traducir los deseos
encubiertos en necesidades patentes, será:
Seleccione una:
a.
Caer bien.
b.
Crear un buen clima de motivación.
Si el clima es bueno la gente se comunica desde la confianza y entonces saldrán al
descubierto los deseos ocultos que todos tenemos y se podrán expresar en necesidades
concretas que el líder sabrá satisfacer.
c.
Ser asertivo.
d.
Ser un líder cercano y paternal.
Retroalimentación
La respuesta correcta es: Crear un buen clima de motivación.
Pregunta 9
Correcta
Marcar pregunta
Qué es la motivación:
Seleccione una:
a.
Es el impulso que mueve a la persona a realizar determinadas acciones y persistir en ellas
para su culminación.
b.
Conseguir que los demás hagan lo que yo quiero, como yo quiero y cuando yo quiero,
independientemente de lo que ellos piensen.
c.
Decir a otro lo que quiero que haga.
d.
Hacer que el otro haga lo que yo quiero que haga.
Retroalimentación
La respuesta correcta es el impulso que mueve a la persona a realizar
determinadas acciones y persistir en ellas para su culminación.
La respuesta correcta es: Es el impulso que mueve a la persona a realizar
determinadas acciones y persistir en ellas para su culminación.
Pregunta 10
Correcta
Marcar pregunta
Las fases del desarrollo de los conflictos son:
Seleccione una:
a.
Endurecimiento, escalada, controversia y solapamiento.
b.
Controversia, solapamiento, escalada y endurecimiento.
El orden correcto de las fases del desarrollo de un conflicto es: primero controversia, segundo
solapamiento, en tercer lugar, escalada y al final endurecimiento.
c.
Solapamiento, controversia, escalada y endurecimiento.
d.
Controversia, escalada, solapamiento y endurecimiento.
Retroalimentación
La respuesta correcta es: Controversia, solapamiento, escalada y endurecimiento.
Finalizar revisión

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