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    Guía de Entrenamiento Práctico Entienda Ayudante

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    Este documento presenta una guía de 9 días para el entrenamiento práctico de un ayudante de tienda de venta de OXXO. El programa incluye capacitación en diferentes áreas operativas como mermas de productos, inventarios, cobros, servicios financieros y más, con el objetivo de que el ayudante aprenda todas las responsabilidades y procedimientos requeridos para el puesto.

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    Este documento presenta una guía de 9 días para el entrenamiento práctico de un ayudante de tienda de venta de OXXO. El programa incluye capacitación en diferentes áreas operativas como mermas de productos, inventarios, cobros, servicios financieros y más, con el objetivo de que el ayudante aprenda todas las responsabilidades y procedimientos requeridos para el puesto.

    Descripción original:

    Entrenamiento

    Título original

    Guía de entrenamiento práctico Entienda Ayudante

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    Guía de entrenamie

    Actividades de Piso de Venta


    Día 1 Día 2 Día 3
    Merma productos /
    Bienvenida con el equipo de la Tienda.
    ¿Cómo hacer la premerma de Café?
    Primer bloque del día

    ATA - Asignacion de Tareas en


    Areas de una Tienda
    Automatico

    Corcho Operativo

    Cuarto Frío / operación y acomodo


    correcto
    EnTienda Ayudante

    Limpieza General de la Tienda

    Comida Comida

    PEPS
    Primeras Entradas Preinventarios
    Primeras Salidas * Como realizar una tira de
    preinventario
    * Proceso correcto de preinventario
    * Captura en el Sistema
    Etiqueteo
    Segundo bloque del día

    * ¿Cómo imprimir una etiqueta?


    * ¿Cada cuando se cambia las etiquetas
    en Tienda?
    * ¿Cómo colocarlas? Recepción y devoluciones a
    proveedores directos

    Abasto en Tienda
    Equipamiento del area de Comida
    Rapida - Fast Food
    Exhibicion del Producto

    Limpieza Area de Comida Rapida - Fast


    Metodologia 5s+1
    Food
    Guía de entrenamiento práctico Ayudante de Tienda

    de Venta Actividades de Punto de Venta


    Día 4 Día 5 Día 6 Día 7
    Cobro de productos de Area de Comida
    Responsables por Lego Responsabilidades del Cajero
    Rapida - Fast Food

    Hieleras / Paleteros Fondo Fijo Logueo de Cajeros

    MEP / Colocacion de
    Morralla Servicios Financieros
    Publicidad en tienda

    Importancia del acomodo de


    Proceso de Cobro SPIN
    bodega

    Inventario de Tienda Formas de Pago OXXO Premia

    D E S C A N S O
    Comida Comida Comida

    Marcar / Escanear productos Corresponsalias

    Planogramas

    Servicios Electrónicos Envios y Retiros de Dinero

    Proceso de Retiro de Efectivo


    Supervisión de atributos que * Fajillas
    OXXO Pay
    afectan la imagen de la tienda * Llenado del cuadernillo de
    Control de Fajillas

    Cultura de Prevencion OXXO


    (Productor PAR, ¿Qué hacer en TAE - Tiempo Aire Electronico SKY en linea
    caso de un asalto?

    Cadena de Reclamo Cortes X y Z Remesas

    Universidad FEMSA - CLIPS Entrega de turno Venta Sugerida

    ** Mientras este el colaborador de nuevo ingreso aprendiendo en caja debe


    supervisando las actividades que realiza en su entren
    Punto de Venta
    Día 8 Día 9
    Limpieza y Planogramas de la
    Isla

    Administración de papelería en
    tienda (tiras/cortes etc.)

    Recepción de proveedores * Si en algun día no alcanzo el


    directos tiempo a revisar algun tema en
    este espacio se podria
    considerar

    Tarjetas de regalo

    Comida Comida

    Devolucion de Clientes

    Exhibicion de Productos de
    Preinventarios de Caja Alto Riesgo

    Examen Práctico en Linea

    Abasto y Acomodo en Isla

    endiendo en caja debe haber una persona de Sombra


    ue realiza en su entrenamiento.

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