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5w2h Esquema

Este documento presenta una herramienta llamada "Planeación 5W2H" para realizar el seguimiento de planes de mejora y elaborar informes periódicos. La herramienta consiste en responder 7 preguntas (Qué, Por qué, Cuándo, Dónde, Quién, Cómo, Cuánto) sobre aspectos del plan, problemas encontrados y posibles soluciones para mejorar el seguimiento y la rendición de cuentas.

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Alejandro Gordillo Rodriguez
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Este documento presenta una herramienta llamada "Planeación 5W2H" para realizar el seguimiento de planes de mejora y elaborar informes periódicos. La herramienta consiste en responder 7 preguntas (Qué, Por qué, Cuándo, Dónde, Quién, Cómo, Cuánto) sobre aspectos del plan, problemas encontrados y posibles soluciones para mejorar el seguimiento y la rendición de cuentas.

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PLANEACIÓN 5W2H - Herramienta para el seguimiento del PIMA y la elaboración de reportes periódicos de seguimiento

ASPECTO, PROCESO Y/O Primero trabaja las 7 preguntas referiéndolas al problema, reto o dificultad; y luego de que hayas termiando, trabaja las 7 preguntas referiéndolas a la solución.
CRITERIO QUÉ (What?) POR QUÉ (Why?) CUÁNDO (When?) DÓNDE (Where?) QUIÉN (Who?) CÓMO (How?) CUANTO (How much/many?)

¿Qué se ha hecho? ¿Por qué se lo hizo? ¿Cuándo se lo hizo? ¿Dónde se lo hizo? ¿Quienes lo hicieron? ¿Cómo se lo hizo? ¿Qué porcentaje de avance se tiene en
Descripción este aspecto, proceso y/o criterio?

¿Qué ha sido un reto o una dificultad o


un problema (puede ser algo de la
autoevaluación o del plan de
Problema, reto o ¿Por qué se presentó este reto o esta ¿Quiénes se vieron involucrados,
mejoramiento y/su formulación o ¿Cuándo se presentó esta dificultad o ¿Dónde se presentó esta dificultad, ¿Cómo se genero esta dificultad, reto o
dificultad? ¿Cuáles fueron las causas o afectados por este reto, dificultad o ¿Qué costos genera este problema o
dificultad ejecución, o de su seguimiento)? ¿En reto o problema? problema o reto? problema?
las razones de que ocurriera? problema? reto o dificultad?
qué acción o actividad del plan de
mejoramiento se ha presentado esta
dificultad?

¿Cómo podemos resolverla? ¿Hay


vías alternativas? ¿Es necesario
¿Qué puede solucionar esta dificultad ¿Por qué esa solución puede ¿Qué espacios se requieren para ¿Quiénes deben participar en la involucrar más personas? ¿Es
¿Cuándo podemos poner en ¿Qué costos se requiere cubrir en la
Solución o reto o problema? ¿Cuál puede ser la funcionar? Justifica la solución que has
funcionamiento la ruta de solución?
hacer viable el tránsito por la ruta de construcción o la realización de la necesario replantear actividades o
solución que se pensó? ¿Qué recursos
solución? pensado. solución? solución? acciones o procesos? ¿De qué modo?
se necesitan?
¿Cuál sería la ruta alternativa o el
mejoramiento de la actual?

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