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Inalámbricos

Internet Fijo Inalámbrico

CÓMPRALO,
CONÉCTALO,
Y ÚSALO

399
Precio único del equipo:

*
S/ *Incluye chip

ZTE MF286C Aplica para Alta y Renovación

¡AHORA CON 50% DE DCTO. POR 2 MESES!


Gigas del plan Cargo fijo al mes Por los 2
Plan contratado primeros meses

Internet Fijo Inalámbrico 100 GB S/ 85 S/ 42.50


Importante: El plan es limitado. Una vez consumidos los 100 GB, el cliente podrá adquirir un paquete adicional para
seguir navegando. Ver página 2.

IFI La solución Postpago de fácil acceso a


Internet fijo para tu casa o negocio.
No necesita
instalación Tecnología
Cómpralo, conéctalo inalámbrica
y úsalo. Se conecta a Internet,
sin cables.
Incluye
Wi-Fi Equipo
Conecta tus de calidad
dispositivos vía Wi-Fi ZTE MF286C.
y por cable de red Lan.
Servicio
Incluye postventa
Gran red de
Gran red de atención al cliente.
atención al cliente.

Este servicio es fijo y no permite movilidad. En caso el cliente cambio la


dirección de uso, se le cobrará un adicional de s/ 30. Ver página 3.

Vigencia de planes desde el 01/02/2023 hasta el 31/08/2023. Sujeto a cobertura y facilidades técnicas. La comercialización es a nivel nacional (sujeta a cobertura).

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Recarga

PAQUETE Si se consumieran los GB de su plan contratado, el cliente podrá adquirir un


INTERNET
INALÁMBRICO
paquete adicional para seguir navegando.

Paquete Cantidad de Gigas Precio

Paquete IFI 25 GB 25 GB S/ 5

Para adquirirlo, se debe considerar lo siguiente:

Debe ingresar a Mi Claro No debe tener deudas El paquete será activado en


App en la sección de pendientes. En caso tenga las siguientes 24 horas y
compras o solicitarlo recibos vencidos, guíalo estará vigente hasta el final
llamando al 0800 00 123 para que los cancele. de su ciclo de facturación o
hasta que agote su
o 0800 00 200.
contenido.

Puede adquirir el paquete las El monto del paquete será


veces que desee durante su cargado al recibo de su
ciclo de facturación. Para facturación mensual.
activarlo deberá agotar los
GB de su paquete anterior.

Es obligatorio incluir el correo electrónico del cliente en el contrato.

Equipos Precios del equipo al contado*

ZTE MF286C S/ 399

HUA B612-533 BL ROUTER S/ 389

*Incluye Chip

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Importante
Dirección de uso del servicio IFI
En SISACT, deberás ingresar la dirección de
uso del servicio IFI

1 Se podrá consultar la dirección, donde te va a dirigir hacia el mapa de cobertura

2 Luego de confirmar y agregar los datos faltantes a la dirección de uso, nos saldrá el Pop up.

3 La validación de cobertura, se dará al elegir la campaña, plan y al agregar al carrito.

Antes de continuar con la venta, comunica a tu cliente acerca del


monto adicional por el cambio de dirección de uso del servicio

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Para poder realizar la venta en el sistema CAMPAÑA


deberás seleccionar la siguiente etiqueta: COMERCIAL Internet Inalámbrico

Los documentos que debe firmar el CONTRATO_TIPO_INTERNET_FIJO_POST_PAGO_IFI


cliente se encuentran ahora en el CLÁUSULA_DE_DATOS_PERSONALES_MASIVO
Portal de Conocimiento (SUIC) LTE_VENTA_CODE

EMISIÓN DE CONTRATOS EN QUECHUA


Y OTRAS LENGUAS ORIGINARIAS*

Al realizar la venta express de un Alta, Migración o Portabilidad de producto móvil/fija aparecerá el


seleccionable “Contrato Idioma” para elegir el idioma en el que se requiere que el contrato tipo se emita.
Esta nueva funcionalidad aplica para todos los canales.

SELECCIONAR
ESPAÑOL
QUECHUA

NOTA: Solo se debe seleccionar el idioma Quechua u otra lengua originaria*


si el cliente lo solicita.

CONSIDERACIONES:
En caso de firma manual, se deberá imprimir los documentos de quechua u otra lengua
originaria* y español para ser firmados ambos.

Si se selecciona el idioma quechua u otra lengua originaria*, se emitirá el contrato en


español adicionalmente.

* Lenguas originarias del Perú: Shipibo - konibo, Aimara y Ashaninka.

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Comparte este video instructivo con tu


cliente de cómo instalar su equipo IFI

Instrucciones para el uso de tu router


Instalación: En la caja encontrarás el router, un par de antenas, un cable de red y
una fuente de poder.
a b c d e f g h i

X X

1 Lo primero será instalar las antenas. Para 3 Conecta tu computadora usando el


cable de red en alguno de los puertos
esto debes abrir la tapa posterior h para
disponibles en la parte posterior del
acceder a los conectores. Asegura las
router g Si decides conectarla vía
antenas a los conectores X No es
Wi-Fi, encontrarás la clave de acceso
necesario hacer mucha presión.
en la etiqueta posterior del router.

2 Ubica el router en un lugar próximo


a los dispositivos que se van a
4 Finalmente, conecta la fuente de
poder y espera unos segundos a que
conectar a Internet. se establezca la conexión a Internet f

Tu router cuenta con un SIM card único proporcionado por el proveedor del
Importante servicio de Internet. No lo instales en otro equipo: esta acción puede bloquear
el servicio. No lo cambies: esta acción puede inhabilitar el router.

Verifica el estado de conexión. App Consulta el detalle de tu plan y consumos.


Encuentra soluciones técnicas. Paga, compra paquetes y más.
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PREGUNTAS FRECUENTES

01. ¿Qué requisitos debe tener mi casa para instalar el servicio?


Solo debes contar con servicio de electricidad y cobertura Claro para que puedas
acceder a tu servicio.
02. ¿Qué tipos de conexión a Internet tengo con mi equipo?
Puedes conectarte a Internet de las siguientes formas:

a. Conexión WI-FI
Identifica el nombre de la Red (SSID) y contraseña (WPA2-PSK) ubicada en la etiqueta
posterior del equipo.

b. Puertos LAN
Puedes conectar la PC o Laptop a uno de los puertos LAN ubicados en la parte posterior
del equipo mediante el cable Ethernet.

03. ¿Cómo instalo el equipo de mi Internet Inalámbrico?


¡Instala tu Internet Fijo Inalámbrico muy fácil!

Mira los pasos en el siguiente video.

04. ¿Puedo insertar el SIM Card de mi Internet Inalámbrico en otro equipo?


Tu router cuenta con un SIM Card único. ¡No lo instales en otro equipo! Esta acción puede
bloquear el servicio.

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05. Necesito cambiar la contraseña de Wi-Fi de mi Internet Inalámbrico, ¿qué


puedo hacer?
Para cambiar tu clave de Wi-Fi puedes llamar 0 800 00123 desde tu teléfono fijo
o al 123 desde tu celular Claro. También puedes llamar al 0800 00 200 desde
cualquier operador incluso teléfono fijo.

06. ¿Qué puedo hacer si mi equipo Internet Inalámbrico no capta la señal o no se


enciende ninguna barra de señal?
Si estás en la misma dirección de uso, puedes reubicarlo en algún lugar fuera de
obstáculos hasta que se enciendan las barras de señal o prueba acercándolo a
una ventana o revisa que el SIM Card esté instalado de manera correcta.

07. ¿Puedo trasladar mi equipo Internet Inalámbrico a otra dirección?


Si deseas trasladar tu equipo a otra dirección, deberás realizar un pago adicional
de S/ 30.

08. ¿Qué puedo hacer si no funciona mi Wi-Fi?, no se enciende la luz de este en el


panel
Prueba reiniciando el router. Para ello presiona el botón de encendido, espera
unos minutos y préndelo nuevamente.

09. ¿Qué velocidades tiene mi Internet inalámbrico?


Tu Internet inalámbrico tiene las siguientes velocidades:

Velocidad contratada (Mbps)

Planes Bajada Subida

Internet Fijo
3 0.60
Inalámbrico

10. ¿Qué pasa si cancelo mi servicio antes de finalizar los 6 meses de contrato de
mi equipo?
Deberás reintegrar a Claro la diferencia de los meses, según el precio de lista.

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