Portafolio Administracion Unidad 1
Portafolio Administracion Unidad 1
Portafolio Administracion Unidad 1
Carrera de Economía
PORTAFOLIO
ADMINISTRACION
MISIÓN
Formar profesionales de excelencia en ciencias económicas con mención
en gestión empresarial, líderes competentes, emprendedores con valores
humanísticos, con recursos científicos-técnico especializados, que aportan
al desarrollo socio-económico y ambiental del país.
VISIÓN
Para el año 2015 la Carrera de Economía mención en gestión empresarial,
lidera propuestas y estrategias emprendedoras e innovadoras para el
desarrollo socio- económico, productivo y empresarial de la provincia y el
país, con proyección internacional. (La presente información se encuentra
en proceso de actualización, por cuanto la visión de la carrera ya cumplió
su periodo de vigencia).
2023-2024
HORARIO DE CLASES.
H/ LUNES MARTE MIERCOLE JUEVE VIERNE
D S S S S
7:30
9:30
7:30
10:3
0
8:30
10:3
0
9:30 Administraci
11:3 ón
0
10:3 Administraci
0 ón
12:3
0
PERIODO ACADEMICO
SÍLABO
1.- Datos generales
Prerrequisitos:
Correquisitos:
FINANZAS PÚBLICAS, ECONOMETRIA SOCIAL Y EMPRESARIAL II, ECONOMÍA INTERNACIONAL, PRESUPUESTOS
CD CPE
VIN/PP
V V CAA TIT
P P
SC ASC SC ASC PL PSC
32 0 0 32 0 0 32 0 0 0
Línea operativa: NO
APLICA
OBJETIVOS DE APRENDIZAJE
NOMBRE CONTENIDOS DE APRENDIZAJE RESULTADOS DE APRENDIZAJE
OBJETIVOS DE APRENDIZAJE
NOMBRE CONTENIDOS DE APRENDIZAJE RESULTADOS DE APRENDIZAJE
Identificar cada una de las Planificación: Toma de Identifica cada una de las
funciones gerenciales: Decisiones El Proceso de Toma funciones empresariales
Planificar, Organizar, Dirigir, de Decisiones. FODA. dentro del proceso
Controlar y Auditar, dentro y Planificación: Objetivos, administrativo.
fuera de la empresa para la Estrategias y Planes. Tipos de
solución de problemas. Planes y Objetivos; Estrategias.
Organización: Estructura y
Diseño Organizacional.
III. Proceso Administrativo
Departamentalización.
Administración del TTHH
Factores externos que afectan el
proceso de ARH. Identificación y
selección de empleados
competentes.
Evaluar si las metas van a Manejo de Equipos, Evalúa la importancia del
alcanzarse por parte de los Comportamiento estudio de la
Administradores y detallar una Organizacional. Como Convertir Administración en todos sus
hoja de ruta para alcanzar el Grupos en Equipos de Trabajo. campos gerenciales como
emprendimiento de un negocio. Proceso y Tipos. Tipos de parte de su formación
Controles. profesional.
IV. Proceso Administrativo y Espíritu Plan de negocios. Desarrollo de
Empresarial un Plan de Negocios.
Proyecto final de asignatura.
Presentación, revisión y
exposición proyecto final de
asignatura.
UNIDAD I: Administración
Tema: Políticas del desarrollo de la asignatura. ¿Qué es la Administración? Ramas, Historia e Importancia.
Tema: Responsabilidad social y ética administrativa. Obligación, sensibilidad y responsabilidad social. Administración verde y
sustentabilidad.
Estrategias didácticas Indicadores de
evaluación
Definir la naturaleza 1. ¿Qué esplaneación? Saludo y Presentar el tema Ubicación de los Nivel de
y los propósitos de 2. ¿Por qué planeanlos Organización de o problema de contenidos y participación.
la planeación. gerentes? clase. estudio. relación entre sí. Preguntas sobre
3. Planeación Análisis de Encontrar ideas Establecer que es la
ydesempeño. Asistencia. brillantes dentro relaciones y planeación.
07/08/2023 4. Objetivos yplanes. Enunciar tema y de los criterios diferencias en el Generación de
Mod: objetivos de la expresados. motivo de Ideas sobre la
PRESENCIAL clase. Explicar los estudio. planeación y
Motivación del conocimientos desempeño.
tema a través de encontrados. Aplicación de los
interrogantes.
objetivos y
planes.
Definir la naturaleza 1. Tipos de objetivos. Saludo y Presentar el tema Ubicación de los Nivel de
y los propósitos de 2. Tipos de planes.3. Organización de o problema de contenidos y participación.
la planeación. Establecimiento de objetivos. clase. estudio. relación entre sí. Preguntas sobre
4. Desarrollo de planes. Análisis de Encontrar ideas Establecer los objetivos.
Asistencia. brillantes dentro relaciones y Generación de
Enunciar tema y de los criterios diferencias en el Ideas sobre el
08/08/2023 objetivos de la expresados. motivo de establecimient o
Mod: clase. Explicar los estudio. de objetivos.
PRESENCIAL Motivación del conocimientos Aplicación de los
tema a través de encontrados. tipos de
interrogantes. objetivos y
planes.
Explicar qué hacen 1. ¿Qué es Saludo y Presentar el tema Ubicación de los Nivel de
los gerentes en cada laadministración estratégica? Organización de o problema de contenidos y participación.
uno de los seis 2. ¿Por qué clase. estudio. relación entre sí. Preguntas sobre
pasos que esimportante la administración Análisis de Encontrar ideas Establecer la
14/08/2023
conforman el estratégica? Asistencia. brillantes dentro relaciones y administración
Mod:
proceso de 3. El proceso de Enunciar tema y de los criterios diferencias en el estratégica.
PRESENCIAL
laadministración estratégica. objetivos de la expresados.
administración motivo de Generación de
clase. Explicar los
estratégica. estudio. Ideas sobre la
Motivación del
tema a través
Objetivo Contenido
Fecha Introducción Desarrollo Cierre
Saludo y Presentar el tema Ubicación de los
Organización de o problema de contenidos y
clase. estudio. relación entre sí.
Análisis de Encontrar ideas Establecer
Asistencia. brillantes dentro relaciones y
Enunciar tema y de los criterios diferencias en el
objetivos de la expresados. motivo de
clase. Explicar los
Describir los seis estudio.
21/08/2023 Motivación del conocimientos
elementos clave del 1. Diseño de la estructura
Mod: tema a través de encontrados.
diseño organizacional.
PRESENCIAL interrogantes.
organizacional.
Tema: Administración del TTHH Factores externos que afectan el proceso de ARH. Identificación y selección de empleados
competentes.
Fecha Objetivo Contenido Estrategias didácticas
28/08/2023 Explicar la 1. ¿Por qué es importante la Saludo y Presentar el tema Ubicación de Nivel de
Mod: importancia del Organización o los contenidos participación.
y
19/09/2023 Explicar la estructura 1. Plan de negocios. 2. Saludo y Presentar el tema o Ubicación de los Nivel de
Mod: de un plan de negocios Desarrollo de un plan de Organización de problema de contenidos y participación.
para orientar el clase. Análisis de estudio. relación entre sí. Preguntas sobre
PRESENCIAL
el plan
Tema: Proyecto final de asignatura. Presentación, revisión y exposición proyecto final de asignatura.
Examen 30,00
5.- Bibliografía
Bibliografía básica
• Beltrán Ríos, Jaime Alberto - López Giraldo, José Antonio. (2018). Evolución la
Administración.Universidad Católica Luis Amigó.
https://elibronet.basesdedatos.utmachala.edu.ec/es/ereader/utmachala/126348?page=3
EXPECTATIVAS.
docente
DIARIO #2
FECHA: MARTES 06 DE JUNIO DEL 2023
TEMA: ¿QUÉ ES LA ADMINISTRACIÓN?
OBJETIVO: CONOCER LA IMPORTANCIA DE LA
ADMINISTRACIÓN EN LAS EMPRESAS, PARA
ALCANZAR DE FORMA EFICIENTE Y EFICAZ LAS
METAS PROPUESTAS.
¿QUE ES LA
ADMINISTRACION?
Teoria de la
En 1776 Adamn Smit administracion Comportamiento del
publico "la riqueza gerente, la pieza
de las naciones" cientifica Frederick
Teilor y Lion. fundamental del
constituyo que la modelo conductual son
division del trabajo Teoria general de la
aumenta la las personas.
administracion Henrri
productivilidad Farol, Max Weder
MODELO MODELO
CUANTITATIVO COMTEMPORANEO
SOCIEDAD SUPRASISTEMA
FAMILIA SISTEMA
PERSONAS SUBSISTEMA
UNIVERSALIDAD
ESPECIFICIDAD
UNIDAD TEMPORAL
CARACTERISTICAS DE
LA ADMINISTRACION
UNIDAD JERARQUICA
EL PAPEL DEL FLEXIBILIDAD
ADMINISTRADOR
GERENTE DE NIVEL ALTO
TIPOS DE GERENTE DE NIVEL MEDIO
GERENTES GRENTE DE PRIMERA LINEA
EMPLEADOS NO GERENCIALES
ROLES
GERENCAILES DE
MINTZBERG
La mayor manera de
decicdir la labor
gerencial consiste en
revisar los roles
HABILIDADES CONCEPTUALES
otras personas situaciones
indibiduales piblicas. abstractas y
complejas.
PAPEL DEL
ADMINISTRADOR
PLANEAR ORGANIZAR
Supervisar las
actividades, aseguara que
se realizen deacuerdo a la
planeasion
UNIVERSIDAD TECNICA DE MACHALA
CALIDAD, PERTINENCIA & CALIDEZ
FACULTAD DE CIENCIAS EMPRESARIALES
CARRERA DE ECONOMIA
DIARIO #5
FECHA: LUNES 19 DE JUNIO DEL 2023.
TEMA: RETOS Y RECOMPENSAS DE SER UN ADMINISTRADOR.
OBJETIVO: DETERMINAR LOS DESAFIOS Y RECOMPENSAS DEL GERENTE
EN EL ENTORNO LABORAL.
RETOS Y RECOMPENSAS
DE SER UN
ADMINISTRADOR
RETOS RECOMPENSAS
OMNIPOTENTE SIMBOLICA
VISION: ASUMIR
RESPONSABILIDADES VISION:FACTORES
CUANDO LAS EXTERNOS CON EL
ORGANIZACIONES RESPONSABLE DEL EXITO O
MUESTRAN UN MAL FRACASO DE LA EMPRESA
DESEMPEÑO
GERENTE: EL EXITO O
GERENTE: ES EL FRACASO DEPNEDE DE LOS
RESPONSABLE DEL EXITO O FACTORES EXTERNOS QUE
FRACASO DE LA EMPRESA ESTES MAS ALLA DEL
CONTROL DE UN GERENTE.
CRITERIO GERENCIAL
CULTURA ORGANIZACIONAL
CULTURA CULTURA
FUERTE DEBIL
Los valores solo se
Valores arraigados comporten por integrantes
Son leales de alta direccion
Los empleados van teniendo transmiten mensajes
un gran desempeño contradictorios
organizacional los empleados tienen
conocimientosmuy
limitados de la historia
COMO APRENDEN LOS EMPLEADOS EN LA CULTURA ORGANIZACIONAL
ANECDOTA:
SIMBOLOS
MATERIALES: RITUALES:
narracion de LENGUAJE:
acontecimientos demuestran el refuerzan identificar y
o descripcion de poder de los valores y aglutinar a sus
personas objestos o objetivos mas miembros en
relevantes al smbolos relevantes de tono de la
entorno de lols materiales la cultura
fundadores de la para crear organizacion organizacional.
organizacion personalidad.
DESAFIO
LIBERTAD
CONFIANZA
TIEMPO DE REFLEXION
ALEGRIA
CULTURA RESOLUCION
INNOVADORA DEBATES
TOMA DE RIESGO
TEMA: LECCION
ES LA COMUNICACION DE 2 O
MAS PERSONAS PERMITIENDO LA
INTERPERSONAL TRANSMISION DIRECTA DE
INFORMACION IDEAS Y6
EMOCIONES.
COMUNICACION
ES LA COMUNICACION DENTRO
DE UNA EMPRESA U
ORGANIZACION TANTO
ORGANIZACIONAL INTERNAMENTE ENTRE LOS
EMPLEADOS Y DEPARTAMENTOS,
COMO EXTERNAMENTE CON
CLIENTES.
CONTROL:
controlar e
comportamiento de
los empleados de
varias maneras
INFORMACION: MOTIVACION:
los individuos y los
grupos necesitan indicar con
informacion para FUNCIONES claridad al
hacer su trabajo en empleado lo que
las organizaciones. debe de hacer
EXPRESION
EMOCIONAL:
es una forma de
manifestar
emociones
MENSAJE MEDIO RECEPTOR
EMISOR
RUIDO MENSAJE
RETROALIMENTACION
METODOS DE COMUNICACIÓN
INTERPERSONAL
COMUNICACION NO VERBAL
°Lenguaje corporal
°La entonacion verbal
COMUNICACION ORGANIZACIONAL
COMUNICACION FORMAL: COMUNICACION INFORMAL:
ESQUEMAS LABORALES PRESCRITO NO ESTA DEFINIDA POR LA JERARQUIA
POR LA ORGANIZACION ESTRUCTURAL
COMUNICACION Y
DISEÑO DE LUGAR DE TECNOLOGIA DE
REDES DE COMUNICACION: TRABAJO: INFORMACION:
DIRECCION DE FLUJO DE
°red en cadena la comunicacion 74% DE LA SEMANA LABORAL INFORMACION: SIRVEN PARA QUE LOS
PROMEDIO PASA EN UNA GERENTES COORDINEN CON
°red de rueda OFICINA HACE QUE EL DISEÑO Y DESCENDENTE-ASCENDENTE
MAS EFICIENTE Y EFICACIA LOS
°red de todos los canales CONFIGURACION DEL ESPACIO LATERAL-TRANVERSA ESFUERZOS LABORALES DE LOS
LABORAL EMPLEADOS
DIRECCION
PERSISTENCIA
LA JERARQUIA DE NECESIDADES
DE MASLOW
LA TEORIA X y Y DE MCGREGOR
LA TEORIA DE LOS 3
NECESIDADES DE MCDELLAND
NECESIDADES SOCIALES
NECESIDADES DE SEGURIDAD
INGERIR CONTRA DALIS PERTENENCIA,
LIQUIDOS, FISICOS Y ACEPTACION Y
CONTAR CON EMOCIONALES AMISTAD
UN REFUGIO Y
OTRAS
NECESIDADES
CORPORALES
EL RESPETO A SI CRECER,
NECESIDADES DE
NECESIDADES DE ESTIMA
AUTORREALIZACION
MISMA, LA ALCANZAR SU
AUTONOMIA Y POTENCIAL Y
EL LOGRO SATISFACCION
PERSONALES
LAS TEORIAS X y Y DE MCGREGOR
X NO LE GUSTA TRABAJAR
DETRAS DE ELLOS PARA QUE
TRABAJEN, IRRESPONSABLES
Y SON RESPONSABLES, LES
GUSTAN LOS DESAFIOS, NACEN
LAS COSAS POR SI SOLOS
AL MOMENTO DE TRABAJAR
PODER: AFILIACION:
HACER QUE EL ES EL DESEO DE TENER
RELACIONES
EMPLEADO CAMBIE SU INTERPERSONALES, AMIGABLES
FORMA DE PENSAR Y CERCANAS
TEORIA DE REFORZAMIENTO:
SE ENFOCA UNICAMENTE EN LO QUE LE SUCEDE A UNA PERSONA CUANDO SUCEDE ALGO
TEORIA DE LA EQUIDAD:
SE RELACIONA CON LA JUSTICIA Y CON EL HECHO DE RECIBIR UN TRATO EQUITATIVO
DINAMISMO: ESFUERZO
T E O R IA D E L O S R A S G O S D E ENERGIA , AMBICIOSO
DESEO DE DIRIGIR:
DIRECCIONAR A OTRAS
PERSONAS
HONESTIDAD E INTEGRIDAD
L ID E R A Z G O
CONFIANZA EN SI MISMO:
CONSSISTENCIA DE LO QUE
SE DICE O HACE
INTELIGENCIA
CONOCIMIENTO
IMPORTANTE DEL PUESTO
EXTROVERSION
PROPENSIONA LA CULPA
MUESTRA EL
INTERES POR LAS
LIDER POR SUS
PERSONAS
SUBORDINADOS
REJILLA
GERENCIAL MUESTRA EL
INTERES POR LA
LIDER CUMPLIR
PRODUCCION
CON EL TRABAJO
HERSERY BLANCHARD EL CAMINO HACIA LA META
E3 E2
PARTICIPAR PERSUADIR
E4 E1
DELEGAR DIRIGIR
BAJA RELACION ALTA TAREA
BAJA TAREA BAJA RELACION
MODELO CAMINO HACIA LA
LIDER DIRECTIVO:
COMUNICA A LOS UBORDINADOS
LO QUE SE ESPERA DE ELLOS
TEORIA CONTEMPORANEA
TRANSACCIONAL
CARISMATICO VISIONARIO
DE EQUIPO:
DESARROLLO DE CONFIANZA:
EMPODERAMIENTO
Carrera de Economía
Administración.
TALLER EXTRACLASE #1
Sección: Matutina
Introducción
Desarrollo
En la administración de una empresa es necesario que el jefe o encargado de llevar a
cabo este rol determine el método que debe efectuarse para obtener los objetivos
económicos esperados. Investigaciones como las de Llinin (2019) establecen que el
modelo cuantitativo ofrece un sin número de herramientas y conceptos con
metodologías adecuadas que posibilitan aplicar medidas de distribución correctas para
la actividad en la que se desenvuelve la empresa. De este modo, se analiza el impacto
que tiene este sistema dentro del contexto administrativo y todo lo que el mismo
conlleva tanto para la organización, como en los diferentes procesos e incluso el manejo
del personal.
https://repositorio.unemi.edu.ec/bitstream/123456789/5108/3/MODELOS
%20CUANTITATIVOS%20EN%20LOS%20PROCESOS
%20ADMINISTRATIVOS.pdf
https://repositorio.unemi.edu.ec/bitstream/123456789/5108/3/MODELOS
%20CUANTITATIVOS%20EN%20LOS%20PROCESOS
%20ADMINISTRATIVOS.pdf http://www.scielo.org.co/scielo.php?
script=sci_arttext&pid=S0124-01372016000200266
https://books.google.es/books?
hl=es&lr=&id=oNuXccZkWfIC&oi=fnd&pg=PA1&dq=que+es+modelo+cuantitativo+
administraci%C3%B3n&ots=-VszyT8Uvp&sig=iP-
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%20cuantitativo%20administraci%C3%B3n&f=false
Por lo que, podemos decir con certeza que la importancia del modelo cuantitativo
radica especialmente en brindar soluciones a ciertas situaciones que se presentan al
momento de tomar el mando administrativo, de acuerdo a lo explicado por Serra (2004)
en el transcurso del funcionamiento empresarial aparecen momentos conflictivos como
problemas en la gestión, en el manejo del funcionamiento de la organización y el hecho
de no tomar las medidas correspondientes para garantizar las decisiones precisas y
favorables.
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Id=APKAJLOHF5GGSLRBV4ZA
Sin embargo, este modelo no solo funciona con la presencia del administrador,
según el experto Merino et al. (2014) aparece un nuevo personaje dentro del proceso
que es el analista cuantitativo, cuyos datos, experiencia y conocimiento son combinados
de manera idónea para trabajar de la mano con el gerente, de modo que se observe y se
analice la situación, se logre identificar algún tipo de problema o situación que esté
causando efectos negativos, se construya las bases necesarias para el modelo, se aplique
las medidas ya deliberadas, dando soluciones claras y concretas que sean
implementadas y se examine que ha sucedido.
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VKriMgL7rj-
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Id=APKAJLOHF5GGSLRBV4ZA#page=81
Conclusión
Bibliografía
Henríquez, G., Rada, J., & Jassir, E. (2016). Consumer Behavior Analysis: Quantitative
Measurement Of Student Administration Service From An Accredited
University In Barranquilla. Psicogente, 19(36), 268–285.
https://doi.org/10.17081/psico.19.36.1297
Llinin, J. (2019). MODELOS CUANTITATIVOS EN LOS PROCESOS
ADMINISTRATIVOS (Publicación n.º 1) [Tesis doctoral, Universidad Estatal
de Milagro]. Universidad Estatal de Milagro.
https://repositorio.unemi.edu.ec/bitstream/123456789/5108/3/MODELOS
%20CUANTITATIVOS%20EN%20LOS%20PROCESOS
%20ADMINISTRATIVOS.pdf
Merino, J., Rojas, J., & Solano, N. (2014). Modelos Cuantitativo Y Cualitativo En La
Gestión Y Administración De Proyectos (Pert/cpm), Para Contribuir Al
Desarrollo De Las Áreas Económico Administrativas En Las Empresas De La
Región Mixteca Poblana. Primera Etapa Diagnóstico. Congreso Universitario,
81–86.
https://d1wqtxts1xzle7.cloudfront.net/37953487/Congreso_Universitario_UTCJ
_2014_-_Publicaciones_en_Extenso-libre.pdf?1434818027=&response-content-
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Id=APKAJLOHF5GGSLRBV4ZA#page=81
Serra, D. (2004). Metodos Cuantitativos Para La Toma de Decisiones: Metodos
cuantitativos. Gestion
2000.https://d1wqtxts1xzle7.cloudfront.net/39358007/metodos_cuatitativo-
libre.pdf?1445528228=&response-content-disposition=inline%3B+filename
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OWjd4Yh0vSw__&Key-Pair-Id=APKAJLOHF5GGSLRBV4ZA
Stair, R., Hanna, M., & Render, B. (2006). Metodos Cuantitativos Para Los Negocios +
CD-ROM (9a ed.). Pearson Educacion.. https://books.google.es/books?
hl=es&lr=&id=oNuXccZkWfIC&oi=fnd&pg=PA1&dq=que+es+modelo+cuanti
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2. Usted hace muchas cosas al mismo tiempo, ¿o no? Si no es su caso,
seguramente conoce gente que lo hace. Esta capacidad, que en la actualidad
se conoce como “multitareas”, es bastante común en el ámbito laboral. Pero
¿eso quiere decir que los empleados que cuentan con ella son más eficientes
y eficaces? Imagine que usted es el gerente a cargo de un departamento de
autorización de préstamos. Describa como investigaría ese tema utilizando
cada uno de los siguientes modelos administrativos: administración
científica, teoría general de la administración, modelo cuantitativo, modelo
conductual, modelo sistemático y teoría de contingencias.
Carrera de Economía
Administración.
TALLER EXTRACLASE #
Estudiante: Tacuri Zuriaga Nairda Rosibel
Sección: Matutina
a) Utilice cualquier publicación periódica sobre negocios para localizar dos ejemplos
actuales de las visiones omnipotente y simbólica de la administración. Escriba un ensayo
en el cual describa sus hallazgos; explique también por qué considera que los ejemplos
que encontró representan las perspectivas administrativas mencionadas.
Introducción
A través del siguiente informe se tratará de dar una ejemplificación sobre los dos tipos de
visiones, una de característica omnipotente y otra de característica simbólica, que darán
bases para comprender sobre variables que pueden afectar al rendimiento empresarial.
Desarrollo
Luego del breve inicio, se esclarecerá cual es la definición que involucra cada tipo de visión,
como primer punto, la visión omnipotente sobre todo se involucra con las acciones que
lleva a cabo el administrador para obtener éxito empresarial, estableciendo que, si el
negocio llegase a fracasar, la responsabilidad también recaería sobre él y su gestión.
Para abarcar de mejor forma este tipo de visión, se tiene la siguiente noticia extraída
directamente de un caso real de Ecuador.
Esta noticia expuesta por la franquicia “Líderes” exhibe el caso de éxito empresarial de esta
empresa conocida en el mercado como “Golden Sweet Spirit” siendo el propietario
principal, el empresario Dennis Brito, que luego de años de mucho esfuerzo, progreso e
innovación constante, en total 15 años de trabajo arduo, ahora se encuentra exportando su
producto de uvillas frescas a mercados internacionales como Alemania, Canadá, Estados
Unidos, España, Chile, Holanda, Francia y, Corea del Sur.
El señor también manifestó que se encuentra en trabajo conjunto con otros socios de
Agrocalidad para aumentar la cartera de países a los que exportan su producto,
adicionalmente, es una empresa muy galardonada por su aporte a la conservación
ambiental, recibiendo premios en este ámbito, sin duda, un excelente caso de visión
omnipotente, dado a que, el éxito de esta empresa pasa por la maravillosa gestión del señor
Dennis Brito.
Posterior a la explicación, se partirá del suceso de la pandemia que, sin duda, fue un hecho
inesperado a nivel global, por el contexto en el que surgió, llevando a cabo, la presentación
de un caso exitoso.
A continuación, se tienen dos casos empresariales, ambas empresas del mismo sector, que
son Clorox y Reckitt Benckiser. Estas empresas, si bien estaban consolidadas en el mercado,
no estaban teniendo el mismo margen de ventas, antes de iniciar la pandemia, teniendo
fluctuaciones constantes en sus ingresos, por ende, a partir de la pandemia, que hizo que
aumentara la necesidad de obtener productos de limpieza para la desinfección del hogar,
convirtió a estas empresas, en el foco de atención de todo el mundo.
Para analizar mejor el impacto económico que obtuvieron estas empresas, se puede
apreciar como en la gráfica, el nivel de ventas, durante el primer semestre de ventas,
crecieron un 15% del total registrado el año anterior, un aumento considerable, teniendo en
cuenta la presencia de Clorox dentro de otros mercados, lo que también reactivo su
presencia internacional, al igual que Reckitt Benckiser que registró un crecimiento de su
nivel de ventas del 13,5%.
Mediante este caso, se puede aseverar como la pandemia ayudó a que estas empresas
puedan expandirse económicamente, ya que, si bien existieron empresas que se vieron
afectadas exponencialmente, también hubo empresas, que lograron un éxito económico a
partir de este hecho.
Conclusiones
Si bien las empresas pueden verse afectadas ya sea por una mala administración o por casos
inoportunos como pandemias o guerras, no cabe duda que, siempre será mayor
responsabilidad del gerente principal, de elaborar una serie de estrategias que le permitan
seguir creciendo en el mercado o superar una brecha económica, dado a que es el principal
controlador de los recursos de la empresa.
b) Si usted representa a una institución académica, cree una tabla en la que identifique los
probables grupos con intereses en ella. Luego, señale cuáles intereses o preocupaciones
Carrera de Economía
Administración.
TAREA 4
Fecha: 16/07/2023
1. ¿Qué piensa de esto? ¿Concuerda con la idea de que el correo electrónico puede ser
improductivo en el lugar de trabajo?
El correo electrónico tiene sus ventajas y desventajas, sus ventajas son cuando facilitan la
comunicación y te permite mantenerte al tanto de todo, como progresos y logros laborales y su
desventaja es los correos innecesarios que pueden llegar a ser distracción para el empleado al
cumplir su labor llegando a ser una gran pérdida de tiempo.
Creo que el correo electrónico puede ser una herramienta útil para evitar momentos
estresantes de los empleados, incluso al mismo gerente.
Si me sorprendió porque creía que los empleados recibían cierta cantidad elevada de correos
electrónicos de lo que se permite.
Puede ser una distracción porque en las redes sociales, por ejemplo, Facebook no solo permite
enviar mensajes, sino también ver publicaciones y actividades de otras personas y esto puede
llegar a ser una enorme distracción. Sin embargo, también es beneficioso porque facilita la
comunicación y el trabajo remoto, evitando la necesidad de ir a la oficina. Como por ejemplo
en la cuarentena para evitar contagios algunas empresas empezaron a laborar así y les fue muy
bien, porque de esta manera evitaron contagios y a la vez no descuidaron en el ámbito laboral
a la empresa.
En fin, se debería tener un control sobre el uso de estas herramientas de redes sociales, ya que
pueden generar una distracción significativa. Por otro lado, existe el riesgo de que las personas
se acostumbren a esta dinámica y descuiden sus responsabilidades laborales.
4. ¿Qué implicaciones cree que tendría esta historia para los gerentes y para la
comunicación?
Sería un gran beneficio para los empleados por que le permitiría enfocarse en otras tareas y
fomentar una mejor comunicación con sus compañeros de trabajo, quienes podrían
desconocer la existencia de ciertas personas dentro de su círculo laboral.
1. Más allá de su vulgaridad y del desagrado que provoca, ¿qué opina de esta situación
desde la perspectiva de las comunicaciones gerenciales?
Domino´s respondió de forma eficiente y original, pero dejo en claro que cada organización
requiere un manual de crisis.
2. ¿Por qué cree que los ejecutivos de Domino´s tomaron una actitud de esperar y ver?
¿Por qué se convirtió esta respuesta en un problema?
Tomaron una actitud tardía ante la situación, porque esperaron que el incidente llegue a
mayores para actuar, y solo se limitaron a publicar el video del presidente de la compañía 48
horas después del problema de crisis.
Si Domino´s hubiera tomado acciones previas y no esperado tanto tiempo para tomar medidas,
gran parte del daño hubiera sido evitado.
3. ¿De qué manera podrían otros restaurantes de Domino´s Pizza prevenir este tipo de
problema de comunicación?
Es fundamental que todas las franquicias cuentes con procedimientos bien definidos para
garantizar confidencialidad y ética laboral. Además, es necesario contar con un quipo
encargado de supervisar las conversaciones en línea y ejecutar una estrategia efectiva de
gestión de redes sociales.
Es extremadamente difícil regular el empleo de redes sociales en los entornos laborales, ya que
en la actualidad constituyen una herramienta de comunicación masiva en múltiples sectores
industriales. Por ende, es crucial que las empresas establezcan estrategias de comunicación en
las redes sociales, de manera que puedan supervisarlas adecuadamente. Además, deben estar
preparadas para afrontar crisis potenciales y responder de forma rápida y sincera ante su
audiencia.