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TÜV Rheinland Academy

GESTIÓN DE LA SEGURIDAD DE LA CADENA
DE SUMINISTROS ISO 28000 E ISO 28001
 GESTIÓN DE LA SEGURIDAD

DE LA CADENA DE SUMINISTRO

ISO 28000/ 28001

https://www.youtube.com/watch?v=EeR2yTMW7Xg&t=74s
Objetivos

Conocer los
requisitos de la
normas ISO
Entender las 28000
generalidades de la
norma ISO 28000

Desarrollar el interés por

la gestión de la seguridad
y la mejora continua en
los asistentes
 Metodología

Facilitación Participación

Análisis de casos

Construcción Colectiva
Contexto
The Global Risks Report WE Forum
Términos clave
DEFINICIONES DEFINICIONES

Riesgo

Efecto de la incertidumbre sobre los

objetivos

Desviación respecto a lo previsto.

Puede ser positivo, negativo o Pueden tener diferentes aspectos
ambos, y puede abordar, crear o y categorías, y se pueden aplicar a
resultar en oportunidades y diferentes niveles.
amenazas.
 DEFINICIONES
Riesgo ISO 28004

Probabilidad de materialización de una

amenaza a la seguridad y sus
consecuencias
 DEFINICIONES
3,3 Amenaza: Cualquier posible acción o serie de acciones intencionales
con daño potencial a cualquiera de las partes interesadas, a las
instalaciones , al funcionamiento, a la cadena de suministro, a la sociedad,
a la economía, o a la continuidad e integridad del negocio
 DEFINICIONES

3,6 Consecuencia:
Resultado de un evento que afecta a los objetivos

Una consecuencia puede ser cierta o incierta y puede tener efectos positivos o
negativos,
directos o indirectos sobre los objetivos.
Las consecuencias se pueden expresar de manera cualitativa o cuantitativa.
Cualquier consecuencia puede incrementarse por efectos en cascada y efectos
acumulativos.
3.3 Gestión de la seguridad. Actividades y prácticas
sistemáticas y coordinadas por medio de las cuales
una organización maneja óptimamente sus riesgos y
las amenazas e impactos potenciales asociados
derivados de ellos.
3.6 Programas de gestión de la
seguridad.
Medios por los cuales se logra
un objetivo de gestión de la
seguridad
3.9 Cadena de suministro. Conjunto relacionado
de recursos y procesos que comienza con el
suministro de materias primas y se extiende
hasta la entrega de productos o servicios al
usuario final, incluidos los medios de transporte.
3.9.1 Aguas abajo. las acciones, procesos y movimientos de la carga en la cadena
de suministro, que ocurren después de que la carga sale del control operacional
directo de la organización, incluidas la gestión de los seguros, las finanzas y los
datos, y el empaque, almacenamiento y transferencia de la carga, entre otros
3.9.2 Aguas arriba. Acciones, procesos y movimientos de la
carga, que ocurren antes de que la carga se encuentre bajo
el control operacional de la organización, incluida la gestión
de datos, las finanzas y los seguros y el empaque,
almacenamiento y transferencia de la carga, entre otros
 DEFINICIONES
40.3. Probabilidad : Posibilidad de que algo suceda
 DEFINICIONES
¿Qué es control?

Medida que mantiene y/o modifica un riesgo

 DEFINICIONES

¿Cómo se expresa el riesgo?

En términos de fuentes de riesgo, eventos

potenciales, sus consecuencias y sus probabilidades.

Evento
Ocurrencia o cambio de un conjunto particular de
circunstancia.
Estructura de la Norma ISO 28000

0 Introducción
1 Objeto y campo de 4.1 Requisitos
Aplicación
2 Referencias Generales
3 Términos
4.6 Revisión
4.2 Política de
y
Gestión
Mejora
Seguridad
continua
Norma
28000
4.5 4.3 Evaluación
Verificación del
Y A. riesgo
Correctiva y planificación
4.4
Implementación
y
Operación
Ciclo mejoramiento continuo de la Norma ISO 28000

Factores
Auditoría externos

Implementació
Mejora
Riesgos Política Planeación n Verificación
continua
y operación

Factores
Retroalimentación de medición del desempeño internos
Estructura de la Norma ISO 28001
Normas internacionales
Especifican requerimientos y para el diseño y
valoración de los sistemas de gestión de la seguridad.
No es norma de producto
Afecta a la cadena de suministro incluidos los medios
de transporte, comienza con el suministro de materias
primas hasta entrega a usuario final
1 Objeto y campo de aplicación 28000
Requisitos para un sistema de gestión de la seguridad,
Incluidos aspectos críticos para el aseguramiento de la seguridad
de la cadena de suministro.

Incluyen todas las actividades controladas o influenciadas por

organizaciones que impacta en la seguridad de la cadena de
suministro. Estos otros aspectos se deberían considerar
directamente cuando y donde tengan impacto en la gestión de la
seguridad, incluido el transporte de estos bienes a lo largo de la
cadena de suministro.
1 objeto y campo de aplicación 28001
Requisitos y orientación para organizaciones en cadenas de
suministro internacionales
Desarrollen e implementen procesos de seguridad en la cadena de
suministro
Establezcan y documenten un nivel mínimo de seguridad dentro de
unas cadenas de suministro o segmento de estas
ayuden a cumplir Los criterios del operador económico autorizado
Definirán la parte de una cadena de suministro internacional dentro
de la cual han establecido seguridad
Realizarán evaluaciones de seguridad sobre esa parte de la cadena
de suministro y desarrollarán contra medidas adecuadas
Desarrollarán e implementarán un plan de seguridad de la cadena
de suministro
Entrenarán al personal de seguridad en sus deberes relacionados
con la seguridad
4. Elementos del sistema de gestión
de la seguridad

4.1 requisitos generales

Establecer, documentar, implementar, mantener y
mejorar continuamente un sistema de gestión de la
seguridad eficaz para identificar las amenazas a la
seguridad, evaluar los riesgos y controlar y mitigar sus
consecuencias.
4. Elementos del sistema de gestión de la seguridad

4.1 Requisitos generales

Mejorar su eficacia de acuerdo con los requisitos establecidos

en todo el numeral 4.
Definir el alcance de su sistema de gestión de la seguridad.
Cuando la organización opte por contratar externamente
cualquier proceso que afecte la conformidad con estos
requisitos, debe asegurar que se controlen dichos procesos
contratados externamente.

4.1 Declaración de aplicación

5 Procesos de seguridad de la cadena de suministro

Contar con un sistema de gestión implementado como soporte de este objetivo

5.2 Identificación del alcance de la evaluación de la seguridad
El alcance de la evaluación de la seguridad debe incluir todas las actividades realizadas por la
organización como se describe en la declaración de aplicación (véase el numeral 4.1
4.2 Política de gestión de la seguridad

La política debe:
a) Ser coherente con otras políticas;
b) Proporcionar el marco de referencia para establecer objetivos, metas
y programas específicos de gestión de la seguridad;
c) Ser coherente con la estructura de la gestión de amenazas y riesgos
de la seguridad;
d) Ser apropiada para las amenazas de la organización y la naturaleza
y escala de sus operaciones;
4.2 Política de gestión de la seguridad

…
e) Determinar los objetivos generales / amplios de gestión de la
seguridad;
f) Incluir un compromiso con la mejora continua del proceso de gestión
de la seguridad;
g) Incluir un compromiso de cumplir con la legislación, los requisitos de
reglamentación y estatutarios y otros;
4.2 Política de gestión de la seguridad

…
h) Tener el respaldo de la alta dirección;
i) Ser documentada, implementada y mantenida;
j) Comunicarse a todos los empleados y terceras partes pertinentes,
incluidos los contratistas y visitantes,
k) Estar disponible para las partes interesadas
l) Poderse revisar
4.3.1 Evaluación del riesgo de seguridad

Establecer y mantener procedimientos

para la identificación y evaluación de
amenazas a la seguridad y de las
amenazas y riesgos relacionados con la
gestión de la seguridad y la identificación e
implementación de medidas de control de
gestión.
4.3.1 Evaluación del riesgo de seguridad

Considerar la probabilidad de un evento y todas

sus consecuencias, que deben incluir:

5.3.2 Proceso de evaluación

● Procedimientos
● Evaluar las contramedidas para cada escenario de amenazas a la seguridad
● Declaraciones de seguridad (acuerdos o manifestaciones suscritas )
● Documentación:
● a. Todos los escenarios de amenazas a la seguridad considerados
● b. Los procesos usados al evaluar esas amenazas y
● c. Todas las contramedidas identificadas y priorizadas
4.3.1 Evaluación del riesgo de seguridad

a) Falla física, falla funcional, daño incidental,

Daño malicioso, Terrorista o acción criminal;
b) Riesgos operacionales, factores humanos y
actividades que afectan
c) Tormentas, inundaciones, etc.
d) Fallas en el equipo y servicios suministrados
externamente;
4.3.1 Evaluación del riesgo de seguridad

e) Amenazas y riesgos de las partes

involucradas, reputación o la marca;
f) Diseño e instalación del equipo de seguridad,
reemplazo, mantenimiento
g) Gestión de datos e información y
comunicaciones;
h) Continuidad de las operaciones.
4.3.1 Evaluación del riesgo de seguridad

… Debe proporcionar elementos de entrada a:

a) Objetivos
b) Programas de gestión de la seguridad;
c) Requisitos para el diseño, especificación e instalación;
d) Recursos, incluidos los niveles de contratación de personal;
e) Necesidades de formación y
f) El desarrollo de controles operacionales
g) Gestión de amenazas y riesgos de la organización.
4.3.1 Evaluación del riesgo de seguridad

Documentar y mantener actualizada la anterior

información.
La metodología de la organización para la
identificación y evaluación de riesgos debe:
a Alcance, naturaleza y programación en el
tiempo
b Incluir la información recolectada acerca de las
amenazas y riesgos de la seguridad;
4.3.1 Evaluación del riesgo de seguridad

...
c. Proporcionar la clasificación de amenazas
y riesgos y la identificación de aquellos que
deben evitarse, eliminarse o controlarse;
d. Proporcionar el seguimiento de las
acciones para garantizar su eficacia y
oportuna implementación
4.3.2 Requisitos de seguridad legales, estatutarios y otros regulatorios

La organización debe establecer, implementar y

mantener un procedimiento:
a) para identificar y tener acceso a los requisitos
legales aplicables y otros requisitos que suscribe la
organización en relación con sus amenazas y riesgos
para la seguridad, y…
4.3.2 Requisitos de seguridad legales, estatutarios y otros regulatorios

b) para determinar cómo se aplican estos requisitos a

sus amenazas y riesgos para la seguridad.
Mantener y comunicarla a sus empleados y otras
terceras partes pertinentes, incluidos los contratistas.
4.3.3 Objetivos de gestión de la seguridad

Establecer, implementar y mantener objetivos de gestión de

la seguridad. Tener en cuenta:
a) Requisitos legales, estatutarios y otros de reglamentación
sobre seguridad;
b) Amenazas y riesgos relacionados con la seguridad;
c) Opciones tecnológicas y otras;
d) Requisitos financieros, operacionales y empresariales;
e) Puntos de vista de las partes interesadas apropiadas.
4.3.3 Objetivos de gestión de la seguridad

Los objetivos de gestión de la seguridad deben:

a) Ser coherentes con el compromiso de la organización con
la mejora continua;
b) Cuantificarse (cuando sea posible);
c) Comunicarse a todos los empleados y terceras partes
pertinentes, incluidos los contratistas
4.3.3 Objetivos de gestión de la seguridad

d) Revisarse para garantizar que sigan siendo pertinentes y

coherentes con la política de gestión de la seguridad. Cuando
sea necesario, se deben corregir de acuerdo con los
objetivos de gestión de la seguridad.
4.3.4 Metas de gestión de la seguridad

Establecer, implementar y mantener las metas de gestión de

la seguridad

Estas metas deben:

a) Tener un nivel apropiado de detalles;
b) Ser específicos, medibles, obtenibles, pertinentes y con
base en el tiempo (cuando sea aplicable);
4.3.4 Metas de gestión de la seguridad

c) Comunicarse a todos los empleados y terceras partes

pertinentes, incluidos los contratistas
d) Revisarse para asegurar que sigan siendo pertinentes y
coherentes con los objetivos de gestión de la seguridad..
4.3.5 Programas de gestión de la seguridad

Establecer, implementar y mantener programas de gestión de

la seguridad para lograr sus objetivos y metas.
Los programas deben optimizarse y luego priorizarse y la
organización debe prever el uso de los costos de manera
eficiente y eficaz en la implementación de estos programas.
4.3.5 Programas de gestión de la seguridad

Se debe incluir documentación que describa:

a) La responsabilidad y autoridad designada
b) los medios para lograr los objetivos y metas de gestión de
la seguridad.
Los programas de gestión de la seguridad deben revisarse
para asegurar que se mantienen efectivos y coherentes con
los objetivos y metas.
4.4 implementación y operación

4.4.1 Documentar y comunicar Estructura, autoridad y

responsabilidades para la gestión de la seguridad
Funciones, responsabilidades y autoridades
4.4 implementación y operación

a) Nombrar un responsable del diseño, mantenimiento, documentación y

mejora del sistema de gestión;
b) Nombrar un miembro (o varios) de la dirección, para garantizar que se
implementen los objetivos y metas;
c) Identificar y hacer seguimiento a los requisitos y expectativas de las
partes interesadas de la organización y emprender las acciones para
manejar dichas expectativas;
4.4 implementación y operación

d) Garantizar la disponibilidad de recursos;

e) Considerar el impacto adverso que la política, los objetivos, las metas,
los programas, etc., de gestión de la seguridad pueden tener en otros
aspectos de la organización;
f) Garantizar que cualquier programa de seguridad generado por otras
partes de la organización complemente el sistema de gestión de la
seguridad;
g) Comunicar a la organización la importancia de cumplir sus requisitos
de gestión de la seguridad a fin de cumplir con su política;
4.4 implementación y operación

h) Garantizar que las amenazas y riesgos relacionados con la seguridad

sean evaluados y se incluyan en evaluaciones de amenazas y riesgos
organizacionales, según resulte apropiado;
i) Garantizar la viabilidad de los objetivos, metas y programas de gestión
de la seguridad
4.4.2 Competencia, entrenamiento y toma de conciencia

Personal responsable del diseño, operación y gestión de equipos y

procesos de seguridad calificado

Educación. entrenamiento o experiencia o ambas.

Funciones y responsabilidades en el logro de la conformidad

Consecuencias que tiene desviarse de los procedimientos de
operación.
Llevar registros de competencia y entrenamiento.
5.3.1 personal de evaluación
la persona o equipo que lleva a cabo la evaluación de la seguridad debe
contar colectivamente con las habilidades y el conocimiento
 4.4.3 Comunicación
Asegurar que la información se
comunica hacia y desde los empleados
relevantes. contratistas y otras partes
interesadas.
Considerar la sensibilidad de la
información antes de su divulgación.

5.7 acciones requeridas después de un incidente de seguridad

5.7 En el evento de una violación a la seguridad la organización

debe seguir procedimientos de reporte a las agencias aduaneras
o las agencias apropiadas que vigilan la aplicación de la ley
según el caso y cómo se especifica en el plan de seguridad y en
las relaciones contractuales
 a) Política. objetivos y metas de
seguridad;
b) El alcance del sistema
4.4.4 c) la descripción de los
elementos principales del
Documentación sistema de gestión y su
interacción:
Establecer y d) los documentos, incluidos
mantener un registros, exigidos
e) los documentos, incluidos los
sistema de registros, determinados por la
organización
documentación
Determinar la confidencialidad de
que incluya la información y tomar las
medidas para evitar el acceso no
autorizado
4.4.5 Control de documentos y
datos
Procedimientos para controlar
documentos, datos e información
Garantizar que:
a) sólo individuos autorizados
puedan localizar y tener acceso a
estos documentos datos e
información;

5.8 protección de la información de seguridad

La información se debe revelar únicamente los individuos

que necesitan conocerla.
b) Revisar documentos, datos e información, actualizar y aprobar su conveniencia;
c) Se encuentren disponibles versiones actuales de los documentos, datos e
información
d) Los documentos, datos e información obsoletos sean retirados
e) Se identifiquen adecuadamente los documentos de archivo, datos e información
que se conservan con propósitos legales o de preservación del conocimiento
f) Dichos documentos, datos e información sean seguros y si se encuentran en
formato electrónico, deben tener copia de seguridad adecuada y se puedan
recuperar.
4.4.6 Control operacional

Identificar las operaciones y actividades que

sean necesarias para lograr:
a) Su política de gestión de la seguridad;
b) El control de las actividades y la mitigación
de amenazas identificadas como un riesgo
significativo:

5.5 Ejecución del plan de seguridad de la cadena de suministro

Establecer un sistema de gestión que posibilitan la implementación de procesos de

seguridad específicos de la cadena de suministro
4.4.6 Control operacional

c) La conformidad con requisitos legales.

estatutarios y otros requisitos sobre seguridad:
d) Sus objetivos de gestión de la seguridad;
e) La ejecución de sus programas de gestión
de la seguridad;
f) El nivel requerido de seguridad de la cadena
de suministro.
4.4.6 Control operacional

Garantizar que las operaciones y actividades se

realicen bajo las condiciones especificadas
mediante:
a) Procedimientos documentados para
controlar situaciones en las que su ausencia
podría conducir a falla en el logro de las
operaciones y actividades enunciadas en el
numeral 4.4.6. literales a) a f);
5.4 desarrollo del plan de seguridad de la cadena de suministro

Desarrollar y mantener un plan de seguridad para toda la parte de la cadena de suministro escrita en
su declaración de aplicación.
las organizaciones deben analizar y considerar el uso de la orientación en los anexos informativos a y
b cuando desarrollan sus planes de seguridad
4.4.6 Control operacional
Proceso de seguridad 28001 Anexo A
4.4.6 Control operacional

b) Evaluación de amenazas que surjan aguas arriba

y aplicación de controles para mitigar estos
impactos y otros operadores aguas abajo de la
cadena de suministro;
c) El establecimiento y mantenimiento de los
requisitos para bienes y servicios que tienen
impacto en la seguridad y comunicación de estos a
proveedores y contratistas.
4.2 declaración de seguridad de socios comerciales

4.4 socios comerciales exentos del requisito de declaración de seguridad

OEA
4.5 Revisiones de seguridad de los socios comerciales para
determinar la validez de sus declaraciones de seguridad.
4.4.6 Control operacional

Incluir controles para el diseño, instalación,

operación, renovación y modificación de elementos
de equipos. instrumentación etc.. relacionados con
la seguridad.
Cuando se actualicen las disposiciones existentes
o se introduzcan nuevas que puedan causar
impacto en las operaciones y actividades de
gestión de la seguridad
4.4.6 Control operacional

Debe considerar las amenazas y riesgos de la seguridad

asociados antes de su implementación. Las
disposiciones nuevas o actualizadas que se vayan a
considerar deben incluir:
4.4.6 Control operacional

a) Estructura, funciones o responsabilidades

organizacionales actualizadas;
b) Política. objetivos, metas o programas de
gestión de la seguridad
c) Procesos y procedimientos
d) Infraestructura, equipos o tecnología
hardware o software
e) Contratistas, proveedores o personal
4.4.7 Preparación y respuesta ante emergencias y recuperación de la seguridad

Establecer, implementar y mantener planes y

procedimientos para identificar el potencial y las
respuestas ante incidentes de seguridad y situaciones de
emergencia. y para evitar y mitigar las consecuencias
4.4.7 Preparación y respuesta ante emergencias y recuperación de la seguridad

Incluir información acerca de la disposición y

mantenimiento de cualquier equipo, instalaciones o
servicios identificados que puedan requerirse durante o
después de los incidentes o situaciones de emergencia.
4.4.7 Preparación y respuesta ante emergencias y recuperación de la seguridad

Revisar la eficacia de sus planes y procedimientos de preparación

y respuesta ante emergencias y recuperación de la seguridad, en
especial después de que ocurren incidentes o situaciones de
emergencia causados por infracciones y amenazas a la seguridad.
Poner a prueba periódicamente estos procedimientos, cuando sea
aplicable.
4.5 verificación y acción correctiva
4.5.1 Medición y seguimiento del desempeño de la seguridad
Establecer y mantener procedimientos para hacer
seguimiento y medir el desempeño de su sistema
Establecer procedimientos para el seguimiento y medición
del desempeño de la seguridad.
5.6.1 Procedimientos para documentar hacer seguimiento y medir el desempeño de su sistema de gestión

5.7 acciones requeridas después de un incidente de seguridad

4.5.2 Evaluación del sistema
Evaluar los planes, procedimientos y capacidades
de gestión de la seguridad por medio de revisiones
periódicas, ensayos, informes posteriores a los
incidentes. lecciones aprendidas, evaluaciones de
desempeño y ejercicios.
4.5.3 Fallas relacionadas con la seguridad,
Incidentes, no conformidades y acciones
correctivas y preventivas

Exigir que se revisen todas las acciones

correctivas y preventivas propuestas por medio del
proceso de evaluación de amenazas y riesgos de
seguridad antes de la implementación
Acciones apropiadas para la magnitud de los
problemas
Proporcional a las amenazas y riesgos
Implementar y registrar cambio en los
procedimientos documentados
Incluir el entrenamiento requerido.
4.5.4 Control de registros
Establecer y mantener registros.
Demostrar conformidad con los requisitos
Procedimiento para la identificación.
4.5.5 Auditoría
Establecer, implementar y mantener un programa
de auditoría y garantizar que las auditorías se
realicen a intervalos planificados 28001, 5.6.1.
4.6 Revisión por la dirección y mejora continua

Revisar el sistema a
intervalos planificados

Conveniente
Suficiente
Eficaz. 28001 5.6.2
Gracias por asistir a esta capacitación!