CONTRATO DE CREDITO GARANTIZADO CON GARANTIA MOBILIARIA Y

CESIÓN DE PÓLIZA DESEGURO

Nosotros: Carolina De Los Angeles Giacomann Farrach, mayor de edad,

Soltera, Administración de Empresa, del domicilio de Managua, identificado(a) con
cédula de identidad ciudadana número: CERO CERO UNO UNO CERO CERO
UNO SEIS CUATRO CERO CERO SIETE SEIS F (0011001640076F), quien
actúa en nombre y representación de EZA CAPITAL, SOCIEDAD ANONIMA, una
sociedad del domicilio de Managua, República de Nicaragua, debidamente
constituida, organizada y existente de conformidad con las leyes de la República
de Nicaragua, según consta en: a) Testimonio de Escritura Pública Número
Setenta y dos (72) “Constitución de Sociedad Anónima y Aprobación de Estatutos”
autorizada en la ciudad de Managua a la una y treinta minutos de la tarde del día
veintinueve de abril del año dos mil quince ante los oficios notariales de Zoila Rosa
Vigil, el cual fue debidamente inscrito el veintiséis de mayo del año dos mil quince,
bajo el Número Único del Folio Personal MG cero cero guion dos dos guion cero
cero uno seis ocho dos (MG00-22-001682), en Asiento uno (1) del Registro
Público de la Propiedad Inmueble y Mercantil del Departamento de Managua.- b)
Resolución del Consejo Directivo de la Comisión Nacional de Microfinanzas
“CONAMI”, Resolución No. CD-CONAMI-011-01OCT24-2017, publicada en La
Gaceta Diario Oficial Número doscientos dieciocho (218), del quince de noviembre
dos mil diecisiete. Acredito mi representación con Testimonio de Escritura Pública
Número Setenta y seis (76), Poder General de Administración, autorizada en la
ciudad de Managua a las dos de la tarde del día ocho del mes de julio del año dos
mil diecisiete ante los oficios notariales de Linda Cristina Hurtado Calero, el cual
fue debidamente inscrito el doce de julio del año dos mil diecisiete, bajo el Número
Único del Folio Personal MG cero cero guion dos dos guion cero cero uno seis
ocho dos (MG00-22-001682), en Asiento Cinco (5) del Registro Público de la
Propiedad Inmueble y Mercantil del Departamento de Managua; en adelante “EL
ACREEDOR”; HILDA LUZ SALAZAR RIOS, mayor de edad, Soltero(a),
COMERCIANTE, del domicilio de MANAGUA, el que sita VILLA LIBERTAD DE LA
CASA COMUNAL 1C AL ESTE, quien se identifica con cédula de identidad
ciudadana número TRES SEIS DOS CERO UNO CERO CUATRO SEIS SEIS
CERO CERO CERO CUATRO U (3620104660004U), actuando en su propio
nombre e interés, en adelante “EL DEUDOR”; Hemos convenido en celebrar el
presente CONTRATO DE CREDITO GARANTIZADO CON GARANTIA
MOBILIARIA Y CESIÓN DE PÓLIZA DE SEGURO, que se regirá por las
cláusulas que a continuación se expresan:

CLÁUSULA PRIMERA: (OTORGAMIENTO DEL CREDITO Y DESTINO): EL

ACREEDOR le concede a EL DEUDOR un crédito por la suma de CIENTO
TRECE MIL SEISCIENTOS SESENTA Y UNO CORDOBAS CON 91/100
(C$113,661.91), Equivalente a TRES MIL CIENTO VEINTE DOLARES DE LOS
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ESTADOS UNIDOS DE AMERICA CON 0/100 ($3,120.00), moneda de curso legal
de los Estados Unidos de Norteamérica al tipo de cambio oficial del día de hoy
establecido por el Banco Central de Nicaragua, dinero que lo utilizará para:
CAPITAL DE TRABAJO.

CLÁUSULA SEGUNDA: (TASA DE INTERÉS CORRIENTE Y MORATORIA): EL

DEUDOR, reconoce a favor de EL ACREEDOR una tasa de interés corriente fija de
48.00por ciento anual sobre saldo de Principal desde la fecha del desembolso hasta la
total cancelación. En caso de mora, reconocerá un interés moratorio del DOCE PUNTO
CERO ( 12.00) por ciento anual, calculada sobre saldo de capital vencido, desde su
fecha de vencimiento hasta su efectivo pago, equivalente a una cuarta parte de la tasa
de interés corriente pactada.

CLÁUSULA TERCERA: (GASTOS Y HONORARIOS LEGALES): EL DEUDOR ha

convenido que asumirá el pago de Trescientos Córdobas con 0/100 (C$300.00)
equivalentes a OCHO DOLARES DE LOS ESTADOS UNIDOS DE AMERICA CON
23/100($8.23) dólares al tipo de cambio oficial del día en concepto de elaboración de
documento de cancelación del crédito. EL DEUDOR se obliga al pago de honorarios del
Diez por ciento (10.00%) sobre los montos totales vencidos, como recargo por
COBRANZA que realicen los Gestores de Cobro, Abogados o empresas contratadas
por EL ACREEDOR, más cargo de COBRANZA ADMINISTRATIVA a través de
notificaciones de cobro o retiro de efectivo en el domicilio de EL DEUDOR y corresponde
a la suma de Cien Córdobas con 0/100 (C$100.00), en cada visita o retiro; asimismo se
le sumará todo gasto en que se incurra por la recuperación del crédito.

CLÁUSULA CUARTA: (COMISIONES Y CARGOS): El DEUDOR pagará a EL

ACREEDOR: a) una comisión por desembolso del CERO PUNTO CERO por ciento
(0.00) sobre el monto autorizado; b) una comisión por gastos legales del CUATRO
PUNTO CERO por ciento (4.00) sobre el monto autorizado; c)UNO DOLARES DE LOS
ESTADOS UNIDOS DE AMERICA CON 98/100 (US$1.98) sobre saldos del crédito, de
forma mensual, al tipo de cambio oficial del día de pago de cada mes de vigencia del
contrato, durante toda la vigencia del contrato, en concepto de prima de “Póliza de
Microseguro/Creciendo Juntos”.

CLAUSULA QUINTA: SEGURO COLECTIVO DE VIDA SALDO DEUDOR Y

BENEFICIO DE GASTOS FUNERARIOS: El DEUDOR para garantizar el
cumplimiento de las obligaciones aquí contraídas, y mitigar los riesgos de impago
por causa de fallecimiento, se adhiere en este acto a la “Póliza de
Microseguro/Creciendo Juntos”, que EL ACREEDOR ha contratado con la
compañía de seguros Instituto Nicaragüense de Seguros y Reaseguros (INISER) o
bien la compañía que escoja el deudor, para proteger el saldo deudor de su
cartera de clientes. EL DEUDOR expresamente declara haber sido informado
sobre los términos, condiciones y beneficios de dicha póliza, manifestando su
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conformidad y aceptación sobre la misma. EL DEUDOR se obliga a realizar
mensualmente los pagos de las primas de la póliza antes referida, en la forma
estipulada en la cláusula cuarta de este instrumento. La vigencia de dicha póliza
será desde la fecha del desembolso hasta la cancelación total del presente
crédito. La suma asegurada está constituida por el saldo del crédito a la fecha del
siniestro, más los intereses corrientes. No se incluye intereses moratorios. La
póliza cubre a favor de EL ACREEDOR: a) La muerte de EL DEUDOR por
cualquier causa, lo cual además incluye la muerte de los miembros del núcleo
familiar, que hayan sido designados en la sección de “Datos del o los beneficiarios
familiares dependientes cobertura gastos funerarios”, de la Póliza de Seguro. En
este sentido, la compañía de seguros pagará por cada beneficiario fallecido que
EL DEUDOR indique en la póliza, la cantidad de cuatrocientos dólares
(US$400.00), en concepto de gastos funerarios. No obstante, si solamente fallece
el DEUDOR, se pagarán los gastos funerarios y la póliza perderá vigencia a partir
de la muerte del DEUDOR; b) Cobertura básica de muerte del DEUDOR por
seiscientos dólares (US$600.00), los cuales serán pagados a la o las personas
indicadas como beneficiarios en la sección “Datos del beneficiario cobertura
básica de vida (muerte por cualquier causa)” de la Póliza de Seguro.

CLÁUSULA SEXTA: (PLAZO, VIGENCIA Y FORMA DE PAGO): Este contrato tendrá

un plazo de 18 meses contados a partir del día de hoy con vencimiento el día Jueves 19
de Diciembre del año 2024, salvo cuando sea aplicada la cláusula de vencimiento
anticipado, establecidas en el presente contrato. EL DEUDOR se obliga a pagar a EL
ACREEDOR la suma adeudada de forma mensual mediante el pago de 18 cuotas
sucesivas que estarán conformadas por: Capital, Intereses, mantenimiento de valor,
comisiones y seguros, que serán pagadas los días 20 de cada mes calendario,
siendo el pago de la primera cuota el día Jueves 20 de Julio del 2023 y así
sucesivamente hasta el pago de la última cuota el día Jueves 19 de Diciembre del año
2024, debiendo quedar totalmente cancelada la obligación en la fecha de la última
cuota., Las Fechas de Pago de las cuotas, serán las indicadas en el Plan de pagos y
Resumen informativo. En caso de que las Fechas de Pago sean días inhábiles, días
feriados, o domingos, los pagos se realizarán el día hábil inmediato posterior. EL
DEUDOR se obliga a pagar a EL ACREEDOR conforme al Calendario de Pagos, el que
recibe y firma contra Desembolso como EL DEUDOR y que forma parte integral del
presente contrato.

CLÁUSULA SEPTIMA: (LUGAR, FORMA Y MEDIOS DE PAGO): EL DEUDOR podrá

realizar los pagos de las cuotas de la presente obligación a EL ACREEDOR, en las
siguientes formas: a) En las oficinas de EZA CAPITAL; b) Directamente en las cuentas
bancarias de EL ACREEDOR. Los pagos podrán realizarse en dinero en efectivo,
cheque, transferencias interbancarias, en la moneda de curso legal; c) En las cajas de
terceros cuyos servicios fuesen contratados por EZA Capital y que sean notificados al
deudor de cualquier forma. En caso de que las cuotas sean establecidas en dólares, EL
DEUDOR podrá optar por realizar sus pagos directamente en esa moneda o considerar
recibir los servicios de Compra Venta de divisas (Mesa de Cambio) de parte de EL
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ACREEDOR.

CLÁUSULA OCTAVA: (TASA DE COSTO EFECTIVO ANUAL O TCEA): EL

DEUDOR reconoce a favor de EL ACREEDOR que el costo total del crédito es 72.35%
(SETENTA Y DOS PUNTO TREINTA Y CINCO ) por ciento efectivo anual, porcentaje
que consolida en un solo valor la tasa de Interés Corriente, las comisiones y gastos
conexos incluyendo los seguros.

CLÁUSULA NOVENA: (MANTENIMIENTO DE VALOR Y MONEDA DE

REFERENCIA): Todo pago derivado del presente contrato deberá de realizarse en
Dólares de los Estados Unidos de América o en Córdobas, moneda nacional, de
acuerdo al tipo o tasa de cambio oficial del Banco Central de Nicaragua por lo que EL
DEUDOR manifiesta que en este acto asume plenamente el mantenimiento de valor de
la moneda córdoba en relación con la moneda dólar de los Estados Unidos de América.
En consecuencia, si se produce una modificación en el tipo de cambio oficial del córdoba
con relación a la moneda dólar, el monto de la obligación contraída en este contrato y
expresada en córdobas, se ajustarán en la misma proporción a la modificación operada
de conformidad a la legislación de la materia vigente, por ende, es entendido que el
riesgo cambiario ha sido expresamente aceptado y asumido contractualmente por EL
DEUDOR. El mantenimiento de valor se calculará sobre el saldo de principal a la fecha
de corte neto.

CLÁUSULA DECIMA: (IMPUTACIÓN DE PAGO): Que los pagos realizados por EL

DEUDOR se imputarán en el siguiente orden: 1) Costos y gastos de recuperación
extrajudicial o judicial; 2) Intereses moratorios que pudieran existir; 3) Gastos, costos y
cargos conexos que pudieren proceder conforme a lo estipulado en este contrato; 4)
Comisiones que pudieren proceder conforme a lo estipulado en este contrato; 5)
Intereses corrientes adeudados; y 6) Amortización al principal.

CLÁUSULA DECIMA PRIMERA: (GARANTÍA MOBILIARIA): Que para garantizar el

pago del crédito por costos y gastos de recuperación extrajudicial o judicial, Intereses
moratorios que pudieran existir, gastos, comisiones y cargos conexos, intereses
corrientes adeudados, saldo deudor y/o cualquier otro saldo pendiente de pago derivado
de la ausencia u omisión total o parcial de pago por parte de EL DEUDOR y las
cláusulas estipuladas en este contrato, manifiesta el Señor(a) HILDA LUZ SALAZAR
RIOS, en adelante EL GARANTE, que por su voluntad constituye a favor de EL
ACREEDOR Garantía Mobiliaria sobre 17 bienes, en su calidad de titular de dichos
bienes que se encuentran en su posesión y que se detallan continuación : GARANTÍA 1:
SE TOMA EL 20% DEL INVENTARIO EN GARANTIA (ANEXO); TIPO DE
MERCANCIA: ROPA NUEVA DIVERSA;------------------
GARANTÍA 2: 1 JUEGO DE SONIDO ; COLOR: NEGRO; MARCA: LG; MODELO: SIN
DETALLES; AÑOS DE USO: 2; TIPO ELECTRODOMESTICO: EQUIPO DE SONIDO;
SERIE ELECTRODOMESTICO: SIN DETALLES; ------------------
GARANTÍA 3: 1 AIRE ACONDICIONADO CONFORT STAR DE 12000 BTU; COLOR:
BLANCO; MARCA: CONFORT STAR; MODELO: SIN DETALLES; AÑOS DE USO: 2;
TIPO ELECTRODOMESTICO: AIRE ACONDICONADO; SERIE
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ELECTRODOMESTICO: SIN DETALLES; ------------------
GARANTÍA 4: 1 JUEGO DE SILLONES DE 3 SILLONES CON 2 BANCOS ; COLOR:
BLANCO; AÑOS DE USO: 3; TIPO DE MUEBLE: SILLONES; NUMERO DE PIEZAS:
5; TIPO MATERIAL: SIN DETALLES; ------------------
GARANTÍA 5: 1 JUEGO DE 3 SILLONES ; COLOR: AZUL; AÑOS DE USO: 3; TIPO DE
MUEBLE: SILLONES; NUMERO DE PIEZAS: 3; TIPO MATERIAL: SIN DETALLES;
------------------
GARANTÍA 6: 3 VITRINAS VERTICALES MEDIANAS DE FORMIKA CON VIDRIO ;
COLOR: NEGRO; AÑOS DE USO: 3; TIPO DE MUEBLE: VITRINA; NUMERO DE
PIEZAS: 3|; TIPO MATERIAL: FORMICA CON VIDRIO; ------------------
GARANTÍA 7: 1 JUEGO VIGILANCIA DE 8 CAMARAS CON SU MONITOR DAEWOO;
COLOR: NEGRO; MARCA: DAEWOO; MODELO: SIN DETALLES; AÑOS DE USO:
2; SERIE ELECTRODOMESTICO: SIN DETALLES; TIPO DE ARTICULO: JUEGO DE
VIGILANCIA;------------------
GARANTÍA 8: 1 AIRE ACONDICIONADO AIR PRO DE 10000 BTU ; COLOR:
BLANCO; MARCA: AIRPRO; MODELO: SIN DETALLES; AÑOS DE USO: 3; TIPO
ELECTRODOMESTICO: AIRE ACONDICIONADO; SERIE ELECTRODOMESTICO:
SIN DETALLES; ------------------
GARANTÍA 9: 1 COMPUTADOR APPLE MAC DE 24" ; COLOR: GRIS; MARCA:
APPLE; MODELO: A1418; AÑOS DE USO: 1; TIPO ELECTRODOMESTICO:
COMPUTADOR; SERIE ELECTRODOMESTICO: C02WW3E0J1G5; ------------------
GARANTÍA 10: 1 VITRINA HORIZONTAL GRANDE DE 6 ESPACIOS ; COLOR:
DORADO; AÑOS DE USO: 1; TIPO DE MUEBLE: VITRINA; NUMERO DE PIEZAS: 1;
TIPO MATERIAL: METALICO Y VIDRIO; ------------------
GARANTÍA 11: 1 JUEGO DE SOFA GRANDE DE 4 SILLONES ; COLOR: CAFE;
AÑOS DE USO: 4; TIPO DE MUEBLE: SOFAS; NUMERO DE PIEZAS: 4; TIPO
MATERIAL: MADERA Y TELA; ------------------
GARANTÍA 12: 1 EQUIPO DE SONIDO ; COLOR: NEGRO; MARCA: LG; MODELO:
CJ87; AÑOS DE USO: 4; TIPO ELECTRODOMESTICO: EQUIPO DE SONIDO;
SERIE ELECTRODOMESTICO: 706HZXW319626; ------------------
GARANTÍA 13: 1 REFRIGERADORA DE 15PCS CON DISPENSADOR ; COLOR:
PLATEADO; MARCA: MABE; MODELO: G11GMX; AÑOS DE USO: 5; TIPO
ELECTRODOMESTICO: REFRIGERADORA; SERIE ELECTRODOMESTICO:
355025863645; ------------------
GARANTÍA 14: 1 COMEDOR DE MADERA CON 10 SILLAS DE MADERA; COLOR:
CAFE; AÑOS DE USO: 4; TIPO DE MUEBLE: COMEDOR; NUMERO DE PIEZAS: 11;
TIPO MATERIAL: MADERA; ------------------
GARANTÍA 15: 1 LAVADORA DE 106 LITROS 22KG ; COLOR: BLANCA; MARCA:
FRIGIDAIRE; MODELO: L22IY; AÑOS DE USO: 3; TIPO ELECTRODOMESTICO:
LAVADORA; SERIE ELECTRODOMESTICO: SIN DETALLES; ------------------
GARANTÍA 16: 1 TELEVISOR SMART TV DE 32" ; COLOR: NEGRO; MARCA:
POLAROID; MODELO: SIN DETALLES; AÑOS DE USO: 4; TIPO
ELECTRODOMESTICO: TELEVISOR; SERIE ELECTRODOMESTICO: SIN
DETALLES; ------------------
GARANTÍA 17: 1 TELEVISOR SMART TV DE 32"" ; COLOR: NEGRO; MARCA:
SANKEY; MODELO: SIN DETALLES; AÑOS DE USO: 3 AÑOS; TIPO
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ELECTRODOMESTICO: TELEVISOR; SERIE ELECTRODOMESTICO: SIN
DETALLES; ------------------
. Lo que demuestra mediante formato de declaración de dominio registro y control de
bienes ofrecidos en garantía. Dicho(s) bien(es) poseen un valor de DOSCIENTOS DOS
MIL TRESCIENTOS CORDOBAS CON 0/100 (C$202,300.00), equivalente a la cantidad
de CINCO MIL QUINIENTOS CINCUENTA Y TRES DOLARES DE LOS ESTADOS
UNIDOS DE AMERICA CON 10/100 ($5,553.10), ubicados en la siguiente dirección:
VILLA LIBERTAD DE LA CASA COMUNAL 1C AL ESTE. EL GARANTE se constituye
en depositario de los bienes y queda sujeto a las leyes aplicables según la materia,
obligándose a ejercer cuidado razonable sobre los bienes y derechos en garantía y
preservarlos, evitando su pérdida o deterioro. El cuidado razonable implica la obligación
de tomar las medidas necesarias para preservar el valor de la garantía y los derechos
derivados de la misma. La garantía mobiliaria tendrá la misma vigencia del contrato de
crédito.

CLÁUSULA DÉCIMA SEGUNDA: (OBLIGACIONES DE EL DEUDOR/GARANTE): a)

Realizar los pagos en el tiempo, modo y condiciones convenidas en el presente contrato;
b) No hacer uso diferente al estipulado en la cláusula primera del presente contrato; c)
Suministrar información real de su situación económica y social antes, en el momento y
después de otorgado el crédito; d) Conservar en nombre de EL ACREEDOR la posesión
de los bienes constituidos en garantía pudiendo usarlos sin menoscabo de su valor,
estando obligados a realizar por su cuenta los trabajos de mantenimiento, conservación y
reparación y tendrá respecto al bien pignorado, los deberes y responsabilidades de los
depositarios; e) Informar por escrito a EL ACREEDOR cuando por fuerza mayor o caso
fortuito, el bien en garantía sufra destrucción, deterioros, o se pierda su posesión, debiendo
hacerlo dentro de un plazo no mayor de cuarenta y ocho horas de ocurridos; f) Pedir
permiso por escrito para enajenar y/o sacar y trasladar del domicilio estipulado la garantía
mobiliaria constituida por medio del presente contrato; g) No celebrar cualquier otro
contrato de garantía mobiliaria sobre los bienes otorgados en garantía en este instrumento;
h) Informar por escrito o dar aviso a EL ACREEDOR de cualquier cambio que se
produjere en las condiciones que se estipulen en éste Contrato, respecto a cualquier
circunstancia que afecte o pudiera afectar negativamente la posibilidad de recuperar el
fondo desembolsado; i) Presentar a EL ACREEDOR toda la información que éste le
requiera para realizar las inspecciones, avalúos y demás controles que considere
necesario para garantizarle el cumplimiento de las obligaciones contraídas; j) Comunicar,
por escrito y en forma oportuna, a EL ACREEDOR cualquier cambio en su domicilio; k)
Aceptar como válida cualquier notificación judicial o extrajudicial que se haga en la última
dirección de su domicilio señalada, así como cualquier notificación personal que se le
efectúe en caso que no fuere localizado en la última dirección señalada; l) Permitir que el
acreedor inspeccione las garantías en el lugar convenido, para verificar su cantidad,
calidad o estado de conservación; m) Otras que EL ACREEDOR considere respetando lo
dispuesto en las leyes que rigen la materia.

CLÁUSULA DÉCIMA TERCERA: (DERECHOS DE EL DEUDOR/GARANTE): a) A

elegir libremente la modalidad y condiciones que EZA CAPITAL, SOCIEDAD ANONIMA
ofrezca y es la mejor que se ajusta a sus necesidades y posibilidades; b) A recibir, sin
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distinción alguna, servicios de calidad y un trato respetuoso; c) A presentar reclamos, de
manera gratuita, ante EL ACREEDOR y a recibir respuesta oportuna, fundamentada,
comprensible e integral sobre los mismos; d) A ser atendido ante la sucursal de EL
ACREEDOR en donde suscribió el presente contrato para realizar cualquier consulta
sobre el mismo; e) A recibir un ejemplar del presente contrato con sus respectivos anexos,
siendo: El Resumen Informativo y plan de pago suscrito en la presente obligación; f) A
recurrir ante la CONAMI frente a los reclamos no atendidos oportunamente, con respuesta
negativa por parte de EZA CAPITAL o en los casos que EL DEUDOR y/o GARANTE se
encuentre en desacuerdo con la respuesta a su reclamo emitida por EZA Capital. g) A ser
informado en forma previa a su aplicación, cualquier modificación en los contratos de
crédito que se refieran a: implementar nuevos modelos de contratos, cambios en un
contrato activo vigente, de las condiciones contractuales tales como nuevas cláusulas a los
mismos o reformar a las existentes, siempre y cuando dicha modificación se haya previsto
expresamente en este contrato; h) A recibir comunicación sobre la modificación a que se
refiere el literal g anterior, la cual deberá ser realizada con una anticipación menor a
sesenta días (60) días calendario previos a que dicha modificación entre en vigencia; en el
que las modificaciones se refieran a variación de tasa de interés, comisiones y/o costos, de
los contratos pactados con tasas variables, el plazo de la comunicación se reducirá a
treinta (30) días calendario, para este caso la notificación debe ser dirigida en forma escrita
a EL DEUDOR; i) A que conforme lo establecido en el artículo setenta y dos de la Ley
número setecientos sesenta y nueve Ley de Fomento y Regulación de las Microfinanzas,
en caso de dudas o contradicciones entre las cláusulas de los contratos de microcrédito
prevalecerá la condición más beneficiosa para EL DEUDOR. j) A realizar el pago de forma
anticipada, ya sea parcial o total, sin ninguna penalidad, o cobro de intereses no
devengados al día de pago; k) A que EL ACREEDOR realice las gestiones de cobranza
extrajudicial respetando la tranquilidad familiar y laboral, la honorabilidad e integridad moral
de EL DEUDOR en horario de siete de la mañana a seis de la tarde, de lunes a viernes, y
de siete de la mañana a las dos de la tarde los días sábados; l) A ser notificado cuando EL
ACREEDOR permute o ceda el crédito; m) Derecho de rescisión del contrato en caso de
que EL ACREEDOR no cumpla con el desembolso del monto aprobado; n) Las
establecidas en la Ley No. 842, Ley de Protección de los Derechos de las Personas
Consumidoras y Usuarias; o) solicitar el estado de cuenta de su crédito en cualquier
momento p) Otras que EL ACREEDOR considere respetando lo dispuesto en las leyes
que rigen la materia.

CLÁUSULA DÉCIMA CUARTA: (DERECHOS Y OBLIGACIONES DEL ACREEDOR):

a) A recibir el pago del crédito en el tiempo y modo establecido en el contrato; b) Verificar
el estado de las garantías las veces que lo deseen y sean necesarias; c) Respetar los
términos y condiciones del contrato; d) Informar previamente a EL DEUDOR de las
condiciones del crédito; e) Brindar a EL DEUDOR, una atención de calidad; f) Facilitar el
acceso al lugar de reclamo por parte de EL DEUDOR, proporcionándole las facilidades
para que pueda formular el mismo, y contar con un servicio de atención al usuario; g)
Informar a EL DEUDOR que en caso de no ser atendido en su reclamo en los plazos
establecidos en el presente contrato o de recibir respuesta negativa por parte de EZA
CAPITAL puede recurrir ante el presidente ejecutivo de la CONAMI; h) A emitir en un
plazo de siete (7) días hábiles contados a partir de la recepción del correspondiente
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reclamo, la respuesta fundamentada al mismo. En casos excepcionales y atendiendo a
la complejidad del reclamo o queja, de la operación reclamada, EL ACREEDOR podrá
hacer uso de un plazo adicional de cinco (5) días hábiles para emitir la respuesta; i) A no
realizar cobros por la recepción y atención de reclamos, incluso si éstos fueran
improcedentes; j) A no exigir a las personas reclamantes la presentación de documentos
e información que se encuentre en nuestro poder, o que no guarde relación directa con la
materia reclamada; k) A no exigir a EL DEUDOR la participación de un abogado; l) A no
aplicar métodos o usar medios de cobro extrajudicial, que den la apariencia de tratarse
de cobros por la vía judicial, que atenten contra el honor e imagen de EL DEUDOR o
resulten intimidatorios; m) Respecto de las gestiones de cobranza extrajudicial, las
Instituciones, abogados, gestores de cobranzas y servicios automatizados de cobranza,
sólo se podrán contactar a EL DEUDOR entre las siete de la mañana a seis de la tarde,
de lunes a viernes, y de siete de la mañana a las dos de la tarde los días sábados. En todo
caso, las gestiones de cobranza deberán desarrollarse respetando la tranquilidad familiar
o laboral, honorabilidad e integridad moral de EL DEUDOR; n) Proteger los datos
personales de EL DEUDOR; o) Entregar a EL DEUDOR copia del contrato en el
momento de la firma; p) Brindar al DEUDOR  toda la información que éstos soliciten de
manera previa a la celebración de cualquier contrato y responder todas las consultas que
tenga EL DEUDOR con relación al contenido de los contratos; q) Entregar en un plazo
no mayor de quince, días hábiles, todos los documentos en los cuales se formalizó el
crédito respectivo, firma las partes cuando estos se traten de: Cancelaciones de
Contratos, Liberaciones y Cesiones de Garantía; r) A respetar que la presente operación
está sujeta a reserva; s) A informar negativamente en la central de riesgo privada
autorizada conforme las Leyes a EL DEUDOR en el caso de incumplir el pago del
crédito en la fecha establecida; t) A informar a EL DEUDOR, en forma previa a su
aplicación, si existiese alguna  modificación al contrato, siempre y cuando la posibilidad
de dicha modificación se haya previsto expresamente en el presente contrato; u) A
entregar un nuevo y detallado Plan de Pago, si las modificaciones contractuales
debidamente acordadas e informadas, implican la variación en el monto o la cantidad de
cuotas a pagar por EL DEUDOR; v) Las establecidas en la Ley No. 842, Ley de
Protección de los Derechos de las Personas consumidoras y Usuarias; w) Otras que EL
ACREEDOR considere respetando lo dispuesto en las leyes que rigen la materia.

CLÁUSULA DÉCIMA QUINTA: (PERMUTA O CESIÓN DE CRÉDITOS): EL

ACREEDOR podrá PERMUTAR o CEDER el crédito y sus garantías, sin necesidad de
autorización de parte de EL DEUDOR y/o GARANTE bastando simplemente con la
notificación que EL ACREEDOR cederá a otro acreedor el presente crédito, el receptor
del crédito deberá respetar las condiciones originalmente pactadas en el contrato.

CLÁUSULA DÉCIMA SEXTA: (RENUNCIAS): EL DEUDOR/ GARANTE dicen que

para los efectos legales de las obligaciones que han contraído en este instrumento
renuncian a favor de EL ACREEDOR: a) A todo caso fortuito o de fuerza mayor, cuyos
riesgos asume por imprevistos o imprevisibles que sean; b) Al derecho de nombrado
depositario de los bienes que se le embarguen, nombrándose para ese cargo a la
persona que indique EL ACREEDOR, por medio de su representante o apoderado; c) A
los trámites del juicio ejecutivo, confiriéndole a EL ACREEDOR la facultad de demandar
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en la vía que éste estime conveniente a sus intereses, demanda en la cual no ejercerán
ningún tipo de oposición; d) Otorgan a EL ACREEDOR el beneficio de poder perseguir
antes, simultáneamente o después cualquier otro bien de su propiedad, en caso de que
el valor de los bienes embargados no cubran el monto de la deuda más las costas
judiciales conservando siempre los privilegios y las renuncias y todas las otras
estipulaciones consignadas en el presente contrato.

CLÁUSULA DECIMA SEPTIMA: (VENCIMIENTO ANTICIPADO): El presente contrato

se tendrá por vencido anticipadamente en los siguientes casos: a) Si EL DEUDOR se
retrasaran en el pago de una de las cuotas de amortización del préstamo en las fechas
convenidas; b) si alguna persona natural o jurídica entablará alguna acción judicial de
pago en contra de EL DEUDOR; y c) Si EL DEUDOR y/o EL GARANTE faltaren al
cumplimiento de las obligaciones establecidas en el presente instrumento, en la Ley o a
cualquiera de los hechos antes indicados, EL ACREEDOR sin necesidad de
requerimiento extrajudicial o judicial podrá dar por VENCIDO EL PLAZO O PLAZOS
PACTADOS ANTICIPADAMENTE y exigir el pago de todas las sumas adeudadas.

CLÁUSULA DÉCIMA OCTAVA: (CENTRALES DE RIESGO, AUTORIZACIÓN DE

CONSULTA Y ENVÍO DE INFORMACIÓN): EL ACREEDOR manifiesta que con la
finalidad de prevenir el sobreendeudamiento de nuestros clientes consultará la(s)
central(es) de riesgo privadas autorizadas por la SIBOIF que estime conveniente para
tales efectos. Por lo que EL DEUDOR, autoriza y conviene contractualmente dicha
consulta y el suministro de información positiva y negativa a las mismas, lo cual, sustenta
su récord crediticio; y en este mismo acto declara que la información que ha suministrado
a LOS ACREEDORES, en ocasión de la solicitud de crédito y/o de la celebración de
este contrato, es verídica. Por su parte EL ACREEDOR se comprometen a utilizar
responsablemente la información que reciba de EL DEUDOR.

CLÁUSULA DECIMA NOVENA: (MODIFICACIONES AL CONTRATO): Expresan los

comparecientes que el presente contrato solo podrá ser modificado de mutuo acuerdo y
por escrito entre las partes, observando lo dispuesto en la ley No 769, Ley de Fomento y
Regulación de las microfinanzas, Ley No 842, Ley de protección de los Derechos de las
personas consumidoras y usuarias y la Resolución No CD-CONAMI-004-01MAY26-
2014, Norma sobre Transparencia en las operaciones de Microfinanzas.

CLÁUSULA VIGESIMA: (NOTIFICACIONES): Todas las notificaciones, requerimientos

judiciales o prejudiciales, avisos, solicitudes, instrucciones y otras comunicaciones
requeridas por este contrato, salvo que las partes de común acuerdo o este contrato
indiquen lo contrario, serán por escrito y entregadas personalmente o enviadas por
correo certificado, facsímil confirmado con original remitido por carta certificada , email u
otros medios disponibles a las siguientes direcciones para cada una de las partes: EZA
CAPITAL, SOCIEDAD ANONIMA: Dirección: SEMAFOROS DE LA RACACHACA
1C. ARRIBA, 1/2 AL LAGO; MANAGUA; Teléfono: 22500000; FAX:
DEUDOR/GARANTE: Hilda Luz Salazar Rios; domicilio residencial: VILLA LIBERTAD
DE LA CASA COMUNAL 1C AL ESTE; Teléfono: 87358125; FIADOR: ; domicilio
residencial: ; Teléfono: ; Todo cambio de dirección deberá ser comunicado
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inmediatamente al ACREEDOR. En caso de que el(los) Deudor(es), el(los) Fiador(es),
el(los) Depositario(s) cambie(n) su domicilio sin notificar al ACREEDOR, se tendrá como
válida la indicada en el presente contrato.

CLÁUSULA VIGESIMA PRIMERA: (ACEPTACIÓN): Las partes contratantes dicen

que aceptan las declaraciones que han formulado, así como todas las cláusulas
establecidas en este contrato.

En fe de lo cual firmamos el presente contrato en la ciudad de Managua el día

diecinueve del mes de Junio del año dos mil 2023.

EL DEUDOR/GARANTE EL ACREEDOR
Hilda Luz Salazar Rios EZA CAPITAL S.A.
Cédula:3620104660004U Carolina De Los Angeles Giacomann
Farrach
Cédula: 0011001640076F

ANTE MÍ C.S.J.: _______

Quinquenio: ____/____/____/

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