UNIVERSIDAD INTERAMERICANA PARA EL

DESARROLLO

LICENCIATURA EN ADMINISTRACION DE
EMPRESAS TURISTICAS

ESTRATEGIAS DE DIRECCION Y
NEGOCIACION
“ACTIVIDAD GLOBAL”

NOVENO CUATRIMESTRE

APASEO FUENTES VALERIA

MENDOZA SOLIS CLAUDIA BRIGITTE
GONZALEZ BARRERA ZURIELY
INTRODUCCION.

El presente trabajo pretende que el manual describa de manera comprensible las estrategias de
directivas para que las personas interesadas en desarrollar sus habilidades profesionales
relacionadas con la negociación y al proceso de comunicación. Dentro de una organización
siempre es importante desarrollar diferentes habilidades, sobre todo la resolución de problemas,
gestión del cambio y toma de decisiones.

Para el logro de objetivos dentro de las organizaciones es importante que los colaboradores
también logren identificar las necesidades de la empresa y saber de acuerdo a la área e la que
desarrollan sus habilidades que es lo que requieren para superarse.
 UNIDAD I
Fundamentos para la comprensión de las habilidades directivas.

Dentro de las empresas la dirección tiene un peso bastante grande, ya que se trata de una persona
con habilidades suficientes para enfrentar cualquier situación y a su vez manejar su estrés y
conformar los equipos de trabajo necesarios para poner en marcha los planes y las decisiones.
Deben estar capacitados para orientar, guiar y corregir a las personas. Es importante que las
personas sepan desarrollar esta habilidad, sobre todo los altos mandos, ya que son la persona en
la que los demás colaboradores depositan toda su confianza, sobre todo a la hora de tomar
decisiones.

Todos los profesionales que alcanzan un nivel Directivo deben de estar pendientes del desarrollo
de ciertas habilidades para ejercer con efectividad, tanto la gestión de la organización como el
liderazgo. Es fundamental que el Directivo sepa trabajar en equipo, motivarlos e inspirarlos a ser
mejores, expresarse de manera oral y escrita y saber negociar. En general, las Habilidades
Directivas se dividen en tres:

 Habilidades técnicas: Se refieren al área del conocimiento y la experiencia en éste, todos

los procesos, técnicas, métodos, herramientas de su profesión, cargo o área.
 Habilidades humanas: Son conformadas por las habilidades para interactuar con las
demás personas.
 Habilidades conceptuales: Hacen alusión a la comprensión de las ideas, de generar
relaciones, la capacidad de análisis, resolver problemas y ser creativos.

Es fundamental para una organización que un Directivo tenga habilidades cognitivas para poder
resolver los problemas a los que se enfrenta día con día, de manera que cualquiera de sus
subordinados pueda acudir con él con la confianza de que le auxiliará y juntos generarán diversas
alternativas para tomar las mejores decisiones con la responsabilidad que ello conlleva.
Se puede decir que muchas habilidades que requiere el Directivo tienen que ver totalmente con el
liderazgo, ser capaz de influir en el comportamiento de las demás personas, de tal manera que
sean más efectivos en sus funciones, así como fomentar valores, ser confiable y coherente para
convertirse en un líder moral. Aquí dejamos una lista de 10 habilidades que debe tener un
directivo:

1. Ser un buen líder.

2. Ser comunicativo.
3. Tener empatía.
4. Fomentar el desarrollo de las personas.
5. Saber crecer.
6. Trabajar en equipo.
7. Saber negociar.
8. Ser creativo.
9. Ser flexible.
10. Ser ético.

Ahora que logramos entender el concepto básico de las habilidades directivas y que conoces al
menos diez de las habilidades principales que debe tener un líder directivo, puedes autoevaluarte
y saber cuáles son las habilidades en las que necesitas trabajar más para poder ser un líder
directivo.
 Carol Amairani Martínez Poblete
NOMBRE
Zuriely Gonzalez Barrera
Responsables, comprometidos y
DESCRIPCIÓN DE BENEFICIARIOS
saben trabajar en equipo
Compartir conocimientos y motivar a los jóvenes
OBJETIVO GENERAL
a aprender de forma divertida
DE A
TOTAL DE SESIONES 6 HORARIO DE SESIONES
3:00 5:00
FECHA INICIO 23/08/2023 CIERRE 21/09/2023
DESCRIPCIÓN POR SESIÓN
NOMBRE SESIÓN 1 Dinámica de presentación
TEMÁTICA Outfit con su color favorito
Hacer notar que es importante llamar a las personas
OBJETIVO ESPECÍFICO por su nombre y a la vez, es
gráficamente que llamen a uno por su nombre.
NOMBRE SESIÓN 2 Ejercicio de Motivación
TEMÁTICA Pijamada
OBJETIVO ESPECÍFICO Mostrar que la motivación es interna, pero los
incentivos externos puedan iniciar la acción en
los humanos.
NOMBRE SESIÓN 3 Derechos asertivos
TEMÁTICA Traer cualquier cosa que no sea una mochila
para guardar sus cosas
OBJETIVO ESPECÍFICO Desarrollar las posibilidades de autoconocimiento
y de ejercicio asertivo de la autoconfianza.
NOMBRE SESIÓN 4 Alabanza
TEMÁTICA Outfit de blanco
OBJETIVO ESPECÍFICO Desarrollar la conciencia de nuestros propios
logros.
NOMBRE SESIÓN 5 Un regalo de felicidad
TEMÁTICA Sombreros divertidos
OBJETIVO ESPECÍFICO Procurar un clima de confianza, autoestima y
esfuerzo positivo dentro de un grupo pequeño.
EVALUACIÓN FINAL Incluir procedimiento o instrumento para recopilar
lo positivo y lo negativo que sucedió en el taller, así
como los aspectos que se deben mejorar.
 DESARROLLO POR SESIÓN
No. SESION 2 NOMBRE Dinámica de presentación
TEMA Y RESUMEN DEL CONTENIDO Tema: Yo soy, trata de presentarse y que
los demás compañeros se aprendan sus
nombres.
UNIDAD II
Elementos que desarrolla la alta dirección

La Alta Dirección no sólo aporta los recursos necesarios para que la organización funcione, sino
que predican con el ejemplo, porque es importante tener en cuenta que el personal se
compromete con sus líderes tanto como éstos demuestren saber llevar las riendas de la
organización y poder saber hacia dónde se dirige la organización. Quienes conforman la Alta
Dirección deben ser personas que creen y mantengan el ambiente interno, para que los
empleados puedan llegar a involucrarse totalmente en el logro de los objetivos de la
organización.

La alta dirección debe establecer políticas y estrategias para tener una buena gestión, saber
formular las estrategias para saber determinar la mejor manera en la que se pueden aprovechar
los materiales que se tienen, dar seguimiento a las estrategias establecidas y al fin el logro de los
objetivos. Sobre todo, lo mas importante es poder dar a conocer con las demás personas todas las
estrategias, es por esto que un líder debe ser directivo.

Además, la alta dirección debe saber cómo establecer principios operativos, como se mencionaba
anteriormente, es el saber tener comunicación dentro d de organización a modo de que se
cumplan los procesos y su planificación, suministrar los recursos financieros. Saber ser el que
motive los procesos hasta conseguir los resultados que se desean.

Dentro de estos elementos se debe tener en claro que nuestros objetivos se deben basar en la
misión y visión de la empresa, así como sus valores. Siempre es importante porque así se sabe
hacia donde quiere llegar. ¿Dónde estás ahora?
FECHA 23/08/2023 HORARIO DE 3:00 A 5:00
Hacer notar que es importante llamar a las
OBJETIVO ESPECÍFICO personas por su nombre y a la vez, es
gráficamente que llamen a uno por su
nombre.
FASE PROCEDIMIENTO MATERIAL PRESUPUESTO
1. Se elige a un voluntario.
1 Ninguno $0

El facilitador le pide que se

presente el voluntario,
2 dejándole hablar y decir su Ninguno $0
nombre, de dónde es, qué le
gusta hacer en su tiempo
libre y una cualidad personal.
Todos los compañeros de su
derecha irán repitiendo todo lo
3 que dijeron sus compañeros de Ninguno $0
la izquierda, hasta llegar a decir
su
nombre
Realizar ejercicio de recordar nombres con una dinámica de
EVALUACIÓN
repetición

UNIDAD III
La comunicación en la dirección
La comunicación hace que la dirección puede identificar problemas, saber qué
acciones necesita tomar y tomar las decisiones. Es un medio también para
planificar la administración de la empresa con mayor efectividad. No existe la No
comunicación, todo comunica. Siempre ha habido la controversia si los animales se
comunican o no, pero lo que es innegable es que, si el ser humano no realizara este
proceso, no existiría la historia, el conocimiento, la cultura, las convenciones, etc.

Los objetivos fundamentales de la comunicación dentro de la empresa son:

 Control
 Motivación
 Expresión de emociones
 Información
 Resolución de problemas
 Promoción de la acción
Es necesario comunicar y aprender a hacerlo de la mejor manera, en cualquier
ámbito de nuestra vida (familiar, de pareja, laboral, etc.), ya que barreras en la
comunicación se traducen en problemas de relación. Dentro de la comunicación
existen diferentes tipos en la organización:

 Descendente: Tiene como objetivo el dar a conocer e implementar la cultura

de la organización, su filosofía, las estrategias, los objetivos y tiempos para
alcanzarlos. Pretende reducir los canales informales dentro de la empresa.
Provoca la participación e involucramiento de los empleados. La
credibilidad en este tipo de comunicación contribuye a generar un clima de
confianza dentro de la organización.
 Ascendente: Surge de los empleados y llega a la Alta Dirección, pasando por
varios niveles intermedios. Gracias a ella la Alta Dirección conoce de lo que
acontece en la empresa y se ocupa para tomar decisiones y evaluar
resultados.

 Horizontal o lateral: Es bidireccional, entre los miembros de un mismo

grupo de trabajo, entre distintos departamentos o entre el personal de línea y
de staff. El objetivo es la comunicación entre iguales y que facilita el
funcionamiento del equipo de trabajo. Se intercambia información y esto
provoca cohesión en la empresa y fomenta la agilización de los procesos de
gestión.
  Transversal: Abarca a todos los niveles jerárquicos de la organización y su
propósito es dotar a la empresa de un lenguaje común, involucrar a la
organización en la filosofía de la empresa (misión, visión, valores,
principios, objetivos, etc.) e intenta conseguir una gestión participativa.

Ahora que sabes que la comunicación dentro de las empresas es importante, debes
tomar en cuenta cada aspecto para poder llegar al éxito, la base de todo es la
comunicación ya que gracias a esta se puede saber si las cosas van bien o van mal.

DESARROLLO POR SESIÓN

No. SESION 3 NOMBRE Derechos asertivos
Derechos asertivos ¿Qué son?
TEMA Y RESUMEN DEL CONTENIDO
¿para qué nos sirven?
FECHA 07/08/2023 HORARIO DE 3:00 A 5:00
forman subgrupos y se pide que Asertivos: Yo
Desarrollar las posibilidades de autoconocimiento
traten de destacar, con las
OBJETIVO ESPECÍFICO tengo Derecho"
y de ejercicio asertivo de la
contribuciones de cada para cada
autoconfianza.
participante, por lo menos cinco participante. -
FASE PROCEDIMIENTO MATERIAL PRESUPUESTO
derechos que los subgrupos Hoja de
I. Se solicita a los participantes Hojas y lápices
creen tener en lo familiar, lo "Derechos
que identifiquen para cada
5 laboral y lo social. Asertivos: Los $10.00
individualmente los derechos participante. -
III. Cuando terminan son leídas otros tienen
que creen tener en la familia, Hoja
las conclusiones subgrupales Derecho a
el trabajo y la sociedad. II. Se "Derechos
pidiendo que se aclaren los recibir de mí"
puntos oscuros.
IV. El Facilitador pide entonces
que dado que lograron
determinar estos derechos,
pasen a determinar aquellos que
creen tienen los miembros de
sus familias, de su trabajo y de
la sociedad. V. El Facilitador
guía un proceso para que el
grupo analice, como se puede
aplicar lo
aprendido en su vida.

EVALUACIÓN Llevar playeras de emociones

 UNIDAD IV
La comunicación en la dirección y su repercusión en el aprendizaje del
directivo.

Así como se mencionó en la unidad pasada, la comunicación nos ayuda a saber por que camino
estamos llevando a la organización y si deberíamos de mejorarlo. Es bueno saber que dentro de
la comunicación también existen barreras que nos impide comprender lo que se nos esta
comunicando. Estas se pueden definir como: Las barreras de la comunicación son interferencias
que, de no aplicar acciones correctivas para evitarlas, dificultan la llegada de un mensaje claro y
correcto en un proceso comunicativo.

En toda comunicación interviene el emisor, el receptor y el canal, en donde pueden encontrarse

algunos obstáculos para que la comunicación sea efectiva. Estas barreras se dan de manera
consciente o inconsciente en los dos primeros.

Barreras del emisor:

 Prejuicios o ideas preconcebidas: Hay un juicio previo, una actitud prevenida y hostil
hacia la persona a la que se quiere transmitir un mensaje, por lo tanto, regularmente se
hace sobre parámetros erróneos.
 Retroalimentación insuficiente: Para que ésta sea positiva el receptor necesariamente
debió haber comprendido el mensaje y tomar acción, el emisor asegurarse de que esto
haya sucedido. También puede darse de manera negativa, es decir, el emisor no ha
conseguido los efectos del mensaje que creía tendría sobre del receptor y se presenta una
relación desestructurada entre ambos.
 Poca motivación: Del interés del emisor por transmitir el mensaje, dependerá que sea
captado adecuadamente por el receptor, si nota éste que no lo hay, entonces no estará en
disposición de establecer la comunicación.
  Falta de habilidades sociales: El emisor elige los canales adecuados como el lenguaje,
reducir ambigüedades, ser preciso, etc. pero si no cuenta con estas capacidades, entonces
se le dificultará transmitir el mensaje.

 Falta de empatía: Es el proceso por medio del cual se comprende al otro en cuanto a su
punto de vista, la situación que vive o sus emociones. Si el emisor no empatiza con el
receptor y sus reacciones, muy seguramente habrá un quebrantamiento en el proceso
comunicativo porque da la impresión de no entendimiento o la sensación de poco interés.

Barreras del canal:

 Problemas con la voz, en cuanto a tono, volumen, dicción, etc.

 Problemas con la escritura, redacción, ortografía, tipo de letra, etc.
 Problemas con la lengua, no es la misma convención, diferente idioma, etc.
 Problemas con el lenguaje, demasiado técnico, muy coloquial, metafórico, etc.
 Problemas con la percepción, de los movimientos corporales como tics, gesticulaciones,
expresiones, etc.
 Problemas con el ambiente, lleno de interferencias o también llamado ruido

Barreras del receptor:

 Credibilidad de la fuente: Si hay confianza se presta atención al mensaje, si no, tiende a

desecharse. La percepción del emisor en cuanto a falta de coherencia entre conducta,
actitud y creencias crea un déficit en la credibilidad.
 Tendencia a evaluar: Es cuando se evalúa, se aprueba o desaprueba lo que está diciendo
el emisor porque no combina con los ideales, preceptos, etc. y se interrumpe el turno de
hablar, por lo tanto, el mensaje o éste tiende a sesgarse.
  Significación personal: Lo que coincide con nuestros esquemas o sistema de valores, se
tiende a aceptar se amplifica lo que nos hace sentido, lo que no, hace sentir incomodidad,
se rechaza o ignora de inmediato.

En las empresas, los efectos positivos de la comunicación son evidentes: mejora la

competitividad de la organización, así como la forma en la que se puede adaptar a los cambios
que se produzcan en su entorno, con el fin de conseguir los objetivos que se hayan propuesto
inicialmente.

Ahora que sabes identificar cuales con las barreras de la comunicación en las empresas es
momento de poner en practica lo aprendido y tratar de identificar cuales son las barreras que te
están impidiendo llegar a los objetivos.
 DESARROLLO POR SESIÓN
No. SESION 4 NOMBRE Alabanza
¿Qué son las alabanzas? ¿ Para que
TEMA Y RESUMEN DEL CONTENIDO
sirven?
FECHA 14/09/2023 HORARIO DE 3:00 A 5:00
Desarrollar la conciencia de nuestros propios
OBJETIVO ESPECÍFICO
logros.
FASE PROCEDIMIENTO MATERIAL PRESUPUESTO
I. El instructor explica los
objetivos del ejercicio. Discute
Hojas blancas y
la importancia del
lápices para
reconocimiento de otros y el
cada
6 efecto de estos factores en el $50.0
participante. -
concepto que se tiene de uno
Hojas de papel
mismo, en la motivación y
rotafolio y
comportamientos. II. Cada
marcadores.
participante se le provee de
hojas blancas y un lápiz y se
les pide que hagan una lista de:
1.- Dos cosas que hago bien. 2.- Un
logro reciente. 3.- Una pequeña
frase que me gustaría que se
hubiera dicho. III. Los participantes
se juntarán en parejas para
intercambiar la información que
tienen en sus listas, aclarando y
explicando lo que sea necesario. IV.
Cada miembro elaborará una carta
de reconocimiento para su pareja,
basándose en la información
recibida en el paso III. La carta será
escrita directamente a su pareja, no
a una tercera parte. V. Se
intercambiarán las cartas para
leerlas y reflexionar su contenido
sin hablar. VI. Se reúne
nuevamente todo el grupo, y se les
dice a los participantes que tendrán
la oportunidad de presentar y
recomendar a su pareja ante el
grupo. Cada miembro por turno, se
parará atrás de su compañero con
sus manos puestas en los hombros
del otro, y presenta a su pareja ante
el grupo. La persona que está
siendo introducida no comenta nada
en ese momento. VII. Después de
que todos los miembros hayan sido
presentados, las personas podrán
aclarar cualquier información dada
acerca de ellos. VIII. El instructor
brevemente explica la idea que lo
que una persona dice que otra habla
 Crear una alabanza que los haga sentir únicos y compartirla
EVALUACIÓN
con el grupo
 UNIDAD V
La gestión de equipos de trabajo

La cultura organizacional facilita el logro de los objetivos de una organización, atrae a los
empleados adecuados y retiene los mejores empleados. A menudo refleja los valores
fundamentales de la empresa y refleja directamente el liderazgo de la empresa. Uno de los
elementos de la cultura organizativa son las reglas. Si las reglas coinciden con las reglas que
tienen los empleados, las que imparta la empresa no los afectarán; pero, si no coinciden con su
propia escala de valores, seguramente ocasionará conflictos tanto a nivel personal (emocional)
como laboral.

Se refiere a una de las bases del funcionamiento organizacional, se trata de un tipo de inercia
social compleja, una fuente invisible de energía que se refiere al conjunto de creencias y valores
dentro y entre los grupos existentes en todas las organizaciones. Esta cultura organizacional
configura la identidad de la empresa, es resistente al cambio y evoluciona constantemente.

Las organizaciones son equipos que tratan de llegar a la misma meta, Aunque los términos grupo
y equipo parezcan sinónimos, hay una diferenciación que pasa de la importancia en la
individualidad a la importancia en la colectividad, de la actividad centrada en la tarea a su
complemento con las relaciones socioemocionales entre sus miembros. También se hace la
diferencia en cuanto al nivel de aprendizaje y crecimiento, en donde en el grupo son más
reducidos que en el equipo.
A la hora de que un Directivo va a crear un equipo de trabajo, es importante que se consideren
los objetivos para lo que se instituirá y así darle una estructura que se adapte a ellos.
Dependiendo de cada uno de estos tipos son los elementos para considerar:

 Equipo de Solución del Problema en donde los miembros comparten sus ideas u ofrecen
sugerencias sobre la forma de mejorar los procesos y métodos de

trabajo, pero tienen poca autoridad para llevar a cabo unilateralmente las acciones sugeridas.
Un ejemplo son los llamados “círculos de calidad”.

 Equipo Autodirigido La característica es que cada integrante realiza tareas

independientes, la labor de un miembro va enlazada con la de otro y el éxito se logra al
reunir todos los esfuerzos y conseguir los resultados deseados. Todas las decisiones que
se toman son por consenso; los integrantes tienen plena autoridad para actuar según
directrices aprobadas por la Alta Dirección de la empresa. Para lograr todo lo anterior, los
equipos deben estar altamente capacitados y dispuestos a solucionar problemas y
proponer ideas en pro del equipo y de la empresa.
 Equipos Interfuncionales Este tipo de equipos se mantienen al tanto de lo que sucede,
examinan las debilidades en todo el sistema y generar una amplia variedad de ideas sobre
posibles causas del problema y sus soluciones. Ayudan a vencer las barreras causadas por
las diferencias en el poder, la condición, actitudes, valores de los empleados.

Se justifica crear un equipo de trabajo siempre y cuando las actividades presenten un nivel alto
de complejidad que es difícil que una sola persona pueda abarcarlas y dominar toda la
problemática, cuando se requieren especialistas que cubran las áreas afectadas.

Ahora que sabes la diferencia entre grupo y equipo, al igual que su importancia debes sabe que la
selección de los mejores empleados y la conformación de equipos de trabajo efectivos es la clave
para conseguir el objetivo establecido. Algunos criterios de selección de personas para conformar
equipos de trabajo se presentan en el inventario que te solicitamos revises a continuación.
Inventario para selección de participantes de un equipo efectivo.
 DESARROLLO POR SESIÓN
No. SESION 5 NOMBRE Un regalo de felicidad
Crear un regalo para un compañero
TEMA Y RESUMEN DEL CONTENIDO
y decir el porqué de ese regalo
FECHA 21/08/2023 HORARIO DE 3:00 A 5:00
Procurar un clima de confianza, autoestima y
OBJETIVO ESPECÍFICO esfuerzo positivo dentro de un grupo
pequeño.
FASE PROCEDIMIENTO MATERIAL PRESUPUESTO
I. El facilitador distribuye Hojas de papel
7 lápices y papel. y lápiz para cada $50.00
Cadaparticipante recibe papel participante.
suficiente para escribir un
mensaje a cada uno de los otros
participantes del grupo.
II. El facilitador hace una
afirmación como "a veces goza
uno más con un regalo pequeño
que con uno grande. Sin
embargo, es común que nos
preocupemos de no poder hacer
cosas grandes por los demás y
olvidamos las pequeñas cosas
que están llenas de significado.
En el ejercicio que sigue
estaremos dando un pequeño
regalo de felicidad a cada uno de
los demás participantes". III. El
facilitador invita a cada
participante a escribir un
mensaje a cada uno de los
demás participantes del grupo.
Los mensajes deben lograr hacer
que la persona se sienta positiva
al recibirlo. 6 IV. El facilitador
recomienda varias maneras de
dar retroalimentación positiva,
de modo que todos puedan
encontrar medios de expresión,
aún, para aquellos que no se
conocen bien o no se sienten
cercanos. Les puede decir que:
1. Traten de ser específicos.
Digan: "Me gusta como sonríes
a los que van llegando" en lugar
de "Me gusta tu actitud". 2.
Escriban un mensaje especial
para cada persona y no algo que
pueda aplicarse a varios. 3.
Incluya a todos
 Crear un regalo, explicando el porqué y como es que lo hizo
EVALUACIÓN
sentir, realizar un diagnóstico de lo aprendido en las sesiones
 UNIDAD VI
Objetivos de las reuniones productivas

Los objetivos de las reuniones productivas están enfocados a encaminar nuevas acciones de la
empresa, fijar metas, hacer una presentación, entre otros. La reunión define el equipo, es decir,
sólo están congregados lo que tienen que pertenecer a la reunión y se trabaja sobre los
conocimientos que tienen las personas participantes, los cuales, a través de lo que sucede en ella,
se actualiza y se acrecienta. En la reunión es como si todos pensaran igual, pero cada uno bajo
una postura diferente. Esta especie de “mente de equipo” permite generar ideas creativas y tomar
mejores decisiones que si fuera una sola persona.

Las reuniones permiten abordar problemas, identificar obstáculos y encontrar soluciones de

manera conjunta. También brindan la oportunidad de hacer un seguimiento de los proyectos y
tareas asignadas, revisar el progreso y realizar ajustes si es necesario.

Aquí te dejamos unos puntos importantes que debes considerar para realizar una reunión
eficiente:

 Agendar la reunión y trabajar con herramientas tecnológicas: Si todos los participantes

saben con antelación todos los temas que se tratarán, la reunión partirá con ventaja y
productividad en su funcionamiento.
 Debes concretar todos los temas y seguir el orden establecido: Es importante que tengas
controlados todos los temas y puntos a gestionar en la reunión. Estableciendo un orden y
temporalidad para cada tema a tratar.
 Evita las posibles distracciones de los participantes: Es importante especificar a todos los
participantes de la reunión la prohibición de la utilización de los teléfonos móviles
  Genera la participación de todos los miembros de la reunión: Lo que se pretende en una
reunión eficiente y de valor es que todos los integrantes puedan opinar, participar y
debatir de los temas a tratar.
 Realiza la reunión en un lugar adecuado: Las reuniones sirve para inspirar y debatir sobre
mejoras o nuevas oportunidades. Por ello, es importante que el espacio y lugar de reunión
sea el adecuado y permita a todos los participantes sacar lo mejor de cada uno de ellos.
 Realiza un seguimiento posterior a la realización de la reunión: Los días siguientes a la
reunión, y como líder y conductor de la reunió, es aconsejable emitir un correo
electrónico, o bien, utilizar herramientas de gestión especializadas, para informar y
recordar a todos los participantes de los pactos y objetivos con los que salieran de la
reunión.

Ahora sabes los puntos a considerar para que las reuniones salgan bien, ayudan en el entorno
profesional a realizar reuniones más ágiles, productivas y eficaces.

DESARROLLO POR SESIÓN

No. SESION 2 NOMBRE Ejercicio de Motivación
“Mi gran motivación es” es conocer
TEMA Y RESUMEN DEL CONTENIDO que es lo que más nos motiva para
conseguir las cosas que queremos
FECHA 30/06/2023 HORARIO 10:00 am 10:30 am
Mostrar que la motivación es interna, pero los
OBJETIVO ESPECÍFICO incentivos externos puedan iniciar la acción
en los humanos.
FASE PROCEDIMIENTO MATERIAL PRESUPUESTO
Dado que la motivación es a MATERIAL:
menudo un lugar común, Billetes de
recalque que la motivación se banco (o quizá
4 refiere a algo "interno, no monedas) $70.00
externo, que da el motivo para ocultos y
hacer una cosa". Para ilustrarlo sujetos con
 diga al grupo "por favor cinta adhesiva
levanten la mano debajo de las
derecha". Espere un instante, dé sillas de los
2 las gracias al grupo y asistentes.
pregúnteles: ¿Por qué hicieron
eso? La respuesta será: "Porque
usted nos lo dijo." "Porque dijo
‘por’ favor" etc. II. Después de 3
o 4 respuestas, dígales: muy
bien. Ahora ¿me hacen el favor
todos de ponerse de pie y
levantar sus sillas? III. Lo más
probable es que nadie lo haga.
Continúe: "Si les dijera que hay
billetes dispersos en el salón
debajo de las sillas, podría eso
motivarlos para ponerse de pie y
levantar sus sillas" Todavía, casi
nadie se moverá; entonces
dígales: "Permítanme decirles
que sí hay billetes de banco
debajo de algunas sillas." (Por lo
general, se levantarán dos o tres
asientos y muy pronto los
seguirán lo demás.
Conforme encuentran los
billetes, señale: "Aquí hay
uno, allí en el frente hay
otro," etc."
EVALUACIÓN Se realizara una reflexión de lo aprendido