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    Caso Practico

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    La Escuela de Negocios XYZ necesita un plan estratégico debido a que el consultor contratado sólo entregó parte del informe antes de irse del país. El documento presenta la introducción del plan, la misión, visión y valores de la escuela. También incluye matrices para analizar factores internos y externos así como la posición competitiva frente a otras escuelas.

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    La Escuela de Negocios XYZ necesita un plan estratégico debido a que el consultor contratado sólo entregó parte del informe antes de irse del país. El documento presenta la introducción del plan, la misión, visión y valores de la escuela. También incluye matrices para analizar factores internos y externos así como la posición competitiva frente a otras escuelas.

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    CASO PRACTICO

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    SISTEMAS ADMINISTRATIVOS

    CASO PRÁCTICO

    La escuela de negocios XYZ tienen un problema.

    Ellos contrataron al Ing. Luis Carlin, experto en Planeamiento

    Estratégico, para realizar un Plan de su institución. Sin embargo, el Sr. Carlin partió en

    un viaje urgente (según se supo después, ventajosamente contratado en otro país) y

    sólo entrego parte del informe. Lo entregado consistía en:

    • La introducción

    • Misión

    • Visión

    • Valores

    • Matriz EFE

    • Matriz EFI

    • Matriz de perfil competitivo.

    PLAN ESTRATEGICO PARA LA ESCUELA DE


    NEGOCIOS XYZ

    Dr. Guillermo Bocangel Weydert CORAINSA


    INTRODUCCION
    Dentro de la tendencia actual de los mercados, la cual corresponde a la globalización
    en todos los aspectos de la sociedad actual, la especialización de los recursos humanos
    se convierte para las empresas en un aspecto estratégico. Esto ha dado origen en
    nuestro medio al nacimiento de Escuelas de Negocios, las cuales proveer a sus
    graduados de herramientas especializadas en el campo de la administración.

    En el mercado de Escuelas de Negocios del Perú existen lideres muy bien


    posicionados, los cuales gozan de un gran prestigio entre la alta gerencia de las
    empresas. Es dentro de este contexto que nace la Escuela de Negocios XYZ.

    La Escuela XYZ ha iniciado operaciones hace aproximadamente seis meses.


    Actualmente sólo ofrece el Master in Business Administración (MBA), titulo
    certicado internacionalmente hasta la fecha por 4 instituciones en el país , XYZ es
    reconocido en una Universidad de Estados Unidos y en una
    Universidad de Francia .Su ubicación física esta localizada en un lugar céntrico.
    Cuenta como mayor fortaleza con la experiencia de su plana dirigente, la cual se ha
    desempeñado en puestos similares en la escuela líder del mercado.

    El presente trabajo constituye un análisis general de las estrategias que podrían ser
    aplicadas por la Escuela XYZ para tener éxito en el mercado.

    El presente análisis estratégico recoge un análisis de los factores internos de la


    Empresa, los factores del entorno y cruza ambos para plantear las estrategias a seguir.
    Estas estrategias deben ser analizadas con mayor profundidad por los encargados de la
    Dirección de la Escuela XYZ, a quienes agradecemos por la colaboración para la
    realización de este trabajo.

    VISION
    Ser una escuela de negocios líder a nivel internacional dedicada a la formación de
    gerentes exitosos y reconocidos de clase mundial, poseedores de una sólida cultura

    Dr. Guillermo Bocangel Weydert CORAINSA


    institucional, comprometidos con la excelencia académica y difusora del
    conocimiento.

    MISION

    Somos una escuela de negocios, dedicada a la formación de líderes y


    profesionales altamente competitivos, para ser exitosos en la sociedad global
    y dotada de sólidos valores éticos y humanísticos y fortalecidos por sus
    competencias.

    VALORES

    I. Honestidad:
    Respetar las normas y las leyes, decir la verdad.
    II. Respeto a los demás:
    Escuchar las opiniones de todos, lograr encontrar los puntos positivos y, no
    minusvaluar las ideas diferentes a la nuestra.
    III. Trabajo en equipo:
    Apreciar la colaboración, el esfuerzo compartido y la interacción positiva con los
    demás.
    IV. Puntualidad:
    Estar donde se nos espera, a tiempo, o antes si fuera posible. Respetar el tiempo de
    los demás. Entregar nuestros trabajos y cumplir con nuestros compromisos
    oportunamente.

    El decano de XYZ prometió entregar el Plan Estratégico a mediados de noviembre,


    para que este fuera discutido en la reunión de Directorio. Es por ello que solicita su
    ayuda para que responda lo siguiente:

    a) Análisis del Entorno:


    • Mencione sólo dos factores del entorno que influyen en mayor medida sobre
    el negocio de las Escuelas de Negocios.

    Dr. Guillermo Bocangel Weydert CORAINSA


    • Mencione los principales riesgos y oportunidades que presenta el entorno
    para XYZ.
    • Que tan riesgoso o favorable se presenta el negocio para XYZ.

    b) Análisis de la competencia:
    • Cuál es el Factor Crítico de Éxito (FCE) más relevante.
    • Principales Competidores: Que tan fuertes son en los principales FCE (sólo
    los dos Factores más relevantes de la matriz).
    • Principales limitaciones de los competidores (especifique por separado para
    cada uno de ellos).
    • Posición Competitiva de cada uno de los competidores con respecto a XYZ

    c) Análisis Interno:
    • Principales Factores Internos que influyen sobre el éxito de una Escuela de
    Negocios XYZ (mencione sólo los 3 más relevantes).
    • Principales fortalezas de XYZ.
    • Principales limitaciones de XYZ.
    • Posición interna de XYZ.

    d) Formulación de objetivos estratégicos


    Se le pide a usted haciendo uso del análisis FLOR: que formule (PROPUESTA) los
    objetivos estratégicos para esta organización.
    Realizando posteriormente su respectivo alineamiento con el direccionamiento
    estratégico de la misma. y aplicar la metodología de la Ruta Metodológica. Para la
    aclaración de los objetivos respectivos y formulación de los indicadores respectivos.

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    CUADRO Nº1

    MATRIZ EFE – ESCUELA XYZ

    FACTOR EXTERNO PESO CLASIFICACION P-PONDERADO.

    Existencia de préstamos para la educación. 0.12


    Exigencia de mayor especialización en el mercado laboral. 0.08
    Tendencia creciente de inversión extranjera. 0.06
    Necesidad de reconocimientos de grados académicos en el extranjero. 0.06 33

    Catedráticos en Escuelas de Negocios no son gerentes exitosos reconocidos. 0.2 34

    Tasas activas de interés elevadas. 0.04 4


    Tasa cambiaria dólar. 0.04 23
    21
    Existencia de Impuestos a la educación. 0.06 11
    Existencia de Escuelas de Negocios bien posicionadas. 0.14
    Líder en el mercado obsequia computadora 0.08
    Escuelas de Negocios ofrecen amplia gama de productos. 0.12

    PUNTAJE PONDERADO TOTAL

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    CUADRO Nº2

    MATRIZ DEL PERFIL COMPETITIVO

    XYZ U. DEL PACIFICO U. DE PIURA U. CATOLICA


    FACTORES CLAVES PARA EL ÉXITO Peso P- PPONDERADO PPONDERADO
    Rating PONDERADO Rating Rating Ponderación Rating
    Profesores de primera línea 0,17 3 3 3 2
    Acceso a tecnología de la información de ultima
    0,16 3 3 3 3
    generación
    Prestigio en el mercado 0,2 4 3 3 2
    Profesores reconocidos como gerentes exitosos 0,05 3 2 2 2
    Facilidades de pago 0,07 3 3 3 3
    Servicio para una elite 0,1 4 3 3 3
    Presencia en la vida nacional 0,18 4 3 2 2
    Solvencia financiera 0,07 4 3 3 3
    PUNTAJE PONDERADO TOTAL

    Dr. Guillermo Bocangel Weydert CORAINSA


    CUADRO Nº3

    MATRIZ EFI – ESCUELA XYZ

    FACTOR INTERNO PESO CLASIFICACION P-PONDERADO

    Plana gerencial experimentada 0.09 44


    Articulada a importante grupo empresarial 0.10 33
    23
    Articulada a una Universidad 0.05 21
    Cabeza de Organización es líder apreciado 0.06 21
    11
    Débil comunicación vertical 0.06 3
    Titulo reconocido en el extranjero 0.05
    Metas y Objetivos pocos claros 0.08
    Organización con falta de empowerment 0.09
    No existe política de personal 0.03
    Indefinición de funciones de alta gerencia 0.04
    Sin posicionamiento claro 0.13
    Inexistencia de canales de comunicación hacia fuera 0.11
    Plana de profesores reconocida 0.11

    PUNTAJE PONDERADO TOTAL

    Dr. Guillermo Bocangel Weydert CORAINSA


    CUADRO Nº4

    Dr. Guillermo Bocangel Weydert CORAINSA

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