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    Modelo de Reclamo A Enel

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    Alfred Huillca
    Karina Rios Arechaga presenta una queja a ENEL por considerar excesivo el cobro en su recibo de luz del mes. Señala que siempre ha pagado sus recibos mes a mes de acuerdo a las lecturas, por lo que solicita que revisen el cobro que considera indebido. Advierte que de no ser atendida presentará su queja ante OSINERGMIN.

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    Karina Rios Arechaga presenta una queja a ENEL por considerar excesivo el cobro en su recibo de luz del mes. Señala que siempre ha pagado sus recibos mes a mes de acuerdo a las lecturas, por lo que solicita que revisen el cobro que considera indebido. Advierte que de no ser atendida presentará su queja ante OSINERGMIN.

    Descripción original:

    RECLAMO PARA ENEL PERU SAC

    Título original

    MODELO DE RECLAMO A ENEL

    Derechos de autor

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    Karina Rios Arechaga presenta una queja a ENEL por considerar excesivo el cobro en su recibo de luz del mes. Señala que siempre ha pagado sus recibos mes a mes de acuerdo a las lecturas, por lo que solicita que revisen el cobro que considera indebido. Advierte que de no ser atendida presentará su queja ante OSINERGMIN.

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    Karina Rios Arechaga presenta una queja a ENEL por considerar excesivo el cobro en su recibo de luz del mes. Señala que siempre ha pagado sus recibos mes a mes de acuerdo a las lecturas, por lo que solicita que revisen el cobro que considera indebido. Advierte que de no ser atendida presentará su queja ante OSINERGMIN.

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    Lima, 08 de Mayo del 2017Señores

    ENEL - EDELNOR.-

    Presente.-

    ASUNTO: INCORRECTA INSCRIPCIONDE TITULAR EN RECIBODE LUZN° DE CLIENTE 2489823De mi mayor


    consideración:

    Me es grato dirigirme a su representada para expresarle mi cordial saludo, como usuario

    CARLOS ANDRES QUINTO CERVANTES

     identificado con DNI N° 43703143, domiciliado enM47

     –

     Lte25 Asoc. Popular La Variante de Ancón, distrito de Ancón, provincia y departamentode Lima. Con el
    debido respeto me presento y digo:Que a mediados del mes de Noviembre del 2016 la empresa estatal de
    Fondo de inclusión socialenergético (FISE) se apersonaron a mi domicilio con la intención de empadronar a
    mi viviendaen este programa. Ya que mi persona no se encontraba en esos momentos, mi padre el
    señor Andrés Quinto Ávila los atendió cordialmente escuchando los beneficios que nos brindaría laempresa;
    a lo que al final de la charla le pidieron su número de DNI, lo cual mi padre accedió abrindarles.Desde la
    fecha del empadronamiento a los meses siguientes, los recibos de luz empezaron allegar a nombre de mi
    mencionado padre, por lo que mi reclamo se fundamenta en que mipersona siendo el titular del predio y el
    que realiza los pagos mensuales correspondientes debeser quien aparezca como titular en los recibos, así
    como aparecía los meses anteriores alempadronamiento de la empresa de Fondo de inclusión social
    energético (FISE).Por favor acudo ante su despacho para que subsanen los errores cometidos en esta
    incorrectainscripción del titular en el recibo de luz.

    Sin otra particular aprovecho la oportunidad de reiterarle mi respeto y profundo agradecimientopor la


    atención prestada. Atentamente,

    -------------------------------------------------------------------Carlos Andrés Quinto CervantesDNI: 43703143Copia de mi


    documento de identidadCopia de constancia de posesiónCopia de recibo de luzCopia de DNI de mi padre

    Señores:

    ENEL DISTRIBUCION PERU S.A.A.

    Presente.-

    ASUNTO:
     

    POR CONSIDERAR EN EXCESIVO ELCOBRO EN EL RECIBO DE LUZ

     De mi mayor consideración:Me es grato dirigirme a su representada para expresarle mi cordial saludo, como
    usuarioKARINA RIOS ARECHAGA DE TRUJILLO identificado con DNI N° 00096588, domiciliado enPROG.VIV.
    TRES HORIZONTES Mz

    . “K”

    -Lte.14, San Martin de Porres, Provincia ydepartamento de LIMA, con el debido respeto me presento y
    digo:Que habiendo pagado mis recibos correspondientes de acuerdo a los meses como indicanmes a mes
    toman la lectura el personal encargado o la empresa servidora, señor gerente dela empresa ENEL
    DISTRIBUCION PERU S.A.A., pongo en su conocimiento que yo cumplo conpagar mi recibo de luz mes a mes,
    razón por el cual me obliga a hacer

    UN RECURSO DERECLAMO Y QUEJA

    , ante su digna Gerencia de su empresa ENEL DISTRIBUCION PERU S.A.A.En caso de denegarme la legitima
    petición que formulo a través del presente escrito , mereservo expresamente el ejercicio de las acciones
    extrajudiciales o judiciales que me

    correspondan, bien individualmente bien a través de las acciones colectivas que en su casose ejerciten, y que
    conllevaran además la solicitud de una indemnización por los daños yperjuicios económicos.Que de no ser
    atendido pondré mi queja al ente fiscalizador OSINERMING para que se tomenlas medidas correctivas por
    considerar el cobro como indebido o excesivo.

    Puede responderme a esta dirección: PROG.VIV. TRES Horizontes Mz

    . “K”– 

    Lte14, SanMartin de Porres, provincia y departamento de LIMA.

    Sin otra particular aprovecho la oportunidad para reiterarle mi respeto y mi profundoagradecimiento por su
    atención prestado.Atentamente.

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