CONTRATO COLECTIVO DE TRABAJO

Celebrado entre la

EMPRESA DE LIMPIEZA MEXICANA, S.A. DE C.V.

y el

SINDICATO DE TELEFONISTAS
DE LA REPÚBLICA MEXICANA

2017 – 2019

1
 ÍNDICE
CAPITULO I
Generalidades 4

CAPITULO II
Del Personal 7

CAPITULO III
Personal de Confianza 8

CAPITULO IV
Trabajo permanente, Temporal y Eventual 10

CAPITULO V
De las Jornadas de Trabajo 12

CAPITULO VI
Salarios 13

CAPITULO VII Disposiciones sobre

Capacitación y/o Adiestramiento 15

CAPITULO VIII De los Riesgos en General

y Comisiones Mixtas 16

CAPITULO IX Permisos 18

CAPITULO X Descansos 20

CAPITULO XI Vacaciones 21

2
CAPITULO XII De la Admisión y Exclusión
de los Trabajadores 24

CAPITULO XIII Otras Obligaciones de la Empresa 25

Artículos Transitorios 30

Puntos de convenio 33

3
CONTRATO COLECTIVO DE TRABAJO, que celebran por
una parte la Empresa de Limpieza Mexicana, S.A. de C.V.,
representada por el Licenciado René Rodríguez Moreno,
cuyo objeto legal es la prestación del servicio de limpieza
especializada a Empresas del ramo de las
Telecomunicaciones; con domicilio en la Calle de Río Pánuco
Número 38, 7º. Piso, Col. Cuauhtémoc, Código Postal 06500,
en la Ciudad de México, y por la otra, el Sindicato de
Telefonistas de la República Mexicana, representado por el
Ing. Francisco Hernández Juárez en su carácter de Secretario
General del Comité Ejecutivo Nacional, con domicilio social
en el edificio ubicado en Río Neva Número 16, Col.
Cuauhtémoc, Código Postal 06500, en la Ciudad de México,
el cual se celebra al tenor de las siguientes cláusulas:

CAPITULO I
G E N E R AL I D A D E S

Cláusula 1.- El presente Contrato tiene por objeto establecer

las condiciones bajo las cuales los trabajadores deben prestar
sus servicios a la Empresa, estableciendo los derechos y
obligaciones de la Empresa y sus trabajadores, el cual regirá
en todas las dependencias y fuentes de trabajo, actuales y
futuras de la Empresa dentro del territorio nacional,
exceptuando de su aplicación a los empleados de confianza
definidos por los Artículos 9 y 11 de la Ley Federal del
Trabajo, en términos del Artículo 184 del mismo
ordenamiento.

Empresa y Sindicato acuerdan que el personal sindicalizado

deberá desarrollar sus labores, de acuerdo a su perfil de
puesto, en las instalaciones que estén al servicio de
Teléfonos de México, S.A.B. de C.V., y otras empresas

4
telefónicas y de telecomunicaciones, de acuerdo a los
contratos que para tal fin la Empresa celebre al respecto,
debiéndose mantener la competitividad de servicio que se
preste, de acuerdo al mercado de limpieza.

Para los efectos del presente Contrato Colectivo de Trabajo,

en el cuerpo del mismo a la Empresa de Limpieza Mexicana,
S.A. de C.V., se le denominará "Empresa", al Sindicato de
Telefonistas de la República Mexicana "Sindicato", a la Ley
Federal del Trabajo "Ley" y al Contrato Colectivo de Trabajo
"Contrato".

Cláusula 2.- Las partes se reconocen mutuamente la

personalidad con que contratan, con las consecuencias
legales inherentes a dicho reconocimiento. La Empresa
acepta que el Sindicato es el único y exclusivo titular del
Contrato y que representa el interés profesional de todos los
trabajadores a su servicio, con la única excepción de los
empleados de confianza.

Por lo tanto, la misma se obliga a tratar con los integrantes

del Comité Ejecutivo Nacional y Nacional de Vigilancia, así
como con el Comité de la Sección 171 y los Delegados que
nombre el propio Sindicato, todos los asuntos que se deriven
de la interpretación y cumplimiento de este Contrato, en
relación con la prestación de los servicios de los trabajadores,
con excepción de las órdenes que dicte la Empresa para la
ejecución de las labores correspondientes a cada trabajador,
por lo que se considerará nulo todo convenio o pacto que al
respecto llegara a celebrarse con los trabajadores sin
conocimiento o intervención de la Representación Sindical.

Cuando el asunto o controversia no se resolviere en la

localidad, intervendrán los representantes de nivel superior

5
de las partes. Corresponderá al Comité Ejecutivo Nacional
acreditar ante la Empresa a los integrantes del Comité
Ejecutivo Seccional.

La Empresa y el Sindicato, se reconocen recíprocamente

amplios derechos para hacerse asesorar por las personas
que así lo estimen conveniente.

Cláusula 3.- Ni la Sección sindical ni ningún trabajador

sindicalizado podrán pactar aisladamente con la Empresa,
modificaciones al contrato.

Cláusula 4.- La duración del presente Contrato, será por

tiempo indeterminado y sólo podrá revisarse o terminarse de
conformidad con lo previsto por los Artículos 399, 399 bis en
su aspecto salarial, y 401 de la Ley, acordando Empresa y
Sindicato que por esta ocasión el contrato será revisable en
su aspecto salarial, a las doce horas de la Ciudad de México,
Distrito Federal, el día quince de noviembre de dos mil cuatro,
independientemente de la fecha de inicio de vigencia de este
contrato; consecuentemente las partes están de acuerdo en
que las siguientes revisiones se efectuarán de acuerdo a lo
previsto por los artículos 399 y 399 bis de la Ley Federal del
Trabajo, efectuándose las mismas el día quince de noviembre
de cada año, según corresponda, a las doce horas de la
Ciudad de México, Distrito Federal.

Cláusula 5.- Todos los asuntos serán tratados por la

Empresa y la Representación Sindical, dentro de las horas de
trabajo.

6
Cláusula 6.- Para tratar asuntos derivados de la relación
laboral con la Empresa, la Representación Sindical avisará a
los jefes inmediatos a fin de acordar las facilidades
necesarias, observando la no afectación del servicio.

CAPITULO II
DEL PERSONAL

Cláusula 7.- Todo personal de nuevo ingreso disfrutará del

salario, la garantía de la seguridad social y de las
prestaciones de la categoría o puesto que desempeñe
mientras dura su capacitación y adiestramiento.

Cláusula 7.Bis. La Empresa se obliga a dar a conocer las

vacantes de puestos permanentes que ocurran y la creación
de nuevos puestos.

Cláusula 8.- Los trabajadores de planta y eventuales tienen

derecho a que se determine su antigüedad.

Empresa y Sindicato elaboraran un Cuadro General de

Antigüedades, en los términos del Artículo 158 de la Ley, el
cual contendrá:

a).- Nombre del trabajador

b).- Antigüedad genérica o de empresa
c).- Antigüedad en la localidad
d).- Antigüedad en la categoría
e).- Salario

7
Cláusula 8 Bis. Se entiende por escalafón el conjunto de
derechos de antigüedad adquiridos por un trabajador. El
sistema de ascenso establecido en este capítulo no regirá en
Secciones de la Empresa en que se hubiere establecido o se
establezca en el futuro, un sistema de promoción a base de
temporalidades o de exámenes por competencia.

CLAUSULA 8 bis 1. Para la formulación de los escalafones

se considerará:

I. Antigüedad en la localidad.
II. Antigüedad de Empresa.

a) Antigüedad en la localidad es la que se adquiere desde el

ingreso del trabajador a la Empresa en una misma localidad.
b) Antigüedad de Empresa es la adquirida desde la fecha en
que se ingrese al servicio de la misma, de acuerdo con las
Cláusulas 7, 7 Bis, 8 y 9 de este Contrato.

CAPITULO III
PERSONAL DE CONFIANZA

Cláusula 9.- Para los efectos de este Contrato, se consideran

funciones de Confianza las que establece la Ley y que son
las de Dirección, Inspección, Vigilancia, Administración y
Fiscalización, cuando tengan carácter general, y las que se
relacionen con trabajos personales del patrón dentro de la
Empresa o establecimiento, en los términos de los Artículos 9
y 11 de la Ley.

Además de los altos empleados de la Empresa, serán

considerados trabajadores de Confianza en los puestos

8
inmediatos inferiores los siguientes: el personal
Administrativo, las Secretarias de las Oficinas, los Jefes de
Servicio y Supervisores, y cualquier otro que no desarrolle las
actividades del personal sindicalizado, pudiendo la Empresa
cambiar de denominación a los puestos de confianza, los
cuales se le harán del conocimiento al Sindicato dentro de un
plazo de diez días hábiles a partir de la fecha en que
ocurriere el movimiento.

Cláusula 9 Bis. La Empresa esta obligada a lo dispuesto en

el Artículo 132 de la Ley Federal del Trabajo, Contrato
Colectivo de Trabajo, Reglamento Interior de Trabajo y
demás ordenamientos jurídicos aplicables.

Cláusula 10.- La Empresa no podrá ocupar para desempeñar

un puesto de confianza a ninguna persona que hubiere sido
separada por la cláusula de exclusión, o bien que haya
renunciado al Sindicato estando enjuiciado por falta grave
contra la organización sindical.

Cláusula 11.- Los miembros del Comité, no podrán ser

nombrados para ocupar puesto alguno de confianza, sino
hasta 2 años después contados a partir de la fecha en que
hubiesen terminado su gestión. Los Delegados no podrán ser
nombrados para puestos de confianza de carácter
permanente o eventual, sino hasta un año después del
termino de su gestión.

Cláusula 12.- El personal de Confianza tiene prohibido

inmiscuirse en asuntos sindicales.

9
 CAPITULO IV
TRABAJO PERMANENTE, TEMPORAL Y EVENTUAL

Cláusula 13.- Se considerarán trabajadores de planta, todos

aquellos que presten sus servicios a la Empresa en
actividades permanentes, con excepción de los contratados
expresamente por tiempo u obra determinados.

Cláusula 14.- Se considerarán trabajadores eventuales, los

siguientes:

Por obra determinada, cuando lo exija su naturaleza, y

Por tiempo determinado:

a) Cuando lo exija la naturaleza del trabajo que se va a

prestar;
b) Cuando tenga por objeto substituir temporalmente a otro
trabajador;

En los demás casos previstos por la ley.

En casos de emergencia, la Empresa podrá contratar

libremente los trabajadores eventuales que sean
necesarios, siempre que el personal de planta sea
insuficiente para llevar a cabo los trabajos relacionados con
dichas emergencias con la premura que impongan las
circunstancias, solo por el tiempo indispensable para la
satisfacción de esas necesidades; la Empresa avisará
oportunamente al Sindicato sobre la celebración de los
contratos eventuales a que se refiere este párrafo. Si
trascurridos tres días de la contratación de estos trabajadores

10
eventuales subsiste la emergencia, éstos tendrán la
obligación de sindicalizarse.

La Empresa notificará al Sindicato el nombre del o los

trabajadores contratados bajo las circunstancias
anteriormente descritas.

La Empresa dará preferencia a los trabajadores que hayan

sido contratados de acuerdo con los incisos que se
mencionaron anteriormente y que hubieren acumulado mayor
tiempo de servicios en las contrataciones por obra o tiempo
determinado en la localidad, en caso de que se requiera
cubrir, de acuerdo a la demanda de servicio de los clientes de
la Empresa, una vacante permanente o un puesto de nueva
creación, siempre que hayan sido presentados por el
Sindicato de acuerdo al procedimiento establecido en la
Cláusula 44 y no hayan cometido faltas previstas por la Ley
y/o al Reglamento Interior de Trabajo y/o al Contrato
Colectivo de Trabajo.

Cláusula 15.- Cuando el personal eventual termine su

capacitación, enseñanza y adiestramiento en forma
satisfactoria, de acuerdo a las necesidades del servicio en
base a la demanda de los clientes de la Empresa, podrá ser
contratado por tiempo u obra determinados y disfrutará el
salario tabulado de la categoría de Aseador Mensajero y
proporcionalmente del pago del séptimo día.

Cláusula 16.- Los trabajadores están obligados a realizar las

labores para las que fueron contratados y deberán desarrollar
su trabajo con eficiencia, intensidad y calidad en la forma,
tiempo y lugares convenidos, así como acatar la asignación
y distribución de que sean objeto por parte del personal de

11
confianza, de acuerdo a las necesidades del servicio de la
Empresa para cumplir con sus obligaciones, y cumplir en lo
conducente con lo dispuesto por el Artículo 134 de la Ley,
de conformidad con las instrucciones de la Empresa y de
acuerdo con lo establecido en el perfil de puesto.

CAPITULO V
DE LAS JORNADAS DE TRABAJO

Cláusula 17.- Todos los trabajadores que presten sus

servicios para la Empresa, laborarán 48 horas en la jornada
diurna, 45 en mixta y 42 en la nocturna en 6 días continuos
de la semana con pago de 56 horas de salario, incluido el
pago correspondiente al 7° día.

La jornada diurna se comprende entre las 6:00 y las 20:00

horas; la nocturna, entre las 20:00 horas y las 6:00 horas del
día siguiente; la jornada mixta comprende tiempo de las
jornadas diurna y nocturna y su duración no podrá exceder de
7 horas y media, debiendo abarcar menos de 3 horas y media
de la nocturna, pues de excederse será considerada como
nocturna.

La Empresa y el Sindicato conjuntamente podrán establecer

modalidades en la repartición de las horas de la jornada de
trabajo cuando las necesidades del servicio así lo requieran,
sin que éstas excedan de la jornada máxima semanal.

Cláusula 18.- Los horarios que regularán la entrada y salida

de los trabajadores a sus labores, así como su salida y
entrada del tiempo para tomar alimentos, serán detallados en
el Reglamento Interior de Trabajo y/o perfil de puesto. Los
horarios que en el futuro requiera la Empresa se tratarán con

12
el Sindicato para adecuarlos a las necesidades del servicio.
Los trabajadores tienen la obligación de presentarse al
desempeño de sus labores con puntualidad.

Cláusula 19.- Cuando por circunstancias especiales, los

trabajadores laboren tiempo adicional al de la jornada
ordinaria, este será considerado como extraordinario y nunca
podrá exceder de tres horas diarias, ni de tres veces por
semana; las horas extraordinarias de trabajo se pagarán con
un cien por ciento más del salario que corresponda a la
jornada ordinaria y si exceden de nueve horas extraordinarias
a la semana, se pagará el tiempo excedente con un
doscientos por ciento más del salario que corresponda a las
horas de la jornada ordinaria.

Cláusula 20.- El tiempo mencionado en la Cláusula anterior,

deberá ser pagado con un máximo de 21 días a los
trabajadores después de ser ejecutado.

Cláusula 21.- Todos los trabajadores que laboren en

Jornada Nocturna, percibirán su salario tabulado, más el 2%
(dos por ciento) de su salario tabulado por jornada.

CAPITULO VI
SALARIOS

Cláusula 22.- La Empresa y el Sindicato convienen en que el

pago de los salarios al personal sindicalizado se hará el
último día hábil de la semana a través de depósitos bancarios
y/o a través del Banco por medios magnéticos. La Empresa

13
deberá realizar los trámites pertinentes para que cada uno de
los trabajadores pueda utilizar el sistema de pago bancario
elegido por la Empresa. En caso de alguna eventualidad
Empresa y Sindicato se pondrán de acuerdo en la forma de
pago. Los gastos o costos que originen estos medios
alternativos de pago serán cubiertos por la Empresa.

La Empresa conviene en incrementar los salarios tabulados

de todos los trabajadores sindicalizados a su servicio en un
3.9 % (TRES PUNTO NUEVE POR CIENTO). Este aumento
operara en todos los casos a favor de los trabajadores
sindicalizados.

Cláusula 23.- Los salarios que disfrutarán los trabajadores al

servicio de la Empresa, se consignan en el tabulador de
salarios anexo, el cual forma parte integrante de este
Contrato.

Cláusula 24.- Los trabajadores permanentes o de planta,

tendrán derecho a un aguinaldo anual equivalente a
veinticinco días de salario que deberá pagarse de la siguiente
manera: seis días de aguinaldo antes del veinte de agosto y
los diecinueve restantes antes del veinte de diciembre. Los
que no hayan cumplido el año de servicios tendrán derecho a
que se les pague en proporción al tiempo trabajado.

Asimismo, los trabajadores recibirán antes del día veinte de

agosto, como ayuda de previsión social, la cantidad de tres
días de salario como ayuda de útiles.

14
Cláusula 25.- La Empresa se obliga a descontar a todos sus
trabajadores miembros del Sindicato, las cuotas sindicales
ordinarias y extraordinarias que correspondan a dichos
trabajadores de acuerdo con los estatutos del Sindicato, las
cuales serán entregadas al Sindicato por conducto de la
Tesorería del Comité Ejecutivo Nacional, dentro de la semana
siguiente a su descuento; junto con un listado de los montos
retenidos a cada trabajador, el cual será entregado en un
plazo máximo de 30 días. El Comité Ejecutivo Nacional
documentará a la Empresa el monto de las cuotas ordinarias
y oportunamente en cada caso el de las extraordinarias que
corresponda.

CAPITULO VII
DISPOSICIONES SOBRE
CAPACITACIÓN Y/O ADIESTRAMIENTO

Cláusula 26.- La Empresa se obliga a proporcionar a sus

trabajadores y los trabajadores a recibir, capacitación y/o
adiestramiento, en su trabajo que les permita elevar su nivel
de vida, su competencia laboral y productividad, conforme a
los planes y programas formulados de común acuerdo, por el
patrón y el sindicato o la mayoría de sus trabajadores, de
conformidad con lo establecido en la Fracción XIII del
Apartado “A” del Artículo 123 Constitucional, así como lo
establecido en el Artículo 391 Fracciones VII, VIII y IX,
Capitulo IV del Titulo Once y lo dispuesto por el Titulo Cuarto,
Capitulo III Bis de la Ley Federal del Trabajo.

a) EDUCACIÓN: La Empresa se compromete a que los

trabajadores que deseen continuar con sus estudios, reciban
la secundaria y preparatoria en la forma, característica y
condiciones de aplicación del Plan de Educación para

15
Adultos, el cual se hará de acuerdo a las recomendaciones
de la Secretaría de Educación Pública; esta se impartirá fuera
de la jornada de trabajo, en poblaciones donde se reúnan
grupos de ocho trabajadores.

Para aquellos trabajadores que deseen estudiar en sábado la

secundaria y preparatoria, la Empresa analizará las
peticiones que presente el sindicato previa comprobación de
la inscripción al curso correspondiente, en cuyo caso no
deberán afectar las necesidades del servicio de la Empresa y
el tiempo destinado para ello deberá ser distribuido en los
demás días laborables de la semana.

Cláusula 27.- La Empresa se obliga a capacitar y/o

adiestrar a sus trbajadores de nuevo ingreso, durante 28
días específicamente sobre las labores o actividades que
vayan a desarrollar. En caso de no aprobar los exámenes
de evaluación, se dará por terminado el contrato individual,
sin responsabilidad para la Empresa.

Cláusula 28.- Los trabajadores a los que se les impartirá la

capacitación y/o adiestramiento, estarán obligados a asistir
puntualmente a los cursos, así como a cumplir los programas
respectivos y presentar los exámenes de evaluación,
conocimientos y aptitudes que sean requeridos.

CAPITULO VIII
DE LOS RIESGOS EN GENERAL
Y COMISIONES MIXTAS

16
Cláusula 29.- Para los casos de enfermedades generales,
profesionales, accidente y riesgos de trabajo, se estará a lo
dispuesto por la Ley del Seguro Social, Ley Federal del
Trabajo, Reglamento Federal de Seguridad, Higiene y Medio
Ambiente en el Trabajo y demás normas aplicables. El
trabajador que falte a su trabajo por incapacidad, estará
obligado a dar aviso a la Empresa entregando a la brevedad
posible el certificado de incapacidad, y en caso de que no le
sea posible, lo entregará al momento de reintegrarse a sus
labores. Las ausencias por incapacidad, solo serán
justificadas con el certificado de incapacidad expedido por el
Instituto Mexicano del Seguro Social.

Cláusula 30.- Todos los trabajadores estarán obligados a

someterse a exámenes médicos, los cuales podrán
practicarse por un médico particular cuando así lo decida la
Empresa o por médicos del Instituto Mexicano del Seguro
Social, la negativa a someterse sin causa justificada a
estos exámenes ameritará la sanción que corresponda, de
acuerdo al Reglamento Interior de Trabajo y/o Ley Federal del
Trabajo.

Cláusula 31.- La Empresa y el Sindicato se comprometen a

integrar, las siguientes comisiones mixtas: Comisión Mixta de
Productividad, Capacitación y Adiestramiento, Comisión Mixta
de Seguridad e Higiene y demás comisiones que señale la
Ley; sus funciones serán desempeñadas dentro o fuera del
horario de trabajo, según lo establezcan las partes en los
reglamentos especiales que elaborarán respecto al
funcionamiento de cada una de dichas comisiones,
reglamentos que no podrán contradecir las disposiciones
legales y reglamentarias existentes en la legislación laboral
vigente respecto de cada una de dichas comisiones.

17
Cláusula 32.- La Empresa se obliga a proporcionar
anualmente al personal masculino 2 uniformes y 2 pares de
calzado, así como una chamarra y para el personal femenino
2 unidades de ropa y 2 pares de calzado apropiado a su
trabajo, así como una chamarra, de acuerdo a lo que se
establezca, en cuanto a calidad, en la Comisión Mixta de
Seguridad e Higiene. Igualmente la comisión determinará lo
referente a implementos de seguridad e higiene para la
realización de las labores del personal, realizando los
estudios suficientes y necesarios que garanticen su
funcionalidad, tomando como base la normatividad oficial.

La entrega de uniformes, ropa y calzado se efectuara a más

tardar en el mes de enero de cada año.

CAPITULO IX
PERMISOS

Cláusula 33.- La Empresa concederá permiso a los

trabajadores con goce de salario y sin pérdida de sus
derechos así como permiso a los trabajadores sin goce de
salario en los siguientes casos:

a) 2 (Dos) permisos para los integrantes del Comité Ejecutivo

Local de la Sección 171 del Sindicato de Telefonistas de la
República Mexicana. Así como los gastos de transporte y
viáticos correspondientes para los trabajadores que
provengan de localidades fuera del Distrito Federal.

b) La Empresa concederá anualmente permiso de 15 y 10

días laborables antes de la fecha del vencimiento para la
Revisión del Contrato Colectivo de Trabajo y Revisión
Salarial respectivamente, a 2 delegados foráneos y 2 del D.

18
 F., previa solicitud por escrito del Sindicato. Así como los
gastos de transporte y viáticos correspondientes para los
trabajadores que provengan de localidades fuera del
Distrito Federal.

c) La Empresa conviene en conceder permiso por 10 días con

goce de salario a 2 trabajadores del interior de la
República, y 1 del D. F., que sean designados para asistir a
la Convención anual del Sindicato. Así como los gastos de
transporte y viáticos correspondientes para los
trabajadores que provengan de localidades fuera del
Distrito Federal.

d) La Empresa conviene en conceder permiso por 2 días en

casos de fallecimiento de cónyuge o hijos, y por 1 día en
casos de fallecimiento de padres, debiendo presentar los
comprobantes correspondientes.

e) La empresa podrá conceder a sus trabajadores y

trabajadoras sindicalizados permisos sin goce de sueldo,
siempre y cuando no se afecten las necesidades del
servicio, para la atención de asunto judiciales y/o
particulares, los cuales serán tramitados y justificados a
través de su representación sindical, y se otorgaran en los
siguientes términos:

Para los trabajadores que tengan de 1 a 5 años de servicio

hasta 60 días sin goce de salario por año, para los que
tengan de 5 a 10 años de servicios hasta 120 días sin
goce de salario por año, y finalmente para los que tengan
mas de 10 años de servicio hasta 180 días sin goce de
salario por año.

f) Las madres trabajadoras en el período de lactancia hasta

por el término máximo de seis meses, tendrán dos reposos

19
 extraordinarios por día, de media hora cada uno, para
alimentar a sus hijos, en lugar adecuado e higiénico que
designe la empresa, o bien, cuando esto no sea posible,
previo acuerdo con la empresa se reducirá en una hora su
jornada de trabajo durante el período señalado.

g) A los trabajadores que acrediten el nacimiento de sus hijos

y de igual manera en el caso de la adopción de un infante
hasta por el término de 5 días laborales con goce de
salario.

CAPÍTULO X
DESCANSOS

Cláusula 34.- Son días de descanso obligatorio con goce de

salario íntegro los siguientes: El 1° de enero, el 5 de febrero,
el 21 de marzo, el jueves, viernes y sábado denominados
"Santos", el 1° de mayo, el 16 de septiembre, el 20 de
noviembre, el 1° de diciembre de cada seis años cuando
corresponda a la transmisión del Poder Ejecutivo Federal, el
12 de diciembre, el 25 de diciembre, y el que determinen las
Leyes Federales y Locales Electorales en el caso de
elecciones ordinarias para efectuar la jornada electoral.

Cláusula 35.- Tomando en consideración la naturaleza de los

servicios que se prestan por la Empresa, el Sindicato se
obliga a presentar a la Empresa al personal requerido para
laborar en los días que se mencionan en la Cláusula que
antecede, dentro de los dos días hábiles siguientes, a la
fecha del requerimiento de la Empresa, y en caso de no
presentarlo, la Empresa tendrá la libertad para notificar
directamente a los trabajadores que deban presentarse a

20
laborar. En ambos casos los trabajadores tendrán la
obligación de presentarse a laborar.

Cláusula 36.- En caso de que el trabajador tenga que prestar

sus servicios los días de descanso obligatorio: 1° de Enero, 5
de Febrero, 21 de Marzo, el jueves, viernes y sábado
denominados "Santos", 1° de Mayo, 16 de Septiembre, 20 de
Noviembre, 1° de Diciembre de cada seis años cuando
corresponda a la transmisión del Poder Ejecutivo Federal, 12
de Diciembre, 25 de Diciembre y el que determinen la Leyes
Federales y Locales Electorales en el caso de elecciones
ordinarias para efectuar la jornada electoral, tendrá derecho a
disfrutar además del salario normal de dos tantos más.

Cláusula 37.- El tiempo para tomar alimentos será de 30

minutos intermedios en las jornadas de horas corridas,
computándose como tiempo efectivo de trabajo,
consignándose la hora en que deben tomarse los alimentos o
reposo en el Reglamento Interior de Trabajo y/o perfil de
puesto.

Cláusula 38.- Los trabajadores tendrán derecho a un día de

descanso semanal en términos de la Ley. Cuando los
trabajadores tengan que trabajar los domingos, como día
normal de trabajo en su jornada de trabajo semanal,
descansando cualquier otro día de la semana, percibirán una
prima dominical de un 28% sobre el salario de los días
ordinarios de trabajo.

CAPITULO XI
VACACIONES

21
Cláusula 39.- Los trabajadores disfrutarán de vacaciones
anuales con goce de sueldo, en las fechas que se determine
en el calendario correspondiente que se elabore por la
Empresa de acuerdo a sus necesidades del servicio en la
siguiente forma:

1 AÑO DE SERVICIOS CUMPLIDOS SEIS DIAS

2 AÑOS DE SERVICIOS CUMPLIDOS OCHO DIAS
3 AÑOS DE SERVICIOS CUMPLIDOS DIEZ DIAS
4 AÑOS DE SERVICIOS CUMPLIDOS DOCE DIAS

Después del cuarto año de servicios, el período de

vacaciones aumentará en dos días por cada cinco años de
servicios.

Este período de vacaciones se computará tomando en cuenta

los días laborables, con excepción de los señalados como
descansos obligatorios en este Contrato y la Ley.

La Empresa pagará una prima vacacional del setenta y uno

por ciento, sobre los salarios que les correspondan durante el
período de vacaciones, dicho pago lo recibirán los
trabajadores un día hábil antes de empezar a disfrutarlas.

Se tendrá derecho a disfrutar las vacaciones por años

vencidos.

Cláusula 39 bis.- La Empresa acepta crear una plaza como

Aseador Mensajero, en calidad de vacacionero, por cada 22
trabajadores que laboren en una misma localidad.

22
En los casos en que por necesidades de servicio se requiera
incrementar el número de vacacioneros, empresa y sindicato
acordaran lo conducente.

Los vacacioneros cubrirán en primer término el programa de

vacaciones, y en caso de estar disponibles cubrirán cualquier
tipo de ausencia.

Cláusula 40.- Para la formulación definitiva del programa

anual de vacaciones, la Empresa procurara atender las
peticiones de los representantes sindicales a efecto de que
las fechas de salida de vacaciones, hasta donde sea posible,
se adapten a tales peticiones, pero en todo caso se
observaran las necesidades del servicio, pudiendo, después
del primer año de servicios gozar el personal del período
vacacional 6 meses antes o 6 meses después de la fecha del
cumplimiento de años de servicios.

Cuando por necesidades del servicio la empresa indique de

manera directa a un trabajador que tenga que posponer el
inicio de alguno de los periodos de vacaciones, está se obliga
a pagar tiempo extraordinario por cada día que no de inicio el
periodo correspondiente, salvo aquellos casos generados por
causas de fuerza mayor ó por desastres naturales.

Los trabajadores conforme a las necesidades del servicio,

podrán disfrutar sus vacaciones en dos periodos, debiendo
ser el primer periodo en forma continua durante seis días por
lo menos, conforme lo dispuesto en el Art. 78 de la Ley
Federal del Trabajo.

Cuando por necesidades del servicio o a petición de los

trabajadores sea necesario hacer modificaciones al programa

23
de vacaciones, Empresa y Sindicato acordarán lo
conducente.

Cláusula 41.- Las vacaciones no podrán compensarse con

una remuneración y los trabajadores deberán disfrutar
cuando menos 6 días continuos.

CAPITULO XII
DE LA ADMISIÓN Y EXCLUSIÓN DE LOS
TRABAJADORES

Cláusula 42.- La Empresa se obliga a admitir únicamente a

los trabajadores que sean miembros del Sindicato
contratante, debiendo de observar en su caso, la reserva
consignada en el Artículo 395 de la Ley, quedando
exceptuada la Empresa de esta obligación cuando se trate de
los Empleados de Confianza.

Cláusula 43.- Empresa y Sindicato se sujetaran a lo

establecido en el perfil de puesto en cuanto a requisitos de
ingreso.

Cláusula 44.- La Empresa conviene que todas las vacantes o

puestos de nueva creación serán cubiertas por personal
afiliado al Sindicato, correspondiendo a éste, proponer
candidatos para su contratación en un plazo de cinco días
hábiles contados a partir de la fecha de la solicitud
presentada por la Empresa y recibida por el Sindicato;
transcurrido dicho plazo, la Empresa estará en libertad de
contratar al personal requerido que no haya sido presentado
por el Sindicato; el personal contratado en estas condiciones
tendrá la obligación de afiliarse al Sindicato dentro de los

24
cinco días hábiles, y en caso de no cumplir el personal este
requisito, quedará sin efecto su contrato, previa solicitud por
escrito del Sindicato. Todo trabajador que ingrese por
propuesta del Sindicato para laborar al servicio de la Empresa
estará sujeto a lo dispuesto en el Artículo 47 Fracción I de la
Ley, y si pasado este término sigue prestando sus servicios,
se entenderá que su contrato individual de trabajo será por
tiempo indeterminado salvo los casos en que sean
contratados expresamente como trabajadores eventuales por
tiempo u obra determinada, en los términos del Capítulo II,
del Título Segundo de la Ley.

Cláusula 45.- De acuerdo con lo dispuesto en el Artículo 395

de la Ley, cuando algún miembro del Sindicato sea expulsado
del mismo o renuncie a pertenecer a éste, la Empresa
procederá a la separación inmediata del trabajador, previa
petición escrita del Comité Ejecutivo Nacional. La Empresa no
tendrá facultad para calificar la procedencia o improcedencia
de la expulsión.

Cláusula 46.- La Empresa procederá a suspender a solicitud

del Sindicato y bajo la responsabilidad de éste, al trabajador o
trabajadores sindicalizados a su servicio en un plazo no
mayor de 30 días, contados a partir de la fecha en que se
reciba la comunicación del Sindicato con la solicitud de
sancionar con perdida temporal de su trabajo, siempre y
cuando estas sanciones no ocasionen la afectación en el
servicio que se preste; obligándose la Empresa a notificar al
Sindicato la aplicación de la sanción y en su caso la
imposibilidad de aplicar la misma. Las sanciones de
suspensión no podrán exceder de ocho días.

CAPITULO XIII

25
 OTRAS OBLIGACIONES DE LA EMPRESA

Cláusula 47.- La Empresa cumplirá con el ordenamiento de

la participación de los trabajadores en las utilidades de la
Empresa, de conformidad con lo que se establece en el
Capítulo VIII, Título Tercero de la Ley.

Cláusula 48.- La Empresa reconoce a sus trabajadores el

derecho a una prima de antigüedad en los términos del
Artículo 162 de la Ley.

Cláusula 49.- La Empresa contratará con una Compañía de

Seguros legalmente autorizada, un seguro de vida de grupo
para su personal por la cantidad de $105,500.00 (CIENTO
CINCO MIL QUINIENTOS PESOS 00/100 M.N.).

Cláusula 50.- La Empresa entregará a cada uno de sus

trabajadores durante el mes de diciembre la cantidad de
$2,000.00 (DOS MIL PESOS 00/100 M.N.) anuales como
bono navideño.

Cláusula 51.- A todos los trabajadores sindicalizados, tanto

eventuales como de planta, que por razones del servicio
deban trasladarse fuera de su lugar de residencia y zona
conurbada, la Empresa pagará gastos de camino, por un
monto de $50.00 (CINCUENTA PESOS 00/100 M. N.), por
día de traslado; así como el pago de transporte cuando sea
necesario. El trabajador deberá iniciar y terminar sus labores
en el centro de trabajo al que este asignado.

26
Se entiende por Zona Conurbada cuando dos o más centros
de población situados en territorios municipales de una o más
entidades federativas formen una continuidad física y
demográfica.
Cláusula 52.- La empresa acepta pagar el importe de las
licencias para manejar vehículos, a aquellos trabajadores
sindicalizados que por necesidades del servicio requieran
utilizar los mismos en forma permanente.

Cláusula 53.- Empresa y Sindicato a efecto de erradicar,

prevenir y/o evitar posibles conductas de violencia laboral,
discriminación, acoso y hostigamiento sexual acuerdan la
difusión de las leyes aplicables al respecto a través del
Sistema de Información Sindical del S.T.R.M., así como de
otros medios, también acuerdan su disposición de atender los
casos que se llegaran a presentar buscando la mejor
solución, considerando los términos de la Ley Federal del
Trabajo, Contrato Colectivo de Trabajo, Reglamento Interior
de Trabajo y demás legislaciones correspondientes.

27
Para efectos del presente contrato se entiende por:

a) Hostigamiento, el ejercicio del poder en una relación de

subordinación real de la víctima frente al agresor en el ámbito
laboral, que se expresa en conductas verbales, físicas o
ambas;

b) Acoso sexual, una forma de violencia en la que, si bien no

existe la subordinación, hay un ejercicio abusivo del poder
que conlleva a un estado de indefensión y de riesgo para la
víctima, independientemente de que se realice en uno o
varios eventos;

c) Se entiende por trabajo digno o decente, aquél en el que

se respeta plenamente la dignidad humana del trabajador; no
existe discriminación por origen étnico o nacional, género,
edad, discapacidad, condición social, condiciones de salud,
religión, condición migratoria, opiniones, preferencias
sexuales o estado civil; se tiene acceso a la seguridad social
y se percibe un salario remunerador; se recibe capacitación
continua para el incremento de la productividad con
beneficios compartidos, y se cuenta con condiciones óptimas
de seguridad e higiene para prevenir riesgos de trabajo.

El trabajo digno o decente también incluye el respeto

irrestricto a los derechos colectivos de los trabajadores, tales
como la libertad de asociación, autonomía, el derecho de
huelga y de contratación colectiva.

Se tutela la igualdad sustantiva o de hecho de trabajadores y

trabajadoras frente al patrón.

d) La igualdad sustantiva, es la que se logra eliminando la

discriminación contra las mujeres que menoscaba o anula el
reconocimiento, goce o ejercicio de sus derechos humanos y

28
las libertades fundamentales en el ámbito laboral. Supone el
acceso a las mismas oportunidades, considerando las
diferencias biológicas, sociales y culturales de mujeres y
hombres.

Cláusula 54.- La Empresa y el Sindicato convienen en

constituir un Fondo de Ahorro para los trabajadores
sindicalizados.

La Empresa descontará el 4.0% (CUATRO PUNTO CERO

PORCIENTO) del salario de los trabajadores sindicalizados
permanentes, con una aportación por parte de la Empresa
por la misma cantidad, el cual se pagará al final de año
conforme la Ley del Impuesto Sobre la Renta y su
Reglamento.

Cláusula 55.- La Empresa concederá por concepto de Ayuda

para Despensa $1.75 (UN PESO 75/100 M. N.) por día
laborado, pagadero en forma semanal, incluyendo la parte
que corresponda al séptimo día, así como los días de
descanso obligatorio contemplados en la Cláusula 34 del
Contrato Colectivo de Trabajo, a todos los trabajadores
sindicalizados permanentes.

29
 ARTÍCULOS TRANSITORIOS

PRIMERO.- Las partes convienen que el presente Contrato

entrará en vigor a las 12:00 horas de la Ciudad de México,
D.F., del día 15 de noviembre de dos mil diecisiete;
independientemente de la fecha de su depósito ante las
autoridades laborales, acordando las partes que por esta
ocasión el presente contrato será revisado, en su aspecto
salarial, el quince de noviembre del año dos mil dieciocho y
así sucesivamente cada quince de noviembre de cada año de
acuerdo a los términos determinados en la Ley.

SEGUNDO.- La Empresa esta de acuerdo en elaborar

conjuntamente con el Sindicato y dentro de un plazo que no
excederá de 120 días contados a partir de la fecha de firma

30
del presente Contrato el escalafón de los trabajadores,
tomando en cuenta su antigüedad en el trabajo, para
cumplimiento a lo establecido en la Cláusula 8 del presente
Contrato Colectivo de Trabajo.

TERCERO.- Las partes se reunirán en un plazo no mayor de

30 días a partir de la firma del presente contrato para la
elaboración del Reglamento Interior de Trabajo.

CUARTO.- Las partes se comprometen a integrar en un

plazo no mayor de 90 días, contados a partir de la fecha de
firma del presente contrato, las comisiones mixtas que se
aluden en la Cláusula 31.

QUINTO.- La Empresa y el Sindicato se obligan a

implementar conjuntamente acciones que contribuyan a
prevenir y/o evitar posibles actos de discriminación, por lo que
en principio han acordado dar difusión a la Ley Federal para
Prevenir y Eliminar la Discriminación, contemplándose al total
del personal a nivel nacional, tanto sindicalizado como de
confianza de Empresa de Limpieza Mexicana, S. A. de C. V.,
utilizando para tal efecto los mecanismos que las partes
convengan que permitan dar a conocer el contenido de dicha
ley, entre los que se encuentra el sistema de información
sindical del S.T.R.M., así como otros medios para el personal
que no cuente con los sistemas de información mencionados.

Asimismo, Empresa y Sindicato reiteran su disposición y

compromiso para continuar tratando los diversos casos de
hostigamiento que se llegaran a presentar, procurando darles
la mejor solución, bajo el marco de discreción que al caso sea
necesario, lo anterior sin renunciar las partes a sus

31
respectivos derechos de acuerdo a la Ley Federal del Trabajo
y el Contrato Colectivo de Trabajo vigente en la Empresa.

SEXTO. Empresa y Sindicato están de acuerdo en establecer

un Reglamento para cambió de días económicos entre sus
trabajadores sindicalizados. Los trabajadores podrán
solicitarlos sin exceder de dos consecutivos por mes, y hasta
por doce cambios al año, sin que estos cambios signifiquen
deterioro en la calidad del servicio.

SÉPTIMO.- La Empresa junto con la Comisión Mixta de

Seguridad e Higiene determinarán la posibilidad de que los
dos pares de calzado que se entreguen como parte del
uniforme al personal masculino y femenino en 2015 sean un
par para trabajo pesado antiderrapante y otro tipo choclo.

OCTAVO.- Derivado de que nuestro principal cliente es

Teléfonos de México y en atención a la definición de los
términos y alcances de la reforma constitucional planteada en
materia de telecomunicaciones, así como de su Ley
Reglamentaria posterior, la empresa acuerda respetar los
derechos de los trabajadores de la empresa, en los términos
establecidos en la Ley Federal del Trabajo y el contrato
colectivo de trabajo.

32
 PUNTOS DE CONVENIO

PROCESO DE CONTRATACIÓN.- La Empresa y el Sindicato

acuerdan analizar de manera conjunta y en su caso adecuar
los procesos de contratación establecidos en la minuta de
Criterios del Proceso de ingreso a la “EMPRESA DE
LIMPIEZA MEXICANA, S.A. DE C.V.” a fin de agilizar el
cubrimiento de vacantes.

INVESTIGACIONES.- Queda convenido que la Empresa no

podrá separar del servicio a los trabajadores amparados por
el Contrato Colectivo de Trabajo, sin que previamente sean
oídos para esclarecer los hechos

Empresa y Sindicato acuerdan que en caso de que un

trabajador sindicalizado incurra en una falta que implique una
posible sanción, la Empresa notificará al Sindicato con copia
al trabajador, de los hechos ocurridos.

Posterior a ello, la Administración, el Trabajador y la

Representación Sindical se reunirán para presentar sus
argumentos, los cuales podrán ser de forma verbal y/o por
escrito.

Con base en lo anterior, la Empresa dictaminará en apego a

las leyes que nos rigen.

33
EMPRESA DE LIMPIEZA MEXICANA, S.A. DE C.V.

TABULADOR DE SALARIOS

TRABAJADOR EN
ASEADOR
CATEGORIA CAPACITACIÓN Y
MENSAJERO
ADIESTRAMIENTO

SALARIO $115.04 $115.04 POR DIA

34
 ANEXO

VIDA CARA

LOS TRABAJADORES QUE RESIDAN EN LOS

LUGARES QUE A CONTINUACIÓN SE MENCIONAN,
PERCIBIRAN ADICIONALMENTE A SU SALARIO
TABULADO, LA CANTIDAD DE $325.00 (TRESCIENTOS
VEINTICINCO PESOS 00/100 M.N.), MENSUALES, O LA
PARTE PROPORCIONAL POR JORNADA LABORADA
AL MES.

ACAPULCO, GRO. CANCUN, Q. ROO.

CD. JUÁREZ, CHIH. COATZACOALCOS, VER.

NUEVO LAREDO, TAMPS.

LA PAZ, B.C.S.
MATAMOROS, TAMPS.
LOS CABOS, B.C.S.
POZA RICA, VER.

NOGALES, SON.
REYNOSA, TAMPS.

PUERTO VALLARTA,
JAL.

VILLAHERMOSA, TAB.

35
 POR LA EMPRESA DE LIMPIEZA
MEXICANA, S.A. DE C.V.

Lic. René Rodríguez Moreno

Lic. María del Carmen Martínez Márquez

Arq. Miguel Angel Bolaños García

Lic. Ana Lilia Rodríguez Monroy

Lic. Alberto Israel Pérez Molina

Lic. Martha Estrada Flores

Lic. Marisol Guerrero Contreras

36
POR EL SINDICATO DE TELEFONISTAS
DE LA REPÚBLICA MEXICANA

COMITÉ EJECUTIVO NACIONAL

Ing. Francisco Hernández Juárez

Sr. Jorge Alberto Carranza López

Sr. Guillermo Alejandro Guerrero de Santos

Sr. Agustín Paz Jiménez

Sr. Rubén Omar Hernandez Gayardo

Srita. María Teresa Rodríguez Millán

Sr. Ricardo Lozada Hernández

Sr. Rafael Marino Roche

Sr. Rafael Federico Morfin Aguilar

Srita. María Martha Heredia Figueroa

Sr. Pedro Arturo Elguera Rodríguez

Sr. Joel Alvarez Hernández

37
POR EL COMITÉ NACIONAL SECCIÓN 171

Srita. Dulce Verónica Villalobos Angulo

Srita. Ana María Fragoso Jiménez

Sr. Jorge Aramiz Arcos Guerrero

Srita. Jessica López Ruíz

Srita. María Elena Loza Reyes

Sr. Carlos Vallejo Herrera

Sr. Jorge Luis Cruz Luna

Srita. Maribel Arteaga Alvarado

Sr. Víctor Hugo Martínez Cruz

Sr. José Javier Frías García

Sr. Jair Iván Rosario Viveros

Srita. Gabriela Gutiérrez Rosas

38
 COMISION REVISORA

Srita. Janeysa Ara Cambrano

Srita. Grecia Lineth Flores Rojas

Srita. Verenice Ivon Santiago Galvez

39