Taller Merchandising

Escuela de capacitación laboral empresarial
NEGOCIACIÓN DE PRODUCTOS Y SERVICIOS
Taller
VERIFICAR - EXHIBICIONES
Presentado por:
Sergio Trujillo
10/06/2023
TALLER:
1. Elegir una droguería de su confianza, tomar fotos del estado actual, las que
considere necesarias, luego de acuerdo a lo aprendido en nuestra clase, en
relación con todos los elementos del merchandising aplicados al punto de
venta, identifique y señale los aspectos que considere deban cambiarse para
mejorar el impacto de la exhibición sobre las ventas la imagen, la atracción de
clientes entre otros
Presentación visual: Organizaría los productos de manera ordenada y atractiva y
me aseguraría de que las etiquetas estén claras y legibles, y de que los estantes
estén limpios y libres de desorden.
Punto focal: En la droguería no existe ningún punto focal, así que yo implementaría
un punto focal visualmente atractivo, como una exhibición central o una sección
destacada, donde los clientes puedan ver productos y promociones especiales.
Visualización de productos: Me aseguraría de que los productos estén colocados

a la altura de los ojos y al alcance de los clientes. Los productos más populares o de
mayor margen los ubicaría en lugares estratégicos y de fácil acceso.
Promociones y descuentos: Utilizaría estrategias de promociones y descuentos

para atraer a los clientes. Colocaría los productos en oferta en lugares destacados y
utilizaría señalización llamativa para resaltar los descuentos.
Rotación de productos: Realizaría una rotación regular de productos para

mantener la frescura y variedad en la tienda. Esto evitaría que los clientes se
aburran y fomentará la exploración de nuevos productos.
2. Realizar un glosario con 10 términos usados en el contexto del

merchandising
Merchandising: Se refiere a las actividades y estrategias utilizadas para

promocionar y vender productos en un entorno minorista. Esto incluye la
presentación visual de productos, la disposición en estanterías, la publicidad en el
punto de venta, entre otros.
Planograma: Es un diagrama que muestra cómo se deben colocar los productos en

una estantería o exhibición para maximizar las ventas. Incluye detalles como el
número de productos por fila, su ubicación y su posición en la estantería.
Punto de venta: Es el lugar físico donde se realiza la venta de productos o servicios

al consumidor final. Puede ser una tienda minorista, un supermercado, una feria
comercial, entre otros.
Escaparatismo: Es la técnica de diseñar y organizar la exhibición de productos en
los escaparates de las tiendas para atraer la atención de los clientes y animarlos a
entrar y comprar.
Pop-up store: Es una tienda temporal que se instala por un período limitado de
tiempo. Por lo general, se utilizan para promocionar un producto o una marca en
particular y generan un sentido de urgencia y exclusividad en los consumidores.
Experiencia de compra: Se refiere a la sensación o emoción que experimenta un

cliente mientras realiza una compra. El merchandising busca crear una experiencia
de compra positiva y atractiva para fomentar la fidelidad del cliente.
Cross-selling: Es una técnica de ventas que consiste en ofrecer productos

adicionales o complementarios al cliente, con el objetivo de aumentar el valor de la
venta y satisfacer mejor sus necesidades.
Upselling: Es una estrategia en la que se intenta persuadir al cliente para que

compre un producto o servicio de mayor valor o calidad que el que originalmente
tenía la intención de adquirir.
Merchandising sensorial: Es el uso de estímulos sensoriales, como la música, el

aroma y la iluminación, para crear un ambiente agradable y atractivo en el punto de
venta, lo que influye en el comportamiento de compra de los clientes.
Endcap: Se refiere al espacio situado al final de una hilera de estanterías en una

tienda. Estos espacios suelen ser muy visibles y se utilizan para mostrar productos
destacados o promociones especiales.

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Visualización de productos: Me aseguraría de que los productos estén colocados

Promociones y descuentos: Utilizaría estrategias de promociones y descuentos

Rotación de productos: Realizaría una rotación regular de productos para

2. Realizar un glosario con 10 términos usados en el contexto del

Merchandising: Se refiere a las actividades y estrategias utilizadas para

Planograma: Es un diagrama que muestra cómo se deben colocar los productos en

Punto de venta: Es el lugar físico donde se realiza la venta de productos o servicios

Experiencia de compra: Se refiere a la sensación o emoción que experimenta un

Cross-selling: Es una técnica de ventas que consiste en ofrecer productos

Upselling: Es una estrategia en la que se intenta persuadir al cliente para que

Merchandising sensorial: Es el uso de estímulos sensoriales, como la música, el

Endcap: Se refiere al espacio situado al final de una hilera de estanterías en una

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