Of 0400 Juz 3 Civil Munic - Maria Betancourt Accion Tutela 1°inst. Rad.2023.00027.00 Sintraserviaseo 03-02-23

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CONSTANCIA SECRETARIAL: se recibió mediante correo electrónico de la oficina de reparto – Tuluá, 24 de

enero de 2023, siendo las 03:56 p.m. la presente ACCIÓN DE TUTELA interpuesta por el Representante Legal
del SINDICATO NACIONAL DE TRABAJADORES DEL SERVICIO DE ASEO-SINTRASERVIASEO- contra la empresa
VEOLIA ASEO NORTE DE SANTANDER S.A.S. E.S.P. se radica al No. 76-834-40-04-003-2023-00027-00 del libro
radicador.

Jhonathan Gómez Toro


Oficial Mayor

REPUBLICA DE COLOMBIA

RAD:0400
03-02-23
09:30 A.M
MJ.R

JUZGADO TERCERO CIVIL MUNICIPAL


TULUA VALLE

AUTO No. 0102


PROCESO ACCIÓN DE TUTELA
PRIMERA INSTANCIA
Radicación No. 76-834-40-03-003-2023-00027-00
Enero veinticinco (25) de dos mil veintitrés (2023).

FINALIDAD DE ESTE AUTO

Avocar el conocimiento de la Acción de Tutela iniciada por el


Representante Legal del Sindicato Nacional de Trabajadores del Servicio de Aseo-
SINTRASERVIASEO, contra la Empresa Veolia Aseo Norte De Santander S.A.S.
E.S.P., remitida por competencia por el Juzgado Promiscuo Municipal de Bugalagrande
Valle.

CONSIDERACIONES:

1. Mediante Auto de Tutela No. 117 del 24 de enero de 2023, el


Juzgado Promiscuo Municipal de Bugalagrande, rechaza por falta de competencia la acción
de tutela presentada por el Representante Legal del Sindicato Nacional de
Trabajadores del Servicio de Aseo-SINTRASERVIASEO, con fundamento en el
Decreto 333 del 06 de abril del 2021 artículo 1, esto es, en el lugar donde ocurrió la
violación o la amenaza que motivare la presentación de la solicitud o donde se
produjeren sus efectos.-archivo 03-.

2. Ahora bien, en aplicación del Decreto 1983 de 2017, se avocará


su conocimiento, se vinculará al trámite a algunas personas que eventualmente podrían
resultar afectadas con la decisión que se adopte en primera o segunda instancia, y se

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dispondrá la práctica de algunas pruebas, por considerarlo de gran valía para dirimir el
conflicto.

En consecuencias, el Juzgado Tercero Civil Municipal de Tuluá,

RESUELVE:

1°.- ADMITIR la Acción de Tutela iniciada por el Sindicato


Nacional de Trabajadores del Servicio de Aseo-SINTRASERVIASEO, quien actúa
mediante su Representante Legal Jhon Jairo Beltrán, contra la Empresa Veolia Aseo Norte
De Santander S.A.S. E.S.P.-Gerente General, Pedro Arnulfo García Tibaduiza- o quien
hagan de sus veces.

2°.- VINCULAR a la presente acción de tutela al Ministerio de


Trabajo-Ministra, Dra. Gloria Inés Ramírez Ríos, a la Dirección Territorial de Norte de
Santander del Ministerio Del Trabajo-Directora, Dra. Beatriz Adriana León Colmenares,
a la Inspección de Trabajo y Seguridad Social de Tuluá Valle-Inspectora de Trabajo,
Dra. Claudia Lorena Duque Gómez, a la Dirección Territorial del Valle del Cauca del
Ministerio de Trabajo,-Director, Dr. Giovanny Saavedra Lasso, a la Superintendencia
Servicios Públicos Domiciliarios-Superintendente, Dr. Dagoberto Quiroga Collazos; por
los efectos que pueda causar el fallo que aquí se profiera.

3º.- VINCULAR a los trabajadores relacionados por el Sindicato


SINTRASERVIASEO de la Empresa Veolia Aseo Norte de Santander S.A.S. E.S.P.,
los señores: HENRRY DÍAZ OLARTE, SONIA ANAIZ PINZÓN, LEODAN CASTILLO
TORRADO, RICHARD JAVIER GARCÍA ORTEGA, PUBLIO ALEXANDER JAIMES,
LUIS FERIMIN BELTRÁN GARCÍA, YAIR RICARDO TORRES CALDERÓN; por los
efectos que pueda causar el fallo que aquí se profiera.

4°. - CONCEDER a la Accionada y Vinculados el término de un (1)


día para que de acuerdo a sus competencias constitucionales y/o legales se manifiesten si
a bien lo tienen y se pronuncien sobre los hechos de la presente acción. ADVERTIR que
con la contestación debe allegarse la certificación de existencia y representación legal
y/o acta de posesión, y señalar su correo electrónico personal, para su debida
notificación, so pena de tenerse como tales los correos institucionales de la entidad que
representa. Así mismo que, de no darse respuesta a lo requerido dentro del término
otorgado, se tendrá por cierto los hechos afirmados por el actor - Articulo 20 Decreto
2591 de 1991.

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5°. - NOTIFICAR a los trabajadores afiliados al Sindicato
Accionante en la Empresa Veolia Aseo Norte de Santander S.A.S. E.S.P., a través del
Representante Legal-Jhon Jairo Beltrán-del Sindicato SINTRASERVIASEO-, o quien haga
sus veces
6°.- NOTIFICAR a las partes por el medio más expedito y eficaz.

7°.- TENER al señor JHON JAIRO BELTRÁN-Representante Legal


del Sindicato Nacional de Trabajadores del Servicio de Aseo-SINTRASERVIASEO,
para actuar en la presente acción constitucional.
NOTIFÍQUESE Y CÚMPLASE
La Juez,

MARIA STELLA BETANCOURT.

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Firmado Por:
Maria Stella Betancourt
Juez
Juzgado Municipal
Civil 003
Tulua - Valle Del Cauca

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conforme a lo dispuesto en la Ley 527/99 y el decreto reglamentario 2364/12

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Departamento del Valle del Cauca


Juzgado Tercero Civil Municipal
Tuluá Valle

AUTO No. 0183


PROCESO: ACCIÓN DE TUTELA
PRIMERA INSTANCIA
Radicación No. 76-834-40-03-003-2023-00027-00
Febrero tres (03) de dos mil veintitrés (2023).

Teniendo en cuenta, que en la respuesta emitida por el


Representante legal de la Accionada-VEOLIA ASEO NORTE DE SANTANDER S.A.S.
E.S.P., allegó entre las pruebas, las Actas a través de las cuales, el Comité Disciplinario
resolvió sancionar a los Trabajadores afiliados al Sindicato Nacional de Trabajadores
del Servicio de Aseo-SINTRASERVIASEO-: Leodan Castillo Torrado, Richard Javier
García Ortega, Henrry Díaz Olarte, y Sonia Anais Pinzón Ibáñez con suspensión en el
trabajo por dos (2) días, para el primero, cinco (5) días, para el segundo y el tercero, y un
(1) día para la última, sin remuneración; razón por la que se considera ordenar su
vinculación, por los efectos que pueda producir el fallo que se profiera.

En consecuencia, el Juzgado Tercero Civil Municipal De Tuluá


Valle,

R E S U E L V E:

1º.- VINCULAR a la presente acción de tutela al Comité


Disciplinario y la Oficina de Recursos Humanos de VEOLIA ASEO NORTE DE
SANTANDER S.A.S. E.S.P., a través de sus representantes, por los efectos que pueda
causar el fallo que aquí se profiera. Advertir que con la contestación debe allegarse la
certificación de existencia y representación legal y/o acta de posesión, y señalar su correo
electrónico institucional personal, para su debida notificación. Así mismo que, de no darse
respuesta a lo requerido dentro del término otorgado, se tendrá por cierto los hechos afirmados por
el actor - Articulo 20 Decreto 2591 de 1991-.

2º.- CONCEDER a la Vinculada el término de seis (6) horas,


siguientes a la notificación que se le haga, para que de acuerdo a sus competencias
constitucionales y/o legales manifiesten si a bien lo tiene y se pronuncien sobre los hechos
de la presente acción. Advertir que de no darse respuesta a lo requerido dentro del término
otorgado, se tendrá por cierto los hechos afirmados por la parte actora - Articulo 20 Decreto 2591
de 1991-. Notificar por secretaría.

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3º.- NOTIFICAR al Comité Disciplinario y la Oficina de
Recursos Humanos de VEOLIA ASEO NORTE DE SANTANDER S.A.S. E.S.P., a
través del Representante legal de la Accionada-VEOLIA ASEO NORTE DE SANTANDER
S.A.S. E.S.P.-Dr. Humberto Posada Cifuentes- o quien haga sus veces

NOTIFÍQUESE Y CÚMPLASE
La Juez,

MARÍA STELLA BETANCOURT.

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Bugalagrande, 23 de enero del 2023

Señor(a):
JUEZ(A) DE REPARTO MUNICIPAL.
E. S. D.

REF.: ACCIÓN DE TUTELA CONTRA LA EMPRESA VEOLIA ASEO


NORTE DE SANTANDER S.AS. E.S.P POR VIOLACION AL DEBIDO
PROCESO.

ACCIONANTE: SINTRASERVIASEO

Yo, JHON JAIRO BELTRAN identificado con cedula de ciudadanía 6499868


Tuluá valle del cauca, obrando en calidad de representante legal y como
presidente del sindicato nacional de trabajadores del servicio de aseo-
SINTRASERVIASEO, acudo a su despacho para solicitarle el amparo
constitucional establecido en el Art. 86 de la Constitución Política denominado
ACCION DE TUTELA, en contra de la empresa, VEOLIA ASEO NORTE DE
SANTANDER S.A.S E.S.P. POR VIOLACION AL DEBIDO PROCESO.

HECHOS Y OMISIONES:

1. Desde el momento que sintraserviaseo hizo presencia en la


empresa VEOLIA ASEO CÚCUTA hoy VEOLIA ASEO NORTE
DE SANTANDER S.A.S E.S.P Se han incrementado la
persecución laboral y sindical en contra de los afiliados de
SINTRASERVIASEO con los llamados a descargos de manera
indiscriminada y algunos fueron despedíos por la empresa.

2. La empresa VEOLIA ASEO CUCUTA SA ESP se fusiona con la


empresa ASEO URBANO SA ESP y en su fusión predomina la
empresa VEOLIA ASEO NORTE DE SANTANDER S.A.S
E.S.P. la empresa de manera sistemática arremete contra los
afiliados a SINTRASERVIASEO esto con el fin de aniquilar la
organización sindical SINTRASERVIASEO.
3. Los procedimientos a descargos para los afiliados los esta
realizando viciados ya que están imputando cargos y articulos de
un reglamento INTERNO DE TRABAJO de una empresa que fue
QUE ya no existe como fue VEOLIA ASEO CÚCUTA hoy
VEOLIA ASEO NORTE DE SANTANDER SAS ESP y con el nit
807005020-8 la empresa no ha socializado ni entregado el nuevo
reglamento a los trabajadores en este sentido los trabajadores
los están juzgando con un RIT que no está vigente.

4. La empresa en su afán de sancionar y acumular pruebas para


despedir a los trabajadores está violando el debido proceso y el
RIT, la sentencia C-593 del 2013.

5. Un ejemplo en el proceso que finalizan con sanciones la empresa


no informa de inmediato que dia saldrá a cumplir la sanción
interpuesta el trabajador sancionado por la empresa faltando al
principio de inmediatez. Algunos casos de afiliados ya
sancionados con aplicación del REGLAMENTO INTERNO DE
TRABAJO DE LA EMPRESA VEOLIA ASEO CUCUTA SA ESP.
EMPRESA QUE YA NO existe:

NOMBRE CUDULA ACTA DIAS DE


SANCION
Henrry Díaz 13.485284 ACTA-0216-22 Suspensión por
Olarte del Dia 28 de (5) dias.
octubre del 2022
Sonia Anaiz 1090370377 ACTA-0229-22 Suspensión por
pinzón del Dia 29 de (1) dias.
noviembre del
2022
Leodan castillo 1093760432 Acta 0053 del Suspensión por
torrado 2022- acta 0054 (6) dias.
del 2022
García Richard 13271378 ACTA-0183-22 Suspensión por
Javier del Dia 21 de (5) dias.
septiembre del
2022.
ACTA0000 DEL
0000 del 2022
PUBLIO 88219917 En proceso de En proceso
ALEXANDER descargos
JAIMES
BELTRAN 80048408 No se pronunció En proceso
GARCIA LUIS la empresa.
FERIMIN

NORMAS LEGALES, CONSTITUCIONALES Y TRATADOS


INTERNACIONALES VIOLADOS
QUE SE HA OMITIDO SU APLICACIÓN.

• Artículo 29 de la constitución política de Colombia. El debido


proceso se aplicará a toda clase de actuaciones judiciales y
administrativas. Nadie podrá ser juzgado sino conforme a leyes
preexistentes al acto que se le imputa, ante juez o tribunal competente
y con observancia de la plenitud de las formas propias de cada juicio.
En materia penal, la ley permisiva o favorable, aun cuando sea
posterior, se aplicará de preferencia a la restrictiva o desfavorable.
Toda persona se presume inocente mientras no se la haya declarado
judicialmente culpable. Quien sea sindicado tiene derecho a la defensa
y a la asistencia de un abogado escogido por él, o de oficio, durante la
investigación y el juzgamiento; a un debido proceso público sin
dilaciones injustificadas; a presentar pruebas y a controvertir las que se
alleguen en su contra; a impugnar la sentencia condenatoria, y a no ser
juzgado dos veces por el mismo hecho. Es nula, de pleno derecho, la
prueba obtenida con violación del debido proceso.

LA SENTENCIA C.593 DEL 2014 que regula el debido proceso.


LAS RECOMEDACIONES 116, 119 Y LOS CONVENIOS 158 DE LA OIT
(ORGANIZACIÓN INTERNACIONAL DE TRABAJO) RATIFICADOS POR EL
ESTADO COLOMBIANO.

PRUEBAS

• Copia de varios procesos que en los cuales se esta violando el debido


proceso de los afiliados a SINTRASERVIASEO
JURAMENTO
Bajo la gravedad del juramento, manifiesto que por los mismos hechos y
derechos no ha presentado petición similar ante ninguna autoridad judicial.

PETICIÓN:

1. Tutela a mi favor mis derechos constitucionales fundamentales al


debido proceso el cual están siendo amenazados y/o vulnerados
por la empresa VEOLIA ASEO NORTE DE SANTANDER S.A.S
E.S.P.

2. que las sanciones impuestas por la empresa VEOLIA ASEO


NORTE DE SANTANDER S.A.S E.S.P. en contra de los afiliados
a SINTRASERVIASEO se retiren de las hojas de vida.

Atentamente,

NOTIFICACIONES:

La siguiente recibiré: carrera 4 oeste # 20-10 – barrio nuevo Farfan tulua valle
Tel: 3043670367 correo sintraserviaseo

La empresa VEOLIA ASEO NORTE DE SANTANDER S.A.S E.S.P. Oficina


Principal ubicada en la av 4A No. 8N-57, Zona Industrial de
Cúcuta, por nuestra línea gratuita nacional 018000 950096, o
por el correo electrónico: [email protected]
COMUNICADO INTERNO

DE: ÁREA RECURSOS HUMANOS


PARA: PUBLIO ALEXANDER JAIMES
CARGO: OPERARIO
FECHA: 05/01/2023

ASUNTO: Comunicación - Citación a diligencia de Descargos

De manera atenta, le informamos mediante esta comunicación, que se cita a diligencia de descargos
por el presunto incumplimiento de los deberes, obligaciones y prohibiciones a su cargo, conforme a lo
previsto en los artículos:Artículo 45, artículo 48, artículo, artículo 49 literales H y K, artículo 54
numerales 11, 12, 14, 39, 42, 45; art 56 numeral 49 del reglamento interno de trabajo; Y artículo 58
numerales 1 y 7, del código sustantivo del trabajo. y demás normas concordantes debido a los
siguientes hechos:

“Me encontraba realizando actividades de verificación a las actividades de barrido en el barrio


Panamericano cuando observó que el colaborador Publio Jaimes se encontraba realizando sus
actividades delante del carrito de barrido, violando una de las reglas fundamentales específicas de
dicha actividad. De manera inmediata, se detiene la actividad y se retroalimenta al colaborador sobre
el cumplimiento de estas.”

Por lo anterior, nos permitimos citarlo a la diligencia de manera presencial para que rinda sus
descargos sobre la conducta antes mencionada, el día 13 de enero de 2023 a las 2:10 pm, en las
instalaciones de Avenida 4A # 8N-57 Zona Industrial Oficina de Recursos Humanos, oportunidad en
la cual podrá aportar las pruebas pertinentes para fundamentar sus descargos.

De igual forma, le comunicamos que puede presentarse a partir del recibo de esta comunicación, y
hasta antes de la diligencia de descargos, en horario de oficina, a las instalaciones del área de
Recursos Humanos, en la zona industrial, a consultar el informe y las pruebas donde se mencionan
los hechos o conductas y faltas que dieron lugar. Igualmente, podrá consultarlos en la misma
diligencia de descargos señalada.

Se le informa que puede asistir con dos compañeros de trabajo como testigos, si así lo desea. Si
pertenece a la asociación sindical podrá venir acompañado de dos representantes de la misma,
conforme al Reglamento Interno de Trabajo.

Esta citación se realiza por única vez, por lo cual, en caso de que injustificadamente no se presente a
rendir los descargos, la Empresa entiende que renuncia a esta oportunidad y por ello, se continuará
el trámite y procederá a tomar las decisiones que corresponda.

Atentamente,

Veolia Aseo Norte de Santander S.A.S E.S.P


Nit. 807.005.020-8
Avenida 4A # 8N-57 Zona Industrial
Cúcuta ∙ Colombia
Teléfono : (607) 578 48 88
www.veolia.com.co/oriente
COMUNICADO INTERNO

DE: ÁREA RECURSOS HUMANOS


PARA: CASTILLO TORRADO LEODAN
CARGO: OPERARIO
FECHA: 05/01/2023

ASUNTO: Comunicación - Citación a diligencia de Descargos

De manera atenta, le informamos mediante esta comunicación, que se cita a diligencia de descargos
por el presunto incumplimiento de los deberes, obligaciones y prohibiciones a su cargo, conforme a lo
previsto en los artículos: Artículo 44, Artículo 45; artículo 54 numerales 11, 12, 42, ; artículo 56
numerales 81 y artículo 58 literal D, del Reglamento Interno de Trabajo; y el artículo 58 numerales 1,
3 y 5 y demás normas concordantes debido a los siguientes hechos:

“Colaborador que es citado en tres ocasiones para la realización de los exámenes periódicos en las
fechas 02 de Septiembre,13 de Octubre y 29 de Noviembre; el cual en ninguna de las tres citaciones
se ha presentado a realizarse sus respectivos exámenes correspondientes al año 2022."

Por lo anterior, nos permitimos citarlo a la diligencia de manera presencial para que rinda sus
descargos sobre la conducta antes mencionada, el día 13 de enero de 2023 a las 2:00 pm, en las
instalaciones de Avenida 4A # 8N-57 Zona Industrial Oficina de Recursos Humanos, oportunidad en
la cual podrá aportar las pruebas pertinentes para fundamentar sus descargos.

De igual forma, le comunicamos que puede presentarse a partir del recibo de esta comunicación, y
hasta antes de la diligencia de descargos, en horario de oficina, a las instalaciones del área de
Recursos Humanos, en la zona industrial, a consultar el informe y las pruebas donde se mencionan
los hechos o conductas y faltas que dieron lugar. Igualmente, podrá consultarlos en la misma
diligencia de descargos señalada.

Se le informa que puede asistir con dos compañeros de trabajo como testigos, si así lo desea. Si
pertenece a la asociación sindical podrá venir acompañado de dos representantes de la misma,
conforme al Reglamento Interno de Trabajo.

Esta citación se realiza por única vez, por lo cual, en caso de que injustificadamente no se presente a
rendir los descargos, la Empresa entiende que renuncia a esta oportunidad y por ello, se continuará
el trámite y procederá a tomar las decisiones que corresponda.

Atentamente,

Veolia Aseo Norte de Santander S.A.S E.S.P


Nit. 807.005.020-8
Avenida 4A # 8N-57 Zona Industrial
Cúcuta ∙ Colombia
Teléfono : (607) 578 48 88
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COMUNICADO INTERNO
DE: RECURSOS HUMANOS
PARA: TORRES CALDERON YAIR RICARDO
CARGO: OPERARIO
FECHA: 02/01/2023

ASUNTO: Comunicación - Citación a diligencia de Descargos.

De manera atenta, le informamos mediante esta comunicación, que se cita a diligencia de


descargos por el presunto incumplimiento de los deberes, obligaciones y prohibiciones a su
cargo, conforme a lo previsto en los artículos: Artículo 45, artículo 48, artículo 49 literales e, g,
artículo 54 numerales: 1, 11, artículo 56 numeral 2, artículo 59 literal e del Reglamento Interno
de Trabajo y el artículo 58 numeral 1 del Código Sustantivo del Trabajo y demás normas
concordantes debido a los siguientes hechos:

“Dando cumplimiento a nuestra política de prevención del consumo de alcohol y sustancias


psicoactivas, me permito informar que el día 31 de diciembre del 2022 se realizó pruebas de
alcoholemia a los colaboradores; TORRES CALDERON YAIR RICARDO y en la prueba
realizada al colaborador se obtuvo un resultado positivo en el equipo alcovisor # de serial
10204328, el cual arroja un resultado de 30.7 mg/100 mL.”

Por lo anterior, nos permitimos citarlo a la diligencia de manera presencial para que rinda sus
descargos sobre la conducta antes mencionada, el día 06 de enero de 2023 a las 02:30 pm, en
las instalaciones de Avenida 4A # 8N-57 Zona Industrial Oficina de Recursos Humanos,
oportunidad en la cual podrá aportar las pruebas pertinentes para fundamentar sus descargos.

De igual forma, le comunicamos que puede presentarse a partir del recibo de esta
comunicación, y hasta antes de la diligencia de descargos, en horario de oficina, a las
instalaciones del área de Recursos Humanos, en la zona industrial, a consultar el informe y las
pruebas donde se mencionan los hechos o conductas y faltas que dieron lugar. Igualmente,
podrá consultarlos en la misma diligencia de descargos señalada.

Se le informa que puede asistir con dos compañeros de trabajo como testigos, si así lo desea. Si
pertenece a la asociación sindical podrá venir acompañado de dos representantes de la misma,
conforme al Reglamento Interno de Trabajo.

Esta citación se realiza por única vez, por lo cual, en caso de que injustificadamente no se
presente a rendir los descargos, la Empresa entiende que renuncia a esta oportunidad y por ello,
se continuará el trámite y procederá a tomar las decisiones que corresponda.

Atentamente,

JANNINE JUDITH RINCÓN VILLAMIZAR


Gerente de Recursos Humanos

Veolia Aseo Norte de Santander S.A.S E.S.P


Nit. 807.005.020-8
Avenida 4A # 8N-57 Zona Industrial
Cúcuta ∙ Colombia
Teléfono : (607) 578 48 88
www.veolia.com.co/oriente
 
REGLAMENTO INTERNO DE TRABAJO 
 
 
CAPITULO I 
 
ARTICULO  1.  ​El  presente  es  el  reglamento  interno  de  trabajo  prescrito  por  la 
Empresa:  ​VEOLIA  ASEO  CUCUTA  S.A.  ESP​,  con domicilio en la ciudad de San José de 
Cúcuta  en  la  Avenida  4A  No.8N-57  Zona  Industrial,  con  NIT  807.005.005-7  y  a  sus 
disposiciones  quedan  sometidas  tanto  la  empresa  como  todos  sus  trabajadores  de 
todas  las  dependencias,  sucursales,  establecimientos  de  comercio  o  agencias, 
domiciliadas  en  la  ciudad  de  Cúcuta  y  demás  ciudades  donde  esta  empresa opere o 
comience  a  operar  en  el  futuro.   Este  reglamento  hace  parte  de  los  contratos 
individuales  de  trabajo,  celebrados  o  que  se  celebren  con  todos  los  trabajadores, 
salvo  estipulaciones  en  contrario  que  sin  embargo  solo  pueden  ser  favorables  al 
trabajador. 
 
 

CAPITULO II 
 
CONDICIONES DE ADMISIÓN 
 
 
ARTICULO  2o​.  Quien  aspire  a  tener  un  cargo  en  la  empresa  ​VEOLIA  ASEO  CUCUTA 
S.A ESP.,​ debe presentar su hoja de vida acompañada de los siguientes documentos: 
 
a. Fotocopia de la cédula de ciudadanía o tarjeta de identidad según el caso. 
 
b. Para  los  conductores,  verificador  comercial,  líderes  de  barrido  y  recolección, 
líder  de  barrido,  verificador  GP  y  demás  colaboradores  relacionados  con  la 
labor en campo, fotocopia de la licencia de conducción 
 
c. Autorización  escrita  del  Inspector  de  Trabajo  o,  en  su  efecto,  de  la  primera 
autoridad  local,  a  solicitud  de  los  padres  y,  a  falta  de  éstos,  del  Defensor  de 
Familiar, cuando el aspirante sea un menor de dieciocho (18) años.  
 
d. Certificado  del  último  empleador  con  que  haya  trabajado,  en  que  conste  el 

Veolia Aseo Cúcuta S.A E.S.P


Nit. 807005005-7
Avenida 4A # 8N-57 Zona Industrial
Cúcuta · Colombia
Tel​é​fono : 5780254
www.veolia.com.co
tiempo de servicio, la índole de la labor ejecutada y el salario devengado. 
 
e. Certificados  del  plantel educativo donde hubiese cursado sus estudios acorde 
al cargo al que aspire. 
 
f. Examen médico de ingreso, el cual será costeado por la empresa. 
 
PARAGRAFO:  El  empleador  podrá  establecer  además  de  los  documentos 
mencionados,  todos  aquellos  que  considere  necesarios  para  admitir  o  no  al 
aspirante,  sin  embargo,  tales exigencias no deben incluir documentos, certificaciones 
o  datos  prohibidos  expresamente  por  las  normas  jurídicas,  para  tal  efecto,  es 
prohibida  la  exigencia  de  la  inclusión  en  formatos  o  cartas  de  solicitud  de  empleo, 
datos  acerca  del  estado  civil  de  las  personas,  número  de  hijos, religión que profesan 
o  el  partido  político  al  cual  pertenezca  (Art.  1°,  Ley  13  de  1972);  lo  mismo  que  la 
exigencia  de  la  prueba  de  gravidez  para  las  mujeres, sólo que se trate de actividades 
catalogadas  como  de  alto  riesgo  (Art.  43  C.N.  Art.  1°  y  2°,  convenio  No.  111  de  la  OIT, 
Resolución No. 003941 de 1994 del Ministerio de Trabajo), exámenes de VIH (Decreto 
reglamentario  No:  559  de  1991  Art.  22),  ni  la  libreta  militar  (Art.  111  Decreto  2150  de 
1995). 
 
 
CONTRATO DE APRENDIZAJE 
 
ARTICULO  3o.  ​El  contrato  de  aprendizaje  es  una  forma  especial  dentro  del  derecho 
laboral  mediante  el  cual  una persona natural desarrolla formación teórico práctica en 
la  empresa,  a  cambio  de  que  la  patrocinadora  le  proporcione  los  medios  para 
adquirir  tal  formación,  desempeñándose  en  las  actividades  administrativas, 
operativas,  comerciales  o  financieras  de  la  empresa,  en  un  tiempo  determinado  y 
mediante el pago del apoyo de sostenimiento mensual correspondiente. 
 
ARTICULO  4o.  ​Pueden  celebrar  contrato  de  aprendizaje  las  personas  mayores  de 
quince  (15)  años  que  han  completado  sus  estudios  primarios  o  demuestren  poseer 
conocimientos  equivalentes  a  ellos,  en  los  mismos  términos  y  con  las  restricciones 
de que trata el Código Sustantivo de Trabajo. 
 
 
 
ARTICULO  5​o.  E ​ l  contrato  de  aprendizaje  debe  celebrarse  por  escrito,  y  debe 
contener cuando menos los siguientes puntos: 
 
1. Razón  social  de  la  empresa  patrocinadora,  número  de  identificación tributaria 
(NIT), nombre del representante legal y el número de su cedula de ciudadanía. 
 
2. Razón  social  o  nombre  de la entidad de formación que atenderá la fase lectiva 
del  aprendiz  con  el  número  de  identificación  tributaria  (NIT),  nombre  del 
representante legal y el número de su cedula de ciudadanía. 
 
3. Nombre,  apellido,  fecha  de  nacimiento,  tipo  y  número  de  documento  de 
identidad del aprendiz. 
 
4. Estudios,  programa  respectivo  y  duración  prevista  de  la  relación  de 
aprendizaje, especificando las fases lectiva y práctica. 
 
5. Fecha prevista para la iniciación y terminación de cada fase. 
 
 
6. El  monto  del  apoyo  de  sostenimiento  mensual  durante  el  cumplimiento  del 
contrato, en moneda colombiana. 
 
7. Obligación de afiliación a los sistemas de riesgos laborales en la fase práctica y 
en Salud en la fase lectiva y práctica del empleador. 
 
8. Derechos y obligaciones del patrocinador y el aprendiz. 
 
9. Causales de terminación de la relación de aprendizaje. 
 
10. Fecha de suscripción del contrato. 
 
11. Firmas de las partes 
 
ARTICULO  6o.  ​En  lo  referente  a  la  contratación  de  aprendices,  así  como  la 
proporción de éstos, la empresa se ceñirá a lo​ ​prescrito por la Ley. 
 
ARTICULO  7o​.  Durante  toda  la  vigencia  de  la  relación,  el  aprendiz  recibirá  de  la 
empresa  un  apoyo  de  sostenimiento  mensual  que  será  como  mínimo  en  la  fase 
lectiva el equivalente al 50% de un (1) salario mínimo mensual vigente. 

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El  apoyo  de  sostenimiento  durante  la  fase  práctica  será  equivalente  al  75%  de  un 
salario mínimo mensual legal vigente. 
 
El  apoyo  de  sostenimiento  durante  la  fase  práctica  será  diferente  cuando  la  tasa  de 
desempleo  nacional  sea  menor  del  diez  por  ciento  (10%),  caso  en  el  cual  será 
equivalente al ciento por ciento (100%) de un salario mínimo legal vigente.  
 
Si  el  aprendiz  es  estudiante  universitario  el  apoyo  de  sostenimiento  mensual no será 
inferior al equivalente a un salario mínimo legal vigente. 
 
ARTICULO  8o.  ​El  contrato  de  aprendizaje  no  puede  exceder  de  dos  (2)  años  de 
enseñanza  y  trabajo,  alternados  en  períodos  sucesivos  e  iguales,  y  para  todos  los 
oficios y ocupaciones en los términos de la Ley. 
 
La  empresa  y  la  entidad  de  formación  podrán  determinar  la  duración  de  la  etapa 
productiva,  al  igual  que  su  alternancia  con  la lectiva, de acuerdo con las necesidades 
de  la  formación  del  aprendiz  y los requerimientos de la empresa. Para los tecnólogos 
será de un (1) año. 
 
Los  tiempos  máximos  que  se  fijen  para  la  etapa  de  formación  en  la  empresa 
autorizada,  en  ningún  caso  podrán  ser  superiores  a  los  contemplados  en  la  etapa de 
formación del SENA 
 
 
 
 
 
 
PERIODO DE PRUEBA 
 
ARTICULO  9o.  ​La  empresa  una  vez  admitido  el  aspirante  podrá  estipular  con  él,  un 
período  inicial  de  prueba  que  tendrá  por objeto apreciar por parte de la empresa, las 
aptitudes  del  trabajador  y  por  parte  de  éste,  la  conveniencia  de  las  condiciones  de 
trabajo. 
 
ARTICULO  10o.  ​El  período  de  prueba  debe  ser  estipulado  por  escrito,  y  en  caso 
contrario  los  servicios  se  entienden  regulados  por  las  normas  generales  del contrato 
de trabajo. 
 
ARTICULO  11o​.  El  período  de  prueba  no  puede  exceder  de  dos  (2)  meses.  En  los 
contratos  de  trabajo  a  término  fijo,  cuya  duración  sea  inferior  a  un  (1)  año el período 
de  prueba  no  podrá  ser  superior  a  la  quinta  parte  del  término  inicialmente  pactado 
para  el  respectivo  contrato,  sin  que  pueda  exceder  de  dos  meses.  Cuando  entre  un 
mismo  empleador  y  trabajador  se  celebren  contratos  de  trabajo  sucesivos,  no  es 
válida la estipulación del período de prueba, salvo para el primer contrato. 
 
ARTICULO  12o​.  La  decisión  de  terminación  unilateral  del  contrato  por  parte  del 
empleador  durante  la  vigencia  del  periodo  de  prueba  debe  estar  fundada  con  la 
aprobación objetiva de la falta de las competencias mínimas para el ejercicio de labor 
por parte del trabajador. 
 
CAPITULO III 
 
TRABAJADORES ACCIDENTALES O TRANSITORIOS 
 
ARTICULO  13o.  Son  meros  trabajadores  accidentales  o  transitorios,  los  que  se 
ocupen  en  labores  de  corta  duración,  no  mayor  de  un  mes  y  de  índole  distinta  a  las 
actividades  normales  de  la  empresa.  Estos  trabajadores  tienen  derecho,  además  del 
salario,  al  descanso  remunerado  en  dominicales  y  festivos,  prestaciones  sociales  en 
su proporción y sus afiliaciones al sistema de Seguridad social. 
 
 
CAPITULO IV 
 
HORARIO DE TRABAJO 
 
ARTICULO  14o. La Empresa podrá organizar turnos de trabajo sucesivos de acuerdo a 
las necesidades del servicio, en todo caso ​la jornada semanal de cuarenta y ocho (48) 
horas  se  realice  mediante  jornadas  diarias  flexibles  de  trabajo  en  ​VEOLIA  ASEO 
CUCUTA  S.A  E.S.P​,  salvo  las  excepciones  legales  que  regirán  para  el  ​PERSONAL 
OPERATIVO  de  acuerdo  con  la  naturaleza  de  la  labor  y  conforme  a  lo  que  se  indica 
en este capítulo. 
 
Las  horas  de  entrada  y  salida  de  los  trabajadores  de  acuerdo  a  lo  establecido  en  el 
Código Sustantivo de Trabajo, son las que a continuación se expresan así: 

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• HORARIO EMPLEADOS ADMINISTRATIVOS, OFICINA C.A.C, ASESORES 
COMERCIALES, VERIFICADORES COMERCIALES y CATASTRALES. 
 
De Lunes a Viernes 
 
Mañana​: Entrada: 07:00 am. Salida: 12:00 m. 
 
Tarde​: Entrada: 02:00 pm. Salida: 06:00 pm. 
 
Con  periodos  de  descanso  de  quince  minutos  (15)  en  cada  sección  así:  09:00  am  a 
09:15  am  y  04:00  pm  a  04:15  pm.  Este  descanso  es  durante  de  la  jornada 
laboral en virtud de los establecido en el numera 4 del artículo 108 del C.S.T. 
 
 
 
 
• HORARIO ATENCIÓN AL USUARIO OFICINA EN CENS 
 
De Lunes a Viernes 
 
Mañana:​ Entrada: 07: 00 am. Salida: 10:30 am. 
 
Tarde: ​Entrada: 12:30 m. Salida: 06:00 pm. 
 
Con  periodos  de  descanso  de  quince  minutos  (15)  en  cada  sección  así:  09:00  am  a 
09:15  am  y  04:00  pm  a  04:15  pm.  Este  descanso  es  durante  de  la  jornada 
laboral en virtud de los establecido en el numera 4 del artículo 108 del C.S.T. 
 
 
• HORARIO SERVICIOS GENERALES – INTERNO. 
 
De Lunes a Viernes 
 
Mañana:​ Entrada: 6:00 am. Salida: 11:30 m. 
 
Tarde: ​Entrada: 01:30 pm. Salida: 05:00 pm. 
 
Con  periodos  de  descanso  de  quince  minutos  (15)  en  cada  sección  así:  09:00  am  a 
09:15  am  y  04:00  pm  a  04:15  pm.  Este  descanso  es  durante  de  la  jornada 
laboral en virtud de los establecido en el numera 4 del artículo 108 del C.S.T. 
 
 
• HORARIO SERVICIOS GENERALES – EXTERNO. 
 
De Lunes a Viernes 
 
Mañana:​ Entrada: 6:00 am. Salida: 12:00 m. 
 
Tarde: ​Entrada: 02:00 pm. Salida: 05:00 pm. 
 
Con  periodos  de  descanso  de  quince  minutos  (15)  en  cada  sección  así:  09:00  am  a 
09:15  am  y  04:00  pm  a  04:15  pm.  Este  descanso  es  durante  de  la  jornada 
laboral en virtud de los establecido en el numera 4 del artículo 108 del C.S.T. 
 
Sábados: 
 
Entrada:​ 7:00 am.  
Salida:​ 10:00 am. 
 
Con  periodos  de  descanso  de  quince  minutos  (15)  así:  09:00  am  a  09:15  am.  Este 
descanso  es  durante  de  la  jornada  laboral  en  virtud  de  los  establecido  en  el 
numera 4 del artículo 108 del C.S.T. 
 
 
• HORARIO VERIFICADOR DE PATIO 
 
De Lunes a Sábado 
 
Mañana:​ Entrada: 05:00 am. Salida: 8:00 am. 
 
Tarde: ​Entrada: 03:00 pm. Salida: 08:00 pm. 
 

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Con  periodos  de  descanso  de  quince  minutos  (15)  en  cada  sección  así:  04:00  pm  a 
04:15  pm.  Este  descanso  es  durante  de  la  jornada  laboral  en  virtud  de  los 
establecido en el numeral 4 del artículo 108 del C.S.T. 
 
 
❖ HORARIO JEFE DE TALLER 
 
Lunes a Viernes  
 
Mañana:​ Entrada: 05:30 am. Salida: 10:00 am. 
 
Tarde: ​Entrada: 02:00 pm. Salida: 06:00 pm. 
 
Con  periodos  de  descanso  de  quince  minutos  (15)  en  cada  sección  así:  09:00  am  a 
09:15  am  y  04:00  pm  a  04:15  pm.  Este  descanso  es  durante  de  la  jornada 
laboral en virtud de los establecido en el numera 4 del artículo 108 del C.S.T. 
 
Sábados: 
 
Entrada:​ 5:30 am.  
Salida:​ 11:00 am. 
 
Con  periodos  de  descanso  de  quince  minutos  (15)  así:  09:00  am  a  09:15  am.  Este 
descanso  es  durante  de  la  jornada  laboral  en  virtud  de  los  establecido  en  el 
numeral 4 del artículo 108 del C.S.T. 
 
 
• HORARIO ALMACENISTA 
 
Lunes a Viernes  
 
Inicio de Jornada:​ Entrada: 06:00 am. Salida: 11:00 am. 
 
Fin de Jornada: ​Entrada: 02:00 pm. Salida: 06:00 pm. 
 
Con  periodos  de  descanso  de  quince  minutos  (15)  en  cada  sección  así:  09:00  am  a 
09:15  am  y  04:00  pm  a  04:15  pm.  Este  descanso  es  durante  de  la  jornada 
laboral en virtud de los establecido en el numeral 4 del artículo 108 del C.S.T. 
 
 
 
Sábado 
 
Entrada: 6:00 am.  
Salida: 9:00 am. 
 
Con  periodos  de  descanso  de  quince  minutos  (15)  así:  08:00  am  a  08:15  am.  Este 
descanso  es  durante  de  la  jornada  laboral  en  virtud  de  los  establecido  en  el 
numera 4 del artículo 108 del C.S.T. 
 
 
 
• HORARIO VERIFICADORES DE GP 
 
De Lunes a Sábado  
 
Inicio de Jornada:​ Entrada: 06:00 am. Salida: 12:00 pm. 
 
Fin de Jornada:​ Entrada: 12:30 pm. Salida: 02:30 pm. 
 
Con  periodo  de  descanso  de  quince  minutos  (15)  así:  09:00  am  a  09:15  am.  Este 
descanso  es  durante  de  la  jornada  laboral  en  virtud  de  los  establecido  en  el 
numera 4 del artículo 108 del C.S.T. 
 
 
● HORARIO PREVENCIONISTA PSS 
 
De Lunes a viernes:  
 
Turno 1: 
 
Inicio de Jornada: ​Entrada: 06:00 am. Salida: 12:00 pm  
 
Fin de Jornada: ​Entrada 12:30 pm. Salida 03:30 pm  
 

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Con  periodo  de  descanso  de  quince  minutos  (15)  así:  09:00  am  a  09:15  am.  Este 
descanso  es  durante  de  la  jornada  laboral  en  virtud  de  los  establecido  en  el 
numera 4 del artículo 108 del C.S.T. 
 
Turno 2: 
 
De Lunes a viernes:  
 
Inicio de Jornada: ​Entrada: 12:00 m. Salida: 4:00 pm  
 
Fin de Jornada:​ Entrada 4:30 pm. Salida 09:30 pm  
 
Con  periodo  de  descanso  de  quince  minutos  (15)  así:  03:00  pm  a  03:15  pm.  Este 
descanso  es  durante  de  la  jornada  laboral  en  virtud  de  los  establecido  en  el 
numera 4 del artículo 108 del C.S.T. 
 
Turno 3: 
 
De Lunes a viernes:  
 
Inicio de Jornada: ​Entrada: 08:00 pm, Salida: 12:00 pm  
 
Fin de Jornada: ​Entrada 12:30 pm, Salida 05:30 am. 
 
Con  periodo  de  descanso  de  quince  minutos  (15)  así:  9:00  pm  a  09:15  pm.  Este 
descanso  es  durante  de  la  jornada  laboral  en  virtud  de  los  establecido  en  el 
numera 4 del artículo 108 del C.S.T. 
 
 
▪ HORARIO DE TRABAJO PERSONAL OPERATIVO  
 
 
El  empleador  y  el  trabajador  podrán  acordar  que  la  jornada  semanal  de  cuarenta  y 
ocho  (48)  horas  se  realice  mediante  jornadas  diarias  flexibles  de  trabajo, 
distribuidas  en  máximo  seis  días  a  la  semana  con  un  día  de  descanso 
obligatorio,  que  podrá  coincidir  con  el  domingo.  En  este,  el  número  de  horas 
de  trabajo  diario  podrá  repartirse  de  manera  variable  durante  la  respectiva 
semana  y  podrá  ser  de  mínimo  cuatro  (4)  horas  continuas  y  hasta  diez  (10) 
horas  diarias  sin  lugar  a  ningún  recargo  por  trabajo  suplementario,  cuando  el 
número  de  horas  de  trabajo  no  exceda  el  promedio  de  cuarenta  y  ocho  (48) 
horas semanales dentro de la jornada ordinaria de 6 a.m. a 09:00 p.m. 
 
Lo  anterior  por  cuanto  las  actividades  que  desarrolla  la  Empresa  están  enmarcadas 
en  la  prestación  de  un  servicio  público  esencial  (art  4.  Ley  142  de  1994),  que 
por  su  propia  naturaleza  no  permite  fijar  un  horario  constante  e  invariable  de 
la labor operativa, sin perjuicio de lo anterior, la Empresa se reserva la facultad 
de  modificar  los  horarios  operativos  de  acuerdo  con  las  necesidades  y 
exigencias  que  demanden la prestación del servicio, pero sujetándose en todo 
caso  al  límite  de  cuarenta  y  ocho  (48)  horas  semanales  y a las normas legales 
que regulan la jornada de trabajo.  
 
 
 

PRIMERA  SEGUNDA 
TURNO DÍAS 
JORNADA JORNADA

Lun- Vie 08:00 a 12:00 14:00 a 18:00


JEFE  DE OPERACIONES
Sab   07:00 a 12:00   

OPERATIVOS LÍDERES 
Lun-Sáb 6:00 a 12:00 13:00 a 15:00
TURNO T01
OPERATIVOS LÍDERES 
Lun- Sab 05:00 a 12:00 13:00 a 14:00
TURNO 02
OPERATIVOS LÍDERES 
Lun- Sab 13:00 a 19:00 20:00 a 22:00
 TURNO 03
OPERATIVOS LÍDERES 
Lun- Sab 17: 00 a 21:00 22:00 a 02:00 
TURNO 04
OPERATIVOS LÍDERES 
Lun-Sáb 21:00 a 12:00 01:00 a 06:00
TURNO 05
OPERATIVOS 
COORDINADORES  Lun-Sáb 05:00 a 12:00 13:00 a 14:00
TURNO 01

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OPERATIVOS 
COORDINADORES  Lun-Sáb 14:00 a 19:00 20:00 a 23:00
TURNO 02
OPERATIVOS BARRIDO
Lun-Sáb 06:00 a 12:00 12:30 a 14:30
TURNO 01
OPERATIVOS BARRIDO
Lun-Sáb 12:00 a 18:00 18:30 a 20:30
TURNO 02
OPERATIVOS BARRIDO 12:30 a 
Lun-Sáb 19:00 a 12:00
TURNO 03 3:30 
OPERATIVOS BARRIDO
Lun-Sáb 07:00 a 12:00  12:30 a 03:00
TURNO 04
OPERATIVOS BARRIDO
Lun-Sáb 05:00 a 12:00 13:00 a 14:00
TURNO 05
OPERATIVOS BARRIDO
Lun-Sáb 12:00 a 18:00 19:00 a 21:00
TURNO 06
OPERATIVOS BARRIDO
Lun-Sáb 17: 00 a 21:00 22:00 a 02:00 
TURNO 07

Lun-Mar 6:00 a 12:00 13:00 a 16:00

OPERATIVOS TURNO T01 Miér-Jue 6:00 a 12:00 13:00 a 14:00

Vie-Sáb 6:00 a 12:00 13:00 a 15:00

Lun-Mar 5:00 a 12:00 13:00 a 15:00

OPERATIVOS TURNO T02 Miér-Jue 5:00 a 12:00 13:00 a 13:00

Vie-Sáb 5:00 a 12:00 13:00 a 14:00

Lun-Mar 17:00 a 21:00 22:00 a 3:00

OPERATIVOS TURNO T03 Miér-Jue 17:00 a 21:00 22:00 a 1:00


Vie-Sáb 17:00 a 21:00 22:00 a 2:00

Lun-Mar 18:00 a 22:00 23:00 a 4:00

OPERATIVOS TURNO T04 Miér-Jue 18:00 a 22:00 23:00 a 2:00

Vie-Sáb 18:00 a 22:00 23:00 a 3:00

OPERATIVOS TURNO T05 Lun-Sáb 05:00 a 12:00 13:00 a 14:00

OPERATIVOS TURNO T06 Lun-Sáb 04:00 a 11:00 12:00 a 13:00

OPERATIVOS TURNO T07 Lun-Sáb 06:00 a 12:00 13:00 a 15:00

OPERATIVOS TURNO T08 Lun-Sáb 07:00 a 12:00 13:00 a 16:00

OPERATIVOS TURNO T09 Lun-Sáb 14:00 a 18:00 19:00 a 23:00

OPERATIVOS TURNO T10 Lun-Sáb 16:00 a 21:00 22:00 a 01:00

OPERATIVOS TURNO T11 Lun-Sáb 13:00 a 18:00 19:00 a 22:00

OPERATIVOS TURNO T12 Lun-Sáb 21:00 a 12:00 01:00 a 18:00

 
 
 
 
• MANTENIMIENTO 
 
Turno 1: 
 
Lunes a sábado. 

Veolia Aseo Cúcuta S.A E.S.P


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Inicio de Jornada:​ Entrada: 05:00 am Salida 12:00 m 
 
Fin de Jornada: ​Entrada: 01:00 pm​ S
​ alida: 02:00 pm. 
 
Como  periodo  de  descanso  de  quince  minutos  (15)  así:  09:00  am  a  09:15  am.  Este 
descanso  es  durante  de  la  jornada  laboral  en  virtud  de  los  establecido 
en el numera 4 del artículo 108 del C.S.T. 
 
 
 
 
Turno 2: 
 
Lunes a Sábado: 
 
Inicio de Jornada:​ Entrada: 01:00 pm Salida: 07:00 pm 
 
Fin de Jornada: ​Entrada: 08:00 pm​ S​ alida: 10:00 pm. 
 
Como  periodo  de  descanso  de  quince  minutos  (15)  así:  04:00  pm  a  04:15  pm.  Este 
descanso  es  durante  de  la  jornada  laboral  en  virtud  de  los  establecido 
en el numera 4 del artículo 108 del C.S.T. 
 
 
Turno 3: 
 
Lunes a Sábado: 
 
Inicio de Jornada:​ Entrada: 09:30 pm Salida: 02:00 am 
 
Fin de Jornada: ​Entrada: 03:00 am Salida: 06:30 am 
 
Como  periodo  de  descanso  de  quince  minutos  (15)  así:  12:00  am  a  12:15  am.  Este 
descanso  es  durante  de  la  jornada  laboral  en  virtud  de  los  establecido 
en el numera 4 del artículo 108 del C.S.T 
 
 
 
PARAGRAFO  1  Como  las  actividades  que  desarrolla  la  Empresa están enmarcadas en 
la  prestación  de  un  servicio  público  esencial  (art  4.  Ley  142  de  1994),  que  por  su 
propia  naturaleza  no  permite  fijar  un  horario  constante  e  invariable  de  la  labor 
operativa,  sin  perjuicio  de  lo  anterior,  la  Empresa  se  reserva  la  facultad  de  modificar 
los  horarios  operativos  de  acuerdo  con  las  necesidades  y  exigencias  que  demanden 
la  prestación  del  servicio,  pero sujetándose en todo caso al límite de cuarenta y ocho 
(48) horas semanales y a las normas legales que regulan la jornada de trabajo 
 
PARÁGRAFO  2.  ​Cuando  la  Empresa  tenga  más  de  cincuenta  (50)  trabajadores  que 
laboren  cuarenta  y  ocho  (48)  horas  a  la semana, estos tendrán derecho a que dos (2) 
horas  de  dicha  jornada,  por  cuenta  del  empleador  se  dediquen  exclusivamente  a 
actividades recreativas, culturales, deportivas o de capacitación  
 
PARÁGRAFO  3: JORNADA ESPECIAL​. El empleador y los trabajadores pueden acordar 
temporal  o  indefinidamente  la  organización  de  turnos  de  trabajo  sucesivos,  que 
permitan  operar  a  la  empresa  o  secciones  de  la  misma  sin  solución  de  continuidad 
durante  todos los días de la semana, siempre y cuando el respectivo turno no exceda 
de seis (6) horas al día y treinta y seis (36) a la semana. 
 
En  este  caso  no  habrá  lugar  al  recargo  nocturno  ni  al  previsto  para  el  trabajo 
dominical  o  festivo,  pero  el  trabajador  devengará  el  salario  correspondiente  a  la 
jornada  ordinaria  de  trabajo  respetando  siempre  el  mínimo  legal  o  convencional  y 
tendrá derecho a un (1) día de descanso remunerado. 
 
PARÁGRAFO  III:  JORNADA  DE  TRABAJO  PARA  MENORES  DE  EDAD​.  En  aquellos 
eventos  en  que  ​VEOLIA  ASEO  CUCUTA  S.A  ESP,  ​vincule  en  su  planta  de  personal 
para  laboral  administrativas  a  menores  de  edad,  estos  tendrán  la  siguiente  jornada 
ordinaria de trabajo dentro del cual se les fijará el respectivo horario de trabajo: 
 
1.  Los  adolescentes  mayores  de  15  y  menores  de  17  años,  sólo  podrán  trabajar  en 
jornada  diurna  máxima  de  seis  horas  diarias  y  treinta  horas  a  la  semana  y  hasta  las 
6:00 de la tarde. 
2.  Los  adolescentes  mayores  de  diecisiete  (17)  años,  sólo  podrán  trabajar  en  una 
jornada  máxima  de  ocho  horas  diarias  y  40  horas  a  la  semana  y  hasta las 8:00 de la 
noche. 
 
 

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CAPITULO V 
 
LAS HORAS EXTRAS Y TRABAJO NOCTURNO 
 
ARTICULO  15o​.  Trabajo  diurno  es  el  comprendido  entre  las  6:00  a.m.  y  las  09:00 
p.m. Trabajo nocturno es el comprendido entre las 09:00 p.m. y las 6:00 a.m. 
 
 
 
ARTICULO  16o.  ​Trabajo  suplementario  o  de  horas  extras  es  el  que  se  excede  de  la 
jornada ordinaria y en todo caso el que excede la máxima legal. 
 
ARTICULO  17o.  ​El  trabajo  suplementario  o  de  horas  extras,  a  excepción  de  los casos 
señalados  en  el  Artículo  163  del  C.S.T.,  sólo  podrá  efectuarse en dos (2) horas diarias 
y mediante autorización expresa del Ministerio del Trabajo. 
 
ARTICULO 18o. ​Tasas y Liquidación de recargos. 
 
1.  El  trabajo  nocturno, por el sólo hecho de ser nocturno, se remunera con un recargo 
del  treinta  y  cinco  por  ciento  (35%)  s​ obre  el  valor  del  trabajo  diurno,  con  excepción 
del caso de la jornada de treinta y seis (36) horas semanales prevista en la ley. 
 
2. El  trabajo  extra  diurno  se  remunera  con  un  recargo  del  veinticinco  por  ciento 
(2​ 5%)​ ​sobre el valor del trabajo ordinario diurno. 
 
3.  El  trabajo  extra  nocturno  se  remunera  con  un  recargo  del  setenta  y  cinco  por 
ciento (75%) sobre el valor del trabajo ordinario diurno. 
 
4.  El  trabajo  dominical  y  festivo  diurno  o  nocturno  se  remunera  con  un  recargo  del 
setenta  y  cinco  por  ciento  (75%)  sobre  el  valor  del  trabajo  ordinario  diurno  en 
proporción a las horas laboradas. 
 
5.  Cada  uno de los recargos antedichos se produce de manera exclusiva, es decir, sin 
acumularlo con algún otro. 
 
ARTICULO  19o.  ​El  pago  del  trabajo  suplementario  o  de horas extras y de recargo por 
trabajo nocturno, en su caso, se efectuará junto con el salario del período siguiente. 
 
PARÁGRAFO:  La  Empresa  podrá  implantar  turnos  de  trabajo  nocturno  de  acuerdo 
con lo previsto por la ley. 
 
ARTICULO  20o.  ​La Empresa sólo reconocerá trabajo suplementario o de horas extras 
a un trabajador cuando expresamente lo autoricen los jefes inmediatos de área. 
 
PARÁGRAFO  I:  En  ningún  caso  las  horas  extras  de  trabajo,  diurnas  o  nocturnas, 
podrán exceder de dos (2) horas diarias y doce (12) semanales. 
 
Cuando  la  jornada  de  trabajo  se  amplía  por  acuerdo  entre  empleadores  y 
trabajadores  a  diez  (10)  horas  diarias,  no  se  podrá  en  el  mismo  día  laborar  horas 
extras. 
 
CAPITULO VI 
 
DÍAS DE DESCANSO LEGALMENTE OBLIGATORIO 
 
ARTICULO  21o.  Serán  de  descanso  obligatorio  remunerado,  los  domingos  y  días  de 
fiesta que sean reconocidos como tales en nuestra legislación laboral. 
 
1.  Todo  trabajador  tiene  derecho  al  descanso  remunerado  en  los  siguientes  días  de 
fiesta  de  carácter  civil  o  religioso:  lo.  De  enero, 6 de enero, 19 de marzo, lo. de mayo, 
29  de  junio,  20  de  julio,  7  de  agosto,  15  de  agosto,  12  de  octubre,  1°de  noviembre,  11 
de  noviembre,  8  y  25  de  diciembre,  además  de  los  días  Jueves  y  Viernes  Santos, 
Ascensión del Señor, Corpus Christi y Sagrado Corazón de Jesús. 
 
2.  Pero  el  descanso  remunerado  del  6  de  enero,  19  de  marzo,  29  de  junio,  15  de 
agosto,  12  de  octubre,  1  de noviembre, 11 de noviembre, Ascensión del Señor, Corpus 
Christi  y  Sagrado  Corazón  de  Jesús,  cuando  no  caigan  en  día  lunes  se  trasladarán  al 
lunes  siguiente  a  dicho día. Cuando las mencionadas festividades caigan en domingo, 
el descanso remunerado, igualmente se trasladará al lunes. 
 
3.  Las  prestaciones  y  derechos  que  para  el  trabajador  originen  el  trabajo  en  los  días 
festivos,  se  reconocerá  en  relación  al  día  de  descanso  remunerado  establecido en el 
inciso anterior. 
 
PARÁGRAFO:  Cuando  la  jornada  de trabajo convenida por las partes, en días u horas, 

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no  implique  la  prestación  de  servicios  en  todos  los  días  laborales  de  la  semana,  el 
trabajador  tendrá  derecho  a  la  remuneración  del  descanso  dominical  en  proporción 
al tiempo laborado. 
 
ARTICULO  22o,  ​El  descanso  en  los  días  domingos  y  demás  días  expresados  en  el 
artículo  21  de  este  reglamento,  tiene  una  duración  mínima  de  24  horas,  salvo  la 
excepción consagrada. 
 
ARTICULO  23o.  Cuando  por  motivo  de  fiesta  no  determinada  en la Ley 51 de 1983, la 
empresa  suspendiere  el trabajo, está obligada a pagarlo como si se hubiere realizado. 
No  está  obligada  a  pagarlo  cuando  hubiere  mediado  convenio  expreso  para  la 
suspensión o compensación o estuviere prevista en el reglamento, pacto, convención 
colectiva  o  fallo  arbitral.  Este  trabajo  compensatorio  se  remunerará  sin  que  se 
entienda como trabajo suplementario o de horas extras. (Artículo 178, CST). 
 
PARÁGRAFO  I.  ​El  trabajador  podrá  convenir  con  el  empleador  su  día  de  descanso 
obligatorio  el  día  sábado  o  domingo,  que  será  reconocido  en  todos  sus  aspectos 
como  descanso  dominical  obligatorio  institucionalizado.  De  conformidad  con  el 
artículo  26  de  la  Ley  789  de  2002,  interprétese  la  expresión  dominical  contenida  en 
este parágrafo exclusivamente para el efecto del descanso obligatorio.  
 
PARÁGRAFO  II.  AVISO  SOBRE  TRABAJO  DOMINICAL.- Cuando se tratare de trabajos 
habituales  o  permanentes  en  domingo,  el  empleador  debe  fijar  en  lugar  público  del 
establecimiento,  con  anticipación  de  por  lo  menos  doce  (12)  horas,  la  relación  del 
personal  de  trabajadores  que  por  razones  del  servicio  no  pueden  disponer  el 
descanso  dominical.  En  esta  relación  se  incluirán  también  el  día  y  las  horas  de 
descanso compensatorio (Artículo 185, CST). 
 
 
VACACIONES REMUNERADAS. 
 
ARTICULO  24o.  ​Los  trabajadores  que  hubieren  prestado  sus  servicios  durante  un  (1) 
año,  tienen  derecho  a  quince  (15)  ​días  hábiles,  consecutivos  de  vacaciones 
remuneradas. 
 
ARTICULO  25o.  ​La  época  de  ​las  vacaciones  debe  ser  señalada por la empresa a más 
tardar  dentro  del  año  siguiente  y  ellas  deben  ser  concedidas  oficiosamente  o  a 
petición del trabajador, sin perjudicar el servicio y la efectividad del descanso.  
 
El  empleador  tiene  que  dar  a  conocer  al  trabajador  con  quince  (15)  días  de 
anticipación la fecha en que le concederán las vacaciones. 
 
ARTICULO  26o.  Si  se  presenta  interrupción  justificada  en  el  disfrute  de  las 
vacaciones, el trabajador no pierde el derecho a reanudarlas. 
 
ARTICULO  27º.  ​Empleador  y  trabajador,  podrán  acordar  por  escrito,  previa  solicitud 
del  trabajador,  que  se  pague  en  dinero  hasta  la  mitad  de  las  vacaciones.  Cuando  el 
contrato  termina  sin  que  el  trabajador  hubiere  disfrutado  de  vacaciones,  la 
compensación  de  éstas  en  dinero  procederá  por  un  año  cumplido  de  servicios  y 
proporcionalmente  por  fracción  de  año.  En  todo  caso  para  la  compensación  de 
vacaciones, se tendrá como base el último salario devengado por el trabajador. 
 
ARTICULO  28o.  ​En  todo  caso,  el  trabajador  gozará  anualmente, por lo menos de seis 
(6)  días  hábiles  continuos  de  vacaciones,  los  que  no  son  acumulables.  Las  partes 
pueden convenir en acumular los días restantes de vacaciones hasta por dos años. La 
acumulación  puede  ser  hasta  por  cuatro  (4)  años,  cuando  se  trate  de  trabajadores 
técnicos,  especializados,  de  confianza,  de  manejo,  o  de  extranjeros  que  presten  sus 
servicios  en  lugares  distintos  a  los  de  la  residencia  de  sus  familiares.  Si  el  trabajador 
goza  únicamente  de  seis  días  de  vacaciones  en  un  año,  se presume que acumula los 
días restantes de vacaciones a los posteriores. 
 
ARTICULO  29o.  ​Durante  el  período  de  vacaciones  el  trabajador  recibirá  el  salario 
ordinario  que  esté  devengando  el  día  que  comience  a  disfrutar  de  ellas.  En 
consecuencia,  sólo  se  excluirán  para  la  liquidación  de  las  vacaciones  el  valor  del 
trabajo  en  días  de  descanso  obligatorio  y  el  valor  del  trabajo  suplementario  o  de 
horas  extras.  Cuando  el  salario  sea  variable,  las  vacaciones  se  liquidarán  con  el 
promedio  de  lo  devengado  por  el  trabajador  en  el  año  inmediatamente  anterior  a  la 
fecha en que se conceden. 
 
ARTICULO  30º. VEOLIA ASEO CUCUTA S.A ESP., llevará un ​registro de vacaciones en 
el  que  se  anotará  la  fecha  de  ingreso  de  cada  trabajador,  fecha  en  que  toma  sus 
vacaciones, en que las termina y la remuneración de las mismas. 
 
 
PERMISOS 
 

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ARTICULO  31o.  ​La  Empresa  concederá  a  sus  trabajadores  los  permisos  necesarios 
para  el  ejercicio  del  derecho  al  sufragio  y  para  el  desempeño  de  cargos  oficiales 
transitorios  de  forzosa  aceptación,  en  caso  de  grave  calamidad  doméstica 
debidamente  comprobada,  para  concurrir  en  su  caso  al  servicio  médico 
correspondiente,  para  desempeñar  comisiones  sindicales  inherentes  a  la 
organización  y  para  asistir  al  entierro  de  sus  compañeros,  siempre  que  avisen con la 
debida  oportunidad  a  la  empresa  y  a  sus  representantes  y  que  en  los  dos  últimos 
casos,  el  número  de  los  que  se  ausenten  no  sea  tal,  que  perjudiquen  el 
funcionamiento del establecimiento.  
 
La concesión de los permisos antes dichos estará sujeta a las siguientes condiciones: 
  
-  En  caso  de  grave  calamidad  doméstica,  se  otorgan  hasta  tres  (3)  días  y  la 
oportunidad  del  aviso  puede  ser  anterior  o  posterior  al  hecho  que  lo  constituye  o  al 
tiempo de ocurrir éste, según lo permitan las circunstancias. 
  
-  En  caso  de  entierro  de  compañeros  de  trabajo,  el  aviso puede ser hasta con un día 
de anticipación y el permiso se concederá hasta el 10% de los trabajadores. 
 
-  En  los  demás  casos  (sufragio,  desempeño  de  cargos  transitorios  de  forzosa 
aceptación  y  concurrencia  al  servicio  médico  correspondiente),  el  aviso  se  dará  con 
la anticipación que las circunstancias lo permitan.  
 
-Los  colaboradores  podrán  tener  permisos  para  atender  asuntos  personales,  para lo 
cual  deberán  tramitar  el  formato  existente  para tal fin debidamente autorizado por el 
jefe  inmediato  y  presentar  los  comprobantes  correspondientes,  en  estos  casos  se 
tendrá en cuenta: 
 
• Si  el  colaborador  que  solicita  el  permiso  requiere  un  tiempo inferior a 4 horas para 
atender  asuntos  diferentes  a  los  indicados  en  este  artículo,  este  será  remunerado  y 
compensado en tiempo de trabajo. 
 
• Si  el  colaborador  que  solicita  el  permiso  requiere  un  tiempo  superior  a  4  horas, se 
otorgará el día de trabajo y este tiempo no será remunerado.  
 
Para  los  efectos  del  presente  Artículo,  se  entenderá  que  los  permisos  serán 
tramitados  ante  los  Jefes  inmediatos,  según  el  Organigrama  de  la  Empresa.  De  su 
aprobación,  deberá  dejarse  constancia  escrita  en  la  oficina  de Gestión Humana, para 
que repose en la Hoja de Vida del trabajador. 
 
PARÁGRAFO  I.  LICENCIA  POR  LUTO.-  La  empresa  concederá  al  trabajador,  en  caso 
de  fallecimiento  de  su  cónyuge,  compañero  o  compañera  permanente  o  de  un 
familiar  hasta  el  segundo  grado  de  consanguinidad,  primero  de  afinidad  y  segundo 
civil, una licencia remunerada por luto de cinco (5) días hábiles, cualquiera que sea su 
modalidad  de  contratación  o  de  vinculación  laboral.  La  grave  calamidad  doméstica 
no incluye la licencia por luto que trata este numeral. 
 
El  trabajador  debe  demostrar  el  hecho  que  genera  la  licencia  por  luto  mediante 
documento  expedido  por  la  autoridad  competente,  dentro  de  los  treinta  (30)  días 
siguientes a su ocurrencia. 
 
 
CAPITULO VII 
 
SALARIO MÍNIMO, CONVENCIONAL, LUGAR, DÍAS, HORAS 
DE PAGO Y PERIODOS QUE LO REGULAN. 
 
ARTICULO 32o. ​Formas y libertad de estipulación: 
 
1. El  empleador  y  el  trabajador  pueden  convenir  libremente  el  salario  en  sus 
diversas  modalidades  como  por unidad de tiempo, por obra, o a destajo y por 
tarea,  etc.,  pero  siempre  respetando  el  salario  mínimo  legal  o  el  fijado  en  los 
pactos, convenciones colectivas y fallos arbitrales. 
 
2. No  obstante  lo  dispuesto  en  el  Código  Sustantivo  del  Trabajo  y  las  normas 
concordantes  con  éstas,  cuando  el  trabajador  devengue  un  salario  ordinario 
superior  a  diez  (10)  salarios  mínimos  legales  mensuales,  valdrá  la estipulación 
escrita  de  un  salario  que  además  de  retribuir  el  trabajo  ordinario,  compense 
de  antemano  el  valor  de  prestaciones,  recargos  y  beneficios  tales  como  el 
correspondiente  al  trabajo  nocturno,  extraordinario o al dominical y festivo, el 
de  primas  legales,  extralegales,  las  cesantías  y  sus  intereses,  subsidios  y 
suministros  en especie, y en general, las que se incluyan en dicha estipulación, 
excepto las vacaciones. 
 
3. En  ningún  caso  el  salario  integral  podrá  ser  inferior  al  monto  de  diez  (10) 
salarios  mínimos  legales  mensuales,  más  el  factor  prestacional 

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correspondiente  a  la  empresa  que  no  podrá  ser  inferior  al  treinta  por  ciento 
(30%) de dicha cuantía. El 30% del salario integral quedará exento del pago de 
retención  en  la  fuente  y  de  impuestos,  aunque  esta  exención  no  se  otorgará 
sobre  las  cesantías,  sobre  la  porción  de  los  ingresos excluida o exonerada del 
impuesto  de  renta  por  otras  disposiciones,  ni  sobre  la  parte  gravable  de  las 
pensione​s​. 
 
4. Este salario no estará exento de las cotizaciones a la Seguridad Social, ni de los 
aportes  al  SENA,  ICBF,  y  Cajas  de  Compensación  Familiar,  pero  en  el  caso  de 
estas  tres  últimas  entidades,  los  aportes  se  disminuirán  en  un  treinta  por 
ciento  (30%),  aunque  se  debe  aclarar  que  la  base  para  efectuar  los  aportes 
parafiscales es el setenta (70%) por ciento del salario. 
 
5. El  trabajador  que  desee  acogerse  a  esta  estipulación  recibirá  la  liquidación 
definitiva  de  su  auxilio  de  cesantía  y  demás  prestaciones  sociales  causadas 
hasta esa fecha, sin que por ello se entienda terminado su contrato de trabajo. 
 
 
ARTICULO  33o.  Salvo  convenio  por  escrito,  el  pago  de  los salarios se efectuará en el 
lugar  en  donde  el  trabajador  presta  sus  servicios  durante  el  trabajo,  o 
inmediatamente después que este cese. 
 
 
PERIODOS DE PAGO 
 
ARTICULO  34o.  ​El  salario  se  pagará  al  trabajador  directamente  o  a  la  persona que le 
autorice por escrito así: 
 
1. El salario en dinero debe pagarse en forma mensual y por periodos vencidos. 
 
2. El  pago  del  trabajo  suplementario  o  de  horas  extras,  los  dominicales  y  el 
recargo  por  trabajo  nocturno,  debe  efectuarse  junto  con  el  salario  ordinario 
del  periodo  en  que  se  han  causado  o  a  más  tardar  con  el  salario  del  periodo 
siguiente.  
 
CAPITULO VIII 
 
SERVICIO MEDICO, MEDIDAS DE SEGURIDAD, RIESGOS LABORALES, PRIMEROS 
AUXILIOS EN CASO DE ACCIDENTES DE TRABAJO, NORMAS SOBRE LABORES EN 
ORDEN A LA MAYOR HIGIENE, REGULARIDAD Y SEGURIDAD EN EL TRABAJO. 
 
ARTICULO  35o.  ​Es  obligación  de  ​VEOLIA  ASEO  CUCUTA  S.A  ESP.​,  velar por la salud, 
seguridad e higiene de los trabajadores a su cargo. 
 
Igualmente,  es  su  obligación  garantizar  los  recursos  necesarios  para  implementar  y 
ejecutar  actividades  permanentes en medicina preventiva y del trabajo y de higiene y 
seguridad  industrial,  de  conformidad  al  programa  de  gestión en seguridad y salud en 
el trabajo, con el objeto de velar por la protección integral del trabajador. 
 
ARTICULO  36o​.  Los  servicios  médicos  que  requieran  los  trabajadores  se  prestarán 
por  la  Entidad  Promotora  de  Salud  en  donde  aquellos  se  hallen  inscritos,  en  los 
términos previstos por la Ley y sus Decretos Reglamentarios. 
 
ARTICULO  37o.  ​Todo  ​trabajador,  desde  el  mismo  día  en  que  se  sienta  enfermo, 
deberá  comunicarlo  a  ​VEOLIA  ASEO  CUCUTA  S.A. ESP, a través de su Jefe Inmediato 
o el área de Gestión Humana, el cual hará lo conducente para que sea examinado por 
el  médico  correspondiente,  a  fin  de  que  certifique  si  puede  continuar  o  no  en  el 
trabajo,  y  en  su  caso  determine  la  incapacidad  y  el  tratamiento  a  que  el  trabajador 
deba  someterse.  Si  éste  no  diere  aviso  dentro  del  término  indicado,  o  no  se 
sometiere  al  examen  médico  que  se  haya  ordenado,  su  inasistencia  al  trabajo  se 
tendrá  como  injustificada  para  los  efectos  a  que  haya  lugar,  a menos que demuestre 
que  estuvo  en  absoluta  imposibilidad  para  dar  aviso  y  someterse  al  examen  en  la 
oportunidad debida. 
 
PARÁGRAFO:  ​El  trabajador  tramitará  los  permisos  para  asistir  al  servicio  médico 
correspondiente. 
 
ARTICULO  38o.  ​Los  trabajadores  deben  someterse  a  las  instrucciones  y  tratamiento 
que  ordena  el  médico  que  los  haya  examinado,  así  como  a  los  exámenes  y 
tratamientos  preventivos  que  para  todos  o  algunos  de  ellos  ordenan  la  empresa  en 
determinados  casos.  El  trabajador  que  se  negare  a  someterse  a  los  exámenes, 
instrucciones  o  tratamientos  antes  indicados  incurrirá  en  una  falta  grave  en  sus 
obligaciones. 
 
ARTICULO  39o.  ​Los  trabajadores  deberán  someterse  a  todas  ​las  medidas  de higiene 
y  seguridad  que  prescriban  las  autoridades  del  ramo  en  general,  y en particular a las 

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que  ordene  ​VEOLIA  ASEO CUCUTA S.A ESP., para prevención de las enfermedades y 
de  los  riesgos  en  el  manejo  de  las  máquinas  y  demás  elementos  de  trabajo, 
especialmente para evitar los accidentes de trabajo. 
 
PARÁGRAFO  I:  ​El  Reglamento  de  Higiene  y seguridad de ​VEOLIA ASEO CUCUTA S.A. 
ESP​,  contiene  las  medidas  de  higiene  y  seguridad  establecidas  para  los  trabajadores 
de las diferentes dependencias de la empresa. 
 
PARÁGRAFO  II: El grave incumplimiento por parte del trabajador de las instrucciones, 
reglamentos  y  determinaciones  de  prevención  de  riesgos  adoptados  en  forma 
general  o  específica  y  que  se  encuentran  establecidos  en  el  Sistema  de  Gestión  en 
Seguridad  y  Salud  en  el  Trabajo,  debidamente  notificados,  constituye  un 
incumplimiento  grave de las obligaciones laborales al contrato de trabajo y dará lugar 
a las consecuencias legales que corresponda.  
 
ARTICULO  40o.  ​En  caso  ​de  accidente  de  trabajo  el  Jefe  Inmediato  del  Área  o 
Encargado  de  PSS  remitirá  al  trabajador  accidentado  a  la  IPS  correspondiente 
efectuando  el  informe  del  accidente  de  trabajo  dentro  de  los  términos  establecidos 
en la ley. 
   
ARTICULO  41o.  ​En  caso  de  accidente  no  ​mortal,  aún  el  más  leve  o  de  apariencia 
insignificante,  el  trabajador  lo  comunicará  inmediatamente  a  su jefe inmediato y este 
a  su  vez  a  Gestión  Humana  para  que  éste  prevea  la  asistencia  médica  y  tratamiento 
oportuno  y  dé  cumplimiento  a  lo  previsto  en  Código  Sustantivo  del  Trabajo  y  las 
demás  disposiciones  de  ley,  e  indicará,  las consecuencias del accidente y la fecha en 
que cese la incapacidad. 
 
PARÁGRAFO​:  Todas  las  empresas  y  las  entidades  administradoras  de  riesgos 
laborales  deberán  llevar  estadísticas  de  los  accidentes  de  trabajo  y  de  las 
enfermedades  profesionales,  para  lo  cual  deberán,  en  cada  caso,  determinar  la 
gravedad  y  la  frecuencia  de  los  accidentes  de  trabajo  o  de  las  enfermedades 
profesionales, de conformidad con el reglamento que se expida. 
 
ARTICULO  42o.  ​Todo  accidente  de  trabajo  o  enfermedad  profesional  que  ocurra  en 
una  empresa  o  actividad  económica,  deberá  ser  informado  por  el  empleador  a  la 
entidad  administradora  de  riesgos laborales, dentro de los dos días hábiles siguientes 
de ocurrido el accidente o diagnosticada la enfermedad. 
 
ARTICULO  43​o.  D ​ e  todo  accidente  se  llevará  registro  con  indicación  de  la  fecha, 
horas,  sector  y  circunstancias  en  que  ocurrió,  nombre  de los testigos presenciales, si 
los hubiere, y un relato suscrito de lo que puedan declarar. 
 
ARTICULO  44o.  ​En  todo  caso,  en  lo  referente  a  los puntos ​de que trata este capítulo, 
tanto  la  empresa  como  los  trabajadores,  se  someterán  a  las  normas  pertinentes  del 
Código  Sustantivo  del  Trabajo,  a  la  Resolución  No.  1016  de  1989  expedida  por  el 
Ministerio  de  Trabajo  y  las  demás  que  con  tal  fin  se  establezcan.  De  la  misma 
manera,  ambas  partes  están  obligadas  a  sujetarse  al  Decreto  Ley  1295  de  1994,  y  la 
Ley  1562  del  de  2012  y  Decreto  1443  de  2014  sobre  el  Sistema  General  de  Riesgos 
Laborales  y  el  Sistema  de  Gestión  de  la  Seguridad  y  la  Salud  en  el  Trabajo,  de 
conformidad  a  los  términos estipulados en los preceptos legales pertinentes y demás 
normas concordantes y reglamentarias antes mencionadas 
 
 
CAPITULO IX 
 
PRESCRIPCIONES DE ORDEN 
 
ARTICULO 45o​, Los trabajadores tienen como deberes los siguientes: 
 
a. Respeto y subordinación a los superiores. 
 
b. Respeto a sus compañeros de trabajo. 
 
c. Procurar  completa  armonía  con  sus  superiores  y  compañeros  de  trabajo  en 
las relaciones personales y en la ejecución de labores. 
 
d. Guardar  buena  conducta  en  todo  sentido  y  obrar  con  espíritu  de  leal 
colaboración en el orden moral y disciplina general de la empresa. 
 
e. Ejecutar  los  trabajos  que  le  confíen  con  honradez,  buena  voluntad  y  de  la 
mejor  manera  posible  las  funciones  que  se  necesiten  o  soliciten,  así  no 
correspondan  directamente  a su cargo y estén dentro del giro ordinario de las 
actividades de la Empresa. 
 
f. Hacer  las  observaciones,  reclamos  y  solicitudes  a  que  haya  lugar  por 
conducto  del  respectivo  superior  y  de  manera  fundada,  comedida  y 

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respetuosa. 
 
g. Ser verídico y honesto en todo caso. 
 
h. Recibir  y  aceptar  las  órdenes,  instrucciones  y  correcciones  relacionadas  con 
el  trabajo,  el  orden  y  la  conducta  en  general,  con  su  verdadera intención que 
es  en  todo  caso  la  de  encaminar  y  perfeccionar  los  esfuerzos  en  provecho 
propio y de la Empresa en general.  
 
i. Observar  rigurosamente  las  medidas  y  precauciones  que  le  indique  su 
respectivo Jefe para el manejo de las máquinas o instrumentos de trabajo. 
 
j. Permanecer  durante  la  jornada  de  trabajo  en  el  sitio  o  lugar  en  donde  debe 
desempeñar  sus  labores,  siendo  prohibido  salvo  orden  superior,  pasar  al 
puesto de trabajo de otros compañeros. 
 
PARÁGRAFO​:  Los  directores  o  trabajadores  no  pueden  ser  agentes  de  la  autoridad 
pública  en  los  establecimientos  o  lugares  de  trabajo,  ni  intervenir  en  la  selección del 
personal  de  la  Policía  ni  darle  ordenes,  ni  suministrarle  alojamiento  o  alimentación 
gratuitos, ni hacerle dadivas. 
 
 
 
 
 
 
 
 
CAPITULO X 
 
ORDEN JERÁRQUICO 
 
El  orden  jerárquico  de  acuerdo  con  los  cargos  existentes  en  la  Empresa  son  los 
siguientes: 
 
GERENTE GENERAL 
GERENTE DE ÁREA 
JEFE DE DEPARTAMENTO  
COORDINADOR Y LIDER 
VERIFICADOR Y AUXILIAR 
OPERATIVO 
 
 
Parágrafo:  De  los  cargos  mencionados,  tienen  facultades  para  imponer  sanciones 
disciplinarias a los trabajadores de la Empresa. 
 
GERENTE GENERAL  
GERENTE DE AREA 
JEFE DEL DEPARTAMENTO DE GESTIÓN HUMANA 
 
 
CAPITULO XI 
 
LABORES PROHIBIDAS PARA MUJERES Y MENORES DE 18 AÑOS 
 
 
ARTICULO  47o.​-  Queda  prohibido  emplear  a  las  mujeres  y  menores  de  15  años  de 
edad,  autorizados  por  el  Ministerio  del  Trabajo,  en  trabajo  de  pintura  industrial,  que 
entrañen  el  empleo  de  la  cerusa,  del  sulfato  de  plomo  o  de  cualquier  otro  producto 
que  contenga  dichos  pigmentos.  Tampoco  serán  empleadas  en  trabajos 
subterráneos, minas o excavaciones. 
 
PARAGRAFO  I-  Los  menores  no  podrán  ser  empleados  en  los  trabajos  que  a 
continuación  se  enumeran,  por  cuanto  suponen  exposición  severa  a  riesgos  para  su 
salud o integridad física: 
 
a) Trabajos que tengan que ver con sustancias tóxicas o nocivas para la salud. 
b) Trabajos  a  temperaturas  anormales  o  en  ambientes  contaminados  o  con 
insuficiente ventilación. 
c) Trabajos  subterráneos  de  minería  de  toda  índole  y  en  los  que  confluyen 
agentes  nocivos,  tales  como  contaminantes,  desequilibrios  térmicos, 
deficiencia de oxígeno a consecuencia de la oxidación o la gasificación. 
d) Trabajos  donde  el  menor  de  edad  está  expuesto  a  ruidos  que  sobrepasen 
ochenta (80) decibeles. 

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e) Trabajos  donde  se  tenga  que  manipular  con  sustancias  radioactivas,  pinturas 
luminiscentes,  rayos X, o que impliquen exposición a radiaciones ultravioletas, 
infrarrojas y emisiones de radio frecuencia. 
f) Todo  tipo  de  labores  que  impliquen  exposición  a  corrientes  eléctricas  de  alto 
voltaje. 
g) Trabajos submarinos. 
h) Trabajo  en  basurero  o  en  cualquier  otro tipo de actividades donde se generen 
agentes biológicos patógenos. 
i) Actividades  que  impliquen  el  manejo  de  sustancias  explosivas,  inflamables  o 
cáusticas. 
j) Trabajos en pañoleros o fogoneros, en los buques de transporte marítimo. 
k) Trabajos  en  pintura  industrial  que  entrañen  el  empleo  de  la  cerusa,  de sulfato 
de plomo o de cualquier otro producto que contenga dichos elementos.  
l) Trabajos  en  máquinas  esmeriladoras,  afilado  de  herramientas,  en  muelas 
abrasivas de alta velocidad y en ocupaciones similares. 
m) Trabajos  en  altos  hornos,  horno  de  fundición  de  metales,  fábrica  de  acero, 
talleres de laminación, trabajos de forja y en prensa pesada de metales. 
n) Trabajos y operaciones que involucren la manipulación de cargas pesadas. 
o) Trabajos  relacionados  con  cambios  de  correas  de  transmisión,  aceite, 
engrasado  y  otros  trabajos  próximos  a  transmisiones  pesadas  o  de  alta 
velocidad. 
p) Trabajos  en  cizalladoras,  cortadoras,  laminadoras,  tornos,  fresadoras, 
troqueladoras, otras máquinas particularmente peligrosas. 
q) Trabajos  de  vidrio  y  alfarería,  trituración y mezclado de materia prima; trabajo 
de  hornos,  pulido  y  esmerilado  en  seco  de  vidriería,  operaciones  de  limpieza 
por  chorro  de  arena,  trabajo  en  locales  de  vidriado  y  grabado,  trabajos  en  la 
industria cerámica. 
r) Trabajo  de  soldadura  de  gas  y  arco,  corte  con  oxígeno  en  tanques  o  lugares 
confinados, en andamios o en molduras precalentadas. 
s) Trabajos  en  fábricas  de  ladrillos,  tubos  y  similares,  moldeado  de  ladrillos  a 
mano, trabajo en las prensas y hornos de ladrillos.  
t) Trabajo  en  aquellas  operaciones  y/o  procesos  en  donde  se  presenten  altas 
temperaturas y humedad. 
u) Trabajo  en  la  industria  metalúrgica  de  hierro  y  demás  metales,  en  las 
operaciones  y/o  procesos  donde  se  desprenden  vapores  o  polvos  tóxicos  y 
en plantas de cemento. 
v) Actividades  agrícolas  o  agro  industriales  que  impliquen  alto  riesgo  para  la 
salud.  
w) Las  demás  que  señalen  en  forma  específica  los  reglamentos  del  Ministerio de 
Trabajo. 
 
PARAGRAFO  II.  Los  trabajadores  menores  de  dieciocho  (18)  años  y  mayores  de 
quince  (15),  que  cursen  estudios  técnicos  en el Servicio Nacional de Aprendizaje o en 
un  instituto técnico especializado reconocido por el Ministerio de Educación Nacional 
o  en  una  institución  del  Sistema  Nacional  de  Bienestar  Familiar  autorizada  para  el 
efecto  por  el  Ministerio  de  Trabajo,  o  que  obtenga  el  certificado  de  aptitud 
profesional  expedido  por  el  Servicio  Nacional  de  Aprendizaje,  "SENA",  podrán  ser 
empleados  en  aquellas  operaciones,  ocupaciones  o  procedimientos  señalados  en 
este  artículo,  que  a  juicio  del  Ministerio  de  Trabajo,  pueden  ser  desempeñados  sin 
grave  riesgo  para  la  salud  o  la  integridad  física  del  menor  mediante  un  adecuado 
entrenamiento  y  la  aplicación  de  las  medidas  de  seguridad  que  garanticen 
plenamente  la  prevención  de  los  riesgos  anotados.  Queda  prohibido  a  los 
trabajadores  menores  de  dieciocho  (18)  años,  todo  trabajo  que  afecte  su  moralidad. 
En  especial  les  está  prohibido  el  trabajo  en  casas  de  lenocinio  y  demás  lugares  de 
diversión  donde  se  consuman  bebidas  alcohólicas.  De  igual  modo  se  prohíbe  su 
contratación  para  la  reproducción  de  escenas  pornográficas,  muertes  violentas, 
apología  del  delito  u  otros  semejantes.  (Artículo  117,  Ley  1098  de  2006  y  Resolución 
3597 de 2013). 
 
Queda  prohibido  el  trabajo  nocturno  para  los  trabajadores  menores  de  edad,  no 
obstante los mayores de diecisiete (17) años y menores de dieciocho (18) años podrán 
ser  autorizados  para  trabajar  hasta  las  ocho  (8) de la noche siempre que no se afecte 
su  asistencia  regular  en un centro docente, ni implique perjuicio para su salud física o 
moral (Artículo 217, Ley 1098 de 2006). 
  
 
CAPITULO XII 
 
OBLIGACIONESES PARA EL EMPLEADOR Y LOS 
TRABAJADORES 
 
ARTICULO 48o. ​Son​ ​obligaciones especiales del empleador: 
 
1. Poner  a  disposición  de  los  trabajadores,  salvo  estipulación  en  contrario,  los 
instrumentos  adecuados  y  las  materias  primas  necesarias  para  la  realización 

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de las labores. 
 
2. Procurar  la  entrega  a  los  trabajadores  locales,  los  elementos  adecuados  de 
protección  contra  accidentes  y  enfermedades  laborales,  en  forma  que  se 
garanticen razonablemente la seguridad y la salud. 
 
3. Prestar  de  inmediato  los  primeros  auxilios  en  caso  de  accidentes  o  de 
enfermedad.  Para  este  efecto,  el  establecimiento  mantendrá  lo  necesario 
según reglamentación de las autoridades sanitarias. 
 
4. Pagar  la  remuneración  pactada  en  las  condiciones,  períodos  y  lugares 
convenidos. 
 
5. Guardar  absoluto  respeto  a  la  dignidad  personal  del  trabajador,  a  sus 
creencias y sentimientos. 
 
6. Conceder  al  trabajador  las licencias necesarias para los fines y en los términos 
indicados en el artículo 31 de este reglamento. 
 
7. Conceder  al  trabajador  en  caso  de  fallecimiento  de  su  cónyuge,  compañero 
o  compañera  permanente  o  de  un  familiar  hasta  el  grado  segundo  de 
consanguinidad,  primero  de  afinidad  y  segundo  civil,  una  licencia 
remunerada  por  luto  de cinco (05) días hábiles, cualquiera sea su modalidad 
de  contratación  o  de  vinculación  laboral.  La  grave  calamidad  doméstica  no 
incluye  la  Licencia  por Luto que trata este numeral, tal como lo dispone la ley 
1280 del 2009 
 
8. Dar  al  trabajador  que  lo  solicite,  a  la  expiración  del contrato, una certificación 
en  que  conste  el  tiempo  de  servicio,  índole  de  la  labor  y salario devengado, e 
igualmente  si  el  trabajador  lo  solicita,  hacerle  practicar  exámenes médicos de 
egreso  y  darle  certificación  sobre  el  particular,  si  al  ingreso  o  durante  la 
permanencia  en  el  trabajo  hubiere  sido  sometido  a  examen  médico.  Se 
considera  que  el  trabajador  por  su  culpa  elude,  dificulta  o  dilata  los  aludidos 
exámenes,  cuando  transcurridos  cinco  ​(5)  d ​ ías  a  partir  de  su  retiro  no  se 
presenta  donde  el  médico  respectivo  para  la  práctica  del  examen,  a  pesar de 
haber recibido la orden correspondiente. 
 
9. Pagar  al  trabajador  los  gastos  razonables  de  venida  y  regreso,  si  para  prestar 
su  servicio  lo  hizo  cambiar  de  residencia,  salvo  si  la  terminación  del  contrato 
se  origina  por  culpa  o  voluntad  del  trabajador.  Si  el  trabajador  prefiere 
radicarse  en  otro  lugar,  el  empleador  le  debe  costear  su  traslado  hasta 
concurrencia  de  los  gastos  que  demandaría  su  regreso  al  lugar  donde  residía 
anteriormente.  En  los  gastos  de  traslado  del  trabajador,  se  entienden 
comprendidos los de familiares que con él convivieren. 
 
10. Dar  a  conocer  y  hacer  cumplir  la  Guía  ética  y  políticas  corporativas 
establecidas.  
 
11. Abrir  y  llevar  al  día  los  registros  de  horas  extras  y  de  trabajadores  menores 
que ordena la ley. 
 
12. Conceder  a  las  trabajadoras  que  estén  en  período  de  lactancia  los  descansos 
ordenados por el Código Sustantivo del Trabajo o lo establecido por la ley. 
 
13. Conservar  el  puesto  a  las  empleadas  que  estén  disfrutando  de  los  descansos 
remunerados,  a  que  se  refiere  el  numeral  anterior,  o  por  licencia  de 
enfermedad  motivada  en  el  embarazo  o  parto.  No  producirá  efecto  alguno  el 
despido  que  el empleador comunique a la trabajadora en tales períodos o que 
si  acude  a  un  preaviso,  éste  expire  durante  los  descansos  o  licencias 
mencionadas. 
 
14. Llevar  un  registro  de  inscripción  de  todas  las  personas  menores  de  edad  que 
emplee, con indicación de la fecha de nacimiento de las mismas. 
 
15. Cumplir  este  reglamento  y  mantener  el  orden,  la  moralidad  y  el  respeto  a  las 
leyes. 
 
16. Además  de  las  obligaciones  a  cargo  del  empleador, éste garantizará el acceso 
del  trabajador  menor  de  edad  a  la  capacitación  laboral  y  concederá  licencia 
no  remunerada  cuando  la  actividad  escolar  así  lo  requiera.  Será  ​también 
obligación  de  su  parte  afiliar  al  sistema  de  seguridad  social integrado a todos 
los  trabajadores  menores  de  edad  que  laboren  a  su  servicio,  lo  mismo  que 
suministrarles  cada  cuatro  (4) meses en forma gratuita, un par de zapatos y un 
vestido  de  labor,  teniendo  en  cuenta  que  la  remuneración  mensual  sea  hasta 
dos veces el salario mínimo legal mensual más alto vigente. 
 

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17. Conceder  en  forma  oportuna  a  la  trabajadora  en  estado  de  embarazo,  la 
licencia  remunerada  consagrada  en  el  numeral  1  del  artículo  236  (C.S.T),  de 
forma  tal  que  empiece  a  disfrutarla  de  manera  obligatoria  una  (1)  semana 
antes  o  dos  (2)  semanas  antes  de  la  fecha  probable  del  parto,  según  decisión 
de  la  futura  madre  conforme  al  certificado  médico  a que se refiere el numeral 
3 del citado artículo 236 (C.S.T). 
 
 
ARTICULO 49o​. Son​ ​obligaciones especiales del trabajador: 
 
1. Realizar  personalmente  la  labor  en  los  términos  estipulados  cumpliendo  con 
las  responsabilidades  del  cargo;  observar  los  preceptos  de  este  reglamento  y 
acatar  y  cumplir  las  órdenes e instrucciones que de manera particular imparta 
la Empresa o sus representantes según el orden jerárquico establecido. 
 
2. No  comunicar  a  terceros,  salvo  autorización  expresa,  las  informaciones  que 
tenga  sobre  su  trabajo,  especialmente  sobre  asuntos  que  sean  de  naturaleza 
reservada  y  cuya  divulgación  pueda  ocasionar  perjuicios  a  la  empresa, lo que 
no  obsta  para  denunciar  delitos  comunes  o  violaciones  del  contrato  o  de  las 
normas legales de trabajo ante las autoridades competentes. 
 
3. Conservar  y  restituir  en  buen  estado,  salvo  el  deterioro  natural,  los 
instrumentos  y  útiles  que  le  hayan  sido  facilitados  y  las  materias  primas 
sobrantes, respondiendo materialmente por ellas. 
 
4. Guardar  rigurosamente  la  moral  en  las  relaciones  con  sus  superiores  y 
compañeros. 
 
5. Comunicar  oportunamente  a  la  empresa  las  observaciones  que  estimen 
conducentes a evitarle daños y perjuicios. 
 
6. Prestar  la  colaboración  posible  en  caso  de  siniestro  o  riesgo  inminente  que 
afecten o amenacen las personas o las cosas de la empresa. 
 
7. Observar  las  medidas  preventivas  higiénicas  previstas  en  el  Reglamento  de 
Higiene  y  Seguridad  Industrial,  en  el  Sistema  Gestión  de  Seguridad y Salud en 
el  Trabajo;  y  observar  con  suma  diligencia  y  cuidado  las  instrucciones  y 
ordenes preventivas de accidentes o de enfermedades laborales. 
 
 
8. Registrar  en  las  oficinas  de  la  empresa  su  domicilio  y  dirección  y  dar  aviso 
oportuno de cualquier cambio que ocurra. (Artículo 58, C.S.T.) 
 
9. Cumplir la Guía ética y las políticas corporativas establecidas. 
 
10. En  el  caso  de  los  conductores  o  demás  funcionarios  que  hagan  uso  de  los 
vehículos  de  la  Empresa,  responder  por  el  equipo  entregado  a  cargo,  acatar 
las  normas  de  tránsito,  y  cumplir  con  las licencias y los requisitos que exige la 
autoridad  para  conducir  los  vehículos  asignados;  así  mismo,  es  obligación  de 
los  conductores  y  de  los  funcionarios  que  hagan  uso  de  los  vehículos  de  la 
Empresa  revisar  y  dejar  las  consignas  del  estado  del  vehículo  al  momento  de 
inicio de la operación y/o uso. 
 
11. En  el  caso  de  los  trabajadores  de  mantenimiento:  responder  por  el  equipo 
entregado  a  cargo,  tales  como  herramientas,  repuestos,  equipo  de  carretera, 
de comunicación, entre otros. 
 
12. En  el  caso  de  los  almacenistas,  responder  por  la  mercancía  y  todo  tipo  de 
suministros,  entregados  al  almacén  para  su  distribución  a  toda  la  Empresa; 
mediante  proceso  adecuado  y  debidamente  autorizado  de  salida, conforme a 
los manuales de procedimientos.  
 
13. Respecto  de  los  demás  trabajadores  administrativos  y de operaciones, utilizar 
y  velar  con  diligencia  y  cuidado  todas  las  herramientas  y  elementos  puestos 
bajo su custodia para el desarrollo de las actividades asignadas. 
 
14. Presentarse  a  laborar  con  la  dotación  de  vestido  de  labor  completa,  y 
permanecer  con  ella  durante  toda  la  jornada  de  trabajo.  Por  fuera  de  la 
jornada  y  mientras  se  esté  haciendo  uso  de  la  dotación,  debe  portarse  de 
manera  completa,  ordenada  y  sin  accesorios  diferentes  a  los  suministrados 
por la Empresa. 
 
15. Para  los  cargos  de  conductores,  operarios  de  barrido,  operarios  de 
recolección,  personal  de  mantenimiento,  verificador  de  patio  deben  cambiar 
su dotación por ropa particular al finalizar la jornada diaria.  
 

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16. Usar  y  portar  de  manera  adecuada  los  elementos  de  dotación,  elementos  de 
protección personal e implementos de trabajo  
 
En  caso  de  no hacer uso de los elementos de dotación, por cualquier causa, el 
empleador  queda  eximido  de  proporcionarle  los  correspondientes  al  periodo 
siguiente,  contados  a  partir  de  la  fecha  en  que  se  haya  hecho  al  trabajador  el 
suministro de estos elementos. 
 
17. Mantener  la  confidencialidad  en  la  información,  documentos  y 
procedimientos  de la Empresa, de acuerdo a la cláusula quinta del contrato de 
trabajo. 
 
18. Realizar  los  ejercicios  de  estiramiento  y  calentamiento  al  iniciar  la  jornada 
laboral en el caso del personal operativo. 
 
19. Portar  el  documento  de  identificación  entregado  por  la  Empresa  (carnet), 
Cédula  de  Ciudadanía  mientras  se  esté  en  el  puesto  de  trabajo  y/o 
cumplimiento de sus deberes. 
 
20. No  hacer uso de los medios de transporte de la Empresa para uso personal sin 
previa autorización.  
 
21. Respetar  y  guardar  la debida conducta a superiores, compañeros de labor y/o 
usuarios del servicio, proveedores o terceros,  
 
22. No  afectar  el  normal  desarrollo  diario  de  la  actividad  laborar  con  tertulias, 
reuniones,  mítines  de  cualquier  carácter  ya  sean  sociales,  religiosos  o 
políticos. 
 
23. Revisar  la  disponibilidad  de  red,  voz  y  datos,  así  como  confirmar  que  la 
información  registrada  durante la ejecución de su trabajo sea enviada en línea, 
además  de  contestar  el  teléfono  corporativo,  desde  el  inicio  de  la  jornada  y 
hasta la culminación de la misma. 
 
24. Comunicar  oportunamente  a  la  empresa  cualquier  novedad  que  afecte  o 
altere  la  programación  de  las  actividades  previamente  programadas  que 
generen  perjuicios  a  los  objetivos  de  la  Empresa  y  acatar  los  procedimientos 
de  control  que  determine  la  Gerencia General para garantizar el cumplimiento 
de horarios de trabajo, jornada y labores a cargo.  
 
25. Solicitar  al  superior  inmediato,  los  permisos  para  poder  retirarse  de  la  sede  o 
lugar  de  trabajo  antes  de  terminar  la  jornada  laboral,  a  fin  de  que  lo tramite o 
autorice  de  acuerdo  a  las  disposiciones  vigentes,  en  caso  de  fuerza  mayor  o 
caso fortuito comprobado y no encontrarse el Jefe inmediato deberá avisarle a 
él o a la Gestión Humana dentro de la 1 hora siguientes a su ausencia. 
 
26. Cumplir  con  las  instrucciones,  reglamentos  y  determinaciones  de  prevención 
de  riesgos  adoptados  en  forma  general  o  específica  que  se  establecen  en  el 
Sistema  de  Gestión  de  Seguridad  y  Salud  de  la  empresa  y  que  se  le  hayan 
notificado debidamente. 
 
27. Cumplir con la línea de conducta PSS- Veolia en los siguientes lineamientos: 
 
✔ Cumplir las reglas fundamentales según su cargo. 
✔ Cumplir con las reglas “Siempre Seguro”. 
✔ Operar  un  equipo,  un  vehículo,  herramientas sin autorización del Jefe o 
de la Empresa. 
✔ Reportar  todo  tipo  de  accidente  ​de  manera  urgente  a  su  inmediato 
superior. 
✔ Llegar  a  trabajar  o  en  desarrollo  de  sus  funciones  en  estado  de 
embriaguez o bajo efectos de sustancias alucinógenas. 
El  empleador  podrá  realizar  y/u  ordenar  las  pruebas  técnicas  de 
alcoholemia  a  otras  entidades o practicarlas directamente; la renuencia 
o negativa por parte del trabajador de la práctica de la  
✔ Mentir  u  ocultar  información  prueba  se  considerará  indicio grave en su 
contra.  Como  constancia  de  la  prueba  que  se  realice  o  de  la  negativa 
por  parte  del  trabajador,  se  levantará  un  Acta  de  Alcoholemia  firmada 
por dos testigos.cuando se hace el reporte del accidente de trabajo. 
✔ No asistir a las formaciones de seguridad y salud en el trabajo. 
 
28. Cumplir con las reglas fundamentales según su cargo.  
 
29. Reportar los accidentes leves de manera inmediata. 
 
30.Reportar los accidentes graves de manera inmediata. 

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PROHIBICIONES PARA LA EMPRESA Y 
LOS TRABAJADORES 
 
ARTICULO 50o. ​Se prohíbe a la Empresa​: 
 
a. Deducir,  retener  o  compensar  suma  alguna  del  monto  de  los  salarios  y 
prestaciones en dinero que corresponda a los trabajadores sin autorización 
previa  escrita  de  éstos  para  cada  caso  o  sin  mandamiento  judicial,  con 
excepción de los siguientes. 
 
b. Respecto  de  salarios  pueden  hacerse  deducciones,  retenciones  o 
compensaciones  en  los  casos  autorizados  por  lo  previsto  en  el  Código 
Sustantivo de Trabajo. 
 
c. Las  cooperativas  pueden  ordenar  retenciones  hasta  de  un  cincuenta  por 
ciento  (50%)  de  salarios  y  prestaciones,  para  cubrir  sus  créditos,  en  la 
forma y en los casos que la ley los autorice. 
 
d. Las entidades financieras, autorizadas por la ley, puede igualmente ordenar 
retenciones  hasta  de  un  cincuenta  por  ciento  (50%)  de  salario  y 
prestaciones,  para  cubrir  sus  créditos  en  la  forma  y  en  los  casos en que la 
ley lo autoriza. 
 
e. En  cuanto  a  las  cesantías  y  pensiones  de  jubilación,  la  Empresa  puede 
retener  el  valor  respectivo  en  los  casos  de  artículos  250  y  274  del  Código 
Sustantivo del Trabajo 
 
f. Obligar  en  cualquier  forma  a  los  trabajadores  a  comprar  mercancías  o 
víveres en almacenes o proveedurías que establezca la empresa. 
 
g. Exigir  o  aceptar  dinero  del  trabajador  como  gratificación  para  que  se 
admita  en  el  trabajo  o  por  otro  motivo  cualquiera  que  se  refiera  a  las 
condiciones de éste. 
 
h. Limitar  o  presionar  en  cualquier  forma  a  los trabajadores en el ejercicio de 
su derecho de asociación. 
 
i. Imponer  a  los  trabajadores  obligaciones  de  carácter  religioso  o  político  o 
dificultarles o impedirles el ejercicio del derecho de sufragio. 
 
j. Hacer, o autorizar propaganda política en los sitios de trabajo. 
 
k. Hacer  o  permitir  todo  género  de  rifas,  colectas  o  suscripciones  en  los 
mismos sitios. 
 
l. Recibir  comisiones  o  beneficios  de  cualquier  índole  de  terceros  con  el 
objeto de favorecer cualquier contratación que se haga con la Empresa. 
 
m. Emplear  en  las  certificaciones  de  que  trata  el  ordinal  7°  del  artículo  57  del 
Código  Sustantivo  del  Trabajo  signos  convencionales  que  tiendan  a 
perjudicar  a los interesados o adoptar el sistema de "lista negra” cualquiera 
que  sea  la  modalidad  que  se  utilice  para  que  no  se  ocupe  en  otras 
Empresas a los trabajadores que separen o sean separados del servicio. 
 
n. Cerrar  intempestivamente  la  Empresa.  Si  lo  hiciere  además  de  incurrir  en 
sanciones  legales  deberá  pagar  a  los  trabajadores  los  salarios, 
prestaciones,  e  indemnizaciones  por el lapso que dure cerrada la Empresa. 
Así  mismo  cuando  se  compruebe  que  VEOLIA  ASEO  CUCUTAS.A.  ESP  en 
forma  ilegal  ha  retenido  o  disminuido  colectivamente  los  salarios  a  los 
trabajadores,  la  cesación  de  actividades de estos, será imputable a aquel y 
les  dará  derecho  a  reclamar  los  salarios  correspondientes  al  tiempo  de 
suspensión de labores. 
 
o. Ejecutar  o  autorizar  cualquier  acto  que  vulnere  o  restrinja  los  derechos  de 
los trabajadores o que ofenda su dignidad. 
 
p. Despedir  sin  justa  causa  comprobada  a  los  trabajadores  que  le  hubieren 
prestado  pliego  de  peticiones  desde  la  fecha  de  presentación  del  pliego  y 
durante  los  términos  legales  de  las  etapas  establecidas  para  el  arreglo  del 
conflicto. 
 
q. Incumplir  con  las  actividades  establecidas,  cuando  esto  impacte 
negativamente en la prestación del servicio frente al cliente y al usuario. 

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ARTICULO 51​o. ​Se prohíbe a los trabajadores: 
 
1. Sustraer  de  la  Empresa  los  útiles  de  trabajo,  vehículos  automotores,  equipos, 
documentos,  materias  primas  o  productos  elaborados  sin  permiso  de  la 
empresa. 
 
2. El  consumo  de  alcohol,  narcóticos  o  drogas  enervantes  dentro  de  las 
instalaciones de VEOLIA ASEO CUCUTAS.A ESP. 
 
3.   El  consumo  de  tabaco  en  las  oficinas,  corredores,  salas  de  juntas  y  demás 
instalaciones de la compañía 
 
4.   La  comercialización,  distribución  o  tenencia  de  cualquier  droga  ilícita dentro 
de las instalaciones o sitios de trabajo designados por la empresa. 
 
5. Conservar  armas  de  cualquier  clase  en  el  sitio  de  trabajo,  a  excepción  de  las 
que con autorización legal puedan llevar los celadores. 
 
6. Faltar  al  trabajo  sin  justa  causa  de  impedimento  o  sin permiso del empleador, 
excepto  en  los  casos  de  huelga,  en  los  cuales  debe  abandonar  el  lugar  de 
trabajo. 
 
7.   Disponer  de  los  dineros  o  valores  encomendados  bajo  su  custodia  con  fines 
personales o diferentes a los de la empresa. 
 
8. Disminuir  intencionalmente  el  ritmo  de  ejecución  del  trabajo,  suspender 
labores,  promover  suspensiones  intempestivas  del  trabajo  o  incitar  a  su 
declaración o mantenimiento, sea que se participe o no en ellas. 
 
9. Hacer  colectas,  rifas  y  suscripciones  o  cualquier  clase  de  propaganda  en  los 
lugares de trabajo. 
 
10. Recibir  dinero  o  dádivas  por  trabajos  relacionados  con  la  prestación  del 
servicio 
 
11. Coartar  la  libertad  para  trabajar  o  no  trabajar,  o  para  afiliarse  o  no  a  un 
sindicato, o permanecer en él o retirarse. 
 
12. Usar  los  útiles,  equipos  o  herramientas  suministradas  por  el  empleador  en 
objetos distintos del trabajo contratado. 
 
13. Repartir, fijar o hacer circular en los lugares de trabajo, avisos, volantes o 
escritos que vayan en detrimento de la reputación, honra y dignidad de los 
trabajadores o directivos de la Empresa. 
 
14. La  contratación  o  solicitud  de  colaboración  de  un  tercero  por  parte  del 
trabajador  para  que  este  realice  la  labor  para  la  que  el  trabajador  fue 
contratado. 
 
15. Agredir  físicamente  o  verbalmente  a  alguno  de  sus  compañeros  de  trabajo  o 
jefes, clientes o proveedores, dentro o fuera de la empresa. 
 
16. Hacer  reuniones  no  autorizadas  dentro  de  las  instalaciones  de  la  empresa  no 
relacionadas con las actividades laborales. 
 
17. Utilizar  los  vehículos  de  la  empresa  en  actividades  personales  o  diferentes  a 
las del servicio de la empresa sin autorización previa del Jefe Inmediato. 
 
18. Faltar  a  la  verdad  en  la  información  solicitada  por  la  empresa  o  por  cualquier 
tercero,  salvo  la  información  confidencial  y  cuya divulgación pueda ocasionar 
perjuicios  a  la  empresa,  en  el  ejercicio  de  sus  funciones  o  no  entregarla 
oportunamente. 
 
19. Dañar, destruir, remover o alterar los avisos o advertencias sobre las 
condiciones de seguridad e higiene en el trabajo. 
 
20. Dañar, destruir, remover o alterar los equipos de protección personal, o 
negarse a usarlos sin motivo justificado. 
 
21. Usar  o  portar  inadecuadamente  o  negarse  a  usar los elementos de dotación o 
implementos de trabajo. 
 
22. Comunicar  a terceros, salvo autorización expresa, las informaciones que tenga 
sobre  su  trabajo,  especialmente  sobre  asuntos  que  sean  de  naturaleza 
reservada  y  cuya  divulgación  pueda  ocasionar  perjuicios  a  la  empresa, lo que 

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no  obsta  para  denunciar  delitos  comunes  o  violaciones  del  contrato  o  de  las 
normas legales de trabajo ante las autoridades competentes. 
 
23. Suministrar  o  entregar  información  confidencial,  que  el  trabajador  deba 
manejar  por  el  nivel  y  responsabilidades  del  cargo,  a  otros  trabajadores  o  a 
terceros de la empresa sin la debida autorización 
 
24. El  cambio  de  turno  o  lugar  de  trabajo  asignado,  sin  autorización  expresa  del 
jefe inmediato 
 
25. Solicitar, dar o recibir prebendas en el ejercicio del cargo y/o por realizar 
actividades propias de VEOLIA ASEO CUCUTAS.A. ESP para beneficio propio 
o de terceros. 
 
26. Operar  un  equipo  o  un  vehículo  sin  autorización  del  Jefe  o  de  un  mando 
superior. 
 
27. Llegar  a  trabajar  en  estado  de  embriaguez  o  bajo  efectos  de  sustancias 
alucinógenas. 
 
28. Apropiarse,  disponer  o  usar  elementos  o  bienes  de  usuarios  y/o  personal 
interno  y/o externo de la Empresa, que por ejercicio de sus funciones se tenga 
acceso, sin la debida autorización. 
 
29. Comercializar  elementos  de  la  Empresa,  tales  como  dotación,  elementos  de 
protección  personal,  bolsas,  y/o  cualquier  otro  material  o  activo  de  la 
Empresa. 
 
30.Abandono  del  vehículo  de  propiedad de la Empresa, el cual se encuentre bajo 
su responsabilidad, en vía pública, sin justificación alguna. 
 
31. Manipular  la  información  de  forma  intencional  que  cause  perjuicios  graves  a 
VEOLIA ASEO CUCUTA S.A. ESP. 
 
32. Suministrar  o  consignar  información  no  veraz  en  cualquiera  de  los  formatos, 
comunicaciones  o  documentación  que  de  manera  interna  o externa maneje o 
use la Empresa. 
 
33. Contribuir,  permitir,  ejecutar  y/o  autorizar,  el  arrojo  de  escombros  (Resto  de 
derribos  y construcción de edificaciones, constituidos en tabiquería, cerámica, 
hormigón  hierros,  maderas,  tierra  de  excavación)  a  las  unidades 
compactadoras y/o satélites de VEOLIA ASEO CUCUTA S.A. ESP. 
 
34. Causar  pérdida  o  daño  intencional  de  elementos  de  VEOLIA  ASEO  CUCUTA 
S.A.  ESP.  Se  entenderá  que  existe  daño  intencional  por  parte  del  trabajador, 
cuando  se  compruebe  culpa grave, dolo, negligencia, impericia o imprudencia 
del trabajador. (No aplica cuando se restituya) 
 
 
 
CAPITULO XIII 
 
ESCALA DE FALTAS Y SANCIONES DISCIPLINARIAS 
 
ARTICULO 52o​. Las sanciones disciplinaras que impondrá la empresa son: 
 
a) Suspensiones. 
 
Dicha  sanción  la  impondrá  la  empresa,  teniendo  en  cuenta  lo  contenido  en  el  artículo  53 
ibídem.   
 
La  empresa  no  puede  imponer  a  sus  trabajadores  sanciones  no  previstas  en  este  reglamento, 
en  pactos,  convenciones  colectivas,  fallos  arbitrales,  en  el  contrato  de  trabajo  y  la 
normatividad laboral. 
 
ARTICULO 53o​. ​Se establecen las siguientes clases de faltas leves y sus sanciones disciplinarias, 
así: 
 
a. El  retardo  hasta  de  quince  (15)  minutos  en  la  hora  de  entrada,  implica  por 
primera  vez,  hasta  tres  (3)  días  de  suspensión,  por segunda vez, suspensión 
hasta por ocho (8) días. 
 
b. No  asistir  a  una  de  las  formaciones  programas  de  Seguridad  y  Salud  en  el 
trabajo,  implica  por primera vez, un llamado de atención, por segunda vez la 
suspensión  en  el  trabajo  será  por  tres  (3)  días,  por  tercera  vez,  suspensión 

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por ocho (8) días. 
 
c. No  portar  los  elementos  de  protección  personal  de  acuerdo  a  la  actividad 
que  se  realiza, por primera vez suspensión en el trabajo por tres (3) días, por 
segunda vez, suspensión por 8 días. 
 
d. La falta en el trabajo en la mañana, en la tarde o en el turno correspondiente, 
implica  por  primera  vez  suspensión  en  el  trabajo  hasta  por  tres  (3)  días,  y 
por segunda vez suspensión en el trabajo hasta por ocho (8) días. 
 
e. La  falta  total  al  trabajo  durante  el  día,  por  primera  vez,  suspensión  en  el 
trabajo  hasta  por  ocho  (8)  días  y  por  segunda  vez,  suspensión  en  el  trabajo 
hasta por dos (2) meses.  
 
f. Incumplimiento  de  una  regla  fundamental  según  su  cargo,  implica  por 
primera  vez  suspensión  del  trabajo  por  tres  (3)  días,  por  segunda  vez 
suspensión en el trabajo por ocho (8) días. 
 
g. Operar  un  equipo  o  un  vehículo  sin  autorización  del  Jefe  o  de  un  mando 
superior,  implica  por  primera  vez  suspensión  por  tres  (3)  días,  por  segunda 
vez por ocho (8) días. 
 
h. Llegar  a  trabajar  en  estado  de  embriaguez  o  bajo  efectos  de  sustancias 
alucinógenas,  implica,  por primera vez suspensión en el trabajo por ocho (8) 
días. 
 
i. No  reportar  un  accidente  leve  de  manera  inmediata,  implica,  por  primera 
vez,  suspensión  en  el trabajo por tres (3) días y por segunda vez, suspensión 
en el trabajo por ocho (8) días. 
 
j. No  reportar  un  accidente  grave  de  manera  inmediata,  implica,  por  primera 
vez, suspensión en el trabajo por ocho (8) días. 
 
k. Mentir  u  ocultar  información  cuando  se  realiza  el  reporte  del  accidente, 
implica, por primera vez, suspensión en el trabajo por ocho (8) días. 
 
l. La  violación  leve  por  parte  del  trabajador  de  las  obligaciones  y 
prohibiciones,  de  índole  legal,  contractuales,  reglamentarias  implica  por 
primera  vez,  suspensión  en  el  trabajo  hasta  por ocho (8) días y por segunda 
vez, suspensión en el trabajo hasta por dos (2) meses.  
 
Parágrafo  1.  ​Para  el  caso  de  los  retardos  en  la  hora  de  entrada,  el  número  de  retardos 
mencionados  se  contará  dentro  de  un  periodo  de  un  año  contado  de 1 de enero a 31 
de diciembre correspondiente.  
 
Parágrafo  2:  Cuando  se  aplique  la  medida  disciplinaria  de  suspensión,  no  hay  lugar  al  pago  de 
salarios por los días de la suspensión.   
 
 
ARTICULO 54o​. Constituyen faltas graves: 
 
1. Incurrir  por  tercera  vez,  en  el  retardo  hasta  de  quince  (15)  minutos  en  la 
hora  de  entrada  al  trabajo dentro de un periodo de un año contado de 1 de 
enero a 31 de diciembre correspondiente. 
 
2. No  asistir  a  una  de  las  formaciones  programas  de  Seguridad  y  Salud  en  el 
trabajo, por cuarta vez durante toda la vigencia de la relación laboral. 
 
3. La  falta  total  del  trabajador  a  sus  labores  durante  el  día  o  en  el  turno 
correspondiente,  por  tercera  vez  durante  toda  la  vigencia  de  la  relación 
laboral. 
 
4. No  portar  los  elementos  de  protección  personal  de  acuerdo  a  la actividad 
que  se  realiza,  por  tercera  vez  durante  toda  la  vigencia  de  la  relación 
laboral. 
 
5. Incurrir,  en  el  incumplimiento  de  una  regla  fundamental  según  su  cargo 
por tercera vez durante toda la vigencia de la relación laboral. 
 
6. Operar  un  equipo  o  un  vehículo  sin  autorización  del  Jefe  o  de  un  mando 
superior por tercera vez durante toda la vigencia de la relación laboral. 
 
7. Llegar  a  trabajar  en  estado  de  embriaguez  o  bajo  efectos  de  sustancias 
alucinógenas, por segunda vez. 
 

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8. No  reportar  un  accidente  leve  de  manera  inmediata,  por  tercera  vez 
durante toda la vigencia de la relación laboral. 
 
9. No  reportar  un  accidente  grave  de  manera  inmediata,  por  segunda  vez 
durante toda la vigencia de la relación laboral. 
 
10. Mentir  u  ocultar  información cuando se realiza el reporte del accidente por 
segunda vez durante toda la vigencia de la relación laboral. 
 
11. No acatar en debida forma las recomendaciones médicas impartidas por la 
EPS, ARL o médico tratante al trabajador. 
 
12. Distorsionar  la  realidad  de  salud  que  pueda  presentar  el  trabajador,  tales 
como síntomas, cuadro clínico, dolencias y similares. 
 
13. Pelear  o  provocar  riñas  o  discusiones,  amenazas,  intimidar,  coaccionar  o 
interferir a sus superiores o compañeros dentro o fuera del trabajo. 
 
14. Ingerir  licor,  bebidas  alcohólicas,  y/o  sustancias  alucinógenas,  aun  en 
cantidades mínimas, durante el desarrollo de la labor en su jornada laboral. 
 
15. Ingresar  a  cualquiera  de  las  instalaciones  de  la  empresa,  ya  sea  a  su  base 
principal  o  a  sus  extensiones,  como  los  cuartelillos y similares, en horarios 
distintos a su jornada laboral, sin previa autorización de su jefe inmediato. 
 
16. El  no  contar  con  la  documentación  valida  requerida  para  desempeñar  el 
cargo respectivo. 
 
17. Ingresar  en  compañía  de  personal  ajeno  a  la  empresa,  a  los  distintos 
cuartelillos  con  que  se  cuenten,  sin  previa  autorización  de  su  jefe 
inmediato. 
 
18. Desacatar  una  orden  impartida  por  el  Jefe  inmediato  para  la  continuación 
de  la  operación  del  servicio  público  de  aseo,  estando dentro de la jornada 
ordinaria laboral o en trabajo suplementario. 
 
19. La  reincidencia  por  tercera  vez  durante  toda  la  vigencia  de  la  relación 
laboral  en  la  violación  leve  por  parte  del  trabajador  de  las  obligaciones  y 
prohibiciones  de  índole  legal,  contractuales  o  reglamentarias.  (excepto  las 
obligaciones correspondientes a la “LINEA DE CONDUCTA PSS-VEOLIA”). 
 
20. La  violación  grave  por  parte  del  trabajador  de  las  obligaciones  y 
prohibiciones  de  índole  legal,  contractuales,  convencionales  o 
reglamentarias. 
 
21. La  violación  grave  de  lo  establecido  respecto  de  las  obligaciones  de  los 
trabajadores,  en  la  Resolución  No.  1016  de  1989  expedida por el Ministerio 
de  Trabajo  y  las  demás  que  con  tal  fin  se  establezcan.  De  la  misma 
manera,  lo  señalado  en  el  Decreto  Ley  1295  de  1994,  y  la  Ley  1562  del  de 
2012  y  Decreto  1443  de  2014  y/o  en  las  normas  que  los  modifiquen  o 
reemplacen. 
 
 
PROCEDIMIENTOS PARA COMPROBACIÓN DE FALTAS DISCIPLINARIAS Y FORMAS 
DE 
APLICACIÓN DE LAS SANCIONES DISCIPLINARIAS. 
 
 
ARTICULO  55​o.  P​ ara  el  efecto  de  lo  estipulado  en  el  artículo  10  del  Decreto  2351  de 
1965 (Artículo 115, CST). La empresa adopta el siguiente procedimiento: 
 
1. Cuando  un  trabajador  de  la  empresa  haya  incurrido  en  hechos  que  puedan 
constituir  faltas  disciplinarias,  se  le  formulara por escrito los correspondientes 
cargos,  especificando  los  hechos y las normas del reglamento y/o contrato de 
trabajado  y/o  manual  de  funciones  y/o  norma  laboral  que  se  consideren 
infringidas. 
 
2. En  la  misma  misiva  de  cargos,  se  le  comunicara  al  trabajador  la  fecha  y  hora 
estipulada,  para  ser  escuchado  en  la  diligencia  de  descargos,  pudiendo  él 
acompañar  las  pruebas  que  estime  pertinentes.  También  podrá,  a  partir  de  la 
notificación  y  hasta  antes  de  efectuar  la  diligencia  descargos,  o  en  la  misma 
diligencia,  nombrar  por  sí mismo o por medio del sindicato al cual pertenezca, 
hasta dos voceros que lo representen.  
 
3. El  trabajador,  y  los  voceros  que  él  haya  designado  para  su  caso,  podrán 
consultar  las  pruebas  que  fundamentan  los  cargos  formulados  en  la  sede  de 

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las  oficinas  del  Departamento  de  Gestión  Humana  de  la  empresa,  desde  el 
momento  en  que  se  le  informó  de  la  apertura  del  proceso  disciplinario  e 
incluso  hasta  dentro  de  la  misma  diligencia  de  descargos,  a  fin  de  poderlas 
controvertir si es el caso.  
 
4. Una  vez  recibidos  los  descargos  y  las pruebas, se formara un expediente para 
proceder  a  estudiar  la  situación  presentada  en  conjunto  con los antecedentes 
y pruebas allegados, a fin de que pueda ser consultado por los interesados. 
 
5. Establecidos  los  hechos  y  responsabilidad  del  trabajador  inculpado,  con  base 
en  las  pruebas  recaudadas,  la  defensa  del  trabajador  inculpado  junto  con  su 
historial  laboral,  se  procederá  a  decidir  sobre  la  imposición  de  la  sanción 
disciplinaria  a  que  haya  lugar,  según  el  presente  reglamento,  el  contrato  de 
trabajo  suscrito,  el  manual  de  funciones,  la  convención  colectiva,  y/o  la 
norma  laboral  aplicable,  o  en  su  defecto,  se  ordenara  archivar el expediente, 
comunicando previamente al trabajador.  
 
6. El  trabajador  podrá  controvertir,  mediante  los  recursos  pertinentes,  las 
decisiones  disciplinarias  que  se  le  impongan,  ante  la  jurisdicción  laboral 
ordinaria 
 
PARAGRAFO.  ​Si  en  la  empresa  no hay sindicato, o si habiéndolo el trabajador no está 
afiliado  a  él,  el  trabajador  podrá  estar  acompañado  en  la  diligencia  por  dos 
compañeros de trabajo, si él así lo solicita. 
 
ARTICULO  56o​.  No  producirá  efecto  alguno  la  sanción  disciplinaria  impuesta  con 
violación  de  la  parte  señalada  en  el  artículo  anterior,  que  garantiza  el  ejercicio  del 
derecho de defensa del trabajador inculpado. 
 
 
CAPITULO XIV 
 
RECLAMOS: PERSONA ANTE QUIENES DEBEN PRESENTARSE Y SU 
TRAMITACIÓN 
 
ARTICULO  57​o.  L​ os  reclamos  de los trabajadores, en relación con las labores propias 
de su función, en primera instancia, se presentan ante el Gerente de Área. 
 
Si  el  reclamo  no  es  atendido,  dentro  de  los  tres  días  hábiles  siguientes,  se  dirige  al 
jefe  de  Gestión  Humana  y  si  en  el  mismo  lapso  no  es  resuelto,  se  presenta  ante  la 
Gerencia Administrativa y Financiera, y en última instancia al Gerente General. 
 
Todos  los  reclamos  deben  hacerse  en  forma  escrita,  debiendo  la  Empresa  radicar  la 
copia al trabajador, al momento en que éste la entrega. 
 
Cuando  el  reclamo verse sobre asuntos relacionadas con la seguridad social y demás 
derechos  de  bienestar  del  trabajador  o  de  su  familia,  provenientes  del  Contrato  de 
Trabajo,  se presenta ante la Jefe de Gestión Humana quien debe resolver en el mismo 
término.  De  no  atenderse satisfactoriamente la solicitud, se presenta ante la Gerencia 
General. 
 
Las  decisiones  que  se  provean  por  la  Jefe  de  Gestión  Humana, una vez escuchado el 
trabajador, se resolverán en justicia y equidad. 
 
 
CAPITULO XV 
 
PRESTACIONES SOCIALES 
 
Además de las prestaciones legalmente obligatorias, la Empresa cuenta con un Pacto 
Colectivo vigente desde el 19 de febrero de 2016. 
 
 
CAPITULO XVI 
 
MECANISMOS DE PREVENCIÓN DEL ACOSO LABORAL Y PROCEDIMIENTO 
INTERNO DE SOLUCIÓN 
 
ARTICULO  59o.  ​Los  mecanismos  de  prevención  de  las  conductas  de  acoso  laboral 
previstos  por  el  presente  estatuto,  constituyen  actividades  tendientes  a  generar  una 
conciencia  colectiva de convivencia entre los trabajadores de cualquier índole dentro 
de  la  empresa, a promover el trabajo en condiciones dignas y justas, la armonía entre 
quienes  comparten  la  vida  laboral  empresarial,  el  buen  ambiente  en  la  empresa  y 
proteger  la  intimidad,  la  honra,  la  salud  mental  y  la  libertad  de  las  personas  en  el 
trabajo.  Por  lo  anterior,  la  empresa  ha  definido  los  siguientes  mecanismos  para 
prevenir el acoso laboral: 

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a) Informar  a  los  trabajadores  sobre  la  ley  1010  de  2006  y  el  procedimiento 
interno  para  la  implantación  de  quejas  por  presunto  acoso  laboral. 
Adicionalmente  realizar  charlas,  capacitaciones  y  campañas  sobre  el 
contenido  y  alcance  de  las  normas  vigentes  sobre  el  acoso  laboral,  las 
conductas  que  constituyen  y  las  que  no  constituyen  acoso  laboral,  las 
circunstancias  agravantes,  las  conductas  atenuantes  y  el  tratamiento 
sancionatorio  que  estipula  la  ley,  con  el  fin  de  mejorar  el  clima  laboral, 
fomentar  un  buen  trato  al  interior  de  la  organización  y  velar  por  el  buen 
ambiente en el trabajo. 
 
b) Espacios  para  el  diálogo,  grupos  de  participación  o  entrevistas  individuales 
para  la  evaluación  periódica  de  vida  laboral,  con  el  fin  de  promover 
coherencia  operativa  y  armonía  funcional  que  faciliten  y  fomenten  el  buen 
trato  al  interior  de  la  empresa,  y  para  involucrar  a  los  trabajadores  en  la 
formulación  de  recomendaciones  constructivas  a  que  hubiere  lugar  en 
relación con situaciones que puedan afectar nuestros valores corporativos. 
 
c) Conformación  de  un  Comité  de  Convivencia  Laboral  que  manejará  los 
presuntos  casos  de  acoso  laboral  y  que  tendrá  unas  funciones  y  un 
procedimiento específico, que deberán conocer los trabajadores. 
 
d) Demás  actividades  que  en  cualquier  momento  estableciere  la  empresa  para 
desarrollar el propósito previsto en este capítulo.  
 
ARTICULO  60o.  ​Definición:  “Se entiende por acoso laboral toda conducta persistente 
y  demostrable,  ejercida  sobre  un  empleado,  trabajador  por  parte  de  un  empleador, 
un  jefe  o  superior  jerárquico  inmediato  o  mediato,  un  compañero  de  trabajo  o  un 
subalterno,  encaminada  a  infundir  miedo,  intimidación,  terror  y  angustia,  a  causar 
perjuicio  laboral,  generar  desmotivación  en  el  trabajo,  o  inducir  la  renuncia  del 
mismo”. 
 
ARTICULO  61o.  ​Modalidades  generales  de  acoso  laboral, definidas en la misma Ley y 
en tal sentido serán aplicadas e interpretadas por el presente reglamento y son:  
 
- Maltrato laboral 
- Persecución laboral 
- Discriminación laboral 
- Entorpecimiento laboral 
- Inequidad laboral 
- Desprotección laboral 
  
Se  entenderá  la  existencia  de  alguna  de  estas  modalidades, en los eventos en que se 
incurra  en  una  o  varias  de  las  conductas  previstas  en  este  artículo,  teniéndose  en 
cuenta las circunstancias previstas en la Ley.  
 
Para efecto de mejor entendimiento del presente capitulo definimos: 
 
1. Sujetos activos o autores del acoso laboral​:  
 
a. La  persona  natural  que  se desempeñe como gerente, jefe, director, supervisor 
o  cualquier  otra  posición  de  dirección  y  mando  dentro  de  la  empresa  en  la 
cual haya relaciones laborales. 
 
b. La persona natural que se desempeñe como trabajador o empleado.  
 
2. ​Son sujetos pasivos o víctimas del acoso laboral: 
 
a. Los trabajadores o empleados vinculados a una relación laboral de trabajo. 
 
b. Los jefes inmediatos cuando el acoso provenga de sus subalternos.  
 
3. Son sujetos partícipes del acoso laboral: 
 
a. La  persona  natural  que  como  empleador  promueva,  induzca  o  favorezca  el 
acoso laboral; 
 
b. La  persona  natural  que  omita  cumplir  los  requerimientos  o  amonestaciones 
que  se  profieran  por  los Inspectores de Trabajo en los términos de la presente 
ley. 
 
PARAGRAFO​.  Las  situaciones  de  acoso  laboral  que  se  corrigen  y  sancionan  son  sólo 
aquellas  que  ocurren en un ámbito de relaciones de dependencia o subordinación de 
carácter laboral. 
 
ARTICULO 62o. Conductas atenuantes. Son conductas atenuantes del acoso laboral: 

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a. Haber observado buena conducta anterior. 
 
b. Obrar  en  estado de emoción o pasión excusable, o temor intenso, o en estado 
de ira e intenso dolor. 
 
c. Procurar  voluntariamente,  después  de  realizada  la  conducta,  disminuir  o 
anular sus consecuencias. 
 
d. Reparar,  discrecionalmente,  el  daño  ocasionado,  aunque  no  sea  en  forma 
total.  
 
e. Las  condiciones  de  inferioridad  síquicas  determinadas  por  la  edad  o  por 
circunstancias orgánicas que hayan influido en la realización de la conducta. 
 
f. Cuando  existe  manifiesta  o  velada  provocación  o  desafío  por  parte  del 
superior, compañero o subalterno. 
 
g. Cualquier circunstancia de análoga significación a las anteriores. 
 
PARAGRAFO:  ​El  estado  de  emoción  o  pasión excusable, no se tendrá en cuenta en el 
caso de violencia contra la libertad sexual. 
 
ARTICULO 63o. Circunstancias agravantes. Son circunstancias agravantes: 
 
a. Reiteración de la conducta; 
 
b. Cuando exista concurrencia de causales; 
 
c. Realizar  la  conducta  por  motivo  abyecto,  fútil o mediante precio, recompensa 
o promesa remuneratoria, 
 
d. Mediante  ocultamiento,  o  aprovechando  las  condiciones  de  tiempo,  modo  y 
lugar,  que  dificulten  la  defensa  del  ofendido,  o  la  identificación  del  autor 
partícipe; 
 
e. Aumentar  deliberada  e  inhumanamente  el  daño  psíquico  y  biológico  causado 
al sujeto pasivo; 
 
f. La  posición  predominante  que  el  autor  ocupe  en  la  sociedad,  por  su  cargo, 
rango económico, ilustración, poder, oficio o dignidad; 
 
g. Ejecutar la conducta valiéndose de un tercero o de un inimputable; 
 
h. Cuando  en  la  conducta  desplegada por el sujeto activo se causa un daño en la 
salud física o psíquica al sujeto pasivo. 
 
ARTICULO  64o.  Conductas  que  constituyen  acoso  laboral.  Se  presumirá  que  hay 
acoso  laboral  si  se  acredita  la  ocurrencia  repetida  y  pública  de  cualquiera  de  las 
siguientes conductas: 
 
a. Los actos de agresión física, independientemente de sus consecuencias; 
 
b. Las  expresiones  injuriosas  o  ultrajantes  sobre  la  persona,  con  utilización  de 
palabras  soeces  o con alusión a la raza, el género, el origen familiar o nacional, 
la preferencia política o el estatus social; 
 
c. Los  comentarios  hostiles  y  humillantes  de  descalificación  profesional 
expresados en presencia de los compañeros de trabajo; 
 
d. Las injustificadas amenazas de despido expresadas en privado o en público; 
 
e. Las  múltiples  denuncias  disciplinarias  de  cualquiera  de  los  sujetos  activos  del 
acoso,  cuya  temeridad  quede  demostrada  por  el  resultado  de los respectivos 
procesos disciplinarios; 
 
f. La  descalificación  humillante  en  privado  o  en  público  de  las  propuestas  u 
opiniones de trabajo; 
 
g. Las  burlas  sobre  la  apariencia  física  o  la  forma  de  vestir,  formuladas  en 
privado o en público. 
 
h. La alusión en privado o en público a hechos pertenecientes a la intimidad de la 
persona; 
 
i. La  imposición  de  deberes  ostensiblemente  extraños  a  las  obligaciones 

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laborales,  las  exigencias  abiertamente  desproporcionadas  sobre  el 
cumplimiento  de  la  labor  encomendada  y  el  brusco  cambio  del  lugar  de 
trabajo  o  de  la  labor  contratada  sin  ningún  fundamento objetivo referente a la 
necesidad técnica de la empresa; 
 
j. La  exigencia  de  laborar  en  horarios  excesivos  respecto  a  la  jornada  laboral 
contratada  o  legalmente  establecida,  los  cambios  sorpresivos  del  turno 
laboral  y  la exigencia permanente de laborar en dominicales y días festivos sin 
ningún  fundamento  objetivo  en  las  necesidades  de  la  empresa,  o  en  forma 
discriminatoria respecto a los demás trabajadores o empleados; 
 
k. El  trato  notoriamente  discriminatorio  respecto  a  los  demás  empleados  en 
cuanto  al  otorgamiento  de  derechos  y  prerrogativas  laborales  y  la imposición 
de deberes laborales; 
 
l. La  negativa  a  suministrar  materiales  e  información  absolutamente 
indispensables para el cumplimiento de la labor; 
 
m. La  negativa  claramente  injustificada  a  otorgar  permisos,  licencias  por 
enfermedad,  licencias  ordinarias  y  vacaciones,  cuando  se dan las condiciones 
legales, reglamentarias o convencionales para pedirlos; 
 
n. El envío de anónimos, llamadas telefónicas y mensajes virtuales con contenido 
injurioso,  ofensivo  o  intimidatorio  o  el  sometimiento  a  una  situación  de 
aislamiento social. 
 
En  los  demás  casos  no  enumerados  en  este  artículo,  la  autoridad  competente 
valorará,  según  las  circunstancias  del  caso  y  la  gravedad  de  las  conductas 
denunciadas,  la  ocurrencia  del  acoso  laboral  descrito  en  los  artículos  65  y 66 del 
presente documento.  
 
Excepcionalmente  un  sólo  acto  hostil  bastará  para  acreditar  el  acoso  laboral.  La 
autoridad  competente  apreciará  tal  circunstancia,  según  la  gravedad  de  la 
conducta  denunciada  y  su  capacidad  de  ofender  por  sí  sola  la  dignidad  humana, 
la vida e integridad física, la libertad sexual y demás derechos fundamentales. 
 
Cuando  las  conductas  descritas  en  este  artículo  tengan  ocurrencias  en  privado, 
deberán  ser  demostradas  por  los  medios  de  prueba  reconocidos  en  la  ley 
procesal civil. 
 
ARTICULO  65o.  Conductas  que  no  constituyen  acoso  laboral.  No  constituyen  acoso 
laboral bajo ninguna de sus modalidades​: 
 
a. Las  exigencias  y  órdenes,  necesarias  para  mantener  la  disciplina  en  los 
cuerpos  que  componen  las  Fuerzas  Pública  conforme  al  principio 
constitucional de obediencia debida; 
 
b. Los  actos  destinados  a  ejercer  la  potestad  disciplinaria  que  legalmente 
corresponde a los superiores jerárquicos sobre sus subalternos; 
 
c. La  formulación  de  exigencias  razonables  de  fidelidad  laboral  o  lealtad 
empresarial; 
 
d. La  formulación  de  circulares  o  memorandos  de  servicio  encaminados  a 
solicitar  exigencias  técnicas  o  mejorar  la  eficiencia  laboral  y  la  evaluación 
laboral  de  subalternos  conforme  a  indicadores  objetivos  y  generales  de 
rendimiento. 
 
e. La  solicitud  de  cumplir  deberes  extras  de  colaboración  con  la  empresa  o  la 
institución,  cuando  sean  necesarios  para  la  continuidad  del  servicio  o  para 
solucionar situaciones difíciles en la operación de la empresa; 
 
f. Las  actuaciones administrativas o gestiones encaminadas a dar por terminado 
el  contrato  de  trabajo,  con  base en una causa legal o una justa causa, prevista 
en el Código Sustantivo del Trabajo. 
 
g. La  solicitud  de  cumplir  los  deberes  de la persona y el ciudadano, de que trata 
el artículo 95 de la Constitución. 
 
h. La  exigencia  de  cumplir  las  obligaciones  o  deberes  de  que  trata  el  C.S.T,  así 
como de no incurrir en las prohibiciones de que trata este Código. 
 
i. Las  exigencias  de  cumplir  con  las  estipulaciones  contenidas  en  los 
reglamentos y cláusulas de los contratos de trabajo 
 

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PARAGRAFO.  Las  exigencias  técnicas,  los  requerimientos  de  eficiencia  y  las 
peticiones  de  colaboración  a  que  se  refiere  este  artículo  deberán  ser  justificados, 
fundados en criterios objetivos y no discriminatorios. 
 

PROCEDIMIENTO PARA MANEJAR Y SUPERAR EL ACOSO LABORAL 

ARTICULO  66o.  ​Tendrá  como  finalidad  principal la superación de aquellas conductas 


que,  de  conformidad  con  la  Ley  y  lo  establecido  en  el  Artículo  60  del  presente 
reglamento,  pueden  llegar  a  configurar  actos  de  acoso  laboral;  para  lo  cual  se 
establece  el  procedimiento  interno  que  a  continuación  se  enuncia,  bajo  estrictos 
parámetros  de  confidencialidad,  imparcialidad,  efectividad  respecto  de  los  sujetos 
activos  y  pasivos  de  las  conductas  que puedan llegar a configurar circunstancias que 
de acuerdo con la ley sean de acoso laboral. 
  
El  procedimiento  interno  de  que  trata  el  presente  capítulo  se  basa  en  los  principios 
rectores  constitucional  y  legalmente  consagrados  de  la  dignidad  humana,  libertad 
personal  de  los  individuos,  igualdad,  imparcialidad,  del  derecho  a  la  defensa, 
intimidad y confidencialidad de las actuaciones 
  
ARTICULO  67o.  ​La  Empresa  tendrá  un  Comité  de  Convivencia  Laboral  conformado 
por  representantes  de  la  empresa  y  de  los  trabajadores,  el  cual  se  regirá  por  la 
normatividad vigente definida para este Comité y tendrá las siguientes funciones: 
 
1.  Recibir  y  dar  trámite  a  las  quejas  presentadas  en  las  que  se  describan  situaciones 
que pueden constituir acoso laboral, así como las pruebas que las soportan. 
 
2.  Examinar  de  manera  confidencial  los  casos  específicos  o  puntuales  en  los  que  se 
formule  queja  o  reclamo,  que  pudieran  tipificar  conductas  o circunstancias de acoso 
laboral, al interior de la entidad pública o empresa privada. 
 
3.  Escuchar  a  las  partes  involucradas  de  manera  individual  sobre  los  hechos  que 
dieron lugar a la queja 
 
4.  Adelantar  reuniones  con  el  fin  de  crear  un  espacio  de  diálogo  entre  las  partes 
involucradas,  promoviendo  compromisos  mutuos  para  llegar  a una solución efectiva 
de las controversias. 
 
5.  Formular  un  plan  de  mejora  concertado  entre  las  partes,  para  construir, renovar y 
promover  la  convivencia  laboral,  garantizando  en  todos  los  casos  el  principio  de  la 
confidencialidad.  
 
6.  Hacer  seguimiento  a  los  compromisos adquiridos por las partes involucradas en la 
queja, verificando su cumplimiento de acuerdo con lo pactado. 
 
7.  En  aquellos  casos en que no se llegue a un acuerdo entre las partes, no se cumplan 
las  recomendaciones  formuladas,  o  la  conducta  persista,  el  comité  de  convivencia 
laboral,  deberá  remitir  la  queja  a  la Procuraduría General de la nación, tratándose del 
sector  público.  En  el  sector  privado,  el  comité  informará  a  la  alta  dirección  de  la 
empresa,  cerrará el caso y el trabajador puede presentar la queja ante el Inspector de 
Trabajo o demandar ante el juez competente.  
 
8.  Presentar  a  la  alta  dirección  de  la  entidad  pública  o  la  empresa  privada  las 
recomendaciones  para  el  desarrollo  efectivo  de  las  medidas  preventivas  y 
correctivas  del  acoso  laboral,  así  como  el  informe  anual  de  resultados  de  la  gestión 
del  comité  de  convivencia  laboral  y  los  informes  requeridos  por  los  organismos  de 
control. 
 
9.  Hacer  seguimiento  al  cumplimiento  de  las  recomendaciones  dadas  por  el  Comité 
de  Convivencia  a  las  dependencias  de  gestión  de  recurso  humano  y  salud 
ocupacional de las empresas e instituciones públicas y privadas. 
 
10. Elaborar informes trimestrales sobre la gestión del Comité que incluya estadísticas 
de  las  quejas,  seguimiento  de  los  casos  y  recomendaciones,  los  cuales  serán 
presentados a la alta dirección de la entidad pública o la empresa privada. 
 
Presidente  del  Comité  de  Convivencia  Laboral:  ​El  Comité  de  Convivencia  Laboral 
deberá  elegir  por  mutuo  acuerdo  entre  sus  miembros,  un  presidente,  quien  tendrá 
las siguientes funciones: 
 
1. Convocar a los miembros del comité a las sesiones ordinarias y extraordinarias  
 
2.  Presidir  y  orientar  las  reuniones  ordinarias  y  extraordinarias  en  forma  dinámica  y 
eficaz. 

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3.  Tramitar  ante  la  administración  pública  o  empresa  privada,  las  recomendaciones 
aprobadas en el Comité. 
 
4.  Gestionar  ante  la  alta  dirección  de  la  entidad  pública  o  empresa  privada,  los 
recursos requeridos para el funcionamiento del Comité. 
 
Secretaría  del  Comité  de  Convivencia  Laboral:  El  Comité  de  Convivencia  Laboral 
deberá  elegir  entre sus miembros un Secretario, por mutuo acuerdo, quien tendrá las 
siguientes funciones: 
 
1.  Recibir  y  dar  trámite  a  las  quejas  presentadas  por  escrito  en  las  que  se  describan 
las  situaciones  que  puedan  constituir  acoso  laboral,  así  como  las  pruebas  que  las 
soportan. 
 
2.  Enviar  por  medio  físico  o  electrónico  a  los  miembros  del  Comité  la  convocatoria 
realizada  por  el  presidente  a  las  sesiones  ordinarias  y  extraordinarias,  indicando  el 
día, la hora y el lugar de la reunión.  
 
3.  Citar individualmente a cada una de las partes involucradas en las quejas, con el fin 
de escuchar los hechos que dieron lugar a la misma.  
 
4.  Citar  conjuntamente  a  los  trabajadores  involucrados  en  las  quejas  con  el  fin  de 
establecer compromisos de convivencia. 
 
5.  Llevar  el  archivo  de  las  quejas  presentadas,  la  documentación  soporte  y velar por 
la reserva, custodia y confidencialidad de la información.  
 
6. Elaborar el orden del día y las actas de cada una de las sesiones del Comité. 
 
7.  Enviar  las  comunicaciones  con  las  recomendaciones  dadas  por  el  Comité  a  las 
diferentes dependencias de la entidad pública o empresa privada. 
 
8.  Citar  a  reuniones  y  solicitar  los  soportes  requeridos  para  hacer  seguimiento  al 
cumplimiento  de  los  compromisos  adquiridos  por  cada  una  de  las  partes 
involucradas. 
 
9.  Elaborar  informes  trimestrales  sobre  la  gestión del Comité que incluya estadísticas 
de  las  quejas,  seguimiento  de  los  casos  y  recomendaciones,  los  cuales  serán 
presentados a la alta dirección de la entidad pública o empresa privada.  
 
PARAGRAFO  1:  El  Comité de Convivencia Laboral se reunirá ordinariamente cada tres 
(3)  meses  y  sesionará con la mitad más uno de sus integrantes y extraordinariamente 
cuando  se  presenten  casos  que  requieran  de  su  inmediata  intervención  y  podrá  ser 
convocado por cualquiera de sus integrantes. 
 
PARAGRAFO  2:  Toda  la  actuación  del  Comité  de  Convivencia Laboral es confidencial 
y  debe  ser  documentada,  garantizando  siempre  el  ejercicio  del  derecho  de  defensa, 
contradicción y debido proceso al (los) inculpado (s). 
 
ARTICULO  68o.  ​Para  efectos  relacionados  con  la  búsqueda  de  solución  de  las 
conductas  de  acoso  laboral, la empresa establecerá un procedimiento interno que se 
ajusta  al  artículo  67  del  presente  Reglamento  y  a las disposiciones legales vigentes, y 
que  pretende  asegurar  el  acceso de cualquier persona vinculada laboralmente con la 
Empresa,  que  se  considere  sujeto  pasivo  de  una  conducta  que  pueda  constituir  un 
presunto  acoso  laboral,  que  le  garanticen  parámetros  de  confidencialidad, 
efectividad y conciliación señaladas por la ley.      
 
CAPITULO XVII 
 
PUBLICACIONES 
 
ARTICULO  69o.  ​El  Empleador  publicará  en  cartelera  de  la  empresa  el  Reglamento 
Interno  de  Trabajo  y  en  la  misma  informará  a  los  trabajadores,  mediante  circular 
interna, del contenido de dicho reglamento, fecha desde la cual entrará en aplicación. 

La  organización  sindical,  si  la  hubiere,  y  los  trabajadores  no  sindicalizados,  podrán 
solicitar  al  empleador  dentro  de  los quince (15) días hábiles siguientes los ajustes que 
estimen  necesarios  cuando  consideren  que  sus  cláusulas  contravienen  los 
artículos ​106​, ​108​, ​111​, ​112​ o ​113​ del Código Sustantivo del Trabajo. 

Si  no  hubiere  acuerdo  el  inspector  del  trabajo  adelantará  la  investigación 
correspondiente, formulará objeciones si las hubiere y ordenará al empleador realizar 
las  adiciones,  modificaciones  o  supresiones  conducentes,  señalando  como  plazo 

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máximo  quince  (15)  días  hábiles,  al  cabo  de  los  cuales  el  empleador  realizará  los 
ajustes  so  pena  de  incurrir  en  multa  equivalente  a  cinco  (5)  veces  el  salario  mínimo 
legal mensual vigente. 

CAPITULO XVIII 

VIGENCIA 
 
ARTICULO  70o.  ​El  presente  Reglamento  entrará  a  regir  a  partir  de  la  publicación 
hecha en la forma prescrita en el artículo anterior. 

CAPITULO XIX 
 
DISPOSICIONES FINALES 
 
ARTICULO  71o.  ​Desde  la  fecha  que  entra  en  vigencia  ​este  reglamento,  quedan  sin 
efecto  las  disposiciones  del  reglamento  que  antes  de  esta  fecha,  haya  tenido  la 
empresa 
 
 
CAPITULO XX 
 
CLAUSULAS INEFICACES 
 
ARTICULO  72o​.  No  producen  ningún  efecto  las  cláusulas  del  reglamento  que 
desmejoren las condiciones del trabajador en relación con lo establecido en las leyes, 
contratos  individuales,  pactos,  convenciones  colectivas  o  fallos  arbitrales  los  cuales 
sustituyen  las  disposiciones  del  reglamento  en  cuanto  fueren  más  favorables  al 
trabajador. 
 
 
Dado en San José de Cúcuta, a los 25 días del mes de junio de 2019. 
 
 
 
PEDRO ARNULFO GARCÍA TIBADUIZA  
C.C. 91.151.889 Floridablanca  
Representante Legal 
COMUNICADO INTERNO

DE: RECURSOS HUMANOS


PARA: BELTRAN GARCIA LUIS FERMIN
CARGO: OPERARIO
FECHA: 27/10/2022

ASUNTO: Comunicación - Citación a diligencia de Descargos.

De manera atenta, le informamos mediante esta comunicación, que se cita a diligencia de descargos
por el presunto incumplimiento de los deberes, obligaciones y prohibiciones a su cargo, conforme a lo
previsto en los artículos: Artículo 45, artículo 48, artículo, artículo 49 literales H y K, artículo 54
numerales 11, 14, 39, 42, ; art 68, 70 numeral 49 del reglamento interno de trabajo; Y artículo 58
numerales 1 y 7, del código sustantivo del trabajo. y demás normas concordantes debido a los
siguientes hechos:

“El día sábado 22 de octubre de 2022 día de lluvia, en el inicio de labores se le pidió impermeable y
botas de invierno a todo el personal del cuartelillo centro día. El operario BELTRAN GARCIA LUIS
FERMÍN CON cc 80048408 no presentó sus botas de invierno, se le ha informado constantemente
del uso y la importancia de los EPP y ha hecho caso omiso. Iniciar proceso disciplinario ya que el día
28 de septiembre ya se le había realizado compromiso por no usar las botas de invierno. Anexo foto”

Por lo anterior, nos permitimos citarlo a la diligencia de manera presencial para que rinda sus
descargos sobre la conducta antes mencionada, el día 04 de noviembre de 2022 a las 02:00 pm, en
las instalaciones de Avenida 4A # 8N-57 Zona Industrial Oficina de Recursos Humanos, oportunidad
en la cual podrá aportar las pruebas pertinentes para fundamentar sus descargos.

De igual forma, le comunicamos que puede presentarse a partir del recibo de esta comunicación, y
hasta antes de la diligencia de descargos, en horario de oficina, a las instalaciones del área de
Recursos Humanos, en la zona industrial, a consultar el informe y las pruebas donde se mencionan
los hechos o conductas y faltas que dieron lugar. Igualmente, podrá consultarlos en la misma
diligencia de descargos señalada

Se le informa que puede asistir con dos compañeros de trabajo como testigos, si así lo desea. Si
pertenece a la asociación sindical podrá venir acompañado de dos representantes de la misma,
conforme al Reglamento Interno de Trabajo.

Esta citación se realiza por única vez, por lo cual, en caso de que injustificadamente no se presente a
rendir los descargos, la Empresa entiende que renuncia a esta oportunidad y por ello, se continuará
el trámite y procederá a tomar las decisiones que corresponda.

Atentamente,

JANNINE JUDITH RINCÓN VILLAMIZAR


Gerente de Recursos Humanos

Veolia Aseo Norte de Santander S.A.S E.S.P


Nit. 807.005.020-8
Avenida 4A # 8N-57 Zona Industrial
Cúcuta ∙ Colombia
Teléfono : (607) 578 48 88
www.veolia.com.co/oriente
COMUNICADO INTERNO

DE: RECURSOS HUMANOS


PARA: SONIA ANAIS PINZON
CARGO: OPERARIO
FECHA: 05/01/2023

ASUNTO: Comunicación - Citación a diligencia de Descargos.

De manera atenta, le informamos mediante esta comunicación, que se cita a diligencia de descargos por
el presunto incumplimiento de los deberes, obligaciones y prohibiciones a su cargo, conforme a lo previsto
en los artículos: artículo 49 literales a, e, h, j, artículo 54 numerales: 1, 8, 9 artículo 56 numeral 4, 11, 22,
25 artículo 58 literal b del Reglamento Interno de Trabajo y el artículo 58 numeral 5 del Código Sustantivo
del Trabajo y demás normas concordantes debido a los siguientes hechos:

“Siendo las 7:22 am del dia 07 de diciembre de 2022 me presente al lugar de trabajo de Sonia Pinzon con
el fin de entregarle un documento proveniente de RRHH, al momento de la llegada me encontraba en
compañía de la compañera Claudia Vargas y nos dimos cuenta que la señora no llegó a su puesto de
trabajo, se le realizó dos llamadas a las 7:24 am en la última contestó y dijo estar en un montallanta
despinchando su motocicleta, a las 7:30 la señora envia una foto de la motocicleta estacionada en un
montallantas con las llantas puestas, y se le informo que este tipo de inconvenientes deberían ser
informados de inmediato para advertir su llegada tarde al puesto de trabajo, una vez terminada la llamada
la compañera ClaudiaVargas me informa que el dia de ayer 06 de diciembre 7:30 am, observo a la
operaria Sonia Pinzon en su motocicleta vía a su puesto de trabajo, por lo cual parece que es una
conducta reiterativa sus llegadas tarde al puesto de trabajo ya que tiene una sanción pendiente por esta
misma situación.”

Por lo anterior, nos permitimos citarlo a la diligencia de manera presencial para que rinda sus descargos
sobre la conducta antes mencionada, el día 13 de enero de 2023 a las 02:00 pm, en las instalaciones de
Avenida 4A # 8N-57 Zona Industrial Oficina de Recursos Humanos, oportunidad en la cual podrá aportar
las pruebas pertinentes para fundamentar sus descargos.

De igual forma, le comunicamos que puede presentarse a partir del recibo de esta comunicación, y hasta
antes de la diligencia de descargos, en horario de oficina, a las instalaciones del área de Recursos
Humanos, en la zona industrial, a consultar el informe y las pruebas donde se mencionan los hechos o
conductas y faltas que dieron lugar. Igualmente, podrá consultarlos en la misma diligencia de descargos
señalada.

Se le informa que puede asistir con dos compañeros de trabajo como testigos, si así lo desea. Si
pertenece a la asociación sindical podrá venir acompañado de dos representantes de la misma, conforme
al Reglamento Interno de Trabajo.

Esta citación se realiza por única vez, por lo cual, en caso de que injustificadamente no se presente a
rendir los descargos, la Empresa entiende que renuncia a esta oportunidad y por ello, se continuará el
trámite y procederá a tomar las decisiones que corresponda.

Atentamente,

JANNINE JUDITH RINCÓN VILLAMIZAR


Gerente de Recursos Humanos

Veolia Aseo Norte de Santander S.A.S E.S.P


Nit. 807.005.020-8
Avenida 4A # 8N-57 Zona Industrial
Cúcuta ∙ Colombia
Teléfono : (607) 578 48 88
www.veolia.com.co/oriente
Cucuta, Aseo <[email protected]>

NOTIFICACION VINCULACION ACCIÓN DE TUTELA RAD. 76-834-40-03-003-


2023-00027-00

Juzgado 03 Civil Municipal - Valle Del Cauca - Tulua 3 de febrero de 2023,


<[email protected]> 09:01
Para: "Cucuta, Aseo" <[email protected]>, "[email protected]" <[email protected]>

IMPORTANTE: se comparte acceso al expediente digital de la presente accion de tutela a la


cual puede acceder dando clic en el siguiente enlace:  76-834-40-03-003-2023-00027-00

Le
ruego me confirme el recibido de la presente comunicación. En todo caso, y a falta de dicha confirmación, se advierte que se presume la
recepción del presente mensaje, de conformidad a lo dispuesto en los Arts. 20, 21 y 22 de la Ley 527 del 18 de Agosto de
1999, por medio de la

cual se define y reglamenta el acceso y uso de los mensajes de datos, del comercio electrónico y de las firmas digitales, y se establecen las
entidades de certificación y se dictan otras disposiciones.

Correo
Electrónico para Notificaciones  [email protected] 
PRUEBA
ELECTRÓNICA: Al recibir el acuse de recibo con destino a ésta oficina, se entenderá como aceptado y se recepcionará como
documento prueba de la entrega del usuario. (Ley 527 del 18/08/1999).

  La
presente notificación se surte mediante éste medio en virtud a lo dispuesto en el Art. 103 del C.G.P. – Uso de las tecnologías de la
información y de las comunicaciones - con el fin de facilitar y agilizar el acceso a la justicia, así como ampliar su cobertura,
como también en

virtud al Art. 16 del Decreto 2591 de 1991 y al  Art. 5º del Decreto 306 de 1992.

*FAVOR
NO RESPONDER ESTE MENSAJE Y EN CASO DE REQUERIR  A ESTE JUZGADO FAVOR ENVIAR UN
NUEVO CORREO*

ANYELA MARIA CORTES PELAEZ


Citadora
 

JUZGADO
TERCERO CIVIL MUNICIPAL
TULUÁ
– VALLE DEL CAUCA
Calle
28 No. 19-38 segundo piso - Centro Comercial Bicentenario Plaza
[email protected]
Tuluá
– Valle

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