Caso Wal-Mart

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Proveedores Aprovicionamiento Producción Distribución Clientes

40.000 proveedores *Eliminación de intermediarios (Mayoristas y *Utilizaron la estrategia declarada de Wal-Mart era ser Walton insistió en saturar la zona a una distancia de un día *Los productos de marca propia a menudo tenian un
distrubuidores) una "casa de marcas", adquiriendo las mejores marcas en coche para conseguir economías de escala. precio muy inferior a los productos de marca por lo que
*Proveedores con marca particular, en lo que se *Equipo de compradores ubicados en new york se en volumen y vendiéndolas a precios bajos atraia la atencion del cliente
encuentras 200 globales clave. aseguraban de trabajar con los proveedores que Wal-Mart trabajaban directamente con las fábricas Esta estrategia de expansión de tiendas basada en la *Los bajos costes diarios son la base de los precios bajos
garanticen la combinación correcta de artículos básicos locales para abastecerse de productos de marca propia, distribución, las tiendas estaban situadas en zonas diarios. Por eso, en toda la organización se centraron en
*En las oficinas de compras internacionales de Wal-Mart * No hay fronteras para el abastecimiento estos artículos generaban mayor margen que los suburbanas de baja renta cercanas a las principales ofrecer a los clientes los productos que necesitan de la
trabajaban directamente con las fábricas locales para * Adquisición de las mejoras marcas en volumen a productos de marca de los proveedores autopistas, tambien había creado la red logística más forma más eficiente posible.
abastecerse de productos de marca propia, estos artículos menor precio eficiente de todos los minoristas (a división de logística y *La estrategia multicanal utilizando esas capacidades
generaban mayor margen que los productos de marca de * Gestionar el inventario a corto plazo y debatir las sistemas de información de Wal-Mart) para llegar a clientes de zonas urbanas en las que aún no
los proveedores tendencias de los productos, estrategias de la cadena de habian podido penetrar.
suministro a medio y largo plazo, como la ubicación de Gran flota de camiones que siempre generaban ingresos *Site to store permite al cliente recogerlo en la tienda o
las fábricas, la cooperación con los proveedores de aun de regreso a la tienda mediante backhaul. en cientos de puntos FedEx urbanos de forma gratuita.
materias primas y la previsión del volumen de *Home free permite a los clientes agrupar sus artículos
producción. Cross - Docking en los artículos de alta rotación, en un solo pedido y recibirlo gratis en casa, además, no
* Estudio y evaluación trimestral Directamente de los remolques de entrada a los de salida hay cuotas de afiliación, como cobran otros minoristas
* Estrecha relación y colaboración con proveedores sin almacenamiento adicional. en línea
globales clave
Política EDLP, los productos se exponian a un precio fijo
* Terminos de pagos y negociación bajo las condiciones
y no con descuentos periodicos, generando un mayor
de Wal-Mart
beneficio bruto agregado aumentando el volumen de
* los analistas de los proveedores trabajaban en
articulo vendidos
estrecha colaboración con el personal de la cadena de
suministro de Wal-Mart para coordinar el flujo de
productos desde las fábricas de los proveedores y
resolver cualquier problema de la cadena de suministro.

Planeación de existencias
1. La cadena de suministros;se baso en datos para tomar decisiones operativas(código de barras, compartiendo datos con los proveedores.
2. Eliminacion de intermediarios(mayoristas y distribuidores).
3.Estrategia de ser una casa de marcas adquiriendo las mejores marcas en volumen y vendiendolas a precios bajos.
4.Aumento del poder de negociacion es un factor de contribucion para la adquision de "tratos exclusivos".
5.Diseño de centros de distribución de gran volumen (distancias de un día en coche), zonas suburbanas de baja renta cercanas a las principales autopistas.Contaba con su
propia flota privada de camiones y sus 150 centros de distribucion repartidos en EU.
Control e indicadores
1. En 1989 sus costos de distribucion con respecto a su competencia era menor un 1,8% comparado con Kmart y 3,3% comparado con Sears.
2. Tenia una rotacion de inventarios de 11,5 veces en el año mientras que su competencia estaba en promedio de 6,5 veces por año, lo que lo hacia ser el más eficiente; sin
embargo Kroger el segundo mayor minorista de comestibles en EU rotó 14,2 veces(mejor que Wal-Mart)
3. Wal-Mart comparte informacion con toda la cadena de suministro, controlando con quien hablan sus proveedores, cómo y dónde pueden vender sus productos.

Sistema de información
*Instalaron sistemas informatizados de punto de venta que recogian datos a nivel de articulo en tiempo real
*los sistemas de información a nivel de tienda permitían notificar a los fabricantes en cuanto se compraba un artículo.
*Wal-Mart invirtió en una base de datos central, sistemas de punto de venta en las tiendas y una red de satélites, implantaciones de códigos de barras UPC en toda la
cadena minorista.
*Al combinar los datos de ventas con información externa, como las previsiones meteorológicas, Wal-Mart pudo proporcionar apoyo adicional a los compradores,
mejorando la precisión de sus previsiones de compras.
*El desarrollo de Retail Link
*El rediseño de procesos, mejora de la visibilidad y las herramientas de enrutamiento.
*Disposicion de informacion en tiempo real sobre los niveles de existencias de las tiendas, la mercancia podia verse en las tiendas automaticamente; ademas a los

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