Operadora Palermo S.A. de C.V. es una empresa fundada en 1995 en Guadalajara, México que comercializa calzado, ropa y accesorios deportivos. Su misión es crecer como competidor multinacional inspirando orgullo y compromiso. Ofrece una gran variedad de productos a bajo costo a través de canales como tiendas departamentales. En 2019, la empresa alcanzó ventas de $985.5 millones de pesos mexicanos.
0 calificaciones0% encontró este documento útil (0 votos)
15 vistas5 páginas
Operadora Palermo S.A. de C.V. es una empresa fundada en 1995 en Guadalajara, México que comercializa calzado, ropa y accesorios deportivos. Su misión es crecer como competidor multinacional inspirando orgullo y compromiso. Ofrece una gran variedad de productos a bajo costo a través de canales como tiendas departamentales. En 2019, la empresa alcanzó ventas de $985.5 millones de pesos mexicanos.
Operadora Palermo S.A. de C.V. es una empresa fundada en 1995 en Guadalajara, México que comercializa calzado, ropa y accesorios deportivos. Su misión es crecer como competidor multinacional inspirando orgullo y compromiso. Ofrece una gran variedad de productos a bajo costo a través de canales como tiendas departamentales. En 2019, la empresa alcanzó ventas de $985.5 millones de pesos mexicanos.
Operadora Palermo S.A. de C.V. es una empresa fundada en 1995 en Guadalajara, México que comercializa calzado, ropa y accesorios deportivos. Su misión es crecer como competidor multinacional inspirando orgullo y compromiso. Ofrece una gran variedad de productos a bajo costo a través de canales como tiendas departamentales. En 2019, la empresa alcanzó ventas de $985.5 millones de pesos mexicanos.
Descargue como PDF, TXT o lea en línea desde Scribd
Descargar como pdf o txt
Está en la página 1/ 5
Operadora Palermo S.A. de C.V.
Historia.
Operadora Palermo S.A. de C.V. inicia el 14 de febrero 1995, en la ciudad de Guadalajara,
Jalisco México, cuando su fundador y director general Salvador Rodarte Salcedo, ingresa al mundo de las ventas estableciendo una empresa giro comercializadora de calzado, textiles y accesorios deportivos. Actualmente su corporativo se encuentra en la calle de Río Tizapán No. 1747 en la colonia atlas en Guadalajara, Jalisco. De igual manera cuentan con una segunda instalación ubicada en calle Odesa 1121, Portales Nte. Benito Juárez, Ciudad de México, CDMX.
FILOSOFIA DE LA EMPRESA
1. Misión
Crecer como competidor multinacional en el mercado de bebidas inspirando orgullo, pasión
y compromiso, generando valor para nuestros grupos de interés.
2. Visión
Crecer el liderazgo integral en la comercialización de artículos de las industrias del calzado y
del vestido, incrementando nuestra participación de mercado, logrando con ello un crecimiento sostenido de la organización.
3. Valores
INTEGRIDAD: Basada en el respeto al individuo, servicio al cliente y congruencia en nuestras
acciones. HONESTIDAD: Fundamentada en la confianza y la honradez de nuestros colaboradores.
LEALTAD: Compromiso hacia los colaboradores, proveedores y clientes.
TRABAJO EN EQUIPO: Tenemos un ambiente de confianza, liderazgo, buena comunicación,
un claro entendimiento del objetivo y la participación de cada miembro, aprovechando al máximo
nuestras fortalezas. PASIÓN: Somos personas que amamos lo que hacemos, por eso no hay nadie mejor para
desarrollar nuestro trabajo como nosotros. Nos entusiasman los retos, los logros nos dan orgullo y las caídas fuerza para desempeñarnos cada vez mejor.
4. Objetivos
Crecer el liderazgo integral en la comercialización de artículos de las industrias del calzado y
del vestido, incrementando nuestra participación de mercado, logrando con ello un crecimiento sostenido de la organización.
Organigrama.
Las Funciones principales de los puestos
Director general. - Este personaje es uno de los más importante dentro la organización
ya que de él depende fundamentalmente que los procesos que emplee la organización sean lo más efectivos para alcanzar el éxito. Director de finanzas. - Conoce los estados económico-financieros de la empresa,
estableciendo controles periódicamente para analizar su evolución y administrar sus recursos
financieros. Este está encargado de los siguientes departamentos: o Compras o Crédito y cobranza o Ventas
Director de operaciones. - Gestiona la parte logística de organización, analizando y
gestionando cada uno de los movimientos de distribución. Los departamentos que están a cargo son o Sistemas o Almacén
Gerente de gestión humana. - Gestionar estratégicamente el área de Recursos
Humanos de la empresa. Planificando tácticas del capital humano, en relación a la organización.
Áreas que dependen de el: o Recursos humanos o Capacitación
Gerente de ventas. - El gerente de ventas analiza cada una de las ventas para determinar que productos son lo que tienen mayor demanda, y tomar decisiones a la hora de realizar alguna orden de compra.
Coordinador de Crédito y cobranza. – Una de las partes principales de la organización,
el ingreso de capital, ya que él estudia los estados de cuenta de los clientes para así gestionar su cobranza y de igual manera determinar los límites de crédito de los clientes.
Coordinador de Gestión humana. - Esta de encargado de reclutar el personal
necesario en la organización y su funcionamiento.
Coordinador de capacitación. – Él está encargado que todo el personal se encuentre
entrenado para sus funciones dentro de la organización. Coordinador de sistemas. - Planificar, organizar, dirigir y controlar, el funcionamiento de todas las áreas de sistemas; Supervisar y revisar la elaboración de proyectos de organización, métodos y procedimientos, organigramas estructurales, funcionales y de niveles jerárquicos. Jefe de compras. - El jefe de compra es el responsable de que las órdenes de compra a
los proveedores se confeccionen correctamente tanto en tiempo como en forma.
Jefe de auditoria. - Comprobar que la actuación de los diferentes departamentos o
unidades de la empresa se ajusten a las normas existentes en ella.
Jefe de Métodos. - Gestionar, planificar, elaborar, controlar y mantener actualizado los
manuales de procedimientos, políticas y todos los documentos relacionados a los distintos
procesos de la organización. Jefe de desarrollo de sistemas. - Es el responsable de organizar y gestionar el área de desarrollo de sistemas informáticos de la institución, procurando el uso óptimo y eficiente de recursos, lidera el área de proyectos de desarrollo de sistemas para lograr resultados esperados en tiempo, costos y forma.
Principales clientes:
Operadora Palermo ofrece sus productos al público en general ya que sus artículos con mayor demanda en el mercado sin duda alguna es el calzado deportivo (tenis), mismos que generalmente la mayoría de las personas usan, desde los niños, jóvenes y personas adultas; A pesar de ello sus principales clientes es público que realizan alguna clase de deporte. Mediante un suministro a las grandes cadenas comerciales, como lo es (Liverpool, price shoes, entre otros establecimientos locales).
Ventas
En 2019 operadora Palermo alcanzo 135 pedidos promedio por día dando como resultado 985,500,000 pesos M/N alcanzando 1.5% más de utilidades que en el 2018
Fortalezas y debilidades de la empresa.
Conforme a mi perspectiva la fortaleza más grande que posee operadora Palermo es la gran variedad de producto que ofrece al mejor costo del mercado, como también las diversas opciones de envió y de entrega a los clientes, agregando como otra fortaleza la dedicación, compromiso y compañerismo que disponen el personal, sin embargo, su debilidad es la inflexibilidad tanto en algunos procesos logísticos como en los mismos convenios que se tiene con los clientes.
Habilidades y destrezas
Gerente De Gestión Gerente General Gerente De Finanzas Gerente De operaciones Gerente De Ventas humana Capacidad de Liderazgo Analítico Gestión del Talento Buen Negociador planificar Capacidad de Conocimiento Resolución de Trabajo en equipo Motivación negocio Financiero conflictos Habilidad de Habilidad de Conocer el proceso Creatividad Comunicación Negocio Comunicación de venta
Diversos factores de Negocios.
Canales de distribución La distribución la realizan a través de diversos medios como
son ventas a grandes tiendas departamentales Cómo la empresa convierte cada venta en el principio de la siguiente, es decir, en conservar al cliente y de esta manera un Fidelización determinado público se mantiene fiel a una determinada marca. En la planificación estratégica definir cuáles son esos procesos Recursos clave clave y todos los recursos humanos, infraestructuras es esencial para la confección del modelo de negocio. Cómo orienta la empresa su compromiso de calidad con el Servicio cliente. Los servicios que ofrece antes, durante y después mientras interactúa con su consumidor. Realizan alianzas con diferentes proveedores llegando así un alianzas estratégicas acuerdo para mejor los costos de producción
REFERENCIAS:
Operadora Palermo (2021). Palermo operadora. Recuperado de
