Examen Parcial GER 2023-1

Alumno: Curi Huamani Julio Alberto
Código: 2015147533
Pregunta 1. (10 puntos) La metodología de sistemas suaves, desarrollada por Peter Checkland, se
utiliza para abordar problemas complejos y mal estructurados en diferentes contextos. En una
compañía de desarrollo de software existe un problema comunicacional entre equipo de trabajo.
Mediante la SSM, como puede ayudar a resolver el problema.
Primero se tendría que hacer de acuerdo a las 7 fases, es decir, tener una comprensión del
problema: En este caso, se investigaría a fondo la naturaleza del problema comunicacional en el
equipo de trabajo. Esto significa que se tendría que analizar cuáles son las cosas que están
causando dificultades en la comunicación, como barreras, roles y responsabilidades poco claras o
diferentes estilos de comunicación.
Definición de los sistemas relevantes: Se podrían considerar sistemas como la estructura

organizativa, las políticas de comunicación, las herramientas utilizadas para la colaboración, las
dinámicas de equipo, entre otros. Haciendo esto todas las personas que serán participantes del
sistema sabrán como se reunirá la información de sus partes.
Crear una representación de la situación: Para entender mejor cómo ven los miembros del equipo
la situación actual y cómo la comunicación se ve afectada, podemos hacer entrevistas o talleres
para escuchar sus opiniones y puntos de vista.
Comparar la representación con la realidad: Una vez que se tiene ya una representación de la
situación, la comparamos con lo que realmente está sucediendo. Esto nos ayuda a identificar las
diferencias y los desajustes entre la percepción y la realidad. También nos ayuda a detectar áreas
en conflicto o que no están funcionando bien.
Encontrar soluciones y tomar medidas: Después de identificar las discrepancias y diferencias,

podemos proponer acciones concretas para solucionar el problema de comunicación. Estas
soluciones pueden ser cambios en la estructura de la organización, nuevas políticas de
comunicación, capacitación en habilidades de comunicación o el uso de herramientas más
efectivas para colaborar.
Implementar y evaluar: Las soluciones propuestas se implementan gradualmente y se evalúa cómo

afectan al equipo de trabajo. Es importante tener mecanismos para recibir retroalimentación y
monitorear el progreso. Si es necesario, se pueden hacer ajustes a medida que se avanza para
que funcione mucho mejor el sistema.
Al hacer todo esto el equipo por fin podría comunicar esos pensamientos e ideas de manera más
organizada y que todas la puedan entender para que tengan una buena comunicación.
Pregunta 2. (10 Puntos)

2.1 Elabore un mapa conceptual Sistema de Información Gerencial que defina: Concepto,
Arquitectura, Partes.
2.2 En los sistemas basados en conocimiento, como sería el modelamiento para un sistema de
detección de enfermedades como Dengue. Sabiendo que las entradas al sistema serían los
síntomas y los posibles resultados distintos grados, tipos de la enfermedad.
El modelamiento implicaría la creación de una base de conocimiento que contenga información

sobre los síntomas con la colaboración de expertos en el campo de la medicina para asegurar la
calidad del sistema y también que los resultados sean útiles y precisos. Los pasos que se harían
para su modelamiento serían:
Recolectar información: Se recopila información relevante sobre el Dengue de fuentes confiables,

como libros y estudios médicos, y también se consulta a médicos expertos. Identificamos los
síntomas comunes asociados al Dengue y los distintos grados o tipos de la enfermedad.
Organizar el conocimiento: Usamos esta información para crear un conjunto de reglas que
relacionan los síntomas con los posibles resultados. Por ejemplo, si alguien tiene fiebre alta, dolor
de cabeza intenso y dolor en las articulaciones, hay una alta probabilidad de que tenga Dengue.
Construir una base de conocimiento: Utilizando las reglas y la información recopilada, creamos una
base de conocimiento que contiene todo el conocimiento relevante para el sistema de detección de
Dengue. Esta base de conocimiento se utilizará para tomar decisiones.
Tomar decisiones: Cuando se ingresan los síntomas en el sistema, éste aplica las reglas de la
base de conocimiento para hacer deducciones y determinar los posibles grados o tipos de Dengue
presentes. Compara los síntomas ingresados con los síntomas asociados a cada grado o tipo de
Dengue y evalúa la probabilidad de cada resultado.
Mostrar los resultados: Una vez que se han hecho las deducciones, el sistema muestra los
posibles resultados al usuario. Puede presentar los distintos grados o tipos de Dengue junto con la
probabilidad asignada a cada uno de ellos. También podría ofrecer recomendaciones adicionales,
como buscar atención médica especializada o realizar pruebas adicionales para confirmar el
diagnóstico.

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Alumno: Curi Huamani Julio Alberto

Definición de los sistemas relevantes: Se podrían considerar sistemas como la estructura

Encontrar soluciones y tomar medidas: Después de identificar las discrepancias y diferencias,

Implementar y evaluar: Las soluciones propuestas se implementan gradualmente y se evalúa cómo

Pregunta 2. (10 Puntos)

El modelamiento implicaría la creación de una base de conocimiento que contenga información

Recolectar información: Se recopila información relevante sobre el Dengue de fuentes confiables,

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